Politique de retrait

La présente Politique de retrait explique comment les parts de profit simulé (les « retraits ») sont obtenues, demandées, vérifiées et versées sur les comptes financés simulés WhitePips. Elle fait partie intégrante, et doit être lue conjointement avec, les Conditions d'utilisation, la Spécification du plan du compte (qui, avec les Règles de trading, correspond à ce que les documents antérieurs appelaient les Conditions du challenge), les Règles de trading, et les sections relatives à la lutte contre le blanchiment d'argent des Conditions d'utilisation (la Politique LCB-FT).

Les comptes WhitePips fonctionnent avec un capital simulé. Un retrait est une récompense versée par la Société à un trader ayant démontré une performance simulée qualifiante sur un compte éligible ; il ne s'agit pas d'un retrait des fonds déposés par le trader ni de profits de trading réels.

Termes utilisés dans cette politique. Les termes commençant par une majuscule, tels que Compte financé, Spécification du plan, Profit simulé et Crédit boutique, ont le sens qui leur est donné dans les Conditions d'utilisation.

Un trader ne devient éligible à une demande de retrait que lorsque toutes les conditions suivantes sont réunies :

1. le compte est un compte financé simulé en règle ;
2. le compte n'est pas à une phase de challenge ou d'évaluation ;
3. le compte n'a pas fait l'objet d'une violation, n'a pas été résilié et n'a pas été placé en examen manuel ;
4. le nombre minimal de jours de trading rentables prévu par le plan a été atteint ;
5. le cycle de retrait applicable s'est écoulé ; et
6. la vérification d'identité (KYC) a été effectuée et approuvée.

Les comptes encore à une phase de challenge, ou ayant fait l'objet d'une violation, ne peuvent pas demander de retrait. Lorsque les deux états pourraient s'appliquer, l'état le plus restrictif prévaut.

Conditions supplémentaires. En outre, et lorsque la Spécification du plan les prévoit :

1. tout solde tampon, montant d'éligibilité au retrait ou objectif de profit de retrait a été atteint ;
2. la règle de cohérence applicable à la phase du retrait est respectée ;
3. aucune sanction, aucun avertissement ni aucun examen de règle n'est en suspens sur le compte ;
4. aucune rétrofacturation ni aucun litige de paiement n'est en cours sur votre Compte ;
5. vous n'êtes ni résident, ni ressortissant, ni situé dans une Juridiction restreinte ; et
6. vous avez fourni des coordonnées de retrait valides à votre nom, comme décrit à la section 10 (Moyens de paiement et délais).

Exigée une fois, puis au besoin. Votre identité doit être vérifiée et approuvée avant le versement de votre premier retrait. Nous pouvons vous demander une nouvelle vérification avant un retrait ultérieur, par exemple si vos informations, votre appareil, votre localisation, votre compte bancaire ou votre portefeuille changent, ou si un document a expiré.

Les noms doivent correspondre. Le nom figurant sur votre pièce d'identité, sur votre Compte et comme titulaire de votre compte bancaire ou portefeuille doit être identique.

En cas d'échec de la vérification. Si vous ne terminez pas la vérification dans le délai indiqué dans notre demande, ou si la vérification révèle que vous n'êtes pas éligible ou que vous avez fourni de fausses informations, le retrait n'est pas versé et les conséquences prévues dans les Conditions d'utilisation, section 7 (Vérification d'identité (KYC)) s'appliquent.

Les retraits sont calculés comme la part de profit convenue du trader sur le profit simulé éligible du compte, telle qu'indiquée pour le plan concerné au moment de l'achat. Tout ajustement de la part de profit lié à une option ou à une promotion ne s'applique que s'il est expressément accordé et reste soumis aux présentes conditions.

Comptes CFD et Instantané. Sur les comptes CFD et Instantané, votre part des bénéfices est celle publiée pour le plan : 80% sur Edge 1 Phase et Edge 2 Phases ; 75% sur Instantané Pro ; 70% sur Instantané Go ; et sur Prime 1 Phase et Prime 2 Phases, 80% pendant les 30 premiers jours en compte financé, puis 100%. Chaque sanction sur un compte financé signifie que le retrait suivant est payé avec un partage de 10%, et un compte Prime transféré en compte financé standard perd le partage de 100%, comme décrit dans les Règles de trading. Un compte Prime financé perçoit également un salaire de 1% de la taille du compte par mois, acquis chaque jour à compter du jour où il est financé. Les comptes achetés sur des plans retirés le 29 septembre 2026 conservent le partage et les options de retrait avec lesquels ils ont été vendus. Les comptes achetés avant le 21 septembre 2026 conservent le partage avec lequel ils ont été vendus : 85% dès le premier jour, 90% avec l'option payante d'augmentation du partage des bénéfices, puis en hausse au fil des paliers d'évolution jusqu'à un maximum de 95%.

Comptes sur contrats à terme. Sur les comptes sur contrats à terme, le partage des bénéfices est de 90/10 : 90% pour vous.

Où le chiffre est enregistré. La part de profit de votre compte est celle indiquée dans sa Spécification du plan au moment du paiement et enregistrée dans votre tableau de bord, avec toute amélioration achetée pour ce compte et tout palier d'évolution qui vous a été accordé.

Mode de calcul. Le profit simulé éligible est le profit net clôturé pris en compte pour le retrait, après toute exclusion prévue par les Règles de trading. Votre retrait correspond à votre part de profit sur ce montant, sous réserve des plafonds et conditions de la section 7 (Montants minimum et maximum).

Partage publié par plan. Le tableau de la section 6 (Conditions de retrait publiées par plan) présente les conditions publiées de la phase financée à la date de la présente politique.

Chaque compte verse ses retraits selon un cycle défini. Le décompte du cycle commence à la date d'activation du compte et court pendant la période indiquée pour le plan. Un retrait peut être demandé une fois un cycle terminé et les conditions d'éligibilité de la section 2 (Éligibilité) remplies. Sur les plans CFD et Instantané en vigueur à la date de la présente politique, le premier retrait se fait à la demande : il peut être demandé dès que le compte financé a tradé et que les conditions d'éligibilité sont remplies, et les retraits suivants suivent le cycle du plan. Les plans futures en vigueur à la date de la présente politique versent les retraits à la demande, comme décrit dans les Règles de trading.

Signification des cycles publiés. « Retraits instantanés » signifie qu'un retrait peut être demandé dès que les conditions d'éligibilité sont remplies. « Jusqu'à hebdomadaire » signifie qu'un retrait peut être demandé au plus une fois tous les sept jours. « Hebdomadaire » signifie au plus une fois tous les sept jours. « Bimensuel » signifie au plus une fois tous les quatorze jours. « Mensuel » signifie au plus une fois tous les trente jours. « À la demande » signifie qu'un retrait peut être demandé dès que les conditions d'éligibilité sont remplies. Sur un plan à retraits quotidiens, un retrait peut être demandé au plus une fois par Jour de trading, sous réserve de son maximum et de son minimum journaliers. Lorsque la Spécification du plan n'indique pas de cycle, c'est le cycle affiché dans votre tableau de bord qui s'applique.

Cycle suivant. Après le versement d'un retrait, le cycle suivant commence à la date de ce retrait, sauf disposition contraire de la Spécification du plan.

Retrait minimum. Sur les comptes CFD et Instantané, le retrait minimum est de 1% du solde initial. Les plans futures en vigueur à la date de la présente politique ne publient pas de retrait minimum. Un retrait vers un portefeuille de cryptomonnaie doit également être d'au moins US$100, le minimum du prestataire de paiement ; un montant éligible inférieur peut être versé par virement bancaire ou demandé ultérieurement.

La Société peut fixer un montant minimal de retrait en dessous duquel une demande ne peut pas être soumise, et peut appliquer des limites raisonnables par cycle conformes au plan. Ces limites éventuelles sont affichées dans le tableau de bord au moment de la demande.

Plafonds de retrait. Lorsqu'une Spécification du plan prévoit un plafond de retrait, un plafond du premier retrait, un plafond des retraits suivants ou un retrait journalier maximal, le montant versé lors de ce retrait ne peut pas le dépasser. Le profit éligible au-delà du plafond reste sur le compte et peut être demandé lors d'un cycle ultérieur, sous réserve des règles alors applicables.

Minimums et objectifs. Lorsqu'une Spécification du plan prévoit un montant d'éligibilité au retrait, une fréquence de retrait minimale, un solde tampon ou un objectif de profit de retrait, aucun retrait ne peut être demandé tant qu'il n'a pas été atteint.

Allocation maximale. L'évolution et le nombre de Comptes financés que vous détenez sont limités par l'Allocation maximale décrite dans les Conditions d'utilisation, section 13 (Programmes d'évaluation et comptes financés).

Les demandes de retrait se font depuis le tableau de bord du trader. Lorsque vous soumettez une demande :

1. il peut être exigé que les positions ouvertes soient clôturées avant le traitement de la demande ;
2. le montant du profit éligible est calculé à partir des résultats confirmés et clôturés ; et
3. la demande est vérifiée au regard des Règles de trading et de l'historique des sanctions du compte.

La soumission d'une demande de retrait déclenche également toute condition de réinitialisation overnight ou de week-end prévue dans les conditions des options du compte.

Choix de la destination. Lorsque vous demandez un retrait, vous choisissez le moyen de retrait, ainsi que le compte bancaire ou le portefeuille de destination, parmi les options disponibles dans le tableau de bord.

Codes de confirmation. Toute nouvelle destination de retrait, et chaque demande de retrait, est confirmée par un code à usage unique de 6 chiffres envoyé à l'adresse e-mail de votre compte. Le code expire après un court délai et ne peut être utilisé qu'une seule fois. Ne le communiquez jamais : WhitePips ne vous le demandera jamais.

Accusé de réception et réponse. Chaque demande reçoit un accusé de réception automatique. Nous visons à répondre à chaque demande sous 24 heures, soit en la traitant, soit en demandant des informations complémentaires, soit en expliquant pourquoi elle ne peut pas encore être versée.

Annulation d'une demande. Vous pouvez annuler une demande qui n'a pas encore été traitée. Une fois le traitement commencé, une demande ne peut être ni modifiée ni annulée.

Chaque demande de retrait est examinée avant paiement. L'examen peut inclure :

1. la confirmation que la vérification d'identité est complète et à jour ;
2. la vérification de l'absence d'examen en cours au titre des Règles de trading et de toute sanction non résolue ;
3. un examen de cohérence au titre de la Règle de cohérence des trades ;
4. un contrôle standard anti-fraude et de conformité aux sanctions ; et
5. la vérification que le compte bancaire ou le portefeuille vous appartient et passe les contrôles.

Lorsqu'un examen révèle une violation avérée, le retrait peut être réduit ou retenu conformément aux Règles de trading. Un historique de sanctions pour violation mineure peut réduire un retrait autrement éligible. Lorsqu'aucun problème n'est constaté, le retrait est approuvé pour paiement.

Issues possibles. Une demande peut être approuvée en totalité, approuvée en partie avec indication du motif, suspendue le temps d'obtenir des informations complémentaires, ou refusée avec indication du motif, sauf lorsque la loi ou la protection de nos méthodes de détection nous empêche de nous expliquer.

Approbation automatique. Un retrait crypto qui passe tous les contrôles automatisés (identité, profit mesuré, destination confirmée et nos limites internes) peut être approuvé et envoyé automatiquement, sans attendre un examen manuel. Il reste soumis au reste de la présente politique, et nous pouvons l'examiner a posteriori.

Délai de traitement. Une fois une demande approuvée, le traitement prend généralement environ une heure en moyenne. Il s'agit d'une moyenne, non d'une garantie, et une demande nécessitant des vérifications supplémentaires prendra plus de temps.

Les retraits approuvés sont versés via les moyens proposés dans votre tableau de bord, qui peuvent inclure le virement bancaire, les réseaux de cryptomonnaie pris en charge et le Crédit boutique. Il vous incombe de fournir des coordonnées de paiement exactes. Les paiements sont effectués sur un compte ou un portefeuille au nom du trader ; les paiements à des tiers ne sont pas autorisés.

WhitePips vise à traiter rapidement les retraits approuvés. Le délai de règlement effectif dépend du moyen de paiement, des horaires bancaires, de l'état du réseau et de toute vérification supplémentaire éventuellement requise.

Moyens disponibles. À la date de la présente politique, les retraits peuvent être versés :

1. par virement bancaire (SEPA, en euros) sur un compte bancaire à votre nom, lorsque le pays de résidence indiqué lors de votre inscription fait partie de la zone SEPA ;
2. en cryptomonnaie, en USDT, USDC, BTC ou ETH, sur un portefeuille que vous contrôlez, sur les réseaux affichés dans le tableau de bord pour chaque cryptomonnaie ; ou
3. en Crédit boutique sur votre Compte.

Délais d'arrivée estimés. Une fois un retrait traité, un virement bancaire arrive généralement sous 1 à 3 jours ouvrés, et un transfert en cryptomonnaie arrive généralement sous 60 minutes, selon l'état du réseau. Il s'agit d'estimations, non de garanties. Ils dépendent des banques et de leurs heures limites, des week-ends et jours fériés dans chaque pays concerné, de l'état des réseaux blockchain et des contrôles de conformité effectués par nous, nos prestataires et votre banque.

Devise. Les retraits sont calculés en dollars américains. Un virement bancaire est envoyé en euros par SEPA, converti à partir du montant en dollars américains au taux dont nous disposons au moment du traitement, et un retrait crypto est envoyé dans la cryptomonnaie de votre choix, converti comme décrit à la section 12 (Retraits en cryptomonnaie).

Modification des moyens. Nous pouvons ajouter, suspendre ou retirer des moyens de retrait, des cryptomonnaies ou des réseaux. Les moyens affichés dans le tableau de bord au moment de votre demande de retrait sont ceux disponibles.

Votre propre compte. Le compte bancaire doit être à votre nom, tel qu'il figure sur votre pièce d'identité vérifiée. Les retraits vers des comptes de membres de la famille, d'amis, de sociétés, des comptes joints dont vous n'êtes pas titulaire nommé ou de tout autre tiers ne sont pas autorisés.

L'exactitude des coordonnées relève de votre responsabilité. Vous devez fournir des coordonnées bancaires complètes et exactes, y compris le nom du titulaire du compte, le nom de la banque, l'IBAN, le BIC lorsque votre banque en fournit un, et votre adresse, et les tenir à jour. WhitePips n'est pas responsable d'un retard, d'une perte ou de frais causés par des coordonnées incomplètes ou inexactes que vous avez fournies.

Frais bancaires. Votre banque, ainsi que toute banque intermédiaire ou correspondante intervenant dans le virement, peut prélever des frais. Ces frais sont à votre charge et peuvent réduire le montant reçu.

Conversion de devises. Si votre compte est libellé dans une devise différente de celle du virement, votre banque ou un intermédiaire peut le convertir à son propre taux de change et facturer cette opération. WhitePips n'est pas responsable du taux appliqué ni de la différence qui en résulte.

Virements retournés ou rejetés. Si un virement est rejeté ou retourné, par exemple parce que le nom ne correspond pas, que le compte est clôturé ou que les coordonnées sont erronées, nous vous en informerons dès que les fonds nous seront revenus. Vous devrez alors fournir des coordonnées corrigées, et nous renverrons le montant reçu en retour, déduction faite des frais prélevés par les banques. Un virement renvoyé peut devoir être à nouveau vérifié. Nous ne sommes pas responsables des frais ou retards causés par un retour.

Contrôles. Les retraits bancaires font l'objet de contrôles en matière de sanctions et de lutte contre le blanchiment d'argent par WhitePips, ses prestataires de retrait et les banques concernées. Un retrait peut en conséquence être retardé, suspendu ou refusé, et les banques peuvent demander des informations sur vous et sur le paiement, que vous acceptez de fournir.

Pays et banques. Il se peut que nous ne puissions pas payer vers des banques de certains pays, ou vers certains types de comptes, en raison de sanctions, de restrictions de nos prestataires ou de la politique propre de la banque. Un autre moyen peut alors vous être proposé.

Cryptomonnaies et réseaux. Les retraits crypto sont disponibles en USDT, USDC, BTC et ETH, chacun sur le ou les réseaux affichés dans le tableau de bord pour cette cryptomonnaie. Choisissez uniquement un réseau que votre portefeuille de réception prend en charge pour cette cryptomonnaie.

Adresse ou réseau erroné. Vous êtes responsable de l'adresse du portefeuille, du réseau et de tout mémo ou tag requis par votre portefeuille. Un retrait envoyé à l'adresse et sur le réseau que vous avez fournis est définitif, même s'ils étaient erronés ou appartiennent à quelqu'un d'autre, et WhitePips ne peut pas le récupérer.

Irréversible. Les transferts blockchain ne peuvent être ni annulés ni inversés une fois envoyés.

Adresses de dépôt de plateformes d'échange. Si vous fournissez l'adresse d'un compte sur une plateforme d'échange, il vous incombe de vous assurer que cette plateforme accepte la cryptomonnaie sur ce réseau et la crédite à votre nom.

Conversion et volatilité. Pour l'USDT et l'USDC, le montant du retrait en dollars américains est envoyé à sa valeur nominale. Pour le BTC et l'ETH, le montant en dollars américains est converti au taux dont nous disposons au moment du traitement du retrait. Les prix peuvent varier fortement avant, pendant et après le transfert, et WhitePips n'est pas responsable des variations de valeur.

Frais de réseau. Les frais de réseau blockchain varient. Tous frais de réseau ou de traitement applicables à votre retrait sont affichés avant que vous ne confirmiez la demande.

Votre portefeuille. Vous devez contrôler le portefeuille et conserver ses clés en sécurité. Nous pouvons vous demander de prouver que vous le contrôlez, par exemple au moyen d'un message signé ou d'une petite transaction de test.

Les montants éligibles apparaissent dans le portefeuille du tableau de bord du trader, avec tout solde de crédit promotionnel accordé selon les conditions de la promotion, comme décrit dans les Conditions d'utilisation, section 10 (Promotions et codes de réduction). Le crédit promotionnel ne constitue pas en soi un droit à des espèces et est régi par ces conditions. Seule la part de profit confirmée et éligible est payable sous forme de retrait.

Crédit boutique en guise de retrait. Vous pouvez choisir de recevoir un retrait sous forme de Crédit boutique. Le Crédit boutique peut être utilisé pour des produits WhitePips. Il n'a aucune valeur monétaire, ne peut être ni retiré, ni transféré, ni échangé contre un retrait bancaire ou crypto une fois émis, et toute date d'expiration applicable est indiquée lors de son émission.

Si votre Compte est clôturé. Le Crédit boutique non utilisé est perdu si votre Compte est clôturé pour violation des Conditions d'utilisation. Si votre Compte est clôturé pour toute autre raison, les Conditions d'utilisation expliquent ce qu'il en advient.

Le compte après un retrait. Après le versement d'un retrait, le solde simulé est ajusté du profit versé, et tout effet sur le niveau de drawdown du compte, les plafonds de retrait ou le cycle suivant est tel que prévu dans la Spécification du plan et affiché dans le tableau de bord.

Comptes Instantané. Sur les Comptes Instantané achetés sur des plans retirés le 29 septembre 2026, le cycle d'activité de trading minimale décrit dans les Règles de trading est réinitialisé à chaque retrait approuvé. Instantané Pro et Instantané Go n'ont pas de tel cycle.

Remboursement des frais. Sur Prime 1 Phase et Prime 2 Phases, les Frais du compte sont intégralement remboursés une fois le compte financé et en profit après 30 jours. Sur un plan d'évaluation dont la Spécification du plan indique que les Frais sont remboursables avec le premier retrait, ils sont versés avec le premier retrait approuvé, par le même moyen que ce retrait, comme décrit dans la Politique de remboursement, section 10 (Remboursement des frais avec le premier retrait).

Les traders qui remplissent les critères d'évolution du compte bénéficient d'une augmentation de la taille du compte conformément à la Spécification du plan, appliquée automatiquement. L'évolution ne modifie pas les montants déjà acquis au cours d'un cycle terminé et s'applique à la performance future sur le compte évolué.

Automatique. Les paliers d'évolution s'appliquent automatiquement dès que les critères affichés dans le tableau de bord sont remplis. Les critères et les paliers disponibles pour votre plan sont ceux affichés dans le tableau de bord, et l'évolution ne peut pas porter la taille cumulée de vos comptes au-delà de l'Allocation maximale.

Le profit simulé enregistré sur un compte ayant fait l'objet d'une violation, résilié pour motif légitime ou dont il est constaté qu'il a violé les Règles de trading ou les présentes conditions est nul et ne donne droit à aucun retrait. Lorsqu'une violation est identifiée après la demande d'un retrait mais avant son versement, le retrait peut être annulé.

Retraits jugés invalides a posteriori. S'il est constaté ultérieurement qu'un retrait, ou un remboursement de frais versé avec celui-ci, a été obtenu au moyen d'une violation, d'une Conduite interdite, de fausses informations ou d'une erreur, il doit être remboursé, comme décrit dans les Conditions d'utilisation, section 17 (Conséquences d'une violation).

Droit de suspension. WhitePips peut suspendre une demande de retrait, et interrompre les retraits suivants depuis le Compte, pendant qu'elle enquête sur une violation présumée, une Conduite interdite, une fraude, une rétrofacturation, une préoccupation relative aux sanctions ou à la lutte contre le blanchiment d'argent, une question d'identité ou de propriété, ou une demande émanant d'une banque, d'un prestataire de paiement ou d'une autorité.

Durée. Un retrait n'est suspendu que le temps raisonnablement nécessaire pour mener l'enquête à son terme, ou aussi longtemps que la loi ou une autorité l'exige. Nous vous informerons qu'un retrait est suspendu, sauf si la loi nous en empêche.

Aucun intérêt. Aucun intérêt ni aucune indemnité n'est dû pour la période de suspension d'un retrait.

Issue. À la fin de l'enquête, le retrait est versé, réduit ou refusé selon son résultat.

Les traders sont seuls responsables de déterminer et de respecter toute obligation fiscale, déclarative ou de cotisations sociales découlant des retraits dans leur pays de résidence. WhitePips ne fournit pas de conseil fiscal et ne prélève pas d'impôts pour le compte du trader, sauf si la loi applicable l'y oblige.

Informations à des fins fiscales. Nous pouvons demander des informations sur votre résidence fiscale ou votre identifiant fiscal, et pouvons déclarer les retraits aux autorités fiscales, lorsque la loi l'exige. Les retraits peuvent être retardés jusqu'à réception des informations exigées par la loi.

Affichés avant confirmation. Tous frais de traitement ou de réseau que WhitePips applique à un retrait sont affichés dans le tableau de bord avant que vous ne confirmiez la demande.

Frais de tiers. Les frais facturés par votre banque, par des banques intermédiaires ou correspondantes, par une conversion de devises, par votre plateforme d'échange ou votre fournisseur de portefeuille, ou par un réseau blockchain échappant à notre contrôle sont à votre charge.

Retraits échoués. Si un retrait ne peut pas être effectué, nous vous contacterons à votre adresse e-mail enregistrée. Dès que vous fournissez des coordonnées valides, le montant qui nous a été retourné est renvoyé.

Si nous ne pouvons pas vous joindre. Si nous ne pouvons pas effectuer un retrait après des tentatives raisonnables parce que vous n'avez pas fourni de coordonnées valides ou que vous êtes injoignable, nous pouvons conserver le montant jusqu'à ce que vous le fassiez, ou le créditer en Crédit boutique si vous l'acceptez, sous réserve de la loi applicable.

Les retraits sont soumis aux contrôles de lutte contre le blanchiment d'argent et de vérification décrits dans les Conditions d'utilisation (la Politique LCB-FT et la Politique KYC). La Société peut suspendre, retenir ou refuser un retrait lorsque la loi l'y oblige, lorsque la vérification d'identité est incomplète, lorsqu'une préoccupation relative aux sanctions ou à la fraude survient, ou lorsque les coordonnées de retrait ne peuvent pas être rapprochées du titulaire du compte vérifié.

WhitePips peut mettre à jour la présente Politique de retrait de temps à autre. Les modifications importantes seront publiées sur le site web WhitePips, et la version en vigueur régit toutes les demandes de retrait soumises après son entrée en vigueur.

Les conditions du plan restent fixes. Une modification de la présente politique ne modifie pas le partage des bénéfices, le cycle de retrait ni les plafonds de retrait prévus dans la Spécification du plan d'un compte que vous avez déjà acheté, sauf dans la mesure où les Conditions d'utilisation le permettent. Les comptes achetés sur des plans retirés le 29 septembre 2026 conservent les conditions de retrait avec lesquelles ils ont été vendus.

Pour toute question concernant la présente Politique de retrait, veuillez contacter WhitePips à [email protected].