RechtlichesVersion 2.1Aktualisiert am 5. Oktober 2026

Nutzungsbedingungen

Die Vereinbarung, die Sie mit der Nutzung von WhitePips annehmen: wer es nutzen kann, was Sie kaufen, die Verhaltensregeln, was bei Verstößen geschieht und wie Streitigkeiten beigelegt werden.

Gültig ab
22. September 2026
Zuletzt aktualisiert
5. Oktober 2026
Version
2.1
Auf dieser Seite39 Abschnitte
  1. 1Einleitung und Annahme
  2. 2Begriffsbestimmungen und Auslegung
  3. 3Berechtigung
  4. 4Eingeschränkte Länder
  5. 5Art der Dienste
  6. 6Kontoregistrierung und Sicherheit
  7. 7Identitätsprüfung (KYC)
  8. 8Geldwäschebekämpfung, Sanktionen und Betrugsprävention
  9. 9Käufe, Gebühren und Preise
  10. 10Aktionen und Rabattcodes
  11. 11Zahlungen
  12. 12Rückbuchungen und Zahlungsstreitigkeiten
  13. 13Evaluationsprogramme und finanzierte Konten
  14. 14Instant-Programme
  15. 15Verbotenes Verhalten
  16. 16Überwachung und Trade-Prüfung
  17. 17Folgen eines Verstoßes
  18. 18Sperrung und Kündigung
  19. 19Handelsplattformen, Datenfeeds, Ausfälle und Fehler
  20. 20Dienste Dritter
  21. 21Geistiges Eigentum
  22. 22Nutzerinhalte, Community und Feedback
  23. 23Vertraulichkeit
  24. 24Marketing, Öffentlichkeitsarbeit und Erfahrungsberichte
  25. 25Datenschutz
  26. 26Haftungsausschluss
  27. 27Haftungsbeschränkung
  28. 28Freistellung
  29. 29Höhere Gewalt
  30. 30Beschwerden
  31. 31Anwendbares Recht
  32. 32Streitbeilegung
  33. 33Änderungen dieser Bedingungen
  34. 34Abtretung, Verzicht und Rechtsverhältnis
  35. 35Salvatorische Klausel
  36. 36Gesamte Vereinbarung und Rangfolge
  37. 37Mitteilungen, Kommunikation und Sprache
  38. 38Fortgeltung
  39. 39Kontakt

Das Wichtigste

  • WhitePips verkauft Zugang zu Evaluationen und finanzierten Konten, die mit simuliertem Kapital betrieben werden. Die Gebühr ist eine einmalige Zahlung für eine Dienstleistung, keine Einlage und keine Geldanlage, und Auszahlungen sind von WhitePips gezahlte Vergütungen.
  • Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, ein einziges persönliches Konto führen, selbst damit handeln und dürfen weder in einem gesperrten Land ansässig sein, dessen Staatsangehörigkeit besitzen noch sich dort aufhalten.
  • Die beim Checkout angezeigte Planspezifikation legt die Werte für Ihr Konto fest. Die Handelsregeln und die Auszahlungsrichtlinie regeln, wie damit gehandelt und wie ausgezahlt wird.
  • Verbotenes Verhalten, eine Rückbuchung oder falsche Angaben können zur Schließung Ihrer Konten führen, simulierte Gewinne ungültig machen und die Rückzahlung bereits gezahlter Vergütungen erfordern.
  • Unsere Haftung ist auf die Gebühren begrenzt, die Sie in den vorangegangenen 12 Monaten gezahlt haben. Es gilt das Recht von St. Lucia, und Beschwerden richten Sie zuerst an uns.

Diese Zusammenfassung soll Ihnen die Orientierung erleichtern. Sie ist nicht Teil der Nutzungsbedingungen und ändert diese nicht: Maßgeblich ist der vollständige Text unten.

1Einleitung und Annahme

1.1

Willkommen bei WhitePips („WhitePips“, „Unternehmen“, „wir“, „unser“ oder „uns“).

1.2

WhitePips wird betrieben von der WhitePip FX Ltd., einer in St. Lucia unter der Registernummer 2026-00645 eingetragenen International Business Company mit Sitz in Unit 1, La Place Creole Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, Saint Lucia und Büro in Business Center, Sharjah Publishing City Free Zone, Sharjah, Vereinigte Arabische Emirate.

1.3

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihren Zugang zu und Ihre Nutzung der WhitePips-Website, der Trading-Evaluationen, Instant-Programme, Partnerprogramme, mobilen Anwendungen, des Kundenportals, der Bildungsinhalte sowie aller damit verbundenen Produkte und Dienstleistungen (zusammen die „Dienste“).

1.4

Indem Sie auf einen Teil der Dienste zugreifen oder ihn nutzen, ein Konto erstellen, ein Produkt kaufen oder unsere Website weiter besuchen, bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben und sich rechtlich an sie binden.

1.5

Elektronische Annahme. Wenn Sie ein Konto erstellen oder einen Kauf abschließen, werden Sie möglicherweise gebeten, Ihre Zustimmung durch Ankreuzen eines Kästchens oder Drücken einer Schaltfläche zu bestätigen. Diese Bestätigung ist Ihre elektronische Unterschrift und hat dieselbe Wirkung wie eine handschriftliche Unterschrift. Wir speichern, welche Fassung dieser Bedingungen Sie wann angenommen haben.

1.6

Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung unserer Dienste sofort einstellen.

1.7

Dokumente, die Teil dieser Vereinbarung sind. Diese Bedingungen schließen die folgenden Dokumente in ihrer jeweils aktuellen Fassung ein und sind zusammen mit ihnen zu lesen (zusammen mit diesen Bedingungen die „Rechtsdokumente“):

  1. die Planspezifikation jedes von Ihnen gekauften Handelskontos;
  2. die Handelsregeln;
  3. die Auszahlungsrichtlinie;
  4. die Rückerstattungsrichtlinie;
  5. dem Risikohinweis;
  6. die Datenschutzrichtlinie;
  7. die Richtlinie zu gesperrten Ländern; und
  8. alle zusätzlichen Bedingungen, die Ihnen bei einer Aktion, einem Add-on oder einem Partnerprogramm angezeigt werden, wenn Sie diese annehmen.
1.8

Zusammenfassungen und Überschriften. Kästen mit Kernpunkten, Zusammenfassungen in einfacher Sprache, Beispiele und Überschriften dienen nur der Übersichtlichkeit. Sie sind nicht Teil dieser Bedingungen und haben keinen Einfluss auf deren Auslegung.

2Begriffsbestimmungen und Auslegung

In diesen Bedingungen und, sofern der Zusammenhang nichts anderes erfordert, in den anderen Rechtsdokumenten haben die folgenden Begriffe die nachstehende Bedeutung.

Konto
Ihr registriertes Benutzerprofil bei WhitePips, über das Sie auf das Dashboard zugreifen, Käufe tätigen und Handelskonten führen.
Kunde
Jede Person, die sich für einen Dienst registriert oder einen Dienst kauft. „Sie“ und „Ihr“ beziehen sich auf Sie als Kunden.
Evaluation oder Challenge
Jedes von WhitePips angebotene Bewertungsprogramm, in dem ein Handelskonto veröffentlichte Ziele wie ein Gewinnziel erfüllen muss, bevor ein finanziertes Konto ausgegeben wird.
Instant-Konto
Jedes von WhitePips angebotene Instant-Produkt, also ein Handelskonto, das beim Kauf ohne Evaluation als finanziertes Konto ausgegeben wird.
Handelskonto
Ein simuliertes Konto oder Evaluationskonto, das über unsere Plattform bereitgestellt wird, unabhängig davon, ob es sich in einer Evaluationsphase befindet oder finanziert ist.
Finanziertes Konto
Ein simuliertes Handelskonto, auf dem gemäß der Auszahlungsrichtlinie Auszahlungen verdient werden können. Ein finanziertes Konto bleibt simuliert und enthält kein echtes Kapital.
Website
www.whitepips.com und alle zugehörigen Domains.
Plattform
Jede Software, jedes Dashboard, Portal, jede API oder Handelsoberfläche, die von WhitePips bereitgestellt wird, einschließlich darüber zugänglich gemachter Handelssoftware Dritter.
Handelsplattform
Die Software Dritter, auf der ein Handelskonto gehandelt wird: MetaTrader 5 für die Produktlinien CFD und Instant sowie Volumetrica, mit Marktdaten über eine dxFeed-Verbindung, für die Produktlinie Futures.
Produktlinie
Eine der drei Produktlinien der Dienste: CFDs, Futures und Instant.
Plan
Eine zum Verkauf angebotene Kombination aus Produktlinie, Planart und Kontogröße.
Planspezifikation
Die beim Checkout angezeigten und beim Kauf in Ihrem Dashboard gespeicherten Parameter eines Plans, einschließlich Gewinnzielen, Verlustlimits, Drawdown-Art, Hebel- oder Positionslimits, Konsistenzanforderungen, Gewinnbeteiligung, Auszahlungszyklus, Auszahlungsobergrenzen sowie aller von Ihnen gewählten Optionen oder Add-ons.
Gebühr
Der Preis, den Sie für ein Handelskonto, einen Reset, ein Add-on oder einen anderen kostenpflichtigen Dienst zahlen, einschließlich einer beim Checkout angezeigten Transaktionsgebühr.
Add-on
Eine optionale kostenpflichtige Funktion, die mit einem Handelskonto gekauft wird und dessen Planspezifikation wie beim Checkout beschrieben ändert.
Simulierter Gewinn
Der auf einem Handelskonto angezeigte Gewinn. Er ist ein Maß für die simulierte Leistung, kein für Sie verwahrtes Geld.
Auszahlung oder Vergütung
Eine von WhitePips gemäß der Auszahlungsrichtlinie geleistete Zahlung, die anhand des simulierten Gewinns auf einem finanzierten Konto berechnet wird.
Store-Guthaben
Ein nicht in bar auszahlbares Guthaben, das für WhitePips-Produkte verwendet werden kann.
Regelverstoß
Die Nichterfüllung oder Verletzung einer Planspezifikation, der Handelsregeln oder dieser Bedingungen. Ein harter Regelverstoß beendet die betroffene Kontophase; ein weicher Regelverstoß wird als Warnung oder Strike erfasst, wie in den Handelsregeln beschrieben.
Verbotenes Verhalten
Jedes in Abschnitt 15 (Verbotenes Verhalten) beschriebene oder durch die Handelsregeln verbotene Verhalten.
KYC
Identitätsprüfung und damit verbundene „Know Your Customer“-Prüfungen.
Gesperrtes Land
Jedes Land, Gebiet oder jede Region, das bzw. die in der Richtlinie zu gesperrten Ländern aufgeführt oder beschrieben ist.
Maximale Allokation
Die maximale Gesamtkontogröße, die eine Person über alle Handelskonten hinweg halten darf, beschrieben in Abschnitt 13 (Evaluationsprogramme und finanzierte Konten).
Partner
Jeder von WhitePips zugelassene Affiliate, Vermittlungspartner oder Geschäftspartner.
2.1

Auslegung. In den Rechtsdokumenten gilt: „einschließlich“ und ähnliche Wörter bedeuten „einschließlich, aber nicht beschränkt auf“; der Singular schließt den Plural ein und umgekehrt; „schriftlich“ umfasst E-Mails und Nachrichten im Dashboard; ein Verweis auf ein Gesetz umfasst dieses Gesetz in seiner geänderten oder ersetzten Fassung; und „Handelstag“ hat die in den Handelsregeln festgelegte Bedeutung.

3Berechtigung

3.1

Bei der Registrierung und bei jedem Kauf oder jeder Nutzung eines Dienstes sichern Sie zu und gewährleisten, dass:

  1. Sie mindestens 18 Jahre alt sind und die Volljährigkeit in Ihrem Land erreicht haben, je nachdem, welches Alter höher ist;
  2. Sie rechtlich in der Lage sind, verbindliche Vereinbarungen zu schließen;
  3. Ihnen die Nutzung unserer Dienste nach geltendem Recht nicht untersagt ist, einschließlich des Rechts des Landes, in dem Sie leben, und des Landes, in dem Sie sich aufhalten;
  4. die von Ihnen gemachten Angaben richtig und vollständig sind;
  5. Sie im eigenen Namen als Privatperson handeln und nicht für ein Unternehmen, einen Fonds, eine Tradinggruppe oder eine andere Person;
  6. Sie weder in einem gesperrten Land ansässig sind, dessen Staatsangehörigkeit besitzen noch sich dort aufhalten;
  7. Sie keinen Sanktionen unterliegen und nicht im Eigentum oder unter der Kontrolle einer sanktionierten Person stehen oder für eine solche handeln; und
  8. das von Ihnen verwendete Geld und die Zahlungsmethoden Ihnen gehören und rechtmäßig erworben wurden.
3.2

Eine Person, ein Konto. Sie dürfen nur ein Konto registrieren und führen. Ein Konto ist persönlich und darf nicht geteilt, verkauft oder übertragen werden. Innerhalb Ihres Kontos dürfen Sie bis zur maximalen Allokation mehr als ein Handelskonto halten.

3.3

Eine fortlaufende Anforderung. Sie müssen diese Anforderungen während der gesamten Nutzung der Dienste erfüllen und uns unter [email protected] unverzüglich informieren, wenn sich etwas ändert, auch wenn Sie in ein gesperrtes Land ziehen oder sich dort aufhalten wollen.

3.4

Mitarbeiter und nahestehende Personen. Angestellte und Auftragnehmer von WhitePips sowie Mitglieder ihres Haushalts dürfen keine Handelskonten kaufen oder Auszahlungen erhalten, es sei denn, WhitePips hat dem vorab schriftlich zugestimmt.

3.5

WhitePips behält sich das Recht vor, jeder Person oder jedem Land nach eigenem Ermessen den Zugang zu verweigern.

3.6

Wenn Sie nicht berechtigt waren. Stellen wir fest, dass Sie diese Anforderungen nicht erfüllt oder Ihre Berechtigung falsch dargestellt haben, können wir Ihr Konto und jedes darin enthaltene Handelskonto als von Anfang an nichtig behandeln. Simulierte Gewinne sind dann nichtig, offene Auszahlungen werden nicht geleistet, bereits geleistete Auszahlungen können gemäß Abschnitt 17 (Folgen eines Verstoßes) zurückgefordert werden, und Gebühren werden nicht erstattet, es sei denn, das Gesetz schreibt dies vor.

4Eingeschränkte Länder

4.1

WhitePips bietet die Dienste nicht an Personen an, die in den folgenden gesperrten Ländern ansässig sind, deren Staatsangehörigkeit besitzen oder sich dort aufhalten: Kuba, Iran, Irak, Myanmar, Nordkorea, Polen, Russland, Sudan und Vereinigte Staaten von Amerika.

4.2

Die folgenden Länder und Regionen sind bei der Registrierung und auf der Website ebenfalls gesperrt: Afghanistan, Belarus, Krim, Donezk, Libyen, Luhansk, Somalia, Syrien und Venezuela.

4.3

WhitePips behandelt außerdem jedes Land oder Gebiet als eingeschränkt, das umfassenden Sanktionen des US Office of Foreign Assets Control (OFAC), der Europäischen Union, des Vereinigten Königreichs oder der Vereinten Nationen unterliegt, sowie jede Rechtsordnung, die von der Financial Action Task Force (FATF) als Hochrisiko-Rechtsordnung mit Handlungsaufforderung eingestuft wurde.

4.4

Die Liste der eingeschränkten Rechtsordnungen kann von Zeit zu Zeit ohne vorherige Ankündigung aktualisiert werden, um geltende Gesetze, Sanktionen, regulatorische Anforderungen und die internen Compliance-Richtlinien von WhitePips widerzuspiegeln. Die aktuelle Liste finden Sie jederzeit in der Richtlinie zu eingeschränkten Rechtsordnungen.

4.5

Der Versuch, aus einem gesperrten Land auf die Dienste zuzugreifen oder sie zu nutzen, auch mithilfe eines VPN, Proxys oder anderer Mittel zur Verschleierung Ihres tatsächlichen Standorts, stellt einen wesentlichen Verstoß gegen diese Bedingungen dar.

4.6

WhitePips kann die Eröffnung eines Kontos ablehnen und jedes Konto sperren, einschränken oder kündigen, wenn es feststellt, dass diese Beschränkungen gelten. Die Berechtigung wird bei der Registrierung und erneut bei der Identitätsprüfung (KYC) überprüft.

5Art der Dienste

5.1

WhitePips bietet Evaluationsprogramme für den Eigenhandel (Proprietary Trading) und damit verbundene Dienste an.

5.2

Ausschließlich simulierte Konten. Jedes Handelskonto, ob in einer Evaluation oder finanziert, ist ein simuliertes Konto in einer Demo-Handelsumgebung. Die Kurse können aus Live-Marktdaten abgeleitet sein, aber keine von Ihnen platzierte Order wird an eine Börse, einen Broker oder einen anderen Handelsplatz übermittelt, Sie erwerben oder besitzen niemals ein Finanzinstrument, und weder Ihr Kapital noch das von WhitePips wird einem Marktrisiko ausgesetzt. Begriffe wie „Kontostand“, „Equity“, „Gewinn“, „Verlust“ und „Kapital“ bezeichnen simulierte Werte.

5.3

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben:

  1. Evaluationskonten sind simulierte Handelsumgebungen;
  2. die Leistung während einer Evaluation garantiert keine künftige Finanzierung;
  3. die Teilnahme begründet kein Arbeitsverhältnis; und
  4. die Teilnahme begründet keine Partnerschaft, Vertretung oder Joint Venture.
5.4

Evaluation und Weiterbildung. Die Dienste sind eine kostenpflichtige Bewertung der Trading-Fähigkeiten anhand objektiver, veröffentlichter Kriterien, zusammen mit den Tools, Daten und Bildungsinhalten, die sie unterstützen. Das Ergebnis hängt davon ab, wie Sie handeln.

5.5

Keine Einlage und keine Geldanlage. Die Gebühr ist der Preis einer Dienstleistung. Sie ist keine Einlage, keine Geldanlage, kein Darlehen und keine Einlage in Kapital oder Handelskapital. Sie wird nicht treuhänderisch oder auf einem getrennten Konto für Sie gehalten, wird nicht verzinst, und kein Teil davon wird einem Marktrisiko ausgesetzt. Sie erwerben kein Eigentum an einem simulierten Guthaben und keinen Anspruch darauf.

5.6

Nichts in unseren Diensten stellt eine Anlageberatung, Finanzberatung, Portfolioverwaltung oder Brokerdienstleistung dar.

5.7

Kein Broker-, Beratungs- oder Treuhandverhältnis. WhitePips verwahrt keine Kundengelder, führt keine Orders für Sie aus, verwaltet nicht Ihr Vermögen und gibt keine persönlichen Empfehlungen. Zwischen Ihnen und WhitePips besteht kein Treuhand-, Beratungs- oder Brokerverhältnis.

5.8

Kein Wertpapierangebot. Die Dienste sind kein Angebot von Wertpapieren, Anteilen an einem Organismus für gemeinsame Anlagen, Einlagen, Versicherungen oder sonstigen Anlageprodukten, und sie sind keine Lotterie, kein Glücksspiel und keine Wettdienstleistung.

5.9

Aufsichtsrechtlicher Status. Sofern auf der Website nicht ausdrücklich anders angegeben, ist WhitePips von keiner Finanzaufsichtsbehörde zugelassen oder reguliert, und die Dienste sind keine regulierten Finanzdienstleistungen. Schutzmechanismen, die für regulierte Anlage- oder Brokerdienstleistungen gelten, wie Einlagensicherungs- und Anlegerentschädigungssysteme, finden keine Anwendung.

5.10

Vergütungen. Auszahlungen sind Vergütungen, die WhitePips als Anbieter der Dienste aus eigenen Mitteln per Banküberweisung, in Kryptowährung oder als Store-Guthaben zu den Bedingungen der Auszahlungsrichtlinie leistet. Sie sind keine Rendite auf eine Geldanlage, keine Erlöse aus echten Trades und kein Lohn oder Gehalt.

5.11

Selbstständiger Auftragnehmer. Soweit Sie Auszahlungen erhalten, erhalten Sie diese als selbstständiger Auftragnehmer. Sie sind weder Angestellter, Arbeitnehmer, Partner noch Vertreter von WhitePips, sind nicht befugt, WhitePips zu verpflichten, haben keinen Anspruch auf Arbeitnehmerleistungen und sind allein für Ihre eigenen Steuern, Sozialversicherungsbeiträge und eine gegebenenfalls erforderliche Gewerbeanmeldung verantwortlich.

5.12

Unsere Nutzung von Handelsdaten. WhitePips darf Handelsdaten aus Handelskonten für jeden rechtmäßigen Zweck analysieren und nutzen, einschließlich Risikomanagement, Produktentwicklung und Forschung, und darf Entscheidungen über seine eigene Handelstätigkeit, einschließlich Positionen an echten Märkten auf eigene Rechnung, unter Bezugnahme auf diese Daten treffen. Sie haben keinen Anspruch auf eine solche Tätigkeit oder deren Ergebnisse und haften nicht dafür.

5.13

Änderungen der Dienste. Wir können jederzeit Produktlinien, Pläne, Instrumente, Funktionen, Handelsplattformen oder Datenanbieter hinzufügen, ändern, aussetzen oder einstellen. Eine Änderung verschlechtert nicht die Planspezifikation eines bereits von Ihnen gekauften Handelskontos, es sei denn, die Änderung ist gesetzlich, durch eine Sanktions- oder Compliance-Pflicht oder durch eine Handelsplattform oder einen Datenanbieter vorgeschrieben oder zur Verhinderung verbotenen Verhaltens erforderlich.

6Kontoregistrierung und Sicherheit

6.1

Für den Zugang zu bestimmten Diensten müssen Sie ein Konto erstellen.

6.2

Sie verpflichten sich:

  1. wahrheitsgemäße Angaben zu machen;
  2. Ihre Angaben aktuell zu halten;
  3. Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln; und
  4. uns unbefugte Zugriffe unverzüglich zu melden.
6.3

Sie bleiben für alle über Ihr Konto ausgeführten Aktivitäten verantwortlich.

6.4

Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse. Der Name in Ihrem Konto muss Ihr vollständiger gesetzlicher Name wie in Ihrem amtlichen Ausweisdokument sein, und Ihre E-Mail-Adresse muss eine Adresse sein, die Ihnen gehört und die Sie regelmäßig abrufen.

6.5

Zugangsdaten für Handelskonten. Die Zugangsdaten für jedes Handelskonto werden in Ihrem Dashboard bereitgestellt. Sie sind persönlich, müssen sicher aufbewahrt werden und können von WhitePips aus Sicherheitsgründen jederzeit zurückgesetzt oder geändert werden.

6.6

Keine Weitergabe und kein Zugriff durch Dritte. Nur Sie dürfen sich in Ihr Konto einloggen und auf Ihren Handelskonten handeln. Sie dürfen niemand anderem, auch keinem Familienmitglied, Freund, Mentor, Signalanbieter, Kontoverwalter oder bezahlten „Passing“-Dienst, den Zugriff oder den Handel gestatten, und Sie dürfen kein Konto oder Handelskonto verkaufen, vermieten, verleihen oder übertragen.

6.7

Sicherheit. Sie müssen ein starkes Passwort verwenden, das Sie nirgendwo sonst nutzen, Ihre Geräte schützen und alle zusätzlichen Sicherheitsfunktionen nutzen, die wir bereitstellen. WhitePips haftet nicht für Verluste aus einer unbefugten Nutzung Ihres Kontos, die darauf beruht, dass Sie Ihre Zugangsdaten oder Geräte nicht ausreichend geschützt haben.

6.8

Schließung Ihres Kontos. Sie können Ihr Konto jederzeit schließen, indem Sie an [email protected] schreiben. Mit der Schließung Ihres Kontos enden alle darin enthaltenen Handelskonten. Gebühren werden nur wie in der Rückerstattungsrichtlinie beschrieben erstattet, vor der Schließung gestellte Auszahlungsanträge werden gemäß der Auszahlungsrichtlinie bearbeitet, und einige Informationen werden nach der Schließung aufbewahrt, wie in der Datenschutzrichtlinie beschrieben.

6.9

Inaktive Konten. Wir können ein Konto, auf dem über einen längeren Zeitraum kein Kauf, Login oder Handel stattgefunden hat, nach einer Benachrichtigung an Ihre registrierte E-Mail-Adresse schließen.

7Identitätsprüfung (KYC)

7.1

WhitePips kann jederzeit eine Identitätsprüfung verlangen.

7.2

Die Prüfung kann Folgendes umfassen:

  1. amtliche Ausweisdokumente;
  2. Adressnachweis;
  3. Selfie-Verifizierung einschließlich Lebenderkennung;
  4. Nachweise zur Mittelherkunft;
  5. Nachweis, dass Ihnen die verwendete Zahlungsmethode, das Bankkonto oder die Krypto-Wallet gehört; und
  6. zusätzliche Compliance-Prüfungen, die einen kurzen Videoanruf umfassen können.
7.3

Wann die Prüfung erfolgt. Die Prüfung ist in der Regel vor Ihrer ersten Auszahlung erforderlich. Wir können sie auch verlangen, bevor ein finanziertes Konto ausgegeben wird, wenn sich Ihre Angaben ändern, wenn Sie sich der maximalen Allokation nähern, wenn ein Betrugs-, Sanktions- oder Compliance-Verdacht entsteht oder zu jedem anderen Zeitpunkt, den wir für angemessen halten.

7.4

Übereinstimmende Angaben. Name und Land auf Ihrem Ausweisdokument müssen mit Ihrem Konto übereinstimmen, und die von Ihnen verwendeten Zahlungsmethoden, Bankkonten und Krypto-Wallets müssen auf Ihren Namen lauten oder unter Ihrer Kontrolle stehen. Ihr Wohnsitzland und Ihre Staatsangehörigkeit dürfen kein gesperrtes Land sein.

7.5

Prüfdienstleister. Wir können externe Anbieter für Identitätsprüfungen einsetzen, die Ihre Dokumente und Bilder in unserem Auftrag verarbeiten, wie in der Datenschutzrichtlinie beschrieben.

7.6

Wird die Prüfung nicht abgeschlossen, kann dies zu verzögerten Zahlungen, einer Sperrung oder der dauerhaften Schließung Ihres Kontos führen.

7.7

Fehlgeschlagene oder gefälschte Prüfung. Wenn Sie die Prüfung nicht innerhalb der in unserer Anfrage genannten Frist abschließen, wenn die von Ihnen vorgelegten Dokumente gefälscht, verändert sind oder einer anderen Person gehören oder wenn die Prüfung ergibt, dass Sie nicht berechtigt sind, können wir simulierte Gewinne annullieren, Auszahlungen ablehnen, Ihr Konto und alle darin enthaltenen Handelskonten ohne Rückerstattung schließen und den Vorgang melden, soweit das Gesetz dies verlangt.

7.8

Die Prüfung ist nicht dauerhaft. Wir können Sie bitten, sich erneut zu verifizieren, zum Beispiel wenn ein Dokument abläuft oder wenn wir ein neues Gerät, einen neuen Standort oder eine neue Zahlungsmethode feststellen.

7.9

Grenzen der Begründung. Wenn das Gesetz uns nicht erlaubt, eine Prüf- oder Compliance-Entscheidung zu begründen, werden wir sie nicht begründen.

8Geldwäschebekämpfung, Sanktionen und Betrugsprävention

8.1

WhitePips unterhält Kontrollen zur Geldwäschebekämpfung, zu Sanktionen und zur Betrugsprävention. Verweise in den Rechtsdokumenten auf die AML-Richtlinie oder die KYC-Richtlinie beziehen sich auf diese Kontrollen, einschließlich Abschnitt 7 (Identitätsprüfung (KYC)) und dieses Abschnitts.

8.2

Überprüfung. Wir gleichen Kunden, Zahlungsmethoden, Bankkonten, Krypto-Wallets und Auszahlungen bei der Registrierung und fortlaufend mit den Sanktionslisten von OFAC, den Vereinten Nationen, der Europäischen Union und dem Vereinigten Königreich sowie mit Listen politisch exponierter Personen ab und prüfen sie auf Betrugsindikatoren.

8.3

Ihre Pflichten. Sie dürfen die Dienste nicht nutzen, um Geld zu waschen, Terrorismus zu finanzieren, Sanktionen oder Steuern zu umgehen oder Erträge aus Straftaten zu bewegen, und Sie dürfen keine Zahlungen für andere Personen leisten oder empfangen.

8.4

Was wir tun können. Wenn wir einen solchen Verdacht haben oder das Gesetz es verlangt, können wir eine Transaktion ablehnen, verzögern oder rückgängig machen, Auszahlungen zurückhalten oder einfrieren, weitere Informationen anfordern, Konten sperren oder schließen und den zuständigen Behörden Meldung erstatten, jeweils ohne Sie zu informieren, wenn das Gesetz dies untersagt.

8.5

Compliance-Maßnahmen. WhitePips haftet nicht für Verluste, Verzögerungen oder entgangene Gelegenheiten infolge von Maßnahmen, die es in gutem Glauben zur Erfüllung von Pflichten zur Geldwäschebekämpfung, zu Sanktionen oder zur Betrugsprävention ergreift.

9Käufe, Gebühren und Preise

9.1

Für alle Käufe gelten die zum Zeitpunkt des Checkouts angezeigten Preise.

9.2

Was eine Gebühr umfasst. Sofern beim Checkout nichts anderes angegeben ist, ist die Gebühr für ein Handelskonto eine einmalige Gebühr für ein Handelskonto mit der von Ihnen gewählten Planspezifikation, solange dieses Handelskonto ordnungsgemäß besteht. Sie ist kein Abonnement und verlängert sich nicht.

9.3

Sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben:

  1. sind Gebühren nicht erstattungsfähig;
  2. können abgeschlossene Käufe nicht storniert werden; und
  3. können Aktionen ohne Vorankündigung zurückgezogen werden.
9.4

Rückerstattungen. Unter welchen Umständen eine Gebühr erstattet werden kann, ist in der Rückerstattungsrichtlinie festgelegt.

9.5

Angezeigte Preise und Listenpreise. Wird neben dem berechneten Preis ein höherer, durchgestrichener Listenpreis angezeigt, zahlen Sie den berechneten Preis. Add-ons und eine etwaige Transaktionsgebühr werden beim Checkout angezeigt und vor der Zahlung im Gesamtbetrag berücksichtigt.

9.6

Paketrabatte. Wenn Sie in einer Bestellung mehr als ein Handelskonto kaufen, kann ein Paketrabatt auf die gesamte Bestellung gewährt werden. Zum Datum dieser Bedingungen beträgt er 10% für zwei Konten, 15% für drei, 20% für vier und 25% für fünf, bei maximal fünf Konten pro Bestellung. Maßgeblich ist der beim Checkout angezeigte Rabatt. Wird ein Handelskonto aus einem Paket später erstattet oder zurückgebucht, können wir den Rabatt für den Rest der Bestellung neu berechnen.

9.7

Kostenpflichtige Optionen. Einige Pläne werden mit kostenpflichtigen Optionen verkauft, die die Planspezifikation ändern, zum Beispiel ein Futures-Plan, der sowohl ohne tägliches Verlustlimit als auch, zu einem niedrigeren Preis, mit einem solchen angeboten wird. Die beim Kauf gewählte Option gilt für dieses Handelskonto fest, sofern wir nichts anderes vereinbaren.

9.8

Add-ons. Werden Add-ons angeboten, etwa ein Upgrade der Gewinnbeteiligung, eine swapfreie Option oder „Halten über das Wochenende“, ändern sie die Planspezifikation nur wie beim Checkout beschrieben, gelten nur für das Handelskonto, für das sie gekauft wurden, und sind nicht übertragbar. Für ein Handelskonto ohne ein Add-on gilt die Regel, die das Add-on aufgehoben hätte. Bei einem CFD-Handelskonto ohne „Halten über das Wochenende“ werden Positionen, die am Freitag um 4:45 PM New Yorker Zeit noch offen sind, automatisch von unseren Systemen geschlossen; das erste Mal gilt als formelle Verwarnung, und beim zweiten Mal wird das Handelskonto geschlossen, wie festgelegt in den Handelsregeln, Abschnitt 12 (Halten über das Wochenende und über Nacht). Ohne die swapfreie Option werden beim täglichen Rollover Swaps berechnet.

9.9

WhitePips behält sich das Recht vor, Preisfehler vor oder nach der Zahlung zu korrigieren. War ein Preis offensichtlich falsch, können wir die Bestellung stornieren und den gezahlten Betrag erstatten oder Sie bitten, den korrekten Preis zu zahlen, bevor das Handelskonto ausgegeben oder fortgeführt wird.

9.10

Preisänderungen. Wir können Preise, Pläne und Rabatte jederzeit ändern. Eine Änderung wirkt sich nicht auf bereits bezahlte Bestellungen aus.

9.11

Währung und Umrechnung. Preise werden in US-Dollar angezeigt, sofern nicht anders angegeben. Ihre Bank, Ihr Kartenaussteller, Ihre Börse oder Ihr Zahlungsdienstleister kann einen eigenen Umrechnungskurs und eigene Gebühren anwenden, die Sie tragen.

9.12

Steuern, Abgaben und lokale behördliche Gebühren trägt der Kunde, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist. Wenn wir eine Steuer berechnen müssen, wird sie beim Checkout angezeigt.

10Aktionen und Rabattcodes

10.1

Von Zeit zu Zeit bieten wir möglicherweise Aktionen, Rabattcodes, kostenlose oder vergünstigte Resets, Wettbewerbe oder Aktionsguthaben an. Jede Aktion unterliegt diesen Bedingungen und den mit ihr veröffentlichten Konditionen. Verweise in den Rechtsdokumenten auf die Bonus- und Aktionsbedingungen beziehen sich auf diesen Abschnitt und diese Konditionen.

10.2

Sofern eine Aktion nichts anderes vorsieht:

  1. darf pro Bestellung nur ein Rabattcode verwendet werden, und Codes können nicht mit anderen Angeboten kombiniert werden;
  2. wird ein Rabattcode nur vom Preis des ersten Handelskontos einer Bestellung abgezogen und gilt nicht für weitere Konten derselben Bestellung oder für Add-ons;
  3. ein Rabattcode wird nur auf den Preis des ersten Handelskontos einer Bestellung angerechnet und gilt nicht für weitere Konten derselben Bestellung oder für Add-ons;
  4. haben Codes und Aktionsguthaben keinen Barwert, können nicht in Bargeld oder Auszahlungen umgetauscht und nicht verkauft oder übertragen werden;
  5. kann eine Aktion auf Neukunden, auf eine Nutzung pro Person, Haushalt, Gerät oder Zahlungsmethode und auf einen bestimmten Zeitraum beschränkt sein; und
  6. kann eine Aktion jederzeit geändert oder zurückgezogen werden, ohne dass bereits bezahlte Bestellungen davon betroffen sind.
10.3

Missbrauch von Aktionen. Das Eröffnen zusätzlicher Konten, die Verwendung fremder Daten, die Veröffentlichung eines persönlichen oder eingeschränkten Codes, die Selbstwerbung über einen Partnerlink oder das sonstige Erlangen einer Aktion, auf die Sie keinen Anspruch haben, ist verbotenes Verhalten. Wir können die Aktion stornieren, den unrabattierten Preis berechnen oder die damit erworbenen Handelskonten annullieren.

11Zahlungen

11.1

Zahlungen können über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt werden.

11.2

Zahlungsmethoden beim Checkout. Je nach Land und Bestellung kann beim Checkout die Zahlung per Karte, Apple Pay, Google Pay, UPI, Banküberweisung, Kryptowährung, QR-Code, Skrill oder Binance Pay angeboten werden. Die beim Checkout angezeigten Methoden sind die für Sie verfügbaren. Einige Methoden werden über einen gehosteten Checkout eines Zahlungsdienstleisters bereitgestellt, und eine etwaige Transaktionsgebühr für die gewählte Methode wird vor der Zahlung angezeigt.

11.3

WhitePips speichert keine vollständigen Zahlungskartendaten.

11.4

Kunden ermächtigen WhitePips, die mit gekauften Diensten verbundenen Beträge abzurechnen.

11.5

Ihre eigene Zahlungsmethode. Sie müssen mit einer Zahlungsmethode oder Wallet bezahlen, die Ihnen gehört und auf Ihren Namen lautet. Zahlungen durch Dritte werden nicht akzeptiert, und die Nutzung einer Zahlungsmethode ohne Zustimmung ihres Inhabers ist Betrug.

11.6

Bestätigung. Ein Handelskonto wird erst ausgegeben, wenn die Zahlung bestätigt ist. Wird eine Zahlung später rückgängig gemacht, abgelehnt, zurückgerufen oder als nicht autorisiert festgestellt, können wir das Handelskonto und jedes daraus hervorgegangene Konto sperren oder schließen.

11.7

Zahlung per Banküberweisung. Wenn Sie per Banküberweisung bezahlen, wird das Handelskonto ausgegeben, sobald das Geld eingegangen und Ihrer Bestellung zugeordnet ist. Geben Sie den Verwendungszweck genau wie angezeigt an. Die Gebühren Ihrer Bank, Gebühren zwischengeschalteter Banken und Kosten der Währungsumrechnung tragen Sie, und eine Überweisung mit Fehlbetrag kann zurückgesendet oder als unvollständig behandelt werden.

11.8

Zahlung in Kryptowährung. Wenn Sie in Kryptowährung bezahlen, müssen Sie genau den angeforderten Betrag im angezeigten Asset und im angezeigten Netzwerk innerhalb der vorgegebenen Frist senden. Beträge, die im falschen Asset, im falschen Netzwerk, an die falsche Adresse, zu gering oder zu spät gesendet werden, sind möglicherweise nicht wiederherstellbar, und WhitePips ist dafür nicht verantwortlich. Netzwerkgebühren tragen Sie.

11.9

Zahlungsdienstleister. Zahlungsdienstleister handeln nach ihren eigenen Bedingungen. WhitePips ist nicht für deren Verfügbarkeit, Entscheidungen oder Fehler verantwortlich, hilft Ihnen aber in angemessenem Umfang, ein Zahlungsproblem mit ihnen zu lösen.

12Rückbuchungen und Zahlungsstreitigkeiten

12.1

Wenn Sie glauben, dass eine Belastung falsch ist, wenden Sie sich zuerst an [email protected], damit wir die Angelegenheit gemäß der Rückerstattungsrichtlinie klären können.

12.2

Eine Rückbuchung ist ein Verstoß. Eine Rückbuchung, Zahlungsbeanstandung oder Zahlungsrückabwicklung für einen ordnungsgemäß erbrachten Dienst einzuleiten, ohne uns zuvor eine faire Gelegenheit zur Klärung zu geben, ist ein wesentlicher Verstoß gegen diese Bedingungen.

12.3

Was wir tun können. Wenn wir über eine Rückbuchung oder Beanstandung informiert werden, können wir ohne weitere Ankündigung:

  1. Ihr Konto und alle darin enthaltenen Handelskonten sperren, solange die Beanstandung offen ist;
  2. das beanstandete Handelskonto und jedes daraus hervorgegangene Konto schließen und dessen simulierten Gewinn annullieren;
  3. offene Auszahlungen zurückhalten und den beanstandeten Betrag mit allem verrechnen, was Ihnen sonst zusteht;
  4. künftige Käufe von Ihnen sowie von mit Ihnen verbundenen Zahlungsmethoden, Geräten und Personen ablehnen; und
  5. der Beanstandung widersprechen und dem Zahlungsdienstleister Nachweise wie Bestelldaten, Ihre Annahme dieser Bedingungen, Login- und IP-Protokolle sowie den Handelsverlauf vorlegen.
12.4

Kosten. Wird eine Rückbuchung oder Beanstandung zu unseren Gunsten entschieden oder zurückgezogen oder wurde sie unter Verstoß gegen diesen Abschnitt eingeleitet, müssen Sie den zurückgebuchten Betrag zuzüglich aller Rückbuchungsgebühren und angemessener Inkassokosten, die uns entstehen, zurückzahlen. Wir können diese durch Verrechnung oder auf jede andere rechtmäßige Weise einziehen.

12.5

Unsere Fehler. Beruht eine Beanstandung auf einem tatsächlichen Fehler unsererseits, korrigieren wir ihn und stellen gegebenenfalls das betroffene Handelskonto wieder her oder erstatten die Belastung.

12.6

Unredliche Beanstandungen. Wenn wir begründet annehmen, dass eine Beanstandung unredlich eingeleitet wurde, können wir sie Zahlungsdienstleistern, Betrugspräventionsdiensten und Behörden melden.

13Evaluationsprogramme und finanzierte Konten

13.1

Jede Evaluation unterliegt ihren eigenen produktspezifischen Regeln: ihrer Planspezifikation und den Handelsregeln. Verweise in den Rechtsdokumenten auf die CFD-Challenge-Bedingungen, die Futures-Challenge-Bedingungen und die Instant-Konto-Bedingungen beziehen sich auf die Planspezifikation und den Teil der Handelsregeln für die jeweilige Produktlinie.

13.2

Kunden müssen Folgendes einhalten:

  1. Gewinnziele;
  2. Drawdown-Limits;
  3. Handelsbeschränkungen;
  4. verbotene Strategien;
  5. Auszahlungsanforderungen; und
  6. gegebenenfalls Konsistenzanforderungen.
13.3

Verstöße gegen die Programmregeln können zu Warnungen, Disqualifikation, Sperrung, Kontoschließung oder dem Verlust der Berechtigung führen.

13.4

Produktlinien. WhitePips bietet drei Produktlinien an: CFDs, gehandelt auf MetaTrader 5 mit Evaluationen in 1 Phase und 2 Phasen; Futures, gehandelt auf Volumetrica mit dxFeed-Marktdaten, mit Evaluationen und einem beim Kauf finanzierten Plan; und Instant, bei dem beim Kauf ohne Evaluation ein finanziertes Konto ausgegeben wird. Die Pläne jeder Linie sind in den Handelsregeln beschrieben.

13.5

Bestehen einer Evaluation. Eine Evaluationsphase ist bestanden, wenn ihre Ziele ohne Regelverstoß erreicht werden. Das Bestehen berechtigt Sie, vorbehaltlich Prüfung und Verifizierung, zur nächsten Phase oder zu einem finanzierten Konto überzugehen. Es begründet keinen weiteren Anspruch.

13.6

Prüfung vor der Finanzierung. Bevor ein finanziertes Konto ausgegeben wird, können wir den Handel in der Evaluation prüfen und die Ausgabe ablehnen, wenn die Prüfung verbotenes Verhalten oder einen Regelverstoß ergibt. Die Evaluation gilt dann als nicht bestanden.

13.7

Finanzierte Konten. Ein finanziertes Konto bleibt ein simuliertes Konto. Auszahlungen daraus unterliegen der Auszahlungsrichtlinie.

13.8

Resets. Challenge-Resets und Funded-Resets sind nur wie in den Handelsregeln beschrieben verfügbar.

13.9

Planspezifikation beim Kauf festgelegt. Die Werte der beim Kauf gespeicherten Planspezifikation gelten für dieses Handelskonto während seiner gesamten Laufzeit, es sei denn, die Handelsregeln erlauben eine Änderung. Die Verhaltensregeln in den Handelsregeln gelten in ihrer jeweils aktuellen Fassung.

13.10

Maximale Allokation. Die Gesamtkontogröße aller Handelskonten einer Person über alle Produktlinien hinweg, ob direkt oder über eine andere Person gehalten, darf US$1,500,000 (auf der Website als $1.5M angegeben) oder ein anderes zum jeweiligen Zeitpunkt auf der Website angegebenes Limit nicht überschreiten. Wir können eine Bestellung ablehnen, die es überschreiten würde. Wurde das Limit überschritten, können wir die zuletzt ausgegebenen Handelskonten schließen und deren Gebühren erstatten, es sei denn, das Limit wurde durch verbotenes Verhalten überschritten; in diesem Fall gilt Abschnitt 17 (Folgen eines Verstoßes).

14Instant-Programme

14.1

Instant-Produkte unterliegen ihren jeweiligen Produktbedingungen: ihrer Planspezifikation und dem für Instant-Konten geltenden Teil der Handelsregeln.

14.2

WhitePips kann:

  1. Handelsaktivitäten prüfen;
  2. manuelle Risikobewertungen durchführen;
  3. Auszahlungen bis zum Abschluss einer Untersuchung aussetzen; und
  4. Konten wegen Regelverstößen oder missbräuchlichen Verhaltens kündigen.
14.3

Die Teilnahme garantiert keinen fortgesetzten Zugang zu finanzierten Konten.

14.4

Aktivitätsanforderung. Für Instant-Konten gilt eine Mindestanforderung an die Handelsaktivität, die in den Handelsregeln festgelegt ist. Ein Instant-Konto, das diese nicht erfüllt, kann nach einer schriftlichen Warnung geschlossen werden.

14.5

Keine Gebührenerstattung mit einer Auszahlung. Sofern die Planspezifikation nichts anderes vorsieht, wird die Gebühr für ein Instant-Konto nicht mit der ersten Auszahlung erstattet.

15Verbotenes Verhalten

15.1

Nutzer dürfen nicht:

  1. Softwarefehler ausnutzen;
  2. Plattformfunktionen manipulieren;
  3. Aktionen missbrauchen;
  4. gestohlene Zahlungsmethoden verwenden;
  5. sich als eine andere Person ausgeben;
  6. gefälschte Dokumente einreichen;
  7. betrügerische Handlungen begehen;
  8. die Sicherheit der Plattform beeinträchtigen;
  9. Schadsoftware verbreiten;
  10. Plattformdaten auslesen oder kopieren;
  11. firmeneigene Software zurückentwickeln (Reverse Engineering); oder
  12. Marktmissbrauch betreiben oder rechtswidrig handeln.

Ebenso dürfen Sie keine der folgenden Handlungen vornehmen oder dies versuchen.

15.2

Ausnutzung der simulierten Umgebung. Jede Strategie anwenden, die auf Latenz, verzögerten oder veralteten Kursen, Fehlern im Kursfeed, marktfremden Kursen, falschen Spreads, Swaps oder Kommissionen oder anderen Fehlern oder Schwächen der simulierten Umgebung beruht oder diese ausnutzt, einschließlich Latenzarbitrage, Reverse-Arbitrage und Tick-Scalping gegen verzögerte Daten.

15.3

Arbitrage und Hedging über Konten oder Firmen hinweg. Positionen auf einem Handelskonto eingehen, die Positionen auf einem anderen Konto ausgleichen, absichern oder arbitrieren, ob dieses Konto Ihnen oder einer anderen Person gehört oder bei einer anderen Prop-Trading-Firma, einem Broker oder einer Börse geführt wird, einschließlich gegenläufiger Trades, die darauf ausgelegt sind, dass ein Konto unabhängig von der Marktrichtung besteht oder Gewinn macht.

15.4

Absprachen und Gruppenhandel. Den Handel mit anderen Personen abstimmen, Risiken oder Ergebnisse mit ihnen teilen oder als Teil einer Gruppe handeln, die gleiche oder entgegengesetzte Trades auf den Konten verschiedener Kunden platziert.

15.5

Copy-Trading zwischen Nutzern. Trades vom Konto einer anderen Person kopieren oder das Kopieren Ihrer Trades auf deren Konto zulassen, einem Signaldienst folgen oder eine von jemand anderem bereitgestellte Strategie so handeln, dass die Konten anderer Kunden gespiegelt werden. Erlaubt eine Planspezifikation einen Trade-Copier, darf dieser nur zwischen Handelskonten verwendet werden, die Ihnen gehören und die Sie selbst handeln, und nur zwischen Konten derselben Produktlinie (CFD mit CFD, Futures mit Futures).

15.6

Kontoteilung und Verwaltung durch Dritte. Andere auf Ihren Handelskonten handeln oder darauf zugreifen lassen, auf dem Konto einer anderen Person handeln, Kontoverwaltungs-, Passing- oder „Funded-Account“-Dienste nutzen oder anbieten oder Handelskonten für jemand anderen kaufen.

15.7

Automatisierung, wo sie nicht erlaubt ist. Expert Advisors, Bots, Skripte oder anderen automatisierten Handel verwenden, sofern die Planspezifikation dies nicht ausdrücklich erlaubt, oder Automatisierung in jedem Fall für Hochfrequenzhandel, zur Ausnutzung der simulierten Umgebung oder so einsetzen, dass dieselben Trades wie bei nicht verbundenen Kunden mit derselben Software platziert werden.

15.8

Ausnutzung von Kurslücken und Nachrichten. Geplante Nachrichten oder Marktlücken auf eine Weise handeln, die die Handelsregeln verbieten, einschließlich des Handels von Nachrichten, wenn die Planspezifikation dies nicht erlaubt.

15.9

Verschleierung Ihres Standorts. Ein VPN, einen Proxy, Tor, Remote Desktop, einen virtuellen privaten Server oder andere Mittel nutzen, um Ihren tatsächlichen Standort oder Ihre Identität zu verbergen oder um aus einem gesperrten Land auf die Dienste zuzugreifen. Der Betrieb eines erlaubten Expert Advisors auf einem gehosteten Server gilt nicht als Standortverschleierung, solange Sie dies auf Nachfrage offenlegen und nicht nutzen, um Ihren Aufenthaltsort zu verbergen.

15.10

Mehrere Konten und Identitäten. Mehr als ein Konto registrieren, ein Konto auf den Namen einer anderen Person registrieren, jemand anderen auf Ihren Namen registrieren lassen oder mehrere Identitäten, Geräte, Zahlungsmethoden oder Adressen verwenden, um Limits, Sperren oder die maximale Allokation zu umgehen.

15.11

Missbräuchliches Verhalten. Mitarbeiter, Auftragnehmer oder andere Kunden von WhitePips über einen beliebigen Kanal bedrohen, belästigen, beleidigen oder diskriminieren oder Mitteilungen senden, die unseren Betrieb stören sollen.

15.12

Falsche Darstellung Ihrer Beziehung zu uns. Behaupten oder andeuten, dass Sie bei WhitePips angestellt, von WhitePips autorisiert sind oder echtes Kapital für WhitePips handeln, unseren Namen oder unsere Marken ohne Erlaubnis verwenden oder Signale, Kurse oder Dienstleistungen verkaufen, die angeblich von uns empfohlen werden.

15.13

WhitePips behält sich das Recht vor, mutmaßliches Fehlverhalten zu untersuchen.

16Überwachung und Trade-Prüfung

16.1

Überwachung. WhitePips überwacht Konten und Handelskonten durch automatisierte Systeme und manuelle Prüfung. Die Überwachung kann Zeitpunkt, Größe, Richtung und Dauer von Orders, die gehandelten Instrumente und Sitzungen, IP-Adressen, Geräte- und Browserdaten, Zahlungs- und Wallet-Daten, Verbindungen zwischen Konten und Kunden sowie Informationen von Handelsplattformen und Datenanbietern umfassen.

16.2

Jeder Trade, jederzeit. Wir können jeden Trade und jedes Handelskonto jederzeit prüfen, auch nachdem eine Evaluation bestanden und eine Auszahlung geleistet wurde.

16.3

Manuelle Prüfung. Während eine Prüfung läuft, können wir die betroffenen Handelskonten in einen manuellen Prüfstatus versetzen, den Übergang in eine neue Phase anhalten und Auszahlungsanträge zurückhalten. Die Handelsregeln beschreiben, was während einer Prüfung geschieht.

16.4

Ihre Mitwirkung. Sie müssen an einer Prüfung mitwirken, unter anderem indem Sie Ihre Strategie erklären, verwendete Expert Advisors oder Skripte bereitstellen, Dokumente vorlegen und auf Nachfrage an einem kurzen Videoanruf teilnehmen. Mangelnde Mitwirkung innerhalb einer angemessenen Frist kann als Verstoß behandelt werden.

16.5

Unsere Entscheidung. Wir treffen Entscheidungen angemessen und in gutem Glauben auf Grundlage der uns vorliegenden Informationen. Eine Entscheidung ist endgültig, vorbehaltlich des Beschwerdeverfahrens in Abschnitt 30 (Beschwerden) und Ihrer Rechte nach geltendem Recht. Wir sind nicht verpflichtet, die Einzelheiten unserer Erkennungsmethoden offenzulegen.

17Folgen eines Verstoßes

17.1

Uns zur Verfügung stehende Maßnahmen. Stellen wir fest, dass Sie gegen diese Bedingungen, eine Planspezifikation oder die Handelsregeln verstoßen haben, können wir im Verhältnis zum Verstoß eine oder mehrere der folgenden Maßnahmen ergreifen:

  1. eine Warnung aussprechen oder einen Strike erfassen;
  2. einen Challenge-Reset verlangen oder Funktionen, Instrumente oder Positionsgrößen einschränken;
  3. die betroffenen Trades und den daraus erzielten simulierten Gewinn bei der Bemessung von Zielen oder Auszahlungen ausschließen;
  4. das betroffene Handelskonto, andere mit dem Verstoß verbundene Handelskonten oder Ihr Konto sperren oder kündigen;
  5. simulierte Gewinne annullieren und offene Auszahlungen ablehnen;
  6. Gebühren ohne Rückerstattung einbehalten;
  7. bereits geleistete Auszahlungen oder Gebührenerstattungen wie unten beschrieben zurückfordern; und
  8. künftige Käufe von Ihnen oder von mit Ihnen verbundenen Personen, Geräten oder Zahlungsmethoden ablehnen.
17.2

Ein harter Regelverstoß ist kein Fehlverhalten. Ein harter Regelverstoß gegen ein Verlustlimit oder einen Drawdown beendet die betroffene Kontophase gemäß den Handelsregeln. Das ist ein normales Ergebnis einer Evaluation und kein Fehlverhalten, die Gebühr für dieses Handelskonto wird jedoch nicht erstattet.

17.3

Rückforderung von Vergütungen, die durch Verstöße erlangt wurden. Eine Auszahlung, Gebührenerstattung, ein Store-Guthaben oder ein sonstiger Vorteil, der infolge verbotenen Verhaltens, Betrugs, falscher Angaben, eines später entdeckten Verstoßes oder eines Fehlers gezahlt oder gewährt wurde, wurde nicht rechtmäßig verdient, und Sie müssen ihn auf unsere Aufforderung hin unverzüglich zurückzahlen. Bei Auszahlungen in Kryptowährung ist der zurückzuzahlende Betrag der US-Dollar-Wert der Auszahlung zum Zeitpunkt ihrer Leistung. Wir können den Betrag mit allem verrechnen, was Ihnen sonst zusteht, und ihn auf jede andere rechtmäßige Weise einziehen.

17.4

Verbundene Konten. Betrifft ein Verstoß mehr als ein Handelskonto oder Konten anderer Personen, die mit Ihnen zusammenwirken, können wir diese Maßnahmen auf alle anwenden.

17.5

Verhältnismäßigkeit. Wir bemühen uns, verhältnismäßig zu handeln. Bei einem ersten, geringfügigen und unbeabsichtigten Problem sprechen wir in der Regel eine Warnung aus, bevor wir weitere Maßnahmen ergreifen, es sei denn, die Handelsregeln sehen eine bestimmte Folge vor.

18Sperrung und Kündigung

18.1

WhitePips kann ein Konto nach eigenem Ermessen sperren, einschränken oder kündigen, wenn es begründet annimmt, dass:

  1. gegen diese Bedingungen verstoßen wurde;
  2. ein Betrug vorliegt;
  3. die Identität nicht verifiziert werden kann;
  4. Zahlungsstreitigkeiten entstehen;
  5. verbotenes Handelsverhalten festgestellt wird; oder
  6. ein fortgesetzter Zugang ein Sicherheits- oder Compliance-Risiko darstellt.
18.2

Eine Kündigung berührt bereits entstandene Rechte oder Pflichten nicht.

18.3

Sofortige Sperrung. Wir können den Zugang ohne Vorankündigung sperren, wenn wir dies für erforderlich halten, um die Dienste oder andere Kunden zu schützen, Gesetze oder behördliche Anordnungen einzuhalten oder mutmaßliches verbotenes Verhalten zu untersuchen.

18.4

Kündigung aus anderen Gründen. Wir können einen Dienst, ein Handelskonto oder ein Konto auch aus jedem anderen Grund beenden, einschließlich geschäftlicher, rechtlicher oder aufsichtsrechtlicher Gründe, der Einstellung einer Produktlinie oder Handelsplattform oder einer Änderung unserer Risikorichtlinien, indem wir dies an Ihre registrierte E-Mail-Adresse oder in Ihrem Dashboard mitteilen. Tun wir dies und liegt bei Ihnen kein Verstoß vor:

  1. erstatten wir für ein Handelskonto in einer Evaluationsphase ohne Regelverstoß die dafür gezahlte Gebühr oder stellen Ihnen, wenn Sie zustimmen, ein gleichwertiges Ersatz-Handelskonto zur Verfügung; und
  2. steht für ein ordnungsgemäß bestehendes finanziertes Konto der berechtigte simulierte Gewinn bis zum Kündigungsdatum zur Auszahlung gemäß der Auszahlungsrichtlinie zur Verfügung, einschließlich ihrer Prüf- und Verifizierungsanforderungen.
18.5

Wirkung einer Sperrung oder Kündigung. Der Zugang zu den betroffenen Handelskonten endet, offene Positionen können zu den aktuellen simulierten Kursen geschlossen werden, und bei einer Kündigung wegen eines Verstoßes verfallen simulierte Gewinne und nicht geleistete Auszahlungen.

18.6

Gründe. Soweit praktikabel und rechtlich zulässig, teilen wir Ihnen den Grund für eine Sperrung oder Kündigung mit. Wir sind nicht verpflichtet, Informationen offenzulegen, die unsere Erkennungsmethoden preisgeben würden oder deren Offenlegung gesetzlich nicht erlaubt ist.

18.7

Beendigung durch Sie. Sie können die Nutzung der Dienste jederzeit einstellen und Ihr Konto wie in Abschnitt 6 (Kontoregistrierung und Sicherheit) beschrieben schließen.

19Handelsplattformen, Datenfeeds, Ausfälle und Fehler

19.1

Handelsplattformen Dritter. CFD- und Instant-Handelskonten werden auf MetaTrader 5 gehandelt, Futures-Handelskonten auf Volumetrica mit Marktdaten über eine dxFeed-Verbindung. Dies sind Produkte Dritter. Sie müssen deren Lizenzbedingungen und Nutzungsregeln einhalten, und WhitePips hat keinen Einfluss auf deren Betrieb.

19.2

Keine Verfügbarkeitsgarantie. Die Plattform, die Handelsplattformen, Datenfeeds, das Hosting und Internetverbindungen können unterbrochen, verzögert, beeinträchtigt oder nicht verfügbar sein, auch während Wartungsarbeiten, Phasen hoher Volatilität und täglicher oder wöchentlicher Marktpausen. WhitePips garantiert keinen unterbrechungs- oder fehlerfreien Zugang und haftet nicht für die Folgen einer Unterbrechung, einschließlich eines verpassten Trades, einer Position, die nicht geschlossen werden konnte, eines nicht erreichten Ziels oder eines Regelverstoßes.

19.3

Ihre eigene Ausstattung. Sie sind für Ihre eigenen Geräte, Software, Internetverbindung und jeden von Ihnen genutzten Server sowie für deren Ausfall verantwortlich.

19.4

Kurs- und Berechnungsfehler. Simulierte Kurse und Kontoberechnungen können gelegentlich falsch sein, zum Beispiel wegen eines marktfremden Kurses, einer Kursspitze, eines veralteten oder eingefrorenen Feeds, eines falschen Spreads, Swaps oder einer falschen Kommission, einer irrtümlich ausgeführten oder abgelehnten Order, eines Requotes oder einer Fehlberechnung von Kontostand, Equity, Drawdown oder Zielen.

19.5

Unser Recht zur Fehlerkorrektur. Stellen wir einen solchen Fehler fest, können wir angemessen und innerhalb einer angemessenen Frist den Kurs oder die Berechnung korrigieren, die betroffenen Trades anpassen oder stornieren, daraus entstandene simulierte Gewinne oder Verluste entfernen und das Handelskonto in den Zustand versetzen, in dem es sich ohne den Fehler befunden hätte. Wurde ein Handelskonto nur aufgrund eines nachgewiesenen Fehlers dieser Art verletzt, können wir es wiederherstellen.

19.6

Meldung von Fehlern. Sie müssen einen vermuteten Fehler unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von drei Handelstagen, an [email protected] melden, mit Kontonummer, Ticketnummern und einer Beschreibung. Sie dürfen nicht weiterhandeln, um einen Ihnen bekannten Fehler auszunutzen.

19.7

Slippage ist kein Fehler. Slippage, Kurslücken und Ausführungen zu einem schlechteren als dem gewünschten Kurs in schnellen oder illiquiden Märkten sind normales Marktverhalten. Sie zählen wie jeder andere Verlust zu den Verlustlimits und zum Drawdown, und eine Stop-Order garantiert keinen Ausstiegskurs.

19.8

Handelsbedingungen. Symbollisten, Handelszeiten, Kontraktspezifikationen, Spreads, Kommissionen, Swaps und Plattformeinstellungen werden auf der Handelsplattform festgelegt und können sich mit den Marktbedingungen ändern. Die Verfügbarkeit von Instrumenten ist kein Bestandteil eines Plans.

19.9

Migration. Wir können Handelskonten auf einen anderen Server, eine andere Handelsplattform oder einen anderen Datenanbieter umziehen. In diesem Fall unternehmen wir angemessene Schritte, damit Kontostände, Status und Planspezifikation unverändert bleiben.

19.10

Futures-Marktdaten. Marktdaten für Futures-Handelskonten werden von dxFeed auf Grundlage der Marktdatenvereinbarung bereitgestellt, die Sie mit dxFeed abschließen und in der Sie angeben, ob Sie ein nicht-professioneller Abonnent (Non-Professional Subscriber) oder ein professioneller Abonnent (Professional Subscriber) sind. Jedes neue Futures-Handelskonto, das Sie kaufen oder das wir Ihnen ausstellen, enthält 30 Tage Marktdaten zum nicht-professionellen Tarif. Danach kosten Marktdaten $35 für jeweils weitere 30 Tage, die Sie über Ihr Dashboard bezahlen; nichts verlängert sich automatisch. Der professionelle Tarif wird von der Börse festgelegt und nicht von WhitePips übernommen. Wenn Sie angeben, ein professioneller Abonnent zu sein, zahlen Sie die Gebühr für professionelle Abonnenten von $540 für jeden Kalendermonat, die von der Börse nicht anteilig berechnet wird, und die Marktdaten werden erst freigeschaltet, wenn dieser Monat bezahlt ist. Wenn Sie diese Gebühr nicht zahlen möchten, können Sie eine Erstattung gemäß der Erstattungsrichtlinie, Abschnitt 5.6, verlangen. Endet ein bezahlter Zeitraum oder ein Monat zum professionellen Tarif ohne Zahlung, werden die Marktdaten zum nächsten Handelsschluss abgeschaltet, und auf dem Futures-Handelskonto kann nicht gehandelt werden, bis Sie zahlen. Das Konto bleibt bestehen, und die Handelsregeln, einschließlich der Inaktivitätsregel, gelten weiterhin dafür.

20Dienste Dritter

20.1

Die Dienste können mit Drittanbietern verbunden sein oder auf diese verlinken.

20.2

WhitePips ist nicht verantwortlich für:

  1. Websites Dritter;
  2. Zahlungsdienstleister;
  3. Anbieter von Identitätsprüfungen;
  4. Analyseanbieter;
  5. Handelsplattformen und Marktdatenanbieter;
  6. Blockchain-Netzwerke, Wallets und Börsen;
  7. externe Software; oder
  8. Internetverbindungen.
20.3

Die Nutzung von Diensten Dritter unterliegt deren eigenen Bedingungen und Richtlinien.

20.4

Keine Empfehlung. Ein Link zu einem Dritten oder eine Integration mit ihm stellt keine Empfehlung dar. Soweit gesetzlich zulässig, haftet WhitePips nicht für Handlungen oder Unterlassungen von Drittanbietern, die außerhalb seiner zumutbaren Kontrolle liegen.

20.5

Marken. MetaTrader 5, Volumetrica und dxFeed sind Marken ihrer jeweiligen Inhaber und werden nur verwendet, um die Plattformen und Datendienste zu bezeichnen, auf denen die Dienste laufen.

21Geistiges Eigentum

21.1

Alle über die Dienste verfügbaren Inhalte, einschließlich Marken, Logos, Grafiken, Designs, Software, Datenbanken, Dokumentationen, Videos und schriftlicher Materialien, sind Eigentum von WhitePips oder seinen Lizenzgebern.

21.2

Ohne vorherige schriftliche Zustimmung dürfen keine Inhalte kopiert, vervielfältigt, verändert, verbreitet, verkauft oder erneut veröffentlicht werden.

21.3

Ihre Lizenz. Vorbehaltlich dieser Bedingungen gewährt Ihnen WhitePips eine beschränkte, persönliche, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenz, auf die Website und die Plattform für Ihre eigene Teilnahme an den Diensten zuzugreifen und sie zu nutzen. Die Lizenz endet automatisch, wenn Ihr Konto geschlossen wird oder Sie gegen diese Bedingungen verstoßen.

21.4

Einschränkungen. Sie dürfen die Website nicht framen oder spiegeln; keine Bots, Crawler, Scraper oder anderen automatisierten Mittel für den Zugriff auf die Website oder das Dashboard verwenden; keine Eigentumshinweise entfernen; keine Domainnamen oder Social-Media-Namen registrieren, die unseren zum Verwechseln ähnlich sind; und unseren Namen, unser Logo, unsere Plandaten oder Regeln nicht ohne unsere schriftliche Erlaubnis in Werbung oder Produkten verwenden.

22Nutzerinhalte, Community und Feedback

22.1

Wenn Sie Bewertungen, Vorschläge, Erfahrungsberichte, Feedback oder andere Inhalte einreichen, gewähren Sie WhitePips eine weltweite, gebührenfreie, unbefristete, nicht ausschließliche Lizenz, diese Inhalte vorbehaltlich des geltenden Rechts für geschäftliche Zwecke zu nutzen, zu vervielfältigen, zu verändern, zu veröffentlichen und anzuzeigen.

22.2

Ihre Verantwortung für Inhalte. Von Ihnen eingereichte Inhalte müssen von Ihnen stammen, wahrheitsgemäß und rechtmäßig sein. Sie dürfen keine Rechte Dritter verletzen, keine personenbezogenen Daten anderer Personen offenlegen, keine erfundenen oder bearbeiteten Kontoergebnisse enthalten und kein verbotenes Verhalten fördern.

22.3

Community-Kanäle. WhitePips kann Community-Bereiche betreiben, etwa einen Discord-Server und Social-Media-Seiten. Neben diesen Bedingungen gelten die Regeln der jeweiligen Plattform, und wir können Inhalte moderieren oder entfernen und Mitglieder nach eigenem Ermessen ausschließen.

22.4

Ideen und Feedback. Wenn Sie uns Ideen oder Vorschläge senden, können wir diese ohne jede Verpflichtung Ihnen gegenüber nutzen.

23Vertraulichkeit

23.1

Informationen, die WhitePips Ihnen gibt und die nicht öffentlich sind, einschließlich Prüfergebnissen, Einzelheiten zu Risikokontrollen und internen Schwellenwerten, unveröffentlichten Produkten und als vertraulich gekennzeichneter Korrespondenz, sind vertraulich. Sie dürfen sie nur für Ihre eigene Teilnahme an den Diensten verwenden und nicht an Dritte weitergeben.

23.2

Dieser Abschnitt hindert Sie nicht daran, Informationen an eine Aufsichtsbehörde, Strafverfolgungsbehörde oder ein Gericht oder an Ihre eigenen zur Verschwiegenheit verpflichteten Rechts-, Steuer- oder Finanzberater weiterzugeben, sie offenzulegen, wenn das Gesetz Sie dazu verpflichtet, oder eine ehrliche Bewertung Ihrer eigenen Erfahrungen abzugeben.

24Marketing, Öffentlichkeitsarbeit und Erfahrungsberichte

24.1

Marketingnachrichten. Wir können Ihnen Marketingmitteilungen senden, wie in der Datenschutzrichtlinie beschrieben. Sie können sich jederzeit abmelden; Service-, Sicherheits- und Kontonachrichten erhalten Sie weiterhin.

24.2

Öffentlichkeitsarbeit mit Ihrer Einwilligung. Mit Ihrer Einwilligung, um die wir Sie gesondert bitten, darf WhitePips Ihren Vornamen oder ein gewähltes Pseudonym, Ihr Land, Ihre Kontogröße, Auszahlungsbeträge, ein Auszahlungszertifikat, Ihren Erfahrungsbericht und Statistiken zu Ihrem Handel auf der Website, in sozialen Medien und in Marketingmaterialien veröffentlichen. Sie können Ihre Einwilligung für die künftige Nutzung jederzeit widerrufen. Wir entfernen das Material dann, soweit zumutbar, aus den von uns kontrollierten Kanälen, können aber bereits gedrucktes, gesendetes oder von anderen geteiltes Material nicht zurückholen.

24.3

Ehrliche Erfahrungsberichte. Erfahrungsberichte müssen Ihre tatsächlichen Erfahrungen wiedergeben. Wir können sie zur besseren Verständlichkeit kürzen oder bearbeiten, ohne ihre Bedeutung zu verändern. Wurde ein Erfahrungsbericht vergütet, weisen wir darauf hin, soweit das Gesetz dies verlangt.

24.4

Illustrative Inhalte. Beispiele, Geschichten, Zahlen und Statistiken auf der Website oder im Marketing dienen der Veranschaulichung. Als illustrativ gekennzeichnete Inhalte sind keine Aufzeichnung der Ergebnisse eines echten Kunden. Individuelle Ergebnisse variieren, und nichts in unserem Marketing ist ein Versprechen, dass Sie eine Evaluation bestehen oder eine Auszahlung erhalten.

24.5

Partner. Partner sind unabhängige Unternehmen und keine Vertreter von WhitePips. Sie sind an gesonderte Partnerbedingungen gebunden, und ihre Aussagen erfolgen nicht in unserem Namen.

25Datenschutz

25.1

Ihre Nutzung der Dienste unterliegt außerdem unserer Datenschutzrichtlinie und unserer Cookie-Richtlinie, die erläutert, wie wir Cookies und ähnliche Technologien verwenden.

25.2

Durch die Nutzung der Dienste nehmen Sie zur Kenntnis, dass personenbezogene Daten gemäß dieser Richtlinie verarbeitet werden können.

26Haftungsausschluss

26.1

Die Dienste werden „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt.

26.2

Soweit gesetzlich zulässig, schließt WhitePips alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Gewährleistungen aus, einschließlich der Gewährleistung der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Verfügbarkeit, der Richtigkeit, des unterbrechungsfreien Betriebs und der Nichtverletzung von Rechten Dritter.

26.3

WhitePips garantiert keine Gewinne, bestandenen Evaluationen, Finanzierungen, Auszahlungen oder eine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Plattform.

26.4

Simulation ist nicht der Markt. WhitePips gewährleistet nicht, dass simulierte Kurse, Ausführungen, Liquidität oder Orderausführung denen eines echten Marktes entsprechen, und Bildungsinhalte, Marktkommentare und Beispiele sind allgemeine Informationen, die unvollständig oder veraltet sein können.

26.5

Lokales Recht. WhitePips gewährleistet nicht, dass die Dienste in Ihrem Land rechtmäßig oder geeignet sind. Sie nutzen sie aus eigener Initiative und sind für die Einhaltung Ihres lokalen Rechts verantwortlich.

26.6

Gesetzliche Rechte. Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Gewährleistung oder ein Recht aus, das nach dem für Sie geltenden Recht nicht ausgeschlossen werden kann.

27Haftungsbeschränkung

27.1

Soweit gesetzlich zulässig, haften WhitePips, seine Geschäftsführer, Mitarbeiter, verbundenen Unternehmen, Auftragnehmer, Lizenzgeber und Partner nicht für indirekte, beiläufige, Folge-, besondere, exemplarische oder Strafschäden, die aus den Diensten entstehen oder mit ihnen zusammenhängen.

27.2

Verluste, für die wir nicht haften. Im gleichen Umfang haftet WhitePips nicht für:

  1. entgangenen Gewinn, Umsatz, Geschäfte, Gelegenheiten, Firmenwert oder Daten, ob direkt oder indirekt;
  2. den Verlust simulierter Gewinne oder einer erwarteten Auszahlung oder den Verlust der Chance, eine Evaluation zu bestehen oder einen Skalierungsmeilenstein zu erreichen;
  3. Verluste durch Ausfälle, Fehler, Verzögerungen oder Störungen der Plattform, einer Handelsplattform, eines Datenfeeds, eines Zahlungsdienstleisters, eines Blockchain-Netzwerks oder des Internets;
  4. Verluste, weil eine Auszahlung an das von Ihnen angegebene Bankkonto, die Wallet-Adresse oder das Netzwerk gesendet wurde, oder durch Gebühren und Verzögerungen von Banken, Zwischenstellen oder Blockchain-Netzwerken;
  5. Verluste durch Ihren Verstoß gegen die Rechtsdokumente oder durch eine unbefugte Nutzung Ihres Kontos, weil Sie es nicht ausreichend geschützt haben; oder
  6. Verluste, weil Sie sich auf Bildungsinhalte, Beispiele oder Marketing verlassen haben.
27.3

Soweit die Haftung rechtlich nicht ausgeschlossen werden kann, ist die Gesamthaftung von WhitePips auf den Gesamtbetrag begrenzt, den der Kunde in den zwölf (12) Monaten vor dem anspruchsbegründenden Ereignis an WhitePips gezahlt hat.

27.4

Wie die Obergrenze funktioniert. Die Obergrenze gilt für alle Ansprüche zusammen, ob aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Verletzung gesetzlicher Pflichten oder anderweitig. Der gezahlte Betrag bezeichnet die tatsächlich bei WhitePips eingegangenen Gebühren abzüglich Rückerstattungen. Von Ihnen erhaltene Auszahlungen sind keine an WhitePips gezahlten Beträge.

27.5

Was nicht begrenzt ist. Nichts in diesen Bedingungen begrenzt oder schließt die Haftung für Betrug oder arglistige Täuschung, für durch Fahrlässigkeit verursachten Tod oder Personenschaden oder für jede andere Haftung aus, die gesetzlich nicht begrenzt oder ausgeschlossen werden kann.

27.6

Risikoverteilung. Diese Begrenzungen spiegeln eine faire Risikoverteilung angesichts des Preises der Dienste wider und gelten auch dann, wenn WhitePips darauf hingewiesen wurde, dass der Verlust möglich ist.

28Freistellung

28.1

Sie verpflichten sich, WhitePips und seine verbundenen Unternehmen von allen Ansprüchen, Verbindlichkeiten, Verlusten, Schäden, Kosten, Aufwendungen oder Anwaltsgebühren freizustellen und schadlos zu halten, die sich ergeben aus:

  1. Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen;
  2. dem Missbrauch der Dienste;
  3. der Verletzung geltenden Rechts;
  4. der Verletzung von Rechten Dritter;
  5. verbotenem Verhalten, auch durch Personen, denen Sie die Nutzung Ihres Kontos gestattet haben;
  6. einer Rückbuchung oder Zahlungsbeanstandung unter Verstoß gegen Abschnitt 12 (Rückbuchungen und Zahlungsstreitigkeiten);
  7. von Ihnen eingereichten Inhalten; und
  8. Steuern, Abgaben oder Beiträgen, die auf die von Ihnen erhaltenen Auszahlungen fällig werden.
28.2

Umgang mit Ansprüchen. WhitePips kann die Verteidigung gegen jeden von diesem Abschnitt erfassten Anspruch übernehmen, und Sie müssen dabei mitwirken.

29Höhere Gewalt

29.1

WhitePips haftet nicht für Verzögerungen oder Ausfälle aufgrund von Ereignissen außerhalb seiner zumutbaren Kontrolle, einschließlich Naturkatastrophen, Internetausfällen, Cyberangriffen, behördlichen Maßnahmen, Arbeitskämpfen, Pandemien, Kriegshandlungen oder Ausfällen von Drittanbietern.

29.2

Weitere Beispiele. Zu solchen Ereignissen zählen auch der Ausfall oder die Aussetzung einer Handelsplattform, eines Datenfeeds, einer Börse oder einer Liquiditätsquelle, extreme Marktereignisse, Überlastungen, Forks oder Ausfälle eines Blockchain-Netzwerks, der Ausfall eines Zahlungsdienstleisters oder einer Bank sowie neue oder geänderte Sanktionen, Gesetze oder aufsichtsrechtliche Anforderungen.

29.3

Wirkung. Solange ein solches Ereignis andauert, ruhen unsere betroffenen Pflichten. Hält es über einen längeren Zeitraum an, können wir die betroffenen Dienste gemäß Abschnitt 18 (Sperrung und Kündigung) beenden.

30Beschwerden

30.1

So reichen Sie eine Beschwerde ein. Wenn Sie mit einem Teil der Dienste unzufrieden sind, schreiben Sie von der in Ihrem Konto registrierten E-Mail-Adresse an [email protected] mit „Beschwerde“ im Betreff. Nennen Sie das betroffene Handelskonto oder die Bestellung, was geschehen ist und was wir tun sollen. Verweise in den Rechtsdokumenten auf die Beschwerderichtlinie beziehen sich auf diesen Abschnitt.

30.2

Was wir tun. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Beschwerde, prüfen sie fair und bemühen uns, Ihnen innerhalb von dreißig (30) Tagen eine abschließende Antwort zu senden. Wenn wir länger brauchen, teilen wir Ihnen den Grund mit.

30.3

Einspruch gegen Strikes und Prüfergebnisse. Sie können über dieses Verfahren Einspruch gegen einen Strike, eine Warnung oder ein Prüfergebnis einlegen. Das Ergebnis bleibt während der Prüfung des Einspruchs wirksam, und gegen einen harten Regelverstoß kann nur mit der Begründung Einspruch eingelegt werden, dass die Messung fehlerhaft war.

30.4

Vor jedem Anspruch. Sie verpflichten sich, dieses Verfahren und den Verhandlungsschritt in Abschnitt 32 (Streitbeilegung) zu nutzen, bevor Sie förmliche Ansprüche geltend machen.

31Anwendbares Recht

31.1

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von St. Lucia und werden nach diesem ausgelegt, unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Grundsätze.

31.2

Außervertragliche Angelegenheiten. Außervertragliche Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder den Diensten ergeben, unterliegen ebenfalls dem Recht von St. Lucia.

32Streitbeilegung

32.1

Bevor Sie ein förmliches Verfahren einleiten, verpflichten Sie sich, zunächst zu versuchen, jede Streitigkeit aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder den Diensten durch Verhandlungen in gutem Glauben beizulegen, indem Sie die Streitigkeit schriftlich an [email protected] melden. Die Parteien bemühen sich in gutem Glauben, die Streitigkeit innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Eingang dieser Mitteilung beizulegen.

32.2

Wird die Streitigkeit nicht innerhalb dieses Zeitraums beigelegt, unterliegt sie der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von St. Lucia.

32.3

Soweit nach geltendem Recht zulässig, sind Streitigkeiten ausschließlich individuell geltend zu machen und nicht als Kläger oder Mitglied einer Sammel-, Gruppen- oder Verbandsklage.

32.4

Verzicht auf Sammelklagen. Im gleichen Umfang verzichten Sie auf das Recht, sich an einer Sammel-, Gruppen- oder Verbandsklage gegen WhitePips zu beteiligen, und Ihr Anspruch darf ohne Zustimmung von WhitePips nicht mit Ansprüchen anderer Kunden verbunden werden.

32.5

Frist für Ansprüche. Soweit nach geltendem Recht zulässig, muss ein Anspruch aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder den Diensten innerhalb von einem (1) Jahr nach Eintritt der anspruchsbegründenden Tatsachen oder, falls später, innerhalb von einem (1) Jahr, nachdem Sie davon Kenntnis erlangt haben oder vernünftigerweise hätten erlangen müssen, geltend gemacht werden. Ein später geltend gemachter Anspruch ist ausgeschlossen.

32.6

Nichts in diesem Abschnitt beschränkt zwingende Verbraucherrechte, die Ihnen nach dem Recht Ihres Wohnsitzlandes zustehen.

32.7

Eilrechtsschutz und Forderungen. Nichts in diesem Abschnitt hindert WhitePips daran, vor einem zuständigen Gericht einstweiligen Rechtsschutz oder Sicherungsmaßnahmen zu beantragen oder eine Forderung einzutreiben.

33Änderungen dieser Bedingungen

33.1

WhitePips kann diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren.

33.2

Aktualisierte Fassungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft, sofern nicht anders angegeben.

33.3

Die fortgesetzte Nutzung der Dienste nach Aktualisierungen gilt als Annahme der geänderten Bedingungen.

33.4

Mitteilung wesentlicher Änderungen. Bei wesentlichen Änderungen unternehmen wir zudem angemessene Schritte, um Sie vorab zu informieren, zum Beispiel per E-Mail oder im Dashboard, es sei denn, die Änderung ist dringend erforderlich, um Gesetze einzuhalten, einem Sicherheits- oder Betrugsrisiko zu begegnen oder verbotenes Verhalten zu verhindern.

33.5

Bereits gekaufte Handelskonten. Eine Änderung ändert nicht die Werte in der Planspezifikation eines bereits von Ihnen gekauften Handelskontos, außer soweit Abschnitt 13 (Evaluationsprogramme und finanzierte Konten) dies zulässt.

33.6

Wenn Sie nicht einverstanden sind. Wenn Sie mit einer Änderung nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung der Dienste einstellen und können Ihr Konto schließen.

33.7

Fassungen. Jede Fassung dieser Bedingungen trägt eine Versionsnummer und ein Gültigkeitsdatum. Frühere Fassungen sind auf Anfrage erhältlich.

34Abtretung, Verzicht und Rechtsverhältnis

34.1

Abtretung. Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten aus den Rechtsdokumenten weder abtreten, übertragen noch an Unterauftragnehmer vergeben. WhitePips kann seine Rechte und Pflichten an ein verbundenes Unternehmen oder an einen Nachfolger für sein gesamtes oder einen Teil seines Geschäfts abtreten oder übertragen und informiert Sie, wenn die Übertragung Sie betrifft.

34.2

Kein Verzicht. Setzt WhitePips ein Recht oder eine Regel nicht oder verspätet durch, stellt dies keinen Verzicht darauf dar. Ein Verzicht ist nur wirksam, wenn er schriftlich erklärt wird, und nur für den konkreten Einzelfall.

34.3

Rechte Dritter. Niemand außer Ihnen und WhitePips kann diese Bedingungen durchsetzen, mit der Ausnahme, dass sich die in Abschnitt 27 (Haftungsbeschränkung) und Abschnitt 28 (Freistellung) genannten Personen auf diese Abschnitte berufen können.

34.4

Rechtsverhältnis. Nichts in den Rechtsdokumenten begründet ein Arbeits-, Partnerschafts-, Joint-Venture-, Vertretungs- oder Treuhandverhältnis zwischen Ihnen und WhitePips.

35Salvatorische Klausel

35.1

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ungültig oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam.

35.2

Geringstmögliche Änderung. Soweit möglich, gilt eine ungültige oder nicht durchsetzbare Bestimmung als in dem geringsten Umfang geändert, der erforderlich ist, um sie gültig und durchsetzbar zu machen.

36Gesamte Vereinbarung und Rangfolge

36.1

Diese Bedingungen bilden zusammen mit allen geltenden produktspezifischen Bedingungen, der Datenschutzrichtlinie, der Risikoaufklärung, den Handelsregeln, der Auszahlungsrichtlinie, der Rückerstattungsrichtlinie, der Richtlinie zu gesperrten Ländern und anderen von WhitePips veröffentlichten rechtlichen Hinweisen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und WhitePips über die Dienste.

36.2

Kein Verlass auf andere Aussagen. Sie bestätigen, dass Sie sich auf keine Aussage, kein Versprechen und keine Zusicherung verlassen haben, die nicht in den Rechtsdokumenten enthalten ist, einschließlich Aussagen von Supportmitarbeitern, Community-Moderatoren oder Partnern oder in sozialen Medien.

36.3

Rangfolge. Widersprechen sich die Rechtsdokumente, gilt die folgende Reihenfolge, wobei der frühere Punkt Vorrang hat:

  1. zwingendes Recht, das für Sie gilt;
  2. die Planspezifikation des betreffenden Handelskontos, für dessen Werte;
  3. die Handelsregeln, für Handelsverhalten, Ziele, Regelverstöße und Resets;
  4. die Auszahlungsrichtlinie und die Rückerstattungsrichtlinie, jeweils für Auszahlungen und Rückerstattungen;
  5. die Richtlinie zu gesperrten Ländern und die Datenschutzrichtlinie, für ihren jeweiligen Gegenstand;
  6. diese Bedingungen; und
  7. die Risikoaufklärung, die Risiken erläutert und keine der oben genannten Pflichten mindert, sowie FAQs, Leitfäden, Produktseiten und Marketingmaterialien, die nur der Information dienen und nicht Teil der Vereinbarung sind.

37Mitteilungen, Kommunikation und Sprache

37.1

Mitteilungen an Sie. Wir können Ihnen Mitteilungen per E-Mail an Ihre registrierte Adresse, in Ihrem Dashboard oder durch Veröffentlichung auf der Website zukommen lassen. Eine Mitteilung per E-Mail gilt am Tag ihres Versands als zugegangen, sofern wir keine Unzustellbarkeitsnachricht erhalten.

37.2

Mitteilungen an uns. Mitteilungen an WhitePips sind an [email protected] zu senden. Förmliche rechtliche Mitteilungen können auch per Post an WhitePip FX Ltd., Unit 1, La Place Creole Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, Saint Lucia, oder an unser Büro in Business Center, Sharjah Publishing City Free Zone, Sharjah, Vereinigte Arabische Emirate, gesendet werden.

37.3

Elektronische Kommunikation. Sie erklären sich damit einverstanden, Mitteilungen, Vereinbarungen und Aufzeichnungen elektronisch zu erhalten, und stimmen zu, dass diese jedes gesetzliche Schriftformerfordernis erfüllen.

37.4

Sprache. Diese Bedingungen und die anderen Rechtsdokumente sind in englischer Sprache verfasst. Jede Übersetzung dient nur der Bequemlichkeit, und bei Abweichungen hat die englische Fassung Vorrang.

37.5

Unsere Aufzeichnungen. Unsere Aufzeichnungen über Ihr Konto, Ihre Bestellungen, Ihren Handel und Ihre Kommunikation gelten als Nachweis des darin Festgehaltenen, sofern sie nicht als falsch nachgewiesen werden.

38Fortgeltung

38.1

Jede Bestimmung, die ihrer Natur nach über das Ende Ihres Kontos oder eines Handelskontos hinaus fortgelten soll, gilt weiter, einschließlich der Bestimmungen zu Gebühren und Rückbuchungen, zu den Folgen eines Verstoßes und der Rückforderung von Vergütungen, zu Vertraulichkeit, geistigem Eigentum, Haftungsausschlüssen, Haftungsbeschränkung, Freistellung, anwendbarem Recht und Streitbeilegung.

39Kontakt

39.1

Für rechtliche Anfragen oder Fragen zu diesen Bedingungen wenden Sie sich bitte an WhitePips unter [email protected].

39.2

Unternehmensangaben. Die WhitePip FX Ltd. ist eine in St. Lucia eingetragene International Business Company, Registernummer 2026-00645, mit Sitz in Unit 1, La Place Creole Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, Saint Lucia und Büro in Business Center, Sharjah Publishing City Free Zone, Sharjah, Vereinigte Arabische Emirate. Website: whitepips.com.

Durch die Nutzung der Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Nutzungsbedingungen gelesen und verstanden haben und ihnen zustimmen.

Nutzungsbedingungen · Version 2.1 · Gültig ab 22. September 2026 · WhitePip FX Ltd., eingetragen in St. Lucia, Registernummer 2026-00645. Fragen: [email protected].