Πολιτική Απορρήτου

Καλώς ήρθατε στη WhitePips («WhitePips», «Εταιρεία», «εμείς», «μας»).

Ποιος είναι υπεύθυνος για τα δεδομένα σας. Η WhitePip FX Ltd., Διεθνής Επιχειρηματική Εταιρεία εγγεγραμμένη στην Αγία Λουκία (Αριθμός Μητρώου 2026-00645) με έδρα στο Unit 1, La Place Creole Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, Saint Lucia και γραφείο στο Business Center, Sharjah Publishing City Free Zone, Sharjah, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία βάσει της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου. Για θέματα απορρήτου και αιτήματα υποκειμένων δεδομένων, επικοινωνήστε στο [email protected].

Η WhitePips δεσμεύεται να προστατεύει το απόρρητό σας και να χειρίζεται τις προσωπικές σας πληροφορίες με διαφανή, ασφαλή και υπεύθυνο τρόπο.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε, γνωστοποιούμε και προστατεύουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες όταν:

1. επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας·
2. δημιουργείτε λογαριασμό·
3. αγοράζετε κάποιο από τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας·
4. συμμετέχετε σε οποιαδήποτε αξιολόγηση συναλλαγών ή πρόγραμμα άμεσης χρηματοδότησης·
5. εγγράφεστε στο πρόγραμμα συνεργατών ή συνεργασίας μας·
6. επικοινωνείτε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας·
7. εγγράφεστε στα newsletters ή στις επικοινωνίες μάρκετινγκ μας· ή
8. αλληλεπιδράτε με την πλατφόρμα μας με οποιονδήποτε άλλο τρόπο.

Κατανοούμε ότι το απόρρητο είναι σημαντικό για τους πελάτες μας. Για τον λόγο αυτό, δεσμευόμαστε να επεξεργαζόμαστε τις προσωπικές πληροφορίες σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία για το απόρρητο και την προστασία δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων, κατά περίπτωση, του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (GDPR), του UK GDPR, του Νόμου για την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων των ΗΑΕ (PDPL), του California Consumer Privacy Act (CCPA), της νομοθεσίας της Αγίας Λουκίας και άλλης ισχύουσας νομοθεσίας για το απόρρητο.

Με την πρόσβαση ή τη χρήση των Υπηρεσιών μας, αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ισχύει για όλες τις προσωπικές πληροφορίες που συλλέγει η WhitePips μέσω:

• www.whitepips.com
• Πίνακα Ελέγχου Πελάτη
• Πίνακα Ελέγχου Συναλλαγών
• Πύλης Πελατών
• Εφαρμογών για κινητά (όπου διατίθενται)
• Εξυπηρέτησης Πελατών
• Επικοινωνιών μέσω email
• Ζωντανής Συνομιλίας
• Πύλης Συνεργατών
• Καμπανιών μάρκετινγκ
• Αλληλεπιδράσεων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης
• Ερευνών
• Προωθήσεις
• Γεγονότα
• Οποιωνδήποτε μελλοντικών προϊόντων ή υπηρεσιών που λειτουργεί η WhitePips

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ισχύει ανεξάρτητα από το αν αποκτάτε πρόσβαση στις Υπηρεσίες μας χρησιμοποιώντας:

• Επιτραπέζιους υπολογιστές
• Κινητές συσκευές
• Tablet
• API
• Άλλες υποστηριζόμενες τεχνολογίες

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου δεν ισχύει για ιστότοπους τρίτων στους οποίους μπορεί να υπάρχουν σύνδεσμοι από τις Υπηρεσίες μας. Οι ιστότοποι αυτοί λειτουργούν σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου, και η WhitePips δεν ευθύνεται για τις πρακτικές απορρήτου τους.

Πλατφόρμες Συναλλαγών, πάροχοι πληρωμών και τράπεζες. Όταν χρησιμοποιείτε το MetaTrader 5, το Volumetrica, μια φιλοξενούμενη σελίδα ολοκλήρωσης αγοράς, μια τράπεζα ή ένα πορτοφόλι κρυπτονομισμάτων, ο πάροχος μπορεί επίσης να συλλέγει προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τη δική του πολιτική απορρήτου, ως αυτοτελής υπεύθυνος επεξεργασίας, για παράδειγμα για τη λειτουργία του λογισμικού του, την εκπλήρωση των δικών του νομικών υποχρεώσεων ή την επεξεργασία της πληρωμής σας. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου καλύπτει ό,τι κάνει η WhitePips με τα δεδομένα που συλλέγει ή λαμβάνει.

Οι έλεγχοι selfie και ζωντάνιας (liveness) περιλαμβάνουν επεξεργασία εικόνων του προσώπου σας, και ο πάροχος επαλήθευσής μας μπορεί να δημιουργήσει ένα βιομετρικό πρότυπο για να συγκρίνει το πρόσωπό σας με τη φωτογραφία στο έγγραφο ταυτοποίησής σας.

Όπου ο νόμος τα αντιμετωπίζει ως βιομετρικά δεδομένα ή δεδομένα ειδικής κατηγορίας, τα επεξεργαζόμαστε μόνο για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας και την πρόληψη απάτης, με τη ρητή συγκατάθεσή σας ή όπου ο νόμος το επιτρέπει με άλλον τρόπο, και απαιτούμε από τον πάροχό μας να μην τα διατηρεί περισσότερο από όσο χρειάζεται για τον έλεγχο και για τη νόμιμη τήρηση αρχείων.

Ενημερωτικό δελτίο. Αν εγγραφείτε για ενημερώσεις, αποθηκεύουμε τη διεύθυνση email σας, την ημερομηνία και τη σελίδα στην οποία εγγραφήκατε, ώστε να μπορούμε να σας στέλνουμε νέα για προγράμματα και πληρωμές κερδών και να αποδεικνύουμε τη συγκατάθεσή σας. Κάθε email έχει σύνδεσμο διαγραφής.

Φόρμα επικοινωνίας. Αν χρησιμοποιήσετε τη φόρμα επικοινωνίας, αποθηκεύουμε το όνομά σας, τη διεύθυνση email, το θέμα και το μήνυμά σας, ώστε να μπορούμε να απαντήσουμε και να τηρούμε αρχείο της συνομιλίας.

Προστασία από spam. Για να σταματήσουμε την αυτοματοποιημένη κατάχρηση, ελέγχουμε πόσο γρήγορα συμπληρώθηκε μια φόρμα και περιορίζουμε πόσα μηνύματα μπορούν να σταλούν από ένα δίκτυο. Για τον σκοπό αυτό διατηρούμε έναν μονόδρομο κατακερματισμό (hash) της διεύθυνσης δικτύου σας για όχι περισσότερο από 24 ώρες· δεν αποθηκεύουμε την ίδια τη διεύθυνση.

Μη μας δίνετε προσωπικά δεδομένα για οποιονδήποτε άλλον, για παράδειγμα σε μήνυμα υποστήριξης ή σε παραπομπή, εκτός αν έχετε δικαίωμα να τα κοινοποιήσετε και το πρόσωπο γνωρίζει ότι το κάνετε.

Ορισμένες πληροφορίες χρειάζονται για την παροχή των Υπηρεσιών ή για την εκπλήρωση των νομικών μας υποχρεώσεων. Αν δεν τις παρέχετε, ενδέχεται να μην μπορούμε να ανοίξουμε τον Λογαριασμό σας, να εκδώσουμε Λογαριασμό Συναλλαγών, να ολοκληρώσουμε την επαλήθευση ή να καταβάλουμε μια πληρωμή κερδών.

Η WhitePips χρησιμοποιεί μικρό αριθμό cookies και παρόμοιων τεχνολογιών, όπως το local storage, για την ασφαλή λειτουργία του Ιστοτόπου και του πίνακα ελέγχου και, μόνο με τη συγκατάθεσή σας, για τη μέτρηση του τρόπου χρήσης τους. Αυτή η μέτρηση είναι ο δικός μας μετρητής πρώτου μέρους χωρίς cookies μαζί με το Microsoft Clarity, που παρέχεται από τη Microsoft Corporation, το οποίο ορίζει δικά του cookies και καταγράφει καλυμμένα heatmaps και αναπαραγωγές συνεδριών: καταγράφει τη διάταξη, τον δρομέα, τα κλικ και την κύλιση, και είναι καλυμμένο ώστε να μην καταγράφει όσα πληκτρολογείτε ή, στον πίνακα ελέγχου, όσα εμφανίζονται στην οθόνη σας. Η Microsoft επεξεργάζεται αυτά τα δεδομένα για λογαριασμό μας, και τίποτα δεν κοινοποιείται σε αυτήν εκτός αν αποδεχτείτε τα analytics. Δεν χρησιμοποιούμε διαφημιστικά cookies, pixels επαναστόχευσης ή παρακολούθηση μεταξύ ιστοτόπων.

Πολιτική Cookies. Ο πλήρης κατάλογος όσων αποθηκεύουμε, γιατί, για πόσο, τα εμπλεκόμενα τρίτα μέρη και πώς να αλλάξετε την επιλογή σας βρίσκεται στην Πολιτική Cookies μας. Μπορείτε να αλλάξετε την επιλογή σας ανά πάσα στιγμή από τις Ρυθμίσεις cookies στο υποσέλιδο κάθε σελίδας.

Ενδέχεται επίσης να επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα όπου είναι απαραίτητο για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων, συμπεριλαμβανομένων διαφορών σχετικά με πληρωμές κερδών, επιστροφές χρημάτων και αντιλογισμούς χρεώσεων.

Για την είσπραξη πληρωμών, τα δεδομένα πληρωμής του ταμείου κοινοποιούνται στον πάροχο πληρωμών που τα επεξεργάζεται. Κατά την ημερομηνία της παρούσας πολιτικής, οι πληρωμές στο ταμείο διεκπεραιώνονται μέσω φιλοξενούμενης σελίδας ολοκλήρωσης αγοράς που παρέχει η UniPayment, η οποία μπορεί να επεξεργάζεται κάρτες, κρυπτονομίσματα και άλλους τρόπους πληρωμής.

Για την καταβολή πληρωμής κερδών με τραπεζικό έμβασμα, κοινοποιούμε το όνομα του δικαιούχου, τα τραπεζικά στοιχεία, το ποσό της πληρωμής κερδών και την αναφορά στον πάροχο πληρωμών κερδών μας, στην τράπεζά μας και στις ενδιάμεσες, ανταποκρίτριες και δικαιούχες τράπεζες που εμπλέκονται στη μεταφορά. Οι τράπεζες μπορεί να διενεργούν δικούς τους ελέγχους κυρώσεων και καταπολέμησης της νομιμοποίησης εσόδων και να μας ζητήσουν περισσότερες πληροφορίες για εσάς ή την πληρωμή.

Για την καταβολή πληρωμής κερδών σε κρυπτονομίσματα, κοινοποιούμε τη διεύθυνση του πορτοφολιού, το δίκτυο και το ποσό στον πάροχο που αποστέλλει τη μεταφορά.

Για την έκδοση των διαπιστευτηρίων σας και τη λειτουργία των Λογαριασμών Συναλλαγών σας, κοινοποιούμε τα απαραίτητα δεδομένα, όπως το όνομα, τη διεύθυνση email, τη χώρα και τα αναγνωριστικά λογαριασμού σας, στους παρόχους του MetaTrader 5 και του Volumetrica και, όπου χρειάζεται για την αδειοδότηση δεδομένων, στην dxFeed, και λαμβάνουμε από αυτούς τα αρχεία συναλλαγών σας.

Κοινοποιούμε έγγραφα ταυτότητας, εικόνες και στοιχεία σε παρόχους επαλήθευσης ταυτότητας, ελέγχου κυρώσεων, πρόληψης απάτης και ανάλυσης blockchain, ώστε να διενεργούν ελέγχους για λογαριασμό μας.

Ενδέχεται να κοινοποιούμε πληροφορίες στους δικηγόρους, λογιστές, ελεγκτές και ασφαλιστές μας όπου χρειάζεται για συμβουλές, ελέγχους, ασφάλιση και νομικές αξιώσεις, υπό υποχρέωση εμπιστευτικότητας.

Πληροφορίες μπορεί να κοινοποιούνται σε προσεκτικά επιλεγμένους επιχειρηματικούς συνεργάτες όπου είναι απαραίτητο για την παροχή ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας που ζητήσατε. Οι συνεργάτες που σας παρέπεμψαν μπορεί να λαμβάνουν περιορισμένες πληροφορίες απόδοσης, όπως το γεγονός ότι ένας πελάτης από παραπομπή έκανε αγορά, αλλά όχι τα έγγραφα ή τα δεδομένα συναλλαγών σας.

Ενδέχεται να κοινοποιούμε τις πληροφορίες σας όπου μας έχετε εξουσιοδοτήσει ρητά να το κάνουμε.

Οι μεταφορές κρυπτονομισμάτων καταγράφονται σε δημόσια blockchains. Η διεύθυνση λήψης, το ποσό και ο χρόνος μιας πληρωμής κερδών σε κρυπτονομίσματα, ή μιας πληρωμής σε κρυπτονομίσματα που κάνετε, είναι ορατά σε οποιονδήποτε και δεν μπορούν να αλλάξουν ή να διαγραφούν από τη WhitePips.

Η WhitePips ενδέχεται να δραστηριοποιείται διεθνώς.

Κατά συνέπεια, οι προσωπικές σας πληροφορίες μπορεί να διαβιβαστούν και να υποβληθούν σε επεξεργασία σε χώρες εκτός της χώρας κατοικίας σας, συμπεριλαμβανομένης της Αγίας Λουκίας και των χωρών όπου δραστηριοποιούνται οι πάροχοι υπηρεσιών, οι τράπεζες και οι πάροχοι Πλατφόρμας Συναλλαγών μας.

Όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, η WhitePips θα εφαρμόζει κατάλληλες εγγυήσεις για την προστασία των διαβιβαζόμενων προσωπικών πληροφοριών. Οι εγγυήσεις αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες, συμπεριλαμβανομένου του προσαρτήματος του Ηνωμένου Βασιλείου όπου ισχύει το δίκαιο του Ηνωμένου Βασιλείου
• Διαβιβάσεις σε χώρες που αναγνωρίζεται ότι παρέχουν επαρκή προστασία
• Συμβατικές υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας
• Κατάλληλα τεχνικά μέτρα ασφαλείας
• Οργανωτικές εγγυήσεις
• Άλλους νομικά αναγνωρισμένους μηχανισμούς διαβίβασης

Αντίγραφο των εγγυήσεων. Μπορείτε να μας ζητήσετε πληροφορίες για τις εγγυήσεις που ισχύουν για μια διαβίβαση γράφοντας στο [email protected].

Η WhitePips αντιμετωπίζει σοβαρά την ασφάλεια των πληροφοριών.

Εφαρμόζουμε εμπορικά εύλογα διοικητικά, τεχνικά και οργανωτικά μέτρα σχεδιασμένα για την προστασία των προσωπικών πληροφοριών από:

• Μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση
• Μη εξουσιοδοτημένη γνωστοποίηση
• Τυχαία καταστροφή
• Απώλεια δεδομένων
• Αλλοίωση
• Κακή χρήση
• Απειλές κυβερνοασφάλειας

Τα μέτρα ασφαλείας μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Κρυπτογράφηση
• Ελέγχους πρόσβασης
• Έλεγχο ταυτότητας πολλών παραγόντων
• Τείχη προστασίας
• Παρακολούθηση εισβολών
• Καταγραφή συμβάντων ασφαλείας
• Ασφαλή υποδομή cloud
• Υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας των εργαζομένων
• Τακτικές αξιολογήσεις ασφαλείας
• Διαδικασίες αντιμετώπισης περιστατικών

Παρότι προσπαθούμε να προστατεύουμε τις πληροφορίες σας, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω διαδικτύου ή ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν μπορεί να είναι εγγυημένα απολύτως ασφαλής.

Συνεπώς, η WhitePips δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια, αν και εργαζόμαστε συνεχώς για να διατηρούμε μέτρα προστασίας κατάλληλα για τον κλάδο.

Ο δικός σας ρόλος. Διατηρείτε τον κωδικό πρόσβασής σας μυστικό και μοναδικό, προστατεύετε τις συσκευές και τον λογαριασμό email σας, και ενημερώστε μας αμέσως στο [email protected] αν πιστεύετε ότι έγινε πρόσβαση στον Λογαριασμό σας χωρίς άδεια. Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας μέσω email ή συνομιλίας.

Η WhitePips διατηρεί προσωπικές πληροφορίες μόνο για όσο είναι εύλογα απαραίτητο για να:

1. παρέχει και να διατηρεί τις Υπηρεσίες της·
2. διαχειρίζεται τον λογαριασμό σας και τη σχέση με τους πελάτες·
3. διεκπεραιώνει συναλλαγές και πληρωμές κερδών·
4. διενεργεί επαλήθευση ταυτότητας και ελέγχους συμμόρφωσης·
5. επιλύει διαφορές και να επιβάλλει τις συμφωνίες της·
6. εντοπίζει και να αποτρέπει απάτη, κατάχρηση και μη εξουσιοδοτημένη δραστηριότητα·
7. εκπληρώνει νομικές, λογιστικές, φορολογικές, κανονιστικές υποχρεώσεις και υποχρεώσεις τήρησης αρχείων· και
8. προστατεύει τα νόμιμα δικαιώματα και τα έννομα επιχειρηματικά της συμφέροντα.

Η διάρκεια διατήρησης των πληροφοριών εξαρτάται από τη φύση των πληροφοριών, τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν και τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις.

Όταν οι προσωπικές πληροφορίες δεν χρειάζονται πλέον, θα λαμβάνουμε εύλογα μέτρα για την ασφαλή διαγραφή, ανωνυμοποίηση ή άλλη διάθεσή τους σύμφωνα με τις εσωτερικές μας διαδικασίες διατήρησης και την ισχύουσα νομοθεσία.

Ορισμένα αρχεία μπορεί να διατηρούνται για μεγαλύτερα διαστήματα όπου απαιτείται ή επιτρέπεται από τον νόμο, συμπεριλαμβανομένων αρχείων σχετικά με επαλήθευση ταυτότητας, χρηματοοικονομικές συναλλαγές, υποχρεώσεις συμμόρφωσης, διερευνήσεις απάτης, επίλυση διαφορών και νομικές διαδικασίες.

Διατήρηση ανά κατηγορία. Ο παρακάτω πίνακας εξηγεί πώς εφαρμόζονται οι παραπάνω αρχές στις κύριες κατηγορίες δεδομένων:

Αρχεία blockchain. Οι πληροφορίες που καταγράφονται σε δημόσιο blockchain δεν μπορούν να διαγραφούν από τη WhitePips, όπως εξηγείται στην ενότητα 9.10 (Δημόσια blockchains).

Ανάλογα με τη χώρα κατοικίας σας και την ισχύουσα νομοθεσία, ενδέχεται να έχετε ορισμένα δικαιώματα σχετικά με τις προσωπικές σας πληροφορίες.

Τα δικαιώματα αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν το δικαίωμα να:

1. ζητήσετε πρόσβαση στις προσωπικές πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς·
2. ζητήσετε διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών προσωπικών πληροφοριών·
3. ζητήσετε διαγραφή των προσωπικών σας πληροφοριών όπου επιτρέπεται νομικά·
4. ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας σε ορισμένες περιπτώσεις·
5. αντιταχθείτε σε ορισμένα είδη επεξεργασίας·
6. ζητήσετε φορητότητα των προσωπικών σας πληροφοριών όπου είναι τεχνικά εφικτό·
7. ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας όπου η επεξεργασία βασίζεται αποκλειστικά στη συγκατάθεσή σας· και
8. υποβάλετε καταγγελία σε αρμόδια εποπτική αρχή ή αρχή προστασίας δεδομένων.

Η διαθεσιμότητα αυτών των δικαιωμάτων εξαρτάται από τη νομοθεσία που ισχύει στη δικαιοδοσία σας και μπορεί να υπόκειται σε νομικούς περιορισμούς και εξαιρέσεις.

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη WhitePips στο [email protected]. Ενδέχεται να ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας πριν από την επεξεργασία του αιτήματός σας.

Μπορείτε να ζητήσετε επιβεβαίωση για το αν η WhitePips επεξεργάζεται τις προσωπικές σας πληροφορίες και, κατά περίπτωση, να ζητήσετε πρόσβαση σε αυτές μαζί με ορισμένα συμπληρωματικά στοιχεία που απαιτεί ο νόμος.

Αν πιστεύετε ότι οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία που διατηρούμε είναι ανακριβής, ελλιπής ή παρωχημένη, μπορείτε να ζητήσετε να τη διορθώσουμε ή να την ενημερώσουμε.

Είστε επίσης υπεύθυνοι για τη διατήρηση των πληροφοριών του λογαριασμού σας ακριβών και επίκαιρων, συμπεριλαμβανομένων των τραπεζικών στοιχείων και των στοιχείων πορτοφολιού σας για τις πληρωμές κερδών.

Με την επιφύλαξη της ισχύουσας νομοθεσίας, μπορείτε να ζητήσετε να διαγράψουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες.

Σημειώστε ότι ενδέχεται να διατηρήσουμε ορισμένες πληροφορίες όπου είναι απαραίτητο για να:

1. συμμορφωθούμε με νομικές υποχρεώσεις·
2. εκπληρώσουμε συμβατικές υποχρεώσεις·
3. αποτρέψουμε απάτη·
4. επιλύσουμε διαφορές·
5. επιβάλουμε τα νόμιμα δικαιώματά μας· ή
6. διατηρήσουμε τα απαιτούμενα επιχειρηματικά αρχεία.

Όπου επιτρέπεται από τον νόμο, μπορείτε να ζητήσετε να περιορίσουμε προσωρινά ορισμένες δραστηριότητες επεξεργασίας όσο αξιολογούμε ένα αίτημα σχετικά με τις προσωπικές σας πληροφορίες.

Κατά περίπτωση, μπορείτε να αντιταχθείτε σε επεξεργασία που διενεργείται με βάση τα έννομα συμφέροντά μας ή για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ.

Αν αντιταχθείτε στις επικοινωνίες άμεσου μάρκετινγκ, θα σταματήσουμε να σας τις στέλνουμε, αν και ενδέχεται να συνεχίσουμε να στέλνουμε απαραίτητες ειδοποιήσεις σχετικές με την υπηρεσία.

Όπου ισχύει νομικά, μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο ορισμένων προσωπικών πληροφοριών που μας έχετε παράσχει σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανή μορφότυπο, ή να ζητήσετε να διαβιβάσουμε τις πληροφορίες αυτές σε άλλον οργανισμό όπου είναι τεχνικά εφικτό.

Όπου βασιζόμαστε στη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή, για παράδειγμα χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο διαγραφής σε ένα email, αλλάζοντας τις ρυθμίσεις cookies ή γράφοντάς μας. Η ανάκληση δεν επηρεάζει την επεξεργασία που έγινε πριν από αυτήν.

Όπου μια απόφαση που βασίζεται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία έχει νομικές ή παρόμοια σημαντικές συνέπειες για εσάς, μπορείτε να ζητήσετε να την επανεξετάσει ένας άνθρωπος, να εκφράσετε την άποψή σας και να την αμφισβητήσετε, όπως εξηγείται στην ενότητα 17 (Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων).

Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας όπου ζείτε ή εργάζεστε, ή όπου πιστεύετε ότι παραβιάστηκε ο νόμος. Θα εκτιμούσαμε την ευκαιρία να επιλύσουμε πρώτα το ζήτημά σας, οπότε επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected].

Αποστολή αιτήματος. Γράψτε στο [email protected] από τη διεύθυνση email που είναι καταχωρισμένη στον Λογαριασμό σας, αναφέρετε ποιο δικαίωμα θέλετε να ασκήσετε και δώστε αρκετές λεπτομέρειες ώστε να βρούμε τα σχετικά δεδομένα.

Επαλήθευση. Θα επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας πριν ενεργήσουμε και ενδέχεται να ζητήσουμε περισσότερες πληροφορίες για τον σκοπό αυτό. Όποιος ενεργεί για λογαριασμό σας πρέπει να αποδείξει ότι είναι εξουσιοδοτημένος.

Χρόνος. Απαντάμε εντός ενός μήνα από την παραλαβή ενός επαληθευμένου αιτήματος. Όπου ένα αίτημα είναι σύνθετο ή λαμβάνουμε πολλά αιτήματα, μπορούμε να παρατείνουμε την προθεσμία κατά έως δύο ακόμη μήνες και θα σας εξηγήσουμε τον λόγο.

Κόστος. Τα αιτήματα είναι δωρεάν. Όπου ένα αίτημα είναι προδήλως αβάσιμο ή υπερβολικό, μπορούμε να χρεώσουμε εύλογο τέλος ή να το αρνηθούμε, όπως επιτρέπει ο νόμος.

Όρια. Ενδέχεται να μην μπορούμε να ικανοποιήσουμε ένα αίτημα πλήρως όπου ο νόμος μάς υποχρεώνει να διατηρήσουμε δεδομένα, όπου κάτι τέτοιο θα επηρέαζε τα δικαιώματα άλλων προσώπων ή όπου θα έβλαπτε την πρόληψη ή τη διερεύνηση απάτης ή μιας νομικής αξίωσης. Σε αυτή την περίπτωση, θα εξηγήσουμε τον λόγο, εκτός αν ο νόμος μάς το απαγορεύει.

Χωρίς κυρώσεις. Δεν θα σας αντιμετωπίσουμε άδικα επειδή ασκείτε τα δικαιώματα απορρήτου σας.

Όπου επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, η WhitePips ενδέχεται να σας στέλνει επικοινωνίες μάρκετινγκ σχετικά με:

• Νέα προϊόντα και υπηρεσίες
• Ενημερώσεις πλατφόρμας
• Προωθήσεις και ειδικές προσφορές
• Εκπαιδευτικό περιεχόμενο
• Ενημερωτικά δελτία
• Εκδηλώσεις και webinars
• Ευκαιρίες συνεργασίας

Μπορείτε να εξαιρεθείτε από τη λήψη επικοινωνιών μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή:

1. χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο διαγραφής που περιλαμβάνεται στα email μας·
2. ενημερώνοντας τις προτιμήσεις επικοινωνίας σας στον λογαριασμό σας (όπου διατίθεται)· ή
3. επικοινωνώντας με την ομάδα υποστήριξής μας.

Σημειώστε ότι η εξαίρεση από τις επικοινωνίες μάρκετινγκ δεν επηρεάζει τις επικοινωνίες που αφορούν συναλλαγές ή την υπηρεσία, όπως ειδοποιήσεις λογαριασμού, ειδοποιήσεις ασφαλείας, αιτήματα συμμόρφωσης ή ενημερώσεις για προϊόντα που έχετε αγοράσει.

Οι Υπηρεσίες της WhitePips προορίζονται αποκλειστικά για άτομα ηλικίας τουλάχιστον δεκαοκτώ (18) ετών ή της νόμιμης ηλικίας που απαιτείται για τη χρήση των Υπηρεσιών μας στη δικαιοδοσία τους.

Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικές πληροφορίες από παιδιά ή ανηλίκους.

Αν μάθουμε ότι έχουν συλλεχθεί προσωπικές πληροφορίες από άτομο που δεν πληροί την ισχύουσα ηλικιακή απαίτηση, θα λάβουμε εύλογα μέτρα για τη διαγραφή τους, εκτός αν η διατήρησή τους απαιτείται από τον νόμο.

Αν πιστεύετε ότι ένα παιδί μάς έχει παράσχει προσωπικές πληροφορίες, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως.

Οι Υπηρεσίες μας μπορεί να περιέχουν συνδέσμους προς ιστότοπους, εφαρμογές ή υπηρεσίες τρίτων που λειτουργούν οργανισμοί οι οποίοι δεν ελέγχονται από τη WhitePips.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ισχύει μόνο για τις Υπηρεσίες της WhitePips.

Δεν ευθυνόμαστε για τις πρακτικές απορρήτου, την ασφάλεια, το περιεχόμενο ή τις πολιτικές ιστοτόπων ή υπηρεσιών τρίτων.

Σας ενθαρρύνουμε να διαβάζετε τις πολιτικές απορρήτου οποιουδήποτε ιστοτόπου τρίτου επισκέπτεστε πριν παράσχετε προσωπικές πληροφορίες.

Η WhitePips ενδέχεται να χρησιμοποιεί αυτοματοποιημένα συστήματα για την υποστήριξη λειτουργικών διαδικασιών, όπως ο εντοπισμός απάτης, η ασφάλεια λογαριασμών, η διαχείριση κινδύνου, η επαλήθευση ταυτότητας και η ακεραιότητα της πλατφόρμας.

Πού χρησιμοποιούμε αυτοματοποίηση. Τα αυτοματοποιημένα συστήματα χρησιμοποιούνται, ιδίως, για να:

1. μετρούν τους Λογαριασμούς Συναλλαγών σε σχέση με τα δημοσιευμένα όρια ζημίας και το drawdown τους, και να καταγράφουν παραβίαση όταν ένα όριο ξεπερνιέται·
2. κλείνουν τις ανοιχτές θέσεις ενός Λογαριασμού Συναλλαγών CFD που δεν διαθέτει το πρόσθετο Διακράτηση το Σαββατοκύριακο κατά την προθεσμία του Σαββατοκύριακου την Παρασκευή, καταγράφουν προειδοποίηση Διακράτησης το Σαββατοκύριακο την πρώτη φορά και κλείνουν τον Λογαριασμό Συναλλαγών τη δεύτερη φορά, όπως περιγράφεται στους Κανόνες Συναλλαγών·
3. εντοπίζουν μοτίβα που μπορεί να υποδηλώνουν απαγορευμένες συναλλαγές, αυτοματοποιημένες συναλλαγές όπου δεν επιτρέπονται, πολλαπλούς Λογαριασμούς ή απόκρυψη τοποθεσίας·
4. βαθμολογούν συναλλαγές, πληρωμές κερδών, τραπεζικούς λογαριασμούς και πορτοφόλια ως προς τον κίνδυνο απάτης και κυρώσεων· και
5. ελέγχουν έγγραφα ταυτότητας και συγκρίνουν selfies με αυτά.

Πώς λειτουργούν. Η παραβίαση ενός ορίου ζημίας είναι αντικειμενική μέτρηση σε σχέση με τα νούμερα των Προδιαγραφών Πλάνου. Το ίδιο ισχύει και για το κλείσιμο του Σαββατοκύριακου: εξαρτάται μόνο από το αν υπάρχουν ανοιχτές θέσεις κατά την προθεσμία σε Λογαριασμό Συναλλαγών χωρίς το πρόσθετο Διακράτηση το Σαββατοκύριακο. Άλλα αυτοματοποιημένα αποτελέσματα, όπως μια επισήμανση απάτης ή απαγορευμένων συναλλαγών, κανονικά ελέγχονται από άνθρωπο πριν κλείσει ένας λογαριασμός ή απορριφθεί μια πληρωμή κερδών.

Όπου απαιτείται από τον νόμο, οι αποφάσεις που παράγουν νομικές ή παρόμοια σημαντικές συνέπειες υπόκεινται σε κατάλληλες εγγυήσεις, συμπεριλαμβανομένης της δυνατότητας αιτήματος ανθρώπινου ελέγχου κατά περίπτωση.

Αίτημα επανεξέτασης. Μπορείτε να ζητήσετε από έναν άνθρωπο να επανεξετάσει μια αυτοματοποιημένη απόφαση γράφοντας στο [email protected]. Για παραβίαση ορίου ζημίας, η επανεξέταση ελέγχει αν η μέτρηση ήταν σωστή· δεν αίρει τον κανόνα.

Τα αυτοματοποιημένα συστήματα χρησιμοποιούνται για την υποβοήθηση των λειτουργιών μας και παρακολουθούνται τακτικά για τη βελτίωση της ακρίβειας, της συνέπειας και της ασφάλειας.

Σε περίπτωση πιθανού ή επιβεβαιωμένου περιστατικού ασφαλείας που επηρεάζει προσωπικές πληροφορίες, η WhitePips θα λάβει κατάλληλα μέτρα για να:

1. διερευνήσει το περιστατικό·
2. περιορίσει και μετριάσει οποιονδήποτε αντίκτυπο·
3. αποκαταστήσει τα επηρεαζόμενα συστήματα όπου ενδείκνυται·
4. αξιολογήσει τις νομικές υποχρεώσεις αναφοράς· και
5. ειδοποιήσει τα επηρεαζόμενα άτομα ή τις ρυθμιστικές αρχές όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Γνωστοποίηση. Όπου το απαιτεί ο νόμος, θα ειδοποιήσουμε την αρμόδια αρχή χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, βάσει του GDPR ή του UK GDPR, εντός 72 ωρών από τη στιγμή που θα λάβουμε γνώση μιας παραβίασης που πρέπει να γνωστοποιηθεί. Θα ενημερώσουμε τα επηρεαζόμενα άτομα χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση όπου μια παραβίαση ενδέχεται να επιφέρει υψηλό κίνδυνο για αυτά, και θα εξηγήσουμε τι συνέβη και τι μπορούν να κάνουν.

Οι διαδικασίες αντιμετώπισης περιστατικών μας έχουν σχεδιαστεί για να ελαχιστοποιούν τους κινδύνους και να υποστηρίζουν τη συνεχή ασφάλεια των Υπηρεσιών μας.

Η WhitePips δεν προσφέρει ούτε παρέχει τις Υπηρεσίες σε κατοίκους ή υπηκόους, ή σε πρόσωπα που βρίσκονται, στις ακόλουθες περιορισμένες δικαιοδοσίες: Κούβα, Ιράν, Ιράκ, Μιανμάρ, Βόρεια Κορέα, Πολωνία, Ρωσία, Σουδάν και Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής. Οι ακόλουθες χώρες και περιοχές είναι επίσης περιορισμένες κατά την εγγραφή και στον Ιστότοπο: Αφγανιστάν, Λευκορωσία, Κριμαία, Ντονέτσκ, Λιβύη, Λουχάνσκ, Σομαλία, Συρία και Βενεζουέλα.

Η WhitePips αντιμετωπίζει επίσης ως περιορισμένη οποιαδήποτε χώρα ή περιοχή υπόκειται σε ολοκληρωμένες κυρώσεις που διαχειρίζονται το Γραφείο Ελέγχου Ξένων Περιουσιακών Στοιχείων των Ηνωμένων Πολιτειών (OFAC), η Ευρωπαϊκή Ένωση, το Ηνωμένο Βασίλειο ή τα Ηνωμένα Έθνη, καθώς και οποιαδήποτε δικαιοδοσία έχει χαρακτηριστεί από την Ομάδα Χρηματοοικονομικής Δράσης (FATF) ως δικαιοδοσία υψηλού κινδύνου για την οποία υπάρχει έκκληση για δράση.

Ο κατάλογος των περιορισμένων δικαιοδοσιών μπορεί να ενημερώνεται κατά καιρούς ώστε να αντικατοπτρίζει την ισχύουσα νομοθεσία, τις κυρώσεις, τις κανονιστικές απαιτήσεις και τις εσωτερικές πολιτικές συμμόρφωσης της WhitePips, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Ο τρέχων κατάλογος είναι πάντα διαθέσιμος στην πολιτική Περιορισμένων Δικαιοδοσιών.

Η απόπειρα πρόσβασης ή χρήσης των Υπηρεσιών από περιορισμένη δικαιοδοσία, μεταξύ άλλων μέσω VPN, proxy ή οποιουδήποτε άλλου μέσου απόκρυψης της πραγματικής σας τοποθεσίας, αποτελεί ουσιώδη παραβίαση των Όρων Παροχής Υπηρεσιών της WhitePips και του παρόντος εγγράφου.

Η WhitePips μπορεί να αρνηθεί να ανοίξει, και μπορεί να αναστείλει, να περιορίσει ή να τερματίσει, οποιονδήποτε Λογαριασμό όπου κρίνει ότι ισχύουν αυτοί οι περιορισμοί. Η επιλεξιμότητα επαληθεύεται κατά την εγγραφή και ξανά κατά την επαλήθευση ταυτότητας (KYC).

Γιατί αυτό αφορά προσωπικά δεδομένα. Για την επιβολή αυτών των περιορισμών επεξεργαζόμαστε τη χώρα κατοικίας, την υπηκοότητα, τη διεύθυνση IP και τις ενδείξεις τοποθεσίας σας, καθώς και τη χώρα του τραπεζικού σας λογαριασμού και των τρόπων πληρωμής σας.

Η WhitePips ενδέχεται να ενημερώνει κατά καιρούς την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ώστε να αντικατοπτρίζει αλλαγές σε:

• Προϊόντα και υπηρεσίες μας
• Επιχειρηματικές λειτουργίες
• Νομικές απαιτήσεις
• Κανονιστικές υποχρεώσεις
• Πρότυπα του κλάδου
• Πρακτικές ασφαλείας

Κάθε ενημερωμένη έκδοση θα δημοσιεύεται στον Ιστότοπό μας μαζί με την αναθεωρημένη ημερομηνία «Τελευταίας Ενημέρωσης».

Όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, θα παρέχουμε πρόσθετη ειδοποίηση για ουσιώδεις αλλαγές μέσω κατάλληλων καναλιών.

Η συνέχιση της χρήσης των Υπηρεσιών μας μετά την έναρξη ισχύος μιας ενημερωμένης Πολιτικής Απορρήτου συνιστά αναγνώριση της αναθεωρημένης Πολιτικής Απορρήτου από εσάς.

Αν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, τις προσωπικές σας πληροφορίες ή τα δικαιώματα απορρήτου σας, επικοινωνήστε με τη WhitePips στο [email protected].

Για αιτήματα σχετικά με το απόρρητο, συμπεριλάβετε επαρκείς πληροφορίες ώστε να μπορούμε να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας και να επεξεργαστούμε το αίτημά σας αποτελεσματικά.

Ταχυδρομική διεύθυνση. WhitePip FX Ltd., Unit 1, La Place Creole Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, Saint Lucia. Γραφείο: Business Center, Sharjah Publishing City Free Zone, Sharjah, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου πρέπει να διαβάζεται μαζί με τα ακόλουθα έγγραφα της WhitePips:

1. τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών·
2. την Προδιαγραφή Προγράμματος του Λογαριασμού Συναλλαγών σας, μαζί με τους Κανόνες Συναλλαγών (οι οποίοι είναι αυτό που παλαιότερα έγγραφα ονόμαζαν Όρους challenge CFD, Όρους challenge Futures και Όρους Λογαριασμού Instant)·
3. την Πολιτική Cookies·
4. τις ενότητες για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και την επαλήθευση των Όρων Παροχής Υπηρεσιών (η Πολιτική AML & KYC)·
5. τη Γνωστοποίηση Κινδύνων·
6. την Πολιτική Πληρωμών Κερδών και την Πολιτική Επιστροφών Χρημάτων·
7. την πολιτική Περιορισμένων Δικαιοδοσιών·
8. τους χωριστούς όρους συνεργατών που δίνονται στους εγκεκριμένους Συνεργάτες (οι Όροι & Προϋποθέσεις Συνεργατών)· και
9. οποιεσδήποτε πρόσθετες νομικές ανακοινώσεις ή πολιτικές δημοσιεύει η WhitePips.

Σε περίπτωση οποιασδήποτε ασυμφωνίας, κάθε έγγραφο εφαρμόζεται στο συγκεκριμένο θέμα που διέπει.

Τίποτα στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου δεν περιορίζει οποιαδήποτε δικαιώματα ενδέχεται να έχετε βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας για το απόρρητο ή την προστασία δεδομένων.

Αν οποιαδήποτε διάταξη της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου κριθεί άκυρη, παράνομη ή μη εκτελεστή, οι υπόλοιπες διατάξεις παραμένουν σε πλήρη ισχύ.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου αποσκοπεί στην προώθηση της διαφάνειας σχετικά με τον τρόπο που η WhitePips συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει, κοινοποιεί και προστατεύει προσωπικές πληροφορίες και δεν πρέπει να ερμηνεύεται ως δημιουργούσα συμβατικά δικαιώματα πέραν όσων απαιτεί η ισχύουσα νομοθεσία.