服务条款

欢迎使用 WhitePips（“WhitePips”、“公司”、“我们”或“我们的”）。

WhitePips 由 WhitePip FX Ltd. 运营，该公司是在圣卢西亚注册的国际商业公司，注册号为 2026-00645，注册办事处位于 Unit 1, La Place Creole Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, Saint Lucia，办公地址位于 Business Center, Sharjah Publishing City Free Zone, Sharjah, United Arab Emirates。

本服务条款（“条款”）规范您对 WhitePips 网站、交易考核、即时资金计划、合作伙伴计划、移动应用程序、客户门户、教育内容以及所有相关产品和服务（统称“服务”）的访问和使用。

访问或使用服务的任何部分、创建账户、购买产品或继续浏览我们的网站，即表示您确认已阅读、理解并同意受本条款的法律约束。

电子接受。当您创建账户或完成购买时，可能会被要求通过勾选方框或点击按钮来确认接受。该确认即为您的电子签名，与手写签名具有同等效力。我们会记录您所接受的本条款版本及接受时间。

如果您不同意本条款，必须立即停止使用我们的服务。

构成本协议组成部分的文件。本条款纳入以下文件（连同本条款统称“法律文件”，均以不时更新的版本为准），且必须与之一并阅读：

1. 您购买的每个交易账户的计划规格；
2. 交易规则；
3. 出金政策；
4. 退款政策；
5. 风险披露；
6. 隐私政策；
7. 受限司法管辖区政策；以及
8. 您在接受促销、附加项目或合作伙伴计划时向您展示的任何附加条件。

摘要和标题。要点框、通俗摘要、示例和标题仅为方便阅读而提供。它们不构成本条款的一部分，也不影响本条款的解释。

解释。在法律文件中：“包括”及类似词语指“包括但不限于”；单数包括复数，反之亦然；“书面”包括电子邮件和仪表板中的消息；对某项法律的引用包括经修订或替代后的该法律；“交易日”具有交易规则中赋予的含义。

您在注册时以及每次购买或使用服务时，均声明并保证：

1. 您已年满 18 周岁，并已达到您所在司法管辖区的成年年龄（以较高者为准）；
2. 您具有订立有约束力协议的法律行为能力；
3. 根据适用法律（包括您居住国和所在国的法律），您未被禁止使用我们的服务；
4. 您提供的信息准确且完整；
5. 您以个人身份代表自己行事，而非代表公司、基金、交易团体或任何其他人；
6. 您不是受限司法管辖区的居民或国民，也不位于受限司法管辖区内；
7. 您不是制裁对象，也不由任何制裁对象拥有、控制或代表其行事；以及
8. 您使用的资金和付款方式归您本人所有，且来源合法。

一人一账户。您只能注册和持有一个账户。账户属于您个人，不得共享、出售或转让。在您的账户内，您可以持有多个交易账户，但不得超过最高配额。

持续性要求。在您使用服务期间，您必须持续满足这些要求，如有任何变化，必须立即通过 [email protected] 告知我们，包括您迁往或打算前往受限司法管辖区停留的情况。

员工及关联人员。WhitePips 的员工和承包商及其家庭成员，除非事先获得 WhitePips 的书面同意，否则不得购买交易账户或接收出金。

WhitePips 保留自行决定拒绝任何人或司法管辖区访问的权利。

如果您不符合资格。如果我们发现您不符合这些要求，或您虚报了资格，我们可能将您的账户及其中的每个交易账户视为自始无效。届时模拟利润作废，未支付的出金将不予支付，已支付的出金可根据第 17 条（违规的后果）追回，且除法律要求外，费用不予退还。

WhitePips 不向以下受限司法管辖区的居民或国民或位于这些地区的人士提供服务：古巴、伊朗、伊拉克、缅甸、朝鲜、波兰、俄罗斯、苏丹和美利坚合众国。

以下国家和地区在注册时和网站上同样受限：阿富汗、白俄罗斯、克里米亚、顿涅茨克、利比亚、卢甘斯克、索马里、叙利亚和委内瑞拉。

WhitePips 还将受到美国财政部外国资产控制办公室 (OFAC)、欧盟、英国或联合国实施全面制裁的任何国家或地区，以及被金融行动特别工作组 (FATF) 认定为须采取行动的高风险司法管辖区，视为受限地区。

受限司法管辖区名单可能会不时更新，以反映适用的法律、制裁、监管要求和 WhitePips 的内部合规政策，恕不另行通知。最新名单始终可在受限司法管辖区政策中查阅。

试图从受限司法管辖区访问或使用服务，包括使用 VPN、代理或任何其他隐藏您实际位置的手段，均构成对本条款的重大违反。

如果 WhitePips 认定这些限制适用，可拒绝开立任何账户，并可暂停、限制或终止任何账户。资格会在注册时以及身份 (KYC) 验证期间再次核实。

WhitePips 提供自营交易考核计划及相关服务。

仅限模拟账户。每个交易账户，无论处于考核阶段还是已获得资金，均为模拟交易环境中的模拟账户。价格可能源自实时市场数据，但您下的任何订单都不会发送至交易所、经纪商或其他交易场所，您从不获得或拥有任何金融工具，您或 WhitePips 的任何资金都不会承担市场风险。“余额”、“净值”、“利润”、“亏损”和“资金”均指模拟数据。

除非另有明确说明：

1. 考核账户是模拟交易环境；
2. 考核期间的表现并不保证未来获得资金；
3. 参与不建立雇佣关系；以及
4. 参与不建立合伙、代理或合资关系。

考核与教育。服务是依据客观、公开的标准对交易技能进行的付费评估，并附带支持该评估的工具、数据和教育内容。结果取决于您的交易方式。

非存款，非投资。费用是服务的价格。它不是存款、投资、贷款，也不是对资本或交易资金的出资。它不以信托方式或在隔离账户中为您持有，不产生利息，任何部分都不承担市场风险。您不获得任何模拟余额的所有权或对其的请求权。

我们服务中的任何内容均不构成投资建议、财务建议、投资组合管理或经纪服务。

不存在经纪、顾问或信托关系。WhitePips 不持有客户资金、不为您执行订单、不管理您的资产，也不提供个人建议。您与 WhitePips 之间不存在任何信托、顾问或经纪关系。

非证券发行。服务并非证券、集体投资计划份额、存款、保险或任何其他投资产品的要约，也不是彩票、机会游戏或博彩服务。

监管状态。除非网站另有明确说明，WhitePips 未获得金融服务监管机构的授权或监管，服务也不属于受监管的金融服务。适用于受监管投资或经纪服务的保护措施（例如存款保险和投资者赔偿计划）不适用。

奖励。出金是 WhitePips 作为服务提供方，按照出金政策中的条件，以其自有资源通过银行转账、加密货币或平台抵用金支付的奖励。出金不是投资回报，不是真实交易的收益，也不是工资或薪金。

独立承包人。在您接收出金的范围内，您以独立承包人的身份接收。您不是 WhitePips 的雇员、工作人员、合伙人或代理人，无权代表 WhitePips 作出具有约束力的承诺，不享有任何雇佣福利，并须自行承担您的税款、社会保险缴款以及适用于您的任何商业登记。

我们对交易数据的使用。WhitePips 可出于任何合法目的（包括风险管理、产品开发和研究）分析和使用交易账户的交易数据，并可参照这些数据就其自身交易活动作出决策，包括以自有账户在真实市场建立仓位。您对任何此类活动或其结果既不享有权利，也不承担责任。

服务变更。我们可随时新增、变更、暂停或终止任何产品线、计划、交易品种、功能、交易平台或数据提供商。变更不会降低您已购买的交易账户的计划规格，除非该变更是法律、制裁或合规义务、交易平台或数据提供商所要求的，或是防止禁止行为所必需的。

要使用某些服务，您必须创建一个账户。

您同意：

1. 提供真实的信息；
2. 保持您的信息为最新；
3. 对您的登录凭证保密；以及
4. 发现未经授权的访问时立即通知我们。

您仍须对通过您的账户进行的所有活动负责。

您的姓名和电子邮件。账户上的姓名必须是您政府签发身份证件上显示的完整法定姓名，电子邮件地址必须是您控制并会查看的地址。

交易账户登录凭证。每个交易账户的登录凭证会发放到您的仪表板。凭证归您个人所有，必须妥善保管，WhitePips 可出于安全原因随时重置或更换。

禁止共享和第三方访问。只有您本人可以登录您的账户并在您的交易账户上下单。您不得允许任何其他人（包括家人、朋友、导师、信号提供者、账户管理人或付费“代考”服务）访问或交易这些账户，也不得出售、出租、出借或转让任何账户或交易账户。

安全。您必须使用未在其他地方使用过的强密码，确保设备安全，并使用我们提供的任何额外安全功能。因您未能妥善保管登录凭证或设备而导致账户被未经授权使用所产生的任何损失，WhitePips 概不负责。

关闭您的账户。您可随时发送邮件至 [email protected] 关闭您的账户。关闭账户将终止其中的每个交易账户。除退款政策规定的情况外，费用不予退还；关闭前提交的出金申请按照出金政策处理；部分信息会在关闭后按照隐私政策的说明保留。

不活跃账户。对于长期没有任何购买、登录或交易活动的账户，我们可能在向您的注册电子邮件地址发送通知后将其关闭。

WhitePips 可能随时要求进行身份验证。

验证可能包括：

1. 政府签发的身份证件；
2. 地址证明；
3. 自拍验证，包括活体检测；
4. 资金来源证明文件；
5. 证明您拥有所使用的付款方式、银行账户或加密货币钱包；以及
6. 额外的合规审查，可能包括简短的视频通话。

何时进行验证。通常在支付您的首次出金之前需要进行验证。我们也可能在以下情况要求验证：发放资金账户之前、您的信息变更时、您接近最高配额时、出现欺诈、制裁或合规问题时，或我们合理认为适当的任何其他时间。

信息一致。身份证件上的姓名和国家必须与您的账户一致，您使用的付款方式、银行账户和加密货币钱包必须以您本人名义开立或由您本人控制。您的居住国和国籍不得属于受限司法管辖区。

验证服务提供商。我们可能使用第三方身份验证服务提供商，由其代表我们处理您的文件和图像，详见隐私政策。

未完成验证可能导致付款延迟、账户被暂停或永久关闭。

验证失败或虚假。如果您未在我们要求的时间内完成验证，如果您提供的文件是伪造的、经过篡改的或属于他人，或者验证表明您不符合资格，我们可能作废模拟利润、拒绝出金、关闭您的账户及其中的每个交易账户且不予退款，并在法律要求时进行报告。

验证并非永久有效。我们可能要求您再次验证，例如当证件过期时，或当我们检测到新的设备、位置或付款方式时。

解释的限制。如法律不允许我们解释某项验证或合规决定，我们将不作解释。

WhitePips 实施反洗钱、制裁和防欺诈控制措施。法律文件中提及的反洗钱政策或 KYC 政策均指这些控制措施，包括第 7 条（身份验证 (KYC)）及本条。

筛查。在您注册时以及持续进行中，我们会将客户、付款方式、银行账户、加密货币钱包和出金与 OFAC、联合国、欧盟和英国维护的制裁名单以及政治公众人物名单进行比对筛查，并检查欺诈迹象。

您的义务。您不得利用服务洗钱、资助恐怖主义、逃避制裁或税收，或转移犯罪所得，也不得为他人付款或收款。

我们可能采取的措施。如我们怀疑存在上述任何情况，或法律有此要求，我们可能拒绝、延迟或撤销交易，暂扣或冻结出金，要求提供更多信息，暂停或关闭账户，并向主管当局报告；在法律禁止告知的情况下，上述措施均不会通知您。

合规措施。对于 WhitePips 为履行反洗钱、制裁或防欺诈义务而善意采取的措施所导致的任何损失、延迟或错失的机会，WhitePips 概不负责。

所有购买均以结账时显示的价格为准。

费用所购买的内容。除非结账页面另有说明，交易账户的费用是一次性费用，用于购买您所选计划规格下的一个交易账户，只要该交易账户保持良好状态即持续有效。它不是订阅，也不会续费。

除非适用法律另有要求：

1. 费用不予退还；
2. 已完成的购买不能取消；以及
3. 促销活动可能在不另行通知的情况下撤回。

退款。可退还费用的情形载于退款政策。

显示价格和标价。如果在实际收费价格旁显示了划线的较高标价，您按实际收费价格支付。附加项目和任何交易手续费会在结账时显示，并在您付款前计入总额。

套餐折扣。当您在一个订单中购买多个交易账户时，整个订单可能享受套餐折扣。截至本条款日期，两个账户享 10% 折扣，三个享 15%，四个享 20%，五个享 25%，每个订单最多五个账户。以结账时显示的折扣为准。如果套餐中的某个交易账户之后被退款或拒付，我们可能会重新计算订单中其余部分的折扣。

定价选项。部分计划附带会改变计划规格的定价选项出售，例如某个期货计划既有不设每日亏损限额的版本，也有价格较低、设有每日亏损限额的版本。除非我们另行同意，您在购买时选择的选项对该交易账户固定不变。

附加项目。如提供附加项目（例如利润分成升级、免隔夜利息选项或周末持仓），它们仅按结账时的说明改变计划规格，仅适用于为其购买的交易账户，且不可转让。未购买某附加项目的交易账户，须遵守该附加项目本可解除的规则。在未购买周末持仓的差价合约交易账户上，周五纽约时间下午 4:45 仍未平仓的头寸将由我们的系统自动平仓；第一次为正式警告，第二次将关闭该交易账户，详见交易规则第 12 条（周末和隔夜持仓）。未购买免隔夜利息选项时，将在每日结算时收取隔夜利息。

WhitePips 保留在付款前或付款后更正价格错误的权利。如果价格明显错误，我们可能取消订单并退还您已支付的款项，或要求您在交易账户发放或继续使用之前支付正确的价格。

价格变更。我们可随时变更价格、计划和折扣。变更不影响已付款的订单。

货币与兑换。除非另有说明，价格以美元显示。您的银行、发卡机构、交易所或支付服务提供商可能会采用其自身的汇率并收取费用，由您承担。

除法律另有要求外，税款、关税和地方政府收费由客户承担。如我们必须征收税款，将在结账时显示。

我们可能不时提供促销、折扣码、免费或折扣重置、比赛或促销积分。每项促销均受本条款及随其公布的任何条件约束。法律文件中提及的奖励与促销条款均指本条及上述条件。

除非促销另有说明：

1. 每个订单只能使用一个折扣码，且折扣码不能与其他优惠叠加使用；
2. 折扣码仅抵扣订单中第一个交易账户的价格，不适用于同一订单中的其他账户或附加项目；
3. 折扣码仅适用于订单中第一个交易账户的价格，不适用于同一订单中的其他账户或附加项；
4. 折扣码和促销积分没有现金价值，不能兑换为现金或出金，也不能出售或转让；
5. 促销可能仅限新客户、每人、每户、每台设备或每种付款方式限用一次，并限于规定期间；以及
6. 促销可能随时变更或撤回，但不影响已付款的订单。

滥用促销。开设额外账户、使用他人信息、公开发布个人或受限的折扣码、通过合作伙伴链接推荐自己，或以其他方式获取您无权享有的促销，均属于禁止行为。我们可能取消该促销、按未折扣价格收费，或作废通过该促销获得的交易账户。

付款可能通过第三方支付服务提供商处理。

结账付款方式。根据您所在的国家和订单情况，结账时可能提供银行卡、Apple Pay、Google Pay、UPI、银行转账、加密货币、二维码、Skrill 或 Binance Pay 等付款方式。结账时显示的方式即为您可使用的方式。部分方式通过支付服务提供商运营的托管结账页面提供，您所选方式的任何交易手续费会在您付款前显示。

WhitePips 不存储完整的支付卡信息。

客户授权 WhitePips 处理与所购服务相关的适用费用。

使用您自己的付款方式。您必须使用属于您本人且以您名义开立的付款方式或钱包付款。不接受第三方付款，未经所有者授权使用其付款方式即构成欺诈。

确认。交易账户仅在付款确认后发放。如果付款之后被撤销、拒绝、撤回或被发现未经授权，我们可能暂停或关闭该交易账户以及由其产生的任何账户。

通过银行转账付款。如果您通过银行转账付款，交易账户将在资金到账并与您的订单匹配后发放。请完全按照显示的内容填写付款备注。您的银行手续费、中间行手续费和货币兑换费用由您承担，到账金额不足的转账可能会被退回或被视为未完成。

使用加密货币付款。如果您使用加密货币付款，必须在规定时间内，以所示资产和网络发送所要求的准确金额。以错误资产、错误网络、发送至错误地址、金额不足或逾期发送的款项可能无法追回，WhitePips 对此概不负责。网络费用由您承担。

支付服务提供商。支付服务提供商按其自身条款运作。WhitePips 不对其可用性、决定或错误负责，但会合理协助您与其解决付款问题。

如果您认为某笔收费有误，请先通过 [email protected] 联系我们，以便我们根据退款政策进行处理。

退单即构成违约。对已有效提供的服务发起退单、付款争议或付款撤销，而未先给予我们合理的机会解决问题，即构成对本条款的重大违反。

我们可能采取的措施。当我们收到退单或争议通知时，我们可能在不另行通知的情况下：

1. 在争议未解决期间暂停您的账户及其中的每个交易账户；
2. 关闭有争议的交易账户以及由其产生的任何账户，并作废其模拟利润；
3. 暂扣待处理的出金，并以争议金额抵销原本应付给您的任何款项；
4. 拒绝您以及与您关联的付款方式、设备和人员今后的购买；以及
5. 对争议提出异议，向支付服务提供商提供订单记录、您对本条款的接受记录、登录和 IP 记录以及交易历史等证据。

费用。如果退单或争议的裁决对我们有利或已被撤回，或其提出违反了本条，您必须偿还被退单的金额，以及我们产生的任何退单费用和合理的追讨费用。我们可以通过抵销或任何其他合法方式追回这些款项。

我们的错误。如果争议是因我们的真实错误引起的，我们将予以纠正，并在适当情况下恢复受影响的交易账户或退还该笔费用。

不诚实的争议。如我们合理认为某项争议是以不诚实的方式提出的，我们可能将其报告给支付服务提供商、防欺诈服务机构和有关当局。

每项考核均受其特定产品规则的约束：即其计划规格和交易规则。法律文件中提及的差价合约挑战条款、期货挑战条款和即时账户条款，均指计划规格以及交易规则中适用于该产品线的部分。

客户必须遵守：

1. 盈利目标；
2. 回撤限额；
3. 交易限制；
4. 禁止的策略；
5. 出金要求；以及
6. 适用的一致性要求。

违反计划规则可能导致警告、取消资格、暂停、关闭账户或丧失资格。

产品线。WhitePips 提供三条产品线：差价合约 (CFD)，在 MetaTrader 5 上交易，提供一阶段和两阶段考核；期货，在 Volumetrica 上交易并使用 dxFeed 市场数据，提供考核以及购买即获资金的计划；即时，在购买时直接发放资金账户，无需考核。各产品线的计划详见交易规则。

通过考核。当某个考核阶段的目标在未违规的情况下达成时，即视为通过该阶段。通过后，您有资格进入下一阶段或获得资金账户，但须经过审核和验证。除此之外不产生任何其他权利。

发放资金前的审核。在发放资金账户之前，我们可能会审核考核期间的交易，如审核发现禁止行为或违规，我们可能拒绝发放。届时该考核视为未通过。

资金账户。资金账户仍是模拟账户。其出金受出金政策约束。

重置。挑战重置和资金账户重置仅按交易规则中的说明提供。

计划规格在购买时确定。购买时记录的计划规格数据在交易账户的整个存续期内适用，交易规则允许变更的情况除外。交易规则中的行为规则以其现行版本为准。

最高配额。一个人持有的所有交易账户的合计规模（跨所有产品线，无论直接持有还是通过他人持有）不得超过 US$1,500,000（网站上显示为 $1.5M），或当时网站上显示的任何其他限额。我们可能拒绝会超出该限额的订单。如果已超出限额，我们可能关闭最近发放的交易账户并退还其费用，但如果超出限额是由禁止行为造成的，则适用第 17 条（违规的后果）。

即时资金产品受其各自的产品条款约束：即其计划规格以及交易规则中适用于即时账户的部分。

WhitePips 可能：

1. 审查交易活动；
2. 进行人工风险评估；
3. 在调查期间暂停出金；以及
4. 因违反规则或滥用行为而终止账户。

参与并不保证持续使用资金账户。

活跃度要求。即时账户设有最低交易活跃度要求，详见交易规则。未满足该要求的即时账户可能在书面警告后被关闭。

出金时不退还费用。除非其计划规格另有说明，即时账户的费用不会随首次出金退还。

用户不得：

1. 利用软件漏洞；
2. 操纵平台功能；
3. 滥用促销；
4. 使用被盗的付款方式；
5. 冒充他人；
6. 提交虚假文件；
7. 从事欺诈活动；
8. 干扰平台安全；
9. 传播恶意软件；
10. 抓取或复制平台数据；
11. 对专有软件进行逆向工程；或
12. 从事市场滥用或违法行为。

利用模拟环境。使用任何依赖或利用延迟、滞后或过时价格、报价源错误、偏离市场的报价、错误的点差、隔夜利息或佣金，或模拟环境中任何其他错误或弱点的策略，包括延迟套利、反向套利以及针对延迟数据的跳动点剥头皮。

跨账户或跨公司的套利与对冲。在交易账户上建立用于抵消、对冲或套利另一账户仓位的头寸，无论该账户属于您、属于他人，还是在另一家自营交易公司、经纪商或交易所持有，包括为确保无论市场如何变动都有一个账户通过考核或获利而设计的反向交易。

串通与团体交易。与他人协调交易、与其分担风险或结果，或作为团体的一部分，在不同客户的账户上进行相同或相反的交易。

用户之间的跟单交易。复制他人账户的交易或允许他人复制您的交易、跟随信号服务，或以与其他客户账户同步的方式交易他人提供的策略。如计划规格允许使用交易复制器，则仅可在您本人拥有并亲自交易的交易账户之间使用，且仅限同一产品线的账户之间（差价合约对差价合约，期货对期货）。

账户共享与第三方管理。让任何其他人交易或访问您的交易账户、交易他人的账户、使用或提供账户管理、代考或“资金账户”服务，或为他人购买交易账户。

在不允许的情况下使用自动化。除非计划规格明确允许，否则不得使用 EA（智能交易程序）、机器人、脚本或其他自动化交易；在任何情况下，均不得使用自动化进行高频交易 (HFT)、利用模拟环境，或以与使用同一软件的无关客户进行相同交易的方式使用自动化。

利用跳空和新闻。以交易规则禁止的任何方式交易预定新闻或市场跳空，包括在计划规格不允许时进行新闻交易。

隐藏您的位置。使用 VPN、代理、Tor、远程桌面、虚拟专用服务器或任何其他手段隐藏您的真实位置或身份，或从受限司法管辖区访问服务。在托管服务器上运行允许使用的 EA 不属于隐藏位置，前提是您在被询问时如实披露，且不利用它隐瞒您的所在地。

多个账户和身份。注册多个账户、以他人名义注册账户、让他人以您的名义注册，或使用多个身份、设备、付款方式或地址来规避限制、封禁或最高配额。

滥用行为。在任何渠道威胁、骚扰、辱骂或歧视 WhitePips 员工、承包商或其他客户，或发送意图扰乱我们运营的信息。

歪曲您与我们的关系。声称或暗示您受雇于 WhitePips、获得 WhitePips 授权或为 WhitePips 交易真实资金，未经许可使用我们的名称或标志，或出售声称获得我们认可的信号、课程或服务。

WhitePips 保留调查可疑不当行为的权利。

监控。WhitePips 通过自动化系统和人工审核监控账户和交易账户。监控可能审查订单的时间、规模、方向和持续时间，交易的品种和时段，IP 地址、设备和浏览器数据，付款和钱包数据，账户与客户之间的关联，以及从交易平台和数据提供商处获得的信息。

任何交易，任何时间。我们可随时审查任何交易或交易账户，包括在考核通过之后和出金支付之后。

人工审核。在审核进行期间，我们可能将受影响的交易账户置于人工审核状态，暂停晋级到新阶段，并暂扣出金申请。交易规则说明了审核期间的处理方式。

您的配合。您必须配合审核，包括解释您的策略、提供您使用的任何 EA 或脚本、提供文件，以及在被要求时参加简短的视频通话。未在合理时间内配合可能被视为违规。

我们的判定。我们根据所掌握的信息合理、善意地作出判定。判定为最终结果，但须遵守第 30 条（投诉）中的投诉程序以及您根据适用法律享有的权利。我们无须披露检测方法的细节。

我们可采取的措施。如我们判定您违反了本条款、计划规格或交易规则，我们可能根据违规程度采取以下一项或多项措施：

1. 发出警告或记录一次记次；
2. 要求进行挑战重置，或限制功能、交易品种或仓位规模；
3. 在衡量目标或出金时排除受影响的交易及其产生的模拟利润；
4. 暂停或终止受影响的交易账户、与违规相关的其他交易账户或您的账户；
5. 作废模拟利润并拒绝待处理的出金；
6. 保留费用且不予退还；
7. 按下文所述追回已支付的出金或费用退款；以及
8. 拒绝您或与您关联的人员、设备或付款方式今后的购买。

硬性违规不等于不当行为。根据交易规则，触及亏损限额或回撤的硬性违规会终止受影响的账户阶段。这是考核的正常结果，而非不当行为，但该交易账户的费用不予退还。

追回违规获得的奖励。因禁止行为、欺诈、虚假信息、事后发现的违规或错误而支付或发放的出金、费用退款、平台抵用金或其他利益，并非有效赚取，您必须在我们要求时立即退还。对于以加密货币支付的出金，应退还的金额为出金发放时的美元价值。我们可以用该金额抵销原本应付给您的任何款项，也可以通过任何其他合法方式追回。

关联账户。如违规涉及多个交易账户，或涉及与您共同行事的其他人的账户，我们可能对所有这些账户采取上述措施。

相称原则。我们力求采取相称的措施。对于首次、轻微且无意的问题，除非交易规则规定了具体后果，我们通常会先发出警告，然后再采取进一步行动。

如 WhitePips 合理认为存在以下情况，可自行决定暂停、限制或终止任何账户：

1. 本条款已被违反；
2. 发生了欺诈；
3. 身份无法验证；
4. 出现付款争议；
5. 检测到被禁止的交易行为；或
6. 继续访问会带来安全或合规风险。

终止不影响已产生的权利或义务。

立即暂停。如我们合理认为有必要保护服务或其他客户、遵守法律或当局的要求，或调查可疑的禁止行为，我们可能在不另行通知的情况下暂停访问。

因其他原因终止。我们也可能因任何其他原因（包括商业、法律或监管原因，撤销某条产品线或交易平台，或风险政策变更）终止任何服务、交易账户或账户，并通过您的注册电子邮件地址或仪表板发出通知。如我们这样做且您没有违规：

1. 对于处于考核阶段且未违规的交易账户，我们将退还为其支付的费用，或在您同意的情况下，为您提供一个价值相等的替代交易账户；以及
2. 对于状态良好的资金账户，截至终止日期符合条件的模拟利润可根据出金政策（包括其审核和验证要求）申请出金。

暂停或终止的影响。对受影响交易账户的访问将终止，未平仓仓位可能按当时的模拟价格平仓；如因违规而终止，模拟利润和未支付的出金将被没收。

原因。在可行且合法的情况下，我们会告知您暂停或终止的原因。我们无须披露会暴露我们检测方法的信息或法律不允许我们披露的信息。

由您终止。您可随时停止使用服务并按照第 6 条（账户注册与安全）中的说明关闭您的账户。

第三方交易平台。差价合约 (CFD) 和即时交易账户在 MetaTrader 5 上交易，期货交易账户在 Volumetrica 上交易，市场数据通过 dxFeed 连接提供。这些均为第三方产品。您必须遵守其许可条款和可接受使用规则，WhitePips 无法控制其运行方式。

不保证可用性。平台、交易平台、数据源、托管服务和互联网连接可能出现中断、延迟、性能下降或无法使用，包括在维护期间、高波动时期以及每日或每周休市期间。WhitePips 不保证访问不中断或无错误，也不对中断的后果承担责任，包括错过交易、无法平仓、未能达成目标或违规。

您自己的设备。您须对自己的设备、软件、互联网连接和所使用的任何服务器及其故障负责。

价格和计算错误。模拟价格和账户计算偶尔可能出错，例如由于偏离市场的价格、价格尖峰、过时或冻结的报价源、错误的点差、隔夜利息或佣金、订单被错误成交或拒绝、重新报价，或余额、净值、回撤或目标的计算错误。

我们更正错误的权利。如我们发现此类错误，我们可以在合理时间内合理地更正价格或计算，调整或取消受影响的交易，移除由此产生的任何模拟利润或亏损，并将交易账户恢复到未发生错误时应处的状态。如交易账户仅因经核实的此类错误而违规，我们可能予以恢复。

报告错误。您必须及时（无论如何须在三个交易日内）将疑似错误报告至 [email protected]，并提供账户号码、订单号和说明。您不得在知悉错误的情况下继续交易以从中获利。

滑点不属于错误。在快速或清淡的市场中出现滑点、跳空以及以比请求价格更差的价格成交，属于正常的市场行为。它们与其他亏损一样计入亏损限额和回撤，止损单也不保证离场价格。

交易条件。交易品种列表、交易时间、合约规格、点差、佣金、隔夜利息和平台设置均在交易平台上设定，可能随市场状况变化。交易品种的可用性不属于任何计划的条款。

迁移。我们可能将交易账户迁移到其他服务器、交易平台或数据提供商。届时，我们将采取合理措施保持账户余额、状态和计划规格不变。

期货行情数据。期货交易账户的行情数据由 dxFeed 根据您与 dxFeed 签署的行情数据协议提供，您须在该协议中声明自己是非专业订阅用户（Non-Professional Subscriber）还是专业订阅用户（Professional Subscriber）。您购买的或我们向您发放的每个新期货交易账户，均包含按非专业费率计算的 30 天行情数据。此后，行情数据每续订 30 天收费 $35，由您从仪表板支付；任何费用均不会自动续订。专业费率由交易所设定，WhitePips 不予承担。如果您声明自己为专业订阅用户，您须按每个自然月支付 $540 的专业用户费用，交易所不按比例折算该费用，且仅在该月费用支付后才会开通行情数据。如果您不希望支付该费用，可根据退款政策第 5.6 节申请退款。已付费期间或专业用户月度期间届满而未付款的，行情数据将在下一次收盘时停用，在您付款之前，该期货交易账户无法进行交易。该账户将被保留，交易规则（包括不活跃规则）继续对其适用。

服务可能与第三方提供商集成或链接。

WhitePips 不对以下内容负责：

1. 第三方网站；
2. 支付服务提供商；
3. 身份验证服务商；
4. 数据分析服务提供商；
5. 交易平台和市场数据提供商；
6. 区块链网络、钱包和交易所；
7. 外部软件；或
8. 互联网连接。

使用第三方服务须遵守其各自的条款和政策。

不构成认可。链接到第三方或与第三方集成并不表示认可该第三方。在法律允许的最大范围内，WhitePips 对超出其合理控制范围的第三方提供商的作为或不作为不承担责任。

商标。MetaTrader 5、Volumetrica 和 dxFeed 是其各自所有者的商标，仅用于标识服务所运行的平台和数据服务。

通过服务提供的所有内容，包括商标、标志、图形、设计、软件、数据库、文档、视频和书面材料，均归 WhitePips 或其许可方所有。

未经事先书面同意，不得复制、转载、修改、分发、出售或重新发布任何内容。

您的许可。在遵守本条款的前提下，WhitePips 授予您有限的、个人的、非独占的、不可转让且可撤销的许可，以便您为自己参与服务而访问和使用网站及平台。当您的账户关闭或您违反本条款时，该许可自动终止。

限制。您不得以框架或镜像方式呈现网站；不得使用机器人、爬虫、抓取程序或其他自动化手段访问网站或仪表板；不得删除所有权声明；不得注册与我们容易混淆的域名或社交媒体账号；未经我们书面许可，不得在广告或产品中使用我们的名称、标志、计划数据或规则。

如果您提交评价、建议、推荐语、反馈或其他内容，即表示您授予 WhitePips 一项全球性、免版税、永久、非独占的许可，在遵守适用法律的前提下，出于商业目的使用、复制、修改、发布和展示此类内容。

您对内容的责任。您提交的内容必须是您本人的、真实且合法的。不得侵犯任何人的权利、泄露他人的个人数据、包含伪造或编辑过的账户结果，或宣传禁止行为。

社区频道。WhitePips 可能运营社区空间，例如 Discord 服务器和社交媒体页面。除本条款外，还适用这些平台的规则，我们可自行决定审核或删除内容以及移除成员。

想法与反馈。如果您向我们发送想法或建议，我们可以使用这些内容，而无须对您承担任何义务。

WhitePips 向您提供的非公开信息，包括审核结果、风险控制措施和内部阈值的细节、未发布的产品以及我们标记为保密的往来信函，均属保密信息。您只能将其用于自己参与服务，不得向任何其他人披露。

本条不妨碍您向监管机构、执法机关或法院，或向负有保密义务的您本人的法律、税务或财务顾问提供信息，也不妨碍您在法律要求时进行披露，或对您自己的体验作出真实评价。

营销信息。我们可能按照隐私政策中的说明向您发送营销信息。您可以随时退订；服务、安全和账户相关消息将继续发送。

经您同意的宣传。在您同意的情况下（我们会单独征求您的同意），WhitePips 可能在网站、社交媒体和营销材料中发布您的名字或所选昵称、国家、账户规模、出金金额、出金证书、您的推荐语以及您的交易统计数据。您可随时撤回对今后使用的同意。届时，我们将在合理可行的范围内从我们控制的渠道中删除相关材料，但无法收回已印刷、已播出或已被他人分享的材料。

真实的推荐语。推荐语必须反映您的真实体验。我们可能为使表述清晰而在不改变原意的前提下对其进行缩写或编辑。如推荐语获得了奖励，我们将在法律要求时予以说明。

示例内容。网站或营销中展示的示例、故事、数据和统计信息仅作示例之用。标注为示例的内容并非真实客户结果的记录。个人结果因人而异，我们的营销中没有任何内容承诺您将通过考核或获得出金。

合作伙伴。合作伙伴是独立的企业，而非 WhitePips 的代理人。他们受单独的合作伙伴条款约束，其陈述并非代表我们作出。

您对服务的使用还受我们的隐私政策和Cookie 政策约束，后者说明了我们如何使用 Cookie 及类似技术。

使用服务即表示您确认，您的个人信息可能会按照该政策进行处理。

服务按“现状”和“现有”基础提供。

在法律允许的最大范围内，WhitePips 不作任何明示或默示的保证，包括对适销性、特定用途适用性、可用性、准确性、服务不中断和不侵权的保证。

WhitePips 不保证盈利、成功通过考核、获得资金、出金或平台持续可用。

模拟不等于市场。WhitePips 不保证模拟价格、成交、流动性或执行与任何真实市场一致，教育内容、市场评论和示例均为一般信息，可能不完整或已过时。

当地法律。WhitePips 不保证服务在您所在国家合法或适当。您主动使用服务，并负责遵守您当地的法律。

法定权利。本条款中的任何内容均不排除根据适用于您的法律不可排除的保证或权利。

在法律允许的最大范围内，WhitePips 及其董事、员工、关联方、承包商、许可方和合作伙伴，均不对因服务引起或与服务相关的任何间接、附带、后果性、特殊、惩戒性或惩罚性损害承担责任。

我们不承担责任的损失。在同等范围内，WhitePips 不对以下损失承担责任：

1. 利润、收入、业务、机会、商誉或数据的损失，无论是直接的还是间接的；
2. 模拟利润或预期出金的损失，或失去通过考核或达到扩展里程碑的机会；
3. 因平台、交易平台、数据源、支付服务提供商、区块链网络或互联网的中断、错误、延迟或故障造成的损失；
4. 因出金被发送到您提供的银行账户、钱包地址或网络，或因银行、中间机构或区块链网络的费用和延迟造成的损失；
5. 因您违反法律文件，或因您未能妥善保护账户安全而导致账户被未经授权使用所造成的损失；或
6. 因您依赖教育内容、示例或营销信息而造成的损失。

在依法不能排除责任的情况下，WhitePips 的累计责任不超过客户在引起索赔的事件发生前十二 (12) 个月内向 WhitePips 支付的总金额。

上限的计算方式。该上限适用于所有索赔的总和，无论是基于合同、侵权（包括过失）、违反法定义务或其他原因。已支付金额指 WhitePips 实际收到的费用减去退款。您收到的出金不属于向 WhitePips 支付的金额。

不受限制的责任。本条款中的任何内容均不限制或排除对欺诈或欺诈性虚假陈述、因过失造成的死亡或人身伤害，或依法不能限制或排除的任何其他责任。

风险分配。这些限制反映了基于服务价格的公平风险分配，即使 WhitePips 已被告知可能发生该损失，这些限制仍然适用。

对于因以下原因产生的任何索赔、责任、损失、损害、成本、费用或律师费，您同意赔偿 WhitePips 及其关联方并使其免受损害：

1. 您违反本条款；
2. 滥用服务；
3. 违反适用法律；
4. 侵犯第三方权利；
5. 禁止行为，包括您允许使用您账户的任何人所实施的禁止行为；
6. 违反第 12 条（退单与付款争议）而发起的退单或付款争议；
7. 您提交的内容；以及
8. 就您收到的出金应缴纳的税款、关税或缴款。

索赔处理。WhitePips 可以主导本条所涵盖的任何索赔的抗辩，您必须予以配合。

对于超出其合理控制范围的事件（包括自然灾害、互联网中断、网络攻击、政府行为、劳资纠纷、疫情、战争行为或第三方提供商故障）造成的任何延迟或未能履行，WhitePips 不承担责任。

更多示例。此类事件还包括交易平台、数据源、交易所或流动性来源的故障或暂停，极端市场事件，区块链网络的拥堵、分叉或故障，支付服务提供商或银行的故障，以及新的或变更的制裁、法律或监管要求。

影响。在此类事件持续期间，我们受影响的义务将暂停履行。如果事件持续较长时间，我们可根据第 18 条（暂停与终止）终止受影响的服务。

如何投诉。如果您对服务的任何部分不满意，请使用您账户注册的电子邮件地址发送邮件至 [email protected]，并在主题行注明“Complaint”。请注明相关的交易账户或订单、发生了什么，以及您希望我们如何处理。法律文件中提及的投诉政策均指本条。

我们将如何处理。我们将确认收到您的投诉，公正地进行调查，并力求在三十 (30) 天内向您发送最终答复。如需更长时间，我们会告知您原因。

对记次和审核结果提出申诉。您可以通过此流程对记次、警告或审核结果提出申诉。在审议申诉期间，原结果继续有效；硬性违规仅能以计量错误为由提出申诉。

在提出任何索赔之前。您同意在提起任何正式索赔之前，先使用此流程以及第 32 条（争议解决）中的协商步骤。

本条款受圣卢西亚法律管辖并据其解释，不考虑法律冲突原则。

非合同事项。因本条款或服务引起或与之相关的非合同争议，同样受圣卢西亚法律管辖。

在启动任何正式程序之前，您同意首先通过向 [email protected] 发送争议书面通知，以善意协商的方式解决因本条款或服务引起或与之相关的任何争议。双方应在收到该通知后三十 (30) 天内善意尝试解决争议。

如果争议未在该期限内解决，该争议应受圣卢西亚法院的专属管辖。

在适用法律允许的范围内，争议只能以个人名义提出，而不能作为任何集体诉讼、群体诉讼或代表诉讼中的原告或集体成员提出。

放弃集体诉讼。在同等范围内，您放弃参与针对 WhitePips 的任何集体诉讼、群体诉讼或代表诉讼的权利，未经 WhitePips 同意，您的索赔不得与其他客户的索赔合并。

索赔时效。在适用法律允许的范围内，因本条款或服务引起或与之相关的索赔，必须在引起索赔的事实发生后一 (1) 年内提出，或（如更晚）在您知悉或理应合理知悉该事实后一 (1) 年内提出。逾期提出的索赔将被禁止。

本条中的任何内容均不限制您根据居住国法律享有的任何强制性消费者权利。

紧急救济与债务。本条中的任何内容均不妨碍 WhitePips 在任何有管辖权的法院寻求紧急禁令或保全救济，或追讨债务。

WhitePips 可能不时更新本条款。

除非另有说明，更新版本自在网站上发布之日起生效。

更新后继续使用服务，即表示接受修订后的条款。

重大变更通知。如变更属于重大变更，我们还会采取合理措施提前告知您，例如通过电子邮件或仪表板，除非该变更是为遵守法律、应对安全或欺诈风险或防止禁止行为而紧急需要的。

已购买的交易账户。变更不会改变您已购买的交易账户计划规格中的数据，但第 13 条（考核计划与资金账户）允许的情况除外。

如果您不同意。如果您不同意某项变更，您必须停止使用服务，并可关闭您的账户。

版本。本条款的每个版本均标有版本号和生效日期。可应要求提供较早的版本。

转让。您不得转让、转移或分包您在法律文件项下的任何权利或义务。WhitePips 可将其权利和义务转让或转移给关联方或其全部或部分业务的继承者，如转让对您有影响，将会告知您。

不构成弃权。如果 WhitePips 未执行或延迟执行某项权利或规则，并不构成对该权利或规则的放弃。弃权仅在以书面形式作出时有效，且仅适用于特定情形。

第三方权利。除您和 WhitePips 外，任何人均不得执行本条款，但第 27 条（责任限制）和第 28 条（赔偿）中列明的人员可依据这些条款主张权利。

双方关系。法律文件中的任何内容均不在您与 WhitePips 之间建立雇佣、合伙、合资、代理或信托关系。

如果本条款的任何规定被认定为无效或不可执行，其余规定将继续完全有效。

最小变更。在可能的情况下，无效或不可执行的规定将被视为在使其有效和可执行所需的最小范围内作了变更。

本条款连同任何适用的产品特定条款、隐私政策、风险披露、交易规则、出金政策、退款政策、受限司法管辖区政策以及 WhitePips 发布的其他法律声明，构成您与 WhitePips 之间关于服务的完整协议。

不依赖其他陈述。您确认，您并未依赖法律文件中未载明的任何陈述、承诺或声明，包括支持人员、社区管理员或合作伙伴所作的陈述，或社交媒体上的陈述。

优先顺序。如法律文件之间存在冲突，按以下顺序适用，排序在前者优先：

1. 适用于您的强制性法律；
2. 相关交易账户的计划规格（就其数据而言）；
3. 交易规则，就交易行为、目标、违规和重置而言；
4. 出金政策和退款政策（分别就出金和退款而言）；
5. 受限司法管辖区政策和隐私政策（就其各自事项而言）；
6. 本条款；以及
7. 风险披露（用于说明风险，不减轻上述任何义务），以及常见问题、指南、产品页面和营销材料（仅供参考，不构成协议的一部分）。

向您发出的通知。我们可以通过发送电子邮件至您的注册地址、在您的仪表板中或在网站上发布的方式向您发出通知。电子邮件通知在发送当天即视为已收到，除非我们收到投递失败的消息。

向我们发出的通知。向 WhitePips 发出的通知必须发送至 [email protected]。正式法律通知也可邮寄至 WhitePip FX Ltd., Unit 1, La Place Creole Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, Saint Lucia，或寄至我们的办公地址 Business Center, Sharjah Publishing City Free Zone, Sharjah, United Arab Emirates。

电子通信。您同意以电子方式接收通信、协议和记录，并同意它们满足任何有关书面形式的法律要求。

语言。本条款及其他法律文件以英文撰写。任何译文仅为方便阅读而提供，如有任何差异，以英文版本为准。

我们的记录。除非被证明有误，否则我们关于您的账户、订单、交易和通信的记录，即为其所记录内容的证据。

凡依其性质应在您的账户或交易账户终止后继续有效的规定，均继续适用，包括有关费用和退单、违规后果和奖励追回、保密、知识产权、免责声明、责任限制、赔偿、适用法律和争议解决的规定。

如有法律咨询或关于本条款的疑问，请通过 [email protected] 联系 WhitePips。

公司信息。WhitePip FX Ltd. 是在圣卢西亚注册的国际商业公司，注册号 2026-00645，注册办事处位于 Unit 1, La Place Creole Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, Saint Lucia，办公地址位于 Business Center, Sharjah Publishing City Free Zone, Sharjah, United Arab Emirates。网站：whitepips.com。