আইনিসংস্করণ 2.0হালনাগাদ 17 সেপ্টেম্বর 2026

গোপনীয়তা নীতি

আপনি WhitePips ব্যবহার করলে আমরা কোন ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি, কেন আমাদের এটি প্রয়োজন, কার সঙ্গে শেয়ার করি, কতদিন রাখি, এবং এর উপর আপনার অধিকার কীভাবে প্রয়োগ করবেন।

কার্যকর হওয়ার তারিখ: 17 সেপ্টেম্বর 2026
সর্বশেষ হালনাগাদ: 3 অক্টোবর 2026
সংস্করণ: 2.0

এই পেজে23টি অংশ

1ভূমিকা
2এই গোপনীয়তা নীতির পরিধি
3আমাদের গোপনীয়তার নীতিমালা
4সংজ্ঞা
5আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
6কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি
7আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি
8প্রসেসিংয়ের আইনি ভিত্তি
9আমরা কীভাবে আপনার তথ্য শেয়ার করি
10আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর
11ডেটা নিরাপত্তা
12ডেটা সংরক্ষণ
13আপনার গোপনীয়তার অধিকার
14মার্কেটিং যোগাযোগ
15শিশুদের গোপনীয়তা
16তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট
17স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ
18ডেটা নিরাপত্তা ঘটনার প্রতিক্রিয়া
19সীমাবদ্ধ এখতিয়ার
20এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন
21যোগাযোগ করুন
22নিয়ন্ত্রক নথি
23চূড়ান্ত বিধান

উপরে ফিরে যান সব আইনি নথি

মূল বিষয়

সেন্ট লুসিয়ায় নিবন্ধিত WhitePip FX Ltd. আপনার ব্যক্তিগত ডেটার কন্ট্রোলার। যেকোনো গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান [email protected]-এ।
আমরা পরিচয় ও যাচাইয়ের নথি, যোগাযোগের বিবরণ, পেমেন্ট, ব্যাংক ও ওয়ালেটের বিবরণ, ট্রেডিং ডেটা, ডিভাইস ডেটা এবং আমাদের কাছে আপনার বার্তা সংগ্রহ করি।
আমরা এটি ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট চালাতে, আপনি কে তা যাচাই করতে, পেমেন্ট নিতে, পুরস্কার দিতে, জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না।
যাচাই ও অর্থপাচার বিরোধী রেকর্ড সাধারণত আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর অন্তত 5 বছর রাখা হয়। অন্যান্য ডেটা শুধু যতদিন প্রয়োজন ততদিন রাখা হয়।
আইনের নির্ধারিত সীমার মধ্যে আপনি আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে, মুছতে, সীমিত করতে, স্থানান্তর করতে বা এর ব্যবহারে আপত্তি জানাতে, এবং সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

এই সারাংশটি আপনাকে পথ খুঁজে পেতে সাহায্য করার জন্য। এটি গোপনীয়তা নীতির অংশ নয় এবং একে পরিবর্তন করে না: নিচের পূর্ণ পাঠই প্রযোজ্য।

1ভূমিকা

1.1

WhitePips-এ স্বাগতম (“WhitePips”, “কোম্পানি”, “আমরা”, “আমাদের”)।

1.2

আপনার ডেটার জন্য কে দায়ী। WhitePip FX Ltd., সেন্ট লুসিয়ায় নিবন্ধিত একটি ইন্টারন্যাশনাল বিজনেস কোম্পানি (নিবন্ধন নং 2026-00645), যার নিবন্ধিত অফিস Unit 1, La Place Creole Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, Saint Lucia এবং অফিস Business Center, Sharjah Publishing City Free Zone, Sharjah, United Arab Emirates-এ, এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে প্রসেস করা ব্যক্তিগত ডেটার ডেটা কন্ট্রোলার। গোপনীয়তা বিষয় ও ডেটা-বিষয়ক অনুরোধের জন্য অনুগ্রহ করে যোগাযোগ করুন [email protected]-এ।

1.3

WhitePips আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্বচ্ছ, নিরাপদ ও দায়িত্বশীলভাবে পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

1.4

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, প্রকাশ ও সুরক্ষা করি যখন আপনি:

আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন;
একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন;
আমাদের কোনো প্রোডাক্ট বা পরিষেবা কেনেন;
কোনো ট্রেডিং মূল্যায়ন বা ইনস্ট্যান্ট ফান্ডিং প্রোগ্রামে অংশ নেন;
আমাদের অ্যাফিলিয়েট বা পার্টনারশিপ প্রোগ্রামে যোগ দেন;
আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করেন;
আমাদের নিউজলেটার বা মার্কেটিং যোগাযোগে সাবস্ক্রাইব করেন; অথবা
অন্য যেকোনোভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্মের সঙ্গে যুক্ত হন।

1.5

আমরা বুঝি যে গোপনীয়তা আমাদের গ্রাহকদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এ কারণে আমরা প্রযোজ্য গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী ব্যক্তিগত তথ্য প্রসেস করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, যার মধ্যে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে রয়েছে General Data Protection Regulation (GDPR), UK GDPR, UAE Personal Data Protection Law (PDPL), California Consumer Privacy Act (CCPA), সেন্ট লুসিয়ার আইন এবং অন্যান্য প্রযোজ্য গোপনীয়তা আইন।

1.6

আমাদের পরিষেবায় প্রবেশ বা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও বুঝেছেন।

2এই গোপনীয়তা নীতির পরিধি

2.1

এই গোপনীয়তা নীতি WhitePips-এর নিম্নলিখিত মাধ্যমে সংগৃহীত সব ব্যক্তিগত তথ্যে প্রযোজ্য:

www.whitepips.com
কাস্টমার ড্যাশবোর্ড
ট্রেডিং ড্যাশবোর্ড
ক্লায়েন্ট পোর্টাল
মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন (যেখানে উপলব্ধ)
কাস্টমার সাপোর্ট
ইমেইল যোগাযোগ
লাইভ চ্যাট
অ্যাফিলিয়েট পোর্টাল
মার্কেটিং ক্যাম্পেইন
সোশ্যাল মিডিয়া যোগাযোগ
জরিপ
প্রোমোশন
ইভেন্ট
WhitePips পরিচালিত যেকোনো ভবিষ্যৎ প্রোডাক্ট বা পরিষেবা

2.2

আপনি নিম্নলিখিত যেকোনো কিছু দিয়ে আমাদের পরিষেবায় প্রবেশ করুন না কেন, এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য:

ডেস্কটপ কম্পিউটার
মোবাইল ডিভাইস
ট্যাবলেট
API
অন্যান্য সমর্থিত প্রযুক্তি

2.3

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের পরিষেবা থেকে লিংক করা তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে প্রযোজ্য নয়। সেই ওয়েবসাইটগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে চলে, এবং তাদের গোপনীয়তা চর্চার জন্য WhitePips দায়ী নয়।

2.4

ট্রেডিং প্ল্যাটফর্ম, পেমেন্ট প্রোভাইডার ও ব্যাংক। আপনি MetaTrader 5, Volumetrica, একটি হোস্টেড চেকআউট, একটি ব্যাংক বা একটি ক্রিপ্টো ওয়ালেট ব্যবহার করলে, প্রোভাইডারও তার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে, নিজস্ব অধিকারে একজন কন্ট্রোলার হিসেবে, ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করতে পারে, যেমন তার সফটওয়্যার চালাতে, নিজস্ব আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে বা আপনার পেমেন্ট প্রসেস করতে। এই গোপনীয়তা নীতি কভার করে WhitePips তার সংগৃহীত বা প্রাপ্ত ডেটা দিয়ে কী করে।

3আমাদের গোপনীয়তার নীতিমালা

WhitePips নিম্নলিখিত নীতিমালায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:

স্বচ্ছতা: আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা ব্যাখ্যা করি।
নিরাপত্তা: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমরা বাণিজ্যিকভাবে যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক সুরক্ষাব্যবস্থা প্রয়োগ করি।
ডেটা ন্যূনতমকরণ: আমরা শুধু সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা প্রদান, আইনি বাধ্যবাধকতা পালন, আমাদের প্রোডাক্ট উন্নত করা এবং আমাদের ব্যবসা রক্ষার জন্য যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজনীয়।
নির্ভুলতা: আমরা ব্যবহারকারীদের তাদের তথ্য নির্ভুল ও হালনাগাদ রাখতে উৎসাহিত করি।
ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ: প্রযোজ্য আইনে প্রয়োজন হলে, আমরা এমন ব্যবস্থা দিই যা ব্যবহারকারীদের তাদের ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে দেয়।
কমপ্লায়েন্স: আমরা যে প্রতিটি এখতিয়ারে কাজ করি সেখানে প্রযোজ্য গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলার চেষ্টা করি।
জবাবদিহিতা: আমরা কীভাবে ব্যক্তিগত ডেটা প্রসেস করি তার রেকর্ড রাখি এবং নিয়মিত আমাদের সুরক্ষাব্যবস্থা ও পরিষেবা প্রদানকারীদের পর্যালোচনা করি।

4সংজ্ঞা

এই গোপনীয়তা নীতির উদ্দেশ্যে:

অ্যাকাউন্ট: আপনার নিবন্ধিত WhitePips অ্যাকাউন্ট।
ব্যক্তিগত তথ্য: যেকোনো তথ্য যা একজন শনাক্তযোগ্য ব্যক্তিকে শনাক্ত করে, তার সঙ্গে সম্পর্কিত, তাকে বর্ণনা করে, বা যুক্তিসঙ্গতভাবে তার সঙ্গে যুক্ত করা যায়। আমরা একে “ব্যক্তিগত ডেটা”-ও বলি।
প্রসেসিং: ব্যক্তিগত তথ্যের উপর সম্পাদিত যেকোনো কাজ, যার মধ্যে সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার, প্রকাশ, স্থানান্তর, বিশ্লেষণ বা মুছে ফেলা।
পরিষেবা: WhitePips পরিচালিত সব প্রোডাক্ট, প্ল্যাটফর্ম, মূল্যায়ন, ইনস্ট্যান্ট ফান্ডিং প্রোগ্রাম, কাস্টমার পোর্টাল, ওয়েবসাইট, সফটওয়্যার, API, শিক্ষামূলক রিসোর্স এবং সম্পর্কিত পরিষেবা।
ওয়েবসাইট: অফিসিয়াল WhitePips ওয়েবসাইট এবং WhitePips পরিচালিত সব সংশ্লিষ্ট ডোমেইন।
কুকি: কার্যকারিতা বাড়াতে, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, ট্রাফিক বিশ্লেষণ করতে এবং নিরাপত্তা সমর্থন করতে আপনার ডিভাইসে রাখা ছোট টেক্সট ফাইল।
তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী: যেকোনো বাইরের প্রতিষ্ঠান যা পরিচালনাগত উদ্দেশ্যে WhitePips-এর পক্ষে ব্যক্তিগত তথ্য প্রসেস করে।
কন্ট্রোলার ও প্রসেসর: একজন কন্ট্রোলার ঠিক করে ব্যক্তিগত ডেটা কেন ও কীভাবে প্রসেস করা হবে। একজন প্রসেসর একজন কন্ট্রোলারের পক্ষে এবং তার নির্দেশে এটি প্রসেস করে।
বিশেষ শ্রেণির ও বায়োমেট্রিক ডেটা: যে ব্যক্তিগত ডেটাকে আইন বিশেষভাবে সংবেদনশীল হিসেবে গণ্য করে, যার মধ্যে একজন ব্যক্তিকে শনাক্ত করতে ব্যবহৃত বায়োমেট্রিক ডেটা, যেমন সেলফি যাচাইয়ের সময় তৈরি মুখের টেমপ্লেট।
অন্যান্য শব্দ: এখানে সংজ্ঞায়িত নয় এমন বড় হাতের শব্দগুলোর, যেমন ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট, প্ল্যান স্পেসিফিকেশন ও স্টোর ক্রেডিট, অর্থ পরিষেবার শর্তাবলি-তে দেওয়া অর্থ অনুযায়ী।

5আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি আমাদের পরিষেবার সঙ্গে কীভাবে যুক্ত হন তার উপর নির্ভর করে আমরা বিভিন্ন শ্রেণির তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।

5.1আপনার দেওয়া তথ্য

আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে, প্রোডাক্ট কিনলে, আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করলে, বা অন্যভাবে আমাদের পরিষেবার সঙ্গে যুক্ত হলে, আপনি এমন তথ্য দিতে পারেন যেমন:

পুরো নাম
ইমেইল ঠিকানা
ফোন নম্বর
জন্ম তারিখ
বসবাসের দেশ
জাতীয়তা
আবাসিক ঠিকানা
বিলিং ঠিকানা
ইউজারনেম
পাসওয়ার্ড (শুধু হ্যাশ করা আকারে সংরক্ষিত)
প্রোফাইলের তথ্য
যোগাযোগের পছন্দ

কমপ্লায়েন্সের উদ্দেশ্যে প্রয়োজন হলে, আমরা আরও চাইতে পারি:

সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্র
পাসপোর্ট
জাতীয় পরিচয়পত্র
ড্রাইভিং লাইসেন্স
ঠিকানার প্রমাণ
সেলফি যাচাই
কর শনাক্তকরণ তথ্য (যেখানে প্রযোজ্য)
অর্থের উৎসের নথি
আপনার পরিচয় যাচাইয়ে যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজনীয় অতিরিক্ত কমপ্লায়েন্স নথি

5.2যাচাইয়ের ছবি ও বায়োমেট্রিক ডেটা

5.2.1

সেলফি ও লাইভনেস যাচাইয়ে আপনার মুখের ছবি প্রসেস করা হয়, এবং আমাদের যাচাই প্রোভাইডার আপনার পরিচয়পত্রের ছবির সঙ্গে আপনার মুখ মেলাতে একটি বায়োমেট্রিক টেমপ্লেট তৈরি করতে পারে।

5.2.2

যেখানে আইন একে বায়োমেট্রিক বা বিশেষ শ্রেণির ডেটা হিসেবে গণ্য করে, সেখানে আমরা এটি শুধু আপনার পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রসেস করি, আপনার স্পষ্ট সম্মতিতে বা যেখানে আইন অন্যথায় অনুমতি দেয়, এবং আমরা আমাদের প্রোভাইডারকে যাচাই ও আইনি রেকর্ড রাখার জন্য যতদিন প্রয়োজন তার বেশি এটি না রাখতে বাধ্য করি।

5.3আর্থিক, ব্যাংক ও পেআউটের তথ্য

আমাদের পরিষেবা প্রদানে প্রয়োজন হলে, আমরা নিম্নলিখিত বিষয়ে তথ্য সংগ্রহ বা গ্রহণ করতে পারি:

পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ
লেনদেনের ইতিহাস
বিলিং রেকর্ড
ইনভয়েসের তথ্য
রিফান্ডের রেকর্ড
প্রচারমূলক ক্রেডিট ও স্টোর ক্রেডিট
অ্যাফিলিয়েট কমিশন
পেআউটের অনুরোধ
চেকআউটে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি (যেমন কার্ড, Apple Pay, Google Pay, UPI, ব্যাংক ট্রান্সফার, ক্রিপ্টোকারেন্সি, QR কোড, Skrill বা Binance Pay) এবং এর শেষ সংখ্যাগুলো বা রেফারেন্স
পেআউটের জন্য ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ, যেমন অ্যাকাউন্টধারীর নাম, ব্যাংকের নাম ও ঠিকানা, অ্যাকাউন্ট নম্বর বা IBAN, SWIFT/BIC বা রাউটিং কোড, এবং ব্যাংকের দেশ
ক্রিপ্টো ওয়ালেট ঠিকানা, বাছাই করা নেটওয়ার্ক এবং ব্লকচেইন লেনদেন শনাক্তকারী
চার্জব্যাক, পেমেন্ট বিরোধ ও ফেরত আসা ট্রান্সফারের রেকর্ড

যেখানে সার্টিফাইড তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডার পেমেন্ট প্রসেস করে, সেখানে WhitePips ইচ্ছাকৃতভাবে সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না।

5.4অ্যাকাউন্টের তথ্য

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যার মধ্যে:

অ্যাকাউন্ট তৈরির তারিখ
লগইনের ইতিহাস
ডিভাইসের তথ্য
নিরাপত্তা সেটিংস
যাচাইয়ের অবস্থা
প্রোগ্রামে অংশগ্রহণ
প্রোডাক্ট ক্রয়
কাস্টমার সাপোর্টের ইতিহাস
নোটিফিকেশনের পছন্দ
আপনার গৃহীত আইনি নথির রেকর্ড
নিষেধাজ্ঞা, রাজনৈতিকভাবে প্রভাবশালী ব্যক্তি ও জালিয়াতি স্ক্রিনিংয়ের ফলাফল

5.5ট্রেডিং তথ্য

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে, আমরা আমাদের মূল্যায়ন বা ফান্ডিং প্রোগ্রামে আপনার অংশগ্রহণ সম্পর্কিত তথ্য প্রসেস করতে পারি, যার মধ্যে:

ট্রেডিং কার্যকলাপ
পারফরম্যান্স মেট্রিক
অ্যাকাউন্টের পরিসংখ্যান
ট্রেডিং ইতিহাস
চ্যালেঞ্জের অগ্রগতি
মূল্যায়নের ফলাফল
ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা মেট্রিক
পেআউট যোগ্যতার পর্যালোচনা
কমপ্লায়েন্স পর্যালোচনা
ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মের লগইন শনাক্তকারী
অর্ডার, পজিশন ও এক্সিকিউশনের রেকর্ড, টাইমস্ট্যাম্পসহ
ট্রেড করতে ব্যবহৃত IP ঠিকানা ও ডিভাইস
এক্সপার্ট অ্যাডভাইজার ও ট্রেড কপিয়ারের ব্যবহার

এই তথ্য আমাদের পরিষেবার পরিচালনা, প্রশাসন, নিরাপত্তা ও সততার জন্য প্রসেস করা হয়, এবং একত্রিত বা ছদ্মনামযুক্ত আকারে ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা, গবেষণা ও প্রোডাক্ট উন্নয়নের জন্য।

5.6যোগাযোগ

আপনি WhitePips-এর সঙ্গে যোগাযোগ করলে, আমরা নিম্নলিখিতের রেকর্ড রাখতে পারি:

ইমেইল
লাইভ চ্যাট কথোপকথন
সাপোর্ট টিকিট
যোগাযোগ ফর্ম
জরিপের উত্তর
সোশ্যাল মিডিয়া বার্তা
কমিউনিটি চ্যানেলের বার্তা ও ইউজারনেম, যেমন Discord-এ
আইনত অনুমোদিত হলে টেলিফোন বা ভিডিও কথোপকথন

এই যোগাযোগগুলো গ্রাহক পরিষেবা, মান নিশ্চিতকরণ, প্রশিক্ষণ, নিরাপত্তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ ও কমপ্লায়েন্সের উদ্দেশ্যে রাখা হতে পারে।

5.7স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি আমাদের পরিষেবায় প্রবেশ করলে, কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হতে পারে, যার মধ্যে:

IP ঠিকানা
IP ঠিকানা থেকে নির্ণীত আনুমানিক অবস্থান
ব্রাউজারের ধরন
ব্রাউজারের সংস্করণ
অপারেটিং সিস্টেম
ডিভাইসের ধরন
ডিভাইস শনাক্তকারী
ভাষার পছন্দ
স্ক্রিন রেজোলিউশন
রেফারকারী ওয়েবসাইট
দেখা পেজ
পেজে কাটানো সময়
ক্লিকস্ট্রিম ডেটা
প্রবেশের তারিখ ও সময়
সেশনের সময়কাল
ত্রুটির লগ
নিরাপত্তা ইভেন্ট
VPN, প্রক্সি বা হোস্টিং নেটওয়ার্ক নির্দেশকারী সংকেত

এই তথ্য আমাদের নিরাপত্তা বজায় রাখতে, পারফরম্যান্স উন্নত করতে, ওয়েবসাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে এবং সামগ্রিক ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমাদের ওয়েবসাইট অ্যানালিটিক্স শুধু আপনার সম্মতিতে চলে, কোনো কুকি সেট করে না এবং কোনো IP ঠিকানা সংরক্ষণ করে না; দেখুন কুকি নীতি।

5.8ওয়েবসাইটের ফর্ম ও নিউজলেটার

5.8.1

নিউজলেটার। আপনি হালনাগাদের জন্য সাইন আপ করলে, আমরা আপনার ইমেইল ঠিকানা, তারিখ এবং যে পেজে সাইন আপ করেছেন তা সংরক্ষণ করি, যাতে আপনাকে প্ল্যান ও পেআউটের খবর পাঠাতে এবং আপনার সম্মতি প্রমাণ করতে পারি। প্রতিটি ইমেইলে আনসাবস্ক্রাইব লিংক থাকে।

5.8.2

যোগাযোগ ফর্ম। আপনি যোগাযোগ ফর্ম ব্যবহার করলে, আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, বিষয় ও বার্তা সংরক্ষণ করি, যাতে উত্তর দিতে এবং কথোপকথনের রেকর্ড রাখতে পারি।

5.8.3

স্প্যাম সুরক্ষা। স্বয়ংক্রিয় অপব্যবহার বন্ধ করতে, আমরা যাচাই করি একটি ফর্ম কত দ্রুত পূরণ হয়েছে এবং একটি নেটওয়ার্ক থেকে কতগুলো বার্তা পাঠানো যায় তা সীমিত করি। এর জন্য আমরা আপনার নেটওয়ার্ক ঠিকানার একটি একমুখী হ্যাশ 24 ঘণ্টার বেশি রাখি না; ঠিকানাটি নিজে সংরক্ষণ করি না।

5.9তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ থেকে তথ্য পেতে পারি, যার মধ্যে:

পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী
ব্যাংক ও পেআউট প্রোভাইডার
পরিচয় যাচাই প্রোভাইডার
নিষেধাজ্ঞা ও রাজনৈতিকভাবে প্রভাবশালী ব্যক্তি স্ক্রিনিং প্রোভাইডার
ব্লকচেইন অ্যানালিটিক্স প্রোভাইডার
জালিয়াতি প্রতিরোধ প্রোভাইডার
ট্রেডিং প্ল্যাটফর্ম ও মার্কেট ডেটা প্রোভাইডার
অ্যানালিটিক্স প্রোভাইডার
মার্কেটিং পার্টনার
অ্যাফিলিয়েট পার্টনার
কাস্টমার সাপোর্ট প্ল্যাটফর্ম
সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম (যেখানে আপনি আমাদের সঙ্গে যুক্ত হতে বেছে নেন)

আমরা এমন তথ্য শুধু প্রযোজ্য আইনে অনুমোদিত হলে এবং এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে প্রয়োজন হলে প্রসেস করি।

5.10অন্য ব্যক্তিদের সম্পর্কে তথ্য

5.10.1

অন্য কারও সম্পর্কে ব্যক্তিগত ডেটা আমাদের দেবেন না, যেমন সাপোর্ট বার্তায় বা রেফারেলে, যদি না আপনি তা শেয়ার করার অধিকারী হন এবং তারা জানেন যে আপনি তা করছেন।

5.11আপনি তথ্য না দিলে

5.11.1

পরিষেবা প্রদান বা আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য কিছু তথ্য প্রয়োজন। আপনি তা না দিলে, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খুলতে, ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট দিতে, যাচাই সম্পন্ন করতে বা পেআউট দিতে অক্ষম হতে পারি।

6কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি

6.1

WhitePips ওয়েবসাইট ও ড্যাশবোর্ড নিরাপদে চালাতে এবং, শুধু আপনার সম্মতিতে, এগুলো কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা মাপতে অল্প কিছু কুকি ও লোকাল স্টোরেজের মতো অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সেই পরিমাপ হলো আমাদের নিজস্ব কুকিবিহীন প্রথম পক্ষের কাউন্টার, সঙ্গে Microsoft Corporation প্রদত্ত Microsoft Clarity, যা নিজস্ব কুকি সেট করে এবং মাস্ক করা হিটম্যাপ ও সেশন রিপ্লে রেকর্ড করে: এটি লেআউট, কার্সর, ক্লিক ও স্ক্রলিং ধারণ করে, এবং এটি মাস্ক করা থাকে যাতে আপনি কী টাইপ করেন বা, ড্যাশবোর্ডে, আপনার স্ক্রিনে কী আছে তা ধারণ না করে। Microsoft আমাদের পক্ষে সেই ডেটা প্রসেস করে, এবং আপনি অ্যানালিটিক্স গ্রহণ না করলে এর সঙ্গে কিছুই শেয়ার করা হয় না। আমরা বিজ্ঞাপনী কুকি, রিটার্গেটিং পিক্সেল বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং ব্যবহার করি না।

6.2

কুকি নীতি। আমরা কী সংরক্ষণ করি, কেন, কতদিনের জন্য, জড়িত তৃতীয় পক্ষ এবং কীভাবে আপনার পছন্দ বদলাবেন তার পূর্ণ তালিকা আমাদের কুকি নীতি-তে আছে। প্রতিটি পেজের ফুটারে কুকি সেটিংস দিয়ে আপনি যেকোনো সময় আপনার পছন্দ বদলাতে পারেন।

7আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

WhitePips ব্যক্তিগত তথ্য শুধু তখনই প্রসেস করে যখন এর জন্য বৈধ ব্যবসায়িক বা আইনি কারণ থাকে। আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারি।

7.1আমাদের পরিষেবা প্রদান

ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি
গ্রাহক প্রোফাইল ব্যবস্থাপনা
কেনা প্রোডাক্ট সরবরাহ
মূল্যায়ন প্রসেস করা
ফান্ডেড অ্যাকাউন্ট প্রোগ্রাম পরিচালনা
পার্টনার অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মের লগইন তথ্য ও মার্কেট ডেটা অ্যাক্সেস প্রদান
লক্ষ্য, নিয়ম লঙ্ঘন ও পেআউট যোগ্যতা পরিমাপ

7.2পরিচয় যাচাই করুন

পরিচয় যাচাই
বয়স যাচাই
জালিয়াতি প্রতিরোধ
অর্থপাচার বিরোধী যাচাই
নিষেধাজ্ঞা ও রাজনৈতিকভাবে প্রভাবশালী ব্যক্তি স্ক্রিনিং
কমপ্লায়েন্স পর্যালোচনা
ঝুঁকি মূল্যায়ন

7.3পেমেন্ট প্রসেস করা

ক্রয় প্রসেসিং
বিলিং
রিফান্ড
অ্যাফিলিয়েট কমিশন
পেআউটের অনুরোধ
ব্যাংক ট্রান্সফার বা ক্রিপ্টোকারেন্সিতে পেআউট পাঠানো, এবং স্টোর ক্রেডিট প্রদান
ফেরত আসা ট্রান্সফার, চার্জব্যাক ও পেমেন্ট বিরোধ পরিচালনা
আর্থিক রেকর্ড রাখা

7.4কাস্টমার সাপোর্ট

জিজ্ঞাসার উত্তর দেওয়া
প্রযুক্তিগত সমস্যার সমাধান
অভিযোগ ব্যবস্থাপনা
গ্রাহক সন্তুষ্টি উন্নত করা
মান নিশ্চিতকরণ

7.5আমাদের পরিষেবা উন্নত করা

আমরা ব্যবহারের তথ্য বিশ্লেষণ করি যাতে:

ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করা যায়
প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স বাড়ানো যায়
নতুন ফিচার তৈরি করা যায়
প্রযুক্তিগত সমস্যা ঠিক করা যায়
ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা যায়

7.6নিরাপত্তা

ব্যক্তিগত তথ্য প্রসেস করা হতে পারে যাতে:

জালিয়াতি শনাক্ত করা যায়
অপব্যবহার প্রতিরোধ করা যায়
সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করা যায়
ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা যায়
প্ল্যাটফর্মের সততা রক্ষা করা যায়
নিরাপত্তা ঘটনার তদন্ত করা যায়
নিষিদ্ধ ট্রেডিং, একাধিক অ্যাকাউন্ট ও অবস্থান গোপন করা শনাক্ত করা যায়

7.7যোগাযোগ

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারি যাতে:

পরিষেবা নোটিফিকেশন পাঠানো যায়
প্রোডাক্ট হালনাগাদ দেওয়া যায়
জিজ্ঞাসার উত্তর দেওয়া যায়
নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠানো যায়
অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সম্পর্কে আপনাকে জানানো যায়
আইনে অনুমোদিত হলে নিউজলেটার ও প্রচারমূলক বার্তা পাঠানো যায়

আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন।

7.8আইনি ও নিয়ন্ত্রক সম্মতি

যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজন হলে ব্যক্তিগত তথ্য প্রসেস করা হতে পারে যাতে:

আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা যায়
আইনসম্মত অনুরোধের উত্তর দেওয়া যায়
আমাদের আইনি অধিকার রক্ষা করা যায়
আমাদের চুক্তি কার্যকর করা যায়
অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করা যায়
নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সঙ্গে সহযোগিতা করা যায়

7.9এক নজরে উদ্দেশ্য ও আইনি ভিত্তি

উদ্দেশ্য	ডেটার প্রধান শ্রেণি	আইনি ভিত্তি
আপনার অ্যাকাউন্ট ও ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা	পরিচয়, যোগাযোগ, অ্যাকাউন্ট, ট্রেডিং ও ডিভাইস ডেটা	চুক্তি
ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মের লগইন তথ্য ও ডেটা অ্যাক্সেস প্রদান	নাম, ইমেইল, অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী	চুক্তি
পরিচয় যাচাই, অর্থপাচার বিরোধী ও নিষেধাজ্ঞা স্ক্রিনিং	পরিচয়, নথি, ছবি, স্ক্রিনিংয়ের ফলাফল, ব্যাংক ও ওয়ালেটের বিবরণ	আইনি বাধ্যবাধকতা; বৈধ স্বার্থ; আইনে প্রয়োজন হলে বায়োমেট্রিক যাচাইয়ের জন্য স্পষ্ট সম্মতি
ট্রেডিং পর্যবেক্ষণ এবং নিষিদ্ধ আচরণ ও জালিয়াতি শনাক্তকরণ	ট্রেডিং, ডিভাইস, IP, পেমেন্ট, ব্যাংক ও ওয়ালেট ডেটা	বৈধ স্বার্থ; চুক্তি
পেমেন্ট, রিফান্ড ও চার্জব্যাক গ্রহণ	পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ও পরিচয় ডেটা	চুক্তি; আইনি বাধ্যবাধকতা
ব্যাংক ট্রান্সফার বা ক্রিপ্টোকারেন্সিতে পেআউট প্রদান, এবং স্টোর ক্রেডিট প্রদান	পরিচয়, ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ, ওয়ালেট ঠিকানা, পেআউটের রেকর্ড	চুক্তি; আইনি বাধ্যবাধকতা
কর, হিসাবরক্ষণ ও রেকর্ড রাখা	লেনদেন ও পরিচয় ডেটা	আইনি বাধ্যবাধকতা
কাস্টমার সাপোর্ট ও অভিযোগ	যোগাযোগ, বার্তা ও অ্যাকাউন্ট ডেটা	চুক্তি; বৈধ স্বার্থ
পরিষেবা উন্নয়ন ও অ্যানালিটিক্স	ব্যবহার, ডিভাইস ও কুকি ডেটা	বৈধ স্বার্থ; অপ্রয়োজনীয় কুকির জন্য সম্মতি
মার্কেটিং যোগাযোগ	যোগাযোগ ডেটা ও পছন্দ	সম্মতি, অথবা আইন অনুমতি দিলে বৈধ স্বার্থ
প্রশংসাপত্র ও পেআউটের গল্প প্রকাশ	নাম বা ছদ্মনাম, দেশ, পেআউট ও ট্রেডিং সংখ্যা, প্রশংসাপত্র	সম্মতি
আইনি দাবি এবং আমাদের চুক্তি কার্যকর করা	যেকোনো প্রাসঙ্গিক ডেটা	বৈধ স্বার্থ; আইনি বাধ্যবাধকতা

8প্রসেসিংয়ের আইনি ভিত্তি

General Data Protection Regulation (GDPR), UK GDPR বা অনুরূপ আইনের অধীনে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে, WhitePips নিম্নলিখিত এক বা একাধিক আইনি ভিত্তিতে ব্যক্তিগত তথ্য প্রসেস করে।

8.1চুক্তি সম্পাদন

আমরা প্রয়োজন হলে তথ্য প্রসেস করি যাতে:

অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যায়
কেনা প্রোডাক্ট সরবরাহ করা যায়
আমাদের পরিষেবা পরিচালনা করা যায়
লেনদেন প্রসেস করা যায়
পেআউট দেওয়া যায়
কাস্টমার সাপোর্ট দেওয়া যায়

8.2আইনি বাধ্যবাধকতা

নিম্নলিখিত মেনে চলতে প্রসেসিং প্রয়োজন হতে পারে:

অর্থপাচার বিরোধী আইন
নিষেধাজ্ঞা আইন
কর বাধ্যবাধকতা
আদালতের আদেশ
নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা
জালিয়াতি প্রতিরোধের বাধ্যবাধকতা

8.3বৈধ স্বার্থ

আমাদের বৈধ স্বার্থের জন্য প্রয়োজন হলে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য প্রসেস করতে পারি, শর্ত থাকে যে সেই স্বার্থ আপনার অধিকারকে ছাপিয়ে যায় না। উদাহরণ:

প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা
জালিয়াতি শনাক্তকরণ
ব্যবসায়িক অ্যানালিটিক্স
প্রোডাক্ট উন্নয়ন
কাস্টমার সাপোর্ট
পরিচালনাগত ব্যবস্থাপনা
আইনি সুরক্ষা

প্রযোজ্য আইনে প্রয়োজন হলে, আমরা আপনার সম্মতির ভিত্তিতে তথ্য প্রসেস করি। উদাহরণ:

মার্কেটিং যোগাযোগ
নির্দিষ্ট কিছু কুকি
প্রচারমূলক ক্যাম্পেইন
বায়োমেট্রিক যাচাই, যেখানে স্পষ্ট সম্মতি প্রয়োজন
আপনার প্রশংসাপত্র বা পেআউটের গল্প প্রকাশ

যেখানে প্রসেসিং শুধু সম্মতির উপর ভিত্তি করে, সেখানে আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। প্রত্যাহার এর আগে হওয়া প্রসেসিংকে প্রভাবিত করে না।

8.5আইনি দাবি

8.5.1

আইনি দাবি প্রতিষ্ঠা, প্রয়োগ বা প্রতিরক্ষার জন্য প্রয়োজন হলে আমরা ব্যক্তিগত ডেটা প্রসেস করতে পারি, যার মধ্যে পেআউট, রিফান্ড ও চার্জব্যাক নিয়ে বিরোধ।

10আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

10.1

WhitePips আন্তর্জাতিকভাবে কাজ করতে পারে।

10.2

ফলে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার বসবাসের দেশের বাইরের দেশে স্থানান্তরিত ও প্রসেস হতে পারে, যার মধ্যে সেন্ট লুসিয়া এবং যেসব দেশে আমাদের পরিষেবা প্রদানকারী, ব্যাংক ও ট্রেডিং প্ল্যাটফর্ম প্রোভাইডাররা কাজ করে।

10.3

প্রযোজ্য আইনে প্রয়োজন হলে, WhitePips স্থানান্তরিত ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় যথাযথ সুরক্ষাব্যবস্থা প্রয়োগ করবে। এই সুরক্ষাব্যবস্থার মধ্যে থাকতে পারে:

স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্র্যাকচুয়াল ক্লজ, UK আইন প্রযোজ্য হলে UK অ্যাডেন্ডামসহ
পর্যাপ্ত সুরক্ষা প্রদানকারী হিসেবে স্বীকৃত দেশে স্থানান্তর
চুক্তিভিত্তিক গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতা
যথাযথ প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা
সাংগঠনিক সুরক্ষাব্যবস্থা
অন্যান্য আইনত স্বীকৃত স্থানান্তর পদ্ধতি

10.4

সুরক্ষাব্যবস্থার একটি কপি। একটি স্থানান্তরে প্রযোজ্য সুরক্ষাব্যবস্থা সম্পর্কে তথ্য চাইতে আপনি লিখতে পারেন [email protected]-এ।

11ডেটা নিরাপত্তা

11.1

WhitePips তথ্য নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সঙ্গে নেয়।

11.2

আমরা বাণিজ্যিকভাবে যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করি যা ব্যক্তিগত তথ্যকে নিম্নলিখিত থেকে রক্ষা করার জন্য তৈরি:

অননুমোদিত প্রবেশ
অননুমোদিত প্রকাশ
দুর্ঘটনাজনিত ধ্বংস
ডেটা হারানো
পরিবর্তন
অপব্যবহার
সাইবার নিরাপত্তা হুমকি

11.3

নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে থাকতে পারে:

এনক্রিপশন
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন
ফায়ারওয়াল
অনুপ্রবেশ পর্যবেক্ষণ
নিরাপত্তা লগিং
নিরাপদ ক্লাউড অবকাঠামো
কর্মীদের গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতা
নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন
ঘটনা প্রতিক্রিয়ার পদ্ধতি

11.4

যদিও আমরা আপনার তথ্য রক্ষার চেষ্টা করি, ইন্টারনেট ট্রান্সমিশন বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের কোনো পদ্ধতিই সম্পূর্ণ নিরাপদ বলে নিশ্চয়তা দেওয়া যায় না।

11.5

সেই অনুযায়ী, WhitePips নিরঙ্কুশ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না, যদিও আমরা শিল্পোপযোগী সুরক্ষাব্যবস্থা বজায় রাখতে ক্রমাগত কাজ করি।

11.6

আপনার ভূমিকা। আপনার পাসওয়ার্ড গোপন ও অনন্য রাখুন, আপনার ডিভাইস ও ইমেইল অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখুন, এবং আপনার অ্যাকাউন্টে অনুমতি ছাড়া প্রবেশ করা হয়েছে মনে হলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান [email protected]-এ। আমরা কখনো ইমেইল বা চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড চাইব না।

12ডেটা সংরক্ষণ

12.1

WhitePips ব্যক্তিগত তথ্য শুধু ততদিন রাখে যতদিন যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজন:

আমাদের পরিষেবা প্রদান ও বজায় রাখতে;
আপনার অ্যাকাউন্ট ও গ্রাহক সম্পর্ক পরিচালনা করতে;
লেনদেন ও পেআউট প্রসেস করতে;
পরিচয় যাচাই ও কমপ্লায়েন্স যাচাই পরিচালনা করতে;
বিরোধ নিষ্পত্তি ও আমাদের চুক্তি কার্যকর করতে;
জালিয়াতি, অপব্যবহার ও অননুমোদিত কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে;
আইনি, হিসাবরক্ষণ, কর, নিয়ন্ত্রক ও রেকর্ড রাখার বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে; এবং
আমাদের আইনি অধিকার ও বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থ রক্ষা করতে।

12.2

আমরা কতদিন তথ্য রাখি তা নির্ভর করে তথ্যের প্রকৃতি, যে উদ্দেশ্যে এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল, এবং প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

12.3

ব্যক্তিগত তথ্যের আর প্রয়োজন না থাকলে, আমরা আমাদের অভ্যন্তরীণ সংরক্ষণ পদ্ধতি ও প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নিরাপদে মুছে ফেলতে, বেনামী করতে বা অন্যভাবে নিষ্পত্তি করতে যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেব।

12.4

আইনে প্রয়োজন বা অনুমোদিত হলে কিছু রেকর্ড দীর্ঘতর সময় রাখা হতে পারে, যার মধ্যে পরিচয় যাচাই, আর্থিক লেনদেন, কমপ্লায়েন্স বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি তদন্ত, বিরোধ নিষ্পত্তি ও আইনি প্রক্রিয়া সম্পর্কিত রেকর্ড।

12.5

শ্রেণি অনুযায়ী সংরক্ষণ। নিচের টেবিলটি ব্যাখ্যা করে উপরের নীতিমালা ডেটার প্রধান শ্রেণিগুলোতে কীভাবে প্রযোজ্য:

শ্রেণি	আমরা কতদিন রাখি
পরিচয় যাচাইয়ের নথি, ছবি ও স্ক্রিনিংয়ের ফলাফল (KYC/AML রেকর্ড)	উদ্দেশ্যের জন্য এবং আইনি, হিসাবরক্ষণ ও AML বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য যতদিন প্রয়োজন, KYC/AML রেকর্ডের জন্য সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অন্তত 5 বছর
পেমেন্ট, রিফান্ড, চার্জব্যাক ও পেআউটের রেকর্ড, ব্যবহৃত ব্যাংক ও ওয়ালেটের বিবরণসহ	উদ্দেশ্যের জন্য এবং আইনি, হিসাবরক্ষণ ও AML বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য যতদিন প্রয়োজন, সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অন্তত 5 বছর
অ্যাকাউন্ট ও ট্রেডিং ডেটা	আপনার অ্যাকাউন্ট যতদিন খোলা থাকে, এবং তারপর উদ্দেশ্যের জন্য এবং আইনি, হিসাবরক্ষণ ও AML বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য যতদিন প্রয়োজন, যার মধ্যে পেআউট, জালিয়াতি ও বিরোধ সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত সমর্থন করা
সাপোর্ট বার্তা ও অভিযোগ	বিষয়টি পরিচালনা এবং আইনি, হিসাবরক্ষণ ও AML বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য যতদিন প্রয়োজন
মার্কেটিং পছন্দ	আপনি আনসাবস্ক্রাইব বা সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত; তারপর আপনার পছন্দকে সম্মান করতে আমরা একটি ন্যূনতম রেকর্ড রাখি
ওয়েবসাইট অ্যানালিটিক্স ইভেন্ট	সর্বোচ্চ 13 মাস, তারপর মুছে ফেলা হয়; কোনো IP ঠিকানা বা কুকি শনাক্তকারী সংরক্ষিত হয় না
নিউজলেটার সাইন-আপ	আপনি আনসাবস্ক্রাইব না করা পর্যন্ত; তারপর আপনার পছন্দকে সম্মান করতে আমরা একটি ন্যূনতম রেকর্ড রাখি
যোগাযোগ ফর্মের বার্তা	বিষয়টি পরিচালনার জন্য যতদিন প্রয়োজন, এবং যেকোনো ক্ষেত্রে 3 বছরের বেশি নয়
স্প্যাম-সুরক্ষার নেটওয়ার্ক হ্যাশ	24 ঘণ্টার বেশি নয়
তদন্ত, বিরোধ ও আইনি দাবি সম্পর্কিত রেকর্ড	বিষয়টি নিষ্পত্তি এবং যেকোনো তামাদি মেয়াদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত

12.6

ব্লকচেইন রেকর্ড। পাবলিক ব্লকচেইনে রেকর্ড করা তথ্য WhitePips মুছতে পারে না, অংশ 9.10 (পাবলিক ব্লকচেইন)-এ ব্যাখ্যা করা অনুযায়ী।

13আপনার গোপনীয়তার অধিকার

13.1

আপনার বসবাসের দেশ ও প্রযোজ্য আইনের উপর নির্ভর করে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার কিছু অধিকার থাকতে পারে।

13.2

এই অধিকারগুলোর মধ্যে থাকতে পারে:

আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখার অনুরোধ করা;
ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করা;
আইনত অনুমোদিত হলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা;
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে প্রসেসিং সীমিত করার অনুরোধ করা;
নির্দিষ্ট ধরনের প্রসেসিংয়ে আপত্তি জানানো;
প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের পোর্টেবিলিটির অনুরোধ করা;
প্রসেসিং শুধু আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে হলে সম্মতি প্রত্যাহার করা; এবং
একটি উপযুক্ত তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষ বা ডেটা সুরক্ষা নিয়ন্ত্রকের কাছে অভিযোগ দায়ের করা।

13.3

এই অধিকারগুলোর প্রাপ্যতা আপনার এখতিয়ারে প্রযোজ্য আইনের উপর নির্ভর করে এবং আইনি সীমাবদ্ধতা ও ব্যতিক্রমের অধীন হতে পারে।

13.4

আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে, আপনি WhitePips-এর সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন [email protected]-এ। আপনার অনুরোধ প্রসেস করার আগে আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আমরা অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারি।

13.5প্রবেশাধিকারের অধিকার

13.5.1

WhitePips আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রসেস করে কিনা তার নিশ্চিতকরণ আপনি চাইতে পারেন এবং, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে, আইনে প্রয়োজনীয় কিছু সম্পূরক বিবরণসহ সেই তথ্যে প্রবেশাধিকার চাইতে পারেন।

13.6সংশোধনের অধিকার

13.6.1

আপনি যদি মনে করেন আমাদের কাছে থাকা কোনো ব্যক্তিগত তথ্য ভুল, অসম্পূর্ণ বা পুরনো, তাহলে আপনি আমাদের তথ্যটি সংশোধন বা হালনাগাদ করার অনুরোধ করতে পারেন।

13.6.2

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্ভুল ও হালনাগাদ রাখার দায়ও আপনার, যার মধ্যে পেআউটের জন্য আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ও ওয়ালেটের বিবরণ।

13.7মুছে ফেলার অধিকার

13.7.1

প্রযোজ্য আইনের অধীনে, আপনি আমাদের আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

13.7.2

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, প্রয়োজন হলে আমরা কিছু তথ্য রাখতে পারি যাতে:

আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা যায়;
চুক্তিভিত্তিক বাধ্যবাধকতা সম্পন্ন করা যায়;
জালিয়াতি প্রতিরোধ করা যায়;
বিরোধ নিষ্পত্তি করা যায়;
আমাদের আইনি অধিকার কার্যকর করা যায়; অথবা
প্রয়োজনীয় ব্যবসায়িক রেকর্ড বজায় রাখা যায়।

13.8প্রসেসিং সীমিত করার অধিকার

13.8.1

আইনে অনুমোদিত হলে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত একটি অনুরোধ মূল্যায়নের সময় আপনি আমাদের কিছু প্রসেসিং কার্যক্রম সাময়িকভাবে সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।

13.9আপত্তি জানানোর অধিকার

13.9.1

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে, আমাদের বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে বা সরাসরি মার্কেটিংয়ের উদ্দেশ্যে পরিচালিত প্রসেসিংয়ে আপনি আপত্তি জানাতে পারেন।

13.9.2

আপনি সরাসরি মার্কেটিং যোগাযোগে আপত্তি জানালে, আমরা এমন যোগাযোগ পাঠানো বন্ধ করব, যদিও অপরিহার্য পরিষেবা-সংক্রান্ত নোটিফিকেশন পাঠানো চালিয়ে যেতে পারি।

13.10ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার

13.10.1

আইনত প্রযোজ্য হলে, আপনি আমাদের দেওয়া কিছু ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে চাইতে পারেন, অথবা প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে আমাদের সেই তথ্য অন্য প্রতিষ্ঠানে স্থানান্তরের অনুরোধ করতে পারেন।

13.11.1

যেখানে আমরা আপনার সম্মতির উপর নির্ভর করি, সেখানে আপনি যেকোনো সময় তা প্রত্যাহার করতে পারেন, যেমন ইমেইলের আনসাবস্ক্রাইব লিংক ব্যবহার করে, কুকি সেটিংস বদলে, বা আমাদের লিখে। প্রত্যাহার এর আগে হওয়া প্রসেসিংকে প্রভাবিত করে না।

13.12স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত সম্পর্কে অধিকার

13.12.1

শুধু স্বয়ংক্রিয় প্রসেসিংয়ের উপর ভিত্তি করে নেওয়া কোনো সিদ্ধান্ত আপনার উপর আইনি বা অনুরূপ উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেললে, আপনি একজন মানুষকে তা পর্যালোচনা করতে বলতে, আপনার মতামত দিতে এবং এর বিরোধিতা করতে পারেন, অংশ 17 (স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ)-এ ব্যাখ্যা করা অনুযায়ী।

13.13অভিযোগ করার অধিকার

13.13.1

আপনি যে দেশে বাস বা কাজ করেন, অথবা যেখানে আপনার মনে হয় আইন ভঙ্গ হয়েছে, সেখানকার ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারেন। প্রথমে আপনার উদ্বেগ সমাধানের সুযোগ পেলে আমরা কৃতজ্ঞ থাকব, তাই অনুগ্রহ করে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন [email protected]-এ।

13.14কীভাবে অনুরোধ করবেন

13.14.1

অনুরোধ পাঠানো। আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা থেকে [email protected]-এ লিখুন, কোন অধিকার ব্যবহার করতে চান তা বলুন, এবং সংশ্লিষ্ট ডেটা খুঁজে পেতে আমাদের যথেষ্ট বিবরণ দিন।

13.14.2

যাচাই। পদক্ষেপ নেওয়ার আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব, এবং এর জন্য আরও তথ্য চাইতে পারি। আপনার পক্ষে কাজ করা কাউকে দেখাতে হবে যে তিনি অনুমোদিত।

13.14.3

সময়। একটি যাচাইকৃত অনুরোধ পাওয়ার এক মাসের মধ্যে আমরা উত্তর দিই। কোনো অনুরোধ জটিল হলে বা আমরা অনেক অনুরোধ পেলে, আমরা এটি আরও দুই মাস পর্যন্ত বাড়াতে পারি এবং কেন তা আপনাকে জানাব।

13.14.4

খরচ। অনুরোধ বিনামূল্যে। কোনো অনুরোধ স্পষ্টতই ভিত্তিহীন বা অতিরিক্ত হলে, আইন অনুযায়ী আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত ফি নিতে বা তা প্রত্যাখ্যান করতে পারি।

13.14.5

সীমাবদ্ধতা। আইন আমাদের ডেটা রাখতে বাধ্য করলে, এটি করলে অন্যদের অধিকার প্রভাবিত হলে, অথবা জালিয়াতি বা আইনি দাবির প্রতিরোধ বা তদন্ত ক্ষতিগ্রস্ত হলে আমরা একটি অনুরোধ সম্পূর্ণ পূরণ করতে অক্ষম হতে পারি। সেক্ষেত্রে, আইন বাধা না দিলে আমরা কারণ ব্যাখ্যা করব।

13.14.6

কোনো শাস্তি নেই। আপনার গোপনীয়তার অধিকার ব্যবহারের জন্য আমরা আপনার সঙ্গে অন্যায় আচরণ করব না।

14মার্কেটিং যোগাযোগ

14.1

প্রযোজ্য আইনে অনুমোদিত হলে, WhitePips আপনাকে নিম্নলিখিত বিষয়ে মার্কেটিং যোগাযোগ পাঠাতে পারে:

নতুন প্রোডাক্ট ও পরিষেবা
প্ল্যাটফর্মের হালনাগাদ
প্রচারণা ও বিশেষ অফার
শিক্ষামূলক কনটেন্ট
নিউজলেটার
ইভেন্ট ও ওয়েবিনার
পার্টনারশিপের সুযোগ

14.2

আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ পাওয়া বন্ধ করতে পারেন:

আমাদের ইমেইলে থাকা আনসাবস্ক্রাইব লিংক ব্যবহার করে;
আপনার অ্যাকাউন্টে যোগাযোগের পছন্দ হালনাগাদ করে (যেখানে উপলব্ধ); অথবা
আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করে।

14.3

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করলে লেনদেন বা পরিষেবা-সংক্রান্ত যোগাযোগ প্রভাবিত হবে না, যার মধ্যে অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন, নিরাপত্তা সতর্কতা, কমপ্লায়েন্স অনুরোধ, বা আপনার কেনা প্রোডাক্ট সম্পর্কিত হালনাগাদ।

15শিশুদের গোপনীয়তা

15.1

WhitePips-এর পরিষেবা শুধু সেই ব্যক্তিদের জন্য যাদের বয়স অন্তত আঠারো (18) বছর বা তাদের এখতিয়ারে আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের জন্য প্রয়োজনীয় আইনি বয়স।

15.2

আমরা জেনেশুনে শিশু বা অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

15.3

প্রযোজ্য বয়সের শর্ত পূরণ করেন না এমন কারও কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগৃহীত হয়েছে বলে জানতে পারলে, আইনে সংরক্ষণ প্রয়োজন না হলে আমরা সেই তথ্য মুছে ফেলতে যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেব।

15.4

আপনি যদি মনে করেন কোনো শিশু আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য দিয়েছে, অনুগ্রহ করে দ্রুত আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

16তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট

16.1

আমাদের পরিষেবায় এমন প্রতিষ্ঠানের পরিচালিত তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন বা পরিষেবার লিংক থাকতে পারে যা WhitePips নিয়ন্ত্রণ করে না।

16.2

এই গোপনীয়তা নীতি শুধু WhitePips-এর পরিষেবায় প্রযোজ্য।

16.3

তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার গোপনীয়তা চর্চা, নিরাপত্তা, কনটেন্ট বা নীতির জন্য আমরা দায়ী নই।

16.4

ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়ার আগে আপনি যে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন তার গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে আমরা আপনাকে উৎসাহিত করি।

17স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ

17.1

WhitePips পরিচালনাগত প্রক্রিয়া সমর্থনে স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করতে পারে, যার মধ্যে জালিয়াতি শনাক্তকরণ, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা, পরিচয় যাচাই ও প্ল্যাটফর্মের সততা।

17.2

যেখানে আমরা অটোমেশন ব্যবহার করি। স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম বিশেষভাবে ব্যবহৃত হয়:

ট্রেডিং অ্যাকাউন্টগুলোকে তাদের প্রকাশিত ক্ষতির সীমা ও ড্রডাউনের বিপরীতে পরিমাপ করতে, এবং কোনো সীমা অতিক্রম করলে নিয়ম লঙ্ঘন রেকর্ড করতে;
উইকেন্ড হোল্ডিং অ্যাড-অন নেই এমন একটি CFD ট্রেডিং অ্যাকাউন্টের খোলা পজিশন শুক্রবারের উইকেন্ড ডেডলাইনে বন্ধ করতে, প্রথমবার একটি উইকেন্ড হোল্ডিং সতর্কতা রেকর্ড করতে এবং দ্বিতীয়বার ট্রেডিং অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করতে, যেমনটি ট্রেডিং নিয়ম-এ বর্ণিত আছে;
এমন প্যাটার্ন শনাক্ত করতে যা নিষিদ্ধ ট্রেডিং, অনুমোদিত নয় এমন ক্ষেত্রে স্বয়ংক্রিয় ট্রেডিং, একাধিক অ্যাকাউন্ট বা অবস্থান গোপন করা নির্দেশ করতে পারে;
জালিয়াতি ও নিষেধাজ্ঞার ঝুঁকির জন্য লেনদেন, পেআউট, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ও ওয়ালেট স্কোর করতে; এবং
পরিচয়ের নথি যাচাই করতে এবং সেগুলোর সঙ্গে সেলফি মেলাতে।

17.3

এগুলো কীভাবে কাজ করে। ক্ষতির সীমা লঙ্ঘন হলো প্ল্যান স্পেসিফিকেশনের সংখ্যার বিপরীতে একটি বস্তুনিষ্ঠ পরিমাপ। সপ্তাহান্তের আগে পজিশন বন্ধ করার বিষয়টিও তাই: এটি কেবল এর উপর নির্ভর করে যে উইকেন্ড হোল্ডিং অ্যাড-অন ছাড়া একটি ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে ডেডলাইনের সময় পজিশন খোলা আছে কি না। অন্যান্য স্বয়ংক্রিয় ফলাফল, যেমন জালিয়াতি বা নিষিদ্ধ ট্রেডিংয়ের ফ্ল্যাগ, সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা বা পেআউট প্রত্যাখ্যানের আগে একজন মানুষ পর্যালোচনা করেন।

17.4

আইনত প্রয়োজন হলে, আইনি বা অনুরূপ উল্লেখযোগ্য প্রভাব সৃষ্টিকারী সিদ্ধান্তগুলো যথাযথ সুরক্ষাব্যবস্থার অধীন থাকবে, যার মধ্যে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মানুষের পর্যালোচনার অনুরোধ করার সুযোগ।

17.5

পর্যালোচনার অনুরোধ। [email protected]-এ লিখে আপনি একজন মানুষকে একটি স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত পর্যালোচনা করতে বলতে পারেন। ক্ষতির সীমা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, পর্যালোচনা যাচাই করে পরিমাপটি সঠিক ছিল কিনা; এটি নিয়মটি মওকুফ করে না।

17.6

স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম আমাদের কার্যক্রমে সহায়তার জন্য ব্যবহৃত হয় এবং নির্ভুলতা, সামঞ্জস্য ও নিরাপত্তা উন্নত করতে নিয়মিত পর্যবেক্ষণ করা হয়।

18ডেটা নিরাপত্তা ঘটনার প্রতিক্রিয়া

18.1

ব্যক্তিগত তথ্যকে প্রভাবিত করে এমন সন্দেহজনক বা নিশ্চিত নিরাপত্তা ঘটনার ক্ষেত্রে, WhitePips যথাযথ পদক্ষেপ নেবে যাতে:

ঘটনার তদন্ত করা যায়;
যেকোনো প্রভাব নিয়ন্ত্রণ ও হ্রাস করা যায়;
যথাযথ ক্ষেত্রে প্রভাবিত সিস্টেম পুনরুদ্ধার করা যায়;
আইনি রিপোর্টিং বাধ্যবাধকতা মূল্যায়ন করা যায়; এবং
প্রযোজ্য আইনে প্রয়োজন হলে প্রভাবিত ব্যক্তি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে জানানো যায়।

18.2

বিজ্ঞপ্তি। আইনে প্রয়োজন হলে, আমরা অযথা বিলম্ব ছাড়াই উপযুক্ত কর্তৃপক্ষকে জানাব এবং, GDPR বা UK GDPR-এর অধীনে, বিজ্ঞপ্তিযোগ্য লঙ্ঘন সম্পর্কে জানার 72 ঘণ্টার মধ্যে। কোনো লঙ্ঘন প্রভাবিত ব্যক্তিদের জন্য উচ্চ ঝুঁকি সৃষ্টি করার সম্ভাবনা থাকলে আমরা অযথা বিলম্ব ছাড়াই তাদের জানাব, এবং কী ঘটেছে ও তারা কী করতে পারেন তা ব্যাখ্যা করব।

18.3

আমাদের ঘটনা প্রতিক্রিয়ার পদ্ধতিগুলো ঝুঁকি কমাতে এবং আমাদের পরিষেবার অব্যাহত নিরাপত্তা সমর্থন করতে তৈরি।

19সীমাবদ্ধ এখতিয়ার

19.1

WhitePips নিম্নলিখিত সীমাবদ্ধ এখতিয়ারের বাসিন্দা বা নাগরিক, অথবা সেখানে অবস্থিত ব্যক্তিদের পরিষেবা দেয় না বা প্রদান করে না: কিউবা, ইরান, ইরাক, মিয়ানমার, উত্তর কোরিয়া, পোল্যান্ড, রাশিয়া, সুদান এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র। নিম্নলিখিত দেশ ও অঞ্চলগুলোও সাইন-আপে এবং ওয়েবসাইটে সীমাবদ্ধ: আফগানিস্তান, বেলারুশ, ক্রিমিয়া, দোনেৎস্ক, লিবিয়া, লুহানস্ক, সোমালিয়া, সিরিয়া এবং ভেনেজুয়েলা।

19.2

WhitePips এমন যেকোনো দেশ বা অঞ্চলকেও সীমাবদ্ধ হিসেবে গণ্য করে যা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের Office of Foreign Assets Control (OFAC), ইউরোপীয় ইউনিয়ন, যুক্তরাজ্য বা জাতিসংঘ কর্তৃক পরিচালিত ব্যাপক নিষেধাজ্ঞার অধীন, এবং Financial Action Task Force (FATF) কর্তৃক কল ফর অ্যাকশনের অধীন উচ্চ-ঝুঁকির এখতিয়ার হিসেবে চিহ্নিত যেকোনো এখতিয়ার।

19.3

প্রযোজ্য আইন, নিষেধাজ্ঞা, নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা এবং WhitePips-এর অভ্যন্তরীণ কমপ্লায়েন্স নীতি প্রতিফলিত করতে সীমাবদ্ধ এখতিয়ারের তালিকা পূর্ব নোটিশ ছাড়াই সময়ে সময়ে হালনাগাদ হতে পারে। বর্তমান তালিকা সবসময় সীমাবদ্ধ এখতিয়ার নীতিতে পাওয়া যায়।

19.4

কোনো সীমাবদ্ধ এখতিয়ার থেকে পরিষেবায় প্রবেশ বা ব্যবহারের চেষ্টা, যার মধ্যে VPN, প্রক্সি বা আপনার প্রকৃত অবস্থান গোপন করার অন্য যেকোনো উপায় ব্যবহার, WhitePips-এর পরিষেবার শর্তাবলি এবং এই নথির একটি গুরুতর লঙ্ঘন।

19.5

যেখানে WhitePips নির্ধারণ করে যে এই সীমাবদ্ধতাগুলো প্রযোজ্য, সেখানে এটি যেকোনো অ্যাকাউন্ট খুলতে অস্বীকার করতে পারে, এবং স্থগিত, সীমিত বা বাতিল করতে পারে। যোগ্যতা সাইন-আপের সময় এবং আবার পরিচয় (KYC) যাচাইয়ের সময় যাচাই করা হয়।

19.6

কেন এতে ব্যক্তিগত ডেটা জড়িত। এই সীমাবদ্ধতাগুলো কার্যকর করতে আমরা আপনার বসবাসের দেশ, জাতীয়তা, IP ঠিকানা ও অবস্থানের সংকেত, এবং আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট পদ্ধতির দেশ প্রসেস করি।

20এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

20.1

WhitePips নিম্নলিখিত বিষয়ে পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে:

আমাদের প্রোডাক্ট ও পরিষেবা
ব্যবসায়িক কার্যক্রম
আইনি প্রয়োজনীয়তা
নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা
শিল্পের মানদণ্ড
নিরাপত্তা চর্চা

20.2

যেকোনো হালনাগাদ সংস্করণ সংশোধিত “সর্বশেষ হালনাগাদ” তারিখসহ আমাদের ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে।

20.3

প্রযোজ্য আইনে প্রয়োজন হলে, আমরা যথাযথ মাধ্যমে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের অতিরিক্ত নোটিশ দেব।

20.4

হালনাগাদ গোপনীয়তা নীতি কার্যকর হওয়ার পর আমাদের পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা সংশোধিত গোপনীয়তা নীতির প্রতি আপনার স্বীকৃতি হিসেবে গণ্য হবে।

21যোগাযোগ করুন

21.1

এই গোপনীয়তা নীতি, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, বা আপনার গোপনীয়তার অধিকার নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে WhitePips-এর সঙ্গে যোগাযোগ করুন [email protected]-এ।

21.2

গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য, অনুগ্রহ করে যথেষ্ট তথ্য দিন যাতে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আপনার অনুরোধ দক্ষতার সঙ্গে প্রসেস করতে পারি।

21.3

ডাক ঠিকানা। WhitePip FX Ltd., Unit 1, La Place Creole Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, Saint Lucia। অফিস: Business Center, Sharjah Publishing City Free Zone, Sharjah, United Arab Emirates।

22নিয়ন্ত্রক নথি

22.1

এই গোপনীয়তা নীতি নিম্নলিখিত WhitePips নথিগুলোর সঙ্গে একত্রে পড়া উচিত:

পরিষেবার শর্তাবলি;
আপনার ট্রেডিং অ্যাকাউন্টের প্ল্যান স্পেসিফিকেশন, ট্রেডিং নিয়ম-এর সঙ্গে (যা আগের নথিগুলোতে CFD চ্যালেঞ্জের শর্ত, ফিউচার্স চ্যালেঞ্জের শর্ত এবং ইনস্ট্যান্ট অ্যাকাউন্টের শর্ত নামে পরিচিত ছিল);
কুকি নীতি;
পরিষেবার শর্তাবলি-র অর্থপাচার বিরোধী ও যাচাই অংশগুলো (AML ও KYC নীতি);
ঝুঁকি প্রকাশ;
পেআউট নীতি এবং রিফান্ড নীতি;
সীমাবদ্ধ এখতিয়ার নীতি;
অনুমোদিত পার্টনারদের দেওয়া আলাদা পার্টনার শর্তাবলি (পার্টনার শর্তাবলি); এবং
WhitePips প্রকাশিত যেকোনো অতিরিক্ত আইনি নোটিশ বা নীতি।

22.2

কোনো অসঙ্গতির ক্ষেত্রে, প্রতিটি নথি তার নিয়ন্ত্রিত নির্দিষ্ট বিষয়ে প্রযোজ্য হবে।

23চূড়ান্ত বিধান

23.1

এই গোপনীয়তা নীতির কোনো কিছুই প্রযোজ্য গোপনীয়তা বা ডেটা সুরক্ষা আইনের অধীনে আপনার যেকোনো অধিকার সীমিত করে না।

23.2

এই গোপনীয়তা নীতির কোনো বিধান অবৈধ, বেআইনি বা অপ্রয়োগযোগ্য প্রমাণিত হলে, বাকি বিধানগুলো পূর্ণ শক্তিতে কার্যকর থাকবে।

23.3

এই গোপনীয়তা নীতির উদ্দেশ্য WhitePips কীভাবে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, শেয়ার ও সুরক্ষা করে সে বিষয়ে স্বচ্ছতা বাড়ানো, এবং একে প্রযোজ্য আইনে প্রয়োজনীয় অধিকারের বাইরে চুক্তিভিত্তিক অধিকার সৃষ্টিকারী হিসেবে ব্যাখ্যা করা উচিত নয়।

পরিষেবায় প্রবেশ বা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং গ্রহণ করেছেন।

গোপনীয়তা নীতি · সংস্করণ 2.0 · কার্যকর 17 সেপ্টেম্বর 2026 · WhitePip FX Ltd., সেন্ট লুসিয়ায় নিবন্ধিত, নিবন্ধন নং 2026-00645। প্রশ্ন: [email protected]।

উপরে ফিরে যান সব আইনি নথি WhitePips-এ ফিরে যান