서비스 약관

WhitePips(“WhitePips”, “회사”, “당사” 또는 “우리”)에 오신 것을 환영합니다.

WhitePips는 세인트루시아에 등록번호 2026-00645로 등록된 국제사업회사인 WhitePip FX Ltd.가 운영하며, 등록 사무소는 Unit 1, La Place Creole Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, Saint Lucia에, 사무실은 Business Center, Sharjah Publishing City Free Zone, Sharjah, United Arab Emirates에 있습니다.

본 서비스 약관(“약관”)은 WhitePips 웹사이트, 트레이딩 평가, 인스턴트 펀딩 프로그램, 파트너 프로그램, 모바일 애플리케이션, 고객 포털, 교육 콘텐츠 및 모든 관련 상품과 서비스(통칭 “서비스”)에 대한 귀하의 접근 및 이용을 규율합니다.

서비스의 어느 부분에 접속하거나 이용하거나, 계정을 만들거나, 상품을 구매하거나, 당사 웹사이트를 계속 탐색함으로써 귀하는 본 약관을 읽고 이해했으며 이에 법적으로 구속되는 데 동의함을 인정합니다.

전자적 동의. 계정을 만들거나 구매를 완료할 때 체크박스를 선택하거나 버튼을 눌러 동의를 확인하도록 요청받을 수 있습니다. 그 확인은 귀하의 전자 서명이며 자필 서명과 동일한 효력을 가집니다. 당사는 귀하가 동의한 약관의 버전과 동의 시점을 기록으로 보관합니다.

본 약관에 동의하지 않는 경우 즉시 서비스 이용을 중단해야 합니다.

본 계약의 일부를 구성하는 문서. 본 약관은 다음 문서(본 약관과 함께 “법률 문서”)를 포함하며 이들과 함께 읽어야 합니다. 각 문서는 수시로 업데이트될 수 있습니다:

1. 귀하가 구매하는 각 트레이딩 계좌의 플랜 사양;
2. 거래 규칙;
3. 출금 정책;
4. 환불 정책;
5. 위험 고지;
6. 개인정보 처리방침;
7. 제한 국가 정책; 그리고
8. 프로모션, 애드온 또는 파트너 프로그램을 수락할 때 함께 제시되는 모든 추가 조건.

요약 및 제목. 핵심 요점 상자, 쉬운 말 요약, 예시 및 제목은 편의를 위해서만 포함된 것입니다. 이들은 본 약관의 일부를 구성하지 않으며 약관의 해석에 영향을 주지 않습니다.

해석. 법률 문서에서 “포함하여” 및 이와 유사한 표현은 “포함하되 이에 한정되지 않음”을 의미하고, 단수는 복수를 포함하며 그 반대도 같고, “서면”에는 이메일과 대시보드 메시지가 포함되며, 법률에 대한 언급은 개정되거나 대체된 해당 법률을 포함하고, “거래일”은 거래 규칙에 정의된 의미를 가집니다.

귀하는 등록 시 및 구매하거나 서비스를 이용할 때마다 다음을 진술하고 보증합니다:

1. 귀하는 18세 이상이며, 귀하의 관할 지역에서 성년 연령에 도달했습니다(둘 중 더 높은 연령 기준);
2. 귀하는 구속력 있는 계약을 체결할 법적 능력이 있습니다;
3. 귀하가 거주하는 국가 및 현재 위치한 국가의 법률을 포함하여 관련 법률상 서비스 이용이 금지되지 않습니다;
4. 귀하가 제공하는 정보는 정확하고 완전합니다;
5. 귀하는 회사, 펀드, 트레이딩 그룹 또는 다른 사람을 위해서가 아니라 개인으로서 본인을 위해 행동합니다;
6. 귀하는 제한 국가의 거주자나 국민이 아니며, 그곳에 있지도 않습니다;
7. 귀하는 제재 대상이 아니며, 제재 대상자가 소유 또는 지배하거나 그를 위해 행동하지 않습니다; 그리고
8. 귀하가 사용하는 자금과 결제 수단은 귀하 본인의 것이며 합법적으로 취득한 것입니다.

1인 1계정. 귀하는 하나의 계정만 등록하고 보유할 수 있습니다. 계정은 귀하 개인에게 귀속되며 공유, 판매 또는 양도할 수 없습니다. 계정 안에서 최대 할당액까지 여러 트레이딩 계좌를 보유할 수 있습니다.

지속적인 요건. 서비스를 이용하는 동안 계속 이 요건을 충족해야 하며, 제한 국가로 이주하거나 그곳에 머물 예정인 경우를 포함하여 변경 사항이 있으면 즉시 [email protected]으로 알려야 합니다.

직원 및 관계자. WhitePips의 직원과 계약자 및 그 가구 구성원은 WhitePips가 사전에 서면으로 동의하지 않는 한 트레이딩 계좌를 구매하거나 출금을 받을 수 없습니다.

WhitePips는 단독 재량으로 어떤 개인이나 관할 지역의 접근을 거부할 권리를 보유합니다.

자격이 없었던 경우. 귀하가 이 요건을 충족하지 않았거나 자격을 허위로 진술한 사실이 확인되면, 당사는 귀하의 계정과 그 안의 모든 트레이딩 계좌를 처음부터 무효로 처리할 수 있습니다. 이 경우 시뮬레이션 수익은 무효가 되고, 미지급 출금은 지급되지 않으며, 이미 지급된 출금은 제17조(규칙 위반의 결과)에 따라 회수될 수 있고, 법률상 요구되는 경우를 제외하고 수수료는 환불되지 않습니다.

WhitePips는 다음 제한 국가의 거주자나 국민 또는 그곳에 있는 사람에게 서비스를 제공하지 않습니다: 쿠바, 이란, 이라크, 미얀마, 북한, 폴란드, 러시아, 수단 및 미국.

다음 국가 및 지역도 가입 시와 웹사이트에서 제한됩니다: 아프가니스탄, 벨라루스, 크림, 도네츠크, 리비아, 루한스크, 소말리아, 시리아 및 베네수엘라.

WhitePips는 또한 미국 해외자산통제국(OFAC), 유럽연합, 영국 또는 국제연합이 시행하는 포괄적 제재 대상 국가 또는 영토, 그리고 자금세탁방지국제기구(FATF)가 대응 조치 요구 대상 고위험 국가로 지정한 모든 관할권을 제한 대상으로 취급합니다.

제한 국가 목록은 관련 법률, 제재, 규제 요건 및 WhitePips의 내부 컴플라이언스 정책을 반영하기 위해 사전 통지 없이 수시로 업데이트될 수 있습니다. 현행 목록은 언제든지 제한 국가 정책에서 확인할 수 있습니다.

VPN, 프록시 또는 실제 위치를 숨기는 기타 수단을 사용하는 것을 포함하여 제한 국가에서 서비스에 접속하거나 이용하려는 시도는 본 약관의 중대한 위반에 해당합니다.

WhitePips는 이러한 제한이 적용된다고 판단하는 경우 계정 개설을 거부할 수 있으며, 계정을 정지, 제한 또는 해지할 수 있습니다. 자격은 가입 시와 본인 인증(KYC) 과정에서 다시 확인됩니다.

WhitePips는 자기매매(프랍) 트레이딩 평가 프로그램 및 관련 서비스를 제공합니다.

시뮬레이션 계좌만 해당. 평가 중이든 펀딩 상태이든 모든 트레이딩 계좌는 데모 거래 환경의 시뮬레이션 계좌입니다. 가격은 실시간 시장 데이터에서 산출될 수 있지만, 귀하가 내는 어떤 주문도 거래소, 브로커 또는 기타 거래 장소로 전송되지 않으며, 귀하는 어떠한 금융 상품도 취득하거나 소유하지 않고, 귀하나 WhitePips의 자본이 시장 위험에 노출되지 않습니다. “잔고”, “자산”, “수익”, “손실” 및 “자본”이라는 표현은 시뮬레이션 수치를 의미합니다.

달리 명시적으로 정하지 않는 한:

1. 평가 계좌는 시뮬레이션 거래 환경입니다;
2. 평가 중의 성과가 향후 펀딩을 보장하지 않습니다;
3. 참여는 고용 관계를 성립시키지 않습니다; 그리고
4. 참여는 파트너십, 대리 관계 또는 합작 투자를 형성하지 않습니다.

평가와 교육. 서비스는 객관적이고 공시된 기준에 따른 거래 실력의 유료 평가이며, 이를 지원하는 도구, 데이터 및 교육 콘텐츠를 함께 제공합니다. 결과는 귀하의 거래 방식에 따라 달라집니다.

예치금이나 투자가 아닙니다. 수수료는 서비스의 가격입니다. 이는 예치금, 투자, 대출 또는 자본이나 거래 자본에 대한 출자가 아닙니다. 귀하를 위해 신탁이나 분리 계좌에 보관되지 않고, 이자가 발생하지 않으며, 어떠한 부분도 시장 위험에 노출되지 않습니다. 귀하는 시뮬레이션 잔고에 대한 소유권이나 청구권을 취득하지 않습니다.

당사 서비스의 어떠한 내용도 투자 자문, 금융 자문, 포트폴리오 관리 또는 중개 서비스에 해당하지 않습니다.

중개, 자문 또는 신인의무 관계가 없습니다. WhitePips는 고객 자금을 보관하거나, 귀하를 대신해 주문을 실행하거나, 귀하의 자산을 관리하거나, 개인 맞춤형 추천을 제공하지 않습니다. 귀하와 WhitePips 사이에는 어떠한 신인의무, 자문 또는 중개 관계도 존재하지 않습니다.

증권 공모가 아닙니다. 서비스는 증권, 집합투자기구의 지분, 예금, 보험 또는 기타 투자 상품의 청약이 아니며, 복권, 사행성 게임 또는 도박 서비스가 아닙니다.

규제 상태. 웹사이트에 달리 명시되지 않는 한, WhitePips는 금융 서비스 규제 기관의 인가나 규제를 받지 않으며 서비스는 규제 대상 금융 서비스가 아닙니다. 예금자 보호 및 투자자 보상 제도 등 규제 대상 투자 또는 중개 서비스에 적용되는 보호 장치는 적용되지 않습니다.

보상. 출금은 서비스 제공자인 WhitePips가 출금 정책의 조건에 따라 자체 재원으로 은행 송금, 암호화폐 또는 스토어 크레딧으로 지급하는 보상입니다. 이는 투자 수익이나 실제 거래의 수익금이 아니며, 임금이나 급여도 아닙니다.

독립 계약자. 귀하가 출금을 받는 경우 독립 계약자로서 받는 것입니다. 귀하는 WhitePips의 직원, 근로자, 파트너 또는 대리인이 아니고, WhitePips를 구속할 권한이 없으며, 고용 관련 혜택을 받을 자격이 없고, 본인의 세금, 사회보험료 및 해당되는 사업자 등록에 대해 전적으로 책임집니다.

당사의 거래 데이터 활용. WhitePips는 위험 관리, 상품 개발 및 연구를 포함한 모든 합법적인 목적으로 트레이딩 계좌의 거래 데이터를 분석하고 활용할 수 있으며, 해당 데이터를 참고하여 자기 계정으로 실제 시장에서 포지션을 취하는 것을 포함한 자체 거래 활동에 관한 결정을 내릴 수 있습니다. 귀하는 그러한 활동이나 그 결과에 대해 어떠한 권리도 책임도 갖지 않습니다.

서비스 변경. 당사는 언제든지 상품 라인, 플랜, 종목, 기능, 트레이딩 플랫폼 또는 데이터 제공업체를 추가, 변경, 중단 또는 종료할 수 있습니다. 법률, 제재 또는 컴플라이언스 의무, 트레이딩 플랫폼 또는 데이터 제공업체에 의해 요구되거나 금지 행위를 방지하기 위해 필요한 경우를 제외하고, 변경으로 인해 이미 구매한 트레이딩 계좌의 플랜 사양이 축소되지 않습니다.

일부 서비스에 접근하려면 계정을 만들어야 합니다.

귀하는 다음에 동의합니다:

1. 사실에 부합하는 정보 제공;
2. 정보를 최신 상태로 유지;
3. 로그인 정보의 기밀 유지; 그리고
4. 무단 접근 시 즉시 당사에 통지.

귀하는 계정을 통해 이루어지는 모든 활동에 대해 책임을 집니다.

이름과 이메일. 계정의 이름은 정부 발급 신분증에 기재된 법적 성명 전체여야 하며, 이메일 주소는 귀하가 관리하고 확인하는 주소여야 합니다.

트레이딩 계좌 로그인 정보. 각 트레이딩 계좌의 로그인 정보는 대시보드로 발급됩니다. 이는 귀하 개인에게 귀속되며 안전하게 보관해야 하고, WhitePips는 보안상의 이유로 언제든지 이를 재설정하거나 교체할 수 있습니다.

공유 및 제3자 접근 금지. 계정에 로그인하고 트레이딩 계좌에서 거래할 수 있는 사람은 귀하뿐입니다. 가족, 친구, 멘토, 시그널 제공자, 계좌 관리자 또는 유료 “합격 대행” 서비스를 포함하여 다른 누구도 이에 접근하거나 거래하도록 허용해서는 안 되며, 어떤 계정이나 트레이딩 계좌도 판매, 대여, 대출 또는 양도해서는 안 됩니다.

보안. 다른 곳에서 사용하지 않는 강력한 비밀번호를 사용하고, 기기를 안전하게 유지하며, 당사가 제공하는 추가 보안 기능을 사용해야 합니다. WhitePips는 귀하가 로그인 정보나 기기를 안전하게 관리하지 않아 발생한 계정의 무단 사용으로 인한 손실에 대해 책임지지 않습니다.

계정 해지. [email protected]으로 연락하여 언제든지 계정을 해지할 수 있습니다. 계정을 해지하면 그 안의 모든 트레이딩 계좌가 종료됩니다. 수수료는 환불 정책에 명시된 경우를 제외하고 환불되지 않으며, 해지 전에 한 출금 요청은 출금 정책에 따라 처리되고, 일부 정보는 개인정보 처리방침에 설명된 대로 해지 후에도 보관됩니다.

휴면 계정. 장기간 구매, 로그인 또는 거래 활동이 없는 계정은 등록된 이메일 주소로 통지를 보낸 후 해지할 수 있습니다.

WhitePips는 언제든지 신원 인증을 요구할 수 있습니다.

인증에는 다음이 포함될 수 있습니다:

1. 정부 발급 신분증;
2. 주소 증명;
3. 라이브니스 확인을 포함한 셀피 인증;
4. 자금 출처 증빙 서류;
5. 귀하가 사용하는 결제 수단, 은행 계좌 또는 암호화폐 지갑의 소유 증명; 그리고
6. 짧은 화상 통화를 포함할 수 있는 추가 컴플라이언스 확인.

인증 시점. 인증은 보통 첫 출금이 지급되기 전에 요구됩니다. 또한 펀딩 계좌 발급 전, 정보가 변경될 때, 최대 할당액에 근접할 때, 사기, 제재 또는 컴플라이언스 우려가 생길 때, 또는 당사가 합리적으로 적절하다고 판단하는 기타 시점에 요구할 수 있습니다.

정보 일치. 신분증의 이름과 국가는 계정과 일치해야 하며, 사용하는 결제 수단, 은행 계좌 및 암호화폐 지갑은 귀하 명의이거나 귀하가 관리하는 것이어야 합니다. 귀하의 거주 국가와 국적은 제한 국가가 아니어야 합니다.

인증 제공업체. 당사는 개인정보 처리방침에 설명된 대로 당사를 대신하여 귀하의 서류와 이미지를 처리하는 제3자 신원 인증 제공업체를 이용할 수 있습니다.

인증을 완료하지 않으면 지급 지연, 계정 정지 또는 영구 해지가 발생할 수 있습니다.

인증 실패 또는 허위 인증. 요청에 명시된 기한 내에 인증을 완료하지 않거나, 제공한 서류가 허위, 변조 또는 타인의 것이거나, 인증 결과 자격이 없는 것으로 확인되면, 당사는 시뮬레이션 수익을 무효화하고, 출금을 거절하며, 계정과 그 안의 모든 트레이딩 계좌를 환불 없이 해지하고, 법률상 요구되는 경우 해당 사안을 신고할 수 있습니다.

인증은 영구적이지 않습니다. 예를 들어 서류가 만료되거나 새로운 기기, 위치 또는 결제 수단이 감지되면 다시 인증을 요청할 수 있습니다.

설명의 제한. 법률상 인증 또는 컴플라이언스 결정에 대해 설명할 수 없는 경우 당사는 이를 설명하지 않습니다.

WhitePips는 자금세탁 방지, 제재 및 사기 방지 통제를 운영합니다. 법률 문서에서 AML 정책 또는 KYC 정책이라고 하는 것은 제7조(신원 인증(KYC)) 및 본 조를 포함한 이러한 통제를 의미합니다.

심사. 당사는 등록 시와 지속적으로 고객, 결제 수단, 은행 계좌, 암호화폐 지갑 및 출금을 OFAC, 국제연합, 유럽연합 및 영국이 관리하는 제재 목록, 정치적 주요 인물 목록과 대조하고 사기 징후를 심사합니다.

귀하의 의무. 서비스를 자금세탁, 테러 자금 조달, 제재 또는 조세 회피, 범죄 수익 이전에 사용해서는 안 되며, 다른 사람을 위해 결제하거나 결제를 받아서는 안 됩니다.

당사가 취할 수 있는 조치. 이러한 행위가 의심되거나 법률상 요구되는 경우, 당사는 거래를 거절, 지연 또는 취소하고, 출금을 보류 또는 동결하며, 추가 정보를 요청하고, 계정을 정지 또는 해지하며, 관할 당국에 신고할 수 있습니다. 법률상 금지되는 경우 각 조치에 대해 귀하에게 알리지 않습니다.

컴플라이언스 조치. WhitePips는 자금세탁 방지, 제재 또는 사기 방지 의무를 준수하기 위해 선의로 취한 조치로 인한 손실, 지연 또는 기회 상실에 대해 책임지지 않습니다.

모든 구매에는 결제 시점에 표시된 가격이 적용됩니다.

수수료로 구매하는 것. 결제 화면에 달리 표시되지 않는 한, 트레이딩 계좌의 수수료는 귀하가 선택한 플랜 사양의 트레이딩 계좌 1개에 대한 일회성 수수료이며, 해당 트레이딩 계좌가 정상 상태를 유지하는 동안 유효합니다. 이는 구독이 아니며 갱신되지 않습니다.

관련 법률상 요구되지 않는 한:

1. 수수료는 환불되지 않습니다;
2. 완료된 구매는 취소할 수 없습니다; 그리고
3. 프로모션은 예고 없이 철회될 수 있습니다.

환불. 수수료를 환불받을 수 있는 경우는 환불 정책에 명시되어 있습니다.

표시 가격과 정가. 청구 가격 옆에 더 높은 정가가 취소선으로 표시된 경우, 귀하는 청구 가격을 지불합니다. 애드온과 거래 수수료는 결제 시 표시되며 결제 전 총액에 포함됩니다.

번들 할인. 한 번의 주문으로 트레이딩 계좌를 2개 이상 구매하면 주문 전체에 번들 할인이 적용될 수 있습니다. 본 약관 기준일 현재 할인율은 2개 계좌 10%, 3개 15%, 4개 20%, 5개 25%이며, 한 주문당 최대 5개 계좌까지 가능합니다. 결제 시 표시되는 할인이 적용됩니다. 번들 내 트레이딩 계좌가 나중에 환불되거나 지불 거절(차지백)되면 당사는 나머지 주문에 대한 할인을 다시 계산할 수 있습니다.

가격별 옵션. 일부 플랜은 플랜 사양을 변경하는 가격별 옵션과 함께 판매됩니다. 예를 들어 선물 플랜은 일일 손실 한도가 없는 버전과, 더 낮은 가격에 일일 손실 한도가 있는 버전으로 모두 판매됩니다. 구매 시 선택한 옵션은 당사가 달리 동의하지 않는 한 해당 트레이딩 계좌에 고정됩니다.

애드온. 수익 배분 업그레이드, 스왑 프리 옵션 또는 주말 보유 등 애드온이 제공되는 경우, 이는 결제 시 설명된 범위 내에서만 플랜 사양을 변경하고, 구매 대상 트레이딩 계좌에만 적용되며, 양도할 수 없습니다. 애드온이 없는 트레이딩 계좌에는 해당 애드온이 해제했을 규칙이 그대로 적용됩니다. 주말 보유가 없는 CFD 트레이딩 계좌에서는 금요일 뉴욕 시간 오후 4:45에 아직 열려 있는 포지션이 당사 시스템에 의해 자동으로 청산되며, 첫 번째는 공식 경고이고 두 번째에는 해당 트레이딩 계좌가 종료됩니다. 자세한 내용은 다음 문서에 설명되어 있습니다: 거래 규칙 제12조(주말 및 오버나이트 보유). 스왑 프리 옵션이 없으면 일일 롤오버 시 스왑이 부과됩니다.

WhitePips는 결제 전후에 가격 오류를 정정할 권리를 보유합니다. 가격이 명백히 잘못된 경우 당사는 주문을 취소하고 지불액을 환불하거나, 트레이딩 계좌가 발급되거나 유지되기 전에 올바른 가격을 지불하도록 요청할 수 있습니다.

가격 변경. 당사는 언제든지 가격, 플랜 및 할인을 변경할 수 있습니다. 변경 사항은 이미 결제된 주문에 영향을 주지 않습니다.

통화 및 환전. 가격은 달리 명시되지 않는 한 미국 달러로 표시됩니다. 귀하의 은행, 카드 발급사, 거래소 또는 결제 제공업체가 자체 환율과 수수료를 적용할 수 있으며, 이는 귀하가 부담합니다.

세금, 관세 및 지방 정부 부과금은 법률상 달리 요구되지 않는 한 고객의 책임입니다. 당사가 세금을 부과해야 하는 경우 결제 시 표시됩니다.

당사는 수시로 프로모션, 할인 코드, 무료 또는 할인된 리셋, 대회 또는 프로모션 크레딧을 제공할 수 있습니다. 각 프로모션에는 본 약관과 함께 게시되는 조건이 적용됩니다. 법률 문서에서 보너스 및 프로모션 약관이라고 하는 것은 본 조와 해당 조건을 의미합니다.

프로모션에 달리 명시되지 않는 한:

1. 주문당 할인 코드는 하나만 사용할 수 있으며, 코드는 다른 혜택과 중복 적용할 수 없습니다;
2. 할인 코드는 주문 내 첫 번째 트레이딩 계좌의 가격에서만 차감되며, 같은 주문의 추가 계좌나 애드온에는 적용되지 않습니다;
3. 할인 코드는 주문의 첫 번째 트레이딩 계좌 가격에만 적용되며, 같은 주문의 추가 계좌나 애드온에는 적용되지 않습니다;
4. 코드와 프로모션 크레딧은 현금 가치가 없고, 현금이나 출금으로 교환할 수 없으며, 판매하거나 양도할 수 없습니다;
5. 프로모션은 신규 고객, 개인, 가구, 기기 또는 결제 수단당 1회 사용, 명시된 기간으로 제한될 수 있습니다; 그리고
6. 프로모션은 이미 결제된 주문에 영향을 주지 않고 언제든지 변경되거나 철회될 수 있습니다.

프로모션 남용. 추가 계정 개설, 타인 정보 사용, 개인용 또는 제한된 코드 공개, 파트너 링크를 통한 자기 추천, 기타 자격이 없는 프로모션을 받는 행위는 금지 행위입니다. 당사는 프로모션을 취소하거나, 할인 전 가격을 청구하거나, 이를 통해 얻은 트레이딩 계좌를 무효화할 수 있습니다.

결제는 제3자 결제 제공업체를 통해 처리될 수 있습니다.

결제 수단. 국가와 주문에 따라 결제 시 카드, Apple Pay, Google Pay, UPI, 은행 송금, 암호화폐, QR 코드, Skrill 또는 Binance Pay 결제가 제공될 수 있습니다. 결제 화면에 표시되는 수단이 귀하가 이용할 수 있는 수단입니다. 일부 수단은 결제 제공업체가 운영하는 호스팅 결제 페이지를 통해 제공되며, 선택한 수단의 거래 수수료는 결제 전에 표시됩니다.

WhitePips는 결제 카드 정보 전체를 저장하지 않습니다.

고객은 구매한 서비스와 관련된 해당 요금을 처리할 권한을 WhitePips에 부여합니다.

본인 명의 결제 수단. 귀하 소유이며 귀하 명의인 결제 수단이나 지갑으로 결제해야 합니다. 제3자 결제는 허용되지 않으며, 소유자의 허락 없이 결제 수단을 사용하는 것은 사기입니다.

확인. 트레이딩 계좌는 결제가 확인된 후에만 발급됩니다. 결제가 나중에 취소, 거절, 회수되거나 무단 결제로 확인되면, 당사는 해당 트레이딩 계좌와 그로부터 파생된 모든 계좌를 정지하거나 해지할 수 있습니다.

은행 송금 결제. 은행 송금으로 결제하는 경우, 자금이 입금되어 주문과 매칭된 후 트레이딩 계좌가 발급됩니다. 결제 참조 번호를 표시된 그대로 정확히 입력하세요. 귀하 은행의 수수료, 중개 은행 수수료 및 환전 비용은 귀하가 부담하며, 부족하게 도착한 송금은 반환되거나 미완료로 처리될 수 있습니다.

암호화폐 결제. 암호화폐로 결제하는 경우, 요청된 정확한 금액을 표시된 자산과 네트워크로 허용된 시간 내에 보내야 합니다. 잘못된 자산, 잘못된 네트워크, 잘못된 주소로 보내거나 부족하게 또는 늦게 보낸 금액은 회수할 수 없을 수 있으며, WhitePips는 이에 대해 책임지지 않습니다. 네트워크 수수료는 귀하가 부담합니다.

결제 제공업체. 결제 제공업체는 자체 약관에 따라 운영됩니다. WhitePips는 그들의 가용성, 결정 또는 오류에 대해 책임지지 않지만, 결제 문제를 해결할 수 있도록 합리적으로 도와드립니다.

청구가 잘못되었다고 생각되면 환불 정책에 따라 해결할 수 있도록 먼저 [email protected]으로 문의하세요.

지불 거절(차지백)은 약관 위반입니다. 정상적으로 제공된 서비스에 대해 문제 해결 기회를 당사에 공정하게 먼저 주지 않고 차지백, 결제 분쟁 또는 결제 취소를 시작하는 것은 본 약관의 중대한 위반입니다.

당사가 취할 수 있는 조치. 차지백 또는 분쟁 통지를 받으면 당사는 추가 통지 없이 다음을 할 수 있습니다:

1. 분쟁이 진행되는 동안 귀하의 계정과 그 안의 모든 트레이딩 계좌를 정지;
2. 분쟁 대상 트레이딩 계좌와 그로부터 파생된 모든 계좌를 해지하고 해당 시뮬레이션 수익을 무효화;
3. 대기 중인 출금을 보류하고 분쟁 금액을 귀하에게 지급할 다른 금액과 상계;
4. 귀하 및 귀하와 연결된 결제 수단, 기기, 사람으로부터의 향후 구매를 거절; 그리고
5. 주문 기록, 약관 동의 기록, 로그인 및 IP 기록, 거래 내역 등의 증거를 결제 제공업체에 제출하여 분쟁에 이의를 제기.

비용. 차지백이나 분쟁이 당사에 유리하게 결정되거나 철회된 경우, 또는 본 조를 위반하여 제기된 경우, 귀하는 차지백 금액과 함께 당사에 발생한 차지백 수수료 및 합리적인 추심 비용을 상환해야 합니다. 당사는 상계 또는 기타 합법적인 수단으로 이를 회수할 수 있습니다.

당사의 오류. 당사의 실제 오류로 분쟁이 발생한 경우, 당사는 이를 정정하고 적절한 경우 해당 트레이딩 계좌를 복구하거나 청구액을 환불합니다.

부정직한 분쟁. 분쟁이 부정직하게 제기되었다고 합리적으로 판단되는 경우, 당사는 이를 결제 제공업체, 사기 방지 서비스 및 당국에 신고할 수 있습니다.

각 평가는 자체 상품별 규칙, 즉 플랜 사양과 거래 규칙의 적용을 받습니다. 법률 문서에서 CFD 챌린지 약관, 선물 챌린지 약관 및 인스턴트 계좌 약관이라고 하는 것은 플랜 사양과 해당 상품 라인에 대한 거래 규칙의 해당 부분을 의미합니다.

고객은 다음을 준수해야 합니다:

1. 수익 목표;
2. 드로다운 한도;
3. 거래 제한;
4. 금지된 전략;
5. 출금 요건; 그리고
6. 해당되는 경우 일관성 요건.

프로그램 규칙을 위반하면 경고, 실격, 정지, 계좌 해지 또는 자격 상실로 이어질 수 있습니다.

상품 라인. WhitePips는 세 가지 상품 라인을 제공합니다: MetaTrader 5에서 거래하며 1단계 및 2단계 평가가 있는 CFD, dxFeed 시장 데이터와 함께 Volumetrica에서 거래하며 평가와 구매 즉시 펀딩되는 플랜이 있는 선물, 그리고 평가 없이 구매 시 펀딩 계좌를 발급하는 인스턴트. 각 라인의 플랜은 거래 규칙에 설명되어 있습니다.

평가 통과. 평가 단계는 규칙 위반 없이 목표를 달성하면 통과합니다. 통과하면 검토와 인증을 조건으로 다음 단계 또는 펀딩 계좌로 이동할 자격이 생깁니다. 그 외의 권리는 발생하지 않습니다.

펀딩 전 검토. 펀딩 계좌를 발급하기 전에 당사는 평가 중의 거래를 검토할 수 있으며, 검토 결과 금지 행위나 규칙 위반이 발견되면 발급을 거절할 수 있습니다. 이 경우 해당 평가는 불합격으로 처리됩니다.

펀딩 계좌. 펀딩 계좌는 여전히 시뮬레이션 계좌입니다. 펀딩 계좌에서의 출금은 출금 정책의 적용을 받습니다.

리셋. 챌린지 리셋과 펀딩 리셋은 거래 규칙에 설명된 경우에만 이용할 수 있습니다.

구매 시 확정되는 플랜 사양. 구매 시 기록된 플랜 사양의 수치는 거래 규칙이 변경을 허용하는 경우를 제외하고 해당 트레이딩 계좌의 존속 기간 동안 적용됩니다. 거래 규칙의 행동 규칙은 현행 버전이 적용됩니다.

최대 할당액. 한 사람이 모든 상품 라인에 걸쳐 직접 또는 타인을 통해 보유하는 모든 트레이딩 계좌의 합산 규모는 US$1,500,000(웹사이트에는 $1.5M로 표시) 또는 당시 웹사이트에 표시된 다른 한도를 초과할 수 없습니다. 당사는 이를 초과하게 되는 주문을 거절할 수 있습니다. 한도를 초과한 경우 당사는 가장 최근에 발급된 트레이딩 계좌를 해지하고 해당 수수료를 환불할 수 있습니다. 단, 금지 행위를 통해 한도를 초과한 경우에는 제17조(규칙 위반의 결과)가 적용됩니다.

인스턴트 펀딩 상품은 각 상품 약관, 즉 플랜 사양과 인스턴트 계좌에 적용되는 거래 규칙의 해당 부분의 적용을 받습니다.

WhitePips는 다음을 할 수 있습니다:

1. 거래 활동 검토;
2. 수동 위험 평가 수행;
3. 조사 기간 동안 출금 보류; 그리고
4. 규칙 위반 또는 남용 행위 시 계좌 해지.

참여가 펀딩 계좌에 대한 지속적인 접근을 보장하지 않습니다.

활동 요건. 인스턴트 계좌에는 거래 규칙에 명시된 최소 거래 활동 요건이 있습니다. 이를 충족하지 못한 인스턴트 계좌는 서면 경고 후 해지될 수 있습니다.

출금 시 수수료 환급 없음. 플랜 사양에 달리 명시되지 않는 한, 인스턴트 계좌의 수수료는 첫 출금과 함께 환급되지 않습니다.

사용자는 다음을 해서는 안 됩니다:

1. 소프트웨어 버그 악용;
2. 플랫폼 기능 조작;
3. 프로모션 남용;
4. 도난된 결제 수단 사용;
5. 타인 사칭;
6. 허위 서류 제출;
7. 사기 행위;
8. 플랫폼 보안 방해;
9. 악성 코드 배포;
10. 플랫폼 데이터 스크래핑 또는 복제;
11. 독점 소프트웨어 리버스 엔지니어링; 또는
12. 시장 남용 또는 불법 행위.

시뮬레이션 환경 악용. 지연 시간, 지연되거나 오래된 가격, 가격 피드 오류, 시장가와 동떨어진 호가, 잘못된 스프레드, 스왑 또는 수수료, 기타 시뮬레이션 환경의 오류나 약점에 의존하거나 이를 이용하는 전략을 사용하는 것. 여기에는 지연 차익거래(latency arbitrage), 역차익거래 및 지연 데이터를 이용한 틱 스캘핑이 포함됩니다.

계좌 간 또는 회사 간 차익거래 및 헤징. 귀하의 계좌이든, 타인의 계좌이든, 다른 프랍 트레이딩 회사, 브로커 또는 거래소의 계좌이든, 다른 계좌의 포지션을 상쇄, 헤지 또는 차익거래하는 포지션을 트레이딩 계좌에서 취하는 것. 여기에는 시장이 어느 방향으로 움직이든 한 계좌가 통과하거나 수익을 내도록 설계된 반대 방향 거래가 포함됩니다.

공모 및 그룹 트레이딩. 다른 사람과 거래를 조율하거나, 위험이나 결과를 공유하거나, 서로 다른 고객의 계좌에서 동일하거나 반대되는 거래를 하는 그룹의 일원으로 거래하는 것.

사용자 간 카피 트레이딩. 다른 사람의 계좌에서 거래를 복사하거나 귀하의 거래가 다른 사람의 계좌로 복사되도록 허용하거나, 시그널 서비스를 따르거나, 다른 고객의 계좌를 그대로 따라 하는 방식으로 타인이 제공한 전략을 거래하는 것. 플랜 사양이 트레이드 카피어를 허용하는 경우, 귀하가 소유하고 직접 거래하는 트레이딩 계좌 사이에서만, 그리고 같은 상품 라인의 계좌 사이(CFD는 CFD끼리, 선물은 선물끼리)에서만 사용할 수 있습니다.

계좌 공유 및 제3자 관리. 다른 사람이 귀하의 트레이딩 계좌를 거래하거나 접근하도록 허용하거나, 다른 사람의 계좌를 거래하거나, 계좌 관리, 합격 대행 또는 “펀딩 계좌” 서비스를 이용하거나 제공하거나, 다른 사람을 위해 트레이딩 계좌를 구매하는 것.

허용되지 않는 자동화. 플랜 사양이 명시적으로 허용하지 않는 한 EA(Expert Advisor), 봇, 스크립트 또는 기타 자동 거래를 사용하는 것, 또는 어떤 경우든 초단타매매(HFT), 시뮬레이션 환경 악용, 동일한 소프트웨어를 사용하는 무관한 고객과 같은 거래를 하는 방식으로 자동화를 사용하는 것.

갭 및 뉴스 악용. 플랜 사양이 허용하지 않는 뉴스 거래를 포함하여 거래 규칙이 금지하는 방식으로 예정된 뉴스나 시장 갭을 거래하는 것.

위치 은폐. VPN, 프록시, Tor, 원격 데스크톱, 가상 사설 서버(VPS) 또는 기타 수단을 사용하여 실제 위치나 신원을 숨기거나 제한 국가에서 서비스에 접속하는 것. 허용된 EA를 호스팅 서버에서 실행하는 것은 요청 시 이를 공개하고 위치를 숨기는 데 사용하지 않는 한 위치 은폐가 아닙니다.

다중 계정 및 신원. 둘 이상의 계정을 등록하거나, 타인 명의로 계정을 등록하거나, 다른 사람이 귀하 명의로 등록하도록 하거나, 여러 신원, 기기, 결제 수단 또는 주소를 사용하여 한도, 이용 금지 또는 최대 할당액을 우회하는 것.

괴롭힘 및 모욕 행위. 어떤 채널에서든 WhitePips 직원, 계약자 또는 다른 고객을 위협, 괴롭힘, 모욕하거나 차별하는 것, 또는 당사의 운영을 방해할 의도로 커뮤니케이션을 보내는 것.

당사와의 관계 허위 표시. WhitePips에 고용되었거나, 승인을 받았거나, WhitePips를 위해 실제 자본을 거래한다고 주장하거나 암시하는 것, 허가 없이 당사의 이름이나 상표를 사용하는 것, 또는 당사의 보증을 받았다고 주장하는 시그널, 강좌 또는 서비스를 판매하는 것.

WhitePips는 의심되는 부정행위를 조사할 권리를 보유합니다.

모니터링. WhitePips는 자동화 시스템과 수동 검토를 통해 계정과 트레이딩 계좌를 모니터링합니다. 모니터링에서는 주문 시점, 규모, 방향 및 보유 시간, 거래한 종목과 세션, IP 주소, 기기 및 브라우저 데이터, 결제 및 지갑 데이터, 계좌 간 및 고객 간 연결, 트레이딩 플랫폼과 데이터 제공업체로부터 받은 정보를 검토할 수 있습니다.

언제든지, 모든 거래. 당사는 평가 통과 후와 출금 지급 후를 포함하여 언제든지 모든 거래나 트레이딩 계좌를 검토할 수 있습니다.

수동 검토. 검토가 진행되는 동안 당사는 해당 트레이딩 계좌를 수동 검토 상태로 두고, 다음 단계로의 진행을 일시 중지하며, 출금 요청을 보류할 수 있습니다. 검토 중에 일어나는 일은 거래 규칙에 설명되어 있습니다.

귀하의 협조. 귀하는 전략 설명, 사용한 EA나 스크립트 제공, 서류 제출, 요청 시 짧은 화상 통화 참여를 포함하여 검토에 협조해야 합니다. 합리적인 기간 내에 협조하지 않으면 규칙 위반으로 처리될 수 있습니다.

당사의 판단. 당사는 이용 가능한 정보에 근거하여 합리적이고 선의로 판단합니다. 판단은 제30조(불만 처리)의 불만 처리 절차 및 관련 법률상 귀하의 권리에 따르는 것을 조건으로 최종적입니다. 당사는 탐지 방법의 세부 사항을 공개할 의무가 없습니다.

당사가 취할 수 있는 조치. 귀하가 본 약관, 플랜 사양 또는 거래 규칙을 위반했다고 판단하는 경우, 당사는 위반의 정도에 비례하여 다음 조치 중 하나 이상을 취할 수 있습니다:

1. 경고 발부 또는 스트라이크 기록;
2. 챌린지 리셋 요구, 또는 기능, 종목이나 포지션 규모 제한;
3. 목표 또는 출금 산정 시 해당 거래와 그로 인한 시뮬레이션 수익 제외;
4. 해당 트레이딩 계좌, 위반과 관련된 다른 트레이딩 계좌 또는 귀하의 계정 정지 또는 해지;
5. 시뮬레이션 수익 무효화 및 대기 중인 출금 거절;
6. 수수료 환불 없이 보유;
7. 아래에 설명된 대로 이미 지급된 출금 또는 수수료 환급 회수; 그리고
8. 귀하 또는 귀하와 연결된 사람, 기기, 결제 수단의 향후 구매 거절.

하드 규칙 위반은 부정행위가 아닙니다. 손실 한도나 드로다운의 하드 규칙 위반은 거래 규칙에 따라 해당 계좌 단계를 종료시킵니다. 이는 평가의 정상적인 결과이며 부정행위가 아니지만, 해당 트레이딩 계좌의 수수료는 환불되지 않습니다.

위반으로 얻은 보상의 회수. 금지 행위, 사기, 허위 정보, 나중에 발견된 규칙 위반 또는 오류의 결과로 지급되거나 발행된 출금, 수수료 환급, 스토어 크레딧 또는 기타 혜택은 정당하게 획득한 것이 아니므로, 당사가 요청하면 즉시 반환해야 합니다. 암호화폐로 지급된 출금의 경우 반환 금액은 지급 당시 출금액의 미국 달러 가치입니다. 당사는 해당 금액을 귀하에게 지급할 다른 금액과 상계할 수 있으며 기타 합법적인 수단으로 회수할 수 있습니다.

연결된 계좌. 위반이 둘 이상의 트레이딩 계좌 또는 귀하와 함께 행동한 다른 사람의 계좌와 관련된 경우, 당사는 이러한 조치를 모든 계좌에 적용할 수 있습니다.

비례성. 당사는 비례적으로 조치하는 것을 목표로 합니다. 처음이고 경미하며 의도하지 않은 문제의 경우, 거래 규칙에 특정 결과가 명시되지 않는 한 보통 추가 조치 전에 경고를 합니다.

WhitePips는 다음과 같이 합리적으로 판단하는 경우 재량에 따라 계정을 정지, 제한 또는 해지할 수 있습니다:

1. 본 약관이 위반된 경우;
2. 사기가 발생한 경우;
3. 신원을 확인할 수 없는 경우;
4. 결제 분쟁이 발생한 경우;
5. 금지된 거래 행위가 탐지된 경우; 또는
6. 지속적인 접근이 보안 또는 컴플라이언스 위험을 초래하는 경우.

해지는 이미 발생한 권리나 의무에 영향을 주지 않습니다.

즉시 정지. 서비스나 다른 고객을 보호하거나, 법률 또는 당국의 요청을 준수하거나, 의심되는 금지 행위를 조사하기 위해 합리적으로 필요하다고 판단하는 경우 당사는 통지 없이 접근을 정지할 수 있습니다.

기타 사유로 인한 해지. 당사는 또한 사업상, 법률상 또는 규제상 사유, 상품 라인이나 트레이딩 플랫폼의 철수, 위험 정책의 변경 등 기타 사유로 등록된 이메일 주소나 대시보드에 통지하여 서비스, 트레이딩 계좌 또는 계정을 종료할 수 있습니다. 당사가 이렇게 하고 귀하가 위반 상태가 아닌 경우:

1. 규칙 위반이 없는 평가 단계의 트레이딩 계좌에 대해서는 지불한 수수료를 환불하거나, 귀하가 동의하는 경우 동일한 가치의 대체 트레이딩 계좌를 제공합니다; 그리고
2. 정상 상태의 펀딩 계좌에 대해서는 해지일까지의 적격 시뮬레이션 수익을 검토 및 인증 요건을 포함한 출금 정책에 따라 출금할 수 있습니다.

정지 또는 해지의 효과. 해당 트레이딩 계좌에 대한 접근이 종료되고, 미결제 포지션은 당시의 시뮬레이션 가격으로 청산될 수 있으며, 위반으로 인한 해지인 경우 시뮬레이션 수익과 미지급 출금은 몰수됩니다.

사유. 실행 가능하고 합법적인 경우, 당사는 정지 또는 해지 사유를 알려드립니다. 당사는 탐지 방법을 드러내거나 법률상 공개가 허용되지 않는 정보를 공개할 의무가 없습니다.

귀하에 의한 종료. 제6조(계정 등록 및 보안)에 설명된 대로 언제든지 서비스 이용을 중단하고 계정을 해지할 수 있습니다.

제3자 트레이딩 플랫폼. CFD 및 인스턴트 트레이딩 계좌는 MetaTrader 5에서, 선물 트레이딩 계좌는 dxFeed 연결을 통해 시장 데이터가 제공되는 Volumetrica에서 거래됩니다. 이들은 제3자 상품입니다. 귀하는 해당 라이선스 조건과 이용 규칙을 준수해야 하며, WhitePips는 그 운영 방식을 통제하지 않습니다.

가용성 보장 없음. 플랫폼, 트레이딩 플랫폼, 데이터 피드, 호스팅 및 인터넷 연결은 유지보수, 높은 변동성 시기, 일일 또는 주간 시장 휴장 중을 포함하여 중단, 지연, 성능 저하 또는 이용 불가 상태가 될 수 있습니다. WhitePips는 중단 없는 또는 오류 없는 접근을 보장하지 않으며, 거래 기회 상실, 청산하지 못한 포지션, 목표 미달성 또는 규칙 위반을 포함한 중단의 결과에 대해 책임지지 않습니다.

귀하의 장비. 귀하는 본인의 기기, 소프트웨어, 인터넷 연결 및 사용하는 서버와 그 고장에 대해 책임집니다.

가격 및 계산 오류. 시뮬레이션 가격과 계좌 계산은 예를 들어 시장가와 동떨어진 가격, 가격 스파이크, 지연되거나 멈춘 피드, 잘못된 스프레드, 스왑 또는 수수료, 잘못 체결되거나 거부된 주문, 리쿼트, 잔고, 자산, 드로다운 또는 목표의 계산 오류로 인해 가끔 잘못될 수 있습니다.

오류 정정 권리. 이러한 오류를 확인한 경우 당사는 합리적으로 그리고 합리적인 기간 내에 가격이나 계산을 정정하고, 영향을 받은 거래를 조정하거나 취소하며, 그로 인한 시뮬레이션 수익이나 손실을 제거하고, 트레이딩 계좌를 오류가 없었을 경우의 상태로 복원할 수 있습니다. 트레이딩 계좌가 이러한 종류의 확인된 오류만으로 규칙 위반이 된 경우, 당사는 이를 복구할 수 있습니다.

오류 신고. 의심되는 오류는 즉시, 어떤 경우든 3거래일 이내에 계좌 번호, 티켓 번호 및 설명과 함께 [email protected]으로 신고해야 합니다. 알고 있는 오류를 이용하기 위해 거래를 계속해서는 안 됩니다.

슬리피지는 오류가 아닙니다. 빠르거나 유동성이 얇은 시장에서의 슬리피지, 갭 및 요청보다 불리한 가격의 체결은 정상적인 시장 현상입니다. 이는 다른 손실과 마찬가지로 손실 한도와 드로다운에 반영되며, 스톱 주문은 청산 가격을 보장하지 않습니다.

거래 조건. 종목 목록, 거래 시간, 계약 사양, 스프레드, 수수료, 스왑 및 플랫폼 설정은 트레이딩 플랫폼에서 설정되며 시장 상황에 따라 변경될 수 있습니다. 종목의 이용 가능 여부는 어떤 플랜의 조건도 아닙니다.

이전. 당사는 트레이딩 계좌를 다른 서버, 트레이딩 플랫폼 또는 데이터 제공업체로 이전할 수 있습니다. 이 경우 계좌 잔고, 상태 및 플랜 사양이 변경되지 않도록 합리적인 조치를 취합니다.

선물 시장 데이터. 선물 트레이딩 계좌의 시장 데이터는 귀하가 dxFeed와 체결하는 시장 데이터 계약에 따라 dxFeed가 제공하며, 귀하는 이 계약에서 본인이 비전문 이용자(Non-Professional Subscriber)인지 전문 이용자(Professional Subscriber)인지를 신고합니다. 귀하가 구매하거나 당사가 귀하에게 발급하는 각 신규 선물 트레이딩 계좌에는 비전문 이용자 요율로 30일분의 시장 데이터가 포함됩니다. 그 이후 시장 데이터 요금은 추가 30일마다 $35이며, 귀하가 대시보드에서 결제합니다. 자동으로 갱신되는 것은 없습니다. 전문 이용자 요율은 거래소가 정하며 WhitePips가 부담하지 않습니다. 귀하가 전문 이용자로 신고하는 경우 역월마다 $540의 전문 이용자 요금을 납부하며, 이 요금은 거래소가 일할 계산하지 않고, 해당 월의 요금이 결제된 후에만 시장 데이터가 활성화됩니다. 이 요금을 납부하기를 원하지 않는 경우 환불 정책 제5.6조에 따라 환불을 요청할 수 있습니다. 결제된 기간 또는 전문 이용자 월이 결제 없이 종료되면 다음 시장 마감 시 시장 데이터가 비활성화되며, 귀하가 결제할 때까지 해당 선물 트레이딩 계좌로 거래할 수 없습니다. 계좌는 유지되며, 비활동 규칙을 포함한 거래 규칙이 계속 적용됩니다.

서비스는 제3자 제공업체와 연동되거나 링크될 수 있습니다.

WhitePips는 다음에 대해 책임지지 않습니다:

1. 제3자 웹사이트;
2. 결제 제공업체;
3. 신원 인증 업체;
4. 분석 제공업체;
5. 트레이딩 플랫폼 및 시장 데이터 제공업체;
6. 블록체인 네트워크, 지갑 및 거래소;
7. 외부 소프트웨어; 또는
8. 인터넷 연결.

제3자 서비스 이용에는 해당 서비스의 자체 약관과 정책이 적용됩니다.

보증 아님. 제3자에 대한 링크나 연동은 그 제3자를 보증하는 것이 아닙니다. 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 WhitePips는 합리적인 통제 범위를 벗어난 제3자 제공업체의 작위 또는 부작위에 대해 책임지지 않습니다.

상표. MetaTrader 5, Volumetrica 및 dxFeed는 각 소유자의 상표이며, 서비스가 운영되는 플랫폼과 데이터 서비스를 식별하기 위해서만 사용됩니다.

상표, 로고, 그래픽, 디자인, 소프트웨어, 데이터베이스, 문서, 동영상 및 서면 자료를 포함하여 서비스를 통해 제공되는 모든 콘텐츠는 WhitePips 또는 그 라이선스 제공자의 소유입니다.

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당사가 책임지지 않는 손실. 동일한 범위 내에서 WhitePips는 다음에 대해 책임지지 않습니다:

1. 직접적이든 간접적이든 이익, 수익, 사업, 기회, 영업권 또는 데이터의 손실;
2. 시뮬레이션 수익 또는 예상 출금의 손실, 또는 평가 통과나 스케일링 마일스톤 도달 기회의 상실;
3. 플랫폼, 트레이딩 플랫폼, 데이터 피드, 결제 제공업체, 블록체인 네트워크 또는 인터넷의 장애, 오류, 지연 또는 고장으로 인한 손실;
4. 귀하가 제공한 은행 계좌, 지갑 주소 또는 네트워크로 출금이 송금되어 발생한 손실, 또는 은행, 중개 기관이나 블록체인 네트워크의 수수료 및 지연으로 인한 손실;
5. 귀하의 법률 문서 위반으로 인한 손실, 또는 귀하가 계정을 안전하게 관리하지 않아 발생한 무단 사용으로 인한 손실; 또는
6. 귀하가 교육 콘텐츠, 예시 또는 마케팅에 의존하여 발생한 손실.

법적으로 책임을 배제할 수 없는 경우, WhitePips의 총 책임은 청구 원인이 된 사건 이전 12(12)개월 동안 고객이 WhitePips에 지불한 총액을 초과하지 않습니다.

상한의 적용 방식. 상한은 계약, 불법행위(과실 포함), 법정 의무 위반 또는 기타 여부와 관계없이 모든 청구에 합산하여 적용됩니다. 지불한 금액은 WhitePips가 실제로 받은 수수료에서 환불액을 뺀 금액을 의미합니다. 귀하가 받은 출금은 WhitePips에 지불한 금액이 아닙니다.

제한되지 않는 사항. 본 약관의 어떠한 내용도 사기 또는 사기적 허위 진술, 과실로 인한 사망 또는 신체 상해, 또는 법률상 제한하거나 배제할 수 없는 기타 책임을 제한하거나 배제하지 않습니다.

위험의 배분. 이러한 제한은 서비스 가격에 비추어 공정한 위험 배분을 반영하며, WhitePips가 손실 가능성을 통보받은 경우에도 적용됩니다.

귀하는 다음으로 인해 발생하는 모든 청구, 책임, 손실, 손해, 비용, 경비 또는 법률 비용으로부터 WhitePips와 그 계열사를 면책하고 손해를 입지 않도록 하는 데 동의합니다:

1. 귀하의 본 약관 위반;
2. 서비스의 오용;
3. 관련 법률 위반;
4. 제3자 권리 침해;
5. 귀하가 계정 사용을 허용한 사람에 의한 것을 포함한 금지 행위;
6. 제12조(지불 거절(차지백) 및 결제 분쟁)를 위반하여 제기된 차지백 또는 결제 분쟁;
7. 귀하가 제출한 콘텐츠; 그리고
8. 귀하가 받은 출금에 대해 납부해야 하는 세금, 관세 또는 분담금.

청구 처리. WhitePips는 본 조가 적용되는 청구의 방어를 직접 주도할 수 있으며, 귀하는 이에 협조해야 합니다.

WhitePips는 자연재해, 인터넷 장애, 사이버 공격, 정부 조치, 노동 분쟁, 팬데믹, 전쟁 행위 또는 제3자 제공업체의 장애 등 합리적인 통제 범위를 벗어난 사건으로 인한 지연이나 불이행에 대해 책임지지 않습니다.

추가 예시. 이러한 사건에는 트레이딩 플랫폼, 데이터 피드, 거래소 또는 유동성 공급원의 장애나 중단, 극단적인 시장 사건, 블록체인 네트워크의 혼잡, 포크 또는 장애, 결제 제공업체나 은행의 장애, 신규 또는 변경된 제재, 법률 또는 규제 요건도 포함됩니다.

효과. 이러한 사건이 지속되는 동안 영향을 받는 당사의 의무는 정지됩니다. 장기간 지속되는 경우 당사는 제18조(정지 및 해지)에 따라 해당 서비스를 종료할 수 있습니다.

불만 제기 방법. 서비스의 어떤 부분에 불만이 있는 경우, 계정에 등록된 이메일 주소에서 제목에 “Complaint”를 넣어 [email protected]으로 보내 주세요. 관련 트레이딩 계좌 또는 주문, 발생한 일, 당사에 바라는 조치를 포함해 주세요. 법률 문서에서 불만 처리 정책이라고 하는 것은 본 조를 의미합니다.

당사의 처리. 당사는 불만 접수를 확인하고, 공정하게 조사하며, 30(30)일 이내에 최종 답변을 보내는 것을 목표로 합니다. 더 오래 걸리는 경우 그 이유를 알려드립니다.

스트라이크 및 검토 결과에 대한 이의 제기. 이 절차를 통해 스트라이크, 경고 또는 검토 결과에 이의를 제기할 수 있습니다. 이의 제기를 검토하는 동안 결과는 유효하게 유지되며, 하드 규칙 위반은 측정이 잘못되었다는 이유로만 이의를 제기할 수 있습니다.

청구 전 절차. 귀하는 공식적인 청구를 시작하기 전에 이 절차와 제32조(분쟁 해결)의 협상 단계를 거치는 데 동의합니다.

본 약관은 저촉법 원칙과 관계없이 세인트루시아 법률에 따라 규율되고 해석됩니다.

비계약적 사안. 본 약관 또는 서비스로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 비계약적 분쟁도 세인트루시아 법률의 적용을 받습니다.

공식 절차를 시작하기 전에, 귀하는 [email protected]으로 분쟁에 대한 서면 통지를 보내 본 약관 또는 서비스로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 분쟁을 먼저 선의의 협상을 통해 해결하도록 노력하는 데 동의합니다. 당사자들은 해당 통지를 받은 날로부터 30(30)일 이내에 선의로 분쟁 해결을 시도합니다.

해당 기간 내에 분쟁이 해결되지 않으면, 분쟁은 세인트루시아 법원의 전속 관할에 따릅니다.

관련 법률이 허용하는 범위 내에서 분쟁은 개인 자격으로만 제기해야 하며, 집단, 공동 또는 대표 소송의 원고나 구성원으로서 제기할 수 없습니다.

집단 소송 포기. 동일한 범위 내에서 귀하는 WhitePips를 상대로 한 집단, 공동 또는 대표 소송에 참여할 권리를 포기하며, 귀하의 청구는 WhitePips의 동의 없이 다른 고객의 청구와 병합될 수 없습니다.

청구 기한. 관련 법률이 허용하는 범위 내에서 본 약관 또는 서비스로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 청구는 그 원인이 된 사실이 발생한 후 1(1)년 이내, 또는 그보다 늦은 경우 귀하가 그 사실을 알았거나 합리적으로 알았어야 했던 때로부터 1(1)년 이내에 제기해야 합니다. 이후에 제기된 청구는 인정되지 않습니다.

본 조의 어떠한 내용도 귀하의 거주 국가 법률에 따라 귀하에게 인정되는 강행적 소비자 권리를 제한하지 않습니다.

긴급 구제 및 채권. 본 조의 어떠한 내용도 WhitePips가 관할권이 있는 법원에서 긴급 금지명령이나 보전 처분을 구하거나 채권을 회수하는 것을 막지 않습니다.

WhitePips는 수시로 본 약관을 업데이트할 수 있습니다.

업데이트된 버전은 달리 명시되지 않는 한 웹사이트에 게시되는 즉시 효력이 발생합니다.

업데이트 이후에도 서비스를 계속 이용하면 개정된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

중요한 변경의 통지. 변경이 중요한 경우, 법률 준수, 보안 또는 사기 위험 대응, 금지 행위 방지를 위해 긴급히 필요한 변경이 아니라면 이메일이나 대시보드 등을 통해 사전에 알리기 위한 합리적인 조치도 취합니다.

이미 구매한 트레이딩 계좌. 변경은 제13조(평가 프로그램 및 펀딩 계좌)에서 허용하는 경우를 제외하고, 이미 구매한 트레이딩 계좌의 플랜 사양 수치를 바꾸지 않습니다.

동의하지 않는 경우. 변경에 동의하지 않으면 서비스 이용을 중단해야 하며, 계정을 해지할 수 있습니다.

버전. 본 약관의 각 버전에는 버전 번호와 시행일이 있습니다. 이전 버전은 요청 시 제공됩니다.

양도. 귀하는 법률 문서에 따른 권리나 의무를 양도, 이전 또는 하도급할 수 없습니다. WhitePips는 계열사 또는 사업의 전부나 일부의 승계인에게 권리와 의무를 양도하거나 이전할 수 있으며, 그 이전이 귀하에게 영향을 주는 경우 알려드립니다.

권리 불포기. WhitePips가 권리나 규칙을 행사하지 않거나 행사를 지연하더라도 이는 권리의 포기가 아닙니다. 권리 포기는 서면으로 한 경우에만, 그리고 해당 특정 사안에 대해서만 효력이 있습니다.

제3자의 권리. 귀하와 WhitePips 외에는 누구도 본 약관을 집행할 수 없습니다. 단, 제27조(책임의 제한) 및 제28조(면책(손해 배상))에 명시된 사람은 해당 조항을 원용할 수 있습니다.

당사자 관계. 법률 문서의 어떠한 내용도 귀하와 WhitePips 사이에 고용, 파트너십, 합작 투자, 대리 또는 신인의무 관계를 형성하지 않습니다.

본 약관의 어느 조항이 무효이거나 집행 불가능한 것으로 판단되더라도 나머지 조항은 완전한 효력을 유지합니다.

최소한의 변경. 가능한 경우, 무효이거나 집행 불가능한 조항은 유효하고 집행 가능하게 만드는 데 필요한 최소한의 범위로 변경된 것으로 간주됩니다.

본 약관은 해당 상품별 약관, 개인정보 처리방침, 위험 고지, 거래 규칙, 출금 정책, 환불 정책, 제한 국가 정책 및 WhitePips가 게시하는 기타 법적 고지와 함께 서비스에 관한 귀하와 WhitePips 간의 완전한 합의를 구성합니다.

다른 진술에 의존하지 않음. 귀하는 지원 직원, 커뮤니티 운영자 또는 파트너의 진술이나 소셜 미디어상의 진술을 포함하여 법률 문서에 명시되지 않은 진술, 약속 또는 표명에 의존하지 않았음을 확인합니다.

우선순위. 법률 문서 간에 충돌이 있는 경우 다음 순서가 적용되며, 앞선 항목이 우선합니다:

1. 귀하에게 적용되는 강행법규;
2. 해당 트레이딩 계좌의 플랜 사양(수치에 관하여);
3. 트레이딩 행위, 목표, 규칙 위반 및 리셋에 대해서는 거래 규칙;
4. 출금 정책 및 환불 정책(각각 출금과 환불에 관하여);
5. 제한 국가 정책 및 개인정보 처리방침(각자의 주제에 관하여);
6. 본 약관; 그리고
7. 위험을 설명하며 위의 어떠한 의무도 줄이지 않는 위험 고지, 그리고 정보 제공 목적일 뿐 계약의 일부를 구성하지 않는 FAQ, 가이드, 상품 페이지 및 마케팅 자료.

귀하에 대한 통지. 당사는 등록된 주소로의 이메일, 대시보드 또는 웹사이트 게시를 통해 통지할 수 있습니다. 이메일 통지는 전송 실패 메시지를 받지 않는 한 발송일에 수신된 것으로 간주됩니다.

당사에 대한 통지. WhitePips에 대한 통지는 [email protected]으로 보내야 합니다. 공식 법적 통지는 WhitePip FX Ltd., Unit 1, La Place Creole Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, Saint Lucia 또는 당사 사무실인 Business Center, Sharjah Publishing City Free Zone, Sharjah, United Arab Emirates로 우편으로 보낼 수도 있습니다.

전자적 커뮤니케이션. 귀하는 커뮤니케이션, 계약 및 기록을 전자적으로 받는 데 동의하며, 이것이 서면에 관한 모든 법적 요건을 충족한다는 데 동의합니다.

언어. 본 약관과 기타 법률 문서는 영어로 작성됩니다. 번역본은 편의를 위해서만 제공되며, 차이가 있는 경우 영어 버전이 우선합니다.

당사의 기록. 귀하의 계정, 주문, 거래 및 커뮤니케이션에 대한 당사의 기록은 잘못되었음이 입증되지 않는 한 기록된 내용의 증거가 됩니다.

그 성격상 계정이나 트레이딩 계좌 종료 후에도 존속해야 하는 모든 조항은 계속 적용되며, 여기에는 수수료 및 차지백, 규칙 위반의 결과 및 보상 회수, 기밀 유지, 지식재산권, 면책 조항, 책임의 제한, 면책(손해 배상), 준거법 및 분쟁 해결에 관한 조항이 포함됩니다.

본 약관에 관한 법률 문의나 질문은 [email protected]으로 WhitePips에 문의하세요.

회사 정보. WhitePip FX Ltd.는 세인트루시아에 등록된 국제사업회사로, 등록번호는 2026-00645이며, 등록 사무소는 Unit 1, La Place Creole Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, Saint Lucia에, 사무실은 Business Center, Sharjah Publishing City Free Zone, Sharjah, United Arab Emirates에 있습니다. 웹사이트: whitepips.com.