سروس کی شرائط

WhitePips میں خوش آمدید (“WhitePips”، “کمپنی”، “ہم”، “ہمارا” یا “ہمیں”)۔

WhitePips کو WhitePip FX Ltd. چلاتی ہے، جو سینٹ لوسیا میں رجسٹریشن نمبر 2026-00645 کے تحت رجسٹرڈ ایک انٹرنیشنل بزنس کمپنی ہے، جس کا رجسٹرڈ دفتر Unit 1, La Place Creole Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, Saint Lucia میں اور دفتر Business Center, Sharjah Publishing City Free Zone, Sharjah, United Arab Emirates میں ہے۔

یہ سروس کی شرائط (“شرائط”) WhitePips کی ویب سائٹ، ٹریڈنگ جائزوں، انسٹنٹ فنڈنگ پروگرامز، پارٹنر پروگرامز، موبائل ایپلیکیشنز، کسٹمر پورٹل، تعلیمی مواد اور تمام متعلقہ مصنوعات و خدمات (مجموعی طور پر، “خدمات”) تک آپ کی رسائی اور استعمال کو منظم کرتی ہیں۔

خدمات کے کسی بھی حصے تک رسائی حاصل کر کے یا اسے استعمال کر کے، اکاؤنٹ بنا کر، کوئی پروڈکٹ خرید کر، یا ہماری ویب سائٹ براؤز کرتے رہ کر، آپ تسلیم کرتے ہیں کہ آپ نے یہ شرائط پڑھ لی ہیں، سمجھ لی ہیں اور ان کے قانونی طور پر پابند ہونے پر متفق ہیں۔

الیکٹرانک قبولیت۔ جب آپ اکاؤنٹ بناتے ہیں یا خریداری مکمل کرتے ہیں تو آپ سے باکس پر ٹک کر کے یا بٹن دبا کر اپنی قبولیت کی تصدیق کرنے کو کہا جا سکتا ہے۔ یہ تصدیق آپ کے الیکٹرانک دستخط ہیں اور اس کا اثر ہاتھ سے کیے گئے دستخط جیسا ہے۔ ہم اس بات کا ریکارڈ رکھتے ہیں کہ آپ نے ان شرائط کا کون سا ورژن اور کب قبول کیا۔

اگر آپ ان شرائط سے متفق نہیں ہیں تو آپ کو فوراً ہماری خدمات کا استعمال بند کر دینا چاہیے۔

اس معاہدے کا حصہ بننے والی دستاویزات۔ یہ شرائط درج ذیل دستاویزات کو شامل کرتی ہیں اور انہیں ان کے ساتھ ملا کر پڑھا جانا چاہیے (ان شرائط سمیت، “قانونی دستاویزات”)، ہر ایک وقتاً فوقتاً اپ ڈیٹ شدہ صورت میں:

1. آپ کے خریدے گئے ہر ٹریڈنگ اکاؤنٹ کے پلان کی تفصیل؛
2. ٹریڈنگ قواعد؛
3. پے آؤٹ پالیسی؛
4. ریفنڈ پالیسی؛
5. رسک ڈسکلوژر؛
6. پرائیویسی پالیسی؛
7. ممنوعہ دائرہ اختیار کی پالیسی؛ اور
8. کسی پروموشن، ایڈ آن یا پارٹنر پروگرام کے ساتھ آپ کو دکھائی گئی کوئی بھی اضافی شرائط جب آپ انہیں قبول کریں۔

خلاصے اور عنوانات۔ اہم نکات کے باکس، سادہ زبان کے خلاصے، مثالیں اور عنوانات صرف سہولت کے لیے شامل کیے گئے ہیں۔ یہ ان شرائط کا حصہ نہیں ہیں اور ان کی تشریح کو متاثر نہیں کرتے۔

تشریح۔ قانونی دستاویزات میں: “بشمول” اور اسی طرح کے الفاظ کا مطلب “بشمول بلا حد” ہے؛ واحد میں جمع شامل ہے اور اس کے برعکس بھی؛ “تحریری طور پر” میں ای میل اور ڈیش بورڈ کے پیغامات شامل ہیں؛ کسی قانون کے حوالے میں وہ قانون ترمیم شدہ یا تبدیل شدہ صورت میں شامل ہے؛ اور “ٹریڈنگ دن” کے وہی معنی ہیں جو ٹریڈنگ قواعد میں دیے گئے ہیں۔

جب آپ رجسٹر ہوتے ہیں اور ہر بار جب آپ خریداری کرتے ہیں یا کوئی سروس استعمال کرتے ہیں، تو آپ یقین دہانی اور ضمانت دیتے ہیں کہ:

1. آپ کی عمر کم از کم 18 سال ہے اور آپ اپنے دائرہ اختیار میں بلوغت کی عمر کو پہنچ چکے ہیں، جو بھی زیادہ ہو؛
2. آپ پابند معاہدے کرنے کی قانونی اہلیت رکھتے ہیں؛
3. متعلقہ قوانین کے تحت، بشمول اس ملک کے قوانین جہاں آپ رہتے ہیں اور جہاں آپ موجود ہیں، آپ کو ہماری خدمات استعمال کرنے سے منع نہیں کیا گیا؛
4. آپ کی فراہم کردہ معلومات درست اور مکمل ہیں؛
5. آپ اپنی طرف سے، بطور فرد، کام کر رہے ہیں، کسی کمپنی، فنڈ، ٹریڈنگ گروپ یا کسی دوسرے شخص کے لیے نہیں؛
6. آپ کسی ممنوعہ دائرہ اختیار کے رہائشی یا شہری نہیں ہیں، اور نہ ہی وہاں موجود ہیں؛
7. آپ پر پابندیاں عائد نہیں ہیں، اور آپ کسی ایسے شخص کی ملکیت یا کنٹرول میں نہیں ہیں، یا اس کی طرف سے کام نہیں کر رہے، جس پر پابندیاں ہوں؛ اور
8. آپ جو رقم اور ادائیگی کے طریقے استعمال کرتے ہیں وہ آپ کے اپنے ہیں اور قانونی طور پر حاصل کیے گئے ہیں۔

ایک شخص، ایک اکاؤنٹ۔ آپ صرف ایک اکاؤنٹ رجسٹر کر اور رکھ سکتے ہیں۔ اکاؤنٹ آپ کا ذاتی ہے اور اسے شیئر، فروخت یا منتقل نہیں کیا جا سکتا۔ آپ اپنے اکاؤنٹ میں زیادہ سے زیادہ الاٹمنٹ تک ایک سے زیادہ ٹریڈنگ اکاؤنٹس رکھ سکتے ہیں۔

مسلسل تقاضا۔ جب تک آپ خدمات استعمال کرتے ہیں آپ کو یہ تقاضے پورے کرتے رہنا ہوگا، اور اگر کچھ بھی بدلے تو آپ کو فوراً [email protected] پر ہمیں بتانا ہوگا، بشمول اس صورت میں کہ آپ کسی ممنوعہ دائرہ اختیار میں منتقل ہوں یا وہاں وقت گزارنے کا ارادہ رکھتے ہوں۔

عملہ اور متعلقہ افراد۔ WhitePips کے ملازمین اور کنٹریکٹرز، اور ان کے گھر کے افراد، ٹریڈنگ اکاؤنٹس نہیں خرید سکتے یا پے آؤٹس وصول نہیں کر سکتے جب تک WhitePips پیشگی تحریری طور پر متفق نہ ہو۔

WhitePips کو اپنی صوابدید پر کسی بھی شخص یا دائرہ اختیار کو رسائی سے انکار کرنے کا حق حاصل ہے۔

اگر آپ اہل نہیں تھے۔ اگر ہمیں معلوم ہو کہ آپ یہ تقاضے پورے نہیں کرتے تھے، یا آپ نے اپنی اہلیت کے بارے میں غلط بیانی کی، تو ہم آپ کے اکاؤنٹ اور اس میں موجود ہر ٹریڈنگ اکاؤنٹ کو شروع سے کالعدم قرار دے سکتے ہیں۔ اس صورت میں سمیولیٹڈ منافع کالعدم ہو جاتا ہے، غیر ادا شدہ پے آؤٹس ادا نہیں کیے جائیں گے، پہلے سے ادا شدہ پے آؤٹس سیکشن 17 (خلاف ورزی کے نتائج) کے تحت واپس لیے جا سکتے ہیں، اور فیسیں واپس نہیں کی جاتیں سوائے اس کے کہ قانون تقاضا کرے۔

WhitePips درج ذیل ممنوعہ دائرہ اختیار کے رہائشیوں، شہریوں یا وہاں موجود افراد کو خدمات پیش یا فراہم نہیں کرتا: کیوبا، ایران، عراق، میانمار، شمالی کوریا، پولینڈ، روس، سوڈان اور ریاستہائے متحدہ امریکہ۔

درج ذیل ممالک اور خطے بھی سائن اپ اور ویب سائٹ پر ممنوع ہیں: افغانستان، بیلاروس، کریمیا، ڈونیٹسک، لیبیا، لوہانسک، صومالیہ، شام اور وینزویلا۔

WhitePips ہر اس ملک یا علاقے کو بھی ممنوع سمجھتا ہے جو United States Office of Foreign Assets Control (OFAC)، یورپی یونین، برطانیہ، یا اقوام متحدہ کی جامع پابندیوں کے تحت ہو، اور ہر اس دائرہ اختیار کو جسے Financial Action Task Force (FATF) نے call for action کے تحت ہائی رسک دائرہ اختیار قرار دیا ہو۔

ممنوعہ دائرہ اختیار کی فہرست لاگو قوانین، پابندیوں، ریگولیٹری تقاضوں، اور WhitePips کی اندرونی تعمیل کی پالیسیوں کی عکاسی کے لیے وقتاً فوقتاً بغیر پیشگی اطلاع کے اپ ڈیٹ کی جا سکتی ہے۔ موجودہ فہرست ہمیشہ ممنوعہ دائرہ اختیار کی پالیسی میں دستیاب ہے۔

کسی ممنوعہ دائرہ اختیار سے خدمات تک رسائی یا ان کے استعمال کی کوشش، بشمول VPN، پراکسی یا اپنی اصل جگہ چھپانے کے کسی بھی دوسرے ذریعے کا استعمال، ان شرائط کی سنگین خلاف ورزی ہے۔

WhitePips کوئی بھی اکاؤنٹ کھولنے سے انکار کر سکتا ہے، اور معطل، محدود، یا ختم کر سکتا ہے، جہاں وہ طے کرے کہ یہ پابندیاں لاگو ہوتی ہیں۔ اہلیت کی تصدیق سائن اپ پر اور دوبارہ شناخت (KYC) کی تصدیق کے دوران کی جاتی ہے۔

WhitePips پراپرائٹری ٹریڈنگ جائزہ پروگرامز اور متعلقہ خدمات فراہم کرتا ہے۔

صرف سمیولیٹڈ اکاؤنٹس۔ ہر ٹریڈنگ اکاؤنٹ، چاہے جائزے میں ہو یا فنڈڈ، ڈیمو ٹریڈنگ ماحول میں ایک سمیولیٹڈ اکاؤنٹ ہے۔ قیمتیں حقیقی مارکیٹ ڈیٹا سے اخذ کی جا سکتی ہیں، لیکن آپ کا کوئی بھی آرڈر کسی ایکسچینج، بروکر یا دوسرے ٹریڈنگ مقام پر نہیں بھیجا جاتا، آپ کبھی کوئی مالیاتی انسٹرومنٹ حاصل نہیں کرتے یا اس کے مالک نہیں بنتے، اور آپ کا یا WhitePips کا کوئی سرمایہ مارکیٹ کے خطرے میں نہیں ڈالا جاتا۔ “بیلنس”، “ایکویٹی”، “منافع”، “نقصان” اور “سرمایہ” کے حوالے سمیولیٹڈ اعداد کو بیان کرتے ہیں۔

جب تک واضح طور پر کچھ اور نہ کہا جائے:

1. جائزہ اکاؤنٹس سمیولیٹڈ ٹریڈنگ ماحول ہیں؛
2. جائزے کے دوران کارکردگی مستقبل کی فنڈنگ کی ضمانت نہیں دیتی؛
3. شرکت سے کوئی ملازمت کا تعلق قائم نہیں ہوتا؛ اور
4. شرکت سے کوئی شراکت داری، ایجنسی یا مشترکہ منصوبہ قائم نہیں ہوتا۔

جائزہ اور تعلیم۔ خدمات معروضی، شائع شدہ معیارات کے مطابق ٹریڈنگ مہارت کا ایک ادا شدہ جائزہ ہیں، ساتھ میں اس کی معاونت کرنے والے ٹولز، ڈیٹا اور تعلیمی مواد۔ نتیجہ اس پر منحصر ہے کہ آپ کیسے ٹریڈ کرتے ہیں۔

نہ ڈپازٹ، نہ سرمایہ کاری۔ فیس ایک سروس کی قیمت ہے۔ یہ ڈپازٹ، سرمایہ کاری، قرض، یا سرمائے یا ٹریڈنگ سرمائے میں حصہ نہیں ہے۔ یہ آپ کے لیے امانت یا علیحدہ اکاؤنٹ میں نہیں رکھی جاتی، اس پر کوئی سود نہیں ملتا، اور اس کا کوئی حصہ مارکیٹ کے خطرے میں نہیں ڈالا جاتا۔ آپ کو کسی سمیولیٹڈ بیلنس کی ملکیت یا اس پر دعویٰ حاصل نہیں ہوتا۔

ہماری خدمات میں کوئی بھی چیز سرمایہ کاری کا مشورہ، مالی مشورہ، پورٹ فولیو مینجمنٹ یا بروکریج خدمات نہیں ہے۔

کوئی بروکریج، مشاورتی یا امانتی تعلق نہیں۔ WhitePips کلائنٹ کی رقم نہیں رکھتا، آپ کے لیے آرڈرز انجام نہیں دیتا، آپ کے اثاثوں کا انتظام نہیں کرتا یا ذاتی سفارشات نہیں دیتا۔ آپ اور WhitePips کے درمیان کوئی امانتی، مشاورتی یا بروکریج تعلق موجود نہیں۔

سیکیورٹیز کی پیشکش نہیں۔ خدمات سیکیورٹیز، اجتماعی سرمایہ کاری اسکیم کے یونٹس، ڈپازٹس، انشورنس یا کسی دوسری سرمایہ کاری پروڈکٹ کی پیشکش نہیں ہیں، اور یہ لاٹری، قسمت کا کھیل یا جوئے کی سروس بھی نہیں ہیں۔

ریگولیٹری حیثیت۔ جب تک ویب سائٹ پر واضح طور پر کچھ اور نہ کہا جائے، WhitePips کسی مالیاتی خدمات کے ریگولیٹر سے مجاز یا ریگولیٹڈ نہیں ہے اور خدمات ریگولیٹڈ مالیاتی خدمات نہیں ہیں۔ ریگولیٹڈ سرمایہ کاری یا بروکریج خدمات پر لاگو ہونے والے تحفظات، جیسے ڈپازٹ گارنٹی اور سرمایہ کار معاوضہ اسکیمیں، لاگو نہیں ہوتے۔

انعامات۔ پے آؤٹس وہ انعامات ہیں جو WhitePips خدمات کے فراہم کنندہ کے طور پر اپنے وسائل سے، بینک ٹرانسفر، کرپٹو کرنسی یا اسٹور کریڈٹ کی صورت میں، پے آؤٹ پالیسی کی شرائط کے مطابق ادا کرتا ہے۔ یہ سرمایہ کاری پر منافع، حقیقی ٹریڈز کی آمدنی، یا اجرت یا تنخواہ نہیں ہیں۔

آزاد کنٹریکٹر۔ جس حد تک آپ پے آؤٹس وصول کرتے ہیں، آپ یہ ایک آزاد کنٹریکٹر کے طور پر کرتے ہیں۔ آپ WhitePips کے ملازم، کارکن، شراکت دار یا ایجنٹ نہیں ہیں، آپ کو WhitePips کو پابند کرنے کا کوئی اختیار نہیں، آپ ملازمت کے فوائد کے حقدار نہیں، اور اپنے ٹیکسوں، سوشل سیکیورٹی کنٹریبیوشنز اور آپ پر لاگو کسی بھی کاروباری رجسٹریشن کی ذمہ داری صرف آپ پر ہے۔

ٹریڈنگ ڈیٹا کا ہمارا استعمال۔ WhitePips ٹریڈنگ اکاؤنٹس کے ٹریڈنگ ڈیٹا کا تجزیہ اور استعمال کسی بھی قانونی مقصد کے لیے کر سکتا ہے، بشمول رسک مینجمنٹ، پروڈکٹ ڈویلپمنٹ اور تحقیق، اور اس ڈیٹا کی بنیاد پر اپنی ٹریڈنگ سرگرمی کے بارے میں فیصلے کر سکتا ہے، بشمول اپنے اکاؤنٹ پر حقیقی مارکیٹوں میں پوزیشنز۔ ایسی کسی سرگرمی یا اس کے نتائج پر آپ کا کوئی حق نہیں اور نہ ہی آپ کی کوئی ذمہ داری ہے۔

خدمات میں تبدیلیاں۔ ہم کسی بھی وقت کوئی پروڈکٹ لائن، پلان، انسٹرومنٹ، فیچر، ٹریڈنگ پلیٹ فارم یا ڈیٹا فراہم کنندہ شامل، تبدیل، معطل یا بند کر سکتے ہیں۔ کوئی تبدیلی آپ کے پہلے سے خریدے گئے ٹریڈنگ اکاؤنٹ کے پلان کی تفصیل کو کم نہیں کرے گی، سوائے اس کے کہ تبدیلی قانون، پابندیوں یا تعمیل کی ذمہ داری، یا کسی ٹریڈنگ پلیٹ فارم یا ڈیٹا فراہم کنندہ کی وجہ سے ضروری ہو، یا ممنوعہ طرزِ عمل روکنے کے لیے ضروری ہو۔

کچھ خدمات تک رسائی کے لیے آپ کو اکاؤنٹ بنانا ہوگا۔

آپ اتفاق کرتے ہیں کہ:

1. سچی معلومات فراہم کریں گے؛
2. اپنی معلومات اپ ٹو ڈیٹ رکھیں گے؛
3. اپنی لاگ اِن تفصیلات کو خفیہ رکھیں گے؛ اور
4. غیر مجاز رسائی کی صورت میں ہمیں فوراً مطلع کریں گے۔

آپ کے اکاؤنٹ کے ذریعے ہونے والی تمام سرگرمیوں کے آپ ذمہ دار رہتے ہیں۔

آپ کا نام اور ای میل۔ آپ کے اکاؤنٹ پر نام آپ کا مکمل قانونی نام ہونا چاہیے جیسا کہ آپ کی سرکاری شناختی دستاویز پر درج ہے، اور آپ کا ای میل ایڈریس ایسا ہونا چاہیے جو آپ کے کنٹرول میں ہو اور جسے آپ چیک کرتے ہوں۔

ٹریڈنگ اکاؤنٹ کی لاگ اِن تفصیلات۔ ہر ٹریڈنگ اکاؤنٹ کی لاگ اِن تفصیلات آپ کے ڈیش بورڈ پر جاری کی جاتی ہیں۔ یہ آپ کی ذاتی ہیں، انہیں محفوظ رکھنا ضروری ہے، اور WhitePips سیکیورٹی کی وجوہات کی بنا پر کسی بھی وقت انہیں ری سیٹ یا تبدیل کر سکتا ہے۔

کوئی شیئرنگ یا تھرڈ پارٹی رسائی نہیں۔ صرف آپ اپنے اکاؤنٹ میں لاگ اِن کر سکتے ہیں اور اپنے ٹریڈنگ اکاؤنٹس پر ٹریڈز کر سکتے ہیں۔ آپ کسی اور کو، بشمول خاندان کے فرد، دوست، مینٹر، سگنل فراہم کنندہ، اکاؤنٹ مینیجر یا ادا شدہ “پاسنگ” سروس، ان تک رسائی یا ان پر ٹریڈ کی اجازت نہیں دے سکتے، اور کوئی اکاؤنٹ یا ٹریڈنگ اکاؤنٹ فروخت، کرائے پر، ادھار یا منتقل نہیں کر سکتے۔

سیکیورٹی۔ آپ کو ایک مضبوط پاس ورڈ استعمال کرنا ہوگا جو آپ کہیں اور استعمال نہ کرتے ہوں، اپنے ڈیوائسز کو محفوظ رکھنا ہوگا، اور ہماری فراہم کردہ کسی بھی اضافی سیکیورٹی فیچر کو استعمال کرنا ہوگا۔ آپ کی لاگ اِن تفصیلات یا ڈیوائسز کو محفوظ نہ رکھنے کے نتیجے میں آپ کے اکاؤنٹ کے غیر مجاز استعمال سے ہونے والے کسی بھی نقصان کا WhitePips ذمہ دار نہیں ہے۔

اپنا اکاؤنٹ بند کرنا۔ آپ کسی بھی وقت [email protected] پر لکھ کر اپنا اکاؤنٹ بند کر سکتے ہیں۔ اکاؤنٹ بند کرنے سے اس میں موجود ہر ٹریڈنگ اکاؤنٹ ختم ہو جاتا ہے۔ فیسیں واپس نہیں کی جاتیں سوائے اس کے جو ریفنڈ پالیسی میں بیان کیا گیا ہے، بندش سے پہلے کی گئی پے آؤٹ درخواستیں پے آؤٹ پالیسی کے تحت نمٹائی جاتی ہیں، اور کچھ معلومات بندش کے بعد بھی رکھی جاتی ہیں جیسا کہ پرائیویسی پالیسی میں بیان کیا گیا ہے۔

غیر فعال اکاؤنٹس۔ ہم ایسا اکاؤنٹ بند کر سکتے ہیں جس پر طویل عرصے تک کوئی خریداری، لاگ اِن یا ٹریڈنگ سرگرمی نہ ہوئی ہو، آپ کے رجسٹرڈ ای میل ایڈریس پر نوٹس بھیجنے کے بعد۔

WhitePips کسی بھی وقت شناخت کی تصدیق طلب کر سکتا ہے۔

تصدیق میں شامل ہو سکتا ہے:

1. سرکاری شناختی دستاویز؛
2. پتے کا ثبوت؛
3. سیلفی تصدیق، بشمول لائیونس چیکس؛
4. فنڈز کے ذریعے کی دستاویزات؛
5. اس بات کا ثبوت کہ آپ جو ادائیگی کا طریقہ، بینک اکاؤنٹ یا کرپٹو والیٹ استعمال کرتے ہیں وہ آپ کا ہے؛ اور
6. اضافی تعمیلی جانچ پڑتال، جس میں ایک مختصر ویڈیو کال شامل ہو سکتی ہے۔

تصدیق کب ہوتی ہے۔ تصدیق عموماً آپ کا پہلا پے آؤٹ ادا ہونے سے پہلے ضروری ہوتی ہے۔ ہم فنڈڈ اکاؤنٹ جاری کرنے سے پہلے، آپ کی تفصیلات بدلنے پر، زیادہ سے زیادہ الاٹمنٹ کے قریب پہنچنے پر، دھوکہ دہی، پابندیوں یا تعمیل کا کوئی خدشہ پیدا ہونے پر، یا کسی بھی دوسرے وقت جب ہم معقول طور پر مناسب سمجھیں، بھی اس کا تقاضا کر سکتے ہیں۔

مطابقت رکھنے والی تفصیلات۔ آپ کی شناختی دستاویز پر نام اور ملک آپ کے اکاؤنٹ سے مطابقت رکھنا چاہیے، اور آپ کے استعمال کردہ ادائیگی کے طریقے، بینک اکاؤنٹس اور کرپٹو والیٹس آپ کے اپنے نام پر یا آپ کے اپنے کنٹرول میں ہونے چاہییں۔ آپ کا ملکِ رہائش اور آپ کی شہریت کسی ممنوعہ دائرہ اختیار کی نہیں ہونی چاہیے۔

تصدیق فراہم کنندگان۔ ہم تھرڈ پارٹی شناخت کی تصدیق کے فراہم کنندگان استعمال کر سکتے ہیں، جو ہماری طرف سے آپ کی دستاویزات اور تصاویر کو پروسیس کرتے ہیں جیسا کہ پرائیویسی پالیسی میں بیان کیا گیا ہے۔

تصدیق مکمل نہ کرنے کے نتیجے میں ادائیگیوں میں تاخیر، معطلی یا آپ کے اکاؤنٹ کی مستقل بندش ہو سکتی ہے۔

ناکام یا غلط تصدیق۔ اگر آپ ہماری درخواست میں بتائے گئے وقت کے اندر تصدیق مکمل نہیں کرتے، اگر آپ کی فراہم کردہ دستاویزات جعلی، تبدیل شدہ یا کسی اور کی ہیں، یا اگر تصدیق سے ظاہر ہو کہ آپ اہل نہیں ہیں، تو ہم سمیولیٹڈ منافع کالعدم کر سکتے ہیں، پے آؤٹس مسترد کر سکتے ہیں، آپ کا اکاؤنٹ اور اس میں موجود ہر ٹریڈنگ اکاؤنٹ بغیر ریفنڈ کے بند کر سکتے ہیں، اور جہاں قانون تقاضا کرے معاملے کی اطلاع دے سکتے ہیں۔

تصدیق مستقل نہیں۔ ہم آپ سے دوبارہ تصدیق کے لیے کہہ سکتے ہیں، مثلاً جب کوئی دستاویز ایکسپائر ہو جائے، یا جب ہم کوئی نیا ڈیوائس، مقام یا ادائیگی کا طریقہ دیکھیں۔

وضاحت کی حدود۔ جہاں قانون ہمیں تصدیق یا تعمیل کے کسی فیصلے کی وضاحت کی اجازت نہیں دیتا، وہاں ہم اس کی وضاحت نہیں کریں گے۔

WhitePips اینٹی منی لانڈرنگ، پابندیوں اور دھوکہ دہی کی روک تھام کے کنٹرولز چلاتا ہے۔ قانونی دستاویزات میں AML پالیسی یا KYC پالیسی کے حوالوں سے مراد یہی کنٹرولز ہیں، بشمول سیکشن 7 (شناخت کی تصدیق (KYC)) اور یہ سیکشن۔

جانچ پڑتال۔ ہم رجسٹریشن کے وقت اور مسلسل بنیاد پر کسٹمرز، ادائیگی کے طریقوں، بینک اکاؤنٹس، کرپٹو والیٹس اور پے آؤٹس کو OFAC، اقوامِ متحدہ، یورپی یونین اور برطانیہ کی پابندیوں کی فہرستوں، سیاسی طور پر نمایاں افراد کی فہرستوں اور دھوکہ دہی کے اشاروں کے مطابق جانچتے ہیں۔

آپ کی ذمہ داریاں۔ آپ خدمات کو منی لانڈرنگ، دہشت گردی کی مالی معاونت، پابندیوں یا ٹیکس سے بچنے، یا جرم کی آمدنی منتقل کرنے کے لیے استعمال نہیں کر سکتے، اور کسی اور کے لیے ادائیگیاں نہیں کر سکتے یا وصول نہیں کر سکتے۔

ہم کیا کر سکتے ہیں۔ جہاں ہمیں ان میں سے کسی کا شبہ ہو، یا جہاں قانون تقاضا کرے، ہم کسی ٹرانزیکشن سے انکار، اسے مؤخر یا واپس کر سکتے ہیں، پے آؤٹس روک یا منجمد کر سکتے ہیں، مزید معلومات طلب کر سکتے ہیں، اکاؤنٹس معطل یا بند کر سکتے ہیں، اور متعلقہ حکام کو اطلاع دے سکتے ہیں، اور جہاں قانون ممانعت کرے وہاں آپ کو بتائے بغیر۔

تعمیلی اقدامات۔ اینٹی منی لانڈرنگ، پابندیوں یا دھوکہ دہی کی روک تھام کی ذمہ داریوں کی تعمیل کے لیے نیک نیتی سے کیے گئے اقدامات کے نتیجے میں ہونے والے کسی بھی نقصان، تاخیر یا ضائع شدہ موقع کا WhitePips ذمہ دار نہیں ہے۔

تمام خریداریاں چیک آؤٹ کے وقت دکھائی گئی قیمتوں سے مشروط ہیں۔

فیس سے کیا ملتا ہے۔ جب تک چیک آؤٹ پر کچھ اور نہ کہا جائے، ٹریڈنگ اکاؤنٹ کی فیس آپ کی منتخب کردہ پلان کی تفصیل پر ایک ٹریڈنگ اکاؤنٹ کے لیے یکمشت فیس ہے، جب تک وہ ٹریڈنگ اکاؤنٹ اچھی حالت میں رہے۔ یہ سبسکرپشن نہیں ہے اور تجدید نہیں ہوتی۔

جب تک متعلقہ قانون تقاضا نہ کرے:

1. فیسیں ناقابلِ واپسی ہیں؛
2. مکمل شدہ خریداریاں منسوخ نہیں کی جا سکتیں؛ اور
3. پروموشنز بغیر اطلاع کے واپس لیے جا سکتے ہیں۔

ریفنڈز۔ جن حالات میں فیس واپس کی جا سکتی ہے وہ ریفنڈ پالیسی میں بیان کیے گئے ہیں۔

دکھائی گئی اور فہرستی قیمتیں۔ جہاں وصول کی جانے والی قیمت کے ساتھ ایک زیادہ فہرستی قیمت کٹی ہوئی دکھائی جائے، وہاں آپ وصول کی جانے والی قیمت ادا کرتے ہیں۔ ایڈ آنز اور کوئی بھی ٹرانزیکشن فیس چیک آؤٹ پر دکھائی جاتی ہے اور ادائیگی سے پہلے کل رقم میں شامل ہوتی ہے۔

بنڈل ڈسکاؤنٹس۔ جب آپ ایک آرڈر میں ایک سے زیادہ ٹریڈنگ اکاؤنٹس خریدتے ہیں تو پورے آرڈر پر بنڈل ڈسکاؤنٹ لاگو ہو سکتا ہے۔ ان شرائط کی تاریخ پر یہ دو اکاؤنٹس کے لیے ⁦10%⁩، تین کے لیے ⁦15%⁩، چار کے لیے ⁦20%⁩ اور پانچ کے لیے ⁦25%⁩ ہے، ایک آرڈر میں زیادہ سے زیادہ پانچ اکاؤنٹس کے ساتھ۔ چیک آؤٹ پر دکھایا گیا ڈسکاؤنٹ ہی لاگو ہوتا ہے۔ اگر بنڈل میں کسی ٹریڈنگ اکاؤنٹ کا بعد میں ریفنڈ یا چارج بیک ہو، تو ہم باقی آرڈر کے لیے ڈسکاؤنٹ کا دوبارہ حساب کر سکتے ہیں۔

قیمت والے آپشنز۔ کچھ پلانز قیمت والے آپشنز کے ساتھ فروخت کیے جاتے ہیں جو پلان کی تفصیل تبدیل کرتے ہیں، مثلاً ایک فیوچرز پلان جو یومیہ نقصان کی حد کے بغیر اور کم قیمت پر اس کے ساتھ، دونوں طرح فروخت ہوتا ہے۔ خریداری کے وقت آپ کا منتخب کردہ آپشن اس ٹریڈنگ اکاؤنٹ کے لیے مقرر رہتا ہے جب تک ہم کچھ اور طے نہ کریں۔

ایڈ آنز۔ جہاں ایڈ آنز پیش کیے جاتے ہیں، جیسے منافع کی تقسیم کا اپ گریڈ، سواپ فری آپشن یا ویک اینڈ ہولڈنگ، وہ پلان کی تفصیل کو صرف چیک آؤٹ پر بیان کردہ طریقے سے تبدیل کرتے ہیں، صرف اسی ٹریڈنگ اکاؤنٹ پر لاگو ہوتے ہیں جس کے لیے خریدے گئے، اور منتقل نہیں کیے جا سکتے۔ کسی ایڈ آن کے بغیر ٹریڈنگ اکاؤنٹ پر وہ اصول لاگو رہتا ہے جسے وہ ایڈ آن ختم کر دیتا۔ ویک اینڈ ہولڈنگ کے بغیر CFD ٹریڈنگ اکاؤنٹ پر، جمعہ کو نیویارک وقت کے مطابق ⁦4:45⁩ PM پر ابھی تک کھلی پوزیشنز کو ہمارے سسٹمز خودکار طور پر بند کر دیتے ہیں؛ پہلی بار باضابطہ وارننگ ہے اور دوسری بار ٹریڈنگ اکاؤنٹ بند ہو جاتا ہے، جیسا کہ ٹریڈنگ قواعد، سیکشن 12 (ویک اینڈ اور اوور نائٹ ہولڈنگ) میں بیان کیا گیا ہے۔ سواپ فری آپشن کے بغیر، یومیہ رول اوور پر سواپس وصول کیے جاتے ہیں۔

WhitePips کو ادائیگی سے پہلے یا بعد میں قیمتوں کی غلطیاں درست کرنے کا حق حاصل ہے۔ جہاں قیمت واضح طور پر غلط تھی، ہم آرڈر منسوخ کر کے آپ کی ادا کردہ رقم واپس کر سکتے ہیں، یا ٹریڈنگ اکاؤنٹ جاری ہونے یا جاری رہنے سے پہلے آپ سے درست قیمت ادا کرنے کو کہہ سکتے ہیں۔

قیمتوں میں تبدیلیاں۔ ہم کسی بھی وقت قیمتیں، پلانز اور ڈسکاؤنٹس تبدیل کر سکتے ہیں۔ تبدیلی کا اثر پہلے سے ادا شدہ آرڈر پر نہیں پڑتا۔

کرنسی اور تبدیلی۔ جب تک کچھ اور نہ بتایا جائے، قیمتیں امریکی ڈالر میں دکھائی جاتی ہیں۔ آپ کا بینک، کارڈ جاری کنندہ، ایکسچینج یا پیمنٹ فراہم کنندہ اپنی تبادلے کی شرح اور فیسیں لاگو کر سکتا ہے، جو آپ برداشت کرتے ہیں۔

ٹیکس، ڈیوٹیز اور مقامی حکومتی چارجز کسٹمر کی ذمہ داری رہتے ہیں جب تک قانون کچھ اور تقاضا نہ کرے۔ جہاں ہمیں کوئی ٹیکس وصول کرنا ہو، وہ چیک آؤٹ پر دکھایا جاتا ہے۔

ہم وقتاً فوقتاً پروموشنز، ڈسکاؤنٹ کوڈز، مفت یا رعایتی ری سیٹس، مقابلے یا پروموشنل کریڈٹ پیش کر سکتے ہیں۔ ہر پروموشن ان شرائط اور اس کے ساتھ شائع کردہ کسی بھی شرط سے مشروط ہے۔ قانونی دستاویزات میں بونس اور پروموشنز کی شرائط کے حوالوں سے مراد یہ سیکشن اور وہ شرائط ہیں۔

جب تک کسی پروموشن میں کچھ اور نہ کہا جائے:

1. فی آرڈر صرف ایک ڈسکاؤنٹ کوڈ استعمال کیا جا سکتا ہے، اور کوڈز کو دوسری پیشکشوں کے ساتھ ملایا نہیں جا سکتا؛
2. ڈسکاؤنٹ کوڈ کسی آرڈر میں صرف پہلے ٹریڈنگ اکاؤنٹ کی قیمت پر لاگو ہوتا ہے، اور اسی آرڈر کے دیگر اکاؤنٹس یا ایڈ آنز پر لاگو نہیں ہوتا؛
3. ڈسکاؤنٹ کوڈ صرف آرڈر کے پہلے ٹریڈنگ اکاؤنٹ کی قیمت پر لاگو ہوتا ہے، اور اسی آرڈر کے دیگر اکاؤنٹس یا ایڈ آنز پر لاگو نہیں ہوتا؛
4. کوڈز اور پروموشنل کریڈٹ کی کوئی نقد قدر نہیں، انہیں نقد یا پے آؤٹس سے تبدیل نہیں کیا جا سکتا، اور فروخت یا منتقل نہیں کیا جا سکتا؛
5. کوئی پروموشن نئے کسٹمرز تک، فی شخص، گھرانے، ڈیوائس یا ادائیگی کے طریقے ایک استعمال تک، اور ایک مقررہ مدت تک محدود ہو سکتا ہے؛ اور
6. کوئی پروموشن کسی بھی وقت تبدیل یا واپس لیا جا سکتا ہے، پہلے سے ادا شدہ آرڈرز کو متاثر کیے بغیر۔

پروموشنز کا غلط استعمال۔ اضافی اکاؤنٹس کھولنا، کسی اور کی تفصیلات استعمال کرنا، ذاتی یا محدود کوڈ شائع کرنا، پارٹنر لنک کے ذریعے خود کو ریفر کرنا، یا کسی اور طریقے سے ایسا پروموشن حاصل کرنا جس کے آپ حقدار نہیں، ممنوعہ طرزِ عمل ہے۔ ہم پروموشن منسوخ کر سکتے ہیں، بغیر ڈسکاؤنٹ کی قیمت وصول کر سکتے ہیں، یا اس سے حاصل کیے گئے ٹریڈنگ اکاؤنٹس کالعدم کر سکتے ہیں۔

ادائیگیاں تھرڈ پارٹی پیمنٹ فراہم کنندگان کے ذریعے پروسیس کی جا سکتی ہیں۔

چیک آؤٹ پر ادائیگی کے طریقے۔ آپ کے ملک اور آرڈر کے لحاظ سے، چیک آؤٹ پر کارڈ، Apple Pay، Google Pay، UPI، بینک ٹرانسفر، کرپٹو کرنسی، QR کوڈ، Skrill یا Binance Pay کے ذریعے ادائیگی کی پیشکش ہو سکتی ہے۔ چیک آؤٹ پر دکھائے گئے طریقے ہی آپ کے لیے دستیاب ہیں۔ کچھ طریقے کسی پیمنٹ فراہم کنندہ کے ہوسٹڈ چیک آؤٹ کے ذریعے فراہم کیے جاتے ہیں، اور آپ کے منتخب کردہ طریقے کی کوئی بھی ٹرانزیکشن فیس ادائیگی سے پہلے دکھائی جاتی ہے۔

WhitePips پیمنٹ کارڈ کی مکمل معلومات محفوظ نہیں کرتا۔

کسٹمرز WhitePips کو خریدی گئی خدمات سے متعلقہ چارجز پروسیس کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔

آپ کا اپنا ادائیگی کا طریقہ۔ آپ کو ایسے ادائیگی کے طریقے یا والیٹ سے ادائیگی کرنی ہوگی جو آپ کا ہو اور آپ کے نام پر ہو۔ تھرڈ پارٹیز کی ادائیگیاں قبول نہیں کی جاتیں، اور کسی ادائیگی کے طریقے کو اس کے مالک کی اجازت کے بغیر استعمال کرنا دھوکہ دہی ہے۔

تصدیق۔ ٹریڈنگ اکاؤنٹ صرف ادائیگی کی تصدیق کے بعد جاری کیا جاتا ہے۔ اگر بعد میں کوئی ادائیگی واپس، مسترد، واپس طلب یا غیر مجاز پائی جائے، تو ہم ٹریڈنگ اکاؤنٹ اور اس سے بننے والا کوئی بھی اکاؤنٹ معطل یا بند کر سکتے ہیں۔

بینک ٹرانسفر سے ادائیگی۔ اگر آپ بینک ٹرانسفر سے ادائیگی کرتے ہیں تو فنڈز موصول ہونے اور آپ کے آرڈر سے ملائے جانے کے بعد ٹریڈنگ اکاؤنٹ جاری کیا جاتا ہے۔ ادائیگی کا ریفرنس بالکل ویسا ہی شامل کریں جیسا دکھایا گیا ہے۔ آپ کے بینک کی فیس، درمیانی بینک کی فیس اور کرنسی تبدیلی کے اخراجات آپ کے ذمے ہیں، اور کم رقم کے ساتھ پہنچنے والا ٹرانسفر واپس کیا جا سکتا ہے یا نامکمل سمجھا جا سکتا ہے۔

کرپٹو کرنسی میں ادائیگی۔ جہاں آپ کرپٹو کرنسی میں ادائیگی کرتے ہیں، آپ کو مطلوبہ عین رقم، دکھائے گئے اثاثے اور نیٹ ورک پر، مقررہ وقت کے اندر بھیجنی ہوگی۔ غلط اثاثے میں، غلط نیٹ ورک پر، غلط ایڈریس پر، کم یا تاخیر سے بھیجی گئی رقوم ناقابلِ واپسی ہو سکتی ہیں، اور WhitePips ان کا ذمہ دار نہیں ہے۔ نیٹ ورک فیس آپ کے ذمے ہے۔

پیمنٹ فراہم کنندگان۔ پیمنٹ فراہم کنندگان اپنی شرائط کے تحت کام کرتے ہیں۔ WhitePips ان کی دستیابی، فیصلوں یا غلطیوں کا ذمہ دار نہیں ہے، لیکن ان کے ساتھ ادائیگی کا مسئلہ حل کرنے میں معقول حد تک آپ کی مدد کرے گا۔

اگر آپ کو لگتا ہے کہ کوئی چارج غلط ہے تو پہلے ہم سے [email protected] پر رابطہ کریں تاکہ ہم اسے ریفنڈ پالیسی کے تحت حل کر سکیں۔

چارج بیک ایک خلاف ورزی ہے۔ درست طریقے سے فراہم کی گئی سروس کے لیے، ہمیں مسئلہ حل کرنے کا منصفانہ موقع دیے بغیر، چارج بیک، ادائیگی کا تنازعہ یا ادائیگی کی واپسی شروع کرنا ان شرائط کی سنگین خلاف ورزی ہے۔

ہم کیا کر سکتے ہیں۔ جب ہمیں کسی چارج بیک یا تنازعے کی اطلاع ملتی ہے تو ہم مزید اطلاع کے بغیر:

1. تنازعہ کھلا رہنے تک آپ کا اکاؤنٹ اور اس میں موجود ہر ٹریڈنگ اکاؤنٹ معطل کر سکتے ہیں؛
2. متنازعہ ٹریڈنگ اکاؤنٹ اور اس سے بننے والا کوئی بھی اکاؤنٹ بند کر سکتے ہیں، اور اس کا سمیولیٹڈ منافع کالعدم کر سکتے ہیں؛
3. زیرِ التوا پے آؤٹس روک سکتے ہیں اور متنازعہ رقم کو آپ کو قابلِ ادائیگی کسی بھی رقم سے منہا کر سکتے ہیں؛
4. آپ سے اور آپ سے منسلک ادائیگی کے طریقوں، ڈیوائسز اور افراد سے مستقبل کی خریداریاں مسترد کر سکتے ہیں؛ اور
5. تنازعے کا مقابلہ کر سکتے ہیں، پیمنٹ فراہم کنندہ کو آرڈر ریکارڈز، ان شرائط کی آپ کی قبولیت، لاگ اِن اور IP ریکارڈز، اور ٹریڈنگ ہسٹری جیسے ثبوت فراہم کر کے۔

اخراجات۔ اگر کوئی چارج بیک یا تنازعہ ہمارے حق میں طے ہو یا واپس لے لیا جائے، یا اس سیکشن کی خلاف ورزی میں اٹھایا گیا ہو، تو آپ کو چارج بیک کی گئی رقم کے ساتھ ساتھ چارج بیک فیس اور ہمارے وصولی کے معقول اخراجات واپس کرنے ہوں گے۔ ہم انہیں منہا کر کے یا کسی بھی دوسرے قانونی طریقے سے وصول کر سکتے ہیں۔

ہماری غلطیاں۔ اگر کوئی تنازعہ ہماری طرف سے حقیقی غلطی کی وجہ سے پیدا ہو، تو ہم اسے درست کریں گے اور، جہاں مناسب ہو، متاثرہ ٹریڈنگ اکاؤنٹ بحال کریں گے یا چارج واپس کریں گے۔

بددیانتی پر مبنی تنازعات۔ جہاں ہمیں معقول طور پر یقین ہو کہ کوئی تنازعہ بددیانتی سے اٹھایا گیا، ہم اس کی اطلاع پیمنٹ فراہم کنندگان، دھوکہ دہی کی روک تھام کی خدمات اور حکام کو دے سکتے ہیں۔

ہر جائزہ اپنے مخصوص پروڈکٹ قواعد کے تحت ہوتا ہے: اس کے پلان کی تفصیل اور ٹریڈنگ قواعد۔ قانونی دستاویزات میں CFDs چیلنج کی شرائط، فیوچرز چیلنج کی شرائط اور انسٹنٹ اکاؤنٹ کی شرائط کے حوالوں سے مراد پلان کی تفصیل اور اس پروڈکٹ لائن کے لیے ٹریڈنگ قواعد کا متعلقہ حصہ ہے۔

کسٹمرز کو ان کی پابندی کرنی ہوگی:

1. منافع کے اہداف؛
2. ڈرا ڈاؤن کی حدود؛
3. ٹریڈنگ کی پابندیاں؛
4. ممنوعہ حکمتِ عملیاں؛
5. پے آؤٹ کے تقاضے؛ اور
6. جہاں لاگو ہوں، مستقل مزاجی کے تقاضے۔

پروگرام کے قواعد کی خلاف ورزی کے نتیجے میں وارننگز، نااہلی، معطلی، اکاؤنٹ کی بندش یا اہلیت کا خاتمہ ہو سکتا ہے۔

پروڈکٹ لائنز۔ WhitePips تین پروڈکٹ لائنز پیش کرتا ہے: CFDs، جو MetaTrader 5 پر ایک مرحلے اور دو مراحل کے جائزوں کے ساتھ ٹریڈ ہوتے ہیں؛ فیوچرز، جو dxFeed مارکیٹ ڈیٹا کے ساتھ Volumetrica پر ٹریڈ ہوتے ہیں، جائزوں اور خریداری پر فنڈڈ پلان کے ساتھ؛ اور انسٹنٹ، جو جائزے کے بغیر خریداری پر فنڈڈ اکاؤنٹ جاری کرتا ہے۔ ہر لائن کے پلانز ٹریڈنگ قواعد میں بیان کیے گئے ہیں۔

جائزہ پاس کرنا۔ جائزے کا مرحلہ اس وقت پاس ہوتا ہے جب اس کے اہداف بغیر خلاف ورزی کے پورے ہوں۔ پاس کرنے سے آپ ریویو اور تصدیق سے مشروط اگلے مرحلے یا فنڈڈ اکاؤنٹ میں جانے کے اہل ہو جاتے ہیں۔ اس سے کوئی دوسرا حق پیدا نہیں ہوتا۔

فنڈنگ سے پہلے ریویو۔ فنڈڈ اکاؤنٹ جاری کرنے سے پہلے ہم جائزے پر کی گئی ٹریڈنگ کا ریویو کر سکتے ہیں، اور اگر ریویو میں ممنوعہ طرزِ عمل یا خلاف ورزی پائی جائے تو اسے جاری کرنے سے انکار کر سکتے ہیں۔ ایسی صورت میں جائزہ ناکام سمجھا جاتا ہے۔

فنڈڈ اکاؤنٹس۔ فنڈڈ اکاؤنٹ ایک سمیولیٹڈ اکاؤنٹ ہی رہتا ہے۔ اس سے پے آؤٹس پے آؤٹ پالیسی کے تحت ہوتے ہیں۔

ری سیٹس۔ چیلنج ری سیٹس اور فنڈڈ ری سیٹس صرف اسی طرح دستیاب ہیں جیسا ٹریڈنگ قواعد میں بیان کیا گیا ہے۔

پلان کی تفصیل خریداری پر مقرر۔ خریداری کے وقت درج پلان کی تفصیل کے اعداد اس ٹریڈنگ اکاؤنٹ پر اس کی پوری مدت تک لاگو ہوتے ہیں، سوائے اس کے کہ ٹریڈنگ قواعد تبدیلی کی اجازت دیں۔ ٹریڈنگ قواعد میں طرزِ عمل کے قواعد اپنے موجودہ ورژن میں لاگو ہوتے ہیں۔

زیادہ سے زیادہ الاٹمنٹ۔ ایک شخص کے پاس موجود تمام ٹریڈنگ اکاؤنٹس کا مجموعی اکاؤنٹ سائز، تمام پروڈکٹ لائنز میں اور چاہے براہِ راست رکھے گئے ہوں یا کسی اور کے ذریعے، US⁦$1,500,000⁩ (ویب سائٹ پر ⁦$1.5M⁩ کے طور پر دکھایا گیا) یا اس وقت ویب سائٹ پر دکھائی گئی کسی دوسری حد سے زیادہ نہیں ہو سکتا۔ ہم ایسا آرڈر مسترد کر سکتے ہیں جو اس سے تجاوز کرے۔ جہاں حد سے تجاوز ہو چکا ہو، ہم سب سے حال میں جاری کیے گئے ٹریڈنگ اکاؤنٹس بند کر کے ان کی فیسیں واپس کر سکتے ہیں، سوائے اس کے کہ حد ممنوعہ طرزِ عمل کے ذریعے عبور کی گئی ہو، جس صورت میں سیکشن 17 (خلاف ورزی کے نتائج) لاگو ہوتا ہے۔

انسٹنٹ فنڈنگ مصنوعات اپنی متعلقہ پروڈکٹ شرائط کے تحت ہیں: ان کے پلان کی تفصیل اور ٹریڈنگ قواعد کا وہ حصہ جو انسٹنٹ اکاؤنٹس پر لاگو ہوتا ہے۔

WhitePips یہ کر سکتا ہے:

1. ٹریڈنگ سرگرمی کا ریویو؛
2. دستی رسک اسیسمنٹ کرنا؛
3. تحقیقات مکمل ہونے تک پے آؤٹس معطل کرنا؛ اور
4. قواعد کی خلاف ورزی یا بدسلوکی پر اکاؤنٹس ختم کرنا۔

شرکت فنڈڈ اکاؤنٹس تک مسلسل رسائی کی ضمانت نہیں دیتی۔

سرگرمی کا تقاضا۔ انسٹنٹ اکاؤنٹس پر کم از کم ٹریڈنگ سرگرمی کا تقاضا لاگو ہوتا ہے، جو ٹریڈنگ قواعد میں بیان کیا گیا ہے۔ جو انسٹنٹ اکاؤنٹ اسے پورا نہ کرے، اسے تحریری وارننگ کے بعد بند کیا جا سکتا ہے۔

پے آؤٹ کے ساتھ فیس واپس نہیں ہوتی۔ جب تک اس کے پلان کی تفصیل میں کچھ اور نہ کہا جائے، انسٹنٹ اکاؤنٹ کی فیس پہلے پے آؤٹ کے ساتھ واپس نہیں کی جاتی۔

صارفین کو یہ نہیں کرنا چاہیے:

1. سافٹ ویئر کی خامیوں کا فائدہ اٹھانا؛
2. پلیٹ فارم کی فعالیت میں ہیرا پھیری کرنا؛
3. پروموشنز کا غلط استعمال کرنا؛
4. چوری شدہ ادائیگی کے طریقے استعمال کرنا؛
5. کسی دوسرے شخص کا روپ دھارنا؛
6. جعلی دستاویزات جمع کرانا؛
7. دھوکہ دہی کی سرگرمی میں ملوث ہونا؛
8. پلیٹ فارم کی سیکیورٹی میں مداخلت کرنا؛
9. مالویئر پھیلانا؛
10. پلیٹ فارم کا ڈیٹا اسکریپ یا کاپی کرنا؛
11. پراپرائٹری سافٹ ویئر کی ریورس انجینئرنگ کرنا؛ یا
12. مارکیٹ کے غلط استعمال یا غیر قانونی طرزِ عمل میں ملوث ہونا۔

سمیولیٹڈ ماحول کا ناجائز فائدہ۔ کوئی بھی ایسی حکمتِ عملی استعمال کرنا جو لیٹنسی، تاخیر شدہ یا پرانی قیمتوں، پرائس فیڈ کی غلطیوں، آف مارکیٹ کوٹس، غلط اسپریڈز، سواپس یا کمیشنز، یا سمیولیٹڈ ماحول کی کسی دوسری غلطی یا کمزوری پر انحصار کرے یا اس کا فائدہ اٹھائے، بشمول لیٹنسی آربٹریج، ریورس آربٹریج اور تاخیر شدہ ڈیٹا کے مقابلے میں ٹِک اسکیلپنگ۔

اکاؤنٹس یا فرمز کے درمیان آربٹریج اور ہیجنگ۔ کسی ٹریڈنگ اکاؤنٹ پر ایسی پوزیشنز لینا جو کسی دوسرے اکاؤنٹ کی پوزیشنز کو آفسیٹ، ہیج یا آربٹریج کریں، چاہے وہ اکاؤنٹ آپ کا ہو، کسی اور کا ہو، یا کسی دوسری پراپ ٹریڈنگ فرم، بروکر یا ایکسچینج کے پاس ہو، بشمول ایسی مخالف ٹریڈز جو اس طرح ترتیب دی گئی ہوں کہ مارکیٹ کسی بھی طرف جائے، ایک اکاؤنٹ پاس ہو یا منافع کمائے۔

ملی بھگت اور گروپ ٹریڈنگ۔ دوسرے لوگوں کے ساتھ مل کر ٹریڈنگ کرنا، ان کے ساتھ خطرہ یا نتائج بانٹنا، یا کسی ایسے گروپ کے حصے کے طور پر ٹریڈ کرنا جو مختلف کسٹمرز کے اکاؤنٹس پر ایک جیسی یا مخالف ٹریڈز کرتا ہو۔

صارفین کے درمیان کاپی ٹریڈنگ۔ کسی دوسرے شخص کے اکاؤنٹ سے ٹریڈز کاپی کرنا، یا اپنی ٹریڈز اس میں کاپی ہونے دینا، کسی سگنل سروس کی پیروی کرنا، یا کسی اور کی فراہم کردہ حکمتِ عملی اس طرح ٹریڈ کرنا جو دوسرے کسٹمرز کے اکاؤنٹس کی نقل ہو۔ جہاں پلان کی تفصیل ٹریڈ کاپیئر کی اجازت دیتی ہے، وہاں اسے صرف ان ٹریڈنگ اکاؤنٹس کے درمیان استعمال کیا جا سکتا ہے جو آپ کے اپنے ہوں اور جن پر آپ خود ٹریڈ کرتے ہوں، اور صرف ایک ہی پروڈکٹ لائن کے اکاؤنٹس کے درمیان (CFD کے ساتھ CFD، فیوچرز کے ساتھ فیوچرز)۔

اکاؤنٹ شیئرنگ اور تھرڈ پارٹی مینجمنٹ۔ کسی اور کو اپنے ٹریڈنگ اکاؤنٹس پر ٹریڈ یا ان تک رسائی دینا، کسی اور کے اکاؤنٹ پر ٹریڈ کرنا، اکاؤنٹ مینجمنٹ، پاسنگ یا “فنڈڈ اکاؤنٹ” خدمات استعمال کرنا یا پیش کرنا، یا کسی اور کے لیے ٹریڈنگ اکاؤنٹس خریدنا۔

جہاں اجازت نہ ہو وہاں آٹومیشن۔ ایکسپرٹ ایڈوائزرز، بوٹس، اسکرپٹس یا دیگر خودکار ٹریڈنگ استعمال کرنا جب تک پلان کی تفصیل واضح طور پر اس کی اجازت نہ دے، یا، ہر صورت میں، آٹومیشن کو ہائی فریکوئنسی ٹریڈنگ کے لیے، سمیولیٹڈ ماحول کا ناجائز فائدہ اٹھانے کے لیے، یا اس طرح استعمال کرنا کہ وہی سافٹ ویئر استعمال کرنے والے غیر متعلقہ کسٹمرز جیسی ٹریڈز ہوں۔

گیپ اور نیوز کا ناجائز فائدہ۔ شیڈول شدہ خبروں یا مارکیٹ گیپس کو کسی بھی ایسے طریقے سے ٹریڈ کرنا جس کی ٹریڈنگ قواعد ممانعت کرتے ہیں، بشمول جہاں پلان کی تفصیل اجازت نہ دے وہاں نیوز ٹریڈنگ۔

اپنی جگہ چھپانا۔ اپنی اصل جگہ یا شناخت چھپانے کے لیے، یا کسی ممنوعہ دائرہ اختیار سے خدمات تک رسائی کے لیے VPN، پراکسی، Tor، ریموٹ ڈیسک ٹاپ، ورچوئل پرائیویٹ سرور یا کوئی بھی دوسرا ذریعہ استعمال کرنا۔ ہوسٹڈ سرور پر کسی اجازت یافتہ ایکسپرٹ ایڈوائزر کو چلانا جگہ چھپانا نہیں ہے، بشرطیکہ آپ پوچھے جانے پر اسے ظاہر کریں اور اسے اپنی جگہ چھپانے کے لیے استعمال نہ کریں۔

متعدد اکاؤنٹس اور شناختیں۔ ایک سے زیادہ اکاؤنٹ رجسٹر کرنا، کسی اور کے نام پر اکاؤنٹ رجسٹر کرنا، کسی کو اپنے نام پر رجسٹر کرنے دینا، یا حدود، پابندیوں یا زیادہ سے زیادہ الاٹمنٹ سے بچنے کے لیے کئی شناختیں، ڈیوائسز، ادائیگی کے طریقے یا پتے استعمال کرنا۔

بدسلوکی۔ کسی بھی ذریعے سے WhitePips کے عملے، کنٹریکٹرز یا دوسرے کسٹمرز کو دھمکانا، ہراساں کرنا، ان سے بدسلوکی کرنا یا امتیازی سلوک کرنا، یا ہمارے آپریشنز میں خلل ڈالنے کے ارادے سے پیغامات بھیجنا۔

ہمارے ساتھ اپنے تعلق کی غلط بیانی۔ یہ دعویٰ کرنا یا تاثر دینا کہ آپ WhitePips کے ملازم ہیں، اس کی طرف سے مجاز ہیں، یا اس کے لیے حقیقی سرمائے سے ٹریڈ کرتے ہیں، ہمارا نام یا نشانات بغیر اجازت استعمال کرنا، یا ایسے سگنلز، کورسز یا خدمات فروخت کرنا جن کے بارے میں دعویٰ ہو کہ ہم نے ان کی توثیق کی ہے۔

WhitePips کو مشتبہ بدعنوانی کی تحقیقات کا حق حاصل ہے۔

نگرانی۔ WhitePips خودکار نظاموں اور دستی ریویو کے ذریعے اکاؤنٹس اور ٹریڈنگ اکاؤنٹس کی نگرانی کرتا ہے۔ نگرانی میں آرڈر کا وقت، سائز، سمت اور دورانیہ، ٹریڈ کیے گئے انسٹرومنٹس اور سیشنز، IP ایڈریسز، ڈیوائسز اور براؤزر ڈیٹا، ادائیگی اور والیٹ ڈیٹا، اکاؤنٹس اور کسٹمرز کے درمیان روابط، اور ٹریڈنگ پلیٹ فارمز اور ڈیٹا فراہم کنندگان سے موصول ہونے والی معلومات کا جائزہ لیا جا سکتا ہے۔

کوئی بھی ٹریڈ، کسی بھی وقت۔ ہم کسی بھی وقت کسی بھی ٹریڈ یا ٹریڈنگ اکاؤنٹ کا ریویو کر سکتے ہیں، بشمول جائزہ پاس ہونے کے بعد اور پے آؤٹ ادا ہونے کے بعد۔

دستی ریویو۔ ریویو جاری رہنے کے دوران ہم متاثرہ ٹریڈنگ اکاؤنٹس کو دستی ریویو کی حالت میں رکھ سکتے ہیں، نئے مرحلے میں پیش رفت روک سکتے ہیں، اور پے آؤٹ کی درخواستیں روک سکتے ہیں۔ ٹریڈنگ قواعد بیان کرتے ہیں کہ ریویو کے دوران کیا ہوتا ہے۔

آپ کا تعاون۔ آپ کو ریویو میں تعاون کرنا ہوگا، بشمول اپنی حکمتِ عملی کی وضاحت، اپنا استعمال کردہ کوئی بھی ایکسپرٹ ایڈوائزر یا اسکرپٹ فراہم کرنا، دستاویزات فراہم کرنا، اور کہے جانے پر ایک مختصر ویڈیو کال میں شامل ہونا۔ معقول وقت کے اندر تعاون نہ کرنا خلاف ورزی سمجھا جا سکتا ہے۔

ہمارا فیصلہ۔ ہم دستیاب معلومات کی بنیاد پر معقول طور پر اور نیک نیتی سے فیصلے کرتے ہیں۔ فیصلہ حتمی ہوتا ہے، سیکشن 30 (شکایات) میں شکایات کے عمل اور متعلقہ قانون کے تحت آپ کے حقوق سے مشروط۔ ہم اپنے پتہ لگانے کے طریقوں کی تفصیلات ظاہر کرنے کے پابند نہیں ہیں۔

ہمارے پاس دستیاب اقدامات۔ جہاں ہم طے کریں کہ آپ نے ان شرائط، کسی پلان کی تفصیل یا ٹریڈنگ قواعد کی خلاف ورزی کی ہے، ہم خلاف ورزی کے تناسب سے درج ذیل میں سے ایک یا زیادہ اقدامات کر سکتے ہیں:

1. وارننگ جاری کرنا یا اسٹرائیک درج کرنا؛
2. چیلنج ری سیٹ کا تقاضا کرنا، یا فیچرز، انسٹرومنٹس یا پوزیشن سائز محدود کرنا؛
3. اہداف یا پے آؤٹس کی پیمائش میں متاثرہ ٹریڈز اور ان سے حاصل سمیولیٹڈ منافع کو خارج کرنا؛
4. متاثرہ ٹریڈنگ اکاؤنٹ، خلاف ورزی سے منسلک دیگر ٹریڈنگ اکاؤنٹس، یا آپ کا اکاؤنٹ معطل یا ختم کرنا؛
5. سمیولیٹڈ منافع کالعدم کرنا اور زیرِ التوا پے آؤٹس مسترد کرنا؛
6. فیسیں بغیر ریفنڈ کے رکھنا؛
7. پہلے سے ادا شدہ پے آؤٹس یا فیس ریفنڈز واپس لینا، جیسا کہ نیچے بیان کیا گیا ہے؛ اور
8. آپ سے، یا آپ سے منسلک افراد، ڈیوائسز یا ادائیگی کے طریقوں سے، مستقبل کی خریداریاں مسترد کرنا۔

ہارڈ خلاف ورزی بدعنوانی نہیں ہے۔ نقصان کی حد یا ڈرا ڈاؤن کی ہارڈ خلاف ورزی ٹریڈنگ قواعد کے تحت متاثرہ اکاؤنٹ مرحلے کو ختم کر دیتی ہے۔ یہ جائزے کا ایک عام نتیجہ ہے، بدعنوانی نہیں، لیکن اس ٹریڈنگ اکاؤنٹ کی فیس واپس نہیں کی جاتی۔

خلاف ورزی سے حاصل کردہ انعامات کی واپسی۔ ممنوعہ طرزِ عمل، دھوکہ دہی، غلط معلومات، بعد میں دریافت ہونے والی خلاف ورزی یا کسی غلطی کے نتیجے میں ادا یا جاری کیا گیا پے آؤٹ، فیس ریفنڈ، اسٹور کریڈٹ یا دیگر فائدہ جائز طور پر حاصل نہیں کیا گیا، اور ہمارے کہنے پر آپ کو اسے فوراً واپس کرنا ہوگا۔ کرپٹو کرنسی میں کیے گئے پے آؤٹس کے لیے واپس کی جانے والی رقم ادائیگی کے وقت پے آؤٹ کی امریکی ڈالر قدر ہے۔ ہم یہ رقم آپ کو واجب الادا کسی بھی رقم سے منہا کر سکتے ہیں اور کسی بھی دوسرے قانونی طریقے سے وصول کر سکتے ہیں۔

منسلک اکاؤنٹس۔ جہاں کسی خلاف ورزی میں ایک سے زیادہ ٹریڈنگ اکاؤنٹس، یا آپ کے ساتھ مل کر کام کرنے والے دوسرے لوگوں کے اکاؤنٹس شامل ہوں، ہم یہ اقدامات ان سب پر لاگو کر سکتے ہیں۔

تناسب۔ ہمارا مقصد متناسب کارروائی کرنا ہے۔ پہلے، معمولی اور غیر ارادی مسئلے پر ہم عموماً مزید کارروائی سے پہلے وارننگ دیتے ہیں، سوائے اس کے کہ ٹریڈنگ قواعد کوئی مخصوص نتیجہ طے کریں۔

WhitePips اپنی صوابدید پر کسی بھی اکاؤنٹ کو معطل، محدود یا ختم کر سکتا ہے جہاں اسے معقول طور پر یقین ہو کہ:

1. ان شرائط کی خلاف ورزی ہوئی ہے؛
2. دھوکہ دہی ہوئی ہے؛
3. شناخت کی تصدیق نہیں ہو سکتی؛
4. ادائیگی کے تنازعات پیدا ہوئے ہیں؛
5. ممنوعہ ٹریڈنگ رویے کا پتہ چلا ہے؛ یا
6. مسلسل رسائی سے سیکیورٹی یا تعمیل کا خطرہ ہے۔

اختتام سے حاصل شدہ حقوق یا ذمہ داریاں متاثر نہیں ہوتیں۔

فوری معطلی۔ ہم بغیر اطلاع کے رسائی معطل کر سکتے ہیں جہاں ہم خدمات یا دوسرے کسٹمرز کی حفاظت، قانون یا کسی اتھارٹی کی درخواست کی تعمیل، یا مشتبہ ممنوعہ طرزِ عمل کی تحقیقات کے لیے اسے معقول طور پر ضروری سمجھیں۔

دیگر وجوہات کی بنا پر اختتام۔ ہم کسی بھی دوسری وجہ سے بھی کوئی سروس، ٹریڈنگ اکاؤنٹ یا اکاؤنٹ ختم کر سکتے ہیں، بشمول کاروباری، قانونی یا ریگولیٹری وجہ، کسی پروڈکٹ لائن یا ٹریڈنگ پلیٹ فارم کی واپسی، یا ہماری رسک پالیسیوں میں تبدیلی، آپ کے رجسٹرڈ ای میل ایڈریس پر یا آپ کے ڈیش بورڈ میں نوٹس دے کر۔ جہاں ہم ایسا کریں اور آپ خلاف ورزی میں نہ ہوں:

1. جائزے کے مرحلے میں ایسے ٹریڈنگ اکاؤنٹ کے لیے جس کی خلاف ورزی نہیں ہوئی، ہم اس کی ادا کردہ فیس واپس کریں گے یا، اگر آپ متفق ہوں، آپ کو مساوی قدر کا متبادل ٹریڈنگ اکاؤنٹ دیں گے؛ اور
2. اچھی حالت میں فنڈڈ اکاؤنٹ کے لیے، اختتام کی تاریخ تک اہل سمیولیٹڈ منافع پے آؤٹ پالیسی کے تحت پے آؤٹ کے لیے دستیاب ہوگا، بشمول اس کے ریویو اور تصدیق کے تقاضے۔

معطلی یا اختتام کا اثر۔ متاثرہ ٹریڈنگ اکاؤنٹس تک رسائی ختم ہو جاتی ہے، کھلی پوزیشنز موجودہ سمیولیٹڈ قیمتوں پر بند کی جا سکتی ہیں، اور جہاں اختتام خلاف ورزی کی وجہ سے ہو، سمیولیٹڈ منافع اور غیر ادا شدہ پے آؤٹس ضبط ہو جاتے ہیں۔

وجوہات۔ جہاں عملی اور قانونی ہو، ہم آپ کو معطلی یا اختتام کی وجہ بتائیں گے۔ ہم ایسی معلومات ظاہر کرنے کے پابند نہیں جو ہمارے پتہ لگانے کے طریقے ظاہر کرے یا جسے ظاہر کرنے کی قانون اجازت نہ دے۔

آپ کی طرف سے اختتام۔ آپ کسی بھی وقت خدمات کا استعمال بند کر سکتے ہیں اور اپنا اکاؤنٹ بند کر سکتے ہیں جیسا کہ سیکشن 6 (اکاؤنٹ کی رجسٹریشن اور سیکیورٹی) میں بیان کیا گیا ہے۔

تھرڈ پارٹی ٹریڈنگ پلیٹ فارمز۔ CFD اور انسٹنٹ ٹریڈنگ اکاؤنٹس MetaTrader 5 پر ٹریڈ ہوتے ہیں، اور فیوچرز ٹریڈنگ اکاؤنٹس Volumetrica پر، جس کا مارکیٹ ڈیٹا dxFeed کنکشن کے ذریعے فراہم ہوتا ہے۔ یہ تھرڈ پارٹی مصنوعات ہیں۔ آپ کو ان کی لائسنس شرائط اور قابلِ قبول استعمال کے قواعد کی پابندی کرنی ہوگی، اور WhitePips ان کے کام کو کنٹرول نہیں کرتا۔

دستیابی کی کوئی ضمانت نہیں۔ پلیٹ فارم، ٹریڈنگ پلیٹ فارمز، ڈیٹا فیڈز، ہوسٹنگ اور انٹرنیٹ کنکشنز میں رکاوٹ، تاخیر، خرابی یا عدم دستیابی ہو سکتی ہے، بشمول مینٹیننس، زیادہ اتار چڑھاؤ کے ادوار، اور یومیہ یا ہفتہ وار مارکیٹ وقفوں کے دوران۔ WhitePips بلا تعطل یا غلطی سے پاک رسائی کی ضمانت نہیں دیتا اور کسی رکاوٹ کے نتائج کا ذمہ دار نہیں، بشمول چھوٹ جانے والی ٹریڈ، بند نہ ہو سکنے والی پوزیشن، ہدف تک نہ پہنچنا، یا خلاف ورزی۔

آپ کا اپنا سامان۔ آپ اپنے ڈیوائسز، سافٹ ویئر، انٹرنیٹ کنکشن اور اپنے استعمال کردہ کسی بھی سرور کے، اور ان کی ناکامی کے ذمہ دار ہیں۔

قیمت اور حساب کی غلطیاں۔ سمیولیٹڈ قیمتیں اور اکاؤنٹ کے حسابات کبھی کبھار غلط ہو سکتے ہیں، مثلاً آف مارکیٹ قیمت، قیمت میں اسپائک، پرانی یا منجمد فیڈ، غلط اسپریڈ، سواپ یا کمیشن، غلطی سے فِل یا مسترد ہونے والا آرڈر، ری کوٹ، یا بیلنس، ایکویٹی، ڈرا ڈاؤن یا اہداف کے غلط حساب کی وجہ سے۔

غلطیاں درست کرنے کا ہمارا حق۔ جہاں ہم ایسی غلطی کی نشاندہی کریں، ہم معقول طور پر اور معقول وقت کے اندر، قیمت یا حساب درست کر سکتے ہیں، متاثرہ ٹریڈز ایڈجسٹ یا منسوخ کر سکتے ہیں، اس کے نتیجے میں ہونے والا کوئی بھی سمیولیٹڈ منافع یا نقصان ہٹا سکتے ہیں، اور ٹریڈنگ اکاؤنٹ کو اس حالت میں بحال کر سکتے ہیں جس میں وہ غلطی کے بغیر ہوتا۔ جہاں کسی ٹریڈنگ اکاؤنٹ کی خلاف ورزی صرف اس قسم کی تصدیق شدہ غلطی کی وجہ سے ہوئی ہو، ہم اسے بحال کر سکتے ہیں۔

غلطیوں کی اطلاع۔ آپ کو کسی مشتبہ غلطی کی اطلاع فوراً، اور ہر صورت میں تین ٹریڈنگ دنوں کے اندر، اکاؤنٹ نمبر، ٹکٹ نمبرز اور تفصیل کے ساتھ [email protected] پر دینی ہوگی۔ آپ کو کسی معلوم غلطی کا فائدہ اٹھانے کے لیے ٹریڈنگ جاری نہیں رکھنی چاہیے۔

سلپیج غلطی نہیں ہے۔ تیز یا کم لیکویڈ مارکیٹوں میں سلپیج، گیپس اور مطلوبہ قیمت سے خراب قیمت پر فِلز مارکیٹ کا عام رویہ ہیں۔ یہ کسی بھی دوسرے نقصان کی طرح نقصان کی حدود اور ڈرا ڈاؤن میں شمار ہوتے ہیں، اور اسٹاپ آرڈر ایگزٹ قیمت کی ضمانت نہیں دیتا۔

ٹریڈنگ کی شرائط۔ سمبل لسٹس، ٹریڈنگ اوقات، کانٹریکٹ اسپیسیفکیشنز، اسپریڈز، کمیشنز، سواپس اور پلیٹ فارم سیٹنگز ٹریڈنگ پلیٹ فارم پر مقرر ہوتی ہیں اور مارکیٹ کے حالات کے ساتھ بدل سکتی ہیں۔ انسٹرومنٹس کی دستیابی کسی پلان کی شرط نہیں ہے۔

منتقلی۔ ہم ٹریڈنگ اکاؤنٹس کو کسی دوسرے سرور، ٹریڈنگ پلیٹ فارم یا ڈیٹا فراہم کنندہ پر منتقل کر سکتے ہیں۔ ایسا کرتے وقت ہم اکاؤنٹ بیلنس، حیثیت اور پلان کی تفصیل کو برقرار رکھنے کے لیے معقول اقدامات کریں گے۔

فیوچرز مارکیٹ ڈیٹا۔ فیوچرز ٹریڈنگ اکاؤنٹس کے لیے مارکیٹ ڈیٹا dxFeed اس مارکیٹ ڈیٹا معاہدے کے تحت فراہم کرتا ہے جس پر آپ dxFeed کے ساتھ دستخط کرتے ہیں، اور جس میں آپ ظاہر کرتے ہیں کہ آپ نان پروفیشنل سبسکرائبر ہیں یا پروفیشنل سبسکرائبر۔ ہر نئے فیوچرز ٹریڈنگ اکاؤنٹ میں، جو آپ خریدتے ہیں یا جو ہم آپ کو جاری کرتے ہیں، نان پروفیشنل ریٹ پر 30 دن کا مارکیٹ ڈیٹا شامل ہوتا ہے۔ اس کے بعد، مارکیٹ ڈیٹا کی قیمت ہر اضافی 30 دن کے لیے ⁦$35⁩ ہے، جو آپ اپنے ڈیش بورڈ سے ادا کرتے ہیں؛ کچھ بھی خود بخود تجدید نہیں ہوتا۔ پروفیشنل ریٹ ایکسچینج طے کرتا ہے اور WhitePips اسے برداشت نہیں کرتا۔ اگر آپ خود کو پروفیشنل سبسکرائبر ظاہر کرتے ہیں، تو آپ ہر کیلنڈر مہینے کے لیے ⁦$540⁩ کی پروفیشنل فیس ادا کرتے ہیں، جسے ایکسچینج دنوں کے تناسب سے کم نہیں کرتا، اور مارکیٹ ڈیٹا صرف اس مہینے کی ادائیگی کے بعد ہی فعال کیا جاتا ہے۔ اگر آپ یہ فیس ادا نہیں کرنا چاہتے، تو آپ ریفنڈ پالیسی، سیکشن 5.6 کے تحت ریفنڈ کی درخواست کر سکتے ہیں۔ جب کوئی ادا شدہ مدت یا پروفیشنل مہینہ ادائیگی کے بغیر ختم ہو جائے، تو مارکیٹ ڈیٹا اگلی مارکیٹ بندش پر بند کر دیا جاتا ہے اور جب تک آپ ادائیگی نہ کریں، فیوچرز ٹریڈنگ اکاؤنٹ پر ٹریڈنگ نہیں کی جا سکتی۔ اکاؤنٹ برقرار رکھا جاتا ہے، اور ٹریڈنگ قواعد، بشمول غیر فعالیت کا اصول، اس پر بدستور لاگو رہتے ہیں۔

خدمات تھرڈ پارٹی فراہم کنندگان کے ساتھ مربوط ہو سکتی ہیں یا ان کے لنکس دے سکتی ہیں۔

WhitePips ان کا ذمہ دار نہیں ہے:

1. تھرڈ پارٹی ویب سائٹس؛
2. پیمنٹ فراہم کنندگان؛
3. شناخت کی تصدیق کے وینڈرز؛
4. اینالیٹکس فراہم کنندگان؛
5. ٹریڈنگ پلیٹ فارمز اور مارکیٹ ڈیٹا فراہم کنندگان؛
6. بلاک چین نیٹ ورکس، والیٹس اور ایکسچینجز؛
7. بیرونی سافٹ ویئر؛ یا
8. انٹرنیٹ کنیکٹیویٹی۔

تھرڈ پارٹی خدمات کا استعمال ان کی اپنی شرائط اور پالیسیوں سے مشروط ہے۔

کوئی توثیق نہیں۔ کسی تھرڈ پارٹی کا لنک یا اس کے ساتھ انضمام اس کی توثیق نہیں ہے۔ قانون کی اجازت کی مکمل حد تک، WhitePips اپنے معقول کنٹرول سے باہر تھرڈ پارٹی فراہم کنندگان کے افعال یا کوتاہیوں کا ذمہ دار نہیں ہے۔

ٹریڈ مارکس۔ MetaTrader 5، Volumetrica اور dxFeed اپنے متعلقہ مالکان کے ٹریڈ مارکس ہیں اور صرف ان پلیٹ فارمز اور ڈیٹا خدمات کی شناخت کے لیے استعمال کیے گئے ہیں جن پر خدمات چلتی ہیں۔

خدمات کے ذریعے دستیاب تمام مواد، بشمول ٹریڈ مارکس، لوگوز، گرافکس، ڈیزائنز، سافٹ ویئر، ڈیٹا بیسز، دستاویزات، ویڈیوز اور تحریری مواد، WhitePips یا اس کے لائسنس دہندگان کی ملکیت ہے۔

پیشگی تحریری رضامندی کے بغیر کوئی مواد کاپی، دوبارہ تیار، تبدیل، تقسیم، فروخت یا دوبارہ شائع نہیں کیا جا سکتا۔

آپ کا لائسنس۔ ان شرائط سے مشروط، WhitePips آپ کو خدمات میں اپنی شرکت کے لیے ویب سائٹ اور پلیٹ فارم تک رسائی اور استعمال کا ایک محدود، ذاتی، غیر خصوصی، ناقابلِ منتقلی اور قابلِ تنسیخ لائسنس دیتا ہے۔ لائسنس آپ کا اکاؤنٹ بند ہونے یا ان شرائط کی خلاف ورزی پر خود بخود ختم ہو جاتا ہے۔

پابندیاں۔ آپ ویب سائٹ کو فریم یا مرر نہیں کر سکتے؛ ویب سائٹ یا ڈیش بورڈ تک رسائی کے لیے بوٹس، کرالرز، اسکریپرز یا دیگر خودکار ذرائع استعمال نہیں کر سکتے؛ ملکیتی نوٹسز نہیں ہٹا سکتے؛ ہمارے نام سے ملتے جلتے ڈومین نیمز یا سوشل میڈیا ہینڈلز رجسٹر نہیں کر سکتے؛ یا ہماری تحریری اجازت کے بغیر ہمارا نام، لوگو، پلان ڈیٹا یا قواعد اشتہارات یا مصنوعات میں استعمال نہیں کر سکتے۔

اگر آپ ریویوز، تجاویز، تعریفی بیانات، فیڈبیک یا دیگر مواد جمع کراتے ہیں، تو آپ WhitePips کو متعلقہ قانون سے مشروط، کاروباری مقاصد کے لیے ایسے مواد کو استعمال، دوبارہ تیار، تبدیل، شائع اور ظاہر کرنے کا عالمی، رائلٹی فری، دائمی، غیر خصوصی لائسنس دیتے ہیں۔

مواد کے لیے آپ کی ذمہ داری۔ آپ کا جمع کرایا گیا مواد آپ کا اپنا، سچا اور قانونی ہونا چاہیے۔ یہ کسی کے حقوق کی خلاف ورزی نہ کرے، کسی دوسرے شخص کا ذاتی ڈیٹا ظاہر نہ کرے، من گھڑت یا ترمیم شدہ اکاؤنٹ نتائج پر مشتمل نہ ہو، یا ممنوعہ طرزِ عمل کو فروغ نہ دے۔

کمیونٹی چینلز۔ WhitePips کمیونٹی اسپیسز چلا سکتا ہے، جیسے Discord سرور اور سوشل میڈیا پیجز۔ ان پر ان شرائط کے ساتھ ساتھ ان کے پلیٹ فارم کے قواعد بھی لاگو ہوتے ہیں، اور ہم اپنی صوابدید پر مواد کی نگرانی کر سکتے ہیں یا اسے ہٹا سکتے ہیں اور اراکین کو نکال سکتے ہیں۔

خیالات اور فیڈبیک۔ اگر آپ ہمیں خیالات یا تجاویز بھیجتے ہیں، تو ہم آپ کے تئیں کسی ذمہ داری کے بغیر انہیں استعمال کر سکتے ہیں۔

WhitePips کی طرف سے آپ کو دی گئی غیر عوامی معلومات، بشمول ریویو کے نتائج، رسک کنٹرولز اور اندرونی حدود کی تفصیلات، غیر جاری شدہ مصنوعات، اور وہ خط و کتابت جسے ہم خفیہ قرار دیں، خفیہ ہیں۔ آپ انہیں صرف خدمات میں اپنی شرکت کے لیے استعمال کر سکتے ہیں اور کسی اور پر ظاہر نہیں کر سکتے۔

یہ سیکشن آپ کو کسی ریگولیٹر، قانون نافذ کرنے والے ادارے یا عدالت کو، یا رازداری کی ذمہ داری کے تحت اپنے قانونی، ٹیکس یا مالی مشیروں کو معلومات دینے سے، جہاں قانون تقاضا کرے وہاں انہیں ظاہر کرنے سے، یا اپنے تجربے کا دیانتدارانہ ریویو دینے سے نہیں روکتا۔

مارکیٹنگ پیغامات۔ ہم آپ کو مارکیٹنگ پیغامات بھیج سکتے ہیں جیسا کہ پرائیویسی پالیسی میں بیان کیا گیا ہے۔ آپ کسی بھی وقت ان سے آپٹ آؤٹ کر سکتے ہیں؛ سروس، سیکیورٹی اور اکاؤنٹ کے پیغامات جاری رہیں گے۔

آپ کی رضامندی سے تشہیر۔ آپ کی رضامندی سے، جو ہم الگ سے طلب کریں گے، WhitePips آپ کا پہلا نام یا منتخب کردہ عرف، آپ کا ملک، آپ کا اکاؤنٹ سائز، پے آؤٹ کی رقوم، پے آؤٹ سرٹیفکیٹ، آپ کا تعریفی بیان اور آپ کی ٹریڈنگ کے اعداد و شمار ویب سائٹ، سوشل میڈیا اور مارکیٹنگ مواد میں شائع کر سکتا ہے۔ آپ کسی بھی وقت مستقبل کے استعمال کے لیے رضامندی واپس لے سکتے ہیں۔ اس کے بعد ہم جہاں معقول حد تک ممکن ہو اپنے کنٹرول والے چینلز سے مواد ہٹا دیں گے، لیکن پہلے سے چھپا ہوا، نشر شدہ یا دوسروں کی طرف سے شیئر کیا گیا مواد واپس نہیں لے سکتے۔

دیانتدارانہ تعریفی بیانات۔ تعریفی بیانات آپ کے حقیقی تجربے کی عکاسی کریں۔ ہم وضاحت کے لیے ان کا مطلب بدلے بغیر انہیں مختصر یا ترمیم کر سکتے ہیں۔ جہاں کسی تعریفی بیان پر انعام دیا گیا ہو، وہاں قانون کے تقاضے کے مطابق ہم اس کا ذکر کریں گے۔

مثالی مواد۔ ویب سائٹ یا مارکیٹنگ میں دکھائی گئی مثالیں، کہانیاں، اعداد اور شماریات مثالی ہیں۔ مثالی کے طور پر نشان زد مواد کسی حقیقی کسٹمر کے نتائج کا ریکارڈ نہیں ہے۔ انفرادی نتائج مختلف ہوتے ہیں، اور ہماری مارکیٹنگ میں کوئی چیز یہ وعدہ نہیں کہ آپ جائزہ پاس کریں گے یا پے آؤٹ حاصل کریں گے۔

پارٹنرز۔ پارٹنرز آزاد کاروبار ہیں، WhitePips کے ایجنٹ نہیں۔ وہ الگ پارٹنر شرائط کے پابند ہیں، اور ان کے بیانات ہماری طرف سے نہیں ہوتے۔

خدمات کا آپ کا استعمال ہماری پرائیویسی پالیسی اور ہماری کوکی پالیسی کے تحت بھی ہے، جو بتاتی ہے کہ ہم کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز کیسے استعمال کرتے ہیں۔

خدمات استعمال کر کے، آپ تسلیم کرتے ہیں کہ ذاتی معلومات اس پالیسی کے مطابق پروسیس کی جا سکتی ہیں۔

خدمات “جیسی ہیں” اور “جیسے دستیاب ہیں” کی بنیاد پر فراہم کی جاتی ہیں۔

قانون کی اجازت کی مکمل حد تک، WhitePips تمام ضمانتوں سے دستبردار ہوتا ہے، چاہے وہ واضح ہوں یا مضمر، بشمول قابلِ فروخت ہونے، کسی خاص مقصد کے لیے موزوں ہونے، دستیابی، درستی، بلا تعطل سروس اور عدم خلاف ورزی کی ضمانتیں۔

WhitePips منافع، کامیاب جائزوں، فنڈنگ، پے آؤٹس یا پلیٹ فارم کی بلا تعطل دستیابی کی ضمانت نہیں دیتا۔

سمیولیشن مارکیٹ نہیں ہے۔ WhitePips اس بات کی ضمانت نہیں دیتا کہ سمیولیٹڈ قیمتیں، فِلز، لیکویڈیٹی یا ایگزیکیوشن کسی حقیقی مارکیٹ سے مطابقت رکھتی ہیں، اور تعلیمی مواد، مارکیٹ تبصرہ اور مثالیں عمومی معلومات ہیں جو نامکمل یا پرانی ہو سکتی ہیں۔

مقامی قانون۔ WhitePips اس بات کی ضمانت نہیں دیتا کہ خدمات آپ کے ملک میں قانونی یا مناسب ہیں۔ آپ انہیں اپنی مرضی سے استعمال کرتے ہیں اور اپنے مقامی قانون کی پابندی کے ذمہ دار ہیں۔

قانونی حقوق۔ ان شرائط میں کوئی چیز ایسی ضمانت یا حق کو خارج نہیں کرتی جسے آپ پر لاگو قانون کے تحت خارج نہیں کیا جا سکتا۔

قانون کی اجازت کی مکمل حد تک، WhitePips، اس کے ڈائریکٹرز، ملازمین، ملحقہ ادارے، کنٹریکٹرز، لائسنس دہندگان اور پارٹنرز خدمات سے پیدا ہونے یا ان سے متعلق کسی بھی بالواسطہ، ضمنی، نتیجتاً، خصوصی، مثالی یا تعزیری نقصانات کے ذمہ دار نہیں ہوں گے۔

وہ نقصانات جن کے ہم ذمہ دار نہیں۔ اسی حد تک، WhitePips ان کا ذمہ دار نہیں ہے:

1. منافع، آمدنی، کاروبار، موقع، ساکھ یا ڈیٹا کا نقصان، چاہے براہِ راست ہو یا بالواسطہ؛
2. سمیولیٹڈ منافع یا متوقع پے آؤٹ کا نقصان، یا جائزہ پاس کرنے یا اسکیلنگ سنگ میل تک پہنچنے کا موقع ضائع ہونا؛
3. پلیٹ فارم، ٹریڈنگ پلیٹ فارم، ڈیٹا فیڈ، پیمنٹ فراہم کنندہ، بلاک چین نیٹ ورک یا انٹرنیٹ کی بندش، غلطیوں، تاخیر یا ناکامیوں سے ہونے والے نقصانات؛
4. آپ کے فراہم کردہ بینک اکاؤنٹ، والیٹ ایڈریس یا نیٹ ورک پر پے آؤٹ بھیجے جانے سے، یا بینکوں، درمیانی اداروں یا بلاک چین نیٹ ورکس کی فیس اور تاخیر سے ہونے والے نقصانات؛
5. قانونی دستاویزات کی آپ کی خلاف ورزی سے، یا آپ کے اکاؤنٹ کو محفوظ نہ رکھنے کے نتیجے میں اس کے غیر مجاز استعمال سے ہونے والے نقصانات؛ یا
6. تعلیمی مواد، مثالوں یا مارکیٹنگ پر آپ کے انحصار سے ہونے والے نقصانات۔

جہاں ذمہ داری کو قانونی طور پر خارج نہیں کیا جا سکتا، وہاں WhitePips کی مجموعی ذمہ داری دعوے کا سبب بننے والے واقعے سے پہلے کے بارہ (12) مہینوں کے دوران کسٹمر کی طرف سے WhitePips کو ادا کی گئی کل رقم سے زیادہ نہیں ہوگی۔

حد کیسے کام کرتی ہے۔ یہ حد تمام دعووں پر مجموعی طور پر لاگو ہوتی ہے، چاہے وہ معاہدے، ٹارٹ (بشمول غفلت)، قانونی فرض کی خلاف ورزی یا کسی اور بنیاد پر ہوں۔ ادا شدہ رقم سے مراد WhitePips کو حقیقت میں موصول ہونے والی فیسیں ہیں، ریفنڈز منہا کر کے۔ آپ کو موصول ہونے والے پے آؤٹس WhitePips کو ادا کی گئی رقوم نہیں ہیں۔

جو محدود نہیں ہے۔ ان شرائط میں کوئی چیز دھوکہ دہی یا دھوکے پر مبنی غلط بیانی، غفلت سے ہونے والی موت یا ذاتی چوٹ، یا کسی بھی ایسی دوسری ذمہ داری کو محدود یا خارج نہیں کرتی جسے قانون کے ذریعے محدود یا خارج نہیں کیا جا سکتا۔

خطرے کی تقسیم۔ یہ حدود خدمات کی قیمت کی روشنی میں خطرے کی منصفانہ تقسیم کی عکاسی کرتی ہیں، اور یہ اس صورت میں بھی لاگو ہوتی ہیں جب WhitePips کو بتایا گیا ہو کہ نقصان ممکن ہے۔

آپ اتفاق کرتے ہیں کہ WhitePips اور اس کے ملحقہ اداروں کو ان سے پیدا ہونے والے کسی بھی دعوے، ذمہ داری، نقصان، ہرجانے، اخراجات یا قانونی فیس سے محفوظ رکھیں گے اور ان کی تلافی کریں گے:

1. ان شرائط کی آپ کی خلاف ورزی؛
2. خدمات کا غلط استعمال؛
3. متعلقہ قانون کی خلاف ورزی؛
4. تھرڈ پارٹی کے حقوق کی خلاف ورزی؛
5. ممنوعہ طرزِ عمل، بشمول کسی ایسے شخص کی طرف سے جسے آپ نے اپنا اکاؤنٹ استعمال کرنے دیا؛
6. سیکشن 12 (چارج بیکس اور ادائیگی کے تنازعات) کی خلاف ورزی میں اٹھایا گیا چارج بیک یا ادائیگی کا تنازعہ؛
7. آپ کا جمع کرایا گیا مواد؛ اور
8. آپ کو موصول ہونے والے پے آؤٹس پر واجب الادا ٹیکس، ڈیوٹیز یا کنٹریبیوشنز۔

دعووں سے نمٹنا۔ WhitePips اس سیکشن کے تحت آنے والے کسی بھی دعوے کے دفاع کا کنٹرول سنبھال سکتا ہے، اور آپ کو اس کے ساتھ تعاون کرنا ہوگا۔

WhitePips اپنے معقول کنٹرول سے باہر واقعات کی وجہ سے ہونے والی کسی تاخیر یا ناکامی کا ذمہ دار نہیں ہوگا، بشمول قدرتی آفات، انٹرنیٹ کی بندش، سائبر حملے، حکومتی اقدامات، مزدور تنازعات، وبائیں، جنگی کارروائیاں، یا تھرڈ پارٹی فراہم کنندگان کی ناکامیاں۔

مزید مثالیں۔ ایسے واقعات میں ٹریڈنگ پلیٹ فارم، ڈیٹا فیڈ، ایکسچینج یا لیکویڈیٹی ذریعے کی ناکامی یا معطلی، انتہائی مارکیٹ واقعات، بلاک چین نیٹ ورک پر رش، فورکس یا ناکامیاں، پیمنٹ فراہم کنندہ یا بینک کی ناکامی، اور نئی یا تبدیل شدہ پابندیاں، قوانین یا ریگولیٹری تقاضے بھی شامل ہیں۔

اثر۔ جب تک ایسا واقعہ جاری رہے، ہماری متاثرہ ذمہ داریاں معطل رہتی ہیں۔ اگر یہ طویل عرصے تک جاری رہے، تو ہم سیکشن 18 (معطلی اور اختتام) کے تحت متاثرہ خدمات ختم کر سکتے ہیں۔

شکایت کیسے کریں۔ اگر آپ خدمات کے کسی بھی حصے سے مطمئن نہیں ہیں تو اپنے اکاؤنٹ میں رجسٹرڈ ای میل ایڈریس سے [email protected] پر لکھیں، مضمون کی لائن میں “Complaint” کے ساتھ۔ متعلقہ ٹریڈنگ اکاؤنٹ یا آرڈر، کیا ہوا، اور آپ ہم سے کیا چاہتے ہیں، شامل کریں۔ قانونی دستاویزات میں شکایات کی پالیسی کے حوالوں سے مراد یہ سیکشن ہے۔

ہم کیا کریں گے۔ ہم آپ کی شکایت کی وصولی کی تصدیق کریں گے، منصفانہ تحقیقات کریں گے، اور تیس (30) دنوں کے اندر آپ کو حتمی جواب بھیجنے کی کوشش کریں گے۔ اگر ہمیں زیادہ وقت درکار ہو تو ہم آپ کو وجہ بتائیں گے۔

اسٹرائیکس اور ریویو کے نتائج کے خلاف اپیل۔ آپ اس عمل کے ذریعے کسی اسٹرائیک، وارننگ یا ریویو کے نتیجے کے خلاف اپیل کر سکتے ہیں۔ اپیل پر غور کے دوران نتیجہ نافذ رہتا ہے، اور ہارڈ خلاف ورزی کے خلاف صرف اس بنیاد پر اپیل کی جا سکتی ہے کہ پیمائش غلط تھی۔

کسی بھی دعوے سے پہلے۔ آپ اتفاق کرتے ہیں کہ کوئی بھی باقاعدہ دعویٰ شروع کرنے سے پہلے یہ عمل اور سیکشن 32 (تنازعات کا حل) میں مذاکرات کا مرحلہ استعمال کریں گے۔

یہ شرائط سینٹ لوسیا کے قوانین کے تحت ہیں اور ان کی تشریح انہی کے مطابق کی جاتی ہے، قوانین کے ٹکراؤ کے اصولوں سے قطع نظر۔

غیر معاہداتی معاملات۔ ان شرائط یا خدمات سے پیدا ہونے یا ان سے متعلق غیر معاہداتی تنازعات بھی سینٹ لوسیا کے قوانین کے تحت ہیں۔

کوئی بھی باقاعدہ کارروائی شروع کرنے سے پہلے، آپ اتفاق کرتے ہیں کہ ان شرائط یا خدمات سے پیدا ہونے یا ان سے متعلق کسی بھی تنازعے کو پہلے نیک نیتی کے مذاکرات کے ذریعے حل کرنے کی کوشش کریں گے، تنازعے کا تحریری نوٹس [email protected] پر بھیج کر۔ فریقین اس نوٹس کی وصولی کے تیس (30) دنوں کے اندر نیک نیتی سے تنازعہ حل کرنے کی کوشش کریں گے۔

اگر اس مدت کے اندر تنازعہ حل نہ ہو تو یہ سینٹ لوسیا کی عدالتوں کے خصوصی دائرہ اختیار سے مشروط ہوگا۔

متعلقہ قانون کی اجازت کی حد تک، تنازعات صرف انفرادی بنیاد پر لائے جائیں، کسی بھی طبقاتی، اجتماعی یا نمائندہ کارروائی میں مدعی یا طبقے کے رکن کے طور پر نہیں۔

طبقاتی کارروائی سے دستبرداری۔ اسی حد تک، آپ WhitePips کے خلاف کسی طبقاتی، اجتماعی یا نمائندہ کارروائی میں حصہ لینے کے کسی بھی حق سے دستبردار ہوتے ہیں، اور WhitePips کی رضامندی کے بغیر آپ کے دعوے کو دوسرے کسٹمرز کے دعووں کے ساتھ شامل نہیں کیا جا سکتا۔

دعووں کی مدت۔ متعلقہ قانون کی اجازت کی حد تک، ان شرائط یا خدمات سے پیدا ہونے یا ان سے متعلق دعویٰ ان حقائق کے واقع ہونے کے ایک (1) سال کے اندر، یا اگر بعد میں ہو تو، آپ کو ان کا علم ہونے یا معقول طور پر علم ہونا چاہیے تھا، اس کے ایک (1) سال کے اندر شروع کیا جانا چاہیے۔ بعد میں شروع کیا گیا دعویٰ ناقابلِ سماعت ہے۔

اس سیکشن میں کوئی چیز آپ کے ملکِ رہائش کے قوانین کے تحت آپ کو دستیاب کسی لازمی صارف حق کو محدود نہیں کرتی۔

فوری ریلیف اور قرضے۔ اس سیکشن میں کوئی چیز WhitePips کو دائرہ اختیار رکھنے والی کسی بھی عدالت سے فوری حکمِ امتناعی یا حفاظتی ریلیف حاصل کرنے، یا قرض وصول کرنے سے نہیں روکتی۔

WhitePips وقتاً فوقتاً ان شرائط کو اپ ڈیٹ کر سکتا ہے۔

اپ ڈیٹ شدہ ورژنز ویب سائٹ پر شائع ہوتے ہی نافذ ہو جاتے ہیں جب تک کچھ اور نہ بتایا جائے۔

اپ ڈیٹس کے بعد خدمات کا مسلسل استعمال نظرِ ثانی شدہ شرائط کی قبولیت ہے۔

اہم تبدیلیوں کا نوٹس۔ جہاں کوئی تبدیلی اہم ہو، ہم آپ کو پیشگی بتانے کے لیے بھی معقول اقدامات کریں گے، مثلاً ای میل یا ڈیش بورڈ کے ذریعے، سوائے اس کے کہ تبدیلی قانون کی تعمیل، سیکیورٹی یا دھوکہ دہی کے خطرے سے نمٹنے، یا ممنوعہ طرزِ عمل روکنے کے لیے فوری طور پر ضروری ہو۔

پہلے سے خریدے گئے ٹریڈنگ اکاؤنٹس۔ کوئی تبدیلی آپ کے پہلے سے خریدے گئے ٹریڈنگ اکاؤنٹ کے پلان کی تفصیل کے اعداد کو نہیں بدلتی، سوائے اس کے جس کی سیکشن 13 (جائزہ پروگرامز اور فنڈڈ اکاؤنٹس) اجازت دیتا ہے۔

اگر آپ متفق نہیں ہیں۔ اگر آپ کسی تبدیلی سے متفق نہیں ہیں تو آپ کو خدمات کا استعمال بند کرنا ہوگا، اور آپ اپنا اکاؤنٹ بند کر سکتے ہیں۔

ورژنز۔ ان شرائط کے ہر ورژن کا ایک ورژن نمبر اور نفاذ کی تاریخ ہوتی ہے۔ سابقہ ورژنز درخواست پر دستیاب ہیں۔

تفویض۔ آپ قانونی دستاویزات کے تحت اپنے کسی بھی حق یا ذمہ داری کو تفویض، منتقل یا ذیلی ٹھیکے پر نہیں دے سکتے۔ WhitePips اپنے حقوق اور ذمہ داریاں کسی ملحقہ ادارے یا اپنے کاروبار کے تمام یا کچھ حصے کے جانشین کو تفویض یا منتقل کر سکتا ہے، اور جہاں منتقلی آپ کو متاثر کرے وہاں آپ کو بتائے گا۔

کوئی دستبرداری نہیں۔ اگر WhitePips کسی حق یا اصول کو نافذ نہیں کرتا، یا اس کے نفاذ میں تاخیر کرتا ہے، تو یہ اس سے دستبرداری نہیں ہے۔ دستبرداری صرف تحریری طور پر دی جائے تو مؤثر ہوتی ہے، اور صرف اسی مخصوص معاملے کے لیے۔

تھرڈ پارٹی کے حقوق۔ آپ اور WhitePips کے علاوہ کوئی بھی ان شرائط کو نافذ نہیں کر سکتا، سوائے اس کے کہ سیکشن 27 (ذمہ داری کی حد) اور سیکشن 28 (ہرجانے کی تلافی) میں نامزد افراد ان سیکشنز پر انحصار کر سکتے ہیں۔

تعلق۔ قانونی دستاویزات میں کوئی چیز آپ اور WhitePips کے درمیان ملازمت، شراکت داری، مشترکہ منصوبے، ایجنسی یا امانتی تعلق قائم نہیں کرتی۔

اگر ان شرائط کی کوئی شق غلط یا ناقابلِ نفاذ پائی جائے، تو باقی شقیں پوری طرح نافذ اور مؤثر رہیں گی۔

کم سے کم تبدیلی۔ جہاں ممکن ہو، غلط یا ناقابلِ نفاذ شق کو اتنی کم سے کم حد تک تبدیل شدہ سمجھا جائے گا جتنی اسے درست اور قابلِ نفاذ بنانے کے لیے ضروری ہو۔

یہ شرائط، کسی بھی متعلقہ پروڈکٹ مخصوص شرائط، پرائیویسی پالیسی، رسک ڈسکلوژر، ٹریڈنگ قواعد، پے آؤٹ پالیسی، ریفنڈ پالیسی، ممنوعہ دائرہ اختیار کی پالیسی، اور WhitePips کے شائع کردہ دیگر قانونی نوٹسز کے ساتھ مل کر، خدمات کے بارے میں آپ اور WhitePips کے درمیان مکمل معاہدہ ہیں۔

دیگر بیانات پر انحصار نہیں۔ آپ تصدیق کرتے ہیں کہ آپ نے کسی ایسے بیان، وعدے یا نمائندگی پر انحصار نہیں کیا جو قانونی دستاویزات میں درج نہیں، بشمول سپورٹ اسٹاف، کمیونٹی ماڈریٹرز یا پارٹنرز کے بیانات، یا سوشل میڈیا پر دیے گئے بیانات۔

ترجیحی ترتیب۔ اگر قانونی دستاویزات میں تضاد ہو، تو درج ذیل ترتیب لاگو ہوتی ہے، اور پہلے والی چیز کو فوقیت حاصل ہوتی ہے:

1. آپ پر لاگو لازمی قانون؛
2. متعلقہ ٹریڈنگ اکاؤنٹ کے پلان کی تفصیل، اس کے اعداد کے لیے؛
3. ٹریڈنگ قواعد، ٹریڈنگ کے طرز عمل، مقاصد، خلاف ورزیوں اور ری سیٹس کے لیے؛
4. پے آؤٹ پالیسی اور ریفنڈ پالیسی، بالترتیب پے آؤٹس اور ریفنڈز کے لیے؛
5. ممنوعہ دائرہ اختیار کی پالیسی اور پرائیویسی پالیسی، اپنے اپنے موضوع کے لیے؛
6. یہ شرائط؛ اور
7. رسک ڈسکلوژر، جو خطرات کی وضاحت کرتا ہے اور اوپر کی کسی ذمہ داری کو کم نہیں کرتا، اور عمومی سوالات، گائیڈز، پروڈکٹ پیجز اور مارکیٹنگ مواد، جو صرف معلومات کے لیے ہیں اور معاہدے کا حصہ نہیں۔

آپ کو نوٹسز۔ ہم آپ کو آپ کے رجسٹرڈ ایڈریس پر ای میل کے ذریعے، آپ کے ڈیش بورڈ میں، یا ویب سائٹ پر شائع کر کے نوٹسز دے سکتے ہیں۔ ای میل نوٹس بھیجے جانے کے دن موصول شدہ سمجھا جاتا ہے، جب تک ہمیں ڈیلیوری ناکامی کا پیغام موصول نہ ہو۔

ہمیں نوٹسز۔ WhitePips کو نوٹسز [email protected] پر بھیجے جائیں۔ باقاعدہ قانونی نوٹسز ڈاک کے ذریعے WhitePip FX Ltd., Unit 1, La Place Creole Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, Saint Lucia پر، یا ہمارے دفتر Business Center, Sharjah Publishing City Free Zone, Sharjah, United Arab Emirates پر بھی بھیجے جا سکتے ہیں۔

الیکٹرانک مواصلات۔ آپ مواصلات، معاہدے اور ریکارڈز الیکٹرانک طور پر وصول کرنے پر متفق ہیں، اور متفق ہیں کہ یہ تحریر کے کسی بھی قانونی تقاضے کو پورا کرتے ہیں۔

زبان۔ یہ شرائط اور دیگر قانونی دستاویزات انگریزی میں لکھی گئی ہیں۔ کوئی بھی ترجمہ صرف سہولت کے لیے فراہم کیا جاتا ہے، اور کسی فرق کی صورت میں انگریزی ورژن کو فوقیت حاصل ہے۔

ہمارے ریکارڈز۔ آپ کے اکاؤنٹ، آرڈرز، ٹریڈنگ اور مواصلات کے ہمارے ریکارڈز ان کے درج کردہ معاملات کا ثبوت ہیں جب تک غلط ثابت نہ ہوں۔

ہر وہ شق جو اپنی نوعیت کے لحاظ سے آپ کے اکاؤنٹ یا کسی ٹریڈنگ اکاؤنٹ کے ختم ہونے کے بعد بھی جاری رہنی چاہیے، لاگو رہتی ہے، بشمول فیس اور چارج بیکس، خلاف ورزی کے نتائج اور انعامات کی واپسی، رازداری، دانشورانہ املاک، دستبرداری، ذمہ داری کی حد، ہرجانے کی تلافی، لاگو قانون اور تنازعات کے حل سے متعلق شقیں۔

قانونی استفسارات یا ان شرائط سے متعلق سوالات کے لیے، براہِ کرم WhitePips سے [email protected] پر رابطہ کریں۔

کمپنی کی تفصیلات۔ WhitePip FX Ltd. سینٹ لوسیا میں رجسٹرڈ ایک انٹرنیشنل بزنس کمپنی ہے، رجسٹریشن نمبر 2026-00645، جس کا رجسٹرڈ دفتر Unit 1, La Place Creole Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, Saint Lucia میں اور دفتر Business Center, Sharjah Publishing City Free Zone, Sharjah, United Arab Emirates میں ہے۔ ویب سائٹ: whitepips.com۔