LegalVersi 2.0Diperbarui 17 September 2026

Kebijakan Privasi

Data pribadi apa yang kami kumpulkan saat Anda menggunakan WhitePips, mengapa kami membutuhkannya, dengan siapa kami membagikannya, berapa lama kami menyimpannya, dan cara menggunakan hak Anda atas data tersebut.

Tanggal berlaku
17 September 2026
Terakhir diperbarui
3 Oktober 2026
Versi
2.0
Di halaman ini23 bagian
  1. 1Pendahuluan
  2. 2Ruang lingkup Kebijakan Privasi ini
  3. 3Prinsip privasi kami
  4. 4Definisi
  5. 5Informasi yang kami kumpulkan
  6. 6Cookie dan teknologi serupa
  7. 7Cara kami menggunakan informasi Anda
  8. 8Dasar hukum pemrosesan
  9. 9Cara kami membagikan informasi Anda
  10. 10Transfer data internasional
  11. 11Keamanan data
  12. 12Retensi data
  13. 13Hak privasi Anda
  14. 14Komunikasi pemasaran
  15. 15Privasi anak
  16. 16Situs web pihak ketiga
  17. 17Pengambilan keputusan otomatis
  18. 18Respons insiden keamanan data
  19. 19Yurisdiksi terlarang
  20. 20Perubahan pada Kebijakan Privasi ini
  21. 21Hubungi kami
  22. 22Dokumen yang mengatur
  23. 23Ketentuan penutup

Poin-poin utama

  • WhitePip FX Ltd., terdaftar di Saint Lucia, adalah pengendali data pribadi Anda. Kirim permintaan privasi apa pun ke [email protected].
  • Kami mengumpulkan dokumen identitas dan verifikasi, rincian kontak, rincian pembayaran, bank, dan dompet, data trading, data perangkat, dan pesan Anda kepada kami.
  • Kami menggunakannya untuk menjalankan akun Anda, memverifikasi identitas Anda, menerima pembayaran, membayar imbalan, mencegah penipuan, dan memenuhi kewajiban hukum. Kami tidak menjual data pribadi Anda.
  • Catatan verifikasi dan anti pencucian uang biasanya disimpan setidaknya 5 tahun setelah akun Anda ditutup. Data lain hanya disimpan selama diperlukan.
  • Anda dapat meminta untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, membatasi, memindahkan, atau menolak penggunaan data Anda, serta menarik persetujuan, dalam batas yang ditetapkan hukum.

Ringkasan ini disediakan untuk membantu Anda menemukan informasi. Ringkasan ini bukan bagian dari Kebijakan Privasi dan tidak mengubahnya: teks lengkap di bawah inilah yang berlaku.

1Pendahuluan

1.1

Selamat datang di WhitePips (“WhitePips”, “Perusahaan”, “kami”).

1.2

Siapa yang bertanggung jawab atas data Anda. WhitePip FX Ltd., International Business Company yang terdaftar di Saint Lucia (No. Registrasi 2026-00645) dengan kantor terdaftar di Unit 1, La Place Creole Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, Saint Lucia dan kantornya di Business Center, Sharjah Publishing City Free Zone, Sharjah, Uni Emirat Arab, adalah pengendali data atas data pribadi yang diproses berdasarkan Kebijakan Privasi ini. Untuk urusan privasi dan permintaan subjek data, silakan hubungi [email protected].

1.3

WhitePips berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan menangani informasi pribadi Anda secara transparan, aman, dan bertanggung jawab.

1.4

Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda:

  1. mengunjungi situs web kami;
  2. membuat akun;
  3. membeli salah satu produk atau layanan kami;
  4. berpartisipasi dalam evaluasi trading atau program pendanaan instan apa pun;
  5. bergabung dengan program afiliasi atau kemitraan kami;
  6. menghubungi tim dukungan pelanggan kami;
  7. berlangganan newsletter atau komunikasi pemasaran kami; atau
  8. berinteraksi dengan platform kami dengan cara lain apa pun.
1.5

Kami memahami bahwa privasi penting bagi pelanggan kami. Karena itu, kami berkomitmen untuk memproses informasi pribadi sesuai dengan undang-undang privasi dan perlindungan data yang berlaku, termasuk, jika berlaku, General Data Protection Regulation (GDPR), UK GDPR, UAE Personal Data Protection Law (PDPL), California Consumer Privacy Act (CCPA), hukum Saint Lucia, dan peraturan privasi lain yang berlaku.

1.6

Dengan mengakses atau menggunakan Layanan kami, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.

2Ruang lingkup Kebijakan Privasi ini

2.1

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua informasi pribadi yang dikumpulkan oleh WhitePips melalui:

  • www.whitepips.com
  • Dasbor Pelanggan
  • Dasbor Trading
  • Portal Klien
  • Aplikasi seluler (jika tersedia)
  • Dukungan Pelanggan
  • Komunikasi email
  • Obrolan Langsung
  • Portal Afiliasi
  • Kampanye pemasaran
  • Interaksi media sosial
  • Survei
  • Promosi
  • Acara
  • Produk atau layanan mendatang apa pun yang dioperasikan oleh WhitePips
2.2

Kebijakan Privasi ini berlaku terlepas dari apakah Anda mengakses Layanan kami menggunakan:

  • Komputer desktop
  • Perangkat seluler
  • Tablet
  • API
  • Teknologi lain yang didukung
2.3

Kebijakan Privasi ini tidak berlaku untuk situs web pihak ketiga yang mungkin ditautkan dari Layanan kami. Situs web tersebut beroperasi berdasarkan kebijakan privasinya sendiri, dan WhitePips tidak bertanggung jawab atas praktik privasinya.

2.4

Platform Trading, penyedia pembayaran, dan bank. Saat Anda menggunakan MetaTrader 5, Volumetrica, checkout yang di-hosting, bank, atau dompet kripto, penyedia tersebut juga dapat mengumpulkan data pribadi berdasarkan kebijakan privasinya sendiri, sebagai pengendali tersendiri, misalnya untuk menjalankan perangkat lunaknya, memenuhi kewajiban hukumnya sendiri, atau memproses pembayaran Anda. Kebijakan Privasi ini mencakup apa yang dilakukan WhitePips terhadap data yang dikumpulkan atau diterimanya.

3Prinsip privasi kami

WhitePips berkomitmen pada prinsip-prinsip berikut:

Transparansi
Kami menjelaskan informasi apa yang kami kumpulkan, mengapa kami mengumpulkannya, dan bagaimana informasi tersebut digunakan.
Keamanan
Kami menerapkan pengamanan administratif, teknis, dan organisasi yang wajar secara komersial untuk melindungi informasi pribadi Anda.
Minimalisasi data
Kami hanya mengumpulkan informasi yang secara wajar diperlukan untuk menyediakan Layanan kami, mematuhi kewajiban hukum, meningkatkan produk kami, dan melindungi bisnis kami.
Akurasi
Kami mendorong pengguna untuk menjaga informasi mereka tetap akurat dan terkini.
Kendali pengguna
Jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, kami menyediakan mekanisme yang memungkinkan pengguna mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan informasi pribadi mereka.
Kepatuhan
Kami berupaya mematuhi undang-undang privasi dan perlindungan data yang berlaku di setiap yurisdiksi tempat kami beroperasi.
Akuntabilitas
Kami menyimpan catatan tentang cara kami memproses data pribadi dan meninjau pengamanan serta penyedia layanan kami secara berkala.

4Definisi

Untuk keperluan Kebijakan Privasi ini:

Akun
Akun WhitePips Anda yang terdaftar.
Informasi Pribadi
Setiap informasi yang mengidentifikasi, berkaitan dengan, menggambarkan, atau secara wajar dapat dikaitkan dengan individu yang dapat diidentifikasi. Kami juga menyebutnya “data pribadi”.
Pemrosesan
Setiap operasi yang dilakukan terhadap informasi pribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pengungkapan, transfer, analisis, atau penghapusan.
Layanan
Semua produk, platform, evaluasi, program pendanaan instan, portal pelanggan, situs web, perangkat lunak, API, sumber daya edukasi, dan layanan terkait yang dioperasikan oleh WhitePips.
Situs web
Situs web resmi WhitePips dan semua domain terkait yang dioperasikan oleh WhitePips.
Cookie
File teks kecil yang ditempatkan di perangkat Anda untuk meningkatkan fungsionalitas, memperbaiki pengalaman pengguna, menganalisis lalu lintas, dan mendukung keamanan.
Penyedia Layanan Pihak Ketiga
Setiap organisasi eksternal yang memproses informasi pribadi atas nama WhitePips untuk keperluan operasional.
Pengendali dan pemroses
Pengendali menentukan mengapa dan bagaimana data pribadi diproses. Pemroses memproses data atas nama pengendali dan berdasarkan instruksinya.
Data kategori khusus dan biometrik
Data pribadi yang oleh hukum diperlakukan sebagai sangat sensitif, termasuk data biometrik yang digunakan untuk mengidentifikasi seseorang, seperti templat wajah yang dibuat selama pemeriksaan selfie.
Istilah lainnya
Istilah berhuruf kapital yang tidak didefinisikan di sini, seperti Akun Trading, Spesifikasi Paket, dan Kredit Toko, memiliki arti sebagaimana diberikan dalam Ketentuan Layanan.

5Informasi yang kami kumpulkan

Tergantung pada cara Anda berinteraksi dengan Layanan kami, kami dapat mengumpulkan berbagai kategori informasi.

5.1Informasi yang Anda berikan

Saat Anda membuat akun, membeli produk, menghubungi kami, atau berinteraksi dengan Layanan kami, Anda dapat memberikan informasi seperti:

  • Nama lengkap
  • Alamat email
  • Nomor telepon
  • Tanggal lahir
  • Negara tempat tinggal
  • Kewarganegaraan
  • Alamat tempat tinggal
  • Alamat penagihan
  • Nama pengguna
  • Kata sandi (hanya disimpan dalam bentuk hash)
  • Informasi profil
  • Preferensi komunikasi

Jika diperlukan untuk keperluan kepatuhan, kami juga dapat meminta:

  • Identitas yang diterbitkan pemerintah
  • Paspor
  • Kartu identitas nasional
  • Surat izin mengemudi
  • Bukti alamat
  • Verifikasi selfie
  • Informasi identifikasi pajak (jika berlaku)
  • Dokumentasi sumber dana
  • Dokumentasi kepatuhan tambahan yang secara wajar diperlukan untuk memverifikasi identitas Anda

5.2Gambar verifikasi dan data biometrik

5.2.1

Pemeriksaan selfie dan liveness melibatkan pemrosesan gambar wajah Anda, dan penyedia verifikasi kami dapat membuat templat biometrik untuk membandingkan wajah Anda dengan foto pada dokumen identitas Anda.

5.2.2

Jika hukum memperlakukan hal ini sebagai data biometrik atau kategori khusus, kami memprosesnya hanya untuk memverifikasi identitas Anda dan mencegah penipuan, dengan persetujuan eksplisit Anda atau jika hukum mengizinkannya, dan kami mewajibkan penyedia kami untuk tidak menyimpannya lebih lama dari yang diperlukan untuk pemeriksaan dan pencatatan hukum.

5.3Informasi keuangan, bank, dan penarikan

Jika diperlukan untuk menyediakan Layanan kami, kami dapat mengumpulkan atau menerima informasi yang berkaitan dengan:

  • Konfirmasi pembayaran
  • Riwayat transaksi
  • Catatan penagihan
  • Informasi faktur
  • Catatan pengembalian dana
  • Kredit promosi dan Kredit Toko
  • Komisi afiliasi
  • Permintaan penarikan
  • Metode pembayaran yang digunakan saat checkout (misalnya kartu, Apple Pay, Google Pay, UPI, transfer bank, mata uang kripto, kode QR, Skrill, atau Binance Pay) dan digit terakhir atau referensinya
  • Rincian rekening bank untuk penarikan, seperti nama pemegang rekening, nama dan alamat bank, nomor rekening atau IBAN, kode SWIFT/BIC atau routing, dan negara bank
  • Alamat dompet kripto, jaringan yang dipilih, dan pengenal transaksi blockchain
  • Catatan chargeback, sengketa pembayaran, dan transfer yang dikembalikan

WhitePips tidak dengan sengaja menyimpan nomor kartu pembayaran lengkap jika pembayaran diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga yang bersertifikat.

5.4Informasi akun

Kami dapat mengumpulkan informasi yang berkaitan dengan aktivitas akun Anda, termasuk:

  • Tanggal pembuatan akun
  • Riwayat login
  • Informasi perangkat
  • Pengaturan keamanan
  • Status verifikasi
  • Partisipasi program
  • Pembelian produk
  • Riwayat dukungan pelanggan
  • Preferensi notifikasi
  • Catatan dokumen legal yang Anda setujui
  • Hasil penyaringan sanksi, orang yang terpapar politik, dan penipuan

5.5Informasi trading

Jika berlaku, kami dapat memproses informasi yang berkaitan dengan partisipasi Anda dalam program evaluasi atau pendanaan kami, termasuk:

  • Aktivitas trading
  • Metrik kinerja
  • Statistik akun
  • Riwayat trading
  • Kemajuan tantangan
  • Hasil evaluasi
  • Metrik manajemen risiko
  • Peninjauan kelayakan penarikan
  • Peninjauan kepatuhan
  • Pengenal login Platform Trading
  • Order, posisi, dan catatan eksekusi, beserta stempel waktunya
  • Alamat IP dan perangkat yang digunakan untuk melakukan transaksi
  • Penggunaan expert advisor dan trade copier

Informasi ini diproses untuk pengoperasian, administrasi, keamanan, dan integritas Layanan kami, dan, dalam bentuk agregat atau pseudonim, untuk manajemen risiko, riset, dan pengembangan produk.

5.6Komunikasi

Saat Anda berkomunikasi dengan WhitePips, kami dapat menyimpan catatan dari:

  • Email
  • Percakapan live chat
  • Tiket dukungan
  • Formulir kontak
  • Tanggapan survei
  • Pesan media sosial
  • Pesan dan nama pengguna di kanal komunitas, seperti di Discord
  • Percakapan telepon atau video jika diizinkan secara hukum

Komunikasi ini dapat disimpan untuk keperluan layanan pelanggan, penjaminan kualitas, pelatihan, keamanan, pencegahan penipuan, dan kepatuhan.

5.7Informasi yang dikumpulkan secara otomatis

Saat Anda mengakses Layanan kami, informasi teknis tertentu dapat dikumpulkan secara otomatis, termasuk:

  • Alamat IP
  • Perkiraan lokasi yang diperoleh dari alamat IP
  • Jenis browser
  • Versi browser
  • Sistem operasi
  • Jenis perangkat
  • Pengenal perangkat
  • Preferensi bahasa
  • Resolusi layar
  • Situs web perujuk
  • Halaman yang dikunjungi
  • Waktu yang dihabiskan di halaman
  • Data clickstream
  • Tanggal dan waktu akses
  • Durasi sesi
  • Log kesalahan
  • Peristiwa keamanan
  • Sinyal yang menunjukkan VPN, proxy, atau jaringan hosting

Informasi ini membantu kami menjaga keamanan, meningkatkan kinerja, menganalisis penggunaan situs web, dan meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.

Analitik situs web kami hanya berjalan dengan persetujuan Anda, tidak memasang cookie, dan tidak menyimpan alamat IP; lihat Kebijakan Cookie.

5.8Formulir situs web dan newsletter

5.8.1

Buletin. Jika Anda mendaftar untuk menerima pembaruan, kami menyimpan alamat email Anda, tanggal, dan halaman tempat Anda mendaftar, sehingga kami dapat mengirimkan berita tentang paket dan penarikan serta membuktikan persetujuan Anda. Setiap email memiliki tautan berhenti berlangganan.

5.8.2

Formulir kontak. Jika Anda menggunakan formulir kontak, kami menyimpan nama, alamat email, topik, dan pesan Anda, sehingga kami dapat membalas dan menyimpan catatan percakapan.

5.8.3

Perlindungan spam. Untuk mencegah penyalahgunaan otomatis, kami memeriksa seberapa cepat formulir diisi dan membatasi berapa banyak pesan yang dapat dikirim dari satu jaringan. Untuk itu kami menyimpan hash satu arah dari alamat jaringan Anda tidak lebih dari 24 jam; kami tidak menyimpan alamat itu sendiri.

5.9Informasi dari pihak ketiga

Kami dapat menerima informasi dari pihak ketiga tepercaya, termasuk:

  • Penyedia layanan pembayaran
  • Bank dan penyedia penarikan
  • Penyedia verifikasi identitas
  • Penyedia penyaringan sanksi dan orang yang terpapar politik
  • Penyedia analitik blockchain
  • Penyedia pencegahan penipuan
  • Penyedia Platform Trading dan data pasar
  • Penyedia analitik
  • Mitra pemasaran
  • Mitra afiliasi
  • Platform dukungan pelanggan
  • Platform media sosial (jika Anda memilih untuk berinteraksi dengan kami)

Kami memproses informasi tersebut hanya jika diizinkan oleh hukum yang berlaku dan jika diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

5.10Informasi tentang orang lain

5.10.1

Jangan berikan kepada kami data pribadi tentang orang lain, misalnya dalam pesan dukungan atau referral, kecuali Anda berhak membagikannya dan mereka mengetahui bahwa Anda melakukannya.

5.11Jika Anda tidak memberikan informasi

5.11.1

Sebagian informasi diperlukan untuk menyediakan Layanan atau untuk memenuhi kewajiban hukum kami. Jika Anda tidak memberikannya, kami mungkin tidak dapat membuka Akun Anda, menerbitkan Akun Trading, menyelesaikan verifikasi, atau membayar penarikan.

6Cookie dan teknologi serupa

6.1

WhitePips menggunakan sejumlah kecil cookie dan teknologi serupa, seperti local storage, untuk menjalankan Situs Web dan dasbor dengan aman dan, hanya dengan persetujuan Anda, untuk mengukur cara penggunaannya. Pengukuran tersebut adalah penghitung pihak pertama milik kami yang tanpa cookie bersama dengan Microsoft Clarity, yang disediakan oleh Microsoft Corporation, yang memasang cookie-nya sendiri dan merekam heatmap serta rekaman ulang sesi yang disamarkan: Clarity merekam tata letak, kursor, klik, dan gulir, dan disamarkan sehingga tidak merekam apa yang Anda ketik atau, di dasbor, apa yang ada di layar Anda. Microsoft memproses data tersebut atas nama kami, dan tidak ada yang dibagikan kepadanya kecuali Anda menerima analitik. Kami tidak menggunakan cookie iklan, piksel retargeting, atau pelacakan lintas situs.

6.2

Kebijakan Cookie. Daftar lengkap apa yang kami simpan, mengapa, berapa lama, pihak ketiga yang terlibat, dan cara mengubah pilihan Anda ada di Kebijakan Cookie kami. Anda dapat mengubah pilihan kapan saja melalui Pengaturan cookie di footer setiap halaman.

7Cara kami menggunakan informasi Anda

WhitePips memproses informasi pribadi hanya jika ada alasan bisnis atau hukum yang sah untuk melakukannya. Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk tujuan berikut.

7.1Menyediakan Layanan kami

  • Membuat akun pengguna
  • Mengelola profil pelanggan
  • Mengirimkan produk yang dibeli
  • Memproses evaluasi
  • Mengoperasikan program akun terdanai
  • Mengelola akun mitra
  • Menerbitkan kredensial Platform Trading dan akses data pasar
  • Mengukur tujuan, pelanggaran, dan kelayakan penarikan

7.2Memverifikasi identitas

  • Verifikasi identitas
  • Verifikasi usia
  • Pencegahan penipuan
  • Pemeriksaan anti pencucian uang
  • Penyaringan sanksi dan orang yang terpapar politik
  • Peninjauan kepatuhan
  • Penilaian risiko

7.3Memproses pembayaran

  • Pemrosesan pembelian
  • Penagihan
  • Pengembalian dana
  • Komisi afiliasi
  • Permintaan penarikan
  • Mengirim penarikan melalui transfer bank atau mata uang kripto, dan menerbitkan Kredit Toko
  • Menangani transfer yang dikembalikan, chargeback, dan sengketa pembayaran
  • Pencatatan keuangan

7.4Dukungan pelanggan

  • Menanggapi pertanyaan
  • Menyelesaikan masalah teknis
  • Mengelola keluhan
  • Meningkatkan kepuasan pelanggan
  • Penjaminan kualitas

7.5Meningkatkan Layanan kami

Kami menganalisis informasi penggunaan untuk:

  • Meningkatkan fungsionalitas situs web
  • Meningkatkan kinerja platform
  • Mengembangkan fitur baru
  • Memperbaiki masalah teknis
  • Meningkatkan pengalaman pengguna

7.6Keamanan

Informasi pribadi dapat diproses untuk:

  • Mendeteksi penipuan
  • Mencegah penyalahgunaan
  • Memantau aktivitas mencurigakan
  • Mengamankan akun pengguna
  • Melindungi integritas platform
  • Menyelidiki insiden keamanan
  • Mendeteksi trading terlarang, Akun ganda, dan penyamaran lokasi

7.7Komunikasi

Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk:

  • Mengirim notifikasi layanan
  • Memberikan pembaruan produk
  • Menanggapi pertanyaan
  • Mengirim peringatan keamanan
  • Memberi tahu Anda tentang aktivitas akun
  • Mengirim newsletter dan komunikasi promosi jika diizinkan oleh hukum

Anda dapat berhenti berlangganan komunikasi pemasaran kapan saja.

7.8Kepatuhan hukum dan regulasi

Informasi pribadi dapat diproses jika secara wajar diperlukan untuk:

  • Mematuhi kewajiban hukum
  • Menanggapi permintaan yang sah secara hukum
  • Melindungi hak hukum kami
  • Menegakkan perjanjian kami
  • Mencegah aktivitas ilegal
  • Bekerja sama dengan otoritas regulasi

7.9Sekilas tentang tujuan dan dasar hukum

TujuanKategori data utamaDasar hukum
Membuat dan menjalankan Akun serta Akun Trading AndaData identitas, kontak, akun, trading, dan perangkatKontrak
Menerbitkan kredensial Platform Trading dan akses dataNama, email, pengenal akunKontrak
Verifikasi identitas, anti pencucian uang, dan penyaringan sanksiIdentitas, dokumen, gambar, hasil penyaringan, rincian bank dan dompetKewajiban hukum; kepentingan sah; persetujuan eksplisit untuk pemeriksaan biometrik jika diwajibkan oleh hukum
Memantau trading serta mendeteksi perilaku terlarang dan penipuanData trading, perangkat, IP, pembayaran, bank, dan dompetKepentingan sah; kontrak
Menerima pembayaran, pengembalian dana, dan chargebackData metode pembayaran, transaksi, dan identitasKontrak; kewajiban hukum
Membayar penarikan melalui transfer bank atau mata uang kripto, dan menerbitkan Kredit TokoIdentitas, rincian rekening bank, alamat dompet, catatan penarikanKontrak; kewajiban hukum
Pajak, akuntansi, dan pencatatanData transaksi dan identitasKewajiban hukum
Dukungan pelanggan dan keluhanData kontak, komunikasi, dan akunKontrak; kepentingan sah
Meningkatkan Layanan dan analitikData penggunaan, perangkat, dan cookieKepentingan sah; persetujuan untuk cookie non-esensial
Komunikasi pemasaranData kontak dan preferensiPersetujuan, atau kepentingan sah jika diizinkan oleh hukum
Memublikasikan testimoni dan kisah penarikanNama atau alias, negara, angka penarikan dan trading, testimoniPersetujuan
Klaim hukum dan penegakan perjanjian kamiData apa pun yang relevanKepentingan sah; kewajiban hukum

9Cara kami membagikan informasi Anda

WhitePips tidak menjual informasi pribadi Anda.

Kami dapat mengungkapkan informasi hanya jika secara wajar diperlukan untuk mengoperasikan bisnis kami, mematuhi kewajiban hukum, atau melindungi hak-hak kami.

9.1Penyedia layanan

Kami dapat membagikan informasi dengan penyedia tepercaya yang membantu kami dalam:

  • Pemrosesan pembayaran
  • Verifikasi identitas
  • Hosting cloud
  • Dukungan pelanggan
  • Pengiriman email
  • Analitik situs web
  • Pencegahan penipuan
  • Keamanan siber
  • Penyimpanan data
  • Infrastruktur perangkat lunak

Penyedia ini memproses informasi hanya atas nama kami dan berdasarkan pengamanan kontraktual yang sesuai.

9.2Penyedia pembayaran, bank, dan penyedia penarikan

9.2.1

Untuk menerima pembayaran, data pembayaran checkout dibagikan dengan penyedia pembayaran yang memprosesnya. Pada tanggal kebijakan ini, pembayaran checkout ditangani melalui checkout yang di-hosting oleh UniPayment, yang dapat memproses kartu, mata uang kripto, dan metode pembayaran lainnya.

9.2.2

Untuk membayar penarikan melalui transfer bank, kami membagikan nama pemegang rekening, rincian rekening bank, jumlah penarikan, dan referensi dengan penyedia penarikan kami, bank kami, serta bank perantara, koresponden, dan penerima yang terlibat dalam transfer. Bank dapat melakukan penyaringan sanksi dan anti pencucian uang sendiri dan dapat meminta informasi lebih lanjut kepada kami tentang Anda atau pembayaran tersebut.

9.2.3

Untuk membayar penarikan dalam mata uang kripto, kami membagikan alamat dompet, jaringan, dan jumlah dengan penyedia yang mengirimkan transfer.

9.3Penyedia Platform Trading dan data pasar

9.3.1

Untuk menerbitkan kredensial Anda dan menjalankan Akun Trading Anda, kami membagikan data yang diperlukan, seperti nama, alamat email, negara, dan pengenal akun Anda, dengan penyedia MetaTrader 5 dan Volumetrica dan, jika diperlukan untuk lisensi data, dengan dxFeed, dan kami menerima catatan trading Anda dari mereka.

9.4Penyedia verifikasi dan penyaringan

9.4.1

Kami membagikan dokumen identitas, gambar, dan rincian dengan penyedia verifikasi identitas, penyaringan sanksi, pencegahan penipuan, dan analitik blockchain agar mereka dapat melakukan pemeriksaan untuk kami.

9.5Penasihat profesional dan perusahaan asuransi

9.5.1

Kami dapat membagikan informasi dengan pengacara, akuntan, auditor, dan perusahaan asuransi kami jika diperlukan untuk nasihat, audit, asuransi, dan klaim hukum, dengan kewajiban kerahasiaan.

9.6Mitra bisnis

9.6.1

Informasi dapat dibagikan dengan mitra bisnis yang dipilih secara cermat jika diperlukan untuk menyediakan produk atau layanan yang Anda minta. Mitra yang mereferensikan Anda dapat menerima informasi atribusi terbatas, seperti fakta bahwa pelanggan yang direferensikan melakukan pembelian, tetapi tidak menerima dokumen atau data trading Anda.

9.7Transaksi korporasi

Jika WhitePips mengalami:

  • Akuisisi
  • Penggabungan usaha
  • Investasi
  • Reorganisasi
  • Penjualan aset
  • Restrukturisasi perusahaan

Informasi pribadi dapat dialihkan sebagai bagian dari transaksi tersebut, tunduk pada hukum yang berlaku.

Kami dapat mengungkapkan informasi jika secara wajar diperlukan untuk:

  • Mematuhi kewajiban hukum
  • Menanggapi permintaan sah dari pengadilan, regulator, otoritas pajak, dan penegak hukum
  • Melindungi keselamatan publik
  • Mencegah penipuan
  • Menegakkan perjanjian kami
  • Melindungi hak hukum kami
  • Membela diri terhadap klaim hukum
9.9.1

Kami dapat membagikan informasi Anda jika Anda secara tegas mengizinkan kami untuk melakukannya.

9.10Blockchain publik

9.10.1

Transfer mata uang kripto dicatat di blockchain publik. Alamat penerima, jumlah, dan waktu penarikan kripto, atau pembayaran kripto yang Anda lakukan, dapat dilihat oleh siapa saja dan tidak dapat diubah atau dihapus oleh WhitePips.

10Transfer data internasional

10.1

WhitePips dapat beroperasi secara internasional.

10.2

Akibatnya, informasi pribadi Anda dapat ditransfer ke dan diproses di negara-negara di luar negara tempat tinggal Anda, termasuk Saint Lucia dan negara-negara tempat penyedia layanan, bank, dan penyedia Platform Trading kami beroperasi.

10.3

Jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, WhitePips akan menerapkan pengamanan yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi yang ditransfer. Pengamanan ini dapat mencakup:

  • Klausul kontrak standar, termasuk adendum Inggris jika hukum Inggris berlaku
  • Transfer ke negara-negara yang diakui memberikan perlindungan memadai
  • Kewajiban kerahasiaan kontraktual
  • Langkah-langkah keamanan teknis yang sesuai
  • Pengamanan organisasi
  • Mekanisme transfer lain yang diakui secara hukum
10.4

Salinan pengamanan. Anda dapat meminta informasi kepada kami tentang pengamanan yang berlaku untuk suatu transfer dengan menulis ke [email protected].

11Keamanan data

11.1

WhitePips menangani keamanan informasi dengan serius.

11.2

Kami menerapkan langkah-langkah administratif, teknis, dan organisasi yang wajar secara komersial yang dirancang untuk melindungi informasi pribadi dari:

  • Akses tanpa izin
  • Pengungkapan tanpa izin
  • Kerusakan yang tidak disengaja
  • Kehilangan data
  • Perubahan
  • Penyalahgunaan
  • Ancaman keamanan siber
11.3

Langkah-langkah keamanan dapat mencakup:

  • Enkripsi
  • Kontrol akses
  • Autentikasi multifaktor
  • Firewall
  • Pemantauan intrusi
  • Pencatatan keamanan
  • Infrastruktur cloud yang aman
  • Kewajiban kerahasiaan karyawan
  • Penilaian keamanan berkala
  • Prosedur respons insiden
11.4

Meskipun kami berupaya melindungi informasi Anda, tidak ada metode transmisi internet atau penyimpanan elektronik yang dapat dijamin sepenuhnya aman.

11.5

Oleh karena itu, WhitePips tidak dapat menjamin keamanan mutlak, meskipun kami terus berupaya mempertahankan pengamanan yang sesuai dengan standar industri.

11.6

Peran Anda. Jaga kerahasiaan dan keunikan kata sandi Anda, amankan perangkat dan akun email Anda, dan segera beri tahu kami di [email protected] jika Anda menduga Akun Anda telah diakses tanpa izin. Kami tidak akan pernah meminta kata sandi Anda melalui email atau chat.

12Retensi data

12.1

WhitePips menyimpan informasi pribadi hanya selama secara wajar diperlukan untuk:

  1. menyediakan dan memelihara Layanan kami;
  2. mengelola akun dan hubungan pelanggan Anda;
  3. memproses transaksi dan penarikan;
  4. melakukan verifikasi identitas dan pemeriksaan kepatuhan;
  5. menyelesaikan sengketa dan menegakkan perjanjian kami;
  6. mendeteksi dan mencegah penipuan, penyalahgunaan, dan aktivitas tanpa izin;
  7. memenuhi kewajiban hukum, akuntansi, pajak, regulasi, dan pencatatan; dan
  8. melindungi hak hukum dan kepentingan bisnis sah kami.
12.2

Lamanya waktu kami menyimpan informasi bergantung pada sifat informasi, tujuan pengumpulannya, dan persyaratan hukum yang berlaku.

12.3

Saat informasi pribadi tidak lagi diperlukan, kami akan mengambil langkah wajar untuk menghapus, menganonimkan, atau memusnahkannya secara aman sesuai dengan prosedur retensi internal kami dan hukum yang berlaku.

12.4

Catatan tertentu dapat disimpan lebih lama jika diwajibkan atau diizinkan oleh hukum, termasuk catatan yang berkaitan dengan verifikasi identitas, transaksi keuangan, kewajiban kepatuhan, penyelidikan penipuan, penyelesaian sengketa, dan proses hukum.

12.5

Retensi per kategori. Tabel berikut menjelaskan bagaimana prinsip-prinsip di atas berlaku untuk kategori data utama:

KategoriBerapa lama kami menyimpannya
Dokumen verifikasi identitas, gambar, dan hasil penyaringan (catatan KYC/AML)Selama diperlukan untuk tujuannya dan untuk memenuhi kewajiban hukum, akuntansi, dan AML, biasanya setidaknya 5 tahun setelah penutupan akun untuk catatan KYC/AML
Catatan pembayaran, pengembalian dana, chargeback, dan penarikan, termasuk rincian bank dan dompet yang digunakanSelama diperlukan untuk tujuannya dan untuk memenuhi kewajiban hukum, akuntansi, dan AML, biasanya setidaknya 5 tahun setelah penutupan akun
Data akun dan tradingSelama Akun Anda terbuka, dan kemudian selama diperlukan untuk tujuannya dan untuk memenuhi kewajiban hukum, akuntansi, dan AML, termasuk untuk mendukung keputusan terkait penarikan, penipuan, dan sengketa
Pesan dukungan dan keluhanSelama diperlukan untuk menangani masalah tersebut dan untuk memenuhi kewajiban hukum, akuntansi, dan AML
Preferensi pemasaranHingga Anda berhenti berlangganan atau menarik persetujuan; kami kemudian menyimpan catatan minimal agar kami menghormati pilihan Anda
Peristiwa analitik situs webHingga 13 bulan, lalu dihapus; tidak ada alamat IP atau pengenal cookie yang disimpan
Pendaftaran newsletterHingga Anda berhenti berlangganan; kami kemudian menyimpan catatan minimal agar kami menghormati pilihan Anda
Pesan formulir kontakSelama diperlukan untuk menangani masalah tersebut, dan dalam hal apa pun tidak lebih dari 3 tahun
Hash jaringan untuk perlindungan spamTidak lebih dari 24 jam
Catatan yang berkaitan dengan penyelidikan, sengketa, dan klaim hukumHingga masalah tersebut terselesaikan dan masa daluwarsa apa pun telah berakhir
12.6

Catatan blockchain. Informasi yang dicatat di blockchain publik tidak dapat dihapus oleh WhitePips, sebagaimana dijelaskan di bagian 9.10 (Blockchain publik).

13Hak privasi Anda

13.1

Tergantung pada negara tempat tinggal Anda dan hukum yang berlaku, Anda mungkin memiliki hak-hak tertentu terkait informasi pribadi Anda.

13.2

Hak-hak ini dapat mencakup hak untuk:

  1. meminta akses ke informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda;
  2. meminta perbaikan informasi pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap;
  3. meminta penghapusan informasi pribadi Anda jika diizinkan secara hukum;
  4. meminta pembatasan pemrosesan dalam keadaan tertentu;
  5. menolak jenis pemrosesan tertentu;
  6. meminta portabilitas informasi pribadi Anda jika secara teknis memungkinkan;
  7. menarik persetujuan jika pemrosesan semata-mata didasarkan pada persetujuan Anda; dan
  8. mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas atau regulator perlindungan data yang berwenang.
13.3

Ketersediaan hak-hak ini bergantung pada hukum yang berlaku di yurisdiksi Anda dan dapat tunduk pada batasan serta pengecualian hukum.

13.4

Untuk menggunakan hak Anda, Anda dapat menghubungi WhitePips di [email protected]. Kami dapat meminta informasi tambahan untuk memverifikasi identitas Anda sebelum memproses permintaan Anda.

13.5Hak akses

13.5.1

Anda dapat meminta konfirmasi apakah WhitePips memproses informasi pribadi Anda dan, jika berlaku, meminta akses ke informasi tersebut beserta rincian tambahan tertentu yang diwajibkan oleh hukum.

13.6Hak atas perbaikan

13.6.1

Jika Anda yakin bahwa informasi pribadi yang kami simpan tidak akurat, tidak lengkap, atau sudah usang, Anda dapat meminta kami untuk memperbaiki atau memperbarui informasi tersebut.

13.6.2

Anda juga bertanggung jawab untuk menjaga informasi akun Anda tetap akurat dan terkini, termasuk rincian rekening bank dan dompet Anda untuk penarikan.

13.7Hak atas penghapusan

13.7.1

Tunduk pada hukum yang berlaku, Anda dapat meminta kami untuk menghapus informasi pribadi Anda.

13.7.2

Harap diperhatikan bahwa kami dapat menyimpan informasi tertentu jika diperlukan untuk:

  1. mematuhi kewajiban hukum;
  2. menyelesaikan kewajiban kontraktual;
  3. mencegah penipuan;
  4. menyelesaikan sengketa;
  5. menegakkan hak hukum kami; atau
  6. memelihara catatan bisnis yang diwajibkan.

13.8Hak untuk membatasi pemrosesan

13.8.1

Jika diizinkan oleh hukum, Anda dapat meminta kami untuk sementara membatasi aktivitas pemrosesan tertentu selama kami menilai permintaan yang berkaitan dengan informasi pribadi Anda.

13.9Hak untuk menolak

13.9.1

Jika berlaku, Anda dapat menolak pemrosesan yang dilakukan berdasarkan kepentingan sah kami atau untuk tujuan pemasaran langsung.

13.9.2

Jika Anda menolak komunikasi pemasaran langsung, kami akan berhenti mengirimkan komunikasi tersebut, meskipun kami dapat terus mengirimkan notifikasi penting terkait layanan.

13.10Hak atas portabilitas data

13.10.1

Jika berlaku secara hukum, Anda dapat meminta salinan informasi pribadi tertentu yang telah Anda berikan kepada kami dalam format yang terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin, atau meminta kami mentransfer informasi tersebut ke organisasi lain jika secara teknis memungkinkan.

13.11.1

Jika kami mengandalkan persetujuan Anda, Anda dapat menariknya kapan saja, misalnya dengan menggunakan tautan berhenti berlangganan di email, mengubah pengaturan cookie Anda, atau menulis kepada kami. Penarikan persetujuan tidak memengaruhi pemrosesan yang terjadi sebelumnya.

13.12Hak terkait keputusan otomatis

13.12.1

Jika keputusan yang semata-mata didasarkan pada pemrosesan otomatis memiliki dampak hukum atau dampak signifikan serupa terhadap Anda, Anda dapat meminta seseorang untuk meninjaunya, menyampaikan pandangan Anda, dan menggugatnya, sebagaimana dijelaskan di bagian 17 (Pengambilan keputusan otomatis).

13.13Hak untuk mengajukan keluhan

13.13.1

Anda dapat mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data di negara tempat Anda tinggal atau bekerja, atau tempat Anda menduga terjadi pelanggaran hukum. Kami akan sangat menghargai kesempatan untuk menyelesaikan masalah Anda terlebih dahulu, jadi silakan hubungi kami di [email protected].

13.14Cara mengajukan permintaan

13.14.1

Mengirim permintaan. Kirim email ke [email protected] dari alamat email yang terdaftar di Akun Anda, sebutkan hak mana yang ingin Anda gunakan, dan berikan rincian yang cukup agar kami dapat menemukan data yang bersangkutan.

13.14.2

Verifikasi. Kami akan memverifikasi identitas Anda sebelum bertindak, dan dapat meminta informasi tambahan untuk melakukannya. Pihak yang bertindak atas nama Anda harus menunjukkan bahwa mereka diberi kuasa.

13.14.3

Waktu. Kami menanggapi dalam satu bulan sejak menerima permintaan yang telah diverifikasi. Jika permintaan bersifat kompleks atau kami menerima banyak permintaan, kami dapat memperpanjangnya hingga dua bulan lagi dan akan memberi tahu Anda alasannya.

13.14.4

Biaya. Permintaan tidak dikenakan biaya. Jika permintaan jelas tidak berdasar atau berlebihan, kami dapat mengenakan biaya yang wajar atau menolaknya, sebagaimana diizinkan oleh hukum.

13.14.5

Batasan. Kami mungkin tidak dapat memenuhi permintaan sepenuhnya jika hukum mewajibkan kami menyimpan data, jika hal itu akan memengaruhi hak orang lain, atau jika hal itu akan merugikan pencegahan atau penyelidikan penipuan atau klaim hukum. Jika demikian, kami akan menjelaskan alasannya kecuali hukum melarang kami.

13.14.6

Tanpa sanksi. Kami tidak akan memperlakukan Anda secara tidak adil karena menggunakan hak privasi Anda.

14Komunikasi pemasaran

14.1

Jika diizinkan oleh hukum yang berlaku, WhitePips dapat mengirimkan komunikasi pemasaran kepada Anda terkait:

  • Produk dan layanan baru
  • Pembaruan platform
  • Promosi dan penawaran khusus
  • Konten edukasi
  • Newsletter
  • Acara dan webinar
  • Peluang kemitraan
14.2

Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran kapan saja dengan:

  1. menggunakan tautan berhenti berlangganan yang disertakan dalam email kami;
  2. memperbarui preferensi komunikasi di akun Anda (jika tersedia); atau
  3. menghubungi tim dukungan kami.
14.3

Harap diperhatikan bahwa memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran tidak akan memengaruhi komunikasi transaksional atau terkait layanan, termasuk notifikasi akun, peringatan keamanan, permintaan kepatuhan, atau pembaruan terkait produk yang telah Anda beli.

15Privasi anak

15.1

Layanan WhitePips hanya ditujukan bagi individu yang berusia setidaknya delapan belas (18) tahun atau usia legal yang disyaratkan untuk menggunakan Layanan kami di yurisdiksi mereka.

15.2

Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak atau anak di bawah umur.

15.3

Jika kami mengetahui bahwa informasi pribadi telah dikumpulkan dari individu yang tidak memenuhi persyaratan usia yang berlaku, kami akan mengambil langkah wajar untuk menghapus informasi tersebut kecuali penyimpanannya diwajibkan oleh hukum.

15.4

Jika Anda yakin bahwa seorang anak telah memberikan informasi pribadi kepada kami, harap segera hubungi kami.

16Situs web pihak ketiga

16.1

Layanan kami mungkin berisi tautan ke situs web, aplikasi, atau layanan pihak ketiga yang dioperasikan oleh organisasi yang tidak dikendalikan oleh WhitePips.

16.2

Kebijakan Privasi ini hanya berlaku untuk Layanan WhitePips.

16.3

Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi, keamanan, konten, atau kebijakan situs web atau layanan pihak ketiga.

16.4

Kami menganjurkan Anda untuk meninjau kebijakan privasi situs web pihak ketiga mana pun yang Anda kunjungi sebelum memberikan informasi pribadi.

17Pengambilan keputusan otomatis

17.1

WhitePips dapat menggunakan sistem otomatis untuk mendukung proses operasional, termasuk deteksi penipuan, keamanan akun, manajemen risiko, verifikasi identitas, dan integritas platform.

17.2

Di mana kami menggunakan otomatisasi. Sistem otomatis digunakan, khususnya, untuk:

  1. mengukur Akun Trading terhadap batas kerugian dan drawdown yang dipublikasikan, serta mencatat pelanggaran saat suatu batas terlampaui;
  2. menutup posisi terbuka pada Akun Trading CFD yang tidak memiliki add-on Menahan Posisi di Akhir Pekan pada batas waktu akhir pekan hari Jumat, mencatat peringatan Menahan Posisi di Akhir Pekan pada kali pertama, dan menutup Akun Trading pada kali kedua, sebagaimana dijelaskan dalam Aturan Trading;
  3. mendeteksi pola yang dapat mengindikasikan trading terlarang, trading otomatis di tempat yang tidak diizinkan, Akun ganda, atau penyamaran lokasi;
  4. menilai risiko penipuan dan sanksi pada transaksi, penarikan, rekening bank, dan dompet; dan
  5. memeriksa dokumen identitas dan membandingkan selfie dengannya.
17.3

Cara kerjanya. Pelanggaran batas kerugian adalah pengukuran objektif terhadap angka-angka dalam Spesifikasi Paket. Demikian pula penutupan akhir pekan: hal itu hanya bergantung pada ada atau tidaknya posisi yang terbuka pada batas waktu di Akun Trading tanpa add-on Menahan Posisi di Akhir Pekan. Hasil otomatis lainnya, seperti tanda penipuan atau trading terlarang, biasanya ditinjau oleh seseorang sebelum akun ditutup atau penarikan ditolak.

17.4

Jika diwajibkan secara hukum, keputusan yang menimbulkan dampak hukum atau dampak signifikan serupa akan tunduk pada pengamanan yang sesuai, termasuk kemungkinan meminta peninjauan oleh manusia jika berlaku.

17.5

Meminta peninjauan. Anda dapat meminta seseorang untuk meninjau keputusan otomatis dengan menulis ke [email protected]. Untuk pelanggaran batas kerugian, peninjauan memeriksa apakah pengukurannya benar; peninjauan tidak mengesampingkan aturan.

17.6

Sistem otomatis digunakan untuk membantu operasional kami dan dipantau secara berkala untuk meningkatkan akurasi, konsistensi, dan keamanan.

18Respons insiden keamanan data

18.1

Jika terjadi dugaan atau konfirmasi insiden keamanan yang memengaruhi informasi pribadi, WhitePips akan mengambil langkah-langkah yang sesuai untuk:

  1. menyelidiki insiden tersebut;
  2. membendung dan memitigasi dampaknya;
  3. memulihkan sistem yang terdampak jika sesuai;
  4. menilai kewajiban pelaporan hukum; dan
  5. memberi tahu individu yang terdampak atau otoritas regulasi jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
18.2

Pemberitahuan. Jika diwajibkan oleh hukum, kami akan memberi tahu otoritas yang berwenang tanpa penundaan yang tidak semestinya dan, berdasarkan GDPR atau UK GDPR, dalam 72 jam sejak mengetahui adanya pelanggaran yang wajib dilaporkan. Kami akan memberi tahu individu yang terdampak tanpa penundaan yang tidak semestinya jika suatu pelanggaran kemungkinan menimbulkan risiko tinggi bagi mereka, serta menjelaskan apa yang terjadi dan apa yang dapat mereka lakukan.

18.3

Prosedur respons insiden kami dirancang untuk meminimalkan risiko dan mendukung keamanan berkelanjutan Layanan kami.

19Yurisdiksi terlarang

19.1

WhitePips tidak menawarkan atau menyediakan Layanan kepada penduduk atau warga negara dari, atau orang yang berada di, yurisdiksi terbatas berikut: Kuba, Iran, Irak, Myanmar, Korea Utara, Polandia, Rusia, Sudan, dan Amerika Serikat. Negara dan wilayah berikut juga dibatasi saat pendaftaran dan di Situs Web: Afganistan, Belarus, Krimea, Donetsk, Libia, Luhansk, Somalia, Suriah, dan Venezuela.

19.2

WhitePips juga memperlakukan sebagai terbatas setiap negara atau wilayah yang dikenai sanksi komprehensif yang diberlakukan oleh Office of Foreign Assets Control (OFAC) Amerika Serikat, Uni Eropa, Inggris, atau Perserikatan Bangsa-Bangsa, serta setiap yurisdiksi yang diidentifikasi oleh Financial Action Task Force (FATF) sebagai yurisdiksi berisiko tinggi yang dikenai seruan tindakan.

19.3

Daftar yurisdiksi terbatas dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk mencerminkan hukum yang berlaku, sanksi, persyaratan regulasi, dan kebijakan kepatuhan internal WhitePips, tanpa pemberitahuan sebelumnya. Daftar terkini selalu tersedia dalam kebijakan Yurisdiksi Terbatas.

19.4

Upaya untuk mengakses atau menggunakan Layanan dari yurisdiksi terbatas, termasuk melalui penggunaan VPN, proxy, atau cara lain apa pun untuk menyembunyikan lokasi Anda yang sebenarnya, merupakan pelanggaran material terhadap Ketentuan Layanan WhitePips dan dokumen ini.

19.5

WhitePips dapat menolak untuk membuka, dan dapat menangguhkan, membatasi, atau mengakhiri, Akun mana pun jika WhitePips menentukan bahwa pembatasan ini berlaku. Kelayakan diverifikasi saat pendaftaran dan kembali selama verifikasi identitas (KYC).

19.6

Mengapa hal ini melibatkan data pribadi. Untuk menegakkan pembatasan ini, kami memproses negara tempat tinggal, kewarganegaraan, alamat IP, dan sinyal lokasi Anda, serta negara rekening bank dan metode pembayaran Anda.

20Perubahan pada Kebijakan Privasi ini

20.1

WhitePips dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam:

  • Produk dan layanan kami
  • Operasional bisnis
  • Persyaratan hukum
  • Kewajiban regulasi
  • Standar industri
  • Praktik keamanan
20.2

Setiap versi yang diperbarui akan dipublikasikan di Situs Web kami bersama dengan tanggal “Terakhir Diperbarui” yang direvisi.

20.3

Jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, kami akan memberikan pemberitahuan tambahan tentang perubahan material melalui saluran yang sesuai.

20.4

Penggunaan Layanan kami secara berkelanjutan setelah Kebijakan Privasi yang diperbarui berlaku merupakan pengakuan Anda atas Kebijakan Privasi yang direvisi.

21Hubungi kami

21.1

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, informasi pribadi Anda, atau hak privasi Anda, silakan hubungi WhitePips di [email protected].

21.2

Untuk permintaan terkait privasi, harap sertakan informasi yang cukup agar kami dapat memverifikasi identitas Anda dan memproses permintaan Anda secara efisien.

21.3

Alamat pos. WhitePip FX Ltd., Unit 1, La Place Creole Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, Saint Lucia. Kantor: Business Center, Sharjah Publishing City Free Zone, Sharjah, Uni Emirat Arab.

22Dokumen yang mengatur

22.1

Kebijakan Privasi ini harus dibaca bersama dengan dokumen WhitePips berikut:

  1. Ketentuan Layanan;
  2. Spesifikasi Paket Akun Trading Anda, bersama dengan Aturan Trading (yang dalam dokumen sebelumnya disebut Ketentuan Tantangan CFD, Ketentuan Tantangan Berjangka, dan Ketentuan Akun Instan);
  3. Kebijakan Cookie;
  4. bagian anti pencucian uang dan verifikasi dari Ketentuan Layanan (Kebijakan AML & KYC);
  5. Pengungkapan Risiko;
  6. Kebijakan Penarikan dan Kebijakan Pengembalian Dana;
  7. kebijakan Yurisdiksi Terbatas;
  8. ketentuan mitra terpisah yang diberikan kepada Mitra yang disetujui (Syarat & Ketentuan Mitra); dan
  9. pemberitahuan hukum atau kebijakan tambahan apa pun yang dipublikasikan oleh WhitePips.
22.2

Jika terjadi ketidaksesuaian, setiap dokumen berlaku untuk pokok bahasan spesifik yang diaturnya.

23Ketentuan penutup

23.1

Tidak ada dalam Kebijakan Privasi ini yang membatasi hak apa pun yang mungkin Anda miliki berdasarkan undang-undang privasi atau perlindungan data yang berlaku.

23.2

Jika ada ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini yang dinyatakan tidak sah, melanggar hukum, atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan lainnya tetap berlaku sepenuhnya.

23.3

Kebijakan Privasi ini dimaksudkan untuk meningkatkan transparansi mengenai cara WhitePips mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, membagikan, dan melindungi informasi pribadi dan tidak boleh ditafsirkan sebagai menciptakan hak kontraktual di luar yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menerima Kebijakan Privasi ini.

Kebijakan Privasi · Versi 2.0 · Berlaku 17 September 2026 · WhitePip FX Ltd., terdaftar di Saint Lucia, No. Registrasi 2026-00645. Pertanyaan: [email protected].