Chính sách quyền riêng tư

Chào mừng bạn đến với WhitePips (“WhitePips”, “Công ty”, “chúng tôi”).

Ai chịu trách nhiệm về dữ liệu của bạn. WhitePip FX Ltd., một Công ty Kinh doanh Quốc tế đăng ký tại Saint Lucia (Số đăng ký 2026-00645) có trụ sở đăng ký tại Unit 1, La Place Creole Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, Saint Lucia và văn phòng tại Business Center, Sharjah Publishing City Free Zone, Sharjah, Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất, là bên kiểm soát dữ liệu cá nhân được xử lý theo Chính sách quyền riêng tư này. Đối với các vấn đề quyền riêng tư và yêu cầu của chủ thể dữ liệu, vui lòng liên hệ [email protected].

WhitePips cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách minh bạch, an toàn và có trách nhiệm.

Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, tiết lộ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn:

1. truy cập website của chúng tôi;
2. tạo tài khoản;
3. mua một trong các sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi;
4. tham gia bất kỳ chương trình đánh giá giao dịch hoặc cấp vốn tức thì nào;
5. tham gia chương trình liên kết hoặc đối tác của chúng tôi;
6. liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng;
7. đăng ký nhận bản tin hoặc thông tin tiếp thị của chúng tôi; hoặc
8. tương tác với nền tảng của chúng tôi theo bất kỳ cách nào khác.

Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư rất quan trọng với khách hàng. Vì vậy, chúng tôi cam kết xử lý thông tin cá nhân theo luật về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu hiện hành, bao gồm, khi áp dụng, Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR), UK GDPR, Luật bảo vệ dữ liệu cá nhân của UAE (PDPL), Đạo luật quyền riêng tư người tiêu dùng California (CCPA), luật pháp của Saint Lucia, và các luật về quyền riêng tư hiện hành khác.

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc và hiểu Chính sách quyền riêng tư này.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho mọi thông tin cá nhân được WhitePips thu thập qua:

• www.whitepips.com
• Bảng điều khiển khách hàng
• Bảng điều khiển giao dịch
• Cổng khách hàng
• Ứng dụng di động (nếu có)
• Hỗ trợ khách hàng
• Liên lạc qua email
• Trò chuyện trực tuyến
• Cổng đối tác liên kết
• Chiến dịch tiếp thị
• Tương tác trên mạng xã hội
• Khảo sát
• Khuyến mãi
• Sự kiện
• Mọi sản phẩm hoặc dịch vụ trong tương lai do WhitePips vận hành

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng bất kể bạn truy cập Dịch vụ của chúng tôi bằng:

• Máy tính để bàn
• Thiết bị di động
• Máy tính bảng
• API
• Các công nghệ được hỗ trợ khác

Chính sách quyền riêng tư này không áp dụng cho các website của bên thứ ba có thể được liên kết từ Dịch vụ của chúng tôi. Các website đó hoạt động theo chính sách quyền riêng tư riêng, và WhitePips không chịu trách nhiệm về cách họ xử lý quyền riêng tư.

Nền tảng giao dịch, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và ngân hàng. Khi bạn sử dụng MetaTrader 5, Volumetrica, trang thanh toán được lưu trữ, ngân hàng hoặc ví tiền mã hóa, nhà cung cấp cũng có thể thu thập dữ liệu cá nhân theo chính sách quyền riêng tư của họ, với tư cách là bên kiểm soát độc lập, ví dụ để vận hành phần mềm, đáp ứng nghĩa vụ pháp lý của họ hoặc xử lý thanh toán của bạn. Chính sách quyền riêng tư này điều chỉnh những gì WhitePips làm với dữ liệu mà WhitePips thu thập hoặc nhận được.

Kiểm tra selfie và kiểm tra người thật (liveness) bao gồm việc xử lý hình ảnh khuôn mặt của bạn, và nhà cung cấp dịch vụ xác minh của chúng tôi có thể tạo một mẫu sinh trắc học để so sánh khuôn mặt của bạn với ảnh trên giấy tờ tùy thân.

Khi pháp luật coi đây là dữ liệu sinh trắc học hoặc dữ liệu thuộc loại đặc biệt, chúng tôi chỉ xử lý để xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận, với sự đồng ý rõ ràng của bạn hoặc khi pháp luật cho phép theo cách khác, và chúng tôi yêu cầu nhà cung cấp không lưu giữ lâu hơn mức cần thiết cho việc kiểm tra và lưu trữ hồ sơ theo luật định.

Bản tin. Nếu bạn đăng ký nhận cập nhật, chúng tôi lưu địa chỉ email, ngày và trang bạn đăng ký, để có thể gửi tin tức về các gói và rút lợi nhuận và chứng minh sự đồng ý của bạn. Mọi email đều có liên kết hủy đăng ký.

Biểu mẫu liên hệ. Nếu bạn dùng biểu mẫu liên hệ, chúng tôi lưu tên, địa chỉ email, chủ đề và tin nhắn của bạn, để có thể trả lời và lưu hồ sơ cuộc trao đổi.

Chống thư rác. Để ngăn chặn lạm dụng tự động, chúng tôi kiểm tra tốc độ hoàn thành biểu mẫu và giới hạn số tin nhắn có thể gửi từ một mạng. Vì mục đích này, chúng tôi giữ một giá trị băm một chiều của địa chỉ mạng của bạn trong không quá 24 giờ; chúng tôi không lưu bản thân địa chỉ đó.

Không cung cấp cho chúng tôi dữ liệu cá nhân của bất kỳ ai khác, ví dụ trong tin nhắn hỗ trợ hoặc giới thiệu, trừ khi bạn có quyền chia sẻ và họ biết bạn đang làm vậy.

Một số thông tin là cần thiết để cung cấp Dịch vụ hoặc đáp ứng nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi. Nếu bạn không cung cấp, chúng tôi có thể không mở được Tài khoản, không cấp được Tài khoản giao dịch, không hoàn tất được xác minh, hoặc không thanh toán được khoản rút lợi nhuận.

WhitePips sử dụng một số ít cookie và công nghệ tương tự, như local storage, để vận hành Website và bảng điều khiển một cách an toàn và, chỉ khi có sự đồng ý của bạn, để đo lường cách chúng được sử dụng. Việc đo lường đó gồm bộ đếm bên thứ nhất không dùng cookie của riêng chúng tôi cùng với Microsoft Clarity, do Microsoft Corporation cung cấp, công cụ đặt cookie riêng và ghi lại bản đồ nhiệt và bản ghi lại phiên đã được che: nó ghi lại bố cục, con trỏ, lượt nhấp và cuộn trang, và được che để không ghi lại những gì bạn nhập hoặc, trong bảng điều khiển, những gì trên màn hình của bạn. Microsoft xử lý dữ liệu đó thay mặt chúng tôi, và không có gì được chia sẻ trừ khi bạn chấp nhận phân tích. Chúng tôi không dùng cookie quảng cáo, pixel tiếp thị lại hay theo dõi xuyên trang.

Chính sách Cookie. Danh sách đầy đủ những gì chúng tôi lưu trữ, lý do, thời hạn, các bên thứ ba liên quan và cách thay đổi lựa chọn của bạn có trong Chính sách Cookie. Bạn có thể thay đổi lựa chọn bất cứ lúc nào qua Cài đặt cookie ở chân mỗi trang.

Chúng tôi cũng có thể xử lý dữ liệu cá nhân khi cần thiết để xác lập, thực hiện hoặc bảo vệ các khiếu kiện pháp lý, bao gồm tranh chấp về rút lợi nhuận, hoàn tiền và bồi hoàn.

Để nhận thanh toán, dữ liệu thanh toán được chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán xử lý nó. Tại ngày ban hành chính sách này, thanh toán được xử lý qua trang thanh toán được lưu trữ do UniPayment cung cấp, có thể xử lý thẻ, tiền mã hóa và các phương thức thanh toán khác.

Để thanh toán khoản rút lợi nhuận qua chuyển khoản ngân hàng, chúng tôi chia sẻ tên chủ tài khoản, thông tin tài khoản ngân hàng, số tiền rút và mã tham chiếu với nhà cung cấp dịch vụ chi trả, ngân hàng của chúng tôi, và các ngân hàng trung gian, đại lý và ngân hàng nhận tham gia giao dịch chuyển tiền. Các ngân hàng có thể tự thực hiện sàng lọc lệnh trừng phạt và phòng chống rửa tiền và có thể yêu cầu chúng tôi cung cấp thêm thông tin về bạn hoặc khoản thanh toán.

Để thanh toán khoản rút lợi nhuận bằng tiền mã hóa, chúng tôi chia sẻ địa chỉ ví, mạng lưới và số tiền với nhà cung cấp thực hiện chuyển tiền.

Để cấp thông tin đăng nhập và vận hành Tài khoản giao dịch của bạn, chúng tôi chia sẻ dữ liệu cần thiết, như tên, địa chỉ email, quốc gia và mã định danh tài khoản, với các nhà cung cấp MetaTrader 5 và Volumetrica và, khi cần cho việc cấp phép dữ liệu, với dxFeed, và chúng tôi nhận hồ sơ giao dịch của bạn từ họ.

Chúng tôi chia sẻ giấy tờ tùy thân, hình ảnh và thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, sàng lọc lệnh trừng phạt, phòng chống gian lận và phân tích blockchain để họ thực hiện kiểm tra cho chúng tôi.

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với luật sư, kế toán, kiểm toán viên và công ty bảo hiểm khi cần cho tư vấn, kiểm toán, bảo hiểm và khiếu kiện pháp lý, theo nghĩa vụ bảo mật.

Thông tin có thể được chia sẻ với các đối tác kinh doanh được lựa chọn cẩn thận khi cần thiết để cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ bạn yêu cầu. Đối tác đã giới thiệu bạn có thể nhận thông tin ghi nhận giới hạn, như việc một khách hàng được giới thiệu đã mua hàng, nhưng không nhận giấy tờ hay dữ liệu giao dịch của bạn.

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn khi bạn đã cho phép rõ ràng.

Các giao dịch chuyển tiền mã hóa được ghi lại trên blockchain công khai. Địa chỉ nhận, số tiền và thời gian của khoản rút lợi nhuận bằng tiền mã hóa, hoặc khoản thanh toán bằng tiền mã hóa bạn thực hiện, có thể được bất kỳ ai xem và WhitePips không thể thay đổi hay xóa.

WhitePips có thể hoạt động trên phạm vi quốc tế.

Do đó, thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các quốc gia ngoài quốc gia cư trú của bạn, bao gồm Saint Lucia và các quốc gia nơi các nhà cung cấp dịch vụ, ngân hàng và nhà cung cấp Nền tảng giao dịch của chúng tôi hoạt động.

Khi luật hiện hành yêu cầu, WhitePips sẽ áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân được chuyển giao. Các biện pháp này có thể bao gồm:

• Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn, bao gồm phụ lục của Vương quốc Anh khi luật Vương quốc Anh áp dụng
• Chuyển đến các quốc gia được công nhận là có mức bảo vệ đầy đủ
• Nghĩa vụ bảo mật theo hợp đồng
• Các biện pháp bảo mật kỹ thuật phù hợp
• Các biện pháp bảo vệ về tổ chức
• Các cơ chế chuyển giao khác được pháp luật công nhận

Bản sao các biện pháp bảo vệ. Bạn có thể yêu cầu thông tin về các biện pháp bảo vệ áp dụng cho một lần chuyển giao bằng cách viết đến [email protected].

WhitePips coi trọng việc bảo mật thông tin.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp hành chính, kỹ thuật và tổ chức hợp lý về mặt thương mại nhằm bảo vệ thông tin cá nhân khỏi:

• Truy cập trái phép
• Tiết lộ trái phép
• Phá hủy do vô ý
• Mất dữ liệu
• Thay đổi
• Lạm dụng
• Mối đe dọa an ninh mạng

Các biện pháp bảo mật có thể bao gồm:

• Mã hóa
• Kiểm soát truy cập
• Xác thực đa yếu tố
• Tường lửa
• Giám sát xâm nhập
• Ghi nhật ký bảo mật
• Hạ tầng đám mây an toàn
• Nghĩa vụ bảo mật của nhân viên
• Đánh giá bảo mật định kỳ
• Quy trình ứng phó sự cố

Dù chúng tôi nỗ lực bảo vệ thông tin của bạn, không có phương thức truyền tải qua internet hay lưu trữ điện tử nào có thể được đảm bảo an toàn tuyệt đối.

Do đó, WhitePips không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối, dù chúng tôi liên tục duy trì các biện pháp bảo vệ phù hợp với tiêu chuẩn ngành.

Phần việc của bạn. Giữ mật khẩu bí mật và không trùng lặp, bảo mật thiết bị và tài khoản email của bạn, và báo ngay cho chúng tôi tại [email protected] nếu bạn nghĩ Tài khoản của mình đã bị truy cập trái phép. Chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn qua email hoặc trò chuyện.

WhitePips chỉ lưu giữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết một cách hợp lý để:

1. cung cấp và duy trì Dịch vụ;
2. quản lý tài khoản và quan hệ khách hàng của bạn;
3. xử lý giao dịch và khoản rút lợi nhuận;
4. thực hiện xác minh danh tính và kiểm tra tuân thủ;
5. giải quyết tranh chấp và thực thi thỏa thuận;
6. phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng và hoạt động trái phép;
7. đáp ứng nghĩa vụ pháp lý, kế toán, thuế, quản lý và lưu giữ hồ sơ; và
8. bảo vệ quyền lợi hợp pháp và lợi ích kinh doanh chính đáng của chúng tôi.

Thời gian lưu giữ thông tin phụ thuộc vào bản chất của thông tin, mục đích thu thập, và các yêu cầu pháp lý hiện hành.

Khi thông tin cá nhân không còn cần thiết, chúng tôi sẽ thực hiện các bước hợp lý để xóa an toàn, ẩn danh hóa, hoặc xử lý theo cách khác phù hợp với quy trình lưu giữ nội bộ và luật hiện hành.

Một số hồ sơ có thể được lưu giữ lâu hơn khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép, bao gồm hồ sơ liên quan đến xác minh danh tính, giao dịch tài chính, nghĩa vụ tuân thủ, điều tra gian lận, giải quyết tranh chấp và tố tụng pháp lý.

Lưu giữ theo loại dữ liệu. Bảng sau giải thích cách áp dụng các nguyên tắc trên cho các loại dữ liệu chính:

Hồ sơ blockchain. Thông tin được ghi trên blockchain công khai không thể bị WhitePips xóa, như giải thích trong mục 9.10 (Blockchain công khai).

Tùy theo quốc gia cư trú và luật hiện hành, bạn có thể có một số quyền đối với thông tin cá nhân của mình.

Các quyền này có thể bao gồm quyền:

1. yêu cầu truy cập thông tin cá nhân chúng tôi lưu giữ về bạn;
2. yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ;
3. yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn khi pháp luật cho phép;
4. yêu cầu hạn chế xử lý trong một số trường hợp;
5. phản đối một số loại xử lý;
6. yêu cầu chuyển dữ liệu cá nhân của bạn khi khả thi về mặt kỹ thuật;
7. rút lại sự đồng ý khi việc xử lý chỉ dựa trên sự đồng ý của bạn; và
8. khiếu nại với cơ quan giám sát hoặc cơ quan quản lý bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.

Việc áp dụng các quyền này phụ thuộc vào luật áp dụng tại khu vực pháp lý của bạn và có thể chịu các giới hạn và ngoại lệ pháp lý.

Để thực hiện quyền của mình, bạn có thể liên hệ WhitePips tại [email protected]. Chúng tôi có thể yêu cầu thêm thông tin để xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu.

Bạn có thể yêu cầu xác nhận liệu WhitePips có xử lý thông tin cá nhân của bạn hay không và, khi áp dụng, yêu cầu truy cập thông tin đó cùng với một số chi tiết bổ sung theo quy định của pháp luật.

Nếu bạn cho rằng thông tin cá nhân chúng tôi lưu giữ không chính xác, không đầy đủ hoặc lỗi thời, bạn có thể yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa hoặc cập nhật.

Bạn cũng có trách nhiệm giữ thông tin tài khoản chính xác và cập nhật, bao gồm thông tin tài khoản ngân hàng và ví để rút lợi nhuận.

Theo luật hiện hành, bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của bạn.

Xin lưu ý rằng chúng tôi có thể giữ lại một số thông tin khi cần thiết để:

1. tuân thủ nghĩa vụ pháp lý;
2. hoàn thành nghĩa vụ hợp đồng;
3. ngăn chặn gian lận;
4. giải quyết tranh chấp;
5. thực thi quyền hợp pháp của chúng tôi; hoặc
6. duy trì hồ sơ kinh doanh bắt buộc.

Khi pháp luật cho phép, bạn có thể yêu cầu chúng tôi tạm thời hạn chế một số hoạt động xử lý trong khi chúng tôi đánh giá yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân của bạn.

Khi áp dụng, bạn có thể phản đối việc xử lý được thực hiện dựa trên lợi ích chính đáng của chúng tôi hoặc cho mục đích tiếp thị trực tiếp.

Nếu bạn phản đối thông tin tiếp thị trực tiếp, chúng tôi sẽ ngừng gửi, dù chúng tôi vẫn có thể tiếp tục gửi các thông báo thiết yếu liên quan đến dịch vụ.

Khi pháp luật áp dụng, bạn có thể yêu cầu bản sao một số thông tin cá nhân bạn đã cung cấp cho chúng tôi ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và máy có thể đọc được, hoặc yêu cầu chúng tôi chuyển thông tin đó đến tổ chức khác khi khả thi về mặt kỹ thuật.

Khi chúng tôi dựa vào sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại bất cứ lúc nào, ví dụ bằng cách dùng liên kết hủy đăng ký trong email, thay đổi cài đặt cookie, hoặc viết thư cho chúng tôi. Việc rút lại không ảnh hưởng đến việc xử lý đã diễn ra trước đó.

Khi một quyết định chỉ dựa trên xử lý tự động có tác động pháp lý hoặc tác động đáng kể tương tự đến bạn, bạn có thể yêu cầu một người xem xét lại, trình bày quan điểm và phản đối quyết định đó, như giải thích trong mục 17 (Ra quyết định tự động).

Bạn có thể khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu tại quốc gia nơi bạn sống hoặc làm việc, hoặc nơi bạn cho rằng pháp luật đã bị vi phạm. Chúng tôi rất mong có cơ hội giải quyết mối quan ngại của bạn trước, vì vậy vui lòng liên hệ chúng tôi tại [email protected].

Gửi yêu cầu. Viết đến [email protected] từ địa chỉ email đã đăng ký với Tài khoản của bạn, nêu rõ quyền bạn muốn thực hiện, và cung cấp đủ chi tiết để chúng tôi tìm dữ liệu liên quan.

Xác minh. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi hành động, và có thể yêu cầu thêm thông tin để làm điều đó. Người đại diện cho bạn phải chứng minh họ được ủy quyền.

Thời gian. Chúng tôi phản hồi trong vòng một tháng kể từ khi nhận được yêu cầu đã xác minh. Khi yêu cầu phức tạp hoặc chúng tôi nhận được nhiều yêu cầu, chúng tôi có thể gia hạn thêm tối đa hai tháng và sẽ cho bạn biết lý do.

Chi phí. Yêu cầu là miễn phí. Khi yêu cầu rõ ràng là vô căn cứ hoặc quá mức, chúng tôi có thể thu một khoản phí hợp lý hoặc từ chối, trong phạm vi pháp luật cho phép.

Giới hạn. Chúng tôi có thể không đáp ứng đầy đủ một yêu cầu khi pháp luật buộc chúng tôi lưu giữ dữ liệu, khi việc đó ảnh hưởng đến quyền của người khác, hoặc khi nó gây phương hại đến việc ngăn chặn hoặc điều tra gian lận hay một khiếu kiện pháp lý. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ giải thích lý do trừ khi pháp luật không cho phép.

Không bị bất lợi. Chúng tôi sẽ không đối xử bất công với bạn vì bạn thực hiện quyền riêng tư của mình.

Khi luật hiện hành cho phép, WhitePips có thể gửi cho bạn thông tin tiếp thị liên quan đến:

• Sản phẩm và dịch vụ mới
• Cập nhật nền tảng
• Khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt
• Nội dung giáo dục
• Bản tin
• Sự kiện và hội thảo trực tuyến
• Cơ hội đối tác

Bạn có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị bất cứ lúc nào bằng cách:

1. sử dụng liên kết hủy đăng ký trong email của chúng tôi;
2. cập nhật tùy chọn liên lạc trong tài khoản của bạn (nếu có); hoặc
3. liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

Xin lưu ý rằng việc từ chối nhận thông tin tiếp thị không ảnh hưởng đến các thông tin giao dịch hoặc liên quan đến dịch vụ, bao gồm thông báo tài khoản, cảnh báo bảo mật, yêu cầu tuân thủ, hoặc cập nhật liên quan đến sản phẩm bạn đã mua.

Dịch vụ của WhitePips chỉ dành cho cá nhân từ đủ mười tám (18) tuổi trở lên hoặc đủ độ tuổi pháp lý để sử dụng Dịch vụ tại khu vực pháp lý của họ.

Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em hoặc người chưa thành niên.

Nếu chúng tôi biết rằng thông tin cá nhân đã được thu thập từ một cá nhân không đáp ứng yêu cầu về độ tuổi, chúng tôi sẽ thực hiện các bước hợp lý để xóa thông tin đó trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Nếu bạn cho rằng một trẻ em đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ chúng tôi ngay.

Dịch vụ của chúng tôi có thể chứa liên kết đến các website, ứng dụng hoặc dịch vụ của bên thứ ba do các tổ chức không thuộc quyền kiểm soát của WhitePips vận hành.

Chính sách quyền riêng tư này chỉ áp dụng cho Dịch vụ của WhitePips.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách xử lý quyền riêng tư, bảo mật, nội dung hoặc chính sách của các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba.

Chúng tôi khuyến khích bạn xem chính sách quyền riêng tư của mọi website bên thứ ba bạn truy cập trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

WhitePips có thể sử dụng hệ thống tự động để hỗ trợ các quy trình vận hành, bao gồm phát hiện gian lận, bảo mật tài khoản, quản lý rủi ro, xác minh danh tính và tính toàn vẹn của nền tảng.

Nơi chúng tôi sử dụng tự động hóa. Hệ thống tự động được sử dụng, cụ thể, để:

1. đo lường Tài khoản giao dịch so với giới hạn lỗ và drawdown đã công bố, và ghi nhận vi phạm khi một giới hạn bị vượt quá;
2. đóng các vị thế đang mở của Tài khoản Giao dịch CFD không có tiện ích bổ sung Giữ lệnh qua cuối tuần tại hạn chót cuối tuần vào thứ Sáu, ghi nhận cảnh báo Giữ lệnh qua cuối tuần ở lần đầu tiên và đóng Tài khoản Giao dịch ở lần thứ hai, như được mô tả trong Quy tắc Giao dịch;
3. phát hiện các mẫu hình có thể cho thấy giao dịch bị cấm, giao dịch tự động khi không được phép, nhiều Tài khoản hoặc che giấu vị trí;
4. chấm điểm rủi ro gian lận và lệnh trừng phạt cho giao dịch, khoản rút lợi nhuận, tài khoản ngân hàng và ví; và
5. kiểm tra giấy tờ tùy thân và so sánh ảnh selfie với giấy tờ đó.

Cách chúng hoạt động. Vi phạm giới hạn lỗ là một phép đo khách quan so với các số liệu trong Thông số Gói. Việc đóng lệnh cuối tuần cũng vậy: nó chỉ phụ thuộc vào việc có vị thế nào đang mở tại thời điểm hạn chót trên Tài khoản Giao dịch không có tiện ích bổ sung Giữ lệnh qua cuối tuần hay không. Các kết quả tự động khác, như cờ cảnh báo gian lận hoặc giao dịch bị cấm, thường được một người xem xét trước khi tài khoản bị đóng hoặc khoản rút lợi nhuận bị từ chối.

Khi pháp luật yêu cầu, các quyết định có tác động pháp lý hoặc tác động đáng kể tương tự sẽ được áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm khả năng yêu cầu con người xem xét lại khi áp dụng.

Yêu cầu xem xét lại. Bạn có thể yêu cầu một người xem xét lại quyết định tự động bằng cách viết đến [email protected]. Đối với vi phạm giới hạn lỗ, việc xem xét kiểm tra xem phép đo có chính xác không; nó không miễn trừ quy tắc.

Hệ thống tự động được dùng để hỗ trợ hoạt động của chúng tôi và được giám sát thường xuyên để cải thiện độ chính xác, tính nhất quán và bảo mật.

Trong trường hợp có sự cố bảo mật bị nghi ngờ hoặc đã xác nhận ảnh hưởng đến thông tin cá nhân, WhitePips sẽ thực hiện các bước phù hợp để:

1. điều tra sự cố;
2. ngăn chặn và giảm thiểu mọi tác động;
3. khôi phục các hệ thống bị ảnh hưởng khi phù hợp;
4. đánh giá nghĩa vụ báo cáo theo pháp luật; và
5. thông báo cho các cá nhân bị ảnh hưởng hoặc cơ quan quản lý khi luật hiện hành yêu cầu.

Thông báo. Khi pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ thông báo cho cơ quan có thẩm quyền mà không chậm trễ không cần thiết và, theo GDPR hoặc UK GDPR, trong vòng 72 giờ kể từ khi biết về một vi phạm phải thông báo. Chúng tôi sẽ thông báo cho các cá nhân bị ảnh hưởng mà không chậm trễ không cần thiết khi vi phạm có khả năng gây rủi ro cao cho họ, và giải thích điều gì đã xảy ra và họ có thể làm gì.

Quy trình ứng phó sự cố của chúng tôi được thiết kế để giảm thiểu rủi ro và hỗ trợ duy trì bảo mật cho Dịch vụ.

WhitePips không cung cấp Dịch vụ cho cư dân hoặc công dân của, hoặc người đang ở tại, các khu vực pháp lý bị hạn chế sau: Cuba, Iran, Iraq, Myanmar, Triều Tiên, Ba Lan, Nga, Sudan và Hợp chúng quốc Hoa Kỳ. Các quốc gia và khu vực sau cũng bị hạn chế khi đăng ký và trên Website: Afghanistan, Belarus, Crimea, Donetsk, Libya, Luhansk, Somalia, Syria và Venezuela.

WhitePips cũng coi là bị hạn chế mọi quốc gia hoặc vùng lãnh thổ chịu lệnh trừng phạt toàn diện do Văn phòng Kiểm soát Tài sản Nước ngoài Hoa Kỳ (OFAC), Liên minh châu Âu, Vương quốc Anh hoặc Liên Hợp Quốc áp đặt, và mọi khu vực pháp lý được Lực lượng Đặc nhiệm Tài chính (FATF) xác định là khu vực rủi ro cao thuộc diện kêu gọi hành động.

Danh sách khu vực pháp lý bị hạn chế có thể được cập nhật theo thời gian để phản ánh luật hiện hành, lệnh trừng phạt, yêu cầu quản lý và chính sách tuân thủ nội bộ của WhitePips, mà không cần thông báo trước. Danh sách hiện hành luôn có trong chính sách Khu vực pháp lý bị hạn chế.

Việc cố gắng truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ từ một khu vực pháp lý bị hạn chế, bao gồm thông qua VPN, proxy, hoặc bất kỳ phương tiện nào khác để che giấu vị trí thực của bạn, cấu thành vi phạm nghiêm trọng Điều khoản dịch vụ của WhitePips và tài liệu này.

WhitePips có thể từ chối mở, và có thể tạm ngưng, hạn chế hoặc chấm dứt, bất kỳ Tài khoản nào khi xác định rằng các hạn chế này áp dụng. Điều kiện được xác minh khi đăng ký và một lần nữa trong quá trình xác minh danh tính (KYC).

Vì sao việc này liên quan đến dữ liệu cá nhân. Để thực thi các hạn chế này, chúng tôi xử lý quốc gia cư trú, quốc tịch, địa chỉ IP và tín hiệu vị trí của bạn, cùng quốc gia của tài khoản ngân hàng và phương thức thanh toán của bạn.

WhitePips có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về:

• Sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi
• Hoạt động kinh doanh
• Yêu cầu pháp lý
• Nghĩa vụ theo quy định
• Tiêu chuẩn ngành
• Thực tiễn bảo mật

Mọi phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên Website cùng với ngày “Cập nhật lần cuối” đã sửa đổi.

Khi luật hiện hành yêu cầu, chúng tôi sẽ thông báo bổ sung về các thay đổi quan trọng qua các kênh phù hợp.

Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Chính sách quyền riêng tư cập nhật có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn xác nhận Chính sách quyền riêng tư đã sửa đổi.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách quyền riêng tư này, thông tin cá nhân hoặc quyền riêng tư của bạn, vui lòng liên hệ WhitePips tại [email protected].

Đối với các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng cung cấp đủ thông tin để chúng tôi xác minh danh tính và xử lý yêu cầu của bạn hiệu quả.

Địa chỉ bưu chính. WhitePip FX Ltd., Unit 1, La Place Creole Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, Saint Lucia. Văn phòng: Business Center, Sharjah Publishing City Free Zone, Sharjah, Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất.

Chính sách quyền riêng tư này cần được đọc cùng với các tài liệu sau của WhitePips:

1. Điều khoản dịch vụ;
2. Thông số gói của Tài khoản giao dịch của bạn, cùng với Quy tắc giao dịch (là những gì các tài liệu trước đây gọi là Điều khoản thử thách CFD, Điều khoản thử thách hợp đồng tương lai và Điều khoản tài khoản Tức thì);
3. Chính sách Cookie;
4. các mục về phòng chống rửa tiền và xác minh trong Điều khoản dịch vụ (Chính sách AML & KYC);
5. Công bố rủi ro;
6. Chính sách rút lợi nhuận và Chính sách hoàn tiền;
7. chính sách Khu vực pháp lý bị hạn chế;
8. các điều khoản đối tác riêng được cung cấp cho Đối tác đã được phê duyệt (Điều khoản & Điều kiện Đối tác); và
9. mọi thông báo pháp lý hoặc chính sách bổ sung do WhitePips công bố.

Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào, mỗi tài liệu sẽ áp dụng cho chủ đề cụ thể mà nó điều chỉnh.

Không nội dung nào trong Chính sách quyền riêng tư này giới hạn bất kỳ quyền nào bạn có theo luật về quyền riêng tư hoặc bảo vệ dữ liệu hiện hành.

Nếu bất kỳ điều khoản nào của Chính sách quyền riêng tư này bị coi là vô hiệu, bất hợp pháp hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực.

Chính sách quyền riêng tư này nhằm thúc đẩy sự minh bạch về cách WhitePips thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân và không được hiểu là tạo ra các quyền theo hợp đồng vượt quá những gì luật hiện hành yêu cầu.