Servicevoorwaarden

Welkom bij WhitePips (“WhitePips”, “Bedrijf”, “wij”, “ons” of “onze”).

WhitePips wordt geëxploiteerd door WhitePip FX Ltd., een International Business Company geregistreerd in Saint Lucia onder registratienummer 2026-00645, met statutaire zetel te Unit 1, La Place Creole Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, Saint Lucia en kantoor te Business Center, Sharjah Publishing City Free Zone, Sharjah, Verenigde Arabische Emiraten.

Deze Servicevoorwaarden (“Voorwaarden”) regelen uw toegang tot en gebruik van de website van WhitePips, trading-evaluaties, instant-fundingprogramma’s, partnerprogramma’s, mobiele applicaties, het klantenportaal, educatieve inhoud en alle gerelateerde producten en diensten (gezamenlijk de “Diensten”).

Door enig deel van de Diensten te openen of te gebruiken, een account aan te maken, een product te kopen of onze website te blijven bezoeken, erkent u dat u deze Voorwaarden hebt gelezen en begrepen en ermee instemt er juridisch aan gebonden te zijn.

Elektronische aanvaarding. Wanneer u een Account aanmaakt of een aankoop afrondt, kan u worden gevraagd uw aanvaarding te bevestigen door een vakje aan te vinken of op een knop te drukken. Die bevestiging is uw elektronische handtekening en heeft dezelfde werking als een handgeschreven handtekening. Wij bewaren een registratie van de versie van deze Voorwaarden die u hebt aanvaard en wanneer u die hebt aanvaard.

Als u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, moet u het gebruik van onze Diensten onmiddellijk staken.

Documenten die deel uitmaken van deze overeenkomst. Deze Voorwaarden omvatten, en moeten worden gelezen in samenhang met, de volgende documenten (samen met deze Voorwaarden de “Juridische Documenten”), elk zoals van tijd tot tijd bijgewerkt:

1. de Planspecificatie van elk Trading Account dat u koopt;
2. de Handelsregels;
3. het Uitbetalingsbeleid;
4. het Terugbetalingsbeleid;
5. de Risicoverklaring;
6. het Privacybeleid;
7. het beleid inzake Beperkte rechtsgebieden; en
8. eventuele aanvullende voorwaarden die u worden getoond bij een promotie, add-on of partnerprogramma wanneer u die aanvaardt.

Samenvattingen en kopjes. Kaders met kernpunten, samenvattingen in begrijpelijke taal, voorbeelden en kopjes zijn alleen voor het gemak opgenomen. Ze maken geen deel uit van deze Voorwaarden en hebben geen invloed op de interpretatie ervan.

Interpretatie. In de Juridische Documenten: “waaronder” en vergelijkbare woorden betekenen “waaronder, maar niet beperkt tot”; het enkelvoud omvat het meervoud en omgekeerd; “schriftelijk” omvat e-mail en berichten in het dashboard; een verwijzing naar een wet omvat die wet zoals gewijzigd of vervangen; en “Handelsdag” heeft de betekenis die daaraan wordt gegeven in de Handelsregels.

U verklaart en garandeert, wanneer u zich registreert en telkens wanneer u een aankoop doet of een Dienst gebruikt, dat:

1. u ten minste 18 jaar oud bent en de meerderjarige leeftijd in uw rechtsgebied hebt bereikt, afhankelijk van wat hoger is;
2. u handelingsbekwaam bent om bindende overeenkomsten aan te gaan;
3. het u op grond van toepasselijke wetgeving niet verboden is onze Diensten te gebruiken, waaronder de wetten van het land waar u woont en het land waar u zich bevindt;
4. de informatie die u verstrekt juist en volledig is;
5. u voor uzelf handelt, als natuurlijk persoon, en niet voor een bedrijf, fonds, handelsgroep of een andere persoon;
6. u geen inwoner of onderdaan bent van, en u zich niet bevindt in, een Beperkt rechtsgebied;
7. u niet onderworpen bent aan sancties, en u niet in eigendom bent van of wordt gecontroleerd door, of handelt namens, iemand die dat wel is; en
8. het geld en de betaalmethoden die u gebruikt van uzelf zijn en rechtmatig zijn verkregen.

Eén persoon, één Account. U mag slechts één Account registreren en aanhouden. Een Account is persoonlijk en mag niet worden gedeeld, verkocht of overgedragen. U mag binnen uw Account meer dan één Trading Account aanhouden, tot aan de Maximale allocatie.

Een doorlopende vereiste. U moet aan deze vereisten blijven voldoen zolang u de Diensten gebruikt, en u moet het ons direct laten weten via [email protected] als er iets verandert, ook als u verhuist naar, of van plan bent tijd door te brengen in, een Beperkt rechtsgebied.

Personeel en verbonden personen. Werknemers en contractanten van WhitePips, en leden van hun huishouden, mogen geen Trading Accounts kopen of uitbetalingen ontvangen, tenzij WhitePips daar vooraf schriftelijk mee heeft ingestemd.

WhitePips behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken de toegang te weigeren aan elke persoon of elk rechtsgebied.

Als u niet in aanmerking kwam. Als wij vaststellen dat u niet aan deze vereisten voldeed, of dat u uw geschiktheid onjuist hebt voorgesteld, kunnen wij uw Account en elk Trading Account daarin vanaf het begin als nietig behandelen. Gesimuleerde Winst is dan nietig, openstaande uitbetalingen worden niet betaald, reeds betaalde uitbetalingen kunnen worden teruggevorderd volgens artikel 17 (Gevolgen van een overtreding), en Vergoedingen worden niet terugbetaald, behalve waar de wet dat vereist.

WhitePips biedt de Diensten niet aan of verleent deze niet aan inwoners of onderdanen van, of personen die zich bevinden in, de volgende beperkte rechtsgebieden: Cuba, Iran, Irak, Myanmar, Noord-Korea, Polen, Rusland, Soedan en de Verenigde Staten van Amerika.

De volgende landen en regio’s zijn ook beperkt bij registratie en op de Website: Afghanistan, Wit-Rusland, de Krim, Donetsk, Libië, Loehansk, Somalië, Syrië en Venezuela.

WhitePips beschouwt ook als beperkt elk land of gebied waarvoor uitgebreide sancties gelden die worden beheerd door het Office of Foreign Assets Control (OFAC) van de Verenigde Staten, de Europese Unie, het Verenigd Koninkrijk of de Verenigde Naties, en elk rechtsgebied dat de Financial Action Task Force (FATF) heeft aangemerkt als een rechtsgebied met een hoog risico waarvoor een oproep tot actie geldt.

De lijst van beperkte rechtsgebieden kan van tijd tot tijd zonder voorafgaande kennisgeving worden bijgewerkt om rekening te houden met toepasselijke wetgeving, sancties, toezichtsvereisten en het interne compliancebeleid van WhitePips. De actuele lijst is altijd beschikbaar in het beleid Beperkte rechtsgebieden.

Proberen de Diensten te openen of te gebruiken vanuit een beperkt rechtsgebied, onder meer via een VPN, proxy of ander middel om uw werkelijke locatie te verbergen, vormt een wezenlijke schending van deze Voorwaarden.

WhitePips kan weigeren een Account te openen, en kan elk Account opschorten, beperken of beëindigen, wanneer het vaststelt dat deze beperkingen van toepassing zijn. De geschiktheid wordt gecontroleerd bij de aanmelding en opnieuw tijdens de identiteitsverificatie (KYC).

WhitePips biedt evaluatieprogramma’s voor proprietary trading en gerelateerde diensten.

Uitsluitend gesimuleerde accounts. Elk Trading Account, zowel in een Evaluatie als gefinancierd, is een gesimuleerd account in een demohandelsomgeving. Prijzen kunnen zijn afgeleid van live marktgegevens, maar geen enkele order die u plaatst wordt naar een beurs, broker of ander handelsplatform gestuurd, u verwerft of bezit nooit een financieel instrument, en geen kapitaal van u of van WhitePips wordt blootgesteld aan marktrisico. Verwijzingen naar “saldo”, “equity”, “winst”, “verlies” en “kapitaal” beschrijven gesimuleerde cijfers.

Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld:

1. evaluatieaccounts zijn gesimuleerde handelsomgevingen;
2. prestaties tijdens een evaluatie garanderen geen toekomstige financiering;
3. deelname vestigt geen arbeidsrelatie; en
4. deelname creëert geen maatschap, agentschap of joint venture.

Evaluatie en educatie. De Diensten zijn een betaalde beoordeling van handelsvaardigheid aan de hand van objectieve, gepubliceerde criteria, samen met de tools, gegevens en educatieve inhoud die daarbij horen. De uitkomst hangt af van hoe u handelt.

Geen storting en geen belegging. De Vergoeding is de prijs van een dienst. Het is geen storting, belegging, lening of bijdrage aan kapitaal of handelskapitaal. Ze wordt niet in bewaring of op een afgescheiden rekening voor u aangehouden, levert geen rente op en geen enkel deel ervan wordt blootgesteld aan marktrisico. U verwerft geen eigendom van, of aanspraak op, enig gesimuleerd saldo.

Niets binnen onze Diensten vormt beleggingsadvies, financieel advies, portefeuillebeheer of brokerdiensten.

Geen broker-, advies- of fiduciaire relatie. WhitePips houdt geen cliëntgelden aan, voert geen orders voor u uit, beheert uw vermogen niet en geeft geen persoonlijke aanbevelingen. Er bestaat geen fiduciaire, advies- of brokerrelatie tussen u en WhitePips.

Geen aanbieding van effecten. De Diensten zijn geen aanbieding van effecten, rechten van deelneming in een collectieve beleggingsinstelling, deposito’s, verzekeringen of enig ander beleggingsproduct, en ze zijn geen loterij, kansspel of gokdienst.

Status onder toezicht. Tenzij de Website uitdrukkelijk anders vermeldt, heeft WhitePips geen vergunning van en staat het niet onder toezicht van een financiële toezichthouder, en zijn de Diensten geen gereguleerde financiële diensten. De beschermingen die gelden voor gereguleerde beleggings- of brokerdiensten, zoals depositogarantie- en beleggerscompensatiestelsels, zijn niet van toepassing.

Beloningen. Uitbetalingen zijn beloningen die WhitePips uit eigen middelen betaalt, als aanbieder van de Diensten, per bankoverschrijving, in cryptovaluta of als Store Credit, onder de voorwaarden in het Uitbetalingsbeleid. Ze zijn geen rendement op een belegging, geen opbrengst van echte trades en geen loon of salaris.

Zelfstandige opdrachtnemer. Voor zover u uitbetalingen ontvangt, doet u dat als zelfstandige opdrachtnemer. U bent geen werknemer, medewerker, vennoot of vertegenwoordiger van WhitePips, u bent niet bevoegd WhitePips te binden, u hebt geen recht op arbeidsvoorwaarden en u bent als enige verantwoordelijk voor uw eigen belastingen, sociale premies en eventuele bedrijfsregistratie die op u van toepassing is.

Ons gebruik van handelsgegevens. WhitePips mag handelsgegevens van Trading Accounts analyseren en gebruiken voor elk rechtmatig doel, waaronder risicobeheer, productontwikkeling en onderzoek, en mag op basis van die gegevens beslissingen nemen over zijn eigen handelsactiviteiten, waaronder posities op live markten voor eigen rekening. U hebt geen aanspraak op, en geen aansprakelijkheid voor, dergelijke activiteiten of de resultaten daarvan.

Wijzigingen in de Diensten. Wij kunnen op elk moment een Productlijn, Plan, instrument, functie, Handelsplatform of data-aanbieder toevoegen, wijzigen, opschorten of beëindigen. Een wijziging verlaagt de Planspecificatie van een Trading Account dat u al hebt gekocht niet, behalve wanneer de wijziging vereist is door de wet, door een sanctie- of complianceverplichting, of door een Handelsplatform of data-aanbieder, of nodig is om Verboden gedrag te voorkomen.

Om toegang te krijgen tot bepaalde Diensten moet u een Account aanmaken.

U gaat ermee akkoord:

1. waarheidsgetrouwe informatie te verstrekken;
2. uw gegevens actueel te houden;
3. uw inloggegevens vertrouwelijk te houden; en
4. ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van onbevoegde toegang.

U blijft verantwoordelijk voor alle activiteiten die via uw Account plaatsvinden.

Uw naam en e-mailadres. De naam op uw Account moet uw volledige wettelijke naam zijn zoals vermeld op uw door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs, en uw e-mailadres moet een adres zijn dat u beheert en controleert.

Inloggegevens van het Trading Account. De inloggegevens voor elk Trading Account worden in uw dashboard verstrekt. Ze zijn persoonlijk, moeten veilig worden bewaard en kunnen om veiligheidsredenen op elk moment door WhitePips worden gereset of vervangen.

Niet delen en geen toegang voor derden. Alleen u mag inloggen op uw Account en trades plaatsen op uw Trading Accounts. U mag niemand anders, inclusief een familielid, vriend, mentor, signaalaanbieder, accountmanager of betaalde “passing”-dienst, toegang geven of ermee laten handelen, en u mag geen Account of Trading Account verkopen, verhuren, uitlenen of overdragen.

Beveiliging. U moet een sterk wachtwoord gebruiken dat u nergens anders gebruikt, uw apparaten beveiligen en de extra beveiligingsfuncties gebruiken die wij beschikbaar stellen. WhitePips is niet aansprakelijk voor verlies door onbevoegd gebruik van uw Account dat het gevolg is van het feit dat u uw inloggegevens of apparaten niet veilig hebt gehouden.

Uw Account sluiten. U kunt uw Account op elk moment sluiten door te schrijven naar [email protected]. Het sluiten van uw Account beëindigt elk Trading Account daarin. Vergoedingen worden niet terugbetaald, behalve zoals bepaald in het Terugbetalingsbeleid, uitbetalingsverzoeken die vóór de sluiting zijn gedaan worden afgehandeld volgens het Uitbetalingsbeleid, en sommige informatie wordt na de sluiting bewaard zoals beschreven in het Privacybeleid.

Inactieve Accounts. Wij kunnen een Account sluiten waarop gedurende een langere periode geen aankoop, login of handelsactiviteit heeft plaatsgevonden, nadat wij een kennisgeving naar uw geregistreerde e-mailadres hebben gestuurd.

WhitePips kan op elk moment identiteitsverificatie verlangen.

Verificatie kan het volgende omvatten:

1. een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs;
2. bewijs van adres;
3. selfieverificatie, inclusief liveness-controles;
4. documentatie over de herkomst van middelen;
5. bewijs dat u eigenaar bent van de betaalmethode, bankrekening of crypto-wallet die u gebruikt; en
6. aanvullende compliancecontroles, waaronder mogelijk een kort videogesprek.

Wanneer verificatie plaatsvindt. Verificatie is normaal gesproken vereist voordat uw eerste uitbetaling wordt gedaan. Wij kunnen het ook verlangen voordat een Funded Account wordt uitgegeven, wanneer uw gegevens veranderen, wanneer u de Maximale allocatie nadert, wanneer er een zorg rond fraude, sancties of compliance ontstaat, of op elk ander moment dat wij redelijkerwijs passend achten.

Overeenkomende gegevens. De naam en het land op uw identiteitsbewijs moeten overeenkomen met uw Account, en de betaalmethoden, bankrekeningen en crypto-wallets die u gebruikt moeten op uw eigen naam staan of onder uw eigen beheer vallen. Uw land van verblijf en uw nationaliteit mogen geen Beperkt rechtsgebied zijn.

Verificatieaanbieders. Wij kunnen externe aanbieders van identiteitsverificatie inschakelen, die uw documenten en afbeeldingen namens ons verwerken zoals beschreven in het Privacybeleid.

Het niet voltooien van de verificatie kan leiden tot vertraagde betalingen, opschorting of definitieve sluiting van uw Account.

Mislukte of valse verificatie. Als u de verificatie niet voltooit binnen de termijn die in ons verzoek staat, als de documenten die u verstrekt vals of gewijzigd zijn of van iemand anders zijn, of als uit de verificatie blijkt dat u niet in aanmerking komt, kunnen wij Gesimuleerde Winst ongeldig maken, uitbetalingen weigeren, uw Account en elk Trading Account daarin zonder terugbetaling sluiten, en de zaak melden waar de wet dat vereist.

Verificatie is niet permanent. Wij kunnen u vragen opnieuw te verifiëren, bijvoorbeeld wanneer een document verloopt of wanneer wij een nieuw apparaat, een nieuwe locatie of een nieuwe betaalmethode detecteren.

Grenzen aan uitleg. Waar de wet ons niet toestaat een verificatie- of compliancebeslissing toe te lichten, lichten wij die niet toe.

WhitePips hanteert controles ter voorkoming van witwassen, sanctieschendingen en fraude. Verwijzingen in de Juridische Documenten naar het AML-beleid of het KYC-beleid verwijzen naar die controles, waaronder artikel 7 (Identiteitsverificatie (KYC)) en dit artikel.

Screening. Wij screenen klanten, betaalmethoden, bankrekeningen, crypto-wallets en uitbetalingen aan de hand van sanctielijsten van OFAC, de Verenigde Naties, de Europese Unie en het Verenigd Koninkrijk, aan de hand van lijsten van politiek prominente personen, en op fraude-indicatoren, bij registratie en doorlopend.

Uw verplichtingen. U mag de Diensten niet gebruiken om geld wit te wassen, terrorisme te financieren, sancties of belastingen te ontduiken of opbrengsten van misdrijven te verplaatsen, en u mag geen betalingen doen of ontvangen voor iemand anders.

Wat wij kunnen doen. Wanneer wij een van deze zaken vermoeden, of wanneer de wet dat vereist, kunnen wij een transactie weigeren, vertragen of terugdraaien, uitbetalingen inhouden of bevriezen, om meer informatie vragen, Accounts opschorten of sluiten en melding doen bij de bevoegde autoriteiten, telkens zonder u dat te laten weten wanneer de wet dat verbiedt.

Compliancemaatregelen. WhitePips is niet aansprakelijk voor verlies, vertraging of gemiste kansen als gevolg van maatregelen die het te goeder trouw neemt om te voldoen aan verplichtingen ter voorkoming van witwassen, sanctieschendingen of fraude.

Alle aankopen zijn onderworpen aan de prijzen die op het moment van afrekenen worden getoond.

Wat een Vergoeding oplevert. Tenzij bij het afrekenen anders wordt vermeld, is de Vergoeding voor een Trading Account een eenmalige vergoeding voor één Trading Account volgens de Planspecificatie die u hebt gekozen, zolang dat Trading Account in goede staat blijft. Het is geen abonnement en wordt niet verlengd.

Tenzij vereist door toepasselijk recht:

1. zijn vergoedingen niet terugbetaalbaar;
2. kunnen voltooide aankopen niet worden geannuleerd; en
3. kunnen promoties zonder kennisgeving worden ingetrokken.

Terugbetalingen. De omstandigheden waarin een Vergoeding kan worden terugbetaald, staan in het Terugbetalingsbeleid.

Getoonde prijzen en catalogusprijzen. Waar naast de in rekening gebrachte prijs een hogere catalogusprijs doorgestreept wordt getoond, betaalt u de in rekening gebrachte prijs. Add-ons en eventuele transactiekosten worden bij het afrekenen getoond en vóór betaling in het totaal opgenomen.

Bundelkortingen. Wanneer u meer dan één Trading Account in één bestelling koopt, kan een bundelkorting op de hele bestelling van toepassing zijn. Op de datum van deze Voorwaarden bedraagt die 10% voor twee accounts, 15% voor drie, 20% voor vier en 25% voor vijf, met een maximum van vijf accounts per bestelling. De korting die bij het afrekenen wordt getoond, is de korting die geldt. Als een Trading Account in een bundel later wordt terugbetaald of via een chargeback wordt teruggevorderd, kunnen wij de korting voor de rest van de bestelling herberekenen.

Geprijsde opties. Sommige Plannen worden verkocht met geprijsde opties die de Planspecificatie wijzigen, bijvoorbeeld een futuresplan dat zowel zonder dagelijkse verlieslimiet als, tegen een lagere prijs, met een dagelijkse verlieslimiet wordt verkocht. De optie die u bij aankoop kiest, ligt vast voor dat Trading Account, tenzij wij anders overeenkomen.

Add-ons. Waar add-ons worden aangeboden, zoals een upgrade van de winstverdeling, een swapvrije optie of Weekendposities, wijzigen ze de Planspecificatie alleen zoals bij het afrekenen beschreven, gelden ze alleen voor het Trading Account waarvoor ze zijn gekocht en kunnen ze niet worden overgedragen. Voor een Trading Account zonder een add-on geldt de regel die de add-on zou hebben opgeheven. Op een CFD Trading Account zonder Weekendposities worden posities die op vrijdag om 4:45 PM New Yorkse tijd nog openstaan automatisch door onze systemen gesloten; de eerste keer geldt als formele waarschuwing en de tweede keer wordt het Trading Account gesloten, zoals vastgelegd in de Handelsregels, artikel 12 (Posities aanhouden in het weekend en 's nachts). Zonder de swapvrije optie worden bij de dagelijkse rollover swaps in rekening gebracht.

WhitePips behoudt zich het recht voor prijsfouten vóór of na betaling te corrigeren. Waar een prijs duidelijk onjuist was, kunnen wij de bestelling annuleren en terugbetalen wat u hebt betaald, of u vragen de juiste prijs te betalen voordat het Trading Account wordt uitgegeven of wordt voortgezet.

Prijswijzigingen. Wij kunnen prijzen, Plannen en kortingen op elk moment wijzigen. Een wijziging heeft geen invloed op een bestelling die al is betaald.

Valuta en omrekening. Prijzen worden in Amerikaanse dollars getoond, tenzij anders vermeld. Uw bank, kaartuitgever, exchange of betaalaanbieder kan een eigen wisselkoers en kosten toepassen, die voor uw rekening komen.

Belastingen, heffingen en lokale overheidskosten blijven de verantwoordelijkheid van de klant, tenzij de wet anders vereist. Waar wij een belasting moeten heffen, wordt die bij het afrekenen getoond.

Van tijd tot tijd kunnen wij promoties, kortingscodes, gratis of afgeprijsde resets, wedstrijden of promotietegoed aanbieden. Elke promotie is onderworpen aan deze Voorwaarden en aan eventuele voorwaarden die daarbij worden gepubliceerd. Verwijzingen in de Juridische Documenten naar de Bonus- en Promotievoorwaarden verwijzen naar dit artikel en die voorwaarden.

Tenzij een promotie anders vermeldt:

1. mag per bestelling slechts één kortingscode worden gebruikt, en codes kunnen niet worden gecombineerd met andere aanbiedingen;
2. geldt een kortingscode alleen voor de prijs van het eerste Trading Account in een bestelling, en niet voor verdere accounts in dezelfde bestelling of voor add-ons;
3. een kortingscode geldt alleen voor de prijs van het eerste Trading Account in een bestelling, en is niet van toepassing op verdere accounts in dezelfde bestelling of op add-ons;
4. hebben codes en promotietegoed geen geldwaarde, kunnen ze niet worden ingewisseld voor contant geld of uitbetalingen, en kunnen ze niet worden verkocht of overgedragen;
5. kan een promotie beperkt zijn tot nieuwe klanten, tot één gebruik per persoon, huishouden, apparaat of betaalmethode, en tot een vermelde periode; en
6. kan een promotie op elk moment worden gewijzigd of ingetrokken, zonder gevolgen voor reeds betaalde bestellingen.

Misbruik van promoties. Het openen van extra Accounts, het gebruiken van andermans gegevens, het publiceren van een persoonlijke of beperkte code, het verwijzen van uzelf via een Partnerlink, of het op een andere manier verkrijgen van een promotie waarop u geen recht hebt, is Verboden gedrag. Wij kunnen de promotie annuleren, de niet-afgeprijsde prijs in rekening brengen of de daarmee verkregen Trading Accounts ongeldig maken.

Betalingen kunnen worden verwerkt via externe betaalaanbieders.

Betaalmethoden bij het afrekenen. Afhankelijk van uw land en de bestelling kunt u bij het afrekenen mogelijk betalen met kaart, Apple Pay, Google Pay, UPI, bankoverschrijving, cryptovaluta, QR-code, Skrill of Binance Pay. De methoden die bij het afrekenen worden getoond, zijn de methoden die voor u beschikbaar zijn. Sommige methoden worden aangeboden via een gehoste checkout van een betaalaanbieder, en eventuele transactiekosten voor de gekozen methode worden getoond voordat u betaalt.

WhitePips slaat geen volledige betaalkaartgegevens op.

Klanten machtigen WhitePips om de toepasselijke kosten voor gekochte Diensten te verwerken.

Uw eigen betaalmethode. U moet betalen met een betaalmethode of wallet die van u is en op uw naam staat. Betalingen door derden worden niet geaccepteerd, en het gebruik van een betaalmethode zonder toestemming van de eigenaar is fraude.

Bevestiging. Een Trading Account wordt pas uitgegeven zodra de betaling is bevestigd. Als een betaling later wordt teruggedraaid, geweigerd, teruggeroepen of onbevoegd blijkt te zijn, kunnen wij het Trading Account en elk account dat eruit is voortgekomen opschorten of sluiten.

Betalen per bankoverschrijving. Als u per bankoverschrijving betaalt, wordt het Trading Account uitgegeven zodra het geld is ontvangen en aan uw bestelling is gekoppeld. Vermeld de betalingsreferentie precies zoals getoond. De kosten van uw bank, kosten van tussenliggende banken en valutaomrekeningskosten zijn voor uw rekening, en een overschrijving die te laag aankomt, kan worden teruggestort of als onvolledig worden behandeld.

Betalen in cryptovaluta. Als u in cryptovaluta betaalt, moet u het exacte gevraagde bedrag verzenden, in het getoonde activum en op het getoonde netwerk, binnen de toegestane tijd. Bedragen die in het verkeerde activum, op het verkeerde netwerk, naar het verkeerde adres, te laag of te laat worden verzonden, zijn mogelijk niet terug te halen, en WhitePips is daar niet verantwoordelijk voor. Netwerkkosten zijn voor uw rekening.

Betaalaanbieders. Betaalaanbieders handelen volgens hun eigen voorwaarden. WhitePips is niet verantwoordelijk voor hun beschikbaarheid, beslissingen of fouten, maar zal u redelijkerwijs helpen een betalingsprobleem met hen op te lossen.

Als u denkt dat een afschrijving onjuist is, neem dan eerst contact met ons op via [email protected], zodat wij het kunnen oplossen volgens het Terugbetalingsbeleid.

Een chargeback is een overtreding. Het starten van een chargeback, betalingsgeschil of terugboeking voor een Dienst die geldig is verleend, zonder ons eerst een redelijke kans te geven het probleem op te lossen, is een wezenlijke schending van deze Voorwaarden.

Wat wij kunnen doen. Wanneer wij op de hoogte worden gesteld van een chargeback of geschil, kunnen wij zonder verdere kennisgeving:

1. uw Account en elk Trading Account daarin opschorten zolang het geschil loopt;
2. het betwiste Trading Account en elk account dat eruit is voortgekomen sluiten en de Gesimuleerde Winst ervan ongeldig maken;
3. openstaande uitbetalingen inhouden en het betwiste bedrag verrekenen met alles wat u anders toekomt;
4. toekomstige aankopen weigeren van u en van betaalmethoden, apparaten en personen die met u verbonden zijn; en
5. het geschil betwisten door de betaalaanbieder bewijs te geven zoals bestelgegevens, uw aanvaarding van deze Voorwaarden, login- en IP-gegevens en handelsgeschiedenis.

Kosten. Als een chargeback of geschil in ons voordeel wordt beslist of wordt ingetrokken, of in strijd met dit artikel is ingesteld, moet u het teruggevorderde bedrag terugbetalen, samen met eventuele chargebackkosten en redelijke incassokosten die wij maken. Wij kunnen deze verhalen door verrekening of op een andere rechtmatige manier.

Onze fouten. Als een geschil voortkomt uit een werkelijke fout van onze kant, zullen wij die corrigeren en, waar passend, het betreffende Trading Account herstellen of de afschrijving terugbetalen.

Oneerlijke geschillen. Waar wij redelijkerwijs aannemen dat een geschil oneerlijk is ingesteld, kunnen wij dit melden aan betaalaanbieders, fraudepreventiediensten en de autoriteiten.

Elke evaluatie valt onder haar eigen productspecifieke regels: haar Planspecificatie en de Handelsregels. Verwijzingen in de Juridische Documenten naar de CFD Challenge-voorwaarden, de Futures Challenge-voorwaarden en de Instant Account-voorwaarden verwijzen naar de Planspecificatie en naar het deel van de Handelsregels voor die Productlijn.

Klanten moeten voldoen aan:

1. winstdoelstellingen;
2. drawdownlimieten;
3. handelsbeperkingen;
4. verboden strategieën;
5. uitbetalingsvereisten; en
6. consistentievereisten waar van toepassing.

Schending van programmaregels kan leiden tot waarschuwingen, diskwalificatie, opschorting, sluiting van het account of verlies van het recht op deelname.

Productlijnen. WhitePips biedt drie Productlijnen: CFD's, verhandeld op MetaTrader 5 met Evaluaties in één en twee fasen; Futures, verhandeld op Volumetrica met dxFeed-marktgegevens, met Evaluaties en een plan dat bij aankoop gefinancierd is; en Instant, dat bij aankoop een Funded Account uitgeeft zonder Evaluatie. De Plannen in elke lijn worden beschreven in de Handelsregels.

Een Evaluatie halen. Een Evaluatiefase is gehaald wanneer de doelen zonder overtreding zijn bereikt. Slagen maakt u in aanmerking voor de volgende fase of voor een Funded Account, onder voorbehoud van controle en verificatie. Het geeft geen andere rechten.

Controle vóór financiering. Voordat een Funded Account wordt uitgegeven, kunnen wij de handel tijdens de Evaluatie controleren, en kunnen wij weigeren het uit te geven als de controle Verboden gedrag of een overtreding vaststelt. De Evaluatie wordt dan als niet gehaald beschouwd.

Funded Accounts. Een Funded Account blijft een gesimuleerd account. Uitbetalingen daaruit vallen onder het Uitbetalingsbeleid.

Resets. Challenge-resets en Funded-resets zijn alleen beschikbaar zoals beschreven in de Handelsregels.

Planspecificatie vastgelegd bij aankoop. De cijfers in de bij aankoop vastgelegde Planspecificatie gelden voor dat Trading Account gedurende de hele looptijd, behalve waar de Handelsregels een wijziging toestaan. De gedragsregels in de Handelsregels gelden in hun actuele versie.

Maximale allocatie. De gecombineerde accountgrootte van alle Trading Accounts van één persoon, over alle Productlijnen en ongeacht of ze direct of via iemand anders worden aangehouden, mag niet hoger zijn dan US$1,500,000 (op de Website weergegeven als $1.5M), of een andere limiet die op dat moment op de Website wordt getoond. Wij kunnen een bestelling weigeren die deze limiet zou overschrijden. Waar de limiet is overschreden, kunnen wij de meest recent uitgegeven Trading Accounts sluiten en hun Vergoedingen terugbetalen, tenzij de limiet is overschreden door Verboden gedrag; in dat geval is artikel 17 (Gevolgen van een overtreding) van toepassing.

Instant-fundingproducten vallen onder hun respectieve productvoorwaarden: hun Planspecificatie en het deel van de Handelsregels dat van toepassing is op Instant Accounts.

WhitePips kan:

1. handelsactiviteit controleren;
2. handmatige risicobeoordelingen uitvoeren;
3. uitbetalingen opschorten in afwachting van onderzoek; en
4. accounts beëindigen wegens regelschendingen of misbruik.

Deelname garandeert geen blijvende toegang tot funded accounts.

Activiteitsvereiste. Voor Instant Accounts geldt een minimale handelsactiviteit, vastgelegd in de Handelsregels. Een Instant Account dat daar niet aan voldoet, kan na een schriftelijke waarschuwing worden gesloten.

Geen terugbetaling van de vergoeding bij een uitbetaling. Tenzij de Planspecificatie anders vermeldt, wordt de Vergoeding voor een Instant Account niet terugbetaald bij de eerste uitbetaling.

Gebruikers mogen niet:

1. softwarefouten uitbuiten;
2. platformfunctionaliteit manipuleren;
3. promoties misbruiken;
4. gestolen betaalmethoden gebruiken;
5. zich voordoen als een ander;
6. valse documenten indienen;
7. frauduleuze activiteiten verrichten;
8. de platformbeveiliging verstoren;
9. malware verspreiden;
10. platformgegevens scrapen of kopiëren;
11. bedrijfseigen software reverse-engineeren; of
12. zich schuldig maken aan marktmisbruik of onrechtmatig gedrag.

Uitbuiten van de gesimuleerde omgeving. Een strategie gebruiken die berust op of profiteert van latentie, vertraagde of verouderde prijzen, fouten in de koersfeed, off-market quotes, onjuiste spreads, swaps of commissies, of een andere fout of zwakte van de gesimuleerde omgeving, waaronder latency-arbitrage, reverse arbitrage en tick scalping op vertraagde gegevens.

Arbitrage en hedging over accounts of firma’s. Posities innemen op een Trading Account die posities op een ander account compenseren, hedgen of arbitreren, ongeacht of dat account van u is, van iemand anders is, of wordt aangehouden bij een andere proprietary tradingfirma, broker of beurs, inclusief tegengestelde trades die zo zijn opgezet dat één account slaagt of winst maakt, welke kant de markt ook op gaat.

Samenspanning en groepshandel. De handel afstemmen met andere personen, risico’s of uitkomsten met hen delen, of handelen als deel van een groep die dezelfde of tegengestelde trades plaatst op accounts van verschillende klanten.

Copy trading tussen gebruikers. Trades kopiëren van het account van een ander, of toestaan dat uw trades naar het account van een ander worden gekopieerd, een signaaldienst volgen, of een strategie van iemand anders verhandelen op een manier die de accounts van andere klanten spiegelt. Waar een Planspecificatie een trade copier toestaat, mag die alleen worden gebruikt tussen Trading Accounts die u bezit en zelf verhandelt, en alleen tussen accounts van dezelfde productlijn (CFD met CFD, futures met futures).

Accounts delen en beheer door derden. Iemand anders laten handelen op of toegang geven tot uw Trading Accounts, handelen op het account van een ander, accountbeheer, passing- of “funded account”-diensten gebruiken of aanbieden, of Trading Accounts voor iemand anders kopen.

Automatisering waar die niet is toegestaan. Expert advisors, bots, scripts of andere geautomatiseerde handel gebruiken tenzij de Planspecificatie dat uitdrukkelijk toestaat, of in elk geval automatisering gebruiken voor hoogfrequente handel, om de gesimuleerde omgeving uit te buiten, of op een manier waarbij dezelfde trades worden geplaatst als niet-verbonden klanten die dezelfde software gebruiken.

Uitbuiten van gaps en nieuws. Handelen op gepland nieuws of marktgaps op een manier die de Handelsregels verbieden, inclusief handelen op nieuws waar de Planspecificatie dat niet toestaat.

Uw locatie verbergen. Een VPN, proxy, Tor, remote desktop, virtual private server of een ander middel gebruiken om uw werkelijke locatie of identiteit te verbergen, of om de Diensten te openen vanuit een Beperkt rechtsgebied. Het draaien van een toegestane expert advisor op een gehoste server is geen locatieverberging, zolang u dat meldt wanneer daarom wordt gevraagd en het niet gebruikt om te verbergen waar u bent.

Meerdere Accounts en identiteiten. Meer dan één Account registreren, een Account op naam van iemand anders registreren, iemand anders op uw naam laten registreren, of meerdere identiteiten, apparaten, betaalmethoden of adressen gebruiken om limieten, blokkades of de Maximale allocatie te omzeilen.

Misbruik. Medewerkers, contractanten of andere klanten van WhitePips via welk kanaal dan ook bedreigen, lastigvallen, misbruiken of discrimineren, of berichten sturen die bedoeld zijn om onze activiteiten te verstoren.

Uw relatie met ons verkeerd voorstellen. Beweren of suggereren dat u in dienst bent van, gemachtigd bent door, of echt kapitaal verhandelt voor WhitePips, onze naam of merken zonder toestemming gebruiken, of signalen, cursussen of diensten verkopen die beweren door ons te worden onderschreven.

WhitePips behoudt zich het recht voor vermoedelijk wangedrag te onderzoeken.

Monitoring. WhitePips monitort Accounts en Trading Accounts via geautomatiseerde systemen en handmatige controle. Monitoring kan betrekking hebben op het tijdstip, de omvang, de richting en de duur van orders, de verhandelde instrumenten en sessies, IP-adressen, apparaat- en browsergegevens, betaal- en walletgegevens, verbanden tussen accounts en klanten, en informatie die wordt ontvangen van Handelsplatforms en data-aanbieders.

Elke trade, op elk moment. Wij kunnen elke trade of elk Trading Account op elk moment controleren, ook nadat een Evaluatie is gehaald en nadat een uitbetaling is gedaan.

Handmatige controle. Zolang een controle loopt, kunnen wij de betreffende Trading Accounts in een staat van handmatige controle plaatsen, doorstroming naar een nieuwe fase pauzeren en uitbetalingsverzoeken aanhouden. De Handelsregels beschrijven wat er tijdens een controle gebeurt.

Uw medewerking. U moet meewerken aan een controle, onder meer door uw strategie toe te lichten, elke gebruikte expert advisor of elk gebruikt script te verstrekken, documenten aan te leveren en desgevraagd deel te nemen aan een kort videogesprek. Niet binnen een redelijke termijn meewerken kan als een overtreding worden behandeld.

Onze vaststelling. Wij doen vaststellingen redelijk en te goeder trouw op basis van de informatie waarover wij beschikken. Een vaststelling is definitief, onder voorbehoud van de klachtenprocedure in artikel 30 (Klachten) en uw rechten onder toepasselijk recht. Wij hoeven de details van onze detectiemethoden niet bekend te maken.

Maatregelen die wij kunnen nemen. Wanneer wij vaststellen dat u deze Voorwaarden, een Planspecificatie of de Handelsregels hebt geschonden, kunnen wij, in verhouding tot de overtreding, een of meer van de volgende maatregelen nemen:

1. een waarschuwing geven of een strike registreren;
2. een Challenge-reset verplichten, of functies, instrumenten of positiegroottes beperken;
3. de betreffende trades, en de Gesimuleerde Winst daaruit, buiten beschouwing laten bij het meten van doelen of uitbetalingen;
4. het betreffende Trading Account, andere Trading Accounts die met de overtreding verband houden, of uw Account opschorten of beëindigen;
5. Gesimuleerde Winst ongeldig maken en openstaande uitbetalingen weigeren;
6. Vergoedingen behouden zonder terugbetaling;
7. reeds betaalde uitbetalingen of terugbetalingen van vergoedingen terugvorderen, zoals hieronder beschreven; en
8. toekomstige aankopen weigeren van u, of van personen, apparaten of betaalmethoden die met u verbonden zijn.

Een harde overtreding is geen wangedrag. Een harde overtreding van een verlieslimiet of drawdown beëindigt de betreffende accountfase volgens de Handelsregels. Dat is een normale uitkomst van een Evaluatie, geen wangedrag, maar de Vergoeding voor dat Trading Account wordt niet terugbetaald.

Terugvordering van beloningen die in strijd met de regels zijn verkregen. Een uitbetaling, terugbetaling van een vergoeding, Store Credit of ander voordeel dat is betaald of uitgegeven als gevolg van Verboden gedrag, fraude, onjuiste informatie, een later ontdekte overtreding of een fout, is niet geldig verdiend, en u moet het op ons verzoek direct terugbetalen. Voor uitbetalingen in cryptovaluta is het terug te betalen bedrag de waarde in Amerikaanse dollars van de uitbetaling op het moment dat die werd gedaan. Wij kunnen het bedrag verrekenen met alles wat u anders toekomt en kunnen het op elke andere rechtmatige manier verhalen.

Verbonden accounts. Waar een overtreding meer dan één Trading Account betreft, of accounts van andere personen die met u samenwerken, kunnen wij deze maatregelen op al die accounts toepassen.

Evenredigheid. Wij streven ernaar evenredig te handelen. Bij een eerste, kleine en onbedoelde kwestie geven wij doorgaans eerst een waarschuwing voordat wij verdere stappen nemen, tenzij de Handelsregels een specifiek gevolg voorschrijven.

WhitePips kan naar eigen goeddunken elk Account opschorten, beperken of beëindigen wanneer het redelijkerwijs aanneemt dat:

1. deze Voorwaarden zijn geschonden;
2. er fraude heeft plaatsgevonden;
3. de identiteit niet kan worden geverifieerd;
4. er betalingsgeschillen ontstaan;
5. verboden handelsgedrag wordt gedetecteerd; of
6. voortgezette toegang een beveiligings- of compliancerisico vormt.

Beëindiging heeft geen gevolgen voor reeds verworven rechten of verplichtingen.

Onmiddellijke opschorting. Wij kunnen de toegang zonder kennisgeving opschorten wanneer wij dat redelijkerwijs nodig achten om de Diensten of andere klanten te beschermen, om te voldoen aan de wet of een verzoek van een autoriteit, of om vermoedelijk Verboden gedrag te onderzoeken.

Beëindiging om andere redenen. Wij kunnen ook een Dienst, Trading Account of Account om een andere reden beëindigen, waaronder een zakelijke, juridische of regelgevende reden, de intrekking van een Productlijn of Handelsplatform, of een wijziging in ons risicobeleid, door een kennisgeving te sturen naar uw geregistreerde e-mailadres of in uw dashboard. Wanneer wij dit doen en u geen overtreding hebt begaan:

1. betalen wij voor een Trading Account in een Evaluatiefase zonder overtreding de daarvoor betaalde Vergoeding terug of geven wij u, als u daarmee instemt, een vervangend Trading Account van gelijke waarde; en
2. is voor een Funded Account in goede staat de in aanmerking komende Gesimuleerde Winst tot de beëindigingsdatum beschikbaar voor uitbetaling volgens het Uitbetalingsbeleid, inclusief de controle- en verificatievereisten daarvan.

Gevolgen van opschorting of beëindiging. De toegang tot de betreffende Trading Accounts eindigt, open posities kunnen tegen de geldende gesimuleerde prijzen worden gesloten en, waar de beëindiging het gevolg is van een overtreding, vervallen Gesimuleerde Winst en niet-betaalde uitbetalingen.

Redenen. Waar dat praktisch en wettig is, laten wij u de reden van een opschorting of beëindiging weten. Wij hoeven geen informatie bekend te maken die onze detectiemethoden zou onthullen of die wij volgens de wet niet mogen bekendmaken.

Beëindiging door u. U kunt op elk moment stoppen met het gebruik van de Diensten en uw Account sluiten zoals beschreven in artikel 6 (Accountregistratie en beveiliging).

Handelsplatforms van derden. Met CFD- en Instant Trading Accounts wordt gehandeld op MetaTrader 5, en met Futures Trading Accounts op Volumetrica met marktgegevens via een dxFeed-verbinding. Dit zijn producten van derden. U moet hun licentievoorwaarden en regels voor aanvaardbaar gebruik naleven, en WhitePips heeft geen controle over hoe ze werken.

Geen garantie van beschikbaarheid. Het Platform, Handelsplatforms, datafeeds, hosting en internetverbindingen kunnen onderbroken, vertraagd, verminderd of onbeschikbaar zijn, onder meer tijdens onderhoud, perioden van hoge volatiliteit en dagelijkse of wekelijkse marktpauzes. WhitePips garandeert geen ononderbroken of foutloze toegang en is niet aansprakelijk voor de gevolgen van een onderbreking, waaronder een gemiste trade, een positie die niet kon worden gesloten, het niet bereiken van een doel, of een overtreding.

Uw eigen apparatuur. U bent verantwoordelijk voor uw eigen apparaten, software, internetverbinding en elke server die u gebruikt, en voor het uitvallen daarvan.

Prijs- en berekeningsfouten. Gesimuleerde prijzen en accountberekeningen kunnen soms onjuist zijn, bijvoorbeeld door een off-market prijs, een prijspiek, een verouderde of bevroren feed, een onjuiste spread, swap of commissie, een order die ten onrechte is uitgevoerd of geweigerd, een requote, of een verkeerde berekening van saldo, equity, drawdown of doelen.

Ons recht om fouten te corrigeren. Wanneer wij een dergelijke fout vaststellen, kunnen wij, redelijk handelend en binnen een redelijke termijn, de prijs of berekening corrigeren, de betreffende trades aanpassen of annuleren, eventuele daaruit voortgevloeide Gesimuleerde Winst of verliezen verwijderen, en het Trading Account herstellen in de toestand waarin het zonder de fout zou zijn geweest. Waar een Trading Account alleen door een geverifieerde fout van deze aard een overtreding heeft begaan, kunnen wij het herstellen.

Fouten melden. U moet een vermoedelijke fout direct melden via [email protected], en in elk geval binnen drie Handelsdagen, met het accountnummer, de ticketnummers en een beschrijving. U mag niet blijven handelen om te profiteren van een fout waarvan u op de hoogte bent.

Slippage is geen fout. Slippage, gaps en uitvoeringen tegen een slechtere prijs dan gevraagd in snelle of dunne markten zijn normaal marktgedrag. Ze tellen mee voor verlieslimieten en drawdown zoals elk ander verlies, en een stoporder garandeert geen uitstapprijs.

Handelsvoorwaarden. Symboollijsten, handelstijden, contractspecificaties, spreads, commissies, swaps en platforminstellingen worden op het Handelsplatform ingesteld en kunnen met de marktomstandigheden veranderen. De beschikbaarheid van instrumenten is geen voorwaarde van een Plan.

Migratie. Wij kunnen Trading Accounts verplaatsen naar een andere server, een ander Handelsplatform of een andere data-aanbieder. Wanneer wij dat doen, nemen wij redelijke maatregelen om accountsaldi, status en Planspecificatie ongewijzigd te laten.

Futures-marktdata. Marktdata voor Futures Trading Accounts wordt door dxFeed geleverd op grond van de marktdata-overeenkomst die u met dxFeed sluit en waarin u verklaart of u een niet-professionele abonnee (Non-Professional Subscriber) of een professionele abonnee (Professional Subscriber) bent. Elk nieuw Futures Trading Account dat u koopt of dat wij aan u uitgeven, omvat 30 dagen marktdata tegen het niet-professionele tarief. Daarna kost marktdata $35 voor elke volgende periode van 30 dagen, die u via uw dashboard betaalt; niets wordt automatisch verlengd. Het professionele tarief wordt door de beurs vastgesteld en wordt niet door WhitePips gedekt. Als u verklaart een professionele abonnee te zijn, betaalt u de professionele vergoeding van $540 per kalendermaand, die de beurs niet naar rato berekent, en wordt marktdata pas ingeschakeld zodra die maand is betaald. Als u deze vergoeding niet wilt betalen, kunt u om terugbetaling vragen op grond van het Terugbetalingsbeleid, artikel 5.6. Wanneer een betaalde periode of een maand tegen het professionele tarief afloopt zonder betaling, wordt marktdata bij de volgende marktsluiting uitgeschakeld en kan met het Futures Trading Account niet worden gehandeld totdat u betaalt. Het account blijft behouden, en de Handelsregels, inclusief de inactiviteitsregel, blijven erop van toepassing.

De Diensten kunnen integreren met of linken naar externe aanbieders.

WhitePips is niet verantwoordelijk voor:

1. websites van derden;
2. betaalaanbieders;
3. leveranciers van identiteitsverificatie;
4. analyseaanbieders;
5. Handelsplatforms en aanbieders van marktgegevens;
6. blockchainnetwerken, wallets en exchanges;
7. externe software; of
8. internetverbinding.

Het gebruik van diensten van derden is onderworpen aan hun eigen voorwaarden en beleid.

Geen onderschrijving. Een link naar, of integratie met, een derde partij betekent niet dat wij die onderschrijven. Voor zover wettelijk toegestaan is WhitePips niet aansprakelijk voor handelingen of nalatigheden van externe aanbieders die buiten zijn redelijke controle liggen.

Handelsmerken. MetaTrader 5, Volumetrica en dxFeed zijn handelsmerken van hun respectieve eigenaren en worden alleen gebruikt om de platforms en datadiensten aan te duiden waarop de Diensten draaien.

Alle inhoud die via de Diensten beschikbaar is, waaronder handelsmerken, logo’s, afbeeldingen, ontwerpen, software, databases, documentatie, video’s en geschreven materiaal, is eigendom van WhitePips of zijn licentiegevers.

Geen enkele inhoud mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gekopieerd, verveelvoudigd, gewijzigd, verspreid, verkocht of opnieuw gepubliceerd.

Uw licentie. Onder voorbehoud van deze Voorwaarden verleent WhitePips u een beperkte, persoonlijke, niet-exclusieve, niet-overdraagbare en herroepbare licentie om de Website en het Platform te openen en te gebruiken voor uw eigen deelname aan de Diensten. De licentie eindigt automatisch wanneer uw Account wordt gesloten of u deze Voorwaarden schendt.

Beperkingen. U mag de Website niet framen of spiegelen; geen bots, crawlers, scrapers of andere geautomatiseerde middelen gebruiken om de Website of het dashboard te openen; geen eigendomsvermeldingen verwijderen; geen domeinnamen of social-media-accounts registreren die verwarrend veel op de onze lijken; of onze naam, ons logo, plangegevens of regels zonder onze schriftelijke toestemming in advertenties of producten gebruiken.

Als u reviews, suggesties, getuigenissen, feedback of andere inhoud indient, verleent u WhitePips een wereldwijde, royaltyvrije, eeuwigdurende, niet-exclusieve licentie om die inhoud voor zakelijke doeleinden te gebruiken, te verveelvoudigen, te wijzigen, te publiceren en weer te geven, onder voorbehoud van toepasselijk recht.

Uw verantwoordelijkheid voor inhoud. Inhoud die u indient, moet van uzelf, waarheidsgetrouw en rechtmatig zijn. Ze mag geen inbreuk maken op iemands rechten, geen persoonsgegevens van een ander onthullen, geen verzonnen of bewerkte accountresultaten bevatten en geen Verboden gedrag bevorderen.

Communitykanalen. WhitePips kan communityruimtes beheren, zoals een Discord-server en pagina’s op sociale media. Naast deze Voorwaarden gelden ook de regels van die platforms, en wij kunnen naar eigen goeddunken inhoud modereren of verwijderen en leden verwijderen.

Ideeën en feedback. Als u ons ideeën of suggesties stuurt, mogen wij die gebruiken zonder enige verplichting jegens u.

Informatie die WhitePips u geeft en die niet openbaar is, waaronder uitkomsten van controles, details van risicocontroles en interne drempels, niet-uitgebrachte producten en correspondentie die wij als vertrouwelijk markeren, is vertrouwelijk. U mag die alleen gebruiken voor uw eigen deelname aan de Diensten en mag die aan niemand anders bekendmaken.

Dit artikel belet u niet om informatie te verstrekken aan een toezichthouder, opsporingsinstantie of rechtbank, of aan uw eigen juridische, fiscale of financiële adviseurs die tot geheimhouding verplicht zijn, om die bekend te maken waar de wet u daartoe verplicht, of om een eerlijke review van uw eigen ervaring te geven.

Marketingberichten. Wij kunnen u marketingcommunicatie sturen zoals beschreven in het Privacybeleid. U kunt zich op elk moment afmelden; service-, beveiligings- en accountberichten blijven doorgaan.

Publiciteit met uw toestemming. Met uw toestemming, waar wij apart om vragen, kan WhitePips uw voornaam of gekozen alias, uw land, uw accountgrootte, uitbetalingsbedragen, een uitbetalingscertificaat, uw getuigenis en statistieken over uw handel publiceren op de Website, op sociale media en in marketingmateriaal. U kunt uw toestemming voor toekomstig gebruik op elk moment intrekken. Wij verwijderen het materiaal dan waar redelijkerwijs mogelijk uit kanalen die wij beheren, maar wij kunnen materiaal dat al is gedrukt, uitgezonden of door anderen gedeeld niet terughalen.

Eerlijke getuigenissen. Getuigenissen moeten uw werkelijke ervaring weergeven. Wij kunnen ze voor de duidelijkheid inkorten of bewerken zonder de betekenis te veranderen. Waar een getuigenis is beloond, vermelden wij dat als de wet dat vereist.

Illustratieve inhoud. Voorbeelden, verhalen, cijfers en statistieken die op de Website of in marketing worden getoond, zijn illustratief. Inhoud die als illustratief is gemarkeerd, is geen registratie van de resultaten van een echte klant. Individuele resultaten verschillen, en niets in onze marketing is een belofte dat u een Evaluatie haalt of een uitbetaling ontvangt.

Partners. Partners zijn zelfstandige bedrijven, geen vertegenwoordigers van WhitePips. Ze zijn gebonden aan afzonderlijke partnervoorwaarden, en hun uitspraken worden niet namens ons gedaan.

Uw gebruik van de Diensten valt ook onder ons Privacybeleid en ons Cookiebeleid, waarin wordt uitgelegd hoe wij cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken.

Door de Diensten te gebruiken, erkent u dat persoonsgegevens kunnen worden verwerkt in overeenstemming met dat beleid.

De Diensten worden geleverd “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”.

Voor zover wettelijk toegestaan wijst WhitePips alle garanties af, uitdrukkelijk of stilzwijgend, waaronder garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, beschikbaarheid, nauwkeurigheid, ononderbroken dienstverlening en het niet inbreuk maken op rechten.

WhitePips garandeert geen winsten, geslaagde evaluaties, financiering, uitbetalingen of ononderbroken beschikbaarheid van het platform.

Simulatie is niet de markt. WhitePips garandeert niet dat gesimuleerde prijzen, uitvoeringen, liquiditeit of orderuitvoering overeenkomen met die van een live markt, en educatieve inhoud, marktcommentaar en voorbeelden zijn algemene informatie die onvolledig of verouderd kan zijn.

Lokale wetgeving. WhitePips garandeert niet dat de Diensten in uw land wettig of passend zijn. U gebruikt ze op eigen initiatief en bent verantwoordelijk voor de naleving van uw lokale wetgeving.

Wettelijke rechten. Niets in deze Voorwaarden sluit een garantie of recht uit dat onder het op u toepasselijke recht niet kan worden uitgesloten.

Voor zover wettelijk toegestaan zijn WhitePips, zijn bestuurders, werknemers, gelieerde ondernemingen, contractanten, licentiegevers en partners niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, gevolg-, bijzondere, exemplarische of punitieve schade die voortvloeit uit of verband houdt met de Diensten.

Verliezen waarvoor wij niet aansprakelijk zijn. In dezelfde mate is WhitePips niet aansprakelijk voor:

1. gederfde winst, omzet, zaken, kansen, goodwill of gegevens, direct of indirect;
2. verlies van Gesimuleerde Winst of van een verwachte uitbetaling, of het verlies van een kans om een Evaluatie te halen of een schaalmijlpaal te bereiken;
3. verliezen door storingen, fouten, vertragingen of uitval van het Platform, een Handelsplatform, een datafeed, een betaalaanbieder, een blockchainnetwerk of het internet;
4. verliezen doordat een uitbetaling is verzonden naar de bankrekening, het walletadres of het netwerk dat u hebt opgegeven, of door kosten en vertragingen van banken, tussenpersonen of blockchainnetwerken;
5. verliezen door uw schending van de Juridische Documenten, of door onbevoegd gebruik van uw Account doordat u het niet veilig hebt gehouden; of
6. verliezen doordat u hebt vertrouwd op educatieve inhoud, voorbeelden of marketing.

Waar aansprakelijkheid wettelijk niet kan worden uitgesloten, bedraagt de totale aansprakelijkheid van WhitePips niet meer dan het totale bedrag dat de klant aan WhitePips heeft betaald in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die tot de vordering heeft geleid.

Hoe het plafond werkt. Het plafond geldt voor alle vorderingen samen, ongeacht of ze berusten op overeenkomst, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), schending van een wettelijke plicht of anderszins. Het betaalde bedrag betekent de Vergoedingen die WhitePips daadwerkelijk heeft ontvangen, minus terugbetalingen. Uitbetalingen die u hebt ontvangen, zijn geen bedragen die aan WhitePips zijn betaald.

Wat niet wordt beperkt. Niets in deze Voorwaarden beperkt of sluit aansprakelijkheid uit voor fraude of bedrieglijke voorstelling van zaken, voor overlijden of letsel door nalatigheid, of voor andere aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden beperkt of uitgesloten.

Verdeling van risico. Deze beperkingen weerspiegelen een redelijke verdeling van risico gezien de prijs van de Diensten, en ze gelden ook als WhitePips was meegedeeld dat het verlies mogelijk was.

U gaat ermee akkoord WhitePips en zijn gelieerde ondernemingen te vrijwaren en schadeloos te stellen voor alle vorderingen, aansprakelijkheden, verliezen, schade, kosten, uitgaven of juridische kosten die voortvloeien uit:

1. uw schending van deze Voorwaarden;
2. misbruik van de Diensten;
3. schending van toepasselijk recht;
4. inbreuk op rechten van derden;
5. Verboden gedrag, ook door iemand die u toestemming hebt gegeven uw Account te gebruiken;
6. een chargeback of betalingsgeschil dat is ingesteld in strijd met artikel 12 (Chargebacks en betalingsgeschillen);
7. inhoud die u indient; en
8. belastingen, heffingen of premies die verschuldigd zijn over uitbetalingen die u ontvangt.

Afhandeling van vorderingen. WhitePips kan de verdediging overnemen van elke vordering die onder dit artikel valt, en u moet daaraan meewerken.

WhitePips is niet aansprakelijk voor vertraging of tekortkoming door gebeurtenissen buiten zijn redelijke controle, waaronder natuurrampen, internetstoringen, cyberaanvallen, overheidsmaatregelen, arbeidsconflicten, pandemieën, oorlogshandelingen of storingen van externe aanbieders.

Verdere voorbeelden. Tot zulke gebeurtenissen behoren ook het uitvallen of opschorten van een Handelsplatform, datafeed, beurs of liquiditeitsbron, extreme marktgebeurtenissen, congestie, forks of storingen van een blockchainnetwerk, het falen van een betaalaanbieder of bank, en nieuwe of gewijzigde sancties, wetten of regelgevende vereisten.

Gevolg. Zolang een dergelijke gebeurtenis voortduurt, worden onze betrokken verplichtingen opgeschort. Als deze gedurende een langere periode voortduurt, kunnen wij de betrokken Diensten beëindigen volgens artikel 18 (Opschorting en beëindiging).

Hoe u een klacht indient. Als u ontevreden bent over enig onderdeel van de Diensten, schrijf dan naar [email protected] vanaf het e-mailadres dat bij uw Account is geregistreerd, met “Klacht” in de onderwerpregel. Vermeld het betreffende Trading Account of de betreffende bestelling, wat er is gebeurd en wat u van ons verwacht. Verwijzingen in de Juridische Documenten naar het Klachtenbeleid verwijzen naar dit artikel.

Wat wij doen. Wij bevestigen de ontvangst van uw klacht, onderzoeken deze eerlijk en streven ernaar u binnen dertig (30) dagen een definitief antwoord te sturen. Als wij meer tijd nodig hebben, laten wij u weten waarom.

Bezwaar tegen strikes en controle-uitkomsten. U kunt via deze procedure bezwaar maken tegen een strike, waarschuwing of controle-uitkomst. De uitkomst blijft van kracht zolang het bezwaar wordt behandeld, en tegen een harde overtreding kan alleen bezwaar worden gemaakt op grond van een onjuiste meting.

Vóór elke vordering. U gaat ermee akkoord deze procedure, en de onderhandelingsstap in artikel 32 (Geschillenbeslechting), te doorlopen voordat u een formele vordering instelt.

Op deze Voorwaarden is het recht van Saint Lucia van toepassing en ze worden overeenkomstig dat recht uitgelegd, zonder rekening te houden met regels van conflictenrecht.

Niet-contractuele zaken. Op niet-contractuele geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden of de Diensten is eveneens het recht van Saint Lucia van toepassing.

Voordat u een formele procedure start, gaat u ermee akkoord eerst te proberen elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden of de Diensten op te lossen via onderhandeling te goeder trouw, door een schriftelijke kennisgeving van het geschil te sturen naar [email protected]. De partijen zullen te goeder trouw proberen het geschil binnen dertig (30) dagen na ontvangst van die kennisgeving op te lossen.

Als het geschil niet binnen die termijn is opgelost, valt het onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Saint Lucia.

Voor zover toegestaan door toepasselijk recht moeten geschillen uitsluitend op individuele basis worden aangespannen, en niet als eiser of lid van een groep in een groeps-, collectieve of representatieve actie.

Afstand van groepsacties. In dezelfde mate doet u afstand van elk recht om deel te nemen aan een groeps-, collectieve of representatieve actie tegen WhitePips, en uw vordering mag niet worden samengevoegd met vorderingen van andere klanten zonder toestemming van WhitePips.

Termijn voor vorderingen. Voor zover toegestaan door toepasselijk recht moet een vordering die voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden of de Diensten worden ingesteld binnen één (1) jaar nadat de feiten die eraan ten grondslag liggen zich hebben voorgedaan of, indien later, binnen één (1) jaar nadat u daarvan op de hoogte raakte of redelijkerwijs had moeten raken. Een later ingestelde vordering is verjaard.

Niets in dit artikel beperkt dwingende consumentenrechten die u hebt onder de wetgeving van uw land van verblijf.

Spoedvoorzieningen en schulden. Niets in dit artikel belet WhitePips om bij een bevoegde rechtbank een spoedeisende voorziening of bewarende maatregel te vragen, of een schuld te innen.

WhitePips kan deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken.

Bijgewerkte versies worden van kracht bij publicatie op de Website, tenzij anders vermeld.

Voortgezet gebruik van de Diensten na updates geldt als aanvaarding van de herziene Voorwaarden.

Kennisgeving van wezenlijke wijzigingen. Waar een wijziging wezenlijk is, nemen wij ook redelijke maatregelen om u vooraf te informeren, bijvoorbeeld per e-mail of in het dashboard, tenzij de wijziging dringend nodig is om aan de wet te voldoen, een beveiligings- of fraudegevaar aan te pakken of Verboden gedrag te voorkomen.

Reeds gekochte Trading Accounts. Een wijziging verandert de cijfers in de Planspecificatie van een Trading Account dat u al hebt gekocht niet, behalve zoals toegestaan door artikel 13 (Evaluatieprogramma’s en funded accounts).

Als u niet akkoord gaat. Als u niet akkoord gaat met een wijziging, moet u stoppen met het gebruik van de Diensten, en kunt u uw Account sluiten.

Versies. Elke versie van deze Voorwaarden heeft een versienummer en een ingangsdatum. Eerdere versies zijn op verzoek beschikbaar.

Overdracht. U mag geen van uw rechten of verplichtingen onder de Juridische Documenten overdragen, cederen of uitbesteden. WhitePips mag zijn rechten en verplichtingen overdragen aan een gelieerde onderneming of aan een opvolger van het geheel of een deel van zijn bedrijf, en laat het u weten wanneer de overdracht gevolgen voor u heeft.

Geen afstand van rechten. Als WhitePips een recht of regel niet handhaaft, of dat later doet, betekent dat geen afstand ervan. Afstand van rechten is alleen geldig als die schriftelijk wordt gedaan, en alleen voor het specifieke geval.

Rechten van derden. Niemand anders dan u en WhitePips kan deze Voorwaarden afdwingen, behalve dat de personen die worden genoemd in artikel 27 (Beperking van aansprakelijkheid) en artikel 28 (Vrijwaring) zich op die artikelen kunnen beroepen.

Relatie. Niets in de Juridische Documenten creëert een arbeids-, maatschaps-, joint-venture-, agentschaps- of fiduciaire relatie tussen u en WhitePips.

Als een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig of niet afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Minimale wijziging. Waar mogelijk wordt een ongeldige of niet-afdwingbare bepaling behandeld alsof die in de kleinst mogelijke mate is gewijzigd om haar geldig en afdwingbaar te maken.

Deze Voorwaarden vormen, samen met eventuele toepasselijke productspecifieke voorwaarden, het Privacybeleid, de Risicoverklaring, de Handelsregels, het Uitbetalingsbeleid, het Terugbetalingsbeleid, het beleid inzake Beperkte rechtsgebieden en andere juridische kennisgevingen die door WhitePips worden gepubliceerd, de volledige overeenkomst tussen u en WhitePips met betrekking tot de Diensten.

Geen beroep op andere uitspraken. U bevestigt dat u niet hebt vertrouwd op een uitspraak, belofte of verklaring die niet in de Juridische Documenten staat, inclusief uitspraken van supportmedewerkers, communitymoderators of Partners, of op sociale media.

Rangorde. Als de Juridische Documenten met elkaar in strijd zijn, geldt de volgende volgorde, waarbij het eerder genoemde onderdeel voorgaat:

1. dwingend recht dat op u van toepassing is;
2. de Planspecificatie van het betreffende Trading Account, voor de cijfers daarvan;
3. de Handelsregels, voor handelsgedrag, doelstellingen, overtredingen en resets;
4. het Uitbetalingsbeleid en het Terugbetalingsbeleid, voor respectievelijk uitbetalingen en terugbetalingen;
5. het beleid inzake Beperkte rechtsgebieden en het Privacybeleid, voor hun eigen onderwerp;
6. deze Voorwaarden; en
7. de Risicoverklaring, die risico’s uitlegt en geen van de bovenstaande verplichtingen vermindert, en veelgestelde vragen, handleidingen, productpagina’s en marketingmateriaal, die uitsluitend ter informatie dienen en geen deel uitmaken van de overeenkomst.

Kennisgevingen aan u. Wij kunnen u kennisgevingen sturen per e-mail naar uw geregistreerde adres, in uw dashboard, of door ze op de Website te publiceren. Een kennisgeving per e-mail geldt als ontvangen op de dag van verzending, tenzij wij een melding van mislukte bezorging ontvangen.

Kennisgevingen aan ons. Kennisgevingen aan WhitePips moeten worden gestuurd naar [email protected]. Formele juridische kennisgevingen kunnen ook per post worden gestuurd naar WhitePip FX Ltd., Unit 1, La Place Creole Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, Saint Lucia, of naar ons kantoor te Business Center, Sharjah Publishing City Free Zone, Sharjah, Verenigde Arabische Emiraten.

Elektronische communicatie. U gaat ermee akkoord communicatie, overeenkomsten en registraties elektronisch te ontvangen, en stemt ermee in dat deze voldoen aan elke wettelijke eis van schriftelijkheid.

Taal. Deze Voorwaarden en de andere Juridische Documenten zijn in het Engels opgesteld. Elke vertaling wordt alleen voor het gemak verstrekt, en bij verschillen prevaleert de Engelse versie.

Onze registraties. Onze registraties van uw Account, bestellingen, handel en communicatie gelden als bewijs van wat ze vastleggen, tenzij wordt aangetoond dat ze onjuist zijn.

Elke bepaling die naar haar aard na beëindiging van uw Account of een Trading Account moet blijven gelden, blijft van toepassing, waaronder die over vergoedingen en chargebacks, gevolgen van een overtreding en terugvordering van beloningen, vertrouwelijkheid, intellectueel eigendom, disclaimers, beperking van aansprakelijkheid, vrijwaring, toepasselijk recht en geschillenbeslechting.

Voor juridische vragen of vragen over deze Voorwaarden kunt u contact opnemen met WhitePips via [email protected].

Bedrijfsgegevens. WhitePip FX Ltd. is een International Business Company geregistreerd in Saint Lucia, registratienr. 2026-00645, met statutaire zetel te Unit 1, La Place Creole Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, Saint Lucia en kantoor te Business Center, Sharjah Publishing City Free Zone, Sharjah, Verenigde Arabische Emiraten. Website: whitepips.com.