Politica sui prelievi

La presente Politica sui prelievi spiega come le quote di profitto simulato (“prelievi”) vengono maturate, richieste, verificate e pagate sui conti finanziati simulati di WhitePips. Costituisce parte integrante, e deve essere letta insieme, dei Termini di servizio, della Specifica del piano del conto (che, insieme alle Regole di trading, corrisponde a quanto i documenti precedenti chiamavano Condizioni della Challenge), delle Regole di trading e delle sezioni antiriciclaggio dei Termini di servizio (la Policy AML).

I conti WhitePips operano con capitale simulato. Un prelievo è una ricompensa pagata dalla Società a un trader che ha dimostrato una performance simulata idonea su un conto ammissibile, e non un prelievo dei fondi depositati dal trader né di profitti di trading reali.

Termini utilizzati nella presente policy. I termini con iniziale maiuscola, come Conto finanziato, Specifica del piano, Profitto simulato e Credito sullo store, hanno il significato loro attribuito nei Termini di servizio.

Un trader diventa idoneo a richiedere un prelievo solo quando si verificano tutte le seguenti condizioni:

1. il conto è un conto finanziato simulato in regola;
2. il conto non si trova in una fase di challenge o di valutazione;
3. il conto non è stato violato, chiuso o sottoposto a revisione manuale;
4. è stato completato il numero minimo di giorni di trading in profitto previsto dal piano;
5. il ciclo di prelievo applicabile è trascorso; e
6. la verifica dell'identità (KYC) è stata completata e approvata.

I conti che si trovano ancora in una fase di challenge, o che sono stati violati, non possono richiedere un prelievo. Qualora possano applicarsi entrambe le condizioni, prevale quella più restrittiva.

Ulteriori condizioni. Inoltre, ove previste dalla Specifica del piano:

1. è stato raggiunto l'eventuale saldo buffer, importo di idoneità al prelievo o obiettivo di profitto per il prelievo;
2. è rispettata la regola di coerenza applicabile alla fase di prelievo;
3. non vi sono strike, avvertimenti o revisioni delle regole irrisolti sul conto;
4. non vi sono chargeback o contestazioni di pagamento aperti sul Suo Account;
5. Lei non è residente, cittadino o presente in una Giurisdizione soggetta a restrizioni; e
6. ha fornito dati validi per il prelievo intestati a Lei, come descritto nella sezione 10 (Metodi di pagamento e tempistiche).

Richiesta una volta, poi quando necessario. La Sua identità deve essere verificata e approvata prima che venga pagato il primo prelievo. Potremmo chiederLe di effettuare nuovamente la verifica prima di un prelievo successivo, ad esempio se cambiano i Suoi dati, il dispositivo, la posizione, il conto bancario o il wallet, oppure se un documento è scaduto.

I nomi devono corrispondere. Il nome riportato sul Suo documento d'identità, sul Suo Account e sull'intestazione del Suo conto bancario o wallet deve corrispondere.

Se la verifica non va a buon fine. Se non completa la verifica entro il termine indicato nella nostra richiesta, oppure se la verifica dimostra che Lei non è idoneo o ha fornito informazioni false, il prelievo non viene pagato e si applicano le conseguenze previste nei Termini di servizio, sezione 7 (Verifica dell'identità (KYC)).

I prelievi sono calcolati come la quota di profitto concordata spettante al trader sul profitto simulato idoneo del conto, come indicato per il piano pertinente al momento dell'acquisto. Qualsiasi componente aggiuntivo o adeguamento promozionale della quota di profitto si applica solo se espressamente concesso e resta soggetto ai presenti termini.

Conti CFD e Instant. Sui conti CFD e Instant la Sua quota di profitto è quella pubblicata per il piano: 80% su Edge 1 Fase ed Edge 2 Fasi; 75% su Instant Pro; 70% su Instant Go; e su Prime 1 Fase e Prime 2 Fasi 80% per i primi 30 giorni da finanziato, poi 100%. Ogni strike su un conto finanziato comporta che il prelievo successivo venga pagato con una ripartizione del 10%, e un conto Prime trasformato in un conto finanziato standard perde la ripartizione del 100%, come descritto nelle Regole di trading. Un conto Prime finanziato matura inoltre uno stipendio pari al 1% della dimensione del conto al mese, maturato giornalmente dal giorno in cui viene finanziato. I conti acquistati su piani ritirati il 29 settembre 2026 mantengono la ripartizione e le opzioni di prelievo con cui sono stati venduti. I conti acquistati prima del 21 settembre 2026 mantengono la ripartizione con cui sono stati venduti: 85% dal primo giorno, 90% con l'upgrade a pagamento della ripartizione dei profitti, in aumento attraverso i livelli di scaling fino a un massimo del 95%.

Conti futures. Sui conti futures la ripartizione dei profitti è 90/10: il 90% a Lei.

Dove è registrato il valore. La quota di profitto del Suo conto è quella indicata nella relativa Specifica del piano al checkout e registrata nella Sua dashboard, insieme a eventuali upgrade acquistati per quel conto e a eventuali livelli di scaling per i quali è stato approvato.

Come viene calcolato. Il profitto simulato idoneo è il profitto netto chiuso conteggiato per il prelievo, dopo eventuali esclusioni previste dalle Regole di trading. Il Suo prelievo corrisponde alla Sua quota di profitto su tale importo, fatti salvi i limiti e le condizioni di cui alla sezione 7 (Importi minimi e massimi).

Ripartizione pubblicata per piano. La tabella nella sezione 6 (Condizioni di prelievo pubblicate per piano) riporta le condizioni pubblicate per la fase finanziata alla data della presente policy.

Ogni conto effettua i prelievi secondo un ciclo definito. Il conteggio del ciclo inizia dalla data di attivazione del conto e dura per il periodo indicato per il piano. Un prelievo può essere richiesto al termine di un ciclo, purché le condizioni di idoneità di cui alla sezione 2 (Idoneità) siano soddisfatte. Sui piani CFD e Instant alla data della presente policy, il primo prelievo è su richiesta: può essere richiesto una volta che il conto finanziato ha operato e le condizioni di idoneità sono soddisfatte, e i prelievi successivi seguono il ciclo del piano. I piani futures alla data della presente policy pagano su richiesta, come descritto nelle Regole di trading.

Significato dei cicli pubblicati. “Prelievi istantanei” significa che un prelievo può essere richiesto ogni volta che sono soddisfatte le condizioni di idoneità. “Fino a settimanale” significa che un prelievo può essere richiesto al massimo una volta ogni sette giorni. “Settimanale” significa al massimo una volta ogni sette giorni. “Bisettimanale” significa al massimo una volta ogni quattordici giorni. “Mensile” significa al massimo una volta ogni trenta giorni. “On demand” significa che un prelievo può essere richiesto ogni volta che sono soddisfatte le condizioni di idoneità. Su un piano con prelievi giornalieri, un prelievo può essere richiesto al massimo una volta per Giorno di trading, nel rispetto del relativo massimo e minimo giornaliero. Se la Specifica del piano non indica un ciclo, si applica il ciclo mostrato nella Sua dashboard.

Ciclo successivo. Dopo il pagamento di un prelievo, il ciclo successivo decorre dalla data di tale prelievo, salvo diversa indicazione nella Specifica del piano.

Prelievo minimo. Sui conti CFD e Instant il prelievo minimo è pari al 1% del saldo iniziale. I piani futures alla data della presente policy non prevedono un prelievo minimo. Un prelievo verso un wallet di criptovaluta deve inoltre essere di almeno US$100, il minimo del fornitore di pagamento; un importo idoneo inferiore può essere pagato tramite bonifico bancario o richiesto in un momento successivo.

La Società può fissare un importo minimo di prelievo al di sotto del quale non è possibile inviare una richiesta, e può applicare limiti ragionevoli per ciclo coerenti con il piano. Tali limiti sono indicati nella dashboard al momento della richiesta.

Limiti di prelievo. Se una Specifica del piano indica un limite di prelievo, un limite per il primo prelievo, un limite per i prelievi successivi o un prelievo giornaliero massimo, l'importo pagato con quel prelievo non può superarlo. Il profitto idoneo oltre il limite resta sul conto e può essere richiesto in un ciclo successivo, nel rispetto delle regole allora applicabili.

Minimi e obiettivi. Se una Specifica del piano indica un importo di idoneità al prelievo, una cadenza minima dei prelievi, un saldo buffer o un obiettivo di profitto per il prelievo, non è possibile richiedere un prelievo finché questo non è stato raggiunto.

Allocazione massima. Lo scaling e il numero di Conti finanziati detenuti sono limitati dall'Allocazione massima descritta nei Termini di servizio, sezione 13 (Programmi di valutazione e conti finanziati).

Le richieste di prelievo si effettuano dalla dashboard del trader. Quando invia una richiesta:

1. potrebbe essere necessario chiudere le posizioni aperte prima che la richiesta venga elaborata;
2. l'importo del profitto idoneo è calcolato sulla base di risultati confermati e chiusi; e
3. la richiesta viene verificata rispetto alle Regole di trading e allo storico degli strike del conto.

L'invio di una richiesta di prelievo attiva inoltre le eventuali condizioni di reset overnight o del fine settimana descritte nei termini dei componenti aggiuntivi del conto.

Scelta della destinazione. Quando richiede un prelievo, sceglie il metodo di prelievo, e il conto bancario o wallet di destinazione, tra le opzioni disponibili nella dashboard.

Codici di conferma. Una nuova destinazione di prelievo, e ogni richiesta di prelievo, viene confermata con un codice monouso di 6 cifre inviato all'indirizzo email del Suo account. Il codice scade dopo breve tempo e può essere utilizzato una sola volta. Non lo condivida mai: WhitePips non glielo chiederà mai.

Ricevuta e risposta. Ogni richiesta riceve una ricevuta automatica. Puntiamo a rispondere a ogni richiesta entro 24 ore, elaborandola, chiedendo ulteriori informazioni o spiegando perché non può ancora essere pagata.

Annullamento di una richiesta. Può annullare una richiesta non ancora elaborata. Una volta iniziata l'elaborazione, la richiesta non può essere modificata né annullata.

Ogni richiesta di prelievo viene esaminata prima del pagamento. L'esame può includere:

1. la conferma che la verifica dell'identità è completa e aggiornata;
2. un controllo di eventuali revisioni delle Regole di trading aperte o strike irrisolti;
3. una verifica della coerenza ai sensi della Regola di coerenza delle operazioni;
4. controlli standard antifrode e sulle sanzioni; e
5. verifiche che il conto bancario o il wallet appartenga a Lei e superi i controlli.

Se l'esame individua una violazione accertata, il prelievo può essere ridotto o trattenuto in conformità alle Regole di trading. Uno storico di strike per violazioni lievi può ridurre un prelievo altrimenti idoneo. Se non emerge alcun problema, il prelievo viene approvato per il pagamento.

Esiti possibili. Una richiesta può essere approvata integralmente, approvata in parte con indicazione del motivo, sospesa in attesa di ulteriori informazioni o respinta con indicazione del motivo, salvo i casi in cui la legge o la tutela dei nostri metodi di rilevamento ci impediscano di fornire spiegazioni.

Approvazione automatica. Un prelievo in cripto che supera tutti i controlli automatici (identità, profitto misurato, destinazione confermata e nostri limiti interni) può essere approvato e inviato automaticamente, senza attendere la revisione manuale. Resta soggetto al resto della presente policy e potremmo esaminarlo successivamente.

Tempi di elaborazione. Una volta approvata una richiesta, l'elaborazione richiede in genere circa un'ora in media. Si tratta di una media, non di una garanzia, e una richiesta che necessita di ulteriori verifiche richiederà più tempo.

I prelievi approvati vengono pagati con i metodi resi disponibili nella Sua dashboard, che possono includere bonifico bancario, circuiti di criptovaluta supportati e Credito sullo store. È Sua responsabilità fornire dati di pagamento corretti. I pagamenti vengono effettuati su un conto o wallet intestato al trader; non sono consentiti pagamenti a terzi.

WhitePips si impegna a elaborare tempestivamente i prelievi approvati. I tempi effettivi di accredito dipendono dal metodo di pagamento, dagli orari bancari, dalle condizioni della rete e da eventuali verifiche aggiuntive necessarie.

Metodi disponibili. Alla data della presente policy, i prelievi possono essere pagati:

1. tramite bonifico bancario (SEPA, in euro) su un conto bancario intestato a Lei, se il paese di residenza indicato al momento della registrazione rientra nell'area SEPA;
2. in criptovaluta, come USDT, USDC, BTC o ETH, su un wallet da Lei controllato, sulle reti indicate nella dashboard per ciascuna moneta; oppure
3. come Credito sullo store sul Suo Account.

Tempi di arrivo stimati. Dopo l'elaborazione di un prelievo, un bonifico bancario arriva di solito entro 1–3 giorni lavorativi e un trasferimento in criptovaluta arriva di solito entro 60 minuti, a seconda delle condizioni della rete. Si tratta di stime, non di garanzie. Dipendono dalle banche e dai loro orari limite, dai fine settimana e dai giorni festivi in ciascun paese coinvolto, dalle condizioni della rete blockchain e dai controlli di conformità effettuati da noi, dai nostri fornitori e dalla Sua banca.

Valuta. I prelievi sono calcolati in dollari statunitensi. Un bonifico bancario viene inviato in euro tramite SEPA, convertito dall'importo in dollari statunitensi al tasso a noi disponibile al momento dell'elaborazione, e un prelievo in cripto viene inviato nella moneta da Lei scelta, convertito come descritto nella sezione 12 (Prelievi in criptovaluta).

Modifiche ai metodi. Possiamo aggiungere, sospendere o ritirare metodi di prelievo, monete o reti. I metodi disponibili sono quelli mostrati nella dashboard al momento della richiesta di prelievo.

Conto intestato a Lei. Il conto bancario deve essere intestato a Lei, come risulta dal Suo documento d'identità verificato. Non sono consentiti prelievi su conti di familiari, amici, società, conti cointestati di cui Lei non sia titolare nominativo o di qualsiasi altro terzo.

La correttezza dei dati è Sua responsabilità. Deve fornire dati bancari completi e corretti, inclusi nome del titolare del conto, nome della banca, IBAN, BIC se fornito dalla Sua banca e il Suo indirizzo, e mantenerli aggiornati. WhitePips non è responsabile di ritardi, perdite o commissioni causati da dati incompleti o errati da Lei forniti.

Commissioni bancarie. La Sua banca, e qualsiasi banca intermediaria o corrispondente coinvolta nel trasferimento, può trattenere commissioni. Tali commissioni sono a Suo carico e possono ridurre l'importo accreditato.

Conversione valutaria. Se il Suo conto è in una valuta diversa da quella del trasferimento, la Sua banca o un intermediario può convertirlo al proprio tasso di cambio e applicare un costo per la conversione. WhitePips non è responsabile del tasso applicato né della differenza che ne deriva.

Trasferimenti restituiti o respinti. Se un trasferimento viene respinto o restituito, ad esempio perché il nome non corrisponde, il conto è chiuso o i dati sono errati, La informeremo quando i fondi ci saranno restituiti. Dovrà quindi fornire dati corretti e invieremo nuovamente l'importo ricevuto, al netto delle commissioni trattenute dalle banche. Un trasferimento inviato nuovamente potrebbe dover essere verificato di nuovo. Non siamo responsabili di commissioni o ritardi causati da una restituzione.

Controlli. I prelievi bancari sono sottoposti a controlli in materia di sanzioni e antiriciclaggio da parte di WhitePips, dei suoi fornitori di servizi di prelievo e delle banche coinvolte. Di conseguenza un prelievo può essere ritardato, sospeso o rifiutato, e le banche possono chiedere informazioni su di Lei e sul pagamento, che Lei accetta di fornire.

Paesi e banche. Potremmo non essere in grado di effettuare pagamenti verso banche di determinati paesi, o verso determinati tipi di conto, a causa di sanzioni, restrizioni dei nostri fornitori o policy della banca stessa. In tal caso potrà essere offerto un altro metodo.

Monete e reti. I prelievi in cripto sono disponibili in USDT, USDC, BTC ed ETH, ciascuno sulla rete o sulle reti indicate nella dashboard per quella moneta. Scelga solo una rete supportata dal Suo wallet di destinazione per quella moneta.

Indirizzo o rete errati. Lei è responsabile dell'indirizzo del wallet, della rete e di eventuali memo o tag richiesti dal Suo wallet. Un prelievo inviato all'indirizzo e alla rete da Lei forniti è definitivo, anche se errati o appartenenti a un'altra persona, e WhitePips non può recuperarlo.

Irreversibilità. I trasferimenti su blockchain non possono essere annullati o revocati una volta inviati.

Indirizzi di deposito degli exchange. Se fornisce l'indirizzo di un conto presso un exchange, è Sua responsabilità assicurarsi che tale exchange accetti la moneta su quella rete e la accrediti a Lei.

Conversione e volatilità. Per USDT e USDC, l'importo del prelievo in dollari statunitensi viene inviato al valore nominale. Per BTC ed ETH, l'importo in dollari statunitensi viene convertito al tasso a noi disponibile al momento dell'elaborazione del prelievo. I prezzi possono variare bruscamente prima, durante e dopo il trasferimento, e WhitePips non è responsabile delle variazioni di valore.

Commissioni di rete. Le commissioni della rete blockchain variano. Qualsiasi commissione di rete o di elaborazione applicabile al Suo prelievo viene mostrata prima della conferma della richiesta.

Il Suo wallet. Deve avere il controllo del wallet e conservarne le chiavi in modo sicuro. Potremmo chiederLe di dimostrare di controllarlo, ad esempio tramite un messaggio firmato o una piccola transazione di prova.

Gli importi idonei sono riportati nel wallet della dashboard del trader, insieme a eventuali saldi di credito promozionale concessi alle condizioni della promozione, come descritto nei Termini di servizio, sezione 10 (Promozioni e codici sconto). Il credito promozionale non costituisce di per sé un diritto a denaro ed è regolato da tali condizioni. Solo la quota di profitto confermata e idonea è pagabile come prelievo.

Credito sullo store come prelievo. Può scegliere di ricevere un prelievo come Credito sullo store. Il Credito sullo store può essere utilizzato per i prodotti WhitePips. Non ha valore monetario, non può essere prelevato, trasferito o convertito in un prelievo bancario o in cripto una volta emesso, e l'eventuale scadenza applicabile è indicata al momento dell'emissione.

Se il Suo Account viene chiuso. Il Credito sullo store non utilizzato decade se il Suo Account viene chiuso per violazione dei Termini di servizio. Se il Suo Account viene chiuso per qualsiasi altro motivo, i Termini di servizio spiegano cosa accade al credito.

Il conto dopo un prelievo. Dopo il pagamento di un prelievo, il saldo simulato viene adeguato per il profitto pagato, e gli eventuali effetti sul livello di drawdown del conto, sui limiti di prelievo o sul ciclo successivo sono quelli stabiliti nella Specifica del piano e mostrati nella dashboard.

Conti Instant. Sui Conti Instant acquistati su piani ritirati il 29 settembre 2026, il ciclo di attività minima di trading descritto nelle Regole di trading si azzera a ogni prelievo approvato. Instant Pro e Instant Go non prevedono tale ciclo.

Rimborso della commissione. Su Prime 1 Fase e Prime 2 Fasi, la Commissione del conto viene rimborsata per intero una volta che il conto è finanziato e in profitto dopo 30 giorni. Su un piano di valutazione la cui Specifica del piano indica che la Commissione è rimborsabile con il primo prelievo, essa viene pagata con il primo prelievo approvato, con lo stesso metodo di tale prelievo, come descritto nella Politica di rimborso, sezione 10 (Rimborso della commissione con il primo prelievo).

I trader che soddisfano i criteri per lo scaling del conto ricevono un aumento della dimensione del conto in conformità alla Specifica del piano, applicato automaticamente. Lo scaling non modifica gli importi già maturati in un ciclo completato e si applica alla performance futura sul conto scalato.

Automatico. I livelli di scaling si applicano automaticamente non appena sono soddisfatti i criteri mostrati nella dashboard. I criteri e i livelli disponibili per il Suo piano sono quelli mostrati nella dashboard, e lo scaling non può portare la dimensione complessiva dei Suoi conti oltre l'Allocazione massima.

Il profitto simulato registrato su un conto violato, chiuso per giusta causa o risultato in violazione delle Regole di trading o dei presenti termini è nullo e non dà diritto ad alcun prelievo. Se una violazione viene individuata dopo la richiesta di un prelievo ma prima del suo pagamento, il prelievo può essere annullato.

Prelievi risultati successivamente non validi. Se un prelievo, o un rimborso della commissione pagato insieme a esso, risulta successivamente ottenuto mediante una violazione, una Condotta vietata, informazioni false o un errore, deve essere restituito, come descritto nei Termini di servizio, sezione 17 (Conseguenze di una violazione).

Diritto di sospensione. WhitePips può sospendere una richiesta di prelievo, e mettere in pausa ulteriori prelievi dall'Account, mentre indaga su una sospetta violazione, una Condotta vietata, una frode, un chargeback, un problema in materia di sanzioni o antiriciclaggio, una questione di identità o titolarità, oppure su richiesta di una banca, di un fornitore di pagamenti o di un'autorità.

Per quanto tempo. Un prelievo viene sospeso solo per il tempo ragionevolmente necessario a completare l'indagine, o per il tempo richiesto dalla legge o da un'autorità. La informeremo che un prelievo è sospeso, salvo che la legge ce lo impedisca.

Nessun interesse. Non sono dovuti interessi né compensi per il periodo di sospensione di un prelievo.

Esito. Al termine dell'indagine, il prelievo viene pagato, ridotto o rifiutato in base all'esito.

I trader sono gli unici responsabili dell'individuazione e dell'adempimento di eventuali obblighi fiscali, dichiarativi o contributivi derivanti dai prelievi nel proprio paese di residenza. WhitePips non fornisce consulenza fiscale e non trattiene imposte per conto del trader, salvo ove richiesto dalla legge applicabile.

Informazioni a fini fiscali. Possiamo richiedere informazioni sulla residenza fiscale o sul codice di identificazione fiscale e comunicare i prelievi alle autorità fiscali, ove la legge lo richieda. I prelievi possono essere ritardati fino alla ricezione delle informazioni richieste dalla legge.

Indicate prima della conferma. Qualsiasi commissione di elaborazione o di rete applicata da WhitePips a un prelievo è indicata nella dashboard prima della conferma della richiesta.

Commissioni di terzi. Le commissioni applicate dalla Sua banca, da banche intermediarie o corrispondenti, per la conversione valutaria, dal Suo exchange o fornitore di wallet, o da una rete blockchain al di fuori del nostro controllo, sono a Suo carico.

Prelievi non riusciti. Se un prelievo non può essere completato, La contatteremo all'indirizzo email registrato. Una volta forniti dati validi, l'importo che ci è stato restituito viene inviato nuovamente.

Se non riusciamo a contattarLa. Se, dopo tentativi ragionevoli, non riusciamo a completare un prelievo perché Lei non ha fornito dati validi o non è raggiungibile, possiamo trattenere l'importo finché non lo farà, oppure accreditarlo come Credito sullo store con il Suo consenso, nel rispetto della legge applicabile.

I prelievi sono soggetti ai controlli antiriciclaggio e di verifica descritti nei Termini di servizio (la Policy AML e la Policy KYC). La Società può sospendere, trattenere o rifiutare un prelievo quando la legge lo richiede, quando la verifica dell'identità è incompleta, quando sorge un problema in materia di sanzioni o frode, oppure quando i dati del prelievo non possono essere ricondotti al titolare del conto verificato.

WhitePips può aggiornare di tanto in tanto la presente Politica sui prelievi. Le modifiche sostanziali saranno pubblicate sul sito web di WhitePips, e la versione vigente regola tutte le richieste di prelievo inviate dopo la sua entrata in vigore.

Le condizioni del piano restano invariate. Una modifica alla presente policy non modifica la ripartizione dei profitti, il ciclo di prelievo o i limiti di prelievo previsti nella Specifica del piano di un conto già acquistato, salvo quanto consentito dai Termini di servizio. I conti acquistati su piani ritirati il 29 settembre 2026 mantengono le condizioni di prelievo con cui sono stati venduti.

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Politica sui prelievi, contatti WhitePips all'indirizzo [email protected].