सेवा की शर्तें

WhitePips (“WhitePips”, “कंपनी”, “हम”, “हमारा” या “हमें”) में आपका स्वागत है।

WhitePips का संचालन WhitePip FX Ltd. करती है, जो सेंट लूसिया में पंजीकरण संख्या 2026-00645 के तहत पंजीकृत एक इंटरनेशनल बिज़नेस कंपनी है, जिसका पंजीकृत कार्यालय Unit 1, La Place Creole Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, Saint Lucia में और कार्यालय Business Center, Sharjah Publishing City Free Zone, Sharjah, United Arab Emirates में है।

ये सेवा की शर्तें (“शर्तें”) WhitePips वेबसाइट, ट्रेडिंग मूल्यांकन, इंस्टेंट फंडिंग प्रोग्राम, पार्टनर प्रोग्राम, मोबाइल एप्लिकेशन, कस्टमर पोर्टल, शैक्षिक सामग्री और सभी संबंधित उत्पादों और सेवाओं (सामूहिक रूप से, “सेवाएँ”) तक आपकी पहुँच और उनके उपयोग को नियंत्रित करती हैं।

सेवाओं के किसी भी हिस्से तक पहुँचकर या उसका उपयोग करके, अकाउंट बनाकर, कोई उत्पाद खरीदकर, या हमारी वेबसाइट ब्राउज़ करना जारी रखकर, आप स्वीकार करते हैं कि आपने इन शर्तों को पढ़ा और समझा है और इनसे कानूनी रूप से बंधे रहने के लिए सहमत हैं।

इलेक्ट्रॉनिक स्वीकृति। जब आप अकाउंट बनाते हैं या खरीदारी पूरी करते हैं, तो आपसे बॉक्स पर टिक करके या बटन दबाकर अपनी स्वीकृति की पुष्टि करने को कहा जा सकता है। वह पुष्टि आपका इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर है और उसका प्रभाव हाथ से किए गए हस्ताक्षर के समान है। आपने इन शर्तों का कौन-सा संस्करण और कब स्वीकार किया, इसका रिकॉर्ड हम रखते हैं।

यदि आप इन शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो आपको तुरंत हमारी सेवाओं का उपयोग बंद कर देना चाहिए।

इस समझौते का हिस्सा बनने वाले दस्तावेज़। ये शर्तें निम्नलिखित दस्तावेज़ों (इन शर्तों के साथ, “कानूनी दस्तावेज़”) को शामिल करती हैं और इन्हें उनके साथ पढ़ा जाना चाहिए, प्रत्येक समय-समय पर अपडेट किए गए रूप में:

1. आपके द्वारा खरीदे गए हर ट्रेडिंग अकाउंट का प्लान स्पेसिफ़िकेशन;
2. ट्रेडिंग नियम;
3. पेआउट नीति;
4. रिफ़ंड नीति;
5. जोखिम प्रकटीकरण;
6. गोपनीयता नीति;
7. प्रतिबंधित क्षेत्राधिकार नीति; और
8. किसी प्रमोशन, ऐड-ऑन या पार्टनर प्रोग्राम को स्वीकार करते समय आपको दिखाई गई कोई भी अतिरिक्त शर्तें।

सारांश और शीर्षक। मुख्य बिंदुओं वाले बॉक्स, सरल भाषा के सारांश, उदाहरण और शीर्षक केवल सुविधा के लिए शामिल किए गए हैं। ये इन शर्तों का हिस्सा नहीं हैं और इनकी व्याख्या को प्रभावित नहीं करते।

व्याख्या। कानूनी दस्तावेज़ों में: “सहित” और समान शब्दों का अर्थ “बिना किसी सीमा के सहित” है; एकवचन में बहुवचन शामिल है और बहुवचन में एकवचन; “लिखित रूप में” में ईमेल और डैशबोर्ड के संदेश शामिल हैं; किसी कानून के संदर्भ में संशोधित या प्रतिस्थापित रूप में वह कानून शामिल है; और “ट्रेडिंग दिन” का वही अर्थ है जो ट्रेडिंग नियम में दिया गया है।

आप पंजीकरण करते समय और हर बार कोई खरीदारी करते या सेवा का उपयोग करते समय यह प्रस्तुत करते हैं और आश्वासन देते हैं कि:

1. आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष है और आप अपने क्षेत्राधिकार में वयस्कता की आयु तक पहुँच चुके हैं, जो भी अधिक हो;
2. आपके पास बाध्यकारी समझौते करने की कानूनी क्षमता है;
3. लागू कानूनों के तहत, जिनमें आपके निवास वाले देश और आपकी मौजूदगी वाले देश के कानून शामिल हैं, आपको हमारी सेवाओं का उपयोग करने से प्रतिबंधित नहीं किया गया है;
4. आपके द्वारा दी गई जानकारी सटीक और पूर्ण है;
5. आप अपनी ओर से, एक व्यक्ति के रूप में कार्य कर रहे हैं, किसी कंपनी, फ़ंड, ट्रेडिंग समूह या किसी अन्य व्यक्ति के लिए नहीं;
6. आप किसी प्रतिबंधित क्षेत्राधिकार के निवासी या नागरिक नहीं हैं, और न ही वहाँ मौजूद हैं;
7. आप प्रतिबंधों के अधीन नहीं हैं, और आप ऐसे किसी व्यक्ति के स्वामित्व या नियंत्रण में नहीं हैं, या उसकी ओर से कार्य नहीं कर रहे हैं जो प्रतिबंधों के अधीन हो; और
8. आपके द्वारा उपयोग किया गया पैसा और भुगतान विधियाँ आपकी अपनी हैं और कानूनी रूप से प्राप्त की गई हैं।

एक व्यक्ति, एक अकाउंट। आप केवल एक अकाउंट पंजीकृत कर सकते हैं और रख सकते हैं। अकाउंट आपका व्यक्तिगत है और इसे साझा, बेचा या ट्रांसफ़र नहीं किया जा सकता। आप अपने अकाउंट में अधिकतम आवंटन तक एक से अधिक ट्रेडिंग अकाउंट रख सकते हैं।

एक निरंतर आवश्यकता। जब तक आप सेवाओं का उपयोग करते हैं, आपको इन आवश्यकताओं को पूरा करते रहना होगा, और कुछ भी बदलने पर आपको हमें तुरंत [email protected] पर बताना होगा, जिसमें किसी प्रतिबंधित क्षेत्राधिकार में जाना या वहाँ समय बिताने का इरादा शामिल है।

कर्मचारी और जुड़े हुए व्यक्ति। WhitePips के कर्मचारी और ठेकेदार, और उनके परिवार के सदस्य, ट्रेडिंग अकाउंट नहीं खरीद सकते या पेआउट प्राप्त नहीं कर सकते, जब तक कि WhitePips ने पहले से लिखित रूप में सहमति न दी हो।

WhitePips अपने पूर्ण विवेक से किसी भी व्यक्ति या क्षेत्राधिकार को पहुँच देने से इनकार करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

यदि आप पात्र नहीं थे। यदि हमें पता चलता है कि आप इन आवश्यकताओं को पूरा नहीं करते थे, या आपने अपनी पात्रता के बारे में गलत जानकारी दी, तो हम आपके अकाउंट और उसमें मौजूद हर ट्रेडिंग अकाउंट को शुरू से ही रद्द मान सकते हैं। तब सिम्युलेटेड प्रॉफिट रद्द हो जाता है, बकाया पेआउट नहीं दिए जाएँगे, पहले से दिए गए पेआउट अनुभाग 17 (उल्लंघन के परिणाम) के तहत वसूले जा सकते हैं, और शुल्क वापस नहीं किए जाते, सिवाय जहाँ कानून इसकी माँग करे।

WhitePips निम्नलिखित प्रतिबंधित क्षेत्राधिकारों के निवासियों या नागरिकों, या वहाँ मौजूद व्यक्तियों को सेवाएँ पेश या प्रदान नहीं करता: क्यूबा, ईरान, इराक, म्यांमार, उत्तर कोरिया, पोलैंड, रूस, सूडान और संयुक्त राज्य अमेरिका।

निम्नलिखित देश और क्षेत्र भी साइन-अप पर और वेबसाइट पर प्रतिबंधित हैं: अफ़गानिस्तान, बेलारूस, क्रीमिया, डोनेत्स्क, लीबिया, लुहान्स्क, सोमालिया, सीरिया और वेनेज़ुएला।

WhitePips ऐसे किसी भी देश या क्षेत्र को भी प्रतिबंधित मानता है जो United States Office of Foreign Assets Control (OFAC), यूरोपीय संघ, यूनाइटेड किंगडम, या संयुक्त राष्ट्र द्वारा लागू व्यापक प्रतिबंधों के अधीन है, और Financial Action Task Force (FATF) द्वारा कार्रवाई के आह्वान के अधीन उच्च-जोखिम क्षेत्राधिकार के रूप में पहचाने गए किसी भी क्षेत्राधिकार को।

प्रतिबंधित क्षेत्राधिकारों की सूची लागू कानूनों, प्रतिबंधों, नियामक आवश्यकताओं और WhitePips की आंतरिक कंप्लायंस नीतियों को दर्शाने के लिए समय-समय पर बिना पूर्व सूचना के अपडेट की जा सकती है। वर्तमान सूची हमेशा प्रतिबंधित क्षेत्राधिकार नीति में उपलब्ध है।

किसी प्रतिबंधित क्षेत्राधिकार से सेवाओं तक पहुँचने या उनका उपयोग करने का प्रयास, जिसमें VPN, प्रॉक्सी या अपनी वास्तविक लोकेशन छिपाने के किसी अन्य साधन का उपयोग शामिल है, इन शर्तों का गंभीर उल्लंघन है।

जहाँ WhitePips यह तय करता है कि ये प्रतिबंध लागू होते हैं, वहाँ वह कोई भी अकाउंट खोलने से इनकार कर सकता है, और उसे निलंबित, प्रतिबंधित या समाप्त कर सकता है। पात्रता साइन-अप के समय और फिर पहचान (KYC) सत्यापन के दौरान सत्यापित की जाती है।

WhitePips प्रोप्राइटरी ट्रेडिंग मूल्यांकन प्रोग्राम और संबंधित सेवाएँ प्रदान करता है।

केवल सिम्युलेटेड अकाउंट। हर ट्रेडिंग अकाउंट, चाहे मूल्यांकन में हो या फंडेड, डेमो ट्रेडिंग वातावरण में एक सिम्युलेटेड अकाउंट है। कीमतें लाइव मार्केट डेटा से ली जा सकती हैं, लेकिन आपका कोई भी ऑर्डर किसी एक्सचेंज, ब्रोकर या अन्य ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म पर नहीं भेजा जाता, आप कभी किसी वित्तीय इंस्ट्रूमेंट को प्राप्त नहीं करते या उसके मालिक नहीं बनते, और आपकी या WhitePips की कोई पूंजी बाज़ार जोखिम में नहीं लगाई जाती। “बैलेंस”, “इक्विटी”, “प्रॉफिट”, “नुकसान” और “पूंजी” के संदर्भ सिम्युलेटेड आँकड़ों का वर्णन करते हैं।

जब तक स्पष्ट रूप से अन्यथा न कहा गया हो:

1. मूल्यांकन अकाउंट सिम्युलेटेड ट्रेडिंग वातावरण हैं;
2. मूल्यांकन के दौरान प्रदर्शन भविष्य की फंडिंग की गारंटी नहीं देता;
3. भागीदारी से कोई रोज़गार संबंध स्थापित नहीं होता; और
4. भागीदारी से कोई साझेदारी, एजेंसी या संयुक्त उद्यम नहीं बनता।

मूल्यांकन और शिक्षा। सेवाएँ वस्तुनिष्ठ, प्रकाशित मानदंडों के आधार पर ट्रेडिंग कौशल का सशुल्क आकलन हैं, साथ ही उसे सपोर्ट करने वाले टूल, डेटा और शैक्षिक सामग्री भी। परिणाम इस पर निर्भर करता है कि आप कैसे ट्रेड करते हैं।

कोई जमा नहीं और कोई निवेश नहीं। शुल्क एक सेवा की कीमत है। यह कोई जमा, निवेश, ऋण, या पूंजी या ट्रेडिंग पूंजी में योगदान नहीं है। इसे आपके लिए ट्रस्ट में या अलग अकाउंट में नहीं रखा जाता, इस पर कोई ब्याज नहीं मिलता, और इसका कोई भी हिस्सा बाज़ार जोखिम में नहीं लगाया जाता। आपको किसी सिम्युलेटेड बैलेंस पर कोई स्वामित्व या दावा प्राप्त नहीं होता।

हमारी सेवाओं में कुछ भी निवेश सलाह, वित्तीय सलाह, पोर्टफ़ोलियो प्रबंधन या ब्रोकरेज सेवा नहीं है।

कोई ब्रोकरेज, सलाहकार या प्रत्ययी संबंध नहीं। WhitePips क्लाइंट का पैसा नहीं रखता, आपके लिए ऑर्डर एक्ज़िक्यूट नहीं करता, आपकी संपत्ति का प्रबंधन नहीं करता या व्यक्तिगत सिफ़ारिशें नहीं देता। आपके और WhitePips के बीच कोई प्रत्ययी, सलाहकार या ब्रोकरेज संबंध नहीं है।

सिक्योरिटीज़ की पेशकश नहीं। सेवाएँ सिक्योरिटीज़, सामूहिक निवेश योजना की यूनिट, जमा, बीमा या किसी अन्य निवेश उत्पाद की पेशकश नहीं हैं, और न ही ये लॉटरी, संयोग का खेल या जुआ सेवा हैं।

नियामक स्थिति। जब तक वेबसाइट पर स्पष्ट रूप से अन्यथा न कहा गया हो, WhitePips किसी वित्तीय सेवा नियामक द्वारा अधिकृत या विनियमित नहीं है और सेवाएँ विनियमित वित्तीय सेवाएँ नहीं हैं। विनियमित निवेश या ब्रोकरेज सेवाओं पर लागू सुरक्षाएँ, जैसे जमा गारंटी और निवेशक मुआवज़ा योजनाएँ, लागू नहीं होतीं।

रिवॉर्ड। पेआउट ऐसे रिवॉर्ड हैं जो WhitePips सेवाओं के प्रदाता के रूप में अपने स्वयं के संसाधनों से, पेआउट नीति की शर्तों पर, बैंक ट्रांसफ़र, क्रिप्टोकरेंसी या स्टोर क्रेडिट के रूप में देता है। ये किसी निवेश पर रिटर्न, वास्तविक ट्रेड की आय, या वेतन नहीं हैं।

स्वतंत्र ठेकेदार। जहाँ तक आप पेआउट प्राप्त करते हैं, आप ऐसा एक स्वतंत्र ठेकेदार के रूप में करते हैं। आप WhitePips के कर्मचारी, कामगार, साझेदार या एजेंट नहीं हैं, आपको WhitePips को बाध्य करने का कोई अधिकार नहीं है, आप रोज़गार लाभों के हकदार नहीं हैं, और अपने टैक्स, सामाजिक सुरक्षा योगदान और आप पर लागू किसी भी व्यावसायिक पंजीकरण के लिए केवल आप ही ज़िम्मेदार हैं।

ट्रेडिंग डेटा का हमारा उपयोग। WhitePips ट्रेडिंग अकाउंट के ट्रेडिंग डेटा का किसी भी वैध उद्देश्य के लिए विश्लेषण और उपयोग कर सकता है, जिसमें रिस्क मैनेजमेंट, उत्पाद विकास और रिसर्च शामिल हैं, और उस डेटा के आधार पर अपनी ट्रेडिंग गतिविधि के बारे में निर्णय ले सकता है, जिसमें अपने खाते पर लाइव बाज़ारों में पोज़िशन शामिल हैं। ऐसी किसी गतिविधि या उसके परिणामों पर आपका कोई अधिकार नहीं है और उसके लिए आपका कोई दायित्व नहीं है।

सेवाओं में बदलाव। हम किसी भी समय कोई उत्पाद लाइन, प्लान, इंस्ट्रूमेंट, सुविधा, ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म या डेटा प्रदाता जोड़, बदल, निलंबित या बंद कर सकते हैं। कोई बदलाव आपके पहले से खरीदे गए ट्रेडिंग अकाउंट के प्लान स्पेसिफ़िकेशन को कम नहीं करेगा, सिवाय जहाँ बदलाव कानून, किसी प्रतिबंध या अनुपालन दायित्व, या किसी ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म या डेटा प्रदाता द्वारा आवश्यक हो, या प्रतिबंधित आचरण को रोकने के लिए ज़रूरी हो।

कुछ सेवाओं तक पहुँचने के लिए आपको अकाउंट बनाना होगा।

आप सहमत हैं कि आप:

1. सच्ची जानकारी देंगे;
2. अपनी जानकारी अपडेट रखेंगे;
3. अपने लॉगिन क्रेडेंशियल्स गोपनीय रखेंगे; और
4. अनधिकृत पहुँच की सूचना हमें तुरंत देंगे।

आपके अकाउंट के ज़रिए की गई सभी गतिविधियों के लिए आप ज़िम्मेदार रहते हैं।

आपका नाम और ईमेल। आपके अकाउंट पर नाम आपका पूरा कानूनी नाम होना चाहिए, जैसा आपके सरकारी पहचान पत्र पर है, और आपका ईमेल पता ऐसा होना चाहिए जो आपके नियंत्रण में हो और जिसे आप देखते हों।

ट्रेडिंग अकाउंट क्रेडेंशियल्स। हर ट्रेडिंग अकाउंट के लॉगिन क्रेडेंशियल्स आपके डैशबोर्ड पर जारी किए जाते हैं। ये आपके व्यक्तिगत हैं, इन्हें सुरक्षित रखा जाना चाहिए, और सुरक्षा कारणों से WhitePips इन्हें किसी भी समय रीसेट या बदल सकता है।

कोई साझा करना नहीं और कोई थर्ड-पार्टी पहुँच नहीं। केवल आप ही अपने अकाउंट में लॉग इन कर सकते हैं और अपने ट्रेडिंग अकाउंट पर ट्रेड कर सकते हैं। आपको किसी और को, जिसमें परिवार का सदस्य, दोस्त, मेंटर, सिग्नल प्रदाता, अकाउंट मैनेजर या पैसे लेकर “पास” कराने वाली सेवा शामिल है, उन तक पहुँचने या उन पर ट्रेड करने की अनुमति नहीं देनी चाहिए, और आपको कोई अकाउंट या ट्रेडिंग अकाउंट बेचना, किराए पर देना, उधार देना या ट्रांसफ़र नहीं करना चाहिए।

सुरक्षा। आपको ऐसा मज़बूत पासवर्ड इस्तेमाल करना होगा जो आप कहीं और इस्तेमाल न करते हों, अपने डिवाइस सुरक्षित रखने होंगे, और हमारे द्वारा उपलब्ध कराई गई किसी भी अतिरिक्त सुरक्षा सुविधा का उपयोग करना होगा। आपके क्रेडेंशियल्स या डिवाइस सुरक्षित न रखने के कारण आपके अकाउंट के अनधिकृत उपयोग से होने वाले किसी भी नुकसान के लिए WhitePips उत्तरदायी नहीं है।

अपना अकाउंट बंद करना। आप किसी भी समय [email protected] पर लिखकर अपना अकाउंट बंद कर सकते हैं। अकाउंट बंद करने से उसमें मौजूद हर ट्रेडिंग अकाउंट समाप्त हो जाता है। शुल्क वापस नहीं किए जाते, सिवाय रिफ़ंड नीति में बताए अनुसार, बंद होने से पहले किए गए पेआउट अनुरोधों का निपटारा पेआउट नीति के तहत होता है, और कुछ जानकारी बंद होने के बाद भी रखी जाती है, जैसा कि गोपनीयता नीति में बताया गया है।

निष्क्रिय अकाउंट। जिस अकाउंट पर लंबे समय तक कोई खरीद, लॉगिन या ट्रेडिंग गतिविधि न हुई हो, उसे हम आपके पंजीकृत ईमेल पते पर सूचना भेजने के बाद बंद कर सकते हैं।

WhitePips किसी भी समय पहचान सत्यापन की माँग कर सकता है।

सत्यापन में शामिल हो सकते हैं:

1. सरकारी पहचान पत्र;
2. पते का प्रमाण;
3. सेल्फ़ी सत्यापन, जिसमें लाइवनेस जाँच शामिल है;
4. धन के स्रोत के दस्तावेज़;
5. इस बात का प्रमाण कि आपके द्वारा उपयोग की गई भुगतान विधि, बैंक अकाउंट या क्रिप्टो वॉलेट आपका है; और
6. अतिरिक्त अनुपालन जाँच, जिसमें एक छोटी वीडियो कॉल शामिल हो सकती है।

सत्यापन कब होता है। आमतौर पर आपका पहला पेआउट दिए जाने से पहले सत्यापन आवश्यक होता है। हम इसे फंडेड अकाउंट जारी होने से पहले, आपके विवरण बदलने पर, अधिकतम आवंटन के करीब पहुँचने पर, धोखाधड़ी, प्रतिबंध या अनुपालन से जुड़ी चिंता होने पर, या किसी भी अन्य समय जिसे हम उचित समझें, भी माँग सकते हैं।

मेल खाते विवरण। आपके पहचान पत्र पर नाम और देश आपके अकाउंट से मेल खाने चाहिए, और आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली भुगतान विधियाँ, बैंक अकाउंट और क्रिप्टो वॉलेट आपके अपने नाम पर या आपके अपने नियंत्रण में होने चाहिए। आपके निवास का देश और आपकी नागरिकता प्रतिबंधित क्षेत्राधिकार नहीं होनी चाहिए।

सत्यापन प्रदाता। हम थर्ड-पार्टी पहचान सत्यापन प्रदाताओं का उपयोग कर सकते हैं, जो हमारी ओर से आपके दस्तावेज़ों और तस्वीरों को प्रोसेस करते हैं, जैसा कि गोपनीयता नीति में बताया गया है।

सत्यापन पूरा न करने पर भुगतान में देरी, निलंबन या आपके अकाउंट का स्थायी रूप से बंद होना हो सकता है।

विफल या गलत सत्यापन। यदि आप हमारे अनुरोध में बताए गए समय में सत्यापन पूरा नहीं करते, यदि आपके दिए गए दस्तावेज़ नकली, बदले हुए या किसी और के हैं, या यदि सत्यापन से पता चलता है कि आप पात्र नहीं हैं, तो हम सिम्युलेटेड प्रॉफिट रद्द कर सकते हैं, पेआउट अस्वीकार कर सकते हैं, आपके अकाउंट और उसमें मौजूद हर ट्रेडिंग अकाउंट को बिना रिफ़ंड के बंद कर सकते हैं, और जहाँ कानून की माँग हो वहाँ मामले की रिपोर्ट कर सकते हैं।

सत्यापन स्थायी नहीं है। हम आपसे दोबारा सत्यापन के लिए कह सकते हैं, उदाहरण के लिए जब कोई दस्तावेज़ एक्सपायर हो जाए, या जब हमें कोई नया डिवाइस, लोकेशन या भुगतान विधि दिखे।

स्पष्टीकरण की सीमाएँ। जहाँ कानून हमें किसी सत्यापन या अनुपालन निर्णय को समझाने की अनुमति नहीं देता, वहाँ हम उसे नहीं समझाएँगे।

WhitePips मनी लॉन्ड्रिंग रोकथाम, प्रतिबंध और धोखाधड़ी रोकथाम नियंत्रण संचालित करता है। कानूनी दस्तावेज़ों में AML नीति या KYC नीति के संदर्भ उन्हीं नियंत्रणों को दर्शाते हैं, जिनमें अनुभाग 7 (पहचान सत्यापन (KYC)) और यह अनुभाग शामिल हैं।

स्क्रीनिंग। हम पंजीकरण के समय और लगातार, ग्राहकों, भुगतान विधियों, बैंक अकाउंट, क्रिप्टो वॉलेट और पेआउट की जाँच OFAC, संयुक्त राष्ट्र, यूरोपीय संघ और यूनाइटेड किंगडम द्वारा रखी गई प्रतिबंध सूचियों के विरुद्ध, राजनीतिक रूप से प्रभावशाली व्यक्तियों की सूचियों के विरुद्ध, और धोखाधड़ी के संकेतों के लिए करते हैं।

आपके दायित्व। आपको सेवाओं का उपयोग मनी लॉन्ड्रिंग, आतंकवाद के वित्तपोषण, प्रतिबंधों या टैक्स से बचने, या अपराध की आय को इधर-उधर करने के लिए नहीं करना चाहिए, और आपको किसी और के लिए भुगतान नहीं करना या प्राप्त नहीं करना चाहिए।

हम क्या कर सकते हैं। जहाँ हमें इनमें से किसी का संदेह हो, या जहाँ कानून इसकी माँग करे, हम किसी लेनदेन को अस्वीकार, विलंबित या उलट सकते हैं, पेआउट रोक या फ़्रीज़ कर सकते हैं, अधिक जानकारी माँग सकते हैं, अकाउंट निलंबित या बंद कर सकते हैं, और सक्षम अधिकारियों को रिपोर्ट कर सकते हैं, और जहाँ कानून मना करता है वहाँ आपको बताए बिना ऐसा कर सकते हैं।

अनुपालन कार्रवाइयाँ। मनी लॉन्ड्रिंग रोकथाम, प्रतिबंध या धोखाधड़ी रोकथाम दायित्वों का पालन करने के लिए सद्भावना में की गई कार्रवाई से होने वाले किसी भी नुकसान, देरी या छूटे अवसर के लिए WhitePips उत्तरदायी नहीं है।

सभी खरीदारियाँ चेकआउट के समय दिखाए गए मूल्य के अधीन हैं।

शुल्क से क्या मिलता है। जब तक चेकआउट पर अन्यथा न कहा गया हो, ट्रेडिंग अकाउंट का शुल्क आपके चुने हुए प्लान स्पेसिफ़िकेशन पर एक ट्रेडिंग अकाउंट के लिए एक बार का शुल्क है, जब तक वह ट्रेडिंग अकाउंट अच्छी स्थिति में रहता है। यह सब्सक्रिप्शन नहीं है और रिन्यू नहीं होता।

जब तक लागू कानून द्वारा आवश्यक न हो:

1. शुल्क वापस नहीं किए जाते;
2. पूरी हो चुकी खरीदारी रद्द नहीं की जा सकती; और
3. प्रमोशन बिना सूचना के वापस लिए जा सकते हैं।

रिफ़ंड। किन परिस्थितियों में शुल्क वापस किया जा सकता है, यह रिफ़ंड नीति में बताया गया है।

दिखाई गई और सूची कीमतें। जहाँ ली गई कीमत के बगल में कटी हुई ऊँची सूची कीमत दिखाई गई हो, वहाँ आप ली गई कीमत चुकाते हैं। ऐड-ऑन और कोई भी ट्रांज़ैक्शन शुल्क चेकआउट पर दिखाए जाते हैं और भुगतान से पहले कुल राशि में शामिल होते हैं।

बंडल छूट। जब आप एक ऑर्डर में एक से अधिक ट्रेडिंग अकाउंट खरीदते हैं, तो पूरे ऑर्डर पर बंडल छूट लागू हो सकती है। इन शर्तों की तारीख पर यह दो अकाउंट के लिए 10%, तीन के लिए 15%, चार के लिए 20% और पाँच के लिए 25% है, और एक ऑर्डर में अधिकतम पाँच अकाउंट हो सकते हैं। चेकआउट पर दिखाई गई छूट ही लागू होती है। यदि बंडल का कोई ट्रेडिंग अकाउंट बाद में रिफ़ंड या चार्जबैक होता है, तो हम बाकी ऑर्डर के लिए छूट की दोबारा गणना कर सकते हैं।

कीमत वाले विकल्प। कुछ प्लान ऐसे कीमत वाले विकल्पों के साथ बेचे जाते हैं जो प्लान स्पेसिफ़िकेशन बदलते हैं, उदाहरण के लिए एक फ्यूचर्स प्लान जो बिना दैनिक हानि सीमा के और कम कीमत पर उसके साथ, दोनों तरह बेचा जाता है। खरीद के समय चुना गया विकल्प उस ट्रेडिंग अकाउंट के लिए तय रहता है, जब तक हम अन्यथा सहमत न हों।

ऐड-ऑन। जहाँ ऐड-ऑन पेश किए जाते हैं, जैसे प्रॉफिट स्प्लिट अपग्रेड, स्वैप-फ़्री विकल्प या वीकेंड होल्डिंग, वे प्लान स्पेसिफ़िकेशन को केवल चेकआउट पर बताए अनुसार बदलते हैं, केवल उसी ट्रेडिंग अकाउंट पर लागू होते हैं जिसके लिए खरीदे गए थे, और ट्रांसफ़र नहीं किए जा सकते। जिस ट्रेडिंग अकाउंट में कोई ऐड-ऑन नहीं है, उस पर वह नियम लागू रहता है जिसे वह ऐड-ऑन हटा देता। वीकेंड होल्डिंग के बिना CFD ट्रेडिंग अकाउंट पर, शुक्रवार को न्यूयॉर्क समय के अनुसार 4:45 PM पर अब भी खुली पोज़िशन हमारे सिस्टम द्वारा स्वचालित रूप से बंद कर दी जाती हैं; पहली बार यह एक औपचारिक चेतावनी है और दूसरी बार ट्रेडिंग अकाउंट बंद कर दिया जाता है, जैसा कि ट्रेडिंग नियम, सेक्शन 12 (वीकेंड और ओवरनाइट होल्डिंग) में निर्धारित है। स्वैप-फ़्री विकल्प के बिना, डेली रोलओवर पर स्वैप लगाए जाते हैं।

WhitePips भुगतान से पहले या बाद में मूल्य संबंधी त्रुटियों को सुधारने का अधिकार सुरक्षित रखता है। जहाँ कोई कीमत स्पष्ट रूप से गलत थी, हम ऑर्डर रद्द करके आपका भुगतान लौटा सकते हैं, या ट्रेडिंग अकाउंट जारी होने या जारी रहने से पहले आपसे सही कीमत चुकाने को कह सकते हैं।

कीमतों में बदलाव। हम किसी भी समय कीमतें, प्लान और छूट बदल सकते हैं। किसी बदलाव का पहले से भुगतान किए गए ऑर्डर पर कोई असर नहीं होता।

करेंसी और कन्वर्ज़न। जब तक अन्यथा न बताया गया हो, कीमतें अमेरिकी डॉलर में दिखाई जाती हैं। आपका बैंक, कार्ड जारीकर्ता, एक्सचेंज या पेमेंट प्रदाता अपनी कन्वर्ज़न दर और शुल्क लागू कर सकता है, जिन्हें आप वहन करते हैं।

टैक्स, शुल्क और स्थानीय सरकारी प्रभार ग्राहक की ज़िम्मेदारी हैं, जब तक कानून द्वारा अन्यथा आवश्यक न हो। जहाँ हमें कोई टैक्स लेना होता है, वह चेकआउट पर दिखाया जाता है।

समय-समय पर हम प्रमोशन, डिस्काउंट कोड, मुफ़्त या रियायती रीसेट, प्रतियोगिताएँ या प्रमोशनल क्रेडिट पेश कर सकते हैं। हर प्रमोशन इन शर्तों और उसके साथ प्रकाशित किसी भी शर्त के अधीन है। कानूनी दस्तावेज़ों में बोनस और प्रमोशन की शर्तों के संदर्भ इसी अनुभाग और उन शर्तों को दर्शाते हैं।

जब तक किसी प्रमोशन में अन्यथा न कहा गया हो:

1. प्रति ऑर्डर केवल एक डिस्काउंट कोड इस्तेमाल किया जा सकता है, और कोड को अन्य ऑफ़र के साथ नहीं जोड़ा जा सकता;
2. डिस्काउंट कोड की छूट केवल ऑर्डर के पहले ट्रेडिंग अकाउंट की कीमत पर मिलती है, और यह उसी ऑर्डर के अन्य अकाउंट या ऐड-ऑन पर लागू नहीं होती;
3. डिस्काउंट कोड केवल ऑर्डर के पहले ट्रेडिंग अकाउंट की कीमत पर लागू होता है, और उसी ऑर्डर के अन्य अकाउंट या ऐड-ऑन पर लागू नहीं होता;
4. कोड और प्रमोशनल क्रेडिट का कोई नकद मूल्य नहीं है, इन्हें नकद या पेआउट में नहीं बदला जा सकता, और बेचा या ट्रांसफ़र नहीं किया जा सकता;
5. कोई प्रमोशन नए ग्राहकों तक, प्रति व्यक्ति, परिवार, डिवाइस या भुगतान विधि एक बार उपयोग तक, और एक तय अवधि तक सीमित हो सकता है; और
6. कोई प्रमोशन किसी भी समय बदला या वापस लिया जा सकता है, इससे पहले से भुगतान किए गए ऑर्डर प्रभावित नहीं होंगे।

प्रमोशन का दुरुपयोग। अतिरिक्त अकाउंट खोलना, किसी और के विवरण का उपयोग करना, कोई व्यक्तिगत या प्रतिबंधित कोड प्रकाशित करना, पार्टनर लिंक के ज़रिए खुद को रेफ़र करना, या किसी अन्य तरीके से ऐसा प्रमोशन पाना जिसके आप हकदार नहीं हैं, प्रतिबंधित आचरण है। हम प्रमोशन रद्द कर सकते हैं, बिना छूट वाली कीमत ले सकते हैं, या उससे प्राप्त ट्रेडिंग अकाउंट रद्द कर सकते हैं।

भुगतान थर्ड-पार्टी पेमेंट प्रदाताओं के ज़रिए प्रोसेस किए जा सकते हैं।

चेकआउट भुगतान विधियाँ। आपके देश और ऑर्डर के आधार पर, चेकआउट पर कार्ड, Apple Pay, Google Pay, UPI, बैंक ट्रांसफ़र, क्रिप्टोकरेंसी, QR कोड, Skrill या Binance Pay से भुगतान का विकल्प मिल सकता है। चेकआउट पर दिखाई गई विधियाँ ही आपके लिए उपलब्ध हैं। कुछ विधियाँ पेमेंट प्रदाता द्वारा संचालित होस्टेड चेकआउट के ज़रिए दी जाती हैं, और आपकी चुनी गई विधि का कोई भी ट्रांज़ैक्शन शुल्क भुगतान से पहले दिखाया जाता है।

WhitePips पूरी पेमेंट कार्ड जानकारी स्टोर नहीं करता।

ग्राहक WhitePips को खरीदी गई सेवाओं से जुड़े लागू शुल्क प्रोसेस करने के लिए अधिकृत करते हैं।

आपकी अपनी भुगतान विधि। आपको ऐसी भुगतान विधि या वॉलेट से भुगतान करना होगा जो आपका हो और आपके नाम पर हो। थर्ड पार्टी द्वारा किए गए भुगतान स्वीकार नहीं किए जाते, और किसी भुगतान विधि का उसके मालिक की अनुमति के बिना उपयोग धोखाधड़ी है।

पुष्टि। ट्रेडिंग अकाउंट केवल भुगतान की पुष्टि होने के बाद जारी किया जाता है। यदि कोई भुगतान बाद में उलट दिया जाता है, अस्वीकार हो जाता है, वापस मँगा लिया जाता है या अनधिकृत पाया जाता है, तो हम उस ट्रेडिंग अकाउंट और उससे बने किसी भी अकाउंट को निलंबित या बंद कर सकते हैं।

बैंक ट्रांसफ़र से भुगतान। यदि आप बैंक ट्रांसफ़र से भुगतान करते हैं, तो फ़ंड प्राप्त होने और आपके ऑर्डर से मिलान होने के बाद ट्रेडिंग अकाउंट जारी किया जाता है। भुगतान रेफ़रेंस ठीक वैसा ही डालें जैसा दिखाया गया है। आपके बैंक का शुल्क, मध्यस्थ बैंक शुल्क और करेंसी कन्वर्ज़न की लागत आपकी है, और कम राशि के साथ पहुँचने वाला ट्रांसफ़र लौटाया जा सकता है या अधूरा माना जा सकता है।

क्रिप्टोकरेंसी में भुगतान। जहाँ आप क्रिप्टोकरेंसी में भुगतान करते हैं, आपको माँगी गई सटीक राशि, दिखाए गए एसेट में और दिखाए गए नेटवर्क पर, दिए गए समय के भीतर भेजनी होगी। गलत एसेट में, गलत नेटवर्क पर, गलत पते पर, कम या देर से भेजी गई राशि वापस न मिल पाए, ऐसा हो सकता है, और WhitePips उनके लिए ज़िम्मेदार नहीं है। नेटवर्क शुल्क आपका है।

पेमेंट प्रदाता। पेमेंट प्रदाता अपनी शर्तों के तहत काम करते हैं। WhitePips उनकी उपलब्धता, निर्णयों या त्रुटियों के लिए ज़िम्मेदार नहीं है, लेकिन उनके साथ भुगतान की समस्या सुलझाने में उचित रूप से आपकी मदद करेगा।

यदि आपको लगता है कि कोई शुल्क गलत है, तो पहले हमसे [email protected] पर संपर्क करें ताकि हम उसे रिफ़ंड नीति के तहत सुलझा सकें।

चार्जबैक एक उल्लंघन है। वैध रूप से प्रदान की गई सेवा के लिए, हमें पहले समस्या सुलझाने का उचित मौका दिए बिना, चार्जबैक, भुगतान विवाद या भुगतान रिवर्सल शुरू करना इन शर्तों का गंभीर उल्लंघन है।

हम क्या कर सकते हैं। जब हमें किसी चार्जबैक या विवाद की सूचना मिलती है, तो हम बिना और सूचना दिए:

1. विवाद खुला रहने तक आपके अकाउंट और उसमें मौजूद हर ट्रेडिंग अकाउंट को निलंबित कर सकते हैं;
2. विवादित ट्रेडिंग अकाउंट और उससे बने किसी भी अकाउंट को बंद कर सकते हैं, और उसका सिम्युलेटेड प्रॉफिट रद्द कर सकते हैं;
3. लंबित पेआउट रोक सकते हैं और विवादित राशि को आपको अन्यथा देय किसी भी राशि से समायोजित कर सकते हैं;
4. आपसे और आपसे जुड़ी भुगतान विधियों, डिवाइस और व्यक्तियों से भविष्य की खरीद अस्वीकार कर सकते हैं; और
5. विवाद का विरोध कर सकते हैं, और पेमेंट प्रदाता को ऑर्डर रिकॉर्ड, आपकी इन शर्तों की स्वीकृति, लॉगिन और IP रिकॉर्ड, और ट्रेडिंग इतिहास जैसे सबूत दे सकते हैं।

लागत। यदि कोई चार्जबैक या विवाद हमारे पक्ष में तय होता है या वापस ले लिया जाता है, या इस अनुभाग का उल्लंघन करके उठाया गया था, तो आपको चार्जबैक की गई राशि के साथ-साथ हमारे द्वारा वहन किए गए चार्जबैक शुल्क और उचित वसूली लागत चुकानी होगी। हम इन्हें समायोजन (सेट-ऑफ़) या किसी अन्य वैध तरीके से वसूल सकते हैं।

हमारी त्रुटियाँ। यदि कोई विवाद हमारी ओर से वास्तविक त्रुटि के कारण उठता है, तो हम उसे सुधारेंगे और, जहाँ उचित हो, प्रभावित ट्रेडिंग अकाउंट बहाल करेंगे या शुल्क वापस करेंगे।

बेईमानी से उठाए गए विवाद। जहाँ हमें उचित रूप से लगता है कि कोई विवाद बेईमानी से उठाया गया था, हम उसकी रिपोर्ट पेमेंट प्रदाताओं, धोखाधड़ी रोकथाम सेवाओं और अधिकारियों को कर सकते हैं।

हर मूल्यांकन अपने उत्पाद-विशिष्ट नियमों द्वारा नियंत्रित होता है: उसका प्लान स्पेसिफ़िकेशन और ट्रेडिंग नियम। कानूनी दस्तावेज़ों में CFDs चैलेंज की शर्तों, फ्यूचर्स चैलेंज की शर्तों और इंस्टेंट अकाउंट की शर्तों के संदर्भ प्लान स्पेसिफ़िकेशन और उस उत्पाद लाइन के लिए ट्रेडिंग नियम के हिस्से को दर्शाते हैं।

ग्राहकों को इनका पालन करना होगा:

1. प्रॉफिट लक्ष्य;
2. ड्रॉडाउन सीमाएँ;
3. ट्रेडिंग प्रतिबंध;
4. प्रतिबंधित रणनीतियाँ;
5. पेआउट आवश्यकताएँ; और
6. जहाँ लागू हो, कंसिस्टेंसी आवश्यकताएँ।

प्रोग्राम के नियमों के उल्लंघन से चेतावनी, अयोग्यता, निलंबन, अकाउंट बंद होना या पात्रता खोना हो सकता है।

उत्पाद लाइनें। WhitePips तीन उत्पाद लाइनें पेश करता है: CFDs, जो MetaTrader 5 पर 1 चरण और 2 चरण मूल्यांकन के साथ ट्रेड होते हैं; फ्यूचर्स, जो dxFeed मार्केट डेटा के साथ Volumetrica पर ट्रेड होते हैं, मूल्यांकन और खरीद पर फंडेड प्लान के साथ; और इंस्टेंट, जो बिना मूल्यांकन के खरीद पर फंडेड अकाउंट जारी करता है। हर लाइन के प्लान ट्रेडिंग नियम में बताए गए हैं।

मूल्यांकन पास करना। मूल्यांकन चरण तब पास होता है जब उसके लक्ष्य बिना उल्लंघन के पूरे हो जाते हैं। पास होने से आप समीक्षा और सत्यापन के अधीन अगले चरण या फंडेड अकाउंट में जाने के पात्र हो जाते हैं। इससे कोई अन्य अधिकार नहीं बनता।

फंडिंग से पहले समीक्षा। फंडेड अकाउंट जारी होने से पहले हम मूल्यांकन पर हुई ट्रेडिंग की समीक्षा कर सकते हैं, और जहाँ समीक्षा में प्रतिबंधित आचरण या उल्लंघन पाया जाए, वहाँ उसे जारी करने से मना कर सकते हैं। तब मूल्यांकन को असफल माना जाता है।

फंडेड अकाउंट। फंडेड अकाउंट सिम्युलेटेड अकाउंट ही रहता है। उससे मिलने वाले पेआउट पेआउट नीति द्वारा नियंत्रित होते हैं।

रीसेट। चैलेंज रीसेट और फंडेड रीसेट केवल ट्रेडिंग नियम में बताए अनुसार उपलब्ध हैं।

प्लान स्पेसिफ़िकेशन खरीद पर तय। खरीद के समय दर्ज प्लान स्पेसिफ़िकेशन के आँकड़े उस ट्रेडिंग अकाउंट पर उसके पूरे जीवनकाल तक लागू होते हैं, सिवाय जहाँ ट्रेडिंग नियम बदलाव की अनुमति देते हैं। ट्रेडिंग नियम के आचरण नियम अपने मौजूदा संस्करण में लागू होते हैं।

अधिकतम आवंटन। एक व्यक्ति के सभी ट्रेडिंग अकाउंट का संयुक्त अकाउंट साइज़, सभी उत्पाद लाइनों में और चाहे सीधे रखा गया हो या किसी और के ज़रिए, US$1,500,000 (वेबसाइट पर $1.5M के रूप में दिखाया गया), या उस समय वेबसाइट पर दिखाई गई किसी अन्य सीमा से अधिक नहीं हो सकता। इसे पार करने वाला ऑर्डर हम अस्वीकार कर सकते हैं। जहाँ सीमा पार हो गई हो, हम सबसे हाल में जारी ट्रेडिंग अकाउंट बंद करके उनके शुल्क वापस कर सकते हैं, सिवाय जब सीमा प्रतिबंधित आचरण के ज़रिए पार की गई हो, उस स्थिति में अनुभाग 17 (उल्लंघन के परिणाम) लागू होता है।

इंस्टेंट फंडिंग उत्पाद अपनी-अपनी उत्पाद शर्तों द्वारा नियंत्रित होते हैं: उनका प्लान स्पेसिफ़िकेशन और ट्रेडिंग नियम का वह हिस्सा जो इंस्टेंट अकाउंट पर लागू होता है।

WhitePips यह कर सकता है:

1. ट्रेडिंग गतिविधि की समीक्षा करना;
2. मैन्युअल रिस्क आकलन करना;
3. जाँच लंबित रहने तक पेआउट निलंबित करना; और
4. नियमों के उल्लंघन या अपमानजनक व्यवहार के लिए अकाउंट समाप्त करना।

भागीदारी फंडेड अकाउंट तक निरंतर पहुँच की गारंटी नहीं देती।

गतिविधि की आवश्यकता। इंस्टेंट अकाउंट पर न्यूनतम ट्रेडिंग गतिविधि की आवश्यकता होती है, जो ट्रेडिंग नियम में बताई गई है। जो इंस्टेंट अकाउंट इसे पूरा नहीं करता, उसे लिखित चेतावनी के बाद बंद किया जा सकता है।

पेआउट के साथ शुल्क रिफ़ंड नहीं। जब तक उसके प्लान स्पेसिफ़िकेशन में अन्यथा न कहा गया हो, इंस्टेंट अकाउंट का शुल्क पहले पेआउट के साथ वापस नहीं किया जाता।

उपयोगकर्ताओं को यह नहीं करना चाहिए:

1. सॉफ़्टवेयर बग का फ़ायदा उठाना;
2. प्लेटफ़ॉर्म की कार्यक्षमता में हेरफेर करना;
3. प्रमोशन का दुरुपयोग करना;
4. चोरी की गई भुगतान विधियों का उपयोग करना;
5. किसी और व्यक्ति का रूप धारण करना;
6. नकली दस्तावेज़ जमा करना;
7. धोखाधड़ी वाली गतिविधि में शामिल होना;
8. प्लेटफ़ॉर्म की सुरक्षा में दखल देना;
9. मैलवेयर फैलाना;
10. प्लेटफ़ॉर्म डेटा को स्क्रैप या कॉपी करना;
11. प्रोप्राइटरी सॉफ़्टवेयर की रिवर्स इंजीनियरिंग करना; या
12. मार्केट दुरुपयोग या गैरकानूनी आचरण में शामिल होना।

सिम्युलेटेड वातावरण का फ़ायदा उठाना। ऐसी किसी भी रणनीति का उपयोग करना जो लेटेंसी, देरी से आई या पुरानी कीमतों, प्राइस फ़ीड की त्रुटियों, ऑफ़-मार्केट कोट, गलत स्प्रेड, स्वैप या कमीशन, या सिम्युलेटेड वातावरण की किसी अन्य त्रुटि या कमज़ोरी पर निर्भर हो या उसका फ़ायदा उठाए, जिसमें लेटेंसी आर्बिट्राज, रिवर्स आर्बिट्राज और देरी वाले डेटा के विरुद्ध टिक स्कैल्पिंग शामिल है।

अकाउंट या फ़र्मों के बीच आर्बिट्राज और हेजिंग। ट्रेडिंग अकाउंट पर ऐसी पोज़िशन लेना जो किसी दूसरे अकाउंट की पोज़िशन को ऑफ़सेट, हेज या आर्बिट्राज करे, चाहे वह अकाउंट आपका हो, किसी और का हो, या किसी अन्य प्रोप्राइटरी ट्रेडिंग फ़र्म, ब्रोकर या एक्सचेंज के पास हो, जिसमें ऐसे विपरीत ट्रेड शामिल हैं जो इस तरह बनाए गए हों कि बाज़ार किसी भी दिशा में जाए, एक अकाउंट पास हो जाए या प्रॉफिट कमाए।

मिलीभगत और ग्रुप ट्रेडिंग। दूसरे लोगों के साथ ट्रेडिंग का तालमेल करना, उनके साथ जोखिम या परिणाम साझा करना, या किसी ऐसे समूह के हिस्से के रूप में ट्रेड करना जो अलग-अलग ग्राहकों के अकाउंट में एक जैसे या विपरीत ट्रेड लगाता है।

उपयोगकर्ताओं के बीच कॉपी ट्रेडिंग। किसी दूसरे व्यक्ति के अकाउंट से ट्रेड कॉपी करना, या अपने ट्रेड उसके अकाउंट में कॉपी होने देना, किसी सिग्नल सेवा का पालन करना, या किसी और द्वारा दी गई रणनीति को इस तरह ट्रेड करना जो दूसरे ग्राहकों के अकाउंट की नकल करे। जहाँ प्लान स्पेसिफ़िकेशन ट्रेड कॉपियर की अनुमति देता है, उसका उपयोग केवल उन ट्रेडिंग अकाउंट के बीच किया जा सकता है जो आपके हैं और जिन पर आप स्वयं ट्रेड करते हैं, और केवल एक ही उत्पाद लाइन के अकाउंट के बीच (CFD के साथ CFD, फ्यूचर्स के साथ फ्यूचर्स)।

अकाउंट साझा करना और थर्ड-पार्टी प्रबंधन। किसी और को अपने ट्रेडिंग अकाउंट पर ट्रेड करने या उन तक पहुँचने देना, किसी और के अकाउंट पर ट्रेड करना, अकाउंट मैनेजमेंट, पासिंग या “फंडेड अकाउंट” सेवाओं का उपयोग करना या उन्हें पेश करना, या किसी और के लिए ट्रेडिंग अकाउंट खरीदना।

जहाँ अनुमति नहीं है वहाँ ऑटोमेशन। एक्सपर्ट एडवाइज़र, बॉट, स्क्रिप्ट या अन्य ऑटोमेटेड ट्रेडिंग का उपयोग करना, जब तक प्लान स्पेसिफ़िकेशन स्पष्ट रूप से इसकी अनुमति न दे, या किसी भी स्थिति में, ऑटोमेशन का उपयोग हाई-फ़्रीक्वेंसी ट्रेडिंग (HFT) के लिए, सिम्युलेटेड वातावरण का फ़ायदा उठाने के लिए, या इस तरह करना कि वही सॉफ़्टवेयर इस्तेमाल करने वाले असंबंधित ग्राहकों जैसे ही ट्रेड लगें।

गैप और न्यूज़ का फ़ायदा उठाना। निर्धारित न्यूज़ या मार्केट गैप को ऐसे किसी भी तरीके से ट्रेड करना जिसे ट्रेडिंग नियम प्रतिबंधित करते हैं, जिसमें वहाँ न्यूज़ ट्रेड करना शामिल है जहाँ प्लान स्पेसिफ़िकेशन इसकी अनुमति नहीं देता।

अपनी लोकेशन छिपाना। अपनी वास्तविक लोकेशन या पहचान छिपाने के लिए, या किसी प्रतिबंधित क्षेत्राधिकार से सेवाओं तक पहुँचने के लिए VPN, प्रॉक्सी, Tor, रिमोट डेस्कटॉप, वर्चुअल प्राइवेट सर्वर या किसी अन्य साधन का उपयोग करना। होस्टेड सर्वर पर अनुमत एक्सपर्ट एडवाइज़र चलाना लोकेशन छिपाना नहीं है, बशर्ते पूछे जाने पर आप इसकी जानकारी दें और इसका उपयोग अपनी लोकेशन छिपाने के लिए न करें।

कई अकाउंट और पहचान। एक से अधिक अकाउंट पंजीकृत करना, किसी और के नाम पर अकाउंट पंजीकृत करना, किसी को अपने नाम पर पंजीकरण करने देना, या सीमाओं, प्रतिबंधों या अधिकतम आवंटन से बचने के लिए कई पहचान, डिवाइस, भुगतान विधियों या पतों का उपयोग करना।

अपमानजनक व्यवहार। किसी भी माध्यम में WhitePips के कर्मचारियों, ठेकेदारों या अन्य ग्राहकों को धमकाना, परेशान करना, अपमानित करना या उनके साथ भेदभाव करना, या हमारे संचालन को बाधित करने के इरादे से संदेश भेजना।

हमारे साथ अपने संबंध को गलत बताना। यह दावा करना या संकेत देना कि आप WhitePips द्वारा नियोजित या अधिकृत हैं, या WhitePips के लिए वास्तविक पूंजी से ट्रेड करते हैं, बिना अनुमति हमारे नाम या चिह्नों का उपयोग करना, या ऐसे सिग्नल, कोर्स या सेवाएँ बेचना जो हमारे द्वारा समर्थित होने का दावा करें।

WhitePips संदिग्ध दुराचार की जाँच करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

निगरानी। WhitePips ऑटोमेटेड सिस्टम और मैन्युअल समीक्षा के ज़रिए अकाउंट और ट्रेडिंग अकाउंट की निगरानी करता है। निगरानी में ऑर्डर का समय, साइज़, दिशा और अवधि, ट्रेड किए गए इंस्ट्रूमेंट और सेशन, IP पते, डिवाइस और ब्राउज़र डेटा, भुगतान और वॉलेट डेटा, अकाउंट और ग्राहकों के बीच संबंध, और ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म और डेटा प्रदाताओं से मिली जानकारी की जाँच हो सकती है।

कोई भी ट्रेड, कभी भी। हम किसी भी ट्रेड या ट्रेडिंग अकाउंट की किसी भी समय समीक्षा कर सकते हैं, जिसमें मूल्यांकन पास होने के बाद और पेआउट दिए जाने के बाद का समय शामिल है।

मैन्युअल समीक्षा। समीक्षा चलने के दौरान हम प्रभावित ट्रेडिंग अकाउंट को मैन्युअल समीक्षा की स्थिति में रख सकते हैं, नए चरण में आगे बढ़ना रोक सकते हैं, और पेआउट अनुरोधों को होल्ड पर रख सकते हैं। समीक्षा के दौरान क्या होता है, यह ट्रेडिंग नियम में बताया गया है।

आपका सहयोग। आपको समीक्षा में सहयोग करना होगा, जिसमें अपनी रणनीति समझाना, इस्तेमाल किया गया कोई भी एक्सपर्ट एडवाइज़र या स्क्रिप्ट देना, दस्तावेज़ देना, और पूछे जाने पर एक छोटी वीडियो कॉल में शामिल होना शामिल है। उचित समय में सहयोग न करने को उल्लंघन माना जा सकता है।

हमारा निर्धारण। हम अपने पास उपलब्ध जानकारी के आधार पर उचित रूप से और सद्भावना में निर्धारण करते हैं। निर्धारण अंतिम है, जो अनुभाग 30 (शिकायतें) की शिकायत प्रक्रिया और लागू कानून के तहत आपके अधिकारों के अधीन है। हमें अपनी पहचान विधियों का विवरण बताना ज़रूरी नहीं है।

हमारे पास उपलब्ध उपाय। जहाँ हम यह निर्धारित करते हैं कि आपने इन शर्तों, किसी प्लान स्पेसिफ़िकेशन या ट्रेडिंग नियम का उल्लंघन किया है, हम उल्लंघन के अनुपात में निम्नलिखित में से एक या अधिक उपाय कर सकते हैं:

1. चेतावनी जारी करना या स्ट्राइक दर्ज करना;
2. चैलेंज रीसेट की माँग करना, या सुविधाओं, इंस्ट्रूमेंट या पोज़िशन साइज़ को सीमित करना;
3. लक्ष्यों या पेआउट को मापते समय प्रभावित ट्रेड और उनसे हुए सिम्युलेटेड प्रॉफिट को बाहर रखना;
4. प्रभावित ट्रेडिंग अकाउंट, उल्लंघन से जुड़े अन्य ट्रेडिंग अकाउंट, या आपके अकाउंट को निलंबित या समाप्त करना;
5. सिम्युलेटेड प्रॉफिट रद्द करना और लंबित पेआउट अस्वीकार करना;
6. बिना रिफ़ंड के शुल्क रखना;
7. पहले से दिए गए पेआउट या शुल्क रिफ़ंड वसूलना, जैसा नीचे बताया गया है; और
8. आपसे, या आपसे जुड़े व्यक्तियों, डिवाइस या भुगतान विधियों से भविष्य की खरीद अस्वीकार करना।

हार्ड उल्लंघन दुराचार नहीं है। हानि सीमा या ड्रॉडाउन का हार्ड उल्लंघन ट्रेडिंग नियम के तहत संबंधित अकाउंट चरण को समाप्त कर देता है। यह मूल्यांकन का सामान्य परिणाम है, दुराचार नहीं, लेकिन उस ट्रेडिंग अकाउंट का शुल्क वापस नहीं किया जाता।

उल्लंघन से प्राप्त रिवॉर्ड की वसूली। प्रतिबंधित आचरण, धोखाधड़ी, गलत जानकारी, बाद में पता चले उल्लंघन, या किसी त्रुटि के परिणामस्वरूप दिया या जारी किया गया पेआउट, शुल्क रिफ़ंड, स्टोर क्रेडिट या अन्य लाभ वैध रूप से अर्जित नहीं था, और हमारे माँगने पर आपको उसे तुरंत लौटाना होगा। क्रिप्टोकरेंसी में दिए गए पेआउट के लिए, लौटाई जाने वाली राशि पेआउट के समय उसका अमेरिकी डॉलर मूल्य है। हम इस राशि को आपको अन्यथा देय किसी भी राशि से समायोजित कर सकते हैं और किसी अन्य वैध तरीके से वसूल सकते हैं।

जुड़े हुए अकाउंट। जहाँ किसी उल्लंघन में एक से अधिक ट्रेडिंग अकाउंट, या आपके साथ काम करने वाले अन्य लोगों के अकाउंट शामिल हों, हम ये उपाय उन सभी पर लागू कर सकते हैं।

आनुपातिकता। हम आनुपातिक रूप से कार्य करने का प्रयास करते हैं। पहली, छोटी और अनजाने में हुई समस्या के लिए हम आमतौर पर आगे की कार्रवाई से पहले चेतावनी देंगे, जब तक ट्रेडिंग नियम कोई विशिष्ट परिणाम तय न करते हों।

WhitePips अपने विवेक से किसी भी अकाउंट को निलंबित, प्रतिबंधित या समाप्त कर सकता है, जहाँ उसे उचित रूप से लगे कि:

1. इन शर्तों का उल्लंघन हुआ है;
2. धोखाधड़ी हुई है;
3. पहचान सत्यापित नहीं की जा सकती;
4. भुगतान विवाद उत्पन्न हुए हैं;
5. प्रतिबंधित ट्रेडिंग व्यवहार का पता चला है; या
6. निरंतर पहुँच से सुरक्षा या अनुपालन जोखिम पैदा होता है।

समाप्ति से पहले से अर्जित अधिकार या दायित्व प्रभावित नहीं होते।

तत्काल निलंबन। जहाँ हम सेवाओं या अन्य ग्राहकों की सुरक्षा के लिए, कानून या किसी प्राधिकरण के अनुरोध का पालन करने के लिए, या संदिग्ध प्रतिबंधित आचरण की जाँच के लिए इसे उचित रूप से आवश्यक मानते हैं, वहाँ हम बिना सूचना के पहुँच निलंबित कर सकते हैं।

अन्य कारणों से समाप्ति। हम किसी अन्य कारण से भी कोई सेवा, ट्रेडिंग अकाउंट या अकाउंट समाप्त कर सकते हैं, जिसमें व्यावसायिक, कानूनी या नियामक कारण, किसी उत्पाद लाइन या ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म को वापस लेना, या हमारी रिस्क नीतियों में बदलाव शामिल है, इसके लिए हम आपके पंजीकृत ईमेल पते पर या आपके डैशबोर्ड में सूचना देंगे। जहाँ हम ऐसा करते हैं और आपने उल्लंघन नहीं किया है:

1. मूल्यांकन चरण में ऐसे ट्रेडिंग अकाउंट के लिए जिसका उल्लंघन नहीं हुआ है, हम उसके लिए चुकाया गया शुल्क वापस करेंगे या, यदि आप सहमत हों, तो समान मूल्य का रिप्लेसमेंट ट्रेडिंग अकाउंट देंगे; और
2. अच्छी स्थिति वाले फंडेड अकाउंट के लिए, समाप्ति की तारीख तक का योग्य सिम्युलेटेड प्रॉफिट पेआउट नीति के तहत पेआउट के लिए उपलब्ध होगा, जिसमें उसकी समीक्षा और सत्यापन की आवश्यकताएँ शामिल हैं।

निलंबन या समाप्ति का प्रभाव। प्रभावित ट्रेडिंग अकाउंट तक पहुँच समाप्त हो जाती है, खुली पोज़िशन मौजूदा सिम्युलेटेड कीमतों पर बंद की जा सकती हैं, और जहाँ समाप्ति उल्लंघन के कारण है, वहाँ सिम्युलेटेड प्रॉफिट और बकाया पेआउट ज़ब्त हो जाते हैं।

कारण। जहाँ व्यावहारिक और कानूनी हो, हम आपको निलंबन या समाप्ति का कारण बताएँगे। हमें ऐसी जानकारी बताना ज़रूरी नहीं है जिससे हमारी पहचान विधियाँ उजागर हों या जिसे बताने की कानून अनुमति न देता हो।

आपके द्वारा समाप्ति। आप किसी भी समय सेवाओं का उपयोग बंद कर सकते हैं और अपना अकाउंट बंद कर सकते हैं, जैसा कि अनुभाग 6 (अकाउंट पंजीकरण और सुरक्षा) में बताया गया है।

थर्ड-पार्टी ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म। CFD और इंस्टेंट ट्रेडिंग अकाउंट MetaTrader 5 पर ट्रेड होते हैं, और फ्यूचर्स ट्रेडिंग अकाउंट Volumetrica पर, जिसमें मार्केट डेटा dxFeed कनेक्शन से मिलता है। ये थर्ड-पार्टी उत्पाद हैं। आपको उनकी लाइसेंस शर्तों और स्वीकार्य उपयोग नियमों का पालन करना होगा, और WhitePips यह नियंत्रित नहीं करता कि वे कैसे काम करते हैं।

उपलब्धता की कोई गारंटी नहीं। प्लेटफ़ॉर्म, ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म, डेटा फ़ीड, होस्टिंग और इंटरनेट कनेक्शन बाधित, विलंबित, कमज़ोर या अनुपलब्ध हो सकते हैं, जिसमें मेंटेनेंस, उच्च वोलैटिलिटी की अवधि और रोज़ाना या साप्ताहिक मार्केट ब्रेक का समय शामिल है। WhitePips निर्बाध या त्रुटि-रहित पहुँच की गारंटी नहीं देता और किसी रुकावट के परिणामों के लिए उत्तरदायी नहीं है, जिसमें छूटा हुआ ट्रेड, बंद न हो सकी पोज़िशन, किसी लक्ष्य तक न पहुँच पाना, या उल्लंघन शामिल है।

आपके अपने उपकरण। अपने डिवाइस, सॉफ़्टवेयर, इंटरनेट कनेक्शन और आपके द्वारा उपयोग किए गए किसी भी सर्वर, और उनकी विफलता के लिए आप ज़िम्मेदार हैं।

कीमत और गणना की त्रुटियाँ। सिम्युलेटेड कीमतें और अकाउंट की गणनाएँ कभी-कभी गलत हो सकती हैं, उदाहरण के लिए ऑफ़-मार्केट कीमत, प्राइस स्पाइक, पुरानी या रुकी हुई फ़ीड, गलत स्प्रेड, स्वैप या कमीशन, गलती से फ़िल या अस्वीकार हुआ ऑर्डर, रीकोट, या बैलेंस, इक्विटी, ड्रॉडाउन या लक्ष्यों की गलत गणना के कारण।

त्रुटियाँ सुधारने का हमारा अधिकार। जहाँ हम ऐसी कोई त्रुटि पहचानते हैं, हम उचित रूप से और उचित समय के भीतर कार्य करते हुए कीमत या गणना सुधार सकते हैं, प्रभावित ट्रेड को समायोजित या रद्द कर सकते हैं, उससे हुआ कोई भी सिम्युलेटेड प्रॉफिट या नुकसान हटा सकते हैं, और ट्रेडिंग अकाउंट को उस स्थिति में बहाल कर सकते हैं जिसमें वह त्रुटि के बिना होता। जहाँ किसी ट्रेडिंग अकाउंट का उल्लंघन केवल इस तरह की सत्यापित त्रुटि के कारण हुआ था, हम उसे बहाल कर सकते हैं।

त्रुटियों की रिपोर्ट करना। आपको किसी संदिग्ध त्रुटि की रिपोर्ट तुरंत, और किसी भी स्थिति में तीन ट्रेडिंग दिनों के भीतर, अकाउंट नंबर, टिकट नंबर और विवरण के साथ [email protected] पर करनी होगी। आपको किसी ज्ञात त्रुटि का फ़ायदा उठाने के लिए ट्रेडिंग जारी नहीं रखनी चाहिए।

स्लिपेज त्रुटि नहीं है। तेज़ या पतले बाज़ार में स्लिपेज, गैप और माँगी गई कीमत से खराब कीमत पर फ़िल होना बाज़ार का सामान्य व्यवहार है। ये किसी भी अन्य नुकसान की तरह हानि सीमाओं और ड्रॉडाउन में गिने जाते हैं, और स्टॉप ऑर्डर एग्ज़िट कीमत की गारंटी नहीं देता।

ट्रेडिंग की शर्तें। सिंबल सूची, ट्रेडिंग घंटे, कॉन्ट्रैक्ट स्पेसिफ़िकेशन, स्प्रेड, कमीशन, स्वैप और प्लेटफ़ॉर्म सेटिंग्स ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म पर तय होती हैं और बाज़ार की स्थितियों के साथ बदल सकती हैं। इंस्ट्रूमेंट की उपलब्धता किसी प्लान की शर्त नहीं है।

माइग्रेशन। हम ट्रेडिंग अकाउंट को किसी दूसरे सर्वर, ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म या डेटा प्रदाता पर ले जा सकते हैं। ऐसा करते समय, हम अकाउंट बैलेंस, स्थिति और प्लान स्पेसिफ़िकेशन को अपरिवर्तित रखने के लिए उचित कदम उठाएँगे।

फ्यूचर्स मार्केट डेटा। फ्यूचर्स ट्रेडिंग अकाउंट के लिए मार्केट डेटा dxFeed द्वारा उस मार्केट-डेटा एग्रीमेंट के तहत प्रदान किया जाता है जिस पर आप dxFeed के साथ हस्ताक्षर करते हैं, और जिसमें आप यह घोषित करते हैं कि आप नॉन-प्रोफ़ेशनल (Non-Professional) सब्सक्राइबर हैं या प्रोफ़ेशनल (Professional) सब्सक्राइबर। आपके द्वारा खरीदे गए, या हमारे द्वारा आपको जारी किए गए, हर नए फ्यूचर्स ट्रेडिंग अकाउंट में नॉन-प्रोफ़ेशनल दर पर 30 दिनों का मार्केट डेटा शामिल है। उसके बाद, मार्केट डेटा की कीमत हर अगले 30 दिनों के लिए $35 है, जिसका भुगतान आप अपने डैशबोर्ड से करते हैं; कुछ भी स्वचालित रूप से रिन्यू नहीं होता। प्रोफ़ेशनल दर एक्सचेंज द्वारा तय की जाती है और WhitePips इसे कवर नहीं करता। यदि आप स्वयं को प्रोफ़ेशनल सब्सक्राइबर घोषित करते हैं, तो आप हर कैलेंडर महीने के लिए $540 का प्रोफ़ेशनल शुल्क देते हैं, जिसे एक्सचेंज आंशिक महीने के लिए आनुपातिक रूप से कम नहीं करता, और मार्केट डेटा केवल उस महीने का भुगतान होने के बाद ही चालू किया जाता है। यदि आप इसका भुगतान नहीं करना चाहते, तो आप रिफंड नीति, सेक्शन 5.6 के तहत रिफंड माँग सकते हैं। जब कोई भुगतान की गई अवधि या प्रोफ़ेशनल महीना बिना भुगतान के समाप्त होता है, तो अगले मार्केट क्लोज़ पर मार्केट डेटा बंद कर दिया जाता है और जब तक आप भुगतान नहीं करते, उस फ्यूचर्स ट्रेडिंग अकाउंट पर ट्रेड नहीं किया जा सकता। अकाउंट बना रहता है, और ट्रेडिंग नियम, जिनमें निष्क्रियता नियम भी शामिल है, उस पर लागू रहते हैं।

सेवाएँ थर्ड-पार्टी प्रदाताओं के साथ जुड़ सकती हैं या उनसे लिंक कर सकती हैं।

WhitePips इनके लिए ज़िम्मेदार नहीं है:

1. थर्ड-पार्टी वेबसाइटें;
2. पेमेंट प्रदाता;
3. पहचान सत्यापन वेंडर;
4. एनालिटिक्स प्रदाता;
5. ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म और मार्केट डेटा प्रदाता;
6. ब्लॉकचेन नेटवर्क, वॉलेट और एक्सचेंज;
7. बाहरी सॉफ़्टवेयर; या
8. इंटरनेट कनेक्टिविटी।

थर्ड-पार्टी सेवाओं का उपयोग उनकी अपनी शर्तों और नीतियों के अधीन है।

कोई समर्थन नहीं। किसी थर्ड पार्टी का लिंक या उसके साथ इंटीग्रेशन उसका समर्थन नहीं है। कानून द्वारा अनुमत पूर्ण सीमा तक, WhitePips अपने उचित नियंत्रण से बाहर थर्ड-पार्टी प्रदाताओं के कार्यों या चूक के लिए उत्तरदायी नहीं है।

ट्रेडमार्क। MetaTrader 5, Volumetrica और dxFeed अपने-अपने मालिकों के ट्रेडमार्क हैं और इनका उपयोग केवल उन प्लेटफ़ॉर्म और डेटा सेवाओं की पहचान के लिए किया जाता है जिन पर सेवाएँ चलती हैं।

सेवाओं के ज़रिए उपलब्ध सभी सामग्री, जिसमें ट्रेडमार्क, लोगो, ग्राफ़िक्स, डिज़ाइन, सॉफ़्टवेयर, डेटाबेस, दस्तावेज़, वीडियो और लिखित सामग्री शामिल है, WhitePips या उसके लाइसेंसदाताओं के स्वामित्व में है।

पूर्व लिखित सहमति के बिना किसी भी सामग्री को कॉपी, पुन: प्रस्तुत, संशोधित, वितरित, बेचा या दोबारा प्रकाशित नहीं किया जा सकता।

आपका लाइसेंस। इन शर्तों के अधीन, WhitePips आपको सेवाओं में आपकी अपनी भागीदारी के लिए वेबसाइट और प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचने और उनका उपयोग करने का सीमित, व्यक्तिगत, गैर-अनन्य, गैर-हस्तांतरणीय और रद्द करने योग्य लाइसेंस देता है। आपका अकाउंट बंद होने या आपके द्वारा इन शर्तों का उल्लंघन करने पर लाइसेंस अपने आप समाप्त हो जाता है।

प्रतिबंध। आपको वेबसाइट को फ़्रेम या मिरर नहीं करना चाहिए; वेबसाइट या डैशबोर्ड तक पहुँचने के लिए बॉट, क्रॉलर, स्क्रेपर या अन्य ऑटोमेटेड साधनों का उपयोग नहीं करना चाहिए; स्वामित्व सूचनाएँ नहीं हटानी चाहिए; हमारे जैसे भ्रामक डोमेन नाम या सोशल मीडिया हैंडल पंजीकृत नहीं करने चाहिए; या हमारी लिखित अनुमति के बिना विज्ञापन या उत्पादों में हमारे नाम, लोगो, प्लान डेटा या नियमों का उपयोग नहीं करना चाहिए।

यदि आप रिव्यू, सुझाव, प्रशंसापत्र, फ़ीडबैक या अन्य सामग्री जमा करते हैं, तो आप लागू कानून के अधीन, WhitePips को व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए ऐसी सामग्री का उपयोग करने, पुन: प्रस्तुत करने, संशोधित करने, प्रकाशित करने और प्रदर्शित करने का विश्वव्यापी, रॉयल्टी-मुक्त, स्थायी, गैर-अनन्य लाइसेंस देते हैं।

सामग्री के लिए आपकी ज़िम्मेदारी। आपके द्वारा जमा की गई सामग्री आपकी अपनी, सच्ची और कानूनी होनी चाहिए। इससे किसी के अधिकारों का उल्लंघन नहीं होना चाहिए, किसी अन्य व्यक्ति का व्यक्तिगत डेटा उजागर नहीं होना चाहिए, इसमें गढ़े गए या संपादित अकाउंट परिणाम नहीं होने चाहिए, या यह प्रतिबंधित आचरण को बढ़ावा नहीं देनी चाहिए।

कम्युनिटी चैनल। WhitePips Discord सर्वर और सोशल मीडिया पेज जैसे कम्युनिटी स्पेस चला सकता है। इन शर्तों के साथ-साथ उनके प्लेटफ़ॉर्म नियम भी लागू होते हैं, और हम अपने विवेक से सामग्री को मॉडरेट कर सकते हैं या हटा सकते हैं और सदस्यों को हटा सकते हैं।

विचार और फ़ीडबैक। यदि आप हमें विचार या सुझाव भेजते हैं, तो हम आपके प्रति किसी दायित्व के बिना उनका उपयोग कर सकते हैं।

WhitePips द्वारा आपको दी गई ऐसी जानकारी जो सार्वजनिक नहीं है, जिसमें समीक्षा के परिणाम, रिस्क नियंत्रणों और आंतरिक सीमाओं का विवरण, अप्रकाशित उत्पाद, और हमारे द्वारा गोपनीय चिह्नित पत्राचार शामिल है, गोपनीय है। आप इसका उपयोग केवल सेवाओं में अपनी भागीदारी के लिए कर सकते हैं और इसे किसी और को नहीं बताना चाहिए।

यह अनुभाग आपको किसी नियामक, कानून प्रवर्तन प्राधिकरण या अदालत को, या गोपनीयता के दायित्व के तहत अपने कानूनी, टैक्स या वित्तीय सलाहकारों को जानकारी देने से, जहाँ कानून आपसे इसकी माँग करे वहाँ इसे बताने से, या अपने अनुभव का ईमानदार रिव्यू देने से नहीं रोकता।

मार्केटिंग संदेश। हम आपको मार्केटिंग संचार भेज सकते हैं, जैसा कि गोपनीयता नीति में बताया गया है। आप किसी भी समय ऑप्ट आउट कर सकते हैं; सेवा, सुरक्षा और अकाउंट से जुड़े संदेश जारी रहेंगे।

आपकी सहमति से प्रचार। आपकी सहमति से, जिसे हम अलग से माँगेंगे, WhitePips आपका पहला नाम या चुना हुआ उपनाम, आपका देश, आपका अकाउंट साइज़, पेआउट राशियाँ, पेआउट सर्टिफ़िकेट, आपका प्रशंसापत्र और आपकी ट्रेडिंग के आँकड़े वेबसाइट, सोशल मीडिया और मार्केटिंग सामग्री में प्रकाशित कर सकता है। आप भविष्य के उपयोग के लिए अपनी सहमति किसी भी समय वापस ले सकते हैं। तब हम जहाँ तक व्यावहारिक हो, अपने नियंत्रण वाले चैनलों से सामग्री हटा देंगे, लेकिन पहले से छपी, प्रसारित या दूसरों द्वारा साझा की गई सामग्री वापस नहीं ला सकते।

ईमानदार प्रशंसापत्र। प्रशंसापत्र आपके वास्तविक अनुभव को दर्शाने चाहिए। हम उनका अर्थ बदले बिना स्पष्टता के लिए उन्हें छोटा या संपादित कर सकते हैं। जहाँ किसी प्रशंसापत्र के लिए इनाम दिया गया था, वहाँ कानून की माँग होने पर हम यह बताएँगे।

उदाहरण के तौर पर दी गई सामग्री। वेबसाइट या मार्केटिंग में दिखाए गए उदाहरण, कहानियाँ, आँकड़े और सांख्यिकी उदाहरण के लिए हैं। उदाहरण के रूप में चिह्नित सामग्री किसी वास्तविक ग्राहक के परिणामों का रिकॉर्ड नहीं है। व्यक्तिगत परिणाम अलग-अलग होते हैं, और हमारी मार्केटिंग में कुछ भी यह वादा नहीं है कि आप मूल्यांकन पास करेंगे या पेआउट प्राप्त करेंगे।

पार्टनर। पार्टनर स्वतंत्र व्यवसाय हैं, WhitePips के एजेंट नहीं। वे अलग पार्टनर शर्तों से बंधे हैं, और उनके कथन हमारी ओर से नहीं दिए जाते।

सेवाओं का आपका उपयोग हमारी गोपनीयता नीति और हमारी कुकी नीति द्वारा भी नियंत्रित होता है, जो बताती है कि हम कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग कैसे करते हैं।

सेवाओं का उपयोग करके, आप स्वीकार करते हैं कि व्यक्तिगत जानकारी उस नीति के अनुसार प्रोसेस की जा सकती है।

सेवाएँ “जैसी हैं” और “जैसी उपलब्ध हैं” के आधार पर प्रदान की जाती हैं।

कानून द्वारा अनुमत पूर्ण सीमा तक, WhitePips सभी वारंटियों को अस्वीकार करता है, चाहे स्पष्ट हों या निहित, जिनमें व्यापारिकता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता, उपलब्धता, सटीकता, निर्बाध सेवा और गैर-उल्लंघन की वारंटी शामिल हैं।

WhitePips प्रॉफिट, सफल मूल्यांकन, फंडिंग, पेआउट या निर्बाध प्लेटफ़ॉर्म उपलब्धता की गारंटी नहीं देता।

सिम्युलेशन बाज़ार नहीं है। WhitePips यह वारंटी नहीं देता कि सिम्युलेटेड कीमतें, फ़िल, लिक्विडिटी या एक्ज़िक्यूशन किसी लाइव बाज़ार से मेल खाते हैं, और शैक्षिक सामग्री, मार्केट कमेंट्री और उदाहरण सामान्य जानकारी हैं जो अधूरी या पुरानी हो सकती है।

स्थानीय कानून। WhitePips यह वारंटी नहीं देता कि सेवाएँ आपके देश में कानूनी या उपयुक्त हैं। आप उनका उपयोग अपनी पहल पर करते हैं और अपने स्थानीय कानून का पालन करने के लिए ज़िम्मेदार हैं।

वैधानिक अधिकार। इन शर्तों में कुछ भी ऐसी वारंटी या अधिकार को बाहर नहीं करता जिसे आप पर लागू कानून के तहत बाहर नहीं किया जा सकता।

कानून द्वारा अनुमत पूर्ण सीमा तक, WhitePips, उसके निदेशक, कर्मचारी, सहयोगी, ठेकेदार, लाइसेंसदाता और पार्टनर सेवाओं से उत्पन्न या उनसे संबंधित किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, परिणामी, विशेष, अनुकरणीय या दंडात्मक क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे।

नुकसान जिनके लिए हम उत्तरदायी नहीं हैं। इसी सीमा तक, WhitePips इनके लिए उत्तरदायी नहीं है:

1. प्रॉफिट, राजस्व, व्यवसाय, अवसर, साख या डेटा का नुकसान, चाहे प्रत्यक्ष हो या अप्रत्यक्ष;
2. सिम्युलेटेड प्रॉफिट या अपेक्षित पेआउट का नुकसान, या मूल्यांकन पास करने या स्केलिंग माइलस्टोन तक पहुँचने के मौके का नुकसान;
3. प्लेटफ़ॉर्म, ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म, डेटा फ़ीड, पेमेंट प्रदाता, ब्लॉकचेन नेटवर्क या इंटरनेट के आउटेज, त्रुटियों, देरी या विफलताओं से हुए नुकसान;
4. आपके दिए गए बैंक अकाउंट, वॉलेट पते या नेटवर्क पर पेआउट भेजे जाने से, या बैंकों, मध्यस्थों या ब्लॉकचेन नेटवर्क के शुल्क और देरी से हुए नुकसान;
5. कानूनी दस्तावेज़ों के आपके उल्लंघन से, या आपके अकाउंट को सुरक्षित न रखने के कारण उसके अनधिकृत उपयोग से हुए नुकसान; या
6. शैक्षिक सामग्री, उदाहरणों या मार्केटिंग पर आपकी निर्भरता से हुए नुकसान।

जहाँ दायित्व को कानूनी रूप से बाहर नहीं किया जा सकता, वहाँ WhitePips का कुल दायित्व दावे को जन्म देने वाली घटना से पहले के बारह (12) महीनों के दौरान ग्राहक द्वारा WhitePips को चुकाई गई कुल राशि से अधिक नहीं होगा।

सीमा कैसे काम करती है। यह सीमा सभी दावों पर एक साथ लागू होती है, चाहे वे अनुबंध, टॉर्ट (लापरवाही सहित), वैधानिक कर्तव्य के उल्लंघन या किसी अन्य आधार पर हों। चुकाई गई राशि का अर्थ है WhitePips को वास्तव में प्राप्त शुल्क, रिफ़ंड घटाकर। आपको मिले पेआउट WhitePips को चुकाई गई राशि नहीं हैं।

क्या सीमित नहीं है। इन शर्तों में कुछ भी धोखाधड़ी या धोखाधड़ीपूर्ण गलत बयानी, लापरवाही से हुई मृत्यु या व्यक्तिगत चोट, या किसी अन्य ऐसे दायित्व को सीमित या बाहर नहीं करता जिसे कानून द्वारा सीमित या बाहर नहीं किया जा सकता।

जोखिम का बँटवारा। ये सीमाएँ सेवाओं की कीमत को देखते हुए जोखिम के उचित बँटवारे को दर्शाती हैं, और ये तब भी लागू होती हैं जब WhitePips को बताया गया हो कि नुकसान संभव था।

आप WhitePips और उसके सहयोगियों को इनसे उत्पन्न किसी भी दावे, दायित्व, नुकसान, क्षति, लागत, खर्च या कानूनी शुल्क से क्षतिपूर्ति देने और सुरक्षित रखने के लिए सहमत हैं:

1. इन शर्तों का आपका उल्लंघन;
2. सेवाओं का दुरुपयोग;
3. लागू कानून का उल्लंघन;
4. थर्ड-पार्टी अधिकारों का उल्लंघन;
5. प्रतिबंधित आचरण, जिसमें वह आचरण शामिल है जो किसी ऐसे व्यक्ति ने किया हो जिसे आपने अपना अकाउंट उपयोग करने दिया;
6. अनुभाग 12 (चार्जबैक और भुगतान विवाद) का उल्लंघन करके उठाया गया चार्जबैक या भुगतान विवाद;
7. आपके द्वारा जमा की गई सामग्री; और
8. आपको मिले पेआउट पर देय टैक्स, शुल्क या योगदान।

दावों का निपटारा। WhitePips इस अनुभाग के अंतर्गत आने वाले किसी भी दावे के बचाव का नियंत्रण ले सकता है, और आपको इसमें सहयोग करना होगा।

WhitePips अपने उचित नियंत्रण से बाहर की घटनाओं से होने वाली किसी भी देरी या विफलता के लिए उत्तरदायी नहीं होगा, जिनमें प्राकृतिक आपदाएँ, इंटरनेट आउटेज, साइबर हमले, सरकारी कार्रवाइयाँ, श्रम विवाद, महामारियाँ, युद्ध, या थर्ड-पार्टी प्रदाताओं की विफलताएँ शामिल हैं।

और उदाहरण। ऐसी घटनाओं में ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म, डेटा फ़ीड, एक्सचेंज या लिक्विडिटी स्रोत की विफलता या निलंबन, बाज़ार की चरम घटनाएँ, ब्लॉकचेन नेटवर्क की भीड़, फ़ोर्क या विफलता, पेमेंट प्रदाता या बैंक की विफलता, और नए या बदले हुए प्रतिबंध, कानून या नियामक आवश्यकताएँ भी शामिल हैं।

प्रभाव। जब तक ऐसी घटना जारी रहती है, हमारे प्रभावित दायित्व निलंबित रहते हैं। यदि यह लंबे समय तक जारी रहती है, तो हम अनुभाग 18 (निलंबन और समाप्ति) के तहत प्रभावित सेवाएँ समाप्त कर सकते हैं।

शिकायत कैसे करें। यदि आप सेवाओं के किसी भी हिस्से से असंतुष्ट हैं, तो अपने अकाउंट में पंजीकृत ईमेल पते से, विषय पंक्ति में “Complaint” लिखकर [email protected] पर लिखें। संबंधित ट्रेडिंग अकाउंट या ऑर्डर, क्या हुआ, और आप हमसे क्या चाहते हैं, यह शामिल करें। कानूनी दस्तावेज़ों में शिकायत नीति के संदर्भ इसी अनुभाग को दर्शाते हैं।

हम क्या करेंगे। हम आपकी शिकायत की प्राप्ति स्वीकार करेंगे, निष्पक्ष रूप से उसकी जाँच करेंगे, और तीस (30) दिनों के भीतर आपको अंतिम जवाब भेजने का प्रयास करेंगे। यदि हमें अधिक समय चाहिए, तो हम आपको कारण बताएँगे।

स्ट्राइक और समीक्षा परिणामों के विरुद्ध अपील। आप इस प्रक्रिया के ज़रिए किसी स्ट्राइक, चेतावनी या समीक्षा परिणाम के विरुद्ध अपील कर सकते हैं। अपील पर विचार होने तक परिणाम लागू रहता है, और हार्ड उल्लंघन के विरुद्ध अपील केवल इस आधार पर की जा सकती है कि माप गलत था।

किसी भी दावे से पहले। आप कोई भी औपचारिक दावा शुरू करने से पहले इस प्रक्रिया का, और अनुभाग 32 (विवाद समाधान) में बातचीत के चरण का उपयोग करने के लिए सहमत हैं।

ये शर्तें सेंट लूसिया के कानूनों द्वारा नियंत्रित होती हैं और उन्हीं के अनुसार इनकी व्याख्या की जाती है, कानूनों के टकराव के सिद्धांतों की परवाह किए बिना।

गैर-संविदात्मक मामले। इन शर्तों या सेवाओं से उत्पन्न या उनसे जुड़े गैर-संविदात्मक विवाद भी सेंट लूसिया के कानूनों द्वारा नियंत्रित होते हैं।

कोई भी औपचारिक कार्यवाही शुरू करने से पहले, आप इन शर्तों या सेवाओं से उत्पन्न या उनसे संबंधित किसी भी विवाद को पहले सद्भावना से बातचीत के ज़रिए सुलझाने का प्रयास करने के लिए सहमत हैं, इसके लिए आप विवाद की लिखित सूचना [email protected] पर भेजेंगे। पक्षकार उस सूचना की प्राप्ति के तीस (30) दिनों के भीतर सद्भावना से विवाद सुलझाने का प्रयास करेंगे।

यदि उस अवधि में विवाद नहीं सुलझता है, तो विवाद सेंट लूसिया की अदालतों के अनन्य क्षेत्राधिकार के अधीन होगा।

लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, विवाद केवल व्यक्तिगत आधार पर लाए जाने चाहिए, किसी वर्ग, सामूहिक या प्रतिनिधि कार्रवाई में वादी या वर्ग सदस्य के रूप में नहीं।

क्लास एक्शन छूट। इसी सीमा तक, आप WhitePips के विरुद्ध किसी वर्ग, सामूहिक या प्रतिनिधि कार्रवाई में भाग लेने का कोई भी अधिकार छोड़ते हैं, और WhitePips की सहमति के बिना आपके दावे को अन्य ग्राहकों के दावों के साथ नहीं जोड़ा जा सकता।

दावों की समय सीमा। लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, इन शर्तों या सेवाओं से उत्पन्न या उनसे संबंधित दावा उसे जन्म देने वाले तथ्यों के घटित होने के एक (1) वर्ष के भीतर, या यदि बाद में हो, तो आपको उनकी जानकारी होने या उचित रूप से जानकारी होनी चाहिए थी, उसके एक (1) वर्ष के भीतर शुरू किया जाना चाहिए। इसके बाद शुरू किया गया दावा वर्जित है।

इस अनुभाग में कुछ भी आपके निवास वाले देश के कानूनों के तहत आपको उपलब्ध किसी भी अनिवार्य उपभोक्ता अधिकार को सीमित नहीं करता।

तत्काल राहत और ऋण। इस अनुभाग में कुछ भी WhitePips को क्षेत्राधिकार वाली किसी भी अदालत में तत्काल निषेधाज्ञा या सुरक्षात्मक राहत माँगने, या कोई ऋण वसूलने से नहीं रोकता।

WhitePips समय-समय पर इन शर्तों को अपडेट कर सकता है।

अपडेट किए गए संस्करण वेबसाइट पर प्रकाशित होते ही प्रभावी हो जाते हैं, जब तक अन्यथा न बताया गया हो।

अपडेट के बाद सेवाओं का उपयोग जारी रखना संशोधित शर्तों की स्वीकृति है।

महत्वपूर्ण बदलावों की सूचना। जहाँ कोई बदलाव महत्वपूर्ण है, हम आपको पहले से बताने के लिए भी उचित कदम उठाएँगे, उदाहरण के लिए ईमेल से या डैशबोर्ड में, जब तक बदलाव कानून का पालन करने, सुरक्षा या धोखाधड़ी के जोखिम से निपटने, या प्रतिबंधित आचरण को रोकने के लिए तत्काल आवश्यक न हो।

पहले से खरीदे गए ट्रेडिंग अकाउंट। कोई बदलाव आपके पहले से खरीदे गए ट्रेडिंग अकाउंट के प्लान स्पेसिफ़िकेशन के आँकड़ों को नहीं बदलता, सिवाय अनुभाग 13 (मूल्यांकन प्रोग्राम और फंडेड अकाउंट) द्वारा अनुमत रूप में।

यदि आप सहमत नहीं हैं। यदि आप किसी बदलाव से सहमत नहीं हैं, तो आपको सेवाओं का उपयोग बंद करना होगा, और आप अपना अकाउंट बंद कर सकते हैं।

संस्करण। इन शर्तों के हर संस्करण पर एक संस्करण संख्या और प्रभावी तिथि होती है। पुराने संस्करण अनुरोध पर उपलब्ध हैं।

असाइनमेंट। आप कानूनी दस्तावेज़ों के तहत अपने किसी भी अधिकार या दायित्व को असाइन, ट्रांसफ़र या सबकॉन्ट्रैक्ट नहीं कर सकते। WhitePips अपने अधिकार और दायित्व किसी सहयोगी को या अपने पूरे या आंशिक व्यवसाय के उत्तराधिकारी को असाइन या ट्रांसफ़र कर सकता है, और जहाँ ट्रांसफ़र आपको प्रभावित करता है, वहाँ आपको बताएगा।

कोई छूट नहीं। यदि WhitePips किसी अधिकार या नियम को लागू नहीं करता, या उसे लागू करने में देरी करता है, तो यह उसकी छूट नहीं है। छूट केवल तभी प्रभावी है जब लिखित रूप में दी गई हो, और केवल उस विशिष्ट मामले के लिए।

थर्ड-पार्टी अधिकार। आपके और WhitePips के अलावा कोई भी इन शर्तों को लागू नहीं कर सकता, सिवाय इसके कि अनुभाग 27 (दायित्व की सीमा) और अनुभाग 28 (क्षतिपूर्ति) में नामित व्यक्ति उन अनुभागों पर भरोसा कर सकते हैं।

संबंध। कानूनी दस्तावेज़ों में कुछ भी आपके और WhitePips के बीच रोज़गार, साझेदारी, संयुक्त उद्यम, एजेंसी या प्रत्ययी संबंध नहीं बनाता।

यदि इन शर्तों का कोई प्रावधान अमान्य या अप्रवर्तनीय पाया जाता है, तो शेष प्रावधान पूरी तरह लागू और प्रभावी रहेंगे।

न्यूनतम बदलाव। जहाँ संभव हो, किसी अमान्य या अप्रवर्तनीय प्रावधान को उसे मान्य और प्रवर्तनीय बनाने के लिए आवश्यक सबसे छोटी सीमा तक बदला हुआ माना जाएगा।

ये शर्तें, किसी भी लागू उत्पाद-विशिष्ट शर्तों, गोपनीयता नीति, जोखिम प्रकटीकरण, ट्रेडिंग नियम, पेआउट नीति, रिफ़ंड नीति, प्रतिबंधित क्षेत्राधिकार नीति, और WhitePips द्वारा प्रकाशित अन्य कानूनी सूचनाओं के साथ मिलकर, सेवाओं के संबंध में आपके और WhitePips के बीच संपूर्ण समझौता हैं।

अन्य कथनों पर निर्भरता नहीं। आप पुष्टि करते हैं कि आपने ऐसे किसी कथन, वादे या प्रतिनिधित्व पर भरोसा नहीं किया है जो कानूनी दस्तावेज़ों में नहीं दिया गया है, जिसमें सपोर्ट स्टाफ़, कम्युनिटी मॉडरेटर या पार्टनर्स द्वारा, या सोशल मीडिया पर दिए गए कथन शामिल हैं।

प्राथमिकता का क्रम। यदि कानूनी दस्तावेज़ों में टकराव हो, तो निम्नलिखित क्रम लागू होता है, और पहले वाला मद मान्य होता है:

1. आप पर लागू होने वाला अनिवार्य कानून;
2. संबंधित ट्रेडिंग अकाउंट का प्लान स्पेसिफ़िकेशन, उसके आँकड़ों के लिए;
3. ट्रेडिंग नियम, ट्रेडिंग आचरण, लक्ष्यों, उल्लंघनों और रीसेट के लिए;
4. पेआउट नीति और रिफ़ंड नीति, क्रमशः पेआउट और रिफ़ंड के लिए;
5. प्रतिबंधित क्षेत्राधिकार नीति और गोपनीयता नीति, अपने-अपने विषय के लिए;
6. ये शर्तें; और
7. जोखिम प्रकटीकरण, जो जोखिमों को समझाता है और ऊपर के किसी दायित्व को कम नहीं करता, और FAQ, गाइड, उत्पाद पेज और मार्केटिंग सामग्री, जो केवल जानकारी के लिए हैं और समझौते का हिस्सा नहीं हैं।

आपको सूचनाएँ। हम आपको आपके पंजीकृत पते पर ईमेल से, आपके डैशबोर्ड में, या वेबसाइट पर प्रकाशित करके सूचनाएँ दे सकते हैं। ईमेल सूचना भेजे जाने के दिन ही प्राप्त मानी जाती है, जब तक हमें डिलीवरी विफल होने का संदेश न मिले।

हमें सूचनाएँ। WhitePips को सूचनाएँ [email protected] पर भेजी जानी चाहिए। औपचारिक कानूनी सूचनाएँ डाक द्वारा WhitePip FX Ltd., Unit 1, La Place Creole Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, Saint Lucia, या हमारे कार्यालय Business Center, Sharjah Publishing City Free Zone, Sharjah, United Arab Emirates पर भी भेजी जा सकती हैं।

इलेक्ट्रॉनिक संचार। आप संचार, समझौते और रिकॉर्ड इलेक्ट्रॉनिक रूप से प्राप्त करने के लिए सहमत हैं, और सहमत हैं कि वे लिखित रूप की किसी भी कानूनी आवश्यकता को पूरा करते हैं।

भाषा। ये शर्तें और अन्य कानूनी दस्तावेज़ अंग्रेज़ी में लिखे गए हैं। कोई भी अनुवाद केवल सुविधा के लिए दिया जाता है, और किसी अंतर की स्थिति में अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होता है।

हमारे रिकॉर्ड। आपके अकाउंट, ऑर्डर, ट्रेडिंग और संचार के हमारे रिकॉर्ड उनमें दर्ज बातों का सबूत हैं, जब तक उन्हें गलत साबित न किया जाए।

हर वह प्रावधान जिसे अपनी प्रकृति से आपके अकाउंट या किसी ट्रेडिंग अकाउंट के समाप्त होने के बाद भी जारी रहना चाहिए, लागू रहता है, जिसमें शुल्क और चार्जबैक, उल्लंघन के परिणाम और रिवॉर्ड की वसूली, गोपनीयता, बौद्धिक संपदा, अस्वीकरण, दायित्व की सीमा, क्षतिपूर्ति, लागू कानून और विवाद समाधान से जुड़े प्रावधान शामिल हैं।

इन शर्तों के बारे में कानूनी पूछताछ या प्रश्नों के लिए, कृपया WhitePips से [email protected] पर संपर्क करें।

कंपनी का विवरण। WhitePip FX Ltd. सेंट लूसिया में पंजीकृत एक इंटरनेशनल बिज़नेस कंपनी है, पंजीकरण संख्या 2026-00645, जिसका पंजीकृत कार्यालय Unit 1, La Place Creole Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, Saint Lucia में और कार्यालय Business Center, Sharjah Publishing City Free Zone, Sharjah, United Arab Emirates में है। वेबसाइट: whitepips.com।