شروط الخدمة

مرحباً بك في WhitePips (“WhitePips” أو “الشركة” أو “نحن” أو “لنا”).

تُدار WhitePips من قبل WhitePip FX Ltd.، وهي شركة أعمال دولية مسجلة في سانت لوسيا برقم التسجيل 2026-00645، ومكتبها المسجل في Unit 1, La Place Creole Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, Saint Lucia، ومكتبها في Business Center, Sharjah Publishing City Free Zone، الشارقة، الإمارات العربية المتحدة.

تحكم شروط الخدمة هذه (“الشروط”) وصولك إلى موقع WhitePips الإلكتروني وتقييمات التداول وبرامج التمويل الفوري وبرامج الشركاء وتطبيقات الهاتف المحمول وبوابة العملاء والمحتوى التعليمي وجميع المنتجات والخدمات ذات الصلة (يُشار إليها مجتمعةً بـ “الخدمات”) واستخدامك لها.

بوصولك إلى أي جزء من الخدمات أو استخدامه، أو إنشاء حساب، أو شراء منتج، أو مواصلة تصفح موقعنا، فإنك تقرّ بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها وتوافق على الالتزام بها قانونياً.

القبول الإلكتروني. عند إنشاء حساب أو إتمام عملية شراء، قد يُطلب منك تأكيد قبولك بتحديد مربع أو الضغط على زر. ويُعد هذا التأكيد توقيعك الإلكتروني وله أثر التوقيع بخط اليد نفسه. ونحتفظ بسجل لنسخة هذه الشروط التي قبلتها وتوقيت قبولك لها.

إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيجب عليك التوقف فوراً عن استخدام خدماتنا.

الوثائق التي تشكل جزءاً من هذه الاتفاقية. تتضمن هذه الشروط الوثائق التالية ويجب قراءتها معها (ويُشار إليها مع هذه الشروط بـ “الوثائق القانونية”)، وفق ما يُحدَّث كل منها من وقت لآخر:

1. مواصفات الخطة لكل حساب تداول تشتريه؛
2. قواعد التداول؛
3. سياسة سحب الأرباح؛
4. سياسة الاسترداد؛
5. الإفصاح عن المخاطر؛
6. سياسة الخصوصية؛
7. سياسة الولايات القضائية المقيدة؛
8. أي شروط إضافية تُعرض عليك مع عرض ترويجي أو إضافة أو برنامج شركاء عند قبولك له.

الملخصات والعناوين. تُدرج مربعات النقاط الرئيسية والملخصات بلغة مبسطة والأمثلة والعناوين للتيسير فقط. وهي لا تشكل جزءاً من هذه الشروط ولا تؤثر على طريقة تفسيرها.

التفسير. في الوثائق القانونية: تعني “بما في ذلك” والكلمات المماثلة “بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر”؛ ويشمل المفرد الجمع والعكس؛ وتشمل عبارة “كتابةً” البريد الإلكتروني والرسائل في لوحة التحكم؛ وتشمل الإشارة إلى قانون ما ذلك القانون بصيغته المعدلة أو المستبدلة؛ ويكون لعبارة “يوم التداول” المعنى الوارد في قواعد التداول.

أنت تقرّ وتضمن، عند التسجيل وفي كل مرة تجري فيها عملية شراء أو تستخدم خدمة، ما يلي:

1. أن عمرك 18 عاماً على الأقل وأنك بلغت سن الرشد في ولايتك القضائية، أيهما أعلى؛
2. أنك تتمتع بالأهلية القانونية لإبرام اتفاقيات ملزمة؛
3. أنك غير ممنوع من استخدام خدماتنا بموجب القوانين المعمول بها، بما في ذلك قوانين الدولة التي تقيم فيها والدولة التي توجد فيها؛
4. أن المعلومات التي تقدمها دقيقة وكاملة؛
5. أنك تتصرف بالأصالة عن نفسك، بصفتك فرداً، وليس لصالح شركة أو صندوق أو مجموعة تداول أو أي شخص آخر؛
6. أنك لست مقيماً في ولاية قضائية مقيدة أو من مواطنيها أو موجوداً فيها؛
7. أنك لست خاضعاً لعقوبات، ولست مملوكاً لأي شخص خاضع لها أو خاضعاً لسيطرته أو تتصرف نيابةً عنه؛
8. أن الأموال وطرق الدفع التي تستخدمها ملك لك ومكتسبة بطريقة مشروعة.

شخص واحد، حساب واحد. لا يجوز لك التسجيل والاحتفاظ إلا بحساب واحد. والحساب شخصي لك ولا يجوز مشاركته أو بيعه أو نقله. ويجوز لك الاحتفاظ بأكثر من حساب تداول ضمن حسابك، حتى الحد الأقصى للتخصيص.

شرط مستمر. يجب أن تستمر في استيفاء هذه الشروط طوال مدة استخدامك للخدمات، ويجب أن تخبرنا فوراً عبر [email protected] إذا تغير أي شيء، بما في ذلك انتقالك إلى ولاية قضائية مقيدة أو نيتك قضاء وقت فيها.

الموظفون والأشخاص المرتبطون. لا يجوز لموظفي WhitePips والمتعاقدين معها وأفراد أسرهم المقيمين معهم شراء حسابات تداول أو تلقي دفعات أرباح ما لم توافق WhitePips على ذلك كتابةً مسبقاً.

تحتفظ WhitePips بالحق في رفض وصول أي شخص أو ولاية قضائية وفقاً لتقديرها المطلق.

إذا لم تكن مؤهلاً. إذا تبيّن لنا أنك لم تستوفِ هذه الشروط، أو أنك قدمت بيانات مضللة عن أهليتك، فيجوز لنا اعتبار حسابك وكل حساب تداول فيه باطلاً منذ البداية. وعندها يُلغى الربح الافتراضي، ولن تُدفع دفعات الأرباح غير المسددة، ويجوز استرداد دفعات الأرباح المدفوعة سابقاً بموجب القسم 17 (عواقب المخالفة)، ولا تُسترد الرسوم إلا حيثما يقتضي القانون ذلك.

لا تعرض WhitePips الخدمات ولا تقدمها للمقيمين في الولايات القضائية المقيدة التالية أو مواطنيها أو الأشخاص الموجودين فيها: كوبا، وإيران، والعراق، وميانمار، وكوريا الشمالية، وبولندا، وروسيا، والسودان، والولايات المتحدة الأمريكية.

الدول والمناطق التالية مقيدة أيضاً عند التسجيل وعلى الموقع الإلكتروني: أفغانستان، وبيلاروسيا، والقرم، ودونيتسك، وليبيا، ولوهانسك، والصومال، وسوريا، وفنزويلا.

تعامل WhitePips أيضاً كولاية قضائية مقيدة أي دولة أو إقليم يخضع لعقوبات شاملة يديرها مكتب مراقبة الأصول الأجنبية التابع للولايات المتحدة (OFAC) أو الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة أو الأمم المتحدة، وأي ولاية قضائية تصنفها مجموعة العمل المالي (FATF) ولاية قضائية عالية المخاطر خاضعة لدعوة إلى اتخاذ إجراء.

قد يتم تحديث قائمة الولايات القضائية المقيدة من وقت لآخر لتعكس القوانين والعقوبات والمتطلبات التنظيمية المعمول بها وسياسات الامتثال الداخلية لدى WhitePips، دون إشعار مسبق. وتتوفر القائمة الحالية دائماً في سياسة الولايات القضائية المقيدة.

تُعد محاولة الوصول إلى الخدمات أو استخدامها من ولاية قضائية مقيدة، بما في ذلك عبر استخدام VPN أو خادم وكيل أو أي وسيلة أخرى لإخفاء موقعك الفعلي، مخالفة جوهرية لهذه الشروط.

يجوز لـ WhitePips رفض فتح أي حساب، ويجوز لها تعليقه أو تقييده أو إنهاؤه، حيثما تقرر أن هذه القيود تنطبق. ويتم التحقق من الأهلية عند التسجيل ومرة أخرى أثناء التحقق من الهوية (KYC).

تقدم WhitePips برامج تقييم للتداول بالملكية والخدمات ذات الصلة.

حسابات محاكاة فقط. كل حساب تداول، سواء كان في مرحلة التقييم أو ممولاً، هو حساب تجريبي (محاكاة) في بيئة تداول تجريبية. وقد تُستمد الأسعار من بيانات السوق الحية، لكن لا يُرسل أي أمر تضعه إلى بورصة أو وسيط أو أي مكان تداول آخر، ولا تكتسب أو تمتلك أي أداة مالية أبداً، ولا يتعرض أي رأس مال لك أو لـ WhitePips لمخاطر السوق. وتصف الإشارات إلى “الرصيد” و“حقوق الملكية” و“الربح” و“الخسارة” و“رأس المال” أرقاماً افتراضية.

ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك:

1. حسابات التقييم بيئات تداول تجريبية (محاكاة)؛
2. الأداء خلال التقييم لا يضمن الحصول على تمويل مستقبلاً؛
3. المشاركة لا تنشئ علاقة عمل؛
4. المشاركة لا تنشئ شراكة أو وكالة أو مشروعاً مشتركاً.

التقييم والتعليم. الخدمات تقييم مدفوع لمهارة التداول وفق معايير موضوعية ومنشورة، إلى جانب الأدوات والبيانات والمحتوى التعليمي الداعم لها. وتعتمد النتيجة على طريقة تداولك.

لا إيداع ولا استثمار. الرسوم هي ثمن خدمة. وهي ليست إيداعاً أو استثماراً أو قرضاً أو مساهمة في رأس المال أو رأس مال التداول. ولا يُحتفظ بها على سبيل الأمانة أو في حساب منفصل لصالحك، ولا تدرّ أي فائدة، ولا يتعرض أي جزء منها لمخاطر السوق. ولا تكتسب أي ملكية لأي رصيد افتراضي أو أي حق فيه.

لا يشكّل أي شيء ضمن خدماتنا نصيحة استثمارية أو مالية أو إدارة محافظ أو خدمات وساطة.

لا علاقة وساطة أو استشارة أو ائتمان. لا تحتفظ WhitePips بأموال العملاء، ولا تنفذ أوامر نيابةً عنك، ولا تدير أصولك، ولا تقدم توصيات شخصية. ولا توجد أي علاقة ائتمانية أو استشارية أو علاقة وساطة بينك وبين WhitePips.

ليست طرحاً للأوراق المالية. الخدمات ليست عرضاً لأوراق مالية أو وحدات في نظام استثمار جماعي أو ودائع أو تأمين أو أي منتج استثماري آخر، وليست يانصيباً أو لعبة حظ أو خدمة مقامرة.

الوضع التنظيمي. ما لم يذكر الموقع الإلكتروني صراحةً خلاف ذلك، فإن WhitePips غير مرخصة أو خاضعة لرقابة جهة تنظيمية للخدمات المالية، والخدمات ليست خدمات مالية خاضعة للتنظيم. ولا تنطبق الحمايات المطبقة على خدمات الاستثمار أو الوساطة الخاضعة للتنظيم، مثل أنظمة ضمان الودائع وتعويض المستثمرين.

المكافآت. دفعات الأرباح مكافآت تدفعها WhitePips من مواردها الخاصة، بصفتها مقدمة الخدمات، عبر التحويل المصرفي أو بالعملات الرقمية أو كرصيد متجر، وفق الشروط الواردة في سياسة سحب الأرباح. وهي ليست عائداً على استثمار، ولا عائدات صفقات حقيقية، ولا أجوراً أو رواتب.

متعاقد مستقل. بقدر ما تتلقى دفعات أرباح، فإنك تتلقاها بصفتك متعاقداً مستقلاً. فأنت لست موظفاً أو عاملاً أو شريكاً أو وكيلاً لـ WhitePips، ولا تملك صلاحية إلزام WhitePips، ولا يحق لك الحصول على مزايا وظيفية، وأنت وحدك المسؤول عن ضرائبك واشتراكات الضمان الاجتماعي وأي تسجيل تجاري ينطبق عليك.

استخدامنا لبيانات التداول. يجوز لـ WhitePips تحليل بيانات التداول من حسابات التداول واستخدامها لأي غرض مشروع، بما في ذلك إدارة المخاطر وتطوير المنتجات والبحث، ويجوز لها اتخاذ قرارات بشأن نشاط التداول الخاص بها، بما في ذلك المراكز في الأسواق الحية لحسابها الخاص، بالرجوع إلى تلك البيانات. ولا يحق لك أي شيء من هذا النشاط أو نتائجه، ولا تتحمل أي مسؤولية عنه.

التغييرات على الخدمات. يجوز لنا إضافة أي خط منتجات أو خطة أو أداة أو ميزة أو منصة تداول أو مزود بيانات أو تغييره أو تعليقه أو إيقافه في أي وقت. ولن يُنقص أي تغيير من مواصفات خطة حساب تداول اشتريته بالفعل، إلا إذا كان التغيير مطلوباً بموجب القانون أو التزام بالعقوبات أو الامتثال أو من قبل منصة تداول أو مزود بيانات، أو كان ضرورياً لمنع السلوك المحظور.

للوصول إلى بعض الخدمات، يجب عليك إنشاء حساب.

أنت توافق على:

1. تقديم معلومات صحيحة؛
2. تحديث معلوماتك باستمرار؛
3. الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك؛
4. إبلاغنا فوراً بأي وصول غير مصرح به.

تظل مسؤولاً عن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك.

اسمك وبريدك الإلكتروني. يجب أن يكون الاسم على حسابك اسمك القانوني الكامل كما يظهر في وثيقة هويتك الحكومية، ويجب أن يكون بريدك الإلكتروني عنواناً تتحكم فيه وتتفقده.

بيانات الدخول إلى حساب التداول. تُصدر بيانات تسجيل الدخول لكل حساب تداول إلى لوحة التحكم الخاصة بك. وهي شخصية لك، ويجب الحفاظ على أمانها، ويجوز لـ WhitePips إعادة تعيينها أو تغييرها في أي وقت لأسباب أمنية.

لا مشاركة ولا وصول لأطراف ثالثة. لا يجوز لأحد سواك تسجيل الدخول إلى حسابك أو تنفيذ صفقات على حسابات التداول الخاصة بك. ويجب ألا تسمح لأي شخص آخر، بما في ذلك أفراد العائلة أو الأصدقاء أو المرشدون أو مزودو الإشارات أو مديرو الحسابات أو خدمات “اجتياز التقييم” المدفوعة، بالوصول إليها أو التداول عليها، ويجب ألا تبيع أي حساب أو حساب تداول أو تؤجره أو تعيره أو تنقله.

الأمان. يجب أن تستخدم كلمة مرور قوية لا تستخدمها في مكان آخر، وأن تحافظ على أمان أجهزتك، وأن تستخدم أي ميزات أمان إضافية نتيحها. ولا تتحمل WhitePips المسؤولية عن أي خسارة ناشئة عن استخدام غير مصرح به لحسابك نتيجة إخفاقك في الحفاظ على أمان بيانات الدخول أو أجهزتك.

إغلاق حسابك. يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت بمراسلتنا عبر [email protected]. ويؤدي إغلاق حسابك إلى إنهاء كل حساب تداول فيه. ولا تُسترد الرسوم إلا وفق ما هو منصوص عليه في سياسة الاسترداد، وتُعالج طلبات سحب الأرباح المقدمة قبل الإغلاق بموجب سياسة سحب الأرباح، ويُحتفظ ببعض المعلومات بعد الإغلاق على النحو الموضح في سياسة الخصوصية.

الحسابات غير النشطة. يجوز لنا إغلاق حساب لم يشهد أي عملية شراء أو تسجيل دخول أو نشاط تداول لفترة طويلة، بعد إرسال إشعار إلى بريدك الإلكتروني المسجل.

يجوز لـ WhitePips طلب التحقق من الهوية في أي وقت.

قد يشمل التحقق:

1. وثيقة هوية حكومية؛
2. إثبات العنوان؛
3. التحقق بصورة شخصية (سيلفي)، بما في ذلك فحوصات الحيوية؛
4. مستندات مصدر الأموال؛
5. إثبات ملكيتك لطريقة الدفع أو الحساب المصرفي أو محفظة العملات الرقمية التي تستخدمها؛
6. فحوصات امتثال إضافية، قد تشمل مكالمة فيديو قصيرة.

متى يتم التحقق. يُطلب التحقق عادةً قبل دفع أول دفعة أرباح لك. وقد نطلبه أيضاً قبل إصدار حساب ممول، أو عند تغيّر بياناتك، أو عند اقترابك من الحد الأقصى للتخصيص، أو عند ظهور مخاوف تتعلق بالاحتيال أو العقوبات أو الامتثال، أو في أي وقت آخر نراه مناسباً بشكل معقول.

تطابق البيانات. يجب أن يتطابق الاسم والدولة في وثيقة هويتك مع حسابك، ويجب أن تكون طرق الدفع والحسابات المصرفية ومحافظ العملات الرقمية التي تستخدمها باسمك أو تحت سيطرتك. ويجب ألا تكون دولة إقامتك أو جنسيتك ولاية قضائية مقيدة.

مزودو خدمات التحقق. قد نستعين بمزودي خدمات تحقق من الهوية من أطراف ثالثة، يعالجون مستنداتك وصورك نيابةً عنا على النحو الموضح في سياسة الخصوصية.

قد يؤدي عدم إكمال التحقق إلى تأخير المدفوعات أو تعليق حسابك أو إغلاقه نهائياً.

فشل التحقق أو زيفه. إذا لم تكمل التحقق خلال المدة المحددة في طلبنا، أو إذا كانت المستندات التي تقدمها مزورة أو معدلة أو تعود لشخص آخر، أو إذا أظهر التحقق أنك غير مؤهل، فيجوز لنا إلغاء الربح الافتراضي، ورفض دفعات الأرباح، وإغلاق حسابك وكل حساب تداول فيه دون استرداد، والإبلاغ عن الأمر حيثما يقتضي القانون ذلك.

التحقق ليس دائماً. قد نطلب منك التحقق مجدداً، مثلاً عند انتهاء صلاحية وثيقة، أو عند رصد جهاز أو موقع أو طريقة دفع جديدة.

حدود التوضيح. حيثما لا يسمح لنا القانون بتوضيح قرار تحقق أو امتثال، فلن نوضحه.

تطبق WhitePips ضوابط لمكافحة غسل الأموال والعقوبات ومنع الاحتيال. وتشير الإحالات في الوثائق القانونية إلى سياسة مكافحة غسل الأموال (AML) أو سياسة التحقق من الهوية (KYC) إلى تلك الضوابط، بما في ذلك القسم 7 (التحقق من الهوية (KYC)) وهذا القسم.

الفحص. نفحص العملاء وطرق الدفع والحسابات المصرفية ومحافظ العملات الرقمية ودفعات الأرباح مقابل قوائم العقوبات التي يحتفظ بها مكتب مراقبة الأصول الأجنبية (OFAC) والأمم المتحدة والاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة، ومقابل قوائم الأشخاص المعرضين سياسياً، وبحثاً عن مؤشرات الاحتيال، عند تسجيلك وبشكل مستمر.

التزاماتك. يجب ألا تستخدم الخدمات لغسل الأموال أو تمويل الإرهاب أو التهرب من العقوبات أو الضرائب أو نقل عائدات الجرائم، ويجب ألا تجري مدفوعات أو تتلقاها لصالح أي شخص آخر.

ما يجوز لنا فعله. حيثما نشتبه في أي مما سبق، أو حيثما يقتضي القانون ذلك، يجوز لنا رفض معاملة أو تأخيرها أو عكسها، وحجب دفعات الأرباح أو تجميدها، وطلب مزيد من المعلومات، وتعليق الحسابات أو إغلاقها، والإبلاغ إلى السلطات المختصة، وفي كل حالة دون إخطارك حيثما يحظر القانون ذلك.

إجراءات الامتثال. لا تتحمل WhitePips المسؤولية عن أي خسارة أو تأخير أو فرصة ضائعة ناتجة عن إجراء تتخذه بحسن نية للامتثال لالتزامات مكافحة غسل الأموال أو العقوبات أو منع الاحتيال.

تخضع جميع المشتريات للأسعار المعروضة وقت إتمام الشراء.

ما تشتريه الرسوم. ما لم يُذكر خلاف ذلك عند إتمام الشراء، فإن رسوم حساب التداول هي رسوم لمرة واحدة مقابل حساب تداول واحد وفق مواصفات الخطة التي اخترتها، طالما ظل حساب التداول هذا في وضع سليم. وهي ليست اشتراكاً ولا تتجدد.

ما لم يقتضِ القانون المعمول به خلاف ذلك:

1. الرسوم غير قابلة للاسترداد؛
2. لا يمكن إلغاء المشتريات المكتملة؛
3. يجوز سحب العروض الترويجية دون إشعار.

الاسترداد. الحالات التي يمكن فيها استرداد الرسوم منصوص عليها في سياسة الاسترداد.

الأسعار المعروضة وأسعار القائمة. حيثما يُعرض سعر قائمة أعلى مشطوباً بجانب السعر المحصَّل، فإنك تدفع السعر المحصَّل. وتُعرض الإضافات وأي رسوم معاملة عند إتمام الشراء وتُدرج في الإجمالي قبل الدفع.

خصومات الباقات. عند شراء أكثر من حساب تداول في طلب واحد، قد يُطبَّق خصم الباقة على الطلب بأكمله. وفي تاريخ هذه الشروط، يبلغ ⁦10%⁩ لحسابين، و⁦15%⁩ لثلاثة، و⁦20%⁩ لأربعة، و⁦25%⁩ لخمسة، بحد أقصى خمسة حسابات في الطلب الواحد. والخصم المعروض عند إتمام الشراء هو الخصم المطبق. وإذا استُرد لاحقاً مبلغ حساب تداول ضمن باقة أو استُرجعت مدفوعاته، فيجوز لنا إعادة احتساب الخصم لبقية الطلب.

الخيارات المسعّرة. تُباع بعض الخطط مع خيارات مسعّرة تغيّر مواصفات الخطة، مثل خطة عقود آجلة تُباع دون حد للخسارة اليومية، وتُباع أيضاً بسعر أقل مع حد للخسارة اليومية. والخيار الذي تختاره عند الشراء ثابت لحساب التداول هذا ما لم نتفق على خلاف ذلك.

الإضافات. حيثما تُعرض إضافات، مثل ترقية نسبة تقسيم الأرباح أو خيار الحساب الخالي من رسوم التبييت (Swap-free) أو الاحتفاظ بالصفقات خلال عطلة نهاية الأسبوع، فإنها تغيّر مواصفات الخطة فقط على النحو الموضح عند إتمام الشراء، وتنطبق فقط على حساب التداول الذي اشتُريت له، ولا يمكن نقلها. ويخضع حساب التداول الذي لا يتضمن إضافةً ما للقاعدة التي كانت تلك الإضافة سترفعها. وفي حساب تداول عقود الفروقات الذي لا يتضمن إضافة الاحتفاظ بالصفقات خلال عطلة نهاية الأسبوع، تُغلق أنظمتنا تلقائياً المراكز التي لا تزال مفتوحة الساعة ⁦4:45⁩ مساءً بتوقيت نيويورك يوم الجمعة؛ وتُعد المرة الأولى تحذيراً رسمياً، وتؤدي المرة الثانية إلى إغلاق حساب التداول، على النحو المبين في قواعد التداول، البند 12 (الاحتفاظ بالصفقات خلال عطلة نهاية الأسبوع وإلى اليوم التالي). وبدون خيار الحساب الخالي من رسوم التبييت، تُفرض رسوم التبييت (السواب) عند التبييت اليومي.

تحتفظ WhitePips بالحق في تصحيح أخطاء الأسعار قبل الدفع أو بعده. وحيثما يكون السعر خاطئاً بشكل واضح، يجوز لنا إلغاء الطلب ورد ما دفعته، أو مطالبتك بدفع السعر الصحيح قبل إصدار حساب التداول أو استمراره.

تغييرات الأسعار. يجوز لنا تغيير الأسعار والخطط والخصومات في أي وقت. ولا يؤثر أي تغيير على طلب تم دفعه بالفعل.

العملة والتحويل. تُعرض الأسعار بالدولار الأمريكي ما لم يُذكر خلاف ذلك. وقد يطبق بنكك أو مُصدر بطاقتك أو منصة التداول أو مزود الدفع سعر التحويل والرسوم الخاصة به، وتتحملها أنت.

تظل الضرائب والرسوم الجمركية ورسوم الحكومة المحلية من مسؤولية العميل ما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك. وحيثما يتعين علينا تحصيل ضريبة، فإنها تُعرض عند إتمام الشراء.

قد نقدم من وقت لآخر عروضاً ترويجية أو أكواد خصم أو إعادة ضبط مجانية أو مخفضة أو مسابقات أو رصيداً ترويجياً. ويخضع كل عرض ترويجي لهذه الشروط ولأي شروط منشورة معه. وتشير الإحالات في الوثائق القانونية إلى شروط المكافآت والعروض الترويجية إلى هذا القسم وتلك الشروط.

ما لم ينص العرض الترويجي على خلاف ذلك:

1. لا يجوز استخدام أكثر من كود خصم واحد لكل طلب، ولا يمكن الجمع بين الأكواد والعروض الأخرى؛
2. لا يُخصم كود الخصم إلا من سعر حساب التداول الأول في الطلب، ولا ينطبق على الحسابات الإضافية في الطلب نفسه أو على الإضافات؛
3. لا يُخصم كود الخصم إلا من سعر أول حساب تداول في الطلب، ولا ينطبق على الحسابات الأخرى في الطلب نفسه ولا على الإضافات؛
4. ليس للأكواد والرصيد الترويجي أي قيمة نقدية، ولا يمكن استبدالها بالنقد أو بدفعات الأرباح، ولا يمكن بيعها أو نقلها؛
5. قد يقتصر العرض الترويجي على العملاء الجدد، وعلى استخدام واحد لكل شخص أو أسرة أو جهاز أو طريقة دفع، وعلى فترة محددة؛
6. يجوز تغيير العرض الترويجي أو سحبه في أي وقت، دون التأثير على الطلبات المدفوعة بالفعل.

إساءة استخدام العروض الترويجية. يُعد فتح حسابات إضافية، أو استخدام بيانات شخص آخر، أو نشر كود شخصي أو مقيد، أو إحالة نفسك عبر رابط شريك، أو الحصول بأي طريقة أخرى على عرض ترويجي لا يحق لك، سلوكاً محظوراً. ويجوز لنا إلغاء العرض الترويجي، أو تحصيل السعر دون خصم، أو إلغاء حسابات التداول التي حُصل عليها من خلاله.

قد تُعالج المدفوعات عبر مزودي خدمات دفع من أطراف ثالثة.

وسائل الدفع عند إتمام الشراء. بحسب بلدك والطلب، قد تتيح صفحة إتمام الشراء الدفع بالبطاقة أو Apple Pay أو Google Pay أو UPI أو التحويل البنكي أو العملات الرقمية أو رمز QR أو Skrill أو Binance Pay. الوسائل المعروضة عند إتمام الشراء هي المتاحة لك. تُقدَّم بعض الوسائل عبر صفحة دفع مستضافة يديرها مزود خدمة دفع، وتُعرض أي رسوم معاملة على الوسيلة التي تختارها قبل الدفع.

لا تخزن WhitePips بيانات بطاقات الدفع كاملة.

يفوض العملاء WhitePips بمعالجة الرسوم المستحقة المرتبطة بالخدمات المشتراة.

وسيلة دفع خاصة بك. يجب أن تدفع بوسيلة دفع أو محفظة مملوكة لك ومسجلة باسمك. لا تُقبل المدفوعات من أطراف ثالثة، واستخدام وسيلة دفع دون إذن مالكها يُعد احتيالاً.

التأكيد. لا يُصدر حساب التداول إلا بعد تأكيد الدفع. وإذا عُكست دفعة لاحقاً أو رُفضت أو استُردت أو تبيّن أنها غير مصرح بها، فيجوز لنا تعليق حساب التداول أو إغلاقه، وكذلك أي حساب نشأ عنه.

الدفع بالتحويل البنكي. إذا دفعت بالتحويل البنكي، يُصدر حساب التداول بعد استلام الأموال ومطابقتها مع طلبك. أدرج مرجع الدفع تماماً كما هو معروض. تتحمل أنت رسوم بنكك ورسوم البنوك الوسيطة وتكاليف تحويل العملة، وقد يُعاد التحويل الذي يصل بمبلغ ناقص أو يُعامل على أنه غير مكتمل.

الدفع بالعملات الرقمية. عند الدفع بالعملات الرقمية، يجب أن ترسل المبلغ المطلوب بالضبط، بالأصل الرقمي وعلى الشبكة المعروضين، خلال المهلة المحددة. قد يتعذر استرداد المبالغ المرسلة بأصل خاطئ أو على شبكة خاطئة أو إلى عنوان خاطئ أو الناقصة أو المتأخرة، ولا تتحمل WhitePips مسؤوليتها. تتحمل أنت رسوم الشبكة.

مزودو خدمات الدفع. يعمل مزودو خدمات الدفع وفق شروطهم الخاصة. لا تتحمل WhitePips مسؤولية توفرهم أو قراراتهم أو أخطائهم، لكنها ستساعدك بشكل معقول في حل أي مشكلة دفع معهم.

إذا كنت تعتقد أن رسماً ما غير صحيح، فتواصل معنا أولاً عبر [email protected] حتى نتمكن من حله وفق سياسة الاسترداد.

رد المبالغ المدفوعة (Chargeback) يُعد مخالفة. إن بدء طلب رد مبالغ مدفوعة أو نزاع دفع أو عكس دفعة مقابل خدمة قُدمت بشكل صحيح، دون منحنا أولاً فرصة عادلة لحل المشكلة، يُعد مخالفة جوهرية لهذه الشروط.

ما يجوز لنا فعله. عند إخطارنا بطلب رد مبالغ مدفوعة أو نزاع، يجوز لنا، دون إشعار آخر:

1. تعليق حسابك وكل حسابات التداول التابعة له طوال فترة النزاع؛
2. إغلاق حساب التداول محل النزاع وأي حساب نشأ عنه، وإلغاء الربح الافتراضي الخاص به؛
3. حجب دفعات الأرباح المعلقة ومقاصة المبلغ المتنازع عليه مقابل أي مبلغ مستحق لك بخلاف ذلك؛
4. رفض أي مشتريات مستقبلية منك ومن وسائل الدفع والأجهزة والأشخاص المرتبطين بك؛
5. الطعن في النزاع، بتزويد مزود خدمة الدفع بأدلة مثل سجلات الطلبات وقبولك لهذه الشروط وسجلات تسجيل الدخول وعناوين IP وسجل التداول.

التكاليف. إذا حُسم طلب رد المبالغ المدفوعة أو النزاع لصالحنا أو سُحب، أو قُدم بما يخالف هذا القسم، فيجب عليك سداد المبلغ المسترد إلى جانب أي رسوم رد مبالغ مدفوعة وتكاليف تحصيل معقولة نتكبدها. ويجوز لنا استردادها بالمقاصة أو بأي وسيلة قانونية أخرى.

أخطاؤنا. إذا نشأ نزاع عن خطأ حقيقي من جانبنا، فسنصححه، وعند الاقتضاء نعيد تفعيل حساب التداول المتأثر أو نسترد المبلغ المدفوع.

النزاعات غير النزيهة. إذا اعتقدنا بشكل معقول أن نزاعاً قُدم بسوء نية، فيجوز لنا إبلاغ مزودي خدمات الدفع وخدمات مكافحة الاحتيال والسلطات بذلك.

يخضع كل تقييم لقواعده الخاصة بالمنتج: مواصفات الخطة وقواعد التداول. وتشير الإحالات في المستندات القانونية إلى شروط تحدي عقود الفروقات وشروط تحدي العقود الآجلة وشروط الحساب الفوري إلى مواصفات الخطة والجزء الخاص بخط المنتجات المعني من قواعد التداول.

يجب على العملاء الالتزام بما يلي:

1. أهداف الربح؛
2. حدود التراجع؛
3. قيود التداول؛
4. الاستراتيجيات المحظورة؛
5. متطلبات سحب الأرباح؛
6. متطلبات الاتساق حيثما تنطبق.

قد تؤدي مخالفة قواعد البرنامج إلى تحذيرات أو استبعاد أو تعليق أو إغلاق الحساب أو فقدان الأهلية.

خطوط المنتجات. تقدم WhitePips ثلاثة خطوط منتجات: عقود الفروقات، ويُتداول عليها عبر MetaTrader 5 بتقييمات من مرحلة واحدة ومرحلتين؛ والعقود الآجلة، ويُتداول عليها عبر Volumetrica ببيانات سوق من dxFeed، مع تقييمات وخطة ممولة عند الشراء؛ والفوري، الذي يُصدر حساباً ممولاً عند الشراء دون تقييم. الخطط في كل خط موضحة في قواعد التداول.

اجتياز التقييم. تُجتاز مرحلة التقييم عند تحقيق أهدافها دون أي مخالفة. ويجعلك الاجتياز مؤهلاً للانتقال إلى المرحلة التالية أو إلى حساب ممول، رهناً بالمراجعة والتحقق. ولا ينشئ أي استحقاق آخر.

المراجعة قبل التمويل. قبل إصدار حساب ممول، يجوز لنا مراجعة التداول في التقييم، ويجوز لنا رفض إصداره إذا كشفت المراجعة عن سلوك محظور أو مخالفة. ويُعد التقييم حينئذ غير ناجح.

الحسابات الممولة. يظل الحساب الممول حساباً تجريبياً (محاكاة). وتخضع دفعات الأرباح منه لـسياسة سحب الأرباح.

إعادة الضبط. لا تتوفر إعادة ضبط التحدي وإعادة ضبط الحساب الممول إلا على النحو الموضح في قواعد التداول.

مواصفات الخطة ثابتة عند الشراء. تسري الأرقام الواردة في مواصفات الخطة المسجلة عند الشراء على حساب التداول ذلك طوال مدته، إلا إذا سمحت قواعد التداول بتغييرها. أما قواعد السلوك في قواعد التداول فتسري بنسختها الحالية.

الحد الأقصى للتخصيص. لا يجوز أن يتجاوز مجموع أحجام جميع حسابات التداول التي يملكها شخص واحد، عبر جميع خطوط المنتجات، سواء بشكل مباشر أو عبر شخص آخر، مبلغ US⁦$1,500,000⁩ (المعروض على الموقع بـ ⁦$1.5M⁩)، أو أي حد آخر معروض على الموقع في حينه. ويجوز لنا رفض أي طلب يتجاوزه. وإذا تم تجاوز الحد، فيجوز لنا إغلاق أحدث حسابات التداول المُصدرة واسترداد رسومها، ما لم يكن التجاوز ناتجاً عن سلوك محظور، وفي هذه الحالة ينطبق القسم 17 (عواقب المخالفة).

تخضع منتجات التمويل الفوري لشروط المنتج الخاصة بها: مواصفات الخطة والجزء من قواعد التداول الذي ينطبق على الحسابات الفورية.

يجوز لـ WhitePips:

1. مراجعة نشاط التداول؛
2. إجراء تقييمات يدوية للمخاطر؛
3. تعليق دفعات الأرباح إلى حين انتهاء التحقيق؛
4. إنهاء الحسابات بسبب مخالفة القواعد أو السلوك المسيء.

لا تضمن المشاركة استمرار الوصول إلى الحسابات الممولة.

متطلب النشاط. تخضع الحسابات الفورية لحد أدنى من نشاط التداول، موضح في قواعد التداول. ويجوز إغلاق الحساب الفوري الذي لا يستوفيه بعد تحذير كتابي.

لا استرداد للرسوم مع دفعة الأرباح. ما لم تنص مواصفات الخطة على خلاف ذلك، لا تُسترد رسوم الحساب الفوري مع أول دفعة أرباح.

يجب على المستخدمين عدم:

1. استغلال الأخطاء البرمجية؛
2. التلاعب بوظائف المنصة؛
3. إساءة استخدام العروض الترويجية؛
4. استخدام وسائل دفع مسروقة؛
5. انتحال شخصية شخص آخر؛
6. تقديم مستندات مزورة؛
7. الانخراط في نشاط احتيالي؛
8. التدخل في أمن المنصة؛
9. نشر البرمجيات الخبيثة؛
10. استخراج بيانات المنصة أو نسخها؛
11. إجراء هندسة عكسية للبرمجيات المملوكة؛
12. الانخراط في إساءة استخدام السوق أو أي سلوك غير قانوني.

استغلال بيئة المحاكاة. استخدام أي استراتيجية تعتمد على زمن الاستجابة أو الأسعار المتأخرة أو القديمة أو أخطاء تغذية الأسعار أو الأسعار الخارجة عن السوق أو فروق الأسعار أو رسوم التبييت أو العمولات غير الصحيحة، أو أي خطأ أو ضعف آخر في بيئة المحاكاة، أو تستغلها، بما في ذلك مراجحة زمن الاستجابة والمراجحة العكسية والمضاربة على التيك مقابل البيانات المتأخرة.

المراجحة والتحوط بين الحسابات أو الشركات. فتح مراكز على حساب تداول تعاكس مراكز على حساب آخر أو تتحوط لها أو تراجح عليها، سواء كان ذلك الحساب لك أو لشخص آخر أو لدى شركة تداول ممولة أخرى أو وسيط أو بورصة، بما في ذلك الصفقات المتعاكسة المصممة بحيث يجتاز أحد الحسابات أو يحقق ربحاً أياً كان اتجاه السوق.

التواطؤ والتداول الجماعي. تنسيق التداول مع أشخاص آخرين، أو مشاركتهم المخاطر أو النتائج، أو التداول ضمن مجموعة تفتح صفقات متطابقة أو متعاكسة عبر حسابات عملاء مختلفين.

نسخ الصفقات بين المستخدمين. نسخ الصفقات من حساب شخص آخر أو السماح بنسخ صفقاتك إليه، أو اتباع خدمة إشارات، أو تداول استراتيجية يقدمها شخص آخر بطريقة تحاكي حسابات عملاء آخرين. وحيثما تسمح مواصفات الخطة بأداة نسخ الصفقات، فلا يجوز استخدامها إلا بين حسابات التداول التي تملكها وتتداول عليها بنفسك، وبين حسابات من خط المنتجات نفسه فقط (عقود الفروقات مع عقود الفروقات، والعقود الآجلة مع العقود الآجلة).

مشاركة الحساب وإدارته من طرف ثالث. السماح لأي شخص آخر بالتداول على حسابات التداول الخاصة بك أو الوصول إليها، أو التداول على حساب شخص آخر، أو استخدام أو تقديم خدمات إدارة الحسابات أو اجتياز التقييمات أو خدمات «الحسابات الممولة»، أو شراء حسابات تداول لشخص آخر.

التداول الآلي حيث لا يُسمح به. استخدام المستشارين الخبراء (EA) أو الروبوتات أو البرامج النصية أو أي تداول آلي آخر ما لم تسمح به مواصفات الخطة صراحةً، أو، في جميع الأحوال، استخدام الأتمتة في التداول عالي التردد (HFT) أو لاستغلال بيئة المحاكاة أو بطريقة تفتح الصفقات نفسها التي يفتحها عملاء غير مرتبطين يستخدمون البرنامج نفسه.

استغلال الفجوات والأخبار. تداول الأخبار المجدولة أو فجوات السوق بأي طريقة تحظرها قواعد التداول، بما في ذلك التداول وقت الأخبار حيث لا تسمح به مواصفات الخطة.

إخفاء موقعك. استخدام VPN أو خادم وكيل أو Tor أو سطح مكتب بعيد أو خادم افتراضي خاص أو أي وسيلة أخرى لإخفاء موقعك أو هويتك الحقيقية، أو للوصول إلى الخدمات من ولاية قضائية مقيدة. ولا يُعد تشغيل مستشار خبير مسموح به على خادم مستضاف إخفاءً للموقع، ما دمت تفصح عنه عند الطلب ولا تستخدمه لإخفاء مكانك.

الحسابات والهويات المتعددة. تسجيل أكثر من حساب واحد، أو تسجيل حساب باسم شخص آخر، أو السماح لشخص آخر بالتسجيل باسمك، أو استخدام هويات أو أجهزة أو وسائل دفع أو عناوين متعددة للتحايل على الحدود أو الحظر أو الحد الأقصى للتخصيص.

السلوك المسيء. تهديد موظفي WhitePips أو متعاقديها أو عملائها الآخرين أو مضايقتهم أو الإساءة إليهم أو التمييز ضدهم عبر أي قناة، أو إرسال مراسلات تهدف إلى تعطيل عملياتنا.

تحريف علاقتك بنا. الادعاء أو الإيحاء بأنك موظف لدى WhitePips أو مفوض من قبلها أو تتداول برأس مال حقيقي لصالحها، أو استخدام اسمنا أو علاماتنا دون إذن، أو بيع إشارات أو دورات أو خدمات تدّعي أنها معتمدة من قبلنا.

تحتفظ WhitePips بالحق في التحقيق في أي سوء سلوك مشتبه به.

المراقبة. تراقب WhitePips الحسابات وحسابات التداول عبر أنظمة آلية ومراجعة يدوية. وقد تشمل المراقبة توقيت الأوامر وحجمها واتجاهها ومدتها، والأدوات والجلسات المتداولة، وعناوين IP، وبيانات الأجهزة والمتصفح، وبيانات الدفع والمحافظ، والروابط بين الحسابات والعملاء، والمعلومات الواردة من منصات التداول ومزودي البيانات.

أي صفقة، في أي وقت. يجوز لنا مراجعة أي صفقة أو حساب تداول في أي وقت، بما في ذلك بعد اجتياز التقييم وبعد صرف دفعة الأرباح.

المراجعة اليدوية. خلال فترة المراجعة، يجوز لنا وضع حسابات التداول المتأثرة في حالة مراجعة يدوية، وإيقاف الانتقال إلى مرحلة جديدة مؤقتاً، وتعليق طلبات سحب الأرباح. وتوضح قواعد التداول ما يحدث خلال المراجعة.

تعاونك. يجب عليك التعاون في المراجعة، بما في ذلك شرح استراتيجيتك، وتقديم أي مستشار خبير أو برنامج نصي استخدمته، وتقديم المستندات، والانضمام إلى مكالمة فيديو قصيرة عند الطلب. وقد يُعد عدم التعاون خلال مدة معقولة مخالفة.

قرارنا. نتخذ قراراتنا بشكل معقول وبحسن نية بناءً على المعلومات المتاحة لنا. ويكون القرار نهائياً، مع مراعاة إجراءات الشكاوى في القسم 30 (الشكاوى) وحقوقك بموجب القانون المعمول به. ولسنا ملزمين بالإفصاح عن تفاصيل أساليب الكشف لدينا.

الإجراءات المتاحة لنا. إذا قررنا أنك خالفت هذه الشروط أو مواصفات الخطة أو قواعد التداول، فيجوز لنا اتخاذ إجراء أو أكثر من الإجراءات التالية بما يتناسب مع المخالفة:

1. توجيه تحذير أو تسجيل نقطة مخالفة؛
2. اشتراط إعادة ضبط التحدي، أو تقييد الميزات أو الأدوات أو أحجام المراكز؛
3. استبعاد الصفقات المتأثرة، والربح الافتراضي الناتج عنها، عند احتساب الأهداف أو دفعات الأرباح؛
4. تعليق أو إنهاء حساب التداول المتأثر، أو حسابات التداول الأخرى المرتبطة بالمخالفة، أو حسابك؛
5. إلغاء الربح الافتراضي ورفض دفعات الأرباح المعلقة؛
6. الاحتفاظ بالرسوم دون استرداد؛
7. استرداد دفعات الأرباح أو الرسوم المستردة التي سبق صرفها، على النحو الموضح أدناه؛
8. رفض أي مشتريات مستقبلية منك أو من أشخاص أو أجهزة أو وسائل دفع مرتبطة بك.

الخرق الصريح ليس سوء سلوك. يؤدي الخرق الصريح لحد الخسارة أو التراجع إلى إنهاء مرحلة الحساب المتأثرة بموجب قواعد التداول. وهذه نتيجة طبيعية للتقييم وليست سوء سلوك، لكن رسوم حساب التداول ذلك لا تُسترد.

استرداد المكافآت المحصلة بالمخالفة. أي دفعة أرباح أو استرداد رسوم أو رصيد متجر أو منفعة أخرى صُرفت أو أُصدرت نتيجة سلوك محظور أو احتيال أو معلومات كاذبة أو مخالفة اكتُشفت لاحقاً أو خطأ، لا تُعد مكتسبة بشكل صحيح، ويجب عليك ردها فوراً عند طلبنا. وبالنسبة لدفعات الأرباح المصروفة بالعملات الرقمية، يكون المبلغ الواجب رده هو قيمة الدفعة بالدولار الأمريكي وقت صرفها. ويجوز لنا مقاصة المبلغ مقابل أي مبلغ مستحق لك بخلاف ذلك، واسترداده بأي وسيلة قانونية أخرى.

الحسابات المرتبطة. إذا شملت المخالفة أكثر من حساب تداول، أو حسابات أشخاص آخرين يعملون معك، فيجوز لنا تطبيق هذه الإجراءات عليها جميعاً.

التناسب. نسعى إلى التصرف بشكل متناسب. وفي حالة المشكلة الأولى البسيطة غير المقصودة، نوجه عادةً تحذيراً قبل اتخاذ أي إجراء آخر، ما لم تحدد قواعد التداول عاقبة معينة.

يجوز لـ WhitePips تعليق أي حساب أو تقييده أو إنهاؤه وفق تقديرها إذا اعتقدت بشكل معقول أن:

1. هذه الشروط قد خولفت؛
2. احتيالاً قد وقع؛
3. الهوية لا يمكن التحقق منها؛
4. نزاعات دفع قد نشأت؛
5. سلوك تداول محظوراً قد اكتُشف؛
6. استمرار الوصول يشكل خطراً أمنياً أو خطراً على الامتثال.

لا يؤثر الإنهاء على الحقوق أو الالتزامات المستحقة.

التعليق الفوري. يجوز لنا تعليق الوصول دون إشعار إذا رأينا بشكل معقول أن ذلك ضروري لحماية الخدمات أو العملاء الآخرين، أو للامتثال للقانون أو لطلب من إحدى السلطات، أو للتحقيق في سلوك محظور مشتبه به.

الإنهاء لأسباب أخرى. يجوز لنا أيضاً إنهاء أي خدمة أو حساب تداول أو حساب لأي سبب آخر، بما في ذلك الأسباب التجارية أو القانونية أو التنظيمية، أو سحب خط منتجات أو منصة تداول، أو تغيير سياسات المخاطر لدينا، وذلك بإرسال إشعار إلى بريدك الإلكتروني المسجل أو في لوحة التحكم. وإذا قمنا بذلك ولم تكن مخالفاً:

1. بالنسبة لحساب تداول في مرحلة التقييم لم يتم خرقه، سنسترد الرسوم المدفوعة عنه أو، بموافقتك، نمنحك حساب تداول بديلاً بقيمة مساوية؛
2. بالنسبة لحساب ممول في وضع سليم، يكون الربح الافتراضي المؤهل حتى تاريخ الإنهاء متاحاً للسحب بموجب سياسة سحب الأرباح، بما في ذلك متطلبات المراجعة والتحقق الواردة فيها.

أثر التعليق أو الإنهاء. ينتهي الوصول إلى حسابات التداول المتأثرة، وقد تُغلق المراكز المفتوحة بالأسعار الافتراضية السائدة، وإذا كان الإنهاء بسبب مخالفة، يسقط الحق في الربح الافتراضي ودفعات الأرباح غير المصروفة.

الأسباب. متى كان ذلك عملياً وقانونياً، سنبلغك بسبب التعليق أو الإنهاء. ولسنا ملزمين بالإفصاح عن معلومات تكشف أساليب الكشف لدينا أو لا يسمح القانون بالإفصاح عنها.

الإنهاء من جانبك. يمكنك التوقف عن استخدام الخدمات وإغلاق حسابك في أي وقت على النحو الموضح في القسم 6 (تسجيل الحساب وأمانه).

منصات التداول التابعة لأطراف ثالثة. يُتداول على حسابات التداول لعقود الفروقات والحسابات الفورية عبر MetaTrader 5، وعلى حسابات تداول العقود الآجلة عبر Volumetrica ببيانات سوق مقدمة عبر اتصال dxFeed. وهذه منتجات تابعة لأطراف ثالثة. يجب عليك الالتزام بشروط ترخيصها وقواعد الاستخدام المقبول، ولا تتحكم WhitePips في طريقة عملها.

لا ضمان للتوفر. قد تتعرض المنصة ومنصات التداول وتغذيات البيانات والاستضافة واتصالات الإنترنت للانقطاع أو التأخير أو تراجع الأداء أو عدم التوفر، بما في ذلك أثناء الصيانة وفترات التقلب العالي وفترات توقف السوق اليومية أو الأسبوعية. لا تضمن WhitePips وصولاً دون انقطاع أو خالياً من الأخطاء، ولا تتحمل مسؤولية عواقب أي انقطاع، بما في ذلك تفويت صفقة أو تعذر إغلاق مركز أو عدم بلوغ هدف أو وقوع مخالفة.

معداتك الخاصة. أنت مسؤول عن أجهزتك وبرامجك واتصالك بالإنترنت وأي خادم تستخدمه، وعن أي عطل فيها.

أخطاء الأسعار والحسابات. قد تكون الأسعار الافتراضية وحسابات الحساب خاطئة أحياناً، على سبيل المثال بسبب سعر خارج عن السوق أو قفزة سعرية أو تغذية أسعار قديمة أو متجمدة أو فرق سعر أو رسوم تبييت أو عمولة غير صحيحة أو أمر نُفذ أو رُفض عن طريق الخطأ أو إعادة تسعير أو خطأ في حساب الرصيد أو حقوق الملكية أو التراجع أو الأهداف.

حقنا في تصحيح الأخطاء. إذا اكتشفنا خطأً من هذا النوع، فيجوز لنا، بتصرف معقول وخلال مدة معقولة، تصحيح السعر أو الحساب، وتعديل الصفقات المتأثرة أو إلغاؤها، وإزالة أي ربح افتراضي أو خسارة نتجت عنها، وإعادة حساب التداول إلى الوضع الذي كان سيكون عليه لولا الخطأ. وإذا خُرق حساب تداول بسبب خطأ مؤكد من هذا النوع فقط، فيجوز لنا إعادة تفعيله.

الإبلاغ عن الأخطاء. يجب عليك الإبلاغ عن أي خطأ مشتبه به إلى [email protected] فوراً، وفي جميع الأحوال خلال ثلاثة أيام تداول، مع رقم الحساب وأرقام التذاكر ووصف للخطأ. ولا يجوز لك مواصلة التداول للاستفادة من خطأ تعلم به.

الانزلاق السعري ليس خطأً. الانزلاق السعري والفجوات والتنفيذ بسعر أسوأ من المطلوب في الأسواق السريعة أو الضعيفة السيولة سلوك طبيعي للسوق. وتُحتسب ضمن حدود الخسارة والتراجع مثل أي خسارة أخرى، ولا يضمن أمر الإيقاف سعر خروج محدداً.

ظروف التداول. تُحدد قوائم الرموز وساعات التداول ومواصفات العقود وفروق الأسعار والعمولات ورسوم التبييت وإعدادات المنصة على منصة التداول، وقد تتغير وفقاً لظروف السوق. ولا يُعد توفر الأدوات شرطاً من شروط أي خطة.

النقل. يجوز لنا نقل حسابات التداول إلى خادم أو منصة تداول أو مزود بيانات مختلف. وعند ذلك، سنتخذ خطوات معقولة للحفاظ على أرصدة الحسابات وحالتها ومواصفات الخطة دون تغيير.

بيانات السوق للعقود الآجلة. تُورِّد dxFeed بيانات السوق لحسابات تداول العقود الآجلة بموجب اتفاقية بيانات السوق التي توقّعها مع dxFeed، والتي تصرّح فيها بما إذا كنت مشتركاً غير مهني (Non-Professional Subscriber) أو مشتركاً مهنياً (Professional Subscriber). ويتضمن كل حساب جديد لتداول العقود الآجلة تشتريه، أو نصدره لك، 30 يوماً من بيانات السوق بالسعر غير المهني. وبعد ذلك، تبلغ تكلفة بيانات السوق ⁦$35⁩ عن كل 30 يوماً إضافياً، تدفعها من لوحة التحكم؛ ولا يتجدد أي شيء تلقائياً. وتحدد البورصة السعر المهني، ولا تتحمله WhitePips. وإذا صرّحت بأنك مشترك مهني، فإنك تدفع الرسوم المهنية البالغة ⁦$540⁩ عن كل شهر ميلادي، ولا تحتسبها البورصة بشكل تناسبي، ولا تُفعَّل بيانات السوق إلا بعد دفع ذلك الشهر. وإذا كنت لا ترغب في دفعها، يجوز لك طلب استرداد بموجب سياسة الاسترداد، البند 5.6. وعندما تنتهي فترة مدفوعة أو شهر مهني دون دفع، تُوقَف بيانات السوق عند إغلاق السوق التالي، ولا يمكن التداول على حساب تداول العقود الآجلة إلى أن تدفع. ويُحتفظ بالحساب، وتظل قواعد التداول، بما فيها قاعدة عدم النشاط، سارية عليه.

قد تتكامل الخدمات مع مزودين من أطراف ثالثة أو ترتبط بهم.

لا تتحمل WhitePips مسؤولية:

1. مواقع الأطراف الثالثة؛
2. مزودي خدمات الدفع؛
3. مزودي خدمات التحقق من الهوية؛
4. مزودي خدمات التحليلات؛
5. منصات التداول ومزودي بيانات السوق؛
6. شبكات البلوك تشين والمحافظ ومنصات التداول الرقمية؛
7. البرامج الخارجية؛
8. الاتصال بالإنترنت.

يخضع استخدام خدمات الأطراف الثالثة لشروطها وسياساتها الخاصة.

لا تأييد. لا يُعد الرابط إلى طرف ثالث أو التكامل معه تأييداً له. وإلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل WhitePips أي مسؤولية عن أفعال مزودي الأطراف الثالثة أو إغفالاتهم الخارجة عن سيطرتها المعقولة.

العلامات التجارية. MetaTrader 5 وVolumetrica وdxFeed علامات تجارية مملوكة لأصحابها، وتُستخدم فقط لتحديد المنصات وخدمات البيانات التي تعمل عليها الخدمات.

جميع المحتويات المتاحة عبر الخدمات، بما في ذلك العلامات التجارية والشعارات والرسومات والتصاميم والبرامج وقواعد البيانات والوثائق ومقاطع الفيديو والمواد المكتوبة، مملوكة لـ WhitePips أو للجهات المرخِّصة لها.

لا يجوز نسخ أي محتوى أو إعادة إنتاجه أو تعديله أو توزيعه أو بيعه أو إعادة نشره دون موافقة كتابية مسبقة.

ترخيصك. مع مراعاة هذه الشروط، تمنحك WhitePips ترخيصاً محدوداً وشخصياً وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابلاً للإلغاء للوصول إلى الموقع والمنصة واستخدامهما لمشاركتك الخاصة في الخدمات. وينتهي الترخيص تلقائياً عند إغلاق حسابك أو مخالفتك لهذه الشروط.

القيود. يجب عليك عدم تأطير الموقع أو إنشاء نسخة مطابقة منه؛ أو استخدام الروبوتات أو برامج الزحف أو برامج استخراج البيانات أو أي وسائل آلية أخرى للوصول إلى الموقع أو لوحة التحكم؛ أو إزالة إشعارات الملكية؛ أو تسجيل أسماء نطاقات أو معرّفات على وسائل التواصل الاجتماعي مشابهة لأسمائنا بشكل مضلل؛ أو استخدام اسمنا أو شعارنا أو بيانات خططنا أو قواعدنا في الإعلانات أو المنتجات دون إذن كتابي منا.

إذا قدمت مراجعات أو اقتراحات أو شهادات أو ملاحظات أو أي محتوى آخر، فإنك تمنح WhitePips ترخيصاً عالمياً ودائماً وغير حصري ومعفى من الإتاوات لاستخدام هذا المحتوى وإعادة إنتاجه وتعديله ونشره وعرضه لأغراض تجارية، مع مراعاة القانون المعمول به.

مسؤوليتك عن المحتوى. يجب أن يكون المحتوى الذي تقدمه من إنتاجك وصادقاً وقانونياً. ويجب ألا ينتهك حقوق أي شخص، أو يكشف البيانات الشخصية لشخص آخر، أو يتضمن نتائج حسابات ملفقة أو معدلة، أو يروج لسلوك محظور.

قنوات المجتمع. قد تدير WhitePips مساحات مجتمعية، مثل خادم Discord وصفحات على وسائل التواصل الاجتماعي. وتسري قواعد تلك المنصات إلى جانب هذه الشروط، ويجوز لنا الإشراف على المحتوى أو إزالته وإزالة الأعضاء وفق تقديرنا.

الأفكار والملاحظات. إذا أرسلت إلينا أفكاراً أو اقتراحات، فيجوز لنا استخدامها دون أي التزام تجاهك.

المعلومات التي تقدمها لك WhitePips وغير المتاحة للعامة، بما في ذلك نتائج المراجعات وتفاصيل ضوابط المخاطر والحدود الداخلية والمنتجات غير المطروحة والمراسلات التي نصنفها سرية، هي معلومات سرية. ولا يجوز لك استخدامها إلا لمشاركتك الخاصة في الخدمات، ويجب ألا تفصح عنها لأي شخص آخر.

لا يمنعك هذا القسم من تقديم المعلومات إلى جهة تنظيمية أو سلطة إنفاذ القانون أو محكمة، أو إلى مستشاريك القانونيين أو الضريبيين أو الماليين الملزمين بواجب السرية، أو من الإفصاح عنها حيث يلزمك القانون بذلك، أو من تقديم مراجعة صادقة عن تجربتك الخاصة.

الرسائل التسويقية. قد نرسل إليك مراسلات تسويقية على النحو الموضح في سياسة الخصوصية. ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت؛ وستستمر رسائل الخدمة والأمان والحساب.

النشر بموافقتك. بموافقتك، التي سنطلبها بشكل منفصل، يجوز لـ WhitePips نشر اسمك الأول أو الاسم المستعار الذي تختاره، وبلدك، وحجم حسابك، ومبالغ دفعات الأرباح، وشهادة سحب الأرباح، وشهادتك، وإحصاءات عن تداولك، على الموقع وعلى وسائل التواصل الاجتماعي وفي المواد التسويقية. ويمكنك سحب موافقتك على الاستخدام المستقبلي في أي وقت. وحينئذ سنزيل المواد من القنوات التي نتحكم فيها متى كان ذلك ممكناً عملياً بشكل معقول، لكن لا يمكننا استرجاع المواد التي سبق طباعتها أو بثها أو مشاركتها من قبل آخرين.

شهادات صادقة. يجب أن تعكس الشهادات تجربتك الحقيقية. ويجوز لنا اختصارها أو تحريرها لمزيد من الوضوح دون تغيير معناها. وإذا كانت الشهادة مقابل مكافأة، فسنذكر ذلك حيث يقتضي القانون.

محتوى توضيحي. الأمثلة والقصص والأرقام والإحصاءات المعروضة على الموقع أو في المواد التسويقية توضيحية. والمحتوى المصنف توضيحياً ليس سجلاً لنتائج عميل حقيقي. وتختلف النتائج من شخص لآخر، ولا يُعد أي شيء في موادنا التسويقية وعداً بأنك ستجتاز التقييم أو تحصل على دفعة أرباح.

الشركاء. الشركاء جهات أعمال مستقلة وليسوا وكلاء لـ WhitePips. ويلتزمون بشروط شراكة منفصلة، ولا تصدر تصريحاتهم نيابةً عنا.

يخضع استخدامك للخدمات أيضاً لـسياسة الخصوصية الخاصة بنا، ولـسياسة ملفات تعريف الارتباط التي توضح كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة.

باستخدامك للخدمات، فإنك تقر بأن المعلومات الشخصية قد تُعالج وفقاً لتلك السياسة.

تُقدم الخدمات «كما هي» و«حسب توفرها».

إلى أقصى حد يسمح به القانون، تخلي WhitePips مسؤوليتها عن جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين والتوفر والدقة واستمرارية الخدمة دون انقطاع وعدم الانتهاك.

لا تضمن WhitePips تحقيق الأرباح أو اجتياز التقييمات أو الحصول على التمويل أو دفعات الأرباح أو توفر المنصة دون انقطاع.

المحاكاة ليست السوق. لا تضمن WhitePips تطابق الأسعار الافتراضية أو التنفيذ أو السيولة مع أي سوق حقيقية، والمحتوى التعليمي والتعليقات على السوق والأمثلة معلومات عامة قد تكون غير مكتملة أو قديمة.

القانون المحلي. لا تضمن WhitePips أن الخدمات قانونية أو مناسبة في بلدك. وأنت تستخدمها بمبادرتك الخاصة وتتحمل مسؤولية الالتزام بقانونك المحلي.

الحقوق القانونية. لا يستبعد أي نص في هذه الشروط ضماناً أو حقاً لا يمكن استبعاده بموجب القانون الذي ينطبق عليك.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل WhitePips ولا مديروها أو موظفوها أو الشركات التابعة لها أو متعاقدوها أو الجهات المرخِّصة لها أو شركاؤها أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة أو تحذيرية أو عقابية ناشئة عن الخدمات أو متعلقة بها.

الخسائر التي لا نتحمل مسؤوليتها. وبالقدر نفسه، لا تتحمل WhitePips مسؤولية:

1. خسارة الأرباح أو الإيرادات أو الأعمال أو الفرص أو السمعة التجارية أو البيانات، سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة؛
2. خسارة الربح الافتراضي أو دفعة أرباح متوقعة، أو فقدان فرصة اجتياز التقييم أو بلوغ مرحلة من خطة التوسيع؛
3. الخسائر الناتجة عن انقطاع أو أخطاء أو تأخير أو أعطال المنصة أو منصة التداول أو تغذية البيانات أو مزود خدمة الدفع أو شبكة البلوك تشين أو الإنترنت؛
4. الخسائر الناتجة عن إرسال دفعة أرباح إلى الحساب البنكي أو عنوان المحفظة أو الشبكة التي قدمتها، أو عن رسوم البنوك أو الوسطاء أو شبكات البلوك تشين وتأخيراتها؛
5. الخسائر الناتجة عن مخالفتك للمستندات القانونية، أو عن الاستخدام غير المصرح به لحسابك نتيجة تقصيرك في الحفاظ على أمانه؛
6. الخسائر الناتجة عن اعتمادك على المحتوى التعليمي أو الأمثلة أو المواد التسويقية.

حيثما لا يمكن قانوناً استبعاد المسؤولية، لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية لـ WhitePips المبلغ الإجمالي الذي دفعه العميل لـ WhitePips خلال الاثني عشر (12) شهراً السابقة للحدث الذي نشأت عنه المطالبة.

كيف يعمل الحد الأقصى. يسري الحد الأقصى على جميع المطالبات مجتمعة، سواء كانت تعاقدية أو تقصيرية (بما في ذلك الإهمال) أو ناشئة عن الإخلال بواجب قانوني أو غير ذلك. ويُقصد بالمبلغ المدفوع الرسوم التي استلمتها WhitePips فعلياً، مخصوماً منها المبالغ المستردة. ولا تُعد دفعات الأرباح التي حصلت عليها مبالغ مدفوعة لـ WhitePips.

ما لا يخضع للحد. لا يحد أي نص في هذه الشروط من المسؤولية أو يستبعدها في حالات الاحتيال أو التضليل الاحتيالي، أو الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن الإهمال، أو أي مسؤولية أخرى لا يمكن تقييدها أو استبعادها بموجب القانون.

توزيع المخاطر. تعكس هذه الحدود توزيعاً عادلاً للمخاطر في ضوء سعر الخدمات، وتسري حتى لو أُبلغت WhitePips بإمكانية وقوع الخسارة.

توافق على تعويض WhitePips والشركات التابعة لها وإبراء ذمتها من أي مطالبات أو التزامات أو خسائر أو أضرار أو تكاليف أو نفقات أو أتعاب قانونية ناشئة عن:

1. مخالفتك لهذه الشروط؛
2. إساءة استخدام الخدمات؛
3. انتهاك القانون المعمول به؛
4. التعدي على حقوق الأطراف الثالثة؛
5. السلوك المحظور، بما في ذلك من قِبل أي شخص سمحت له باستخدام حسابك؛
6. طلب رد مبالغ مدفوعة أو نزاع دفع قُدم بما يخالف القسم 12 (رد المبالغ المدفوعة ونزاعات الدفع)؛
7. المحتوى الذي تقدمه؛
8. الضرائب أو الرسوم أو الاشتراكات المستحقة على دفعات الأرباح التي تحصل عليها.

التعامل مع المطالبات. يجوز لـ WhitePips تولي الدفاع في أي مطالبة يشملها هذا القسم، ويجب عليك التعاون معها.

لا تتحمل WhitePips مسؤولية أي تأخير أو إخفاق ناتج عن أحداث خارجة عن سيطرتها المعقولة، بما في ذلك الكوارث الطبيعية وانقطاع الإنترنت والهجمات الإلكترونية والإجراءات الحكومية والنزاعات العمالية والأوبئة والأعمال الحربية أو أعطال مزودي الأطراف الثالثة.

أمثلة أخرى. تشمل هذه الأحداث أيضاً تعطل أو توقف منصة تداول أو تغذية بيانات أو بورصة أو مصدر سيولة، وأحداث السوق القصوى، والازدحام أو الانقسامات (Forks) أو الأعطال في شبكة البلوك تشين، وإخفاق مزود خدمة دفع أو بنك، والعقوبات أو القوانين أو المتطلبات التنظيمية الجديدة أو المعدلة.

الأثر. طوال استمرار هذا الحدث، تُعلق التزاماتنا المتأثرة به. وإذا استمر لفترة طويلة، فيجوز لنا إنهاء الخدمات المتأثرة بموجب القسم 18 (التعليق والإنهاء).

كيفية تقديم شكوى. إذا لم تكن راضياً عن أي جزء من الخدمات، فراسل [email protected] من عنوان البريد الإلكتروني المسجل في حسابك، مع كتابة «شكوى» في سطر الموضوع. واذكر حساب التداول أو الطلب المعني، وما حدث، وما تريد منا القيام به. وتشير الإحالات في المستندات القانونية إلى سياسة الشكاوى إلى هذا القسم.

ما سنقوم به. سنؤكد استلام شكواك، ونحقق فيها بإنصاف، ونسعى إلى إرسال ردنا النهائي خلال ثلاثين (30) يوماً. وإذا احتجنا إلى وقت أطول، فسنخبرك بالسبب.

الطعن في نقاط المخالفة ونتائج المراجعة. يمكنك الطعن في نقطة مخالفة أو تحذير أو نتيجة مراجعة من خلال هذه الإجراءات. وتظل النتيجة سارية أثناء النظر في الطعن، ولا يجوز الطعن في الخرق الصريح إلا على أساس أن القياس كان خاطئاً.

قبل أي مطالبة. توافق على استخدام هذه الإجراءات، وخطوة التفاوض الواردة في القسم 32 (تسوية النزاعات)، قبل البدء في أي مطالبة رسمية.

تخضع هذه الشروط لقوانين سانت لوسيا وتُفسر وفقاً لها، دون اعتبار لمبادئ تنازع القوانين.

المسائل غير التعاقدية. تخضع النزاعات غير التعاقدية الناشئة عن هذه الشروط أو الخدمات أو المتعلقة بها أيضاً لقوانين سانت لوسيا.

قبل الشروع في أي إجراءات رسمية، توافق على السعي أولاً إلى حل أي نزاع ناشئ عن هذه الشروط أو الخدمات أو متعلق بها من خلال التفاوض بحسن نية، بإرسال إشعار كتابي بالنزاع إلى [email protected]. ويسعى الطرفان بحسن نية إلى حل النزاع خلال ثلاثين (30) يوماً من استلام ذلك الإشعار.

إذا لم يُحل النزاع خلال تلك المدة، يخضع النزاع للاختصاص الحصري لمحاكم سانت لوسيا.

إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، يجب رفع النزاعات بصفة فردية فقط، وليس بصفة مدعٍ أو عضو في أي دعوى جماعية أو مشتركة أو تمثيلية.

التنازل عن الدعاوى الجماعية. وبالقدر نفسه، تتنازل عن أي حق في المشاركة في دعوى جماعية أو مشتركة أو تمثيلية ضد WhitePips، ولا يجوز ضم مطالبتك إلى مطالبات عملاء آخرين دون موافقة WhitePips.

المهلة الزمنية للمطالبات. إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، يجب رفع أي مطالبة ناشئة عن هذه الشروط أو الخدمات أو متعلقة بها خلال سنة واحدة (1) من وقوع الوقائع التي نشأت عنها، أو، إن كان لاحقاً، خلال سنة واحدة (1) من علمك بها أو من الوقت الذي كان ينبغي فيه أن تعلم بها بشكل معقول. وتسقط أي مطالبة تُرفع بعد ذلك.

لا يحد أي نص في هذا القسم من حقوق المستهلك الإلزامية المتاحة لك بموجب قوانين بلد إقامتك.

الإغاثة العاجلة والديون. لا يمنع أي نص في هذا القسم WhitePips من طلب أمر قضائي عاجل أو إجراء وقائي، أو من تحصيل دين، أمام أي محكمة مختصة.

يجوز لـ WhitePips تحديث هذه الشروط من وقت لآخر.

تصبح النسخ المحدثة سارية فور نشرها على الموقع ما لم يُذكر خلاف ذلك.

يُعد استمرار استخدام الخدمات بعد التحديثات قبولاً للشروط المعدلة.

الإشعار بالتغييرات الجوهرية. إذا كان التغيير جوهرياً، فسنتخذ أيضاً خطوات معقولة لإبلاغك مسبقاً، على سبيل المثال عبر البريد الإلكتروني أو في لوحة التحكم، ما لم يكن التغيير لازماً بشكل عاجل للامتثال للقانون أو لمعالجة خطر أمني أو خطر احتيال أو لمنع سلوك محظور.

حسابات التداول المشتراة مسبقاً. لا يغيّر أي تعديل الأرقام الواردة في مواصفات الخطة لحساب تداول سبق أن اشتريته، إلا بالقدر الذي يسمح به البند 13 (برامج التقييم والحسابات الممولة).

إذا لم توافق. إذا لم توافق على أي تعديل، فعليك التوقف عن استخدام الخدمات، ويجوز لك إغلاق حسابك.

الإصدارات. يحمل كل إصدار من هذه الشروط رقم إصدار وتاريخ سريان. والإصدارات السابقة متاحة عند الطلب.

التنازل. لا يجوز لك التنازل عن أي من حقوقك أو التزاماتك بموجب الوثائق القانونية أو نقلها أو التعاقد عليها من الباطن. ويجوز لـ WhitePips التنازل عن حقوقها والتزاماتها أو نقلها إلى شركة تابعة أو إلى خلف لها في نشاطها كله أو بعضه، وستُعلمك بذلك إذا كان النقل يمسّك.

عدم التنازل عن الحقوق. إذا لم تُنفّذ WhitePips حقاً أو قاعدة، أو تأخرت في تنفيذها، فلا يُعد ذلك تنازلاً عنها. ولا يسري التنازل إلا إذا صدر كتابةً، وفي الحالة المحددة وحدها.

حقوق الغير. لا يحق لأي شخص غيرك وغير WhitePips إنفاذ هذه الشروط، باستثناء أن الأشخاص المذكورين في البند 27 (حدود المسؤولية) والبند 28 (التعويض) يجوز لهم الاستناد إلى هذين البندين.

العلاقة. لا يُنشئ أي مما ورد في الوثائق القانونية علاقة عمل أو شراكة أو مشروع مشترك أو وكالة أو علاقة ائتمانية بينك وبين WhitePips.

إذا تبيّن أن أي حكم من أحكام هذه الشروط باطل أو غير قابل للتنفيذ، تظل الأحكام المتبقية سارية بكامل قوتها وأثرها.

أدنى قدر من التعديل. حيثما أمكن، يُعامل الحكم الباطل أو غير القابل للتنفيذ على أنه معدّل بأدنى قدر لازم ليصبح صحيحاً وقابلاً للتنفيذ.

تشكّل هذه الشروط، مع أي شروط خاصة بالمنتج سارية، وسياسة الخصوصية، والإفصاح عن المخاطر، وقواعد التداول، وسياسة سحب الأرباح، وسياسة الاسترداد، وسياسة الولايات القضائية المقيدة، وغيرها من الإشعارات القانونية التي تنشرها WhitePips، الاتفاقَ الكامل بينك وبين WhitePips بشأن الخدمات.

عدم الاعتماد على أقوال أخرى. تؤكد أنك لم تعتمد على أي قول أو وعد أو إقرار غير منصوص عليه في الوثائق القانونية، بما في ذلك ما يصدر عن موظفي الدعم أو مشرفي المجتمع أو الشركاء، أو على وسائل التواصل الاجتماعي.

ترتيب الأولوية. إذا تعارضت الوثائق القانونية، يُطبّق الترتيب التالي، ويسود البند الأسبق:

1. القانون الإلزامي الذي ينطبق عليك؛
2. مواصفات الخطة لحساب التداول المعني، فيما يخص أرقامه؛
3. قواعد التداول، فيما يتعلق بسلوك التداول والأهداف والمخالفات وإعادة الضبط؛
4. سياسة سحب الأرباح وسياسة الاسترداد، فيما يخص سحب الأرباح والاسترداد على التوالي؛
5. سياسة الولايات القضائية المقيدة وسياسة الخصوصية، فيما يخص موضوع كل منهما؛
6. هذه الشروط؛ و
7. الإفصاح عن المخاطر، الذي يشرح المخاطر ولا يُنقص أي التزام مما سبق، والأسئلة الشائعة والأدلة وصفحات المنتجات والمواد التسويقية، وهي للعلم فقط ولا تُعد جزءاً من الاتفاق.

الإشعارات الموجهة إليك. يجوز لنا إرسال الإشعارات إليك عبر البريد الإلكتروني على عنوانك المسجل، أو في لوحة التحكم، أو بنشرها على الموقع الإلكتروني. ويُعد الإشعار المرسل بالبريد الإلكتروني مستلماً في يوم إرساله، ما لم تصلنا رسالة تفيد بفشل التسليم.

الإشعارات الموجهة إلينا. يجب إرسال الإشعارات الموجهة إلى WhitePips إلى [email protected]. ويجوز أيضاً إرسال الإشعارات القانونية الرسمية بالبريد إلى WhitePip FX Ltd., Unit 1, La Place Creole Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet، سانت لوسيا، أو إلى مكتبنا في Business Center, Sharjah Publishing City Free Zone، الشارقة، الإمارات العربية المتحدة.

المراسلات الإلكترونية. توافق على تلقي المراسلات والاتفاقيات والسجلات إلكترونياً، وتوافق على أنها تستوفي أي اشتراط قانوني للكتابة.

اللغة. حُررت هذه الشروط وسائر الوثائق القانونية باللغة الإنجليزية. وأي ترجمة مقدمة للتيسير فقط، وتسود النسخة الإنجليزية عند وجود أي اختلاف.

سجلاتنا. تُعد سجلاتنا الخاصة بحسابك وأوامرك وتداولك ومراسلاتك دليلاً على ما تسجله، ما لم يثبت خطؤها.

يظل ساريًا كل حكم ينبغي بطبيعته أن يستمر بعد انتهاء حسابك أو حساب تداول، بما في ذلك الأحكام المتعلقة بالرسوم واسترداد المدفوعات (Chargebacks)، وعواقب المخالفة واسترداد المكافآت، والسرية، والملكية الفكرية، وإخلاء المسؤولية، وحدود المسؤولية، والتعويض، والقانون الواجب التطبيق، وتسوية النزاعات.

للاستفسارات القانونية أو الأسئلة المتعلقة بهذه الشروط، يُرجى التواصل مع WhitePips على [email protected].

بيانات الشركة. WhitePip FX Ltd. شركة أعمال دولية مسجلة في سانت لوسيا، رقم التسجيل 2026-00645، ومقرها المسجل في Unit 1, La Place Creole Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet، سانت لوسيا، ومكتبها في Business Center, Sharjah Publishing City Free Zone، الشارقة، الإمارات العربية المتحدة. الموقع الإلكتروني: whitepips.com.