1Einleitung
Willkommen bei WhitePips („WhitePips“, „Unternehmen“, „wir“, „unser“ oder „uns“).
Wer für Ihre Daten verantwortlich ist. WhitePip FX Ltd., eine in St. Lucia eingetragene International Business Company (Registernummer 2026-00645) mit eingetragenem Sitz in Unit 1, La Place Creole Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, St. Lucia und einem Büro in Business Center, Sharjah Publishing City Free Zone, Sharjah, Vereinigte Arabische Emirate, ist der Verantwortliche für die nach dieser Datenschutzerklärung verarbeiteten personenbezogenen Daten. Für Datenschutzangelegenheiten und Anfragen betroffener Personen wenden Sie sich bitte an [email protected].
WhitePips verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihre personenbezogenen Informationen transparent, sicher und verantwortungsvoll zu behandeln.
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Informationen erheben, verwenden, speichern, offenlegen und schützen, wenn Sie:
- unsere Website besuchen;
- ein Konto erstellen;
- eines unserer Produkte oder eine unserer Dienstleistungen kaufen;
- an einer Trading-Evaluation oder einem Instant-Programm teilnehmen;
- unserem Affiliate- oder Partnerprogramm beitreten;
- unser Kundensupport-Team kontaktieren;
- unsere Newsletter oder Marketingkommunikation abonnieren; oder
- auf andere Weise mit unserer Plattform interagieren.
Wir wissen, dass Datenschutz unseren Kunden wichtig ist. Deshalb verpflichten wir uns, personenbezogene Informationen im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen zu verarbeiten, darunter, soweit anwendbar, die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), die UK GDPR, das Datenschutzgesetz der VAE (PDPL), der California Consumer Privacy Act (CCPA), das Recht von St. Lucia und weitere anwendbare Datenschutzvorschriften.
Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben.
2Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle personenbezogenen Informationen, die WhitePips erhebt über:
- www.whitepips.com
- Kunden-Dashboard
- Trading-Dashboard
- Kundenportal
- Mobile Apps (sofern verfügbar)
- Kundensupport
- E-Mail-Kommunikation
- Live-Chat
- Affiliate-Portal
- Marketingkampagnen
- Interaktionen in sozialen Medien
- Umfragen
- Aktionen
- Ereignisse
- Alle künftigen Produkte oder Dienste, die von WhitePips betrieben werden
Diese Datenschutzerklärung gilt unabhängig davon, ob Sie unsere Dienste nutzen über:
- Desktop-Computer
- Mobilgeräte
- Tablets
- APIs
- Andere unterstützte Technologien
Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für Websites Dritter, die in unseren Diensten verlinkt sein können. Diese Websites unterliegen ihren eigenen Datenschutzrichtlinien, und WhitePips ist nicht für deren Datenschutzpraktiken verantwortlich.
Handelsplattformen, Zahlungsanbieter und Banken. Wenn Sie MetaTrader 5, Volumetrica, einen gehosteten Checkout, eine Bank oder eine Krypto-Wallet nutzen, kann auch der jeweilige Anbieter als eigenständiger Verantwortlicher personenbezogene Daten gemäß seiner eigenen Datenschutzrichtlinie erheben, etwa um seine Software zu betreiben, eigene gesetzliche Pflichten zu erfüllen oder Ihre Zahlung abzuwickeln. Diese Datenschutzerklärung regelt, was WhitePips mit den Daten tut, die es erhebt oder erhält.
3Unsere Datenschutzgrundsätze
WhitePips verpflichtet sich den folgenden Grundsätzen:
- Transparenz
- Wir erklären, welche Informationen wir erheben, warum wir sie erheben und wie sie verwendet werden.
- Sicherheit
- Wir setzen wirtschaftlich angemessene administrative, technische und organisatorische Schutzmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Informationen zu schützen.
- Datenminimierung
- Wir erheben nur die Informationen, die vernünftigerweise erforderlich sind, um unsere Dienste zu erbringen, gesetzliche Pflichten zu erfüllen, unsere Produkte zu verbessern und unser Unternehmen zu schützen.
- Richtigkeit
- Wir ermutigen Nutzer, ihre Informationen korrekt und aktuell zu halten.
- Kontrolle durch die Nutzer
- Soweit nach geltendem Recht erforderlich, stellen wir Möglichkeiten bereit, mit denen Nutzer auf ihre personenbezogenen Informationen zugreifen, sie berichtigen oder ihre Löschung beantragen können.
- Compliance
- Wir bemühen uns, die geltenden Datenschutzgesetze in jeder Rechtsordnung einzuhalten, in der wir tätig sind.
- Rechenschaftspflicht
- Wir führen Aufzeichnungen darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, und überprüfen regelmäßig unsere Schutzmaßnahmen und Dienstleister.
4Begriffsbestimmungen
Im Sinne dieser Datenschutzerklärung gilt:
- Konto
- Ihr registriertes WhitePips-Konto.
- Personenbezogene Informationen
- Alle Informationen, die eine identifizierbare Person identifizieren, sich auf sie beziehen, sie beschreiben oder vernünftigerweise mit ihr in Verbindung gebracht werden können. Wir nennen sie auch „personenbezogene Daten“.
- Verarbeitung
- Jeder Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Informationen, einschließlich Erhebung, Speicherung, Verwendung, Offenlegung, Übermittlung, Analyse oder Löschung.
- Dienste
- Alle Produkte, Plattformen, Evaluationen, Instant-Programme, Kundenportale, Websites, Software, APIs, Bildungsressourcen und damit verbundenen Dienste, die von WhitePips betrieben werden.
- Website
- Die offizielle Website von WhitePips und alle zugehörigen Domains, die von WhitePips betrieben werden.
- Cookies
- Kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät abgelegt werden, um Funktionen zu verbessern, die Nutzererfahrung zu optimieren, den Traffic zu analysieren und die Sicherheit zu unterstützen.
- Drittanbieter
- Jede externe Organisation, die personenbezogene Informationen im Auftrag von WhitePips zu betrieblichen Zwecken verarbeitet.
- Verantwortlicher und Auftragsverarbeiter
- Ein Verantwortlicher entscheidet, warum und wie personenbezogene Daten verarbeitet werden. Ein Auftragsverarbeiter verarbeitet sie im Auftrag und nach Weisung eines Verantwortlichen.
- Besondere Kategorien und biometrische Daten
- Personenbezogene Daten, die das Gesetz als besonders sensibel einstuft, einschließlich biometrischer Daten zur Identifizierung einer Person, etwa eines bei einer Selfie-Prüfung erstellten Gesichtstemplates.
- Weitere Begriffe
- Großgeschriebene Begriffe, die hier nicht definiert sind, wie Trading Account, Plan Specification und Store Credit, haben die Bedeutung, die ihnen in den Nutzungsbedingungen zugewiesen ist.
5Informationen, die wir erheben
Je nachdem, wie Sie mit unseren Diensten interagieren, können wir unterschiedliche Kategorien von Informationen erheben.
5.1Informationen, die Sie angeben
Wenn Sie ein Konto erstellen, ein Produkt kaufen, uns kontaktieren oder anderweitig mit unseren Diensten interagieren, können Sie Informationen angeben wie:
- Vollständiger Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Geburtsdatum
- Wohnsitzland
- Staatsangehörigkeit
- Wohnanschrift
- Rechnungsadresse
- Benutzername
- Passwort (nur in gehashter Form gespeichert)
- Profilinformationen
- Kommunikationseinstellungen
Soweit für Compliance-Zwecke erforderlich, können wir außerdem anfordern:
- Amtlichen Ausweis
- Reisepass
- Personalausweis
- Führerschein
- Adressnachweis
- Selfie-Verifizierung
- Steueridentifikationsangaben (sofern zutreffend)
- Nachweise über die Herkunft der Mittel
- Weitere Compliance-Unterlagen, die zur Überprüfung Ihrer Identität vernünftigerweise erforderlich sind
5.2Verifizierungsbilder und biometrische Daten
Selfie- und Lebenderkennungsprüfungen umfassen die Verarbeitung von Bildern Ihres Gesichts, und unser Verifizierungsanbieter kann ein biometrisches Template erstellen, um Ihr Gesicht mit dem Foto auf Ihrem Ausweisdokument abzugleichen.
Soweit das Gesetz dies als biometrische Daten oder Daten besonderer Kategorien behandelt, verarbeiten wir sie nur, um Ihre Identität zu prüfen und Betrug zu verhindern, mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder soweit das Gesetz dies anderweitig erlaubt, und wir verpflichten unseren Anbieter, sie nicht länger aufzubewahren, als für die Prüfung und die gesetzliche Aufbewahrung erforderlich.
5.3Finanz-, Bank- und Auszahlungsinformationen
Soweit zur Erbringung unserer Dienste erforderlich, können wir Informationen erheben oder erhalten zu:
- Zahlungsbestätigungen
- Transaktionsverlauf
- Rechnungsunterlagen
- Rechnungsinformationen
- Erstattungsunterlagen
- Werbeguthaben und Store Credit
- Affiliate-Provisionen
- Auszahlungsanträge
- Die beim Checkout verwendete Zahlungsmethode (zum Beispiel Karte, Apple Pay, Google Pay, UPI, Banküberweisung, Kryptowährung, QR-Code, Skrill oder Binance Pay) und deren letzte Ziffern oder Referenz
- Bankverbindung für Auszahlungen, etwa Name des Kontoinhabers, Name und Anschrift der Bank, Kontonummer oder IBAN, SWIFT/BIC oder Bankleitzahl sowie Land der Bank
- Krypto-Wallet-Adressen, ausgewählte Netzwerke und Blockchain-Transaktionskennungen
- Unterlagen zu Rückbuchungen, Zahlungsstreitigkeiten und zurückgesandten Überweisungen
WhitePips speichert nicht absichtlich vollständige Zahlungskartennummern, wenn Zahlungen von zertifizierten Zahlungsdienstleistern abgewickelt werden.
5.4Kontoinformationen
Wir können Informationen zu Ihrer Kontoaktivität erheben, darunter:
- Erstellungsdatum des Kontos
- Anmeldeverlauf
- Geräteinformationen
- Sicherheitseinstellungen
- Verifizierungsstatus
- Programmteilnahme
- Produktkäufe
- Verlauf des Kundensupports
- Benachrichtigungseinstellungen
- Aufzeichnungen über die von Ihnen akzeptierten rechtlichen Dokumente
- Ergebnisse von Sanktions-, PEP- und Betrugsprüfungen
5.5Handelsinformationen
Soweit zutreffend, können wir Informationen zu Ihrer Teilnahme an unseren Evaluations- oder Finanzierungsprogrammen verarbeiten, darunter:
- Handelsaktivität
- Performance-Kennzahlen
- Kontostatistiken
- Handelsverlauf
- Challenge-Fortschritt
- Evaluationsergebnisse
- Kennzahlen zum Risikomanagement
- Prüfungen der Auszahlungsberechtigung
- Compliance-Prüfungen
- Login-Kennungen für Handelsplattformen
- Orders, Positionen und Ausführungsdaten mit Zeitstempeln
- Die IP-Adresse und das Gerät, mit denen Trades platziert werden
- Nutzung von Expert Advisors und Trade-Kopierern
Diese Informationen werden für den Betrieb, die Verwaltung, die Sicherheit und die Integrität unserer Dienste verarbeitet sowie in aggregierter oder pseudonymisierter Form für Risikomanagement, Forschung und Produktentwicklung.
5.6Kommunikation
Wenn Sie mit WhitePips kommunizieren, können wir Aufzeichnungen aufbewahren über:
- E-Mails
- Live-Chat-Unterhaltungen
- Support-Tickets
- Kontaktformulare
- Umfrageantworten
- Nachrichten in sozialen Medien
- Nachrichten und Benutzernamen in Community-Kanälen, etwa auf Discord
- Telefon- oder Videogespräche, soweit gesetzlich zulässig
Diese Kommunikation kann für Kundenservice, Qualitätssicherung, Schulung, Sicherheit, Betrugsprävention und Compliance aufbewahrt werden.
5.7Automatisch erhobene Informationen
Wenn Sie auf unsere Dienste zugreifen, können bestimmte technische Informationen automatisch erhoben werden, darunter:
- IP-Adresse
- Ungefährer Standort, abgeleitet aus der IP-Adresse
- Browsertyp
- Browserversion
- Betriebssystem
- Gerätetyp
- Gerätekennungen
- Spracheinstellungen
- Bildschirmauflösung
- Verweisende Website
- Besuchte Seiten
- Verweildauer auf Seiten
- Clickstream-Daten
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Sitzungsdauer
- Fehlerprotokolle
- Sicherheitsereignisse
- Signale, die auf ein VPN, einen Proxy oder ein Hosting-Netzwerk hindeuten
Diese Informationen helfen uns, die Sicherheit zu gewährleisten, die Leistung zu verbessern, die Nutzung der Website zu analysieren und die gesamte Nutzererfahrung zu verbessern.
Unsere Website-Analyse läuft nur mit Ihrer Einwilligung, setzt kein Cookie und speichert keine IP-Adresse; siehe die Cookie-Richtlinie.
5.8Website-Formulare und Newsletter
Newsletter. Wenn Sie sich für Updates anmelden, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, das Datum und die Seite, auf der Sie sich angemeldet haben, damit wir Ihnen Neuigkeiten zu Plänen und Auszahlungen senden und Ihre Einwilligung nachweisen können. Jede E-Mail enthält einen Abmeldelink.
Kontaktformular. Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, speichern wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, das Thema und Ihre Nachricht, damit wir antworten und die Unterhaltung dokumentieren können.
Spamschutz. Um automatisierten Missbrauch zu verhindern, prüfen wir, wie schnell ein Formular ausgefüllt wurde, und begrenzen, wie viele Nachrichten aus einem Netzwerk gesendet werden können. Dafür speichern wir einen Einweg-Hash Ihrer Netzwerkadresse für höchstens 24 Stunden; die Adresse selbst speichern wir nicht.
5.9Informationen von Dritten
Wir können Informationen von vertrauenswürdigen Dritten erhalten, darunter:
- Zahlungsdienstleister
- Banken und Auszahlungsanbieter
- Anbieter von Identitätsprüfungen
- Anbieter von Sanktions- und PEP-Prüfungen
- Anbieter von Blockchain-Analysen
- Anbieter von Betrugsprävention
- Anbieter von Handelsplattformen und Marktdaten
- Analyseanbieter
- Marketingpartner
- Affiliate-Partner
- Kundensupport-Plattformen
- Social-Media-Plattformen (wenn Sie dort mit uns interagieren)
Wir verarbeiten solche Informationen nur, soweit dies nach geltendem Recht zulässig und für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist.
5.10Informationen über andere Personen
Geben Sie uns keine personenbezogenen Daten über andere Personen, etwa in einer Support-Nachricht oder einer Empfehlung, es sei denn, Sie sind zur Weitergabe berechtigt und die betreffenden Personen wissen davon.
5.11Wenn Sie keine Informationen angeben
Einige Informationen sind erforderlich, um die Dienste zu erbringen oder unsere gesetzlichen Pflichten zu erfüllen. Wenn Sie sie nicht angeben, können wir möglicherweise Ihr Konto nicht eröffnen, kein Trading-Konto ausgeben, die Verifizierung nicht abschließen oder keine Auszahlung leisten.
6Cookies und ähnliche Technologien
WhitePips verwendet eine kleine Anzahl von Cookies und ähnlichen Technologien wie Local Storage, um die Website und das Dashboard sicher zu betreiben und, nur mit Ihrer Einwilligung, deren Nutzung zu messen. Diese Messung erfolgt durch unseren eigenen cookielosen Erstanbieter-Zähler sowie durch Microsoft Clarity, bereitgestellt von der Microsoft Corporation, das eigene Cookies setzt und maskierte Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen erstellt: Es erfasst Layout, Mauszeiger, Klicks und Scrollen und ist so maskiert, dass es weder Ihre Eingaben noch, im Dashboard, Ihren Bildschirminhalt erfasst. Microsoft verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag, und es wird nichts an Microsoft weitergegeben, sofern Sie Analysen nicht akzeptieren. Wir verwenden keine Werbe-Cookies, keine Retargeting-Pixel und kein seitenübergreifendes Tracking.
Cookie-Richtlinie. Die vollständige Liste dessen, was wir speichern, warum, wie lange, welche Dritten beteiligt sind und wie Sie Ihre Auswahl ändern, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die Cookie-Einstellungen in der Fußzeile jeder Seite ändern.
7Wie wir Ihre Informationen verwenden
WhitePips verarbeitet personenbezogene Informationen nur, wenn dafür ein berechtigter geschäftlicher oder rechtlicher Grund besteht. Wir können Ihre Informationen für folgende Zwecke verwenden.
7.1Erbringung unserer Dienste
- Erstellung von Benutzerkonten
- Verwaltung von Kundenprofilen
- Bereitstellung gekaufter Produkte
- Durchführung von Evaluationen
- Betrieb von Programmen für finanzierte Konten
- Verwaltung von Partnerkonten
- Ausgabe von Zugangsdaten für Handelsplattformen und Marktdatenzugang
- Messung von Zielen, Regelverstößen und Auszahlungsberechtigung
7.2Identitätsprüfung
- Identitätsverifizierung
- Altersverifizierung
- Betrugsprävention
- Prüfungen zur Geldwäschebekämpfung
- Sanktions- und PEP-Prüfung
- Compliance-Prüfungen
- Risikobewertungen
7.3Abwicklung von Zahlungen
- Kaufabwicklung
- Abrechnung
- Erstattungen
- Affiliate-Provisionen
- Auszahlungsanträge
- Senden von Auszahlungen per Banküberweisung oder in Kryptowährung sowie Ausgabe von Store Credit
- Bearbeitung zurückgesandter Überweisungen, Rückbuchungen und Zahlungsstreitigkeiten
- Finanzielle Aufzeichnungen
7.4Kundensupport
- Beantwortung von Anfragen
- Behebung technischer Probleme
- Bearbeitung von Beschwerden
- Verbesserung der Kundenzufriedenheit
- Qualitätssicherung
7.5Verbesserung unserer Dienste
Wir analysieren Nutzungsinformationen, um:
- die Funktionalität der Website zu verbessern
- die Leistung der Plattform zu steigern
- neue Funktionen zu entwickeln
- technische Probleme zu beheben
- die Nutzererfahrung zu verbessern
7.6Sicherheit
Personenbezogene Informationen können verarbeitet werden, um:
- Betrug zu erkennen
- Missbrauch zu verhindern
- verdächtige Aktivitäten zu überwachen
- Benutzerkonten zu sichern
- die Integrität der Plattform zu schützen
- Sicherheitsvorfälle zu untersuchen
- verbotenes Trading, Mehrfachkonten und Standortverschleierung zu erkennen
7.7Kommunikation
Wir können Ihre Informationen verwenden, um:
- Service-Benachrichtigungen zu senden
- Produktupdates bereitzustellen
- Anfragen zu beantworten
- Sicherheitswarnungen zu übermitteln
- Sie über Kontoaktivitäten zu informieren
- Newsletter und Werbemitteilungen zu senden, soweit gesetzlich zulässig
Sie können sich jederzeit von Marketingkommunikation abmelden.
7.8Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Vorgaben
Personenbezogene Informationen können verarbeitet werden, soweit dies vernünftigerweise erforderlich ist, um:
- gesetzliche Pflichten zu erfüllen
- rechtmäßige Anfragen zu beantworten
- unsere Rechte zu schützen
- unsere Vereinbarungen durchzusetzen
- illegale Aktivitäten zu verhindern
- mit Aufsichtsbehörden zusammenzuarbeiten
7.9Zwecke und Rechtsgrundlagen im Überblick
| Zweck | Hauptkategorien von Daten | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Erstellung und Führung Ihres Kontos und Ihrer Trading-Konten | Identitäts-, Kontakt-, Konto-, Handels- und Gerätedaten | Vertrag |
| Ausgabe von Zugangsdaten für Handelsplattformen und Datenzugang | Name, E-Mail, Kontokennungen | Vertrag |
| Identitätsprüfung, Geldwäschebekämpfung und Sanktionsprüfung | Identität, Dokumente, Bilder, Prüfergebnisse, Bank- und Wallet-Daten | Gesetzliche Pflicht; berechtigte Interessen; ausdrückliche Einwilligung für biometrische Prüfungen, soweit gesetzlich erforderlich |
| Überwachung des Tradings und Erkennung von verbotenem Verhalten und Betrug | Handels-, Geräte-, IP-, Zahlungs-, Bank- und Wallet-Daten | Berechtigte Interessen; Vertrag |
| Entgegennahme von Zahlungen, Erstattungen und Rückbuchungen | Zahlungsmethode, Transaktions- und Identitätsdaten | Vertrag; gesetzliche Pflicht |
| Auszahlungen per Banküberweisung oder in Kryptowährung sowie Ausgabe von Store Credit | Identität, Bankverbindung, Wallet-Adressen, Auszahlungsunterlagen | Vertrag; gesetzliche Pflicht |
| Steuern, Buchhaltung und Aufbewahrung | Transaktions- und Identitätsdaten | Gesetzliche Pflicht |
| Kundensupport und Beschwerden | Kontakt-, Kommunikations- und Kontodaten | Vertrag; berechtigte Interessen |
| Verbesserung der Dienste und Analyse | Nutzungs-, Geräte- und Cookie-Daten | Berechtigte Interessen; Einwilligung für nicht notwendige Cookies |
| Marketingkommunikation | Kontaktdaten und Präferenzen | Einwilligung oder berechtigte Interessen, soweit gesetzlich zulässig |
| Veröffentlichung von Erfahrungsberichten und Auszahlungsgeschichten | Name oder Pseudonym, Land, Auszahlungs- und Handelszahlen, Erfahrungsbericht | Einwilligung |
| Rechtsansprüche und Durchsetzung unserer Vereinbarungen | Alle relevanten Daten | Berechtigte Interessen; gesetzliche Pflicht |
8Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Soweit nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), der UK GDPR oder vergleichbaren Gesetzen anwendbar, verarbeitet WhitePips personenbezogene Informationen auf einer oder mehreren der folgenden Rechtsgrundlagen.
8.1Vertragserfüllung
Wir verarbeiten Informationen, soweit dies erforderlich ist, um:
- Konten zu erstellen
- gekaufte Produkte bereitzustellen
- unsere Dienste zu betreiben
- Transaktionen abzuwickeln
- Auszahlungen zu leisten
- Kundensupport zu bieten
8.2Gesetzliche Pflichten
Eine Verarbeitung kann erforderlich sein zur Einhaltung von:
- Gesetzen zur Geldwäschebekämpfung
- Sanktionsgesetzen
- Steuerpflichten
- Gerichtsbeschlüssen
- Regulatorischen Anforderungen
- Pflichten zur Betrugsprävention
8.3Berechtigte Interessen
Wir können personenbezogene Informationen verarbeiten, soweit dies für unsere berechtigten Interessen erforderlich ist, sofern Ihre Rechte nicht überwiegen. Beispiele sind:
- Plattformsicherheit
- Betrugserkennung
- Geschäftsanalysen
- Produktverbesserung
- Kundensupport
- Betriebsführung
- Rechtlicher Schutz
8.4Einwilligung
Soweit nach geltendem Recht erforderlich, verarbeiten wir Informationen auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Beispiele sind:
- Marketingkommunikation
- Bestimmte Cookies
- Werbekampagnen
- Biometrische Verifizierung, sofern eine ausdrückliche Einwilligung erforderlich ist
- Veröffentlichung Ihres Erfahrungsberichts oder Ihrer Auszahlungsgeschichte
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, wenn die Verarbeitung ausschließlich auf Einwilligung beruht. Der Widerruf berührt nicht die Verarbeitung, die vor ihm erfolgt ist.
8.5Rechtsansprüche
Wir können personenbezogene Daten auch verarbeiten, soweit dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist, einschließlich Streitigkeiten über Auszahlungen, Erstattungen und Rückbuchungen.
9Wie wir Ihre Informationen weitergeben
WhitePips verkauft Ihre personenbezogenen Informationen nicht.
Wir geben Informationen nur weiter, soweit dies vernünftigerweise erforderlich ist, um unser Geschäft zu betreiben, gesetzliche Pflichten zu erfüllen oder unsere Rechte zu schützen.
9.1Dienstleister
Wir können Informationen an vertrauenswürdige Anbieter weitergeben, die uns unterstützen bei:
- Zahlungsabwicklung
- Identitätsverifizierung
- Cloud-Hosting
- Kundensupport
- E-Mail-Versand
- Website-Analyse
- Betrugsprävention
- Cybersicherheit
- Datenspeicherung
- Software-Infrastruktur
Diese Anbieter verarbeiten Informationen ausschließlich in unserem Auftrag und unter angemessenen vertraglichen Schutzmaßnahmen.
9.2Zahlungsanbieter, Banken und Auszahlungsanbieter
Zur Entgegennahme von Zahlungen werden Checkout-Zahlungsdaten an den Zahlungsanbieter weitergegeben, der sie verarbeitet. Zum Datum dieser Richtlinie werden Checkout-Zahlungen über einen gehosteten Checkout von UniPayment abgewickelt, der Karten-, Krypto- und andere Zahlungsmethoden verarbeiten kann.
Um eine Auszahlung per Banküberweisung zu leisten, geben wir den Namen des Kontoinhabers, die Bankverbindung, den Auszahlungsbetrag und die Referenz an unseren Auszahlungsanbieter, unsere Bank sowie die an der Überweisung beteiligten zwischengeschalteten, Korrespondenz- und Empfängerbanken weiter. Banken können eigene Sanktions- und Geldwäscheprüfungen durchführen und uns um weitere Informationen über Sie oder die Zahlung bitten.
Um eine Auszahlung in Kryptowährung zu leisten, geben wir die Wallet-Adresse, das Netzwerk und den Betrag an den Anbieter weiter, der die Überweisung sendet.
9.3Anbieter von Handelsplattformen und Marktdaten
Um Ihre Zugangsdaten auszugeben und Ihre Trading-Konten zu führen, geben wir die erforderlichen Daten wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Land und Ihre Kontokennungen an die Anbieter von MetaTrader 5 und Volumetrica und, soweit für die Datenlizenzierung erforderlich, an dxFeed weiter und erhalten von ihnen Ihre Handelsdaten.
9.4Anbieter von Verifizierungen und Prüfungen
Wir geben Ausweisdokumente, Bilder und Angaben an Anbieter von Identitätsprüfungen, Sanktionsprüfungen, Betrugsprävention und Blockchain-Analysen weiter, damit diese Prüfungen für uns durchführen können.
9.5Berater und Versicherer
Wir können Informationen an unsere Anwälte, Buchhalter, Wirtschaftsprüfer und Versicherer weitergeben, soweit dies für Beratung, Prüfungen, Versicherungen und Rechtsansprüche erforderlich ist, jeweils unter Verschwiegenheitspflicht.
9.6Geschäftspartner
Informationen können an sorgfältig ausgewählte Geschäftspartner weitergegeben werden, soweit dies zur Bereitstellung eines von Ihnen angeforderten Produkts oder Dienstes erforderlich ist. Partner, die Sie empfohlen haben, können begrenzte Zuordnungsinformationen erhalten, etwa die Tatsache, dass ein empfohlener Kunde einen Kauf getätigt hat, nicht aber Ihre Dokumente oder Handelsdaten.
9.7Unternehmenstransaktionen
Wenn WhitePips Gegenstand ist von:
- Übernahme
- Fusion
- Investition
- Reorganisation
- Verkauf von Vermögenswerten
- Unternehmensumstrukturierung
können personenbezogene Informationen im Rahmen dieser Transaktion übertragen werden, vorbehaltlich des geltenden Rechts.
9.8Gesetzliche Anforderungen
Wir können Informationen offenlegen, soweit dies vernünftigerweise erforderlich ist, um:
- gesetzliche Pflichten zu erfüllen
- rechtmäßige Anfragen von Gerichten, Aufsichtsbehörden, Steuerbehörden und Strafverfolgungsbehörden zu beantworten
- die öffentliche Sicherheit zu schützen
- Betrug zu verhindern
- unsere Vereinbarungen durchzusetzen
- unsere Rechte zu schützen
- uns gegen Rechtsansprüche zu verteidigen
9.9Mit Ihrer Einwilligung
Wir können Ihre Informationen weitergeben, wenn Sie uns ausdrücklich dazu ermächtigt haben.
9.10Öffentliche Blockchains
Krypto-Überweisungen werden auf öffentlichen Blockchains erfasst. Die Empfangsadresse, der Betrag und der Zeitpunkt einer Krypto-Auszahlung oder einer von Ihnen geleisteten Krypto-Zahlung sind für jeden einsehbar und können von WhitePips weder geändert noch gelöscht werden.
10Internationale Datenübermittlungen
WhitePips kann international tätig sein.
Daher können Ihre personenbezogenen Informationen in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermittelt und dort verarbeitet werden, darunter St. Lucia und die Länder, in denen unsere Dienstleister, Banken und Anbieter von Handelsplattformen tätig sind.
Soweit nach geltendem Recht erforderlich, ergreift WhitePips geeignete Schutzmaßnahmen für übermittelte personenbezogene Informationen. Dazu können gehören:
- Standardvertragsklauseln, einschließlich des UK-Addendums, soweit britisches Recht gilt
- Übermittlungen in Länder, denen ein angemessenes Schutzniveau bescheinigt wurde
- Vertragliche Vertraulichkeitspflichten
- Angemessene technische Sicherheitsmaßnahmen
- Organisatorische Schutzmaßnahmen
- Andere gesetzlich anerkannte Übermittlungsmechanismen
Eine Kopie der Schutzmaßnahmen. Sie können Informationen über die für eine Übermittlung geltenden Schutzmaßnahmen anfordern, indem Sie an [email protected] schreiben.
11Datensicherheit
WhitePips nimmt Informationssicherheit ernst.
Wir setzen wirtschaftlich angemessene administrative, technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Informationen zu schützen vor:
- Unbefugtem Zugriff
- Unbefugter Offenlegung
- Versehentlicher Zerstörung
- Datenverlust
- Veränderung
- Missbrauch
- Cyberbedrohungen
Zu den Sicherheitsmaßnahmen können gehören:
- Verschlüsselung
- Zugriffskontrollen
- Mehrfaktor-Authentifizierung
- Firewalls
- Überwachung auf Eindringversuche
- Sicherheitsprotokollierung
- Sichere Cloud-Infrastruktur
- Vertraulichkeitspflichten der Mitarbeitenden
- Regelmäßige Sicherheitsbewertungen
- Verfahren zur Reaktion auf Vorfälle
Obwohl wir uns bemühen, Ihre Informationen zu schützen, kann keine Methode der Internetübertragung oder elektronischen Speicherung als vollständig sicher garantiert werden.
Daher kann WhitePips keine absolute Sicherheit garantieren, arbeitet jedoch kontinuierlich daran, branchenübliche Schutzmaßnahmen aufrechtzuerhalten.
Ihr Beitrag. Halten Sie Ihr Passwort geheim und einzigartig, sichern Sie Ihre Geräte und Ihr E-Mail-Konto und informieren Sie uns sofort unter [email protected], wenn Sie vermuten, dass unbefugt auf Ihr Konto zugegriffen wurde. Wir werden Sie nie per E-Mail oder Chat nach Ihrem Passwort fragen.
12Datenspeicherung
WhitePips bewahrt personenbezogene Informationen nur so lange auf, wie es vernünftigerweise erforderlich ist, um:
- unsere Dienste bereitzustellen und aufrechtzuerhalten;
- Ihr Konto und die Kundenbeziehung zu verwalten;
- Transaktionen und Auszahlungen abzuwickeln;
- Identitätsprüfungen und Compliance-Prüfungen durchzuführen;
- Streitigkeiten beizulegen und unsere Vereinbarungen durchzusetzen;
- Betrug, Missbrauch und unbefugte Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern;
- gesetzliche, buchhalterische, steuerliche, regulatorische und Aufbewahrungspflichten zu erfüllen; und
- unsere Rechte und berechtigten Geschäftsinteressen zu schützen.
Wie lange wir Informationen aufbewahren, hängt von der Art der Informationen, dem Zweck ihrer Erhebung und den geltenden gesetzlichen Anforderungen ab.
Wenn personenbezogene Informationen nicht mehr benötigt werden, ergreifen wir angemessene Maßnahmen, um sie gemäß unseren internen Aufbewahrungsverfahren und dem geltenden Recht sicher zu löschen, zu anonymisieren oder anderweitig zu entsorgen.
Bestimmte Aufzeichnungen können länger aufbewahrt werden, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist, darunter Aufzeichnungen zu Identitätsprüfungen, Finanztransaktionen, Compliance-Pflichten, Betrugsuntersuchungen, Streitbeilegung und Gerichtsverfahren.
Aufbewahrung nach Kategorie. Die folgende Tabelle erläutert, wie die obigen Grundsätze auf die Hauptkategorien von Daten angewendet werden:
| Kategorie | Wie lange wir sie aufbewahren |
|---|---|
| Ausweisdokumente, Bilder und Prüfergebnisse der Identitätsprüfung (KYC/AML-Unterlagen) | So lange, wie es für den Zweck und zur Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer und AML-Pflichten erforderlich ist, bei KYC/AML-Unterlagen in der Regel mindestens 5 Jahre nach Kontoschließung |
| Unterlagen zu Zahlungen, Erstattungen, Rückbuchungen und Auszahlungen, einschließlich verwendeter Bank- und Wallet-Daten | So lange, wie es für den Zweck und zur Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer und AML-Pflichten erforderlich ist, in der Regel mindestens 5 Jahre nach Kontoschließung |
| Konto- und Handelsdaten | Solange Ihr Konto besteht, und danach so lange, wie es für den Zweck und zur Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer und AML-Pflichten erforderlich ist, auch zur Unterstützung von Entscheidungen zu Auszahlungen, Betrug und Streitigkeiten |
| Support-Nachrichten und Beschwerden | So lange, wie es zur Bearbeitung des Anliegens und zur Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer und AML-Pflichten erforderlich ist |
| Marketingpräferenzen | Bis Sie sich abmelden oder Ihre Einwilligung widerrufen; danach bewahren wir einen minimalen Datensatz auf, um Ihre Entscheidung zu respektieren |
| Analyseereignisse der Website | Bis zu 13 Monate, danach gelöscht; es werden weder IP-Adresse noch Cookie-Kennung gespeichert |
| Newsletter-Anmeldungen | Bis Sie sich abmelden; danach bewahren wir einen minimalen Datensatz auf, um Ihre Entscheidung zu respektieren |
| Nachrichten über das Kontaktformular | So lange, wie es zur Bearbeitung des Anliegens erforderlich ist, in jedem Fall nicht länger als 3 Jahre |
| Netzwerk-Hashes für den Spamschutz | Nicht länger als 24 Stunden |
| Unterlagen zu Untersuchungen, Streitigkeiten und Rechtsansprüchen | Bis die Angelegenheit geklärt und jede Verjährungsfrist abgelaufen ist |
Blockchain-Aufzeichnungen. Auf einer öffentlichen Blockchain erfasste Informationen können von WhitePips nicht gelöscht werden, wie in Abschnitt 9.10 (Öffentliche Blockchains) erläutert.
13Ihre Datenschutzrechte
Je nach Ihrem Wohnsitzland und dem geltenden Recht können Ihnen bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Informationen zustehen.
Zu diesen Rechten können gehören:
- Auskunft über die personenbezogenen Informationen zu verlangen, die wir über Sie speichern;
- die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Informationen zu verlangen;
- die Löschung Ihrer personenbezogenen Informationen zu verlangen, soweit rechtlich zulässig;
- unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen;
- bestimmten Arten der Verarbeitung zu widersprechen;
- die Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Informationen zu verlangen, soweit technisch machbar;
- Ihre Einwilligung zu widerrufen, wenn die Verarbeitung ausschließlich auf Ihrer Einwilligung beruht; und
- Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichts- oder Datenschutzbehörde einzulegen.
Welche dieser Rechte Ihnen zustehen, hängt von den in Ihrer Rechtsordnung geltenden Gesetzen ab und kann gesetzlichen Beschränkungen und Ausnahmen unterliegen.
Um Ihre Rechte auszuüben, können Sie WhitePips unter [email protected] kontaktieren. Wir können zusätzliche Informationen anfordern, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.
13.5Auskunftsrecht
Sie können eine Bestätigung darüber verlangen, ob WhitePips Ihre personenbezogenen Informationen verarbeitet, und gegebenenfalls Zugang zu diesen Informationen sowie zu bestimmten gesetzlich vorgeschriebenen ergänzenden Angaben verlangen.
13.6Recht auf Berichtigung
Wenn Sie der Meinung sind, dass von uns gespeicherte personenbezogene Informationen unrichtig, unvollständig oder veraltet sind, können Sie deren Berichtigung oder Aktualisierung verlangen.
Sie sind außerdem dafür verantwortlich, Ihre Kontoinformationen korrekt und aktuell zu halten, einschließlich Ihrer Bankverbindung und Wallet-Daten für Auszahlungen.
13.7Recht auf Löschung
Vorbehaltlich des geltenden Rechts können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Informationen verlangen.
Bitte beachten Sie, dass wir bestimmte Informationen aufbewahren können, soweit dies erforderlich ist, um:
- gesetzliche Pflichten zu erfüllen;
- vertragliche Pflichten zu erfüllen;
- Betrug zu verhindern;
- Streitigkeiten beizulegen;
- unsere Rechte durchzusetzen; oder
- erforderliche Geschäftsunterlagen aufzubewahren.
13.8Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Soweit gesetzlich zulässig, können Sie verlangen, dass wir bestimmte Verarbeitungstätigkeiten vorübergehend einschränken, während wir eine Anfrage zu Ihren personenbezogenen Informationen prüfen.
13.9Widerspruchsrecht
Gegebenenfalls können Sie einer Verarbeitung widersprechen, die auf Grundlage unserer berechtigten Interessen oder zu Zwecken der Direktwerbung erfolgt.
Wenn Sie der Direktwerbung widersprechen, stellen wir den Versand solcher Mitteilungen ein, können aber weiterhin wesentliche servicebezogene Benachrichtigungen senden.
13.10Recht auf Datenübertragbarkeit
Soweit rechtlich anwendbar, können Sie eine Kopie bestimmter personenbezogener Informationen, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format verlangen oder verlangen, dass wir diese Informationen, soweit technisch machbar, an eine andere Organisation übermitteln.
13.11Recht auf Widerruf der Einwilligung
Wenn wir uns auf Ihre Einwilligung stützen, können Sie diese jederzeit widerrufen, etwa über den Abmeldelink in einer E-Mail, durch Änderung Ihrer Cookie-Einstellungen oder durch eine Nachricht an uns. Der Widerruf berührt nicht die Verarbeitung, die vor ihm erfolgt ist.
13.12Rechte bei automatisierten Entscheidungen
Wenn eine ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhende Entscheidung Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, können Sie verlangen, dass eine Person sie überprüft, Ihren Standpunkt darlegen und die Entscheidung anfechten, wie in Abschnitt 17 (Automatisierte Entscheidungsfindung) erläutert.
13.13Beschwerderecht
Sie können sich bei der Datenschutzbehörde des Landes beschweren, in dem Sie leben oder arbeiten oder in dem Ihrer Meinung nach gegen das Gesetz verstoßen wurde. Wir würden uns freuen, Ihr Anliegen zuerst selbst klären zu können; kontaktieren Sie uns daher bitte unter [email protected].
13.14So stellen Sie eine Anfrage
Anfrage senden. Schreiben Sie an [email protected] von der in Ihrem Konto registrierten E-Mail-Adresse, nennen Sie das Recht, das Sie ausüben möchten, und machen Sie ausreichende Angaben, damit wir die betreffenden Daten finden können.
Verifizierung. Wir überprüfen Ihre Identität, bevor wir tätig werden, und können dafür weitere Informationen anfordern. Wer für Sie handelt, muss seine Bevollmächtigung nachweisen.
Frist. Wir antworten innerhalb eines Monats nach Eingang einer verifizierten Anfrage. Ist eine Anfrage komplex oder erhalten wir viele Anfragen, können wir diese Frist um bis zu zwei weitere Monate verlängern und teilen Ihnen die Gründe mit.
Kosten. Anfragen sind kostenlos. Ist eine Anfrage offenkundig unbegründet oder exzessiv, können wir im gesetzlich zulässigen Rahmen eine angemessene Gebühr verlangen oder sie ablehnen.
Grenzen. Möglicherweise können wir einer Anfrage nicht vollständig nachkommen, wenn das Gesetz uns zur Aufbewahrung von Daten verpflichtet, wenn dies die Rechte anderer beeinträchtigen würde oder wenn es die Verhinderung oder Untersuchung von Betrug oder einen Rechtsanspruch beeinträchtigen würde. In diesem Fall erklären wir die Gründe, sofern das Gesetz dies nicht verbietet.
Keine Nachteile. Wir behandeln Sie nicht unfair, weil Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben.
14Marketingkommunikation
Soweit nach geltendem Recht zulässig, kann WhitePips Ihnen Marketingmitteilungen senden zu:
- Neuen Produkten und Diensten
- Plattform-Updates
- Aktionen und Sonderangeboten
- Bildungsinhalten
- Newsletter
- Veranstaltungen und Webinaren
- Partnermöglichkeiten
Sie können dem Erhalt von Marketingmitteilungen jederzeit widersprechen, indem Sie:
- den Abmeldelink in unseren E-Mails verwenden;
- Ihre Kommunikationseinstellungen in Ihrem Konto aktualisieren (sofern verfügbar); oder
- unser Support-Team kontaktieren.
Bitte beachten Sie, dass eine Abmeldung von Marketingmitteilungen keine transaktions- oder servicebezogenen Mitteilungen betrifft, einschließlich Kontobenachrichtigungen, Sicherheitswarnungen, Compliance-Anfragen oder Updates zu von Ihnen gekauften Produkten.
15Datenschutz von Kindern
Die Dienste von WhitePips richten sich ausschließlich an Personen, die mindestens achtzehn (18) Jahre alt sind oder das in ihrer Rechtsordnung für die Nutzung unserer Dienste erforderliche gesetzliche Mindestalter erreicht haben.
Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Informationen von Kindern oder Minderjährigen.
Wenn uns bekannt wird, dass personenbezogene Informationen von einer Person erhoben wurden, die die geltende Altersanforderung nicht erfüllt, ergreifen wir angemessene Maßnahmen, um diese Informationen zu löschen, sofern die Aufbewahrung nicht gesetzlich vorgeschrieben ist.
Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Informationen übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
16Websites Dritter
Unsere Dienste können Links zu Websites, Anwendungen oder Diensten Dritter enthalten, die von Organisationen betrieben werden, die nicht von WhitePips kontrolliert werden.
Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für die Dienste von WhitePips.
Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken, die Sicherheit, die Inhalte oder die Richtlinien von Websites oder Diensten Dritter.
Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien jeder von Ihnen besuchten Website Dritter zu lesen, bevor Sie personenbezogene Informationen angeben.
17Automatisierte Entscheidungsfindung
WhitePips kann automatisierte Systeme zur Unterstützung betrieblicher Prozesse einsetzen, darunter Betrugserkennung, Kontosicherheit, Risikomanagement, Identitätsprüfung und Plattformintegrität.
Wo wir Automatisierung einsetzen. Automatisierte Systeme werden insbesondere eingesetzt, um:
- Trading-Konten an ihren veröffentlichten Verlustlimits und ihrem Drawdown zu messen und einen Regelverstoß zu erfassen, wenn ein Limit überschritten wird;
- die offenen Positionen eines CFD-Handelskontos, das nicht über das Add-on „Halten über das Wochenende“ verfügt, zur Wochenendfrist am Freitag zu schließen, beim ersten Mal eine Verwarnung wegen Haltens über das Wochenende zu erfassen und das Handelskonto beim zweiten Mal zu schließen, wie beschrieben in den Handelsregeln;
- Muster zu erkennen, die auf verbotenes Trading, unzulässiges automatisiertes Trading, Mehrfachkonten oder Standortverschleierung hindeuten können;
- Transaktionen, Auszahlungen, Bankkonten und Wallets nach Betrugs- und Sanktionsrisiko zu bewerten; und
- Ausweisdokumente zu prüfen und Selfies damit abzugleichen.
Wie sie funktionieren. Ein Verstoß gegen ein Verlustlimit ist eine objektive Messung anhand der Werte in der Planspezifikation. Dasselbe gilt für die Wochenendschließung: Sie hängt allein davon ab, ob auf einem Handelskonto ohne das Add-on „Halten über das Wochenende“ bei Ablauf der Frist Positionen offen sind. Andere automatisierte Ergebnisse, etwa ein Hinweis auf Betrug oder verbotenes Trading, werden in der Regel von einer Person geprüft, bevor ein Konto geschlossen oder eine Auszahlung abgelehnt wird.
Soweit gesetzlich vorgeschrieben, unterliegen Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung angemessenen Schutzmaßnahmen, gegebenenfalls einschließlich der Möglichkeit, eine Überprüfung durch einen Menschen zu verlangen.
Überprüfung beantragen. Sie können die Überprüfung einer automatisierten Entscheidung durch eine Person beantragen, indem Sie an [email protected] schreiben. Bei einem Verstoß gegen ein Verlustlimit prüft die Überprüfung, ob die Messung korrekt war; sie hebt die Regel nicht auf.
Automatisierte Systeme unterstützen unseren Betrieb und werden regelmäßig überwacht, um Genauigkeit, Konsistenz und Sicherheit zu verbessern.
18Reaktion auf Datenschutzvorfälle
Im Falle eines vermuteten oder bestätigten Sicherheitsvorfalls, der personenbezogene Informationen betrifft, ergreift WhitePips angemessene Maßnahmen, um:
- den Vorfall zu untersuchen;
- Auswirkungen einzudämmen und zu mindern;
- betroffene Systeme gegebenenfalls wiederherzustellen;
- gesetzliche Meldepflichten zu prüfen; und
- betroffene Personen oder Aufsichtsbehörden zu benachrichtigen, soweit nach geltendem Recht erforderlich.
Benachrichtigung. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, benachrichtigen wir die zuständige Behörde unverzüglich und nach der DSGVO oder der UK GDPR innerhalb von 72 Stunden, nachdem uns eine meldepflichtige Verletzung bekannt geworden ist. Betroffene Personen informieren wir unverzüglich, wenn eine Verletzung voraussichtlich ein hohes Risiko für sie zur Folge hat, und erklären, was geschehen ist und was sie tun können.
Unsere Verfahren zur Reaktion auf Vorfälle sollen Risiken minimieren und die fortlaufende Sicherheit unserer Dienste unterstützen.
19Eingeschränkte Länder
WhitePips bietet die Dienste nicht an bzw. erbringt sie nicht für Einwohner oder Staatsangehörige folgender eingeschränkter Rechtsordnungen oder für Personen, die sich dort aufhalten: Kuba, Iran, Irak, Myanmar, Nordkorea, Polen, Russland, Sudan und Vereinigte Staaten von Amerika. Die folgenden Länder und Regionen sind bei der Registrierung und auf der Website ebenfalls eingeschränkt: Afghanistan, Belarus, Krim, Donezk, Libyen, Luhansk, Somalia, Syrien und Venezuela.
WhitePips behandelt außerdem jedes Land oder Gebiet als eingeschränkt, das umfassenden Sanktionen des US Office of Foreign Assets Control (OFAC), der Europäischen Union, des Vereinigten Königreichs oder der Vereinten Nationen unterliegt, sowie jede Rechtsordnung, die von der Financial Action Task Force (FATF) als Hochrisiko-Rechtsordnung mit Handlungsaufforderung eingestuft wurde.
Die Liste der eingeschränkten Rechtsordnungen kann von Zeit zu Zeit ohne vorherige Ankündigung aktualisiert werden, um geltende Gesetze, Sanktionen, regulatorische Anforderungen und die internen Compliance-Richtlinien von WhitePips widerzuspiegeln. Die aktuelle Liste finden Sie jederzeit in der Richtlinie zu eingeschränkten Rechtsordnungen.
Der Versuch, aus einer eingeschränkten Rechtsordnung auf die Dienste zuzugreifen oder sie zu nutzen, auch über ein VPN, einen Proxy oder ein anderes Mittel zur Verschleierung Ihres tatsächlichen Standorts, stellt einen wesentlichen Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen von WhitePips und gegen dieses Dokument dar.
WhitePips kann die Eröffnung eines Kontos ablehnen und jedes Konto sperren, einschränken oder kündigen, wenn es feststellt, dass diese Beschränkungen gelten. Die Berechtigung wird bei der Registrierung und erneut bei der Identitätsprüfung (KYC) überprüft.
Warum dies personenbezogene Daten betrifft. Zur Durchsetzung dieser Beschränkungen verarbeiten wir Ihr Wohnsitzland, Ihre Staatsangehörigkeit, Ihre IP-Adresse und Standortsignale sowie das Land Ihres Bankkontos und Ihrer Zahlungsmethoden.
20Änderungen dieser Datenschutzerklärung
WhitePips kann diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen widerzuspiegeln bei:
- Unseren Produkten und Diensten
- Geschäftsabläufen
- Gesetzliche Anforderungen
- Regulatorischen Pflichten
- Branchenstandards
- Sicherheitspraktiken
Jede aktualisierte Fassung wird zusammen mit dem geänderten Datum „Zuletzt aktualisiert“ auf unserer Website veröffentlicht.
Soweit nach geltendem Recht erforderlich, informieren wir über wesentliche Änderungen zusätzlich über geeignete Kanäle.
Wenn Sie unsere Dienste nach Inkrafttreten einer aktualisierten Datenschutzerklärung weiter nutzen, gilt dies als Kenntnisnahme der geänderten Datenschutzerklärung.
21Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, Ihren personenbezogenen Informationen oder Ihren Datenschutzrechten haben, wenden Sie sich bitte an WhitePips unter [email protected].
Bitte machen Sie bei datenschutzbezogenen Anfragen ausreichende Angaben, damit wir Ihre Identität überprüfen und Ihre Anfrage effizient bearbeiten können.
Postanschrift. WhitePip FX Ltd., Unit 1, La Place Creole Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, St. Lucia. Büro: Business Center, Sharjah Publishing City Free Zone, Sharjah, Vereinigte Arabische Emirate.
22Maßgebliche Dokumente
Diese Datenschutzerklärung ist zusammen mit den folgenden Dokumenten von WhitePips zu lesen:
- den Nutzungsbedingungen;
- der Planspezifikation Ihres Trading-Kontos zusammen mit den Handelsregeln (die dem entsprechen, was frühere Dokumente als CFDs Challenge Terms, Futures Challenge Terms und Instant Account Terms bezeichneten);
- der Cookie-Richtlinie;
- den Abschnitten zur Geldwäschebekämpfung und Verifizierung in den Nutzungsbedingungen (die AML- & KYC-Richtlinie);
- dem Risikohinweis;
- der Auszahlungsrichtlinie und der Erstattungsrichtlinie;
- der Richtlinie zu eingeschränkten Rechtsordnungen;
- den gesonderten Partnerbedingungen für zugelassene Partner (die Partners Terms & Conditions); und
- allen weiteren von WhitePips veröffentlichten rechtlichen Hinweisen oder Richtlinien.
Im Falle von Widersprüchen gilt jedes Dokument für den jeweiligen Gegenstand, den es regelt.
23Schlussbestimmungen
Nichts in dieser Datenschutzerklärung schränkt Rechte ein, die Ihnen nach geltendem Datenschutzrecht zustehen.
Sollte eine Bestimmung dieser Datenschutzerklärung ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam.
Diese Datenschutzerklärung soll Transparenz darüber schaffen, wie WhitePips personenbezogene Informationen erhebt, verwendet, speichert, weitergibt und schützt, und ist nicht so auszulegen, dass sie vertragliche Rechte über das nach geltendem Recht Erforderliche hinaus begründet.